WhatsApp, Telegram, Viber: главные отличия «большой тройки» мессенджеров

На 2021 год самым популярным мессенджером в РФ является WhatsApp, но молодежь больше склоняется к Telegram, а среди 40-летних также популярен Viber. Но так ли сильно различается функционал этих приложений?
- молодежь от 18 до 24 лет чаще переписывается в Telegram (34%);
- среди людей в возрасте от 25 до 34лет наиболее популярен WhatsApp (84%);
- пользователи от 35 до 44 лет выбирают WhatsApp (77%) и Viber (28%);
- люди старше 60 лет общаются в WhatsApp (59%).
В этой статье рассмотрим функции мессенджеров и постараемся понять, почему молодежь и люди постарше выбирают для общения разные приложения.
Активных пользователей в месяц: 2,5 млрд.
Всего скачиваний: 5 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
WhatsApp создали в 2009 году два бывших сотрудника американской компании Yahoo — Брайан Эктон и Ян Кум.
В феврале 2014 года компания Facebook выкупила WhatsApp за $19 млрд. Основатели мессенджера продолжили работу в команде до 2019 года, когда у них возникли разногласия по поводу обмена данными с материнской компанией.
В январе 2021 года приложение обновило политику конфиденциальности, и это вызвало недовольство пользователей. Возникли слухи, что новые правила требуют обмена приватной информацией из профиля в мессенджере с компанией Facebook. В ответ на опасения WhatsApp опубликовал на своем сайте раздел с часто задаваемыми вопросами, в котором объяснил, что обновление не угрожает безопасности личных данных пользователей.
Однако эта ситуация не повлияла на популярность сервиса. Согласно статистике от июля 2021 года, WhatsApp — наиболее часто используемый мессенджер в мире.
Функции
- Текстовые и голосовые сообщения.
- Возможность прикреплять фото, видео, документы до 100 МБ, делиться местоположением.
- Встроенный редактор фото.
- Бесплатные стикеры.
- Аудио- и видеозвонки.
Групповые чаты:
- Беседы до 256 пользователей.
- Аудио- и видеоконференции до 8 пользователей.
Безопасность и приватность:
- Режим исчезающих сообщений, при котором они будут удалены спустя 7 дней.
- Сквозное шифрование чатов — доступ к ним есть только у собеседников, а на серверах данные хранятся в зашифрованном виде.
- Возможность удалять сообщения после отправки (собеседник будет видеть надпись о том, что сообщение удалено).
Для владельцев малого бизнеса доступен сервис WhatsApp Business. С ним можно добавлять в профиль каталоги товаров и услуг, сортировать чаты для отслеживания новых заказов и оплаты, создавать автоматические ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.

WhatsApp Business позволяет удобно организовать коммуникацию с клиентами в мессенджере (Фото: WhatsApp)
Telegram
Активных пользователей в месяц: 500 млн.
Всего скачиваний: 540 млн в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
Telegram разработали основатели «ВКонтакте» Павел и Николай Дуровы в 2013 году. Братья хотели сделать мессенджер, свободный от рыночного давления и любых ограничений, налагаемых государством.
Такая позиция вызвала проблемы с властями. Федеральная служба безопасности потребовала ключи шифрования Telegram, но Дуровы настаивали на том, что это технически невозможно: данные переписок хранятся на устройствах пользователей и не принадлежат мессенджеру. Суд постановил оштрафовать компанию, а в апреле 2018 года вынес решение об ограничении доступа к приложению в России.
Однако Telegram продолжал работать. Даже у государственных ведомств были официальные каналы, например «СТОПКОРОНАВИРУС.РФ» от Министерства Здравоохранения, «Роскомнадзор» от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

В июне 2020 года запрет был официально снят. По словам представителей Генеральной прокуратуры РФ, это стало возможным благодаря готовности Telegram помочь в борьбе с терроризмом и экстремизмом.
Функции
- Текстовые, голосовые, видеосообщения.
- Бесплатные стикеры.
- Возможность прикреплять фото, видео, документы до 2 ГБ, делиться местоположением.
- Встроенный редактор фото.
- Режим ускорения и замедления полученных голосовых и видеосообщений.
- Экспорт сообщений и файлов из других мессенджеров, например из WhatsApp.
- Отложенная отправка сообщений.
Групповые чаты:
- Беседы до 200 000 пользователей.
- Аудио- и видеоконференции до 1 000 пользователей.
Безопасность и приватность:
- Режим секретного чата, доступ к которому возможен только с устройства, на котором он был начат.
- Режим исчезающих сообщений, при котором они автоматически удаляются через 24 часа, 7 дней или месяц.
- Сквозное шифрование чатов.
- Возможность редактировать и удалять сообщение в течение 48 часов.
Кроме приватных чатов, в Telegram есть сообщество. Пользователи могут создавать и подписываться на каналы — микроблоги, в которых авторы публикуют сообщения и статьи, а фолловеры читают их. В 2020 году появилась возможность комментировать посты.
Можно разрабатывать ботов — виртуальных помощников, которые реагируют на команды: переводят текстовые сообщения в голосовые, проверяют файлы на вирусы, предлагают фильм на вечер и не только. Их часто используют в бизнесе, чтобы освободить сотрудников от рутинных задач. Бот может отвечать на часто задаваемые вопросы и принимать оплату через онлайн-кассу.
Viber
Активных пользователей в месяц: 823 млн.
Всего скачиваний: 1,2 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
Мессенджер создали израильские разработчики Талмон Марко и Игорь Магазинник в 2010 году. В марте 2014 года японская корпорация Rakuten Group выкупила приложение за $900 млн. На тот момент в Viber уже было зарегистрировано 300 млн пользователей.
Мессенджер сотрудничал с Facebook, но в 2020 году разорвал связи с этой платформой и перестал рекламироваться на ней.
Функции
- Текстовые, голосовые и видеосообщения.
- Возможность прикреплять фото, видео, документы до 200 МБ, делиться местоположением.
- Встроенный редактор фото.
- Встроенный переводчик сообщений внутри диалога.
- Бесплатные и платные стикеры.
Групповые чаты:
- Беседы до 250 пользователей.
- Создание сообществ с неограниченным числом пользователей.
- Аудио- и видеозвонки до 35 пользователей.
Безопасность и приватность:
- Возможность удалять и редактировать сообщения.
- Скрытые чаты, найти которые можно только после ввода установленного на них PIN-кода.
- Исчезающие сообщения — режим, который через установленный пользователем промежуток времени (от 10 секунд до 24 часов) уничтожит переданную информацию и предупредит, если тот, с кем вы общались, сделает ее скриншот.
- Сквозное шифрование чатов.
Общаться по Viber можно даже с теми, у кого не установлен этот мессенджер. Тариф Viber Out позволяет совершать международные звонки дешевле, чем по телефону.

Секретный чат в Viber (Фото: Viber)
Telegram выделяется тем, что в нем можно отправлять видеосообщения помимо голосовых и текстовых. Групповые чаты рассчитаны на наибольшее количество пользователей по сравнению с другими мессенджерами. В приложении есть каналы и возможность создавать ботов. Возможно, именно благодаря нестандартным возможностям Telegram привлекает молодую аудиторию.
WhatsApp — лидер по количеству пользователей, но по функциям уступает. В приложении нельзя редактировать сообщения. Максимальный объем документа во вложении — 100 МБ, это меньше, чем в других мессенджерах. Вероятно, поэтому им пользуются те, кому не нужно много функций, в том числе представители старшего поколения.
В Viber можно удалять и редактировать сообщения, создавать секретные чаты, но эти функции есть и в других приложениях. Возможно, его выбирают из-за тарифа Viber Out, чтобы недорого звонить тем, кто не пользуется мессенджерами вообще.
Роскомнадзор запретил компаниям РФ использовать в работе Telegram, WhatsApp и Viber
Части российских организаций запретили пользоваться иностранными мессенджерами в работе. Так, к запрещенным относятся сервисы Telegram, WhatsApp, Viber, Discord и некоторые другие. Их нельзя использовать для передачи платежных документов и персональных данных при предоставлении услуг. В частности, банкам и предприятиям запрещено использовать мессенджеры для реализации своих услуг и товаров.
С 1 марта в силу вступили поправки к закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», принятые в 2022 году, напоминает Роскомнадзор.
« Закон устанавливает запрет для ряда российских организаций на использование иностранных мессенджеров . < … >По состоянию на 1 марта 2023 года к таким сервисам могут быть отнесены: Discord, Microsoft Teams , Skype for business, Snapchat, Telegram, Threema, Viber, WhatsApp, WeChat . Просим российские организации учитывать новые обстоятельства при планировании своей деятельности », – говорится в сообщении РКН.
Запрет на использование мессенджеров распространяется также на компании с государственным участием и финансовые организации .
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»
Viber против WhatsApp

WhatsApp и Viber похожи по предоставляемым услугам и стоимости услуг. Функции этих двух очень популярных приложений для обмена сообщениями настолько схожи, что иногда решение сводится к приложению, которое используют большинство ваших друзей и членов семьи. Но Viber и WhatsApp также очень разные, и в этой статье мы подробно рассмотрим эти различия, чтобы помочь вам решить, какое приложение для обмена сообщениями лучше выбрать.

Часть 1. Общая информация о Viber и WhatsApp
Чтобы получить общее представление о том, что оба этих приложения могут сделать для вас, давайте начнем с рассмотрения общих функций, которые вы можете ожидать при использовании Viber и WhatsApp;
Доступность на ПК
Большинство людей предпочитают использовать на своих мобильных устройствах приложения для обмена сообщениями, такие как Viber и WhatsApp. Но иногда вам просто нужно получить доступ к приложению на ПК, например, когда ваше устройство каким-либо образом повреждено или сломано.
Хорошая новость заключается в том, что у Viber и WhatsApp есть версии для ПК, которые позволяют вам это делать, все, что вам нужно сделать, это подключить свою учетную запись к версии для ПК, и все готово.
Бесплатное использование
И Viber, и WhatsApp легко доступны как в App Store, так и в Google Play Store, и они совершенно бесплатны для загрузки и использования.
Свободный от рекламы
С WhatsApp вам никогда не придется беспокоиться о отвлекающей рекламе, которая может появляться, когда вы пытаетесь использовать приложение. Viber, с другой стороны, может отображать рекламу в интерфейсе, что затрудняет различие между органическим контентом и рекламой.
>Персонализация
Если вам нужно приложение, внешний вид которого можно легко персонализировать, тогда WhatsApp — хороший выбор. WhatsApp позволяет пользователям изменять внешний вид приложения, выбирая другую тему. В Viber этого условия нет.
Оптимизирован для планшетов
Если вы будете использовать приложение для обмена сообщениями больше на планшете, чем на телефоне, то вы можете выбрать Viber. Это связано с тем, что Viber оптимизирован для планшетов, чтобы пользователям было удобнее пользоваться приложением на планшете.
Поддержка нескольких языков
И Viber, и WhatsApp поддерживают более 30 различных языков, что позволяет использовать их на любом языке, который вы выберете. Viber поддерживает 32 разных языка, а WhatsApp поддерживает 33 разных языка.
Часть 2. Функциональные различия между Viber и WhatsApp
Также есть несколько отличий в том, как работают эти два приложения. Ниже приведены основные отличия;
Контакты
И Viber, и WhatsApp позволяют подавать в суд на отправку контактного штампа, что упрощает пересылку контактных данных человека другому пользователю.
Оба они также позволяют легко интегрировать существующие контакты, позволяя вам легко получать доступ и общаться с контактами, которые у вас уже есть на вашем устройстве.
В Viber вы можете связаться с любым пользователем приложения, если сможете найти его в функции поиска. В WhatsApp вы можете общаться только с теми контактами, которые согласились с вашим запросом на контакт.
Viber позволяет сохранять некоторые контакты в «Избранное», чтобы облегчить к ним быстрый доступ. В WhatsApp нет этой функции.
Обмен сообщениями
И Viber, и WhatsApp покажут, что кто-то печатает.
Оба приложения также по-своему укажут, что сообщение было получено или просмотрено.
Viber имеет функцию временного текстового сообщения, которая позволяет пользователю отправлять сообщения, которые самоуничтожаются через некоторое время. В WhatsApp нет этой функции.
Оба приложения позволяют пользователям отправлять голосовые аудиозаписи или прикреплять к сообщениям мультимедийные файлы.
Они оба также дают вам возможность удалять прошлые сообщения — функция, которая может пригодиться, если вы не хотите хранить конфиденциальные сообщения.
И Viber, и WhatsApp поддерживают двусторонние видеочаты.
Они оба также показывают, когда пользователь был в последний раз активен.
В Viber вы можете отправлять бесплатные текстовые сообщения на любой номер, даже если человек не использует Viber. WhatsApp не имеет подобной функции.
Вы можете быть невидимым в обоих приложениях, не выходя из системы.
WhatsApp позволяет отключать уведомления. Viber не предлагает эту функцию.
Оба приложения позволяют отправлять ваше текущее местоположение своим контактам.
В Viber вы можете получать сообщения, даже если вы не в сети. Сообщения WhatsApp будут появляться только тогда, когда вы подключены к Интернету.
Оба приложения поддерживают групповой чат
Часть 3. Viber против безопасности WhatsApp
И Viber, и WhatsApp предлагают сквозное шифрование для защиты данных, которые вы отправляете и получаете в приложении.
Вам также не нужна SIM-карта для входа в свою учетную запись Viber или WhatsApp, хотя вам может потребоваться номер телефона для создания учетной записи.
WhatsApp также обеспечит сквозное шифрование для групповых чатов.
В WhatsApp по умолчанию включено шифрование для всех чатов. В Viber вам нужно включить эту опцию вручную, иначе сообщения не будут зашифрованы.
Теперь вы знаете, чем Viber и WhatsApp отличаются друг от друга. Мы надеемся, что приведенная выше информация поможет вам выбрать лучшее приложение для обмена сообщениями, отвечающее вашим потребностям.
24 октября у части пользователей перестанет работать WhatsApp: Что делать в этом случае и как минимизировать ущерб
WhatsApp прекращает поддержку устройств на Android 4.1, 4.2, 4.3 и 4.4, а Android-клиент WhatsApp с 24 октября будет работать только на смартфонах и планшетах с версией Android 5.0 или более новой. Такая информация размещена на официальном сайте мессенджера. Кого затронет это отключение, как продолжить пользоваться мессенджером и какие есть альтернативы у российских пользователей.

Рамиль Ситдиков/ РИА Новости
Смартфоны и планшеты, на которых отключат WhatsApp
- Samsung Galaxy Note 2 (2012 год);
- Samsung Galaxy S2 (2011 год);
- Samsung Galaxy Nexus (2011 год);
- Планшет Samsung Galaxy Tab 10.1 (2011 год);
- Планшет Google Nexus 7 (2013 год);
- HTC One (2013 год);
- Планшет Motorola Xoom (2011 год);
- Motorola Droid Razr (2011 год);
- HTC One M7 (2013 год);
- HTC Desire HD (2011 год);
- HTC Sensation (2011 год);
- LG Optimus 2X (2011 год);
- LG Optimus G Pro (2013 год);
- Sony Xperia Z (2013 год);
- Sony Xperia S (2012 год);
- Sony Ericsson Xperia Arc3 (2012 год).
Статистика: сколько людей затронет «Проблема 24 октября»
WhatsApp, по данным Mediascope, самое популярное средство коммуникации в России. Его аудитория в 2023 году составила более 73 млн человек, и часть из них попадает в зону риска. Однако транслируемое в ряде СМИ и в социальных сетях число в несколько миллионов потенциальных «жертв» не соответствует действительности.
Российские пользователи мобильных устройств передают примерно 44% трафика WhatsApp, из них около 20% приходится на гаджеты Apple. Но что самое главное — количество смартфонов и планшетов, работающих на версии Android 4.x, составляет от 0,4 до 0,6% от общего количества Android-устройств.
Таким образом «Проблема 24 октября» может затронуть не более 150 тыс. устройств в России.
Как продолжить пользоваться WhatsApp без замены смартфона
WhatsApp не рассказала о механизме прекращения поддержки.
Самый мягкий вариант — это обновление приложения WhatsApp в Google Play, новую версию которого нельзя будет устанавливать на старые устройства или она не будет с ними работать. В этом случае достаточно просто не обновлять приложение или установить старую версию, например, WhatsApp Messenger 2.19.118, которая поддерживает Android 4. Это можно сделать в стороннем магазине приложений.
Обращаем внимание, что делать это надо очень осторожно. Скачивать и устанавливать приложения из ненадежных магазинов специалисты категорически не советуют.
Комментарии экспертов
«Мы не рекомендуем устанавливать какие-либо приложения из сторонних, неофициальных источников. В этом случае риски для пользователя столкнуться с вредоносными или скам-приложениями значительно возрастают. К тому же не стоит оставлять приложения на устройствах без обновлений. Дело в том, что вместе с обновлениями разработчики не только предлагают новый функционал, но и закрывают обнаруженные уязвимости. Незакрытыми уязвимостями могут воспользоваться злоумышленники. К тому же нет гарантий, что приложение без обновлений продолжит работать корректно.», — говорит эксперт по кибербезопасности «Лаборатории Касперского» Татьяна Шишкова.
Более того, большинство опрошенных «РГ» экспертов считает, что проверка версии Android на устройстве пользователя будет реализована не через приложение, а через серверную часть мессенджера. В этом случае установка старой версии клиента не поможет, но узнать это можно будет только опытным путем после 24 октября, считает телеком-аналитик и ведущий Telegram-канала @abloud62 Алексей Бойко.
Аналогичного мнения придерживается и ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
Однако даже в этом случае у владельцев смартфонов и планшетов, попавших под «бан,» остается возможность использовать привычный мессенджер.
Для этого в мобильном браузере Chrome (или другом) достаточно переключиться в «режим ПК» и подключиться к мессенджеру через его веб-версию — WhatsApp Web.
Существуют и альтернативные клиенты WhatsApp, например, Whatsapp Plus, работающие с Android 4, но в компании неодобрительно относятся к таким приложениям, периодически отключая их от своих серверов и удаляя из официальных магазинов приложений.
Альтернатива Whatsapp
Если такое использование WhatsApp кажется вам не очень удобным, то есть несколько популярных альтернатив.
Telegram
Кандидат N1 — это, разумеется, Telegram. Мессенджер Павла Дурова с каждым годом набирает все большую популярность и, по данным Mediascope Cross Web, его дневная аудитория в России составляет уже более 50 млн.
И если WhatsApp — это в первую очередь персональный или групповой мессенджер, то Telegram, благодаря его каналам и историям, можно рассматривать и как социальную сеть. По удобству использования и своим возможностям Telegram, очевидно, превосходит WhatsApp.
Что умеет Telegram:
- Работает даже с теми ОС, которые Whatsapp перестал поддерживать, и тоже имеет веб-версию;
- Есть десятки шаблонов различной тематики для фонового оформления. Пользователи могут редактировать дизайн аккаунтов;
- Доступно огромное количество различных смайликов, гифки, анимированные или рисованные стикеры;
- Можно удалять диалоги и сообщения без возможности восстановления, архивировать записи в чатах или добавлять их в «Избранное»;
- Создавать собственные чаты, каналы и сообщества;
- Создавать простые и секретные чаты для общения;
- Отправлять отложенные и голосовые сообщения;
- Пересылать файлы размером до 1,5 ГБ;
- Делиться геопозицией;
- Отправлять контакты;
- Проводить опросы;
- В Telegram можно скрыть свой номер телефона, оставив только никнейм.
«VK Мессенджер»
Еще одной альтернативой WhatsApp является «VK Мессенджер», который можно использовать без приложения «ВКонтакте».
В нем, также как и в WhatsApp, можно обмениваться голосовыми сообщениями, текстом и видеосообщениями. Есть возможность отправлять стикеры, музыку, фото, видео и записи из ВКонтакте. У голосовых и видеосообщений есть автоматическая расшифровка
«VK Мессенджер» «видит» контакты и из телефонной книги смартфона, и из «ВКонтакте». Поддерживаются исчезающие сообщения. В специальную папку можно получать уведомления о доставке заказа из магазина и чеки.
Менее популярны чем VK, но тем не менее, имеют ежедневную аудиторию более 15 млн пользователей каждый — это Viber и ОК (Одноклассники) со своим мессенджером «ТамТам».
Viber
Мессенджер Viber обладает практически идентичным по отношению к Whatsapp возможностями отправки сообщений, видео- и голосовых звонков. Работает и в групповых чатах. Это качественный и зрелый продукт. Главный недостаток Viber — реклама, которую нельзя отключить полностью.
«ТамТам»
Мессенджер «ТамТам» — продукт разработчиков официального мобильного приложения «Одноклассники». Им можно пользоваться даже при отсутствии аккаунта в социальной сети, есть и онлайн-версия, чаты до 200 тыс. человек, стикеры, шифрование по протоколу TLS, поддержка голосовых и видеозвонков, приватные и публичные каналы, а также другие функции характерные для современного мессенджера.