Где скачать прошивку или инструкцию для телевизора Samsung
В разделе «Поддержка» можно скачать инструкцию, обновление или прошивку для разных телевизоров Samsung. Чтобы найти файлы, подходящие для вашей модели, выполните рекомендации из этой статьи.
- Как узнать код модели телевизора
- Как найти файлы для вашей модели телевизора на сайте Samsung
- Как скачать нужный файл с сайта
- Обновления прошивки выпускаются в течение нескольких лет после выпуска модели телевизора (до 5 лет). После этого срока обновление прошивки может выйти только в случае обнаружения критической ошибки (системного сбоя) в работе устройства.
Как узнать код модели телевизора
Прежде чем скачать прошивку с сайта Samsung, сначала вам нужно определить код модели вашего телевизора.
Вы можете посмотреть его на заводской наклейке на задней стенке телевизора или в настройках. Подробную инструкцию читайте в статье ниже.
Как найти файлы для вашей модели телевизора на сайте Samsung
Скачать прошивку, обновление или инструкции для телевизора можно в разделе «Руководства и загрузки».
Найти файлы можно двумя способами: ввести код модели в строке поиска или выбрать тип продукта вручную. Ниже подробнее рассмотрим каждый из способов.
• Поиск через ввод кода модели
1 Введите номер модели телевизора в поисковую строку.
2 Выберите из предлагаемых вариантов вашу модель телевизора.
Если в поиске не отображается ваша модель телевизора, значит, код модели был введен с ошибкой или на устройстве нестабильно работает интернет.
Проверьте правильность введенного кода и скорость интернет-соединения.
3 Нажмите на название модели — под ней появится список доступных файлов. Для скачивания файла нажмите на кнопку Загрузить.
• Поиск через выбор типа продукта
1 Выберите категорию ТВ и Аудио и продукт Телевизоры.
2 Выберите тип вашего телевизора и модель с нужной диагональю экрана.
Если на странице не отображается ваша модель телевизора, значит, на устройстве нестабильно работает интернет.
Проверьте скорость интернет-соединения.
3 Нажмите на название модели — под ней появится список доступных файлов. Для скачивания файла нажмите на кнопку Загрузить.
Как скачать нужный файл с сайта
На примере браузера Google Chrome.
- Прошивка или обновление
Файлы с прошивкой или обновлением ПО называются «Файл с обновлением» или «Firmware Update».
После того как вы нажмете Загрузить, начнется скачивание файла на ваш компьютер. Следить за процессом скачивания можно в разделе Загрузки вашего браузера. Когда скачивание файла будет завершено, вы сможете скопировать файл на USB-накопитель и запустить установку на телевизоре.
- Руководство пользователя, инструкция или e-manual
На сайте могут быть доступны различные файлы с инструкциями или руководствами, например, «Инструкция по использованию», «E-manual», «Краткое руководство» и другие.
Выберите нужный файл и нажмите Загрузить. В текущем окне браузера откроется программа просмотра PDF-файла. Для скачивания нажмите на соответствующий значок в браузере.
Расположение кнопки скачивания и ее внешний вид может отличаться в зависимости от браузера.
Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через флешку (по USB)
- Обновления прошивки выпускаются в течение нескольких лет после выпуска модели телевизора (до 5 лет). После этого срока обновление прошивки может выйти только в случае обнаружения критической ошибки (системного сбоя) в работе устройства.
Нет времени читать? Смотрите видео по теме:
Что потребуется для обновления
- Компьютер с интернетом;
- USB-флешка 4 ГБ или больше;
- Наличие новой прошивки для телевизора на сайте Samsung.
Как понять, что вышла новая прошивка
Скриншоты устройства и пункты меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
1 Проверьте версию прошивки на своем телевизоре.
2 Выберите вашу модель телевизора в разделе Руководства и загрузки и найдите последнюю загруженную к нему прошивку.
3 Сравните версию прошивки на телевизоре и на сайте. У новой прошивки цифры в конце версии больше, чем у прошивки на телевизоре. При этом названия прошивок по буквам должны совпадать.
T-HKMDEUC_1453
T-HKMDEUC_1460
Как обновить прошивку
1 Скачайте установочный файл.
2 Отформатируйте флешку на компьютере в файловую систему FAT32.
Если на USB-флешке есть какие-то нужные файлы, сохраните их перед форматированием в другое место на вашем компьютере. При форматировании все имеющиеся на устройстве файлы будут удалены.
- В Проводнике откройте раздел Этот компьютер, в списке Устройства и диски найдите ваш USB-накопитель.
- Нажмите на значок USB-накопителя правой кнопкой мышки для вызова меню и выберите в нем пункт Форматировать.
- В графе Файловая система установите FAT32 и нажмите кнопку Начать.
- В появившемся окне уведомления нажмите ОК.
- Дождитесь окончания форматирования и нажмите ОК.
3 Скопируйте файл с прошивкой на флешку.
4 Откройте скопированный файл на флешке (два клика левой кнопкой мыши).
Если у вас появится с предупреждением системы безопасности, нажмите Запустить.
5 Запустится программа распаковки архива. Нажмите на кнопку Extract в появившемся окне.
6 Дождитесь завершения распаковки файла. На флешке появятся новые файлы.
7 Безопасно извлеките флешку.
Нажмите на стрелку в правом нижнем углу экрана и щелкните по значку USB-накопителя. Затем нажмите на название флешки. После сообщения о том, что устройство отключено, выньте флешку из USB-разъема компьютера.
Обновление прошивки телевизора Samsung с помощью USB-накопителя
Очень важно обновлять прошивку вашего телевизора до последней версии. Вы можете обновить телевизор с помощью USB-накопителя или по сети. Если ни один из этих вариантов не подходит, можно воспользоваться функцией «Удаленное управление». Чтобы обновить прошивку телевизора с помощью USB-накопителя, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Обновляйте прошивку до последней версии
При обновлении прошивки вашего телевизора вы получаете ряд преимуществ. Прежде всего, в новых прошивках могут быть новые функции для вашего телевизора. Даже если у вас не самая последняя модель телевизора, благодаря обновлению прошивки вы сможете использовать новые функции. Кроме того, в обновлениях устраняются различные ошибки в программном коде. Новая прошивка может решить проблемы, с которыми вы сталкивались.
Примечание. Большинство телевизоров получает обновления с новыми функциями примерно в течение двух лет. После этого обновления обычно предназначены для устранения ошибок.
Обновление с помощью USB-накопителя
Если ваш телевизор не подключен к сети Интернет, рекомендуется обновить его с помощью USB-накопителя. Для этого вам понадобится USB-накопитель и компьютер с подключением к сети Интернет. Выполните следующие шаги.
Шаг 1. На сайте службы поддержки Samsung найдите код модели вашего телевизора и загрузите файл обновления.
Шаг 2. Распакуйте его и сохраните на USB-накопителе.
Примечание. Для того чтобы телевизор мог обнаружить файл обновления, сохраните его в корневом каталоге USB-накопителя.
Шаг 3. Вставьте USB-накопитель в USB-разъём вашего телевизора.
Шаг 4. Обновление прошивки начнётся автоматически.
Перепрошивка телевизора Samsung Smart TV
- Для начала необходимо убедиться, что Smart Hub не запущен и узнать модель Вашего телевизора. Для этого нажимаем на пульте кнопку Menu, выбираем последний пункт меню Поддержка и в открывшемся окне активируем пункт Обращение в Samsung;
В открывшемся окне, среди информации о телевизоре, находим Код модели. Это и есть искомая информация, переписываем модель.
Находим среди результатов поиска свою модель телевизора и выбираем её;
Далее открываем вкладку Поддержка и выбираем пункт Дополнительные файлы для загрузки;
На открывшейся странице выбираем пункт Прошивка и скачиваем последнюю версию файла с обновлением;
Далее выбираем Обновление по USB;
После этого начнется поиск файлов обновлений. Далее телевизор предложит Вам обновить версию прошивки. Нажимаем на кнопку Да и запускаем процесс обновления;