Каналы в «Вконтакте». Функционал и возможности
Рассказав недавно в одной из наших публикаций блога о том, «Как сделать историю от паблика или сообщества в «VKontakte»», рассмотрим еще одну новую функциональную возможность, готовящуюся к выходу, — каналы в «Вконтакте».
Как выглядит будущий инструмент и что собой представляет?
По своей сути, канал в «ВК» представлен аналогом уже многим известным «оригиналом» из «Telegram». Вот так выглядит приглашение в канал:
Подписавшись на него, видим следующее:
Кроме отключения уведомления, можно нажать «…», где можно осуществить следующие манипуляции: «отписаться от канала», «поиск по истории сообщений», «показать вложения» и «информация о канале».
А теперь обратимся в «Телеграмм» и взглянем на один из каналов:
Таким образом, мы видим, что «Вконтакте» «повторил» один из самых легких каналов коммуникации с клиентом, что вполне логично и удобно, так как скопление аудитории в данной социальной сети составляет по последним статистическим данным составляет более 430 миллионов аккаунтов.
С чем может быть связано появление каналов в «Вконтакте»
Вполне логично предположить (ввиду последних новостей), что появление каналов в «ВК» может быть связано и с решением о блокировки «Телеграмма» в РФ, согласно которому уже длительное время идет борьба «Роскомнадзор» с резко набравшим свою популярность во всём мире мессенджером. При этом, обширная часть правительственных источников до сих использует данный инструмент для активных коммуникаций с обществом, так как нет доступных альтернатив (каналы-аналоги в «Viber» и «WhatsApp» не могут сравниться по удобству и популярности с «Telegram»). Чтобы найти выход из ситуации и придумали данное новшество в социальной сети.
Когда канал «Вконтакте» будет доступен всем и как будет происходить его настройка
На данный момент, каналы, как и инструмент «Истории» находятся на стадии закрытого альфа-тестирования, куда приглашены представители паблик-формирований, которые были предварительно отобраны администрацией и разработчиками «ВК». В отличие от историй для групп на данный момент нельзя самостоятельно попробовать присоединиться к тесту.
На стадии бета-теста планируется произвести доработку функционала и, в случае положительного результата, новый инструмент коммуникации выйдет окончательно в свет, став доступным для большинства паблик-формирований. Поэтому, о полномасштабной доступности пока говорить преждевременно.
Стоит отметить и подключение каналов в соцсети. В отличие от тех же сообщений сообществ (где не только администраторы могут делиться информацией, но и пользователи могут оставлять комментарии), рассматриваемый инструмент будет настраиваться не как приложение, а через API, что является более удобным методом реализации.
Заключение
Подводя итоги, можно с уверенностью сказать, что каналы в «VKontakte» позволят существенно расширить маркетинговые возможности путем создания дополнительного канала общения и взаимодействия с целевой аудиторией.
Наша команда постоянно следит за новинками в сфере IT-инструментов и интернет-маркетинга. Как только появится новая информация, ждите новые статьи в нашем блоге, чтобы быть в курсе последних событий.
Инструкция по подключению канала Вконтакте
Перед добавлением канала в систему необходимо настроить его со стороны социальной сети.
Настройка канала во Вконтакте
1. Авторизируйтесь во Вконтакте и перейдите в раздел в «Группы».
2. Нажмите кнопку «Создать сообщество».
3. Выберите тип сообщества «Группа».
4. Укажите Название и тематику сообщества.
5. В сообществе выберите «Управление» — «Работа с API».
6. Далее нажмите кнопку «Создать ключ», проставьте все разрешения, и нажмите кнопку «Создать».
7. Скопируйте сгенерированный токен.
Добавление канала Вконтакте в системе.
1. Переходим в меню добавление канала («Настройки проекта» — «Каналы»), нажимаем кнопку «Добавить канал» и выбираем необходимый канал.
2. Добавьте название канала и скопируйте «Адрес сервера для API». В случае необходимости указать агента обработки сообщений, отличного от агента обработки сообщений в системе по умолчанию, выбираем агента обработки сообщений из выпадающего списка в одноименном пункте настроек канала.
3. Перейдите в настройки вашего сообщества Вконтакте во вкладку «Callback API». Выберите версию API не ниже 5.9 и укажите в поле «Адрес Вашего сервера», скопированный на предыдущем этапе, «Адрес сервера для API».
4. Скопируйте строку, которую должен вернуть сервер, и вставьте ее в поле «Код подтверждения» в окне добавления канала в системе.
5. Скопируйте «group_id» и вставьте его в поле «Идентификатор сообщества» в окне добавления канала в системе. В поле «Токен» вставьте скопированный ранее Токен сообществ.
6. Завершите процедуру добавления канала нажатием кнопки «Сохранить»
7. Нажмите кнопку «Подтвердить» в Настройках сервера Вконтакте и, если Вы все сделали верно, убедитесь в верификации добавленного сервера со стороны Вконтакте.
8. Перейдите в настройки бота в сообществе и переключите «Возможности бота» в положение «Включены». При необходимости добавьте другие настройки, используя справку Вконтакте по каждому пункту.
9. Необходимо указать тип «Ограниченные» или «Открытые» на все виды разделов группы.
Ваш канал добавлен и готов к работе!
Каналы в VK Видео
Здесь некоторая информация может дублироваться с той, что была в самой публикации, поэтому не осуждайте.
А вот и первый дубликат: — так как санкции, ограничения и прочее, и YouTube решил ограничить монетизацию для авторов из России, сегодня многие переходят на другие платформы, где можно создавать контент и получать за это деньги, т.е — монетизировать свои таланты.
Например, сейчас ВКонтакте активно поощряет клиперов, которые создают достойные видеоролики и держатся на волне активности и популярности. В данном макете я продумал новый формат контента — Каналы и видеоролики.
Клава Кока формально уже перенесла весь свой контент с YouTube на видеохостинг VK Видео, и теперь все ее фанаты, поклонники и поклонницы следят за её обновлениями, не выходя из социальной сети VK — не жизнь, а сказка.
Теперь поддерживать автора может любой пользователь, зарегистрированный в VK, с помощью VK Donut, — это работает так же, как и с сообществами. Автор также может создавать эксклюзивный контент для своих Донов в виде эксклюзивных видео — они отобразятся в специальной вкладке.
Создание канала
Интересное начало, не правда ли?
Я тоже так думаю, поэтому расскажу всё в деталях: Когда пользователь заходит в раздел «Видео», он видит новый раздел под названием «Мой канал», а также специальную табличку, которая информирует его о том, что он может открыть свой собственный канал и создавать контент в формате видео — радовать своих подписчиков стало проще.
При первом входе в раздел пользователь увидит приветственное сообщение, где его встретит информация о том, какие возможности и инструменты появятся у него после создания канала в VK Видео.
После того, как автор создал канал, он может перейти к его оформлению: установить обложку, основную фотографию, заполнить описание, привязать к нему ссылки не официальные страницы и прочим материалом — все это легко доступно в левом меню раздела VK Видео, достаточно просто нажать на стрелочку возле раздела «Мой канал».
После нажатия на (эту кнопку), перед вами появятся 5 разделов: Управление, контент, статистика, монетизация и события канала.
В разделе «Контент» автор сможет увидеть поверхностную статистику своих видеороликов, он сможет редактировать их названия и описания, устанавливать ограничения по доступности и прочие возможности связанные с контентом — например, удалять видео, переходить к плееру или смотреть комментарии.
При наведении курсора на определенный видеоролик, отобразится специальная иконка, при нажатии на которую отобразится меню функций.
В управлении автор может изменить название и прочие детали канала, изменить его оформление или добавить ссылки на официальные страницы, — если не сделал этого при создании канала или решил заменить их на актуальные.
В статистике отображается следующая информация: просмотры в реальном времени, общее количество просмотров за 24 часа, виральный охват и количество подписанной аудитории за сутки, месяц, 6 месяцев и год. Также, статистика укажет вам на ваш самый популярный видеоролик.
Событиями могут быть: подписки, платная поддержка со стороны аудитории, а также лайки от пользователей и отчеты, которые строятся автоматически на основе статистики канала.
Привязка к сообществу
Как я уже сообщил ранее, формально, все пользователи могут привязывать свои каналы к своим официальным сообществам для того, чтобы подписчики могли следить за их обновлениями прямо оттуда. Теперь им не обязательно каждый раз искать ваш канал в разделе VK Видео — они смогут открыть его прямо из сообщества.
Это работает точно так же, как и карточки музыкантов и музыкальных кураторов ВКонтакте: если сообщество привязано к карточке, то в нем начинает отображаться соответствующий раздел канала. Также, к каналу можно привязать личный профиль, но он должен быть верифицированным, то есть, иметь «галочку» возле имени.
Верификация в канале отображается в соответствии с привязанным сообществом, — если она есть там, то и на канале она также появится, а значит нет веской необходимости вновь проходить процедуру. Тут могло бы быть сомнение, что каждый второй сможет получить ее, но не все так просто, ведь заявки на привязанные сообщества рассматривает отдельный ряд модераторов — такая система уже есть в VK Музыке и в Студии музыкантов.
После успешной привязки, автор получит уведомление в «колокольчик» от модераторов и верификацию возле имени своего канала. (Конечно, если она есть в сообществе).
Также, после успешной привязки сообщества, все подписчики получат уведомление о том, что у автора появился канал в VK Видео, и теперь следить за его обновлениями еще проще.
Паблик в ВК: что это, как создать и продвигать его
Соцсети позволяют взаимодействовать с аудиторией на удобной ей площадке без необходимости переходить на другие сайты. В популярной для российских пользователей соцсети ВКонтакте владельцы бизнеса создают паблики. При их оформлении важно понимать, как с помощью этой страницы заинтересовать подписчиков, преподнести информацию и продать продукт. Рассказываем, как сделать публичную страницу в ВК, как ее оформить и привлечь подписчиков.
Что такое паблик ВКонтакте
- Наличием доступа. Посты в пабликах видны любым пользователям, даже если они не подписаны на страницу. Группы могут быть открытыми, тогда их контент тоже доступен всем. Но они также бывают закрытыми, и в этом случае информацию могут просматривать только участники.
- Публикацией сообщений. Если в паблике посты выставляют только администраторы, то в сообществе это доступно всем пользователям.
- Возможностями для взаимодействия с аудиторией. У группы настраивается открытость или закрытость стены, возможность хранения документов и более широкий профиль работы. Однако под цели собственника бизнеса также подойдет и паблик.
- Возможностью приглашения других пользователей. Для группы есть опция, позволяющая рассылать другим участникам уведомления с призывом вступить в сообщество. У паблика такой встроенной функции нет.
Тип созданной публичной страницы можно сменить на группу, и наоборот.
Зачем бизнесу создавать паблик в VK
Паблик помогает наладить общение с целевой аудиторией и полностью взять под контроль производство контента и модерацию дискуссий.
Если вам нужно собрать пользователей на одной площадке, где можно инициировать обсуждение разных тем и организовать коллективное взаимодействие, выбирайте группу. Здесь аудитория более независима, имеет возможность самостоятельно создавать поводы для обсуждений.
Оба формата одинаково подходят для коммерческих проектов. Но при создании сообщества формируется более открытая атмосфера, в паблике же публикуется преимущественно информация официального характера без дополнительных обсуждений.
Плюсы и минусы паблика
Преимущества публичной страницы:
- возможность меньше времени уделять поддержанию внутреннего порядка;
- ограничение комментирования — помогает не засорять стену страницы;
- функционал, работающий на публикацию целевой информации.
Среди недостатков паблика — ограниченный, по сравнению с группой, функционал.
Как создать паблик в VK
- Перейдите в раздел «Сообщества» ВКонтакте.
- В верхней панели справа кликните на «Создать сообщество».
- Выберите вариант «Публичная страница».
Укажите название, тематику и добавьте сайт, если он у вас есть.
Примите правила социальной сети, поставив галочку в нужном разделе, и нажмите на «Создать сообщество».
Как настроить
Разделы. Выберите, где и какая информация будет отображаться в правой колонке вашего паблика. Например: «Ссылки», «Фотоальбом», «Видеозаписи», «Аудиозаписи», «Обсуждения», «Мероприятия», «Контакты». Если вы планируете продавать продукцию, отметьте галочкой строку «Товары». Затем решите, какие вкладки будут находиться в главном блоке, а какие — во второстепенном.
Комментирование. В этой вкладке есть три варианта:
- Включить/отключить комментарии.
- Фильтр нецензурных выражений.
- Фильтр по ключевым словам — если вы его активируете, система предложит указать, комментарии с какими словами нужно автоматически удалять.
Пользователи ценят возможность поделиться мнением или задать вопрос, поэтому не стоит закрывать комментарии. Для контроля за флудом, спамом, оскорблениями и нецензурными выражениями пригласите специалиста — модератора.
Ссылки. Если у вас есть сайт, мессенджеры или аккаунты в других социальных сетях, укажите ссылки на них. Добавьте описание: несколько слов о том, чем они полезны или интересны для пользователей. Этот блок будет находиться под разделом «Подписчики/Участники», его содержание можно отредактировать в любое время.
Адрес, телефон и время работы. Добавьте одну или несколько локаций на карте, чтобы клиенты смогли вас найти и проложить маршрут. Дополните раздел расписанием и номером телефона, по которому можно записаться на прием, забронировать столик или проконсультироваться со специалистом компании.
Участники. Это список всех пользователей, которые подписались на ваш паблик. Вы можете удалить участника или назначить ему конкретную роль, например, наделить его расширенными правами.
Руководители. Здесь вы можете назначить или разжаловать администратора, редактора, рекламодателя или модератора. Уровень их полномочий отображается под названиями должностей. Дополнительные возможности: разрешить рекламировать паблик в других группах или сообществах, добавить в блок «Контакты».
Как перевести группу в публичную страницу
Нажмите на кнопку «Перевести в страницу» под аватаром. Помните, что после этого вашу страницу ожидают изменения:
- станут недоступными блок «Новости», «Документы» и wiki-разметка;
- система автоматически отменит все разосланные вами ранее приглашения;
- исчезнут записи, которые публиковали подписчики;
- группа станет доступной для всех пользователей VK;
- блок «Обсуждения» переместится в правую колонку.
Вы можете переводить группу в публичную страницу не более 1 раза в 30 дней.
Коллтрекинг Calltouch помогат оптимизировать бюджет на маркетинг и отслеживать эффективность кампаний. Технология автоматически определяет рекламные источники, с которых пришли клиенты, и объединяет данные в отчеты в виде дашбордов.