Активность в Яндекс Таксометре

В Яндекс Такси появился новый показатель работы – Активность. Если недобросовестные водители часто отменяют заказы, то отметка становится ниже. Если показатель ниже нормы, то водитель может быть заблокирован, и больше не будут поступать заказы. Показатель измеряется в баллах. Изменения видны сразу после выполнения, пропуска или отмены заказа. Контролировать показатель легко. Расстояние до пассажира много значит. За дальние заказы начисляется больше баллов, а штрафов за пропуск нет. Чем дольше путь до пассажира, тем выше оценивается. Если водитель в отпуске или не выходит на линию, на показатель это не повлияет.
Как узнать свою активность?
Для того, чтобы узнать свой уровень активности, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти в свой профиль в Таксометре
- В верхнем углу экрана необходимо нажать на значок суммы
- Слева под фотографией будет показана ваша активность, выраженная в баллах, справа будет показан ваш рейтинг
Принцип начисления баллов активности
Если водитель получил выгодный заказ с близкой подачей, то за выполнение получите один балл. В Таксометре такой заказ узнаётся по значку «Не пропустите», а пропуск обойдётся недёшево — Активность упадёт на 5 баллов. Заказ с дальней подачей принесёт больше баллов. А штрафов за пропуск – нет. Если отмените заказ после того, как приняли, то потеряете больше баллов, чем за пропуск. В случае, если пассажир отменил заказ по причине «Водитель попросил отменить заказ», Активность снизится. Максимальное значение Активности – 100 баллов. Каждому водителю на старте присваивается 100 баллов.
Блокировка и как её не допустить
Старайтесь не пропускать заказы, чтобы показатель был на высоком уровне. Следите за Активностью, чтобы не потерять доступ к заказам и бонусам. В Яндекс Такси действуют зелёная, жёлтая и красная зоны. Находясь в зелёной зоне, бонусы за поездки будут ваши. Попадание в жёлтую зону – заказы доступны, но бонусы не действуют. Ни в коем случае не попадите в красную зону, где доступ к сервису отключается. Первая блокировка длится час. Вторая – два часа. Далее — 4 и 48 часов. После снятия блокировки показатель восстановится до зелёной зоны.
Необходимо подчеркнуть, что в случае вашей блокировки обращаться в службу поддержки – пустая трата времени. Она не поможет вам снять блокировку быстрее назначенного срока, так как процесс является полностью автоматизированным.
Гайд по поднятию активности
Систематизируем все, что знаем об активности, и попробуем разобраться, как ее поднять:
- Если вы игнорируете удаленные и неудобные заказы, ваш показатель активности не снизится
- В случае, если баллы были рассчитаны системой неправильно, вы имеете возможность подать апелляцию
- Если вы не можете работать по причине болезни или находитесь в отпуске – ваши баллы остаются на месте
- Для того, чтобы система поняла, что вы не таксуете – достаточно просто не выходить на линию
- В случае, если пассажир не появляется на месте подачи, то можно смело отменить вызов по истечению 10 минут ожидания. В таком варианте баллы вы не потеряете.
Для того, чтобы поднять активность после блокировки за короткий промежуток времени, необходимо всего лишь:
- Дождаться снятия блокировки
- Принимать больше заказов
- Увеличивать качество обслуживания
Следуя этим советам, вы в сжатые сроки сможете вернуть себе нормальную активность и потерянные после блокировки баллы.
Активность – это инструмент, который помогает регулировать работу и зарабатывать больше.
8 800 333 15 20 Бесплатный звонок по России
- 192148, г. Санкт-Петербург
- ул. Седова, д. 11, оф. 831
Активность в Яндекс Такси

Ранее работа водителя Яндекс Такси оценивалась двумя параметрами: рейтинг и процент выполненных заказов. Первый параметр оставили прежним – рейтинг рассчитывается по среднему арифметическому ото всех оставленных оценок пассажиров. Второй параметр изменен с августа 2018 года. Он стал называться активностью водителя, проценты заменили баллами. Изменения теперь происходят в режиме реального времени.
Что такое активность
Каждый водитель Яндекс Такси знает, что такое активность и как можно быстро получить блокировку за нарушение правил работы.
Важно!
Активность 100 в Яндекс Такси – это максимально возможный параметр, а 10 – минимальный, при котором происходит блокировка. От уровня активности зависит поступление заказов и получение бонусов. Следить за параметром можно в Таксиметре.
При первом выходе на линию каждый таксист получает 90 баллов. Затем за каждый принятый и обслуженный вызов начисляется определённое количество баллов (зависит от удаленности места подачи машины). За пропуски вызовов и их отмену баллы снимаются.
Как посмотреть:
- зайти в программу Таксометр и авторизоваться;
- кликнуть на кнопку с изображение суммы, расположенную в верхнем правом углу экрана;
- слева под фото показана активность в баллах, справа – рейтинг.
Посмотрите в таблице ниже алгоритм начисления и снятия баллов:
Подача на среднем расстоянии
Начисление за выполнение
Снятие за пропуск
Снятие за отмену
На что влияет
Первое, на что влияет показатель активность в Яндекс Такси – это поступление заказов. Чем меньше баллов, тем реже на Таксометр поступают.
Второе, на что влияет – это получение бонусов. При низком показателе бонусы не начисляются.
На рейтинг активность в Яндекс Такси никакого влияния не оказывает. Это два разных параметра оценки работы:
- активность показывает вовлеченность водителя в процесс перевозки пассажиров;
- рейтинг свидетельствует о профессионализме и качестве выполняемой работы.
Когда наступает блокировка
Блокировка Яндекс Такси за активность наступает при падении параметра до 0 баллов. В первый раз водитель отключается от сервиса на 1 час, затем на 2 и 4. После трех раз блокировка включается на 2-е суток.
Снимается ограничение автоматически по истечению указанных периодов времени. Обращение в службу техподдержки не помогает быстрее снять блокировку, сотрудники Яндекс Такси не управляют этим процессом. Он полностью автоматизирован.
Как восстановить и поднять активность
Перед тем, как восстановить активность в Яндекс Такси нужно дождаться, когда будет снята блокировка. После этого нужно стремиться к тому, чтобы принимать и качество обслуживать максимально возможное количество поступающих на Таксометр заказов.
Предлагаем узнать рекомендации Яндекс Такси относительно того, как поднять активность:
- за игнорирование надобных и удаленных заказов параметр не снижается;
- при неправильном расчете баллов можно подать апелляцию (например, если для подачи машины нужно пересечь три сплошные полосы и проехать 4 квартала, но по месту расположения автомобиля программа считает, что подача близкая);
- во время отпуска или нахождения на больничном листе параметры не меняются;
- уведомлять систему о выходе в отпуск или на больничный лист не нужно, достаточно не выходить на линию;
- если пассажир не выходит, то отменять вызов можно спустя 10 минут (в этом случае штрафные баллы не начисляются).
Существует только один способ того, как повысить активность в Яндекс Такси: стараться максимально оперативно и качественно обслуживать поступающие вызова.
Как повысить активность в Яндекс.Про Такси

У каждого водительского аккаунта в Яндекс Такси есть активность, она показывает, как вы работаете с заказами. Когда вы зарегистрировались, ваша активность – 100 баллов. Это самое высокое значение показателя.

Чтобы ее не терять и избежать блокировки, водителям нашего парка мы рекомендуем:
– не отменять часто заказы по вашей просьбе через диспетчера
– не покидать место посадки пассажира и не отменять заказ, не дождавшись десятиминутного ожидания.
Для того чтобы поднять активность в Яндекс.Про вам нужно отменять и пропускать заказы как можно реже. Не забывайте, после отмены пятого заказ, баллы активности теряются в максимальном количестве. Чтобы у водителей поднималась активность в Яндекс Такси, нужно выполнять больше поездок. Для получения большего количества заказов, а также различных бонусов вам потребуется высокая активность. Когда поступает новый заказ, вы в его карточке сможете посмотреть сколько начисляется баллов после принятия или сколько снижается после отмены.

Можно ли быстро вернуть себе активность в Яндекс.Про? Да возможно, для этого лучше принимать заказы с дальней подачей, чем дальше пассажир, тем больше баллов вы получаете за принятый заказ.
Чтобы сохранить свою Активность на уровне сто баллов, нужно не отклонять новые и не отменять уже принятые заказы
Как восстановить активность в Яндекс.Про Таксометр

Еще можно: Стать курьером Яндекс Еда или Яндекс Лавка — https://clck.ru/37T9fz Стать курьером Сбермаркет — https://clck.ru/37NYg4 Яндекс Смена Подработка — https://smena.yandex.ru/bonus?worker_id=8b737ff3d3d24db2ae253794fa0990ec Стать курьером Магнит Доставка — https://clck.ru/364wes В видео расскажу, как восстановить активность в приложении Яндекс.Про Таксометр. Обычно поддержка все восстанавливает если активность снижена не по вашей вине Работа курьером может подойти для студентов без опыта, так же эта работа со свободным графиком, что позволяет совмещать ее с учебой или работой. Кто смотрит мои видео Вы самые лучшие!! Всем Счастья, Здоровья, Удачи, Любви!! Подпишись на мой канал если не сделал это ранее! Я буду рад каждому новому подписчику, люблю Вас! #приложениеяндекс.про #яндекс.про #яндекспро #активностьяндекс.про #восстановитьактивностьяндекс
Показать больше
Войдите , чтобы оставлять комментарии