Защитник Windows блокирует игры на Windows 10: как исправить
Защитник Windows представляет собой системный антивирус таких операционных систем от компании Майкрософт, как Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Эта антивирусная программа, как правило, справляется с возложенной на нее задачей, но время от времени все же возникают небольшие неурядицы. В сегодняшней статье мы поговорим с вами о такой неурядице: Защитник Windows блокирует игры на Windows 10.
Согласно своему функционалу, Защитник Windows имеет право заблокировать выполнение того или иного процесса, если возникнет такая необходимость. Однако, порой, системный антивирус может начать блокировать от выполнения установленные игры, которые, казалось бы, представлять угрозу для системы не могут. Причем ситуация может доходить до абсурда: подвергаться блокировке могут даже лицензионные игры, например, из Steam, Origin или Uplay.
Если вы перешли на эту страничку, то и сами, вероятно, столкнулись с подобной проблемой. Что же, выпутаться из подобной ситуации вполне возможно, выполнив небольшой список из различных решений. Давайте посмотрим на них.
Первое, что вам стоит попробовать — это проверить Карантин Защитника Windows на какие-то заблокированные компоненты запущенной ранее игры. Чтобы перейти к Карантину, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Windows+S;
- впишите «Центр безопасности Защитника Windows» и выберите найденный результат;
- перейдите во вкладку «Защита от вирусов и угроз»;
- откройте раздел «Журнал угроз»;
- нажмите на кнопку «Посмотреть журнал полностью».
Если вы найдете в журнале Защитника Windows компонент ранее запущенной игры, то вам нужно вернуть его на место, после чего внести в список исключений — смотрите как это сделать ниже.
- Откройте вкладку «Защита от вирусов и угроз» в центре безопасности, как это было продемонстрировано выше;
- перейдите в «Параметры защиты от вирусов и других угроз»;
- опуститесь ниже к разделу «Исключения» и нажмите на «Добавление или удаление исключений»;
- добавьте в список исключений исполнительный файл игры или тот файл, который был помещен в Карантин.
После выполнения вышеуказанных шагов Защитник Windows должен прекратить без конца и края блокировать нужную вам игрушку. Помимо прочего, вы можете попробовать сделать еще кое-что… Итак, попробуйте выполнить следующие рекомендации:
- установите все доступные обновления для операционной системы Windows;
- активируйте игровой режим в Windows;
- попробуйте установить какой-то сторонний антивирус;
- переустановите игру или поставьте другую таблетку для нее, если она не лицензионная.
Мы надеемся, что данный материал помог вам с проблемой блокировки игр Защитником Windows.
Антивирус не дает запустить программу? Выход есть!
Рассказываем, как открыть программу, даже если антивирус бьет тревогу при ее запуске.
Kaspersky Team
Задача любого защитного решения — обеспечивать безопасность системы и сообщать пользователю об угрозах. А что делать, если вместо зловреда антивирус блокирует безобидную программу или без причины бьет тревогу во время сканирования? Возможно, вы столкнулись с ложноположительным срабатыванием.
Как показывают независимые тесты, наши решения крайне редко поднимают ложную тревогу, но иногда такое все же случается. В таком случае не нужно отключать антивирус — это поставит ваш компьютер под угрозу. Лучше добавить приложение, в котором вы уверены, в список исключений. Рассказываем, как это сделать в решениях «Лаборатории Касперского» для домашних пользователей.
В чем разница между доверенными программами и добавлением в исключения
Мы хотим, чтобы пользователям было удобно работать с нашими программами. Поэтому в наших самых популярных решениях — Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud — исключения настраиваются одинаково. Но прежде чем перейти к подробным инструкциям, позволим себе отступление, чтобы вам было легче понять, что именно вы будете делать дальше.
Современные защитные решения подходят к защите комплексно: они не только проверяют (при антивирусном сканировании и перед запуском), нет ли чего-то вредоносного в коде программ, но еще и следят за подозрительными действиями установленных в системе программ.
Такие дополнительные проверки нужны потому, что злоумышленники в стремлении обойти защиту иногда засылают на компьютеры вполне безобидные приложения, которые позже скачивают более опасных товарищей, а также создают зловредов, которые долго «спят», прежде чем начать подрывную деятельность.
Поэтому наши разработчики разделили настройки для этих двух типов проверок:
- Чтобы антивирус не блокировал запуск приложения из-за подозрительных действий, надо сделать его доверенной программой.
- А чтобы антивирус перестал ругаться на программу при сканировании, ее надо добавить в исключения.
Теперь подробнее о том, где и как можно настроить обе эти опции в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security или Kaspersky Security Cloud.
Что делать, если антивирус не дает запустить программу
Как правило, антивирус блокирует запуск программы, если видит в ее активности что-то потенциально опасное. Если вы уверены, что ваше приложение делает только то, что нужно, добавьте его в список доверенных. Для этого в настройках исключений:
- Откройте настройки Kaspersky Internet Security (или Kaspersky Security Cloud).
- Выберите раздел Угрозы и исключения.
- Прокрутите вниз до самого конца.
- Нажмите Указать доверенные программы.
Настройки доверенных программ в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud
- Укажите путь к нужному приложению (то есть к тому файлу, который вы запускаете).
Выбор доверенной программы
- Выберите, какие именно действия программы защите нужно игнорировать.
Общее правило тут простое: чем меньше галочек, тем лучше. Мы советуем поэкспериментировать, поочередно включая и отключая следующие три:
- Не проверять открываемые файлы
- Не контролировать активность программы
- Не проверять зашифрованный трафик
Никогда не разрешайте взаимодействие с интерфейсом защитного решения! Добропорядочным приложениям это не нужно.
Допустимые опции для исключения из защиты
Что делать, если антивирус ругается на программу при сканировании
Если программа вызывает у антивируса вопросы при сканировании, или же вы попробовали добавлять ее в список доверенных, но это не помогло, можно попробовать добавить ее в исключения из проверки. Для этого вернемся к разделу Угрозы и исключения в настройках.
- Откройте настройки Kaspersky Internet Security (или Kaspersky Security Cloud).
- Выберите раздел Угрозы и исключения.
- Прокрутите вниз до самого конца.
- Нажмите кнопку Настроить исключения.
Настройки исключений в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud
- В открывшемся окне нажмите Добавить.
Добавление нового исключения
- Нажмите Обзор.
- Выберите файл, который вы хотите добавить в исключения.
Путь к файлу-исключению и выбор компонентов, которые будут его игнорировать
- Выберите компоненты, которые будут игнорировать файл при проверке. Для начала мы советуем отметить пункты Проверка и Файловый Антивирус, а если это не поможет — поэкспериментировать с остальными галочками, но не выбирать сразу все.
Заключение
Теперь вы знаете, как настроить антивирус под свои нужды, если вам кажется, что он мешает работе. Однако помните, что его цель — защитить ваш компьютер, а не помешать вам. Поэтому не стоит увлекаться и злоупотреблять списком исключений, чтобы не пропустить реальную угрозу.
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Security Cloud
- настройки
- продукты
- советы
Добавление исключения в систему «Безопасность Windows»
Если вы уверены в безопасности файла, типе файла, папке или процессе, которые система Безопасность Windows определила в качестве вредоносных, вы можете остановить отправку предупреждений или блокирование программы системой Безопасность Windows, добавив файл в список исключений.
Внимание: Выполняйте это только для тех файлов, в безопасности которых вы уверены. Добавление исключения для небезопасной программы может подвергнуть ваши системы и данные дополнительному риску.
- Нажмите Пуск и откройте Параметры . В разделе Конфиденциальность и защита выберите Защита от вирусов и угроз.
- В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление настройками, а затем в разделе Исключения нажмите Добавление или удаление исключений.
- Выберите Пуск >Параметры >Обновление и безопасность >Безопасность Windows >Защита от вирусов и угроз.
- В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление настройками, а затем в разделе Исключения нажмите Добавление или удаление исключений.
Часто задаваемые вопросы по темам
Что делать, если антивирус конфликтует с какой-либо программой или блокирует ее запуск?
Существуют невредоносные программы, которые в силу своей специфики требуют дополнительной настройки для работы в системе с запущенным антивирусом (известный пример — Steam). Проверьте, нет ли информации о таких ограничениях в документации к программе, с которой возникла проблема.
По необходимости вы можете внести программу в исключения.
Обращаем ваше внимание на то, что решение добавить какую-либо программу в исключения вы принимаете на свой страх и риск.
Щелкните правой кнопкой мыши по значку Dr.Web в трее и выберите Центр безопасности. Перейдите на вкладку Статистика → Подробный отчет. В открывшемся окне щелкните по интересующей вас строке отчета. В списке найдите информацию о блокировке интересующего вас сайта или приложения. Добавьте необходимый ресурс или файл/приложение в исключения именно того компонента, который его блокировал.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки. К запросу приложите отчет с системы, на которой установлен антивирус. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по значку Dr.Web в трее, откройте Центр Безопасности -> Поддержка, нажмите кнопку «Перейти к мастеру отчетов» и далее «Создать отчет». Дождитесь окончания формирования отчёта. Сформируется файл с расширением .zip — прикрепите его к запросу. Укажите примерное время запуска программы, работа которой блокируется.
Мастер отчетов Dr.Web (приложение dwsysinfo) — специальная утилита Dr.Web для сбора информации о системе. При запуске утилита генерирует zip-архив с журналами событий, XML-документами, файлом HOSTS и другой информацией. Ознакомиться с полным перечнем данных, доступных в отчете, можно по ссылке.