Телевизор Samsung не реагирует на пульт — почему и что делать?
Если телевизор Samsung не реагирует на пульт дистанционного управления, причина скорее всего в пульте. Однако иногда неисправность может возникнуть и на стороне телевизора — в его программном или аппаратном обеспечении.
Ниже рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины, из-за которых телевизор не реагирует на пульт, и способы их устранения.
Не работает пульт дистанционного управления
Прежде всего, необходимо убедиться, что пульт исправно работает.
Проверьте, правильно ли вставлены батарейки
Если пульт ДУ перестал работать, первое, что необходимо проверить — это батарейки. Если пульт падал, батарейки могли сместиться и теперь не достают до контактов. Чтобы это проверить:
- Снимите крышку, закрывающую отсек с батарейками. Сделать это можно, сдвинув ее вниз или, в некоторых моделях, с помощью монеты.
- Проверьте, что батарейки стоят на своих местах, а также, что соблюдена полярность.
Внимание! На дне отсека можно увидеть небольшой рисунок, который показывает, какой стороной необходимо установить батарейку. В разных пультах батарейки могут располагаться по разному.
Проверьте, есть ли сигнал на пульте ДУ
Если батарейки менялись достаточно давно и оставшегося заряда уже недостаточно, пульт работать не будет. Но как проверить батарейки и работоспособность излучателя?
Большинство пультов ДУ передают сигнал телевизору в зоне прямой видимости с помощью инфракрасного порта, который находится на фронтальной грани (выглядит как небольшая лампочка, но иногда закрыт темной пластиковой панелью). Инфракрасное излучение невидимо для человеческого глаза. Однако, с помощью камеры смартфона увидеть его все таки возможно. Чтобы проверить, передает ли пульт какие-то сигналы, сделайте следующее:
- Возьмите смартфон и откройте приложение Камера.
- Наведите видоискатель на инфракрасный порт, расположенный на пульте.
- Понажимайте разные кнопки на пульте ДУ. В тоже время обратите внимание, мерцает ли лампочка инфракрасного порта в видоискателе.
Если сигнала нет или он слишком слабый, замените батарейки. Если и это не помогает, возможно, пульт неисправен и его придется заменить.
Обратите внимание! Само по себе наличие сигнала в пульте ДУ не говорит о его работоспособности. Если пульт падал, из строя могла выйти его основная плата или расположенные на ней элементы. В некоторых случаях, инфракрасный порт при этом продолжает работать.

Воспользуйтесь другим пультом или приложением на смартфоне
Если есть подозрение, что оригинальный пульт неисправен, попробуйте использовать вместе с телевизором другой заведомо исправный. При выборе, обратите внимание, что некоторые пульты могут попросту не работать с вашим телевизором, если они не совместимы.
Проще всего, произвести проверку, если установить приложение для управления бытовой техникой на телефон. Для этого, конечно же, смартфон должен быть оснащен инфракрасным датчиком. Некоторые смартфоны на Android уже из коробки имеют такое предустановленное приложение. Однако, если такой программы в телефоне нет, ее можно скачать из Google Play или App Store.
Обратите внимание! Если к телевизору подключена смарт-приставка, обычно с ней в комплекте идет свой пульт ДУ. Переключать каналы или запускать видео на ней с пульта от телевизора не получится.
На пульте работает только переключение каналов
Если в телевизоре Samsung активирован режим В отеле, все функции, кроме переключения каналов будут заблокированы. Создан этот режим для того, чтобы пользователь, например, находясь, в отеле, не мог менять настройки телевизора, в том числе устанавливать громкость выше положенной.
Отключить данный защитный режим может лишь администратор. Однако, если такая настройка была активирована на вашем личном телевизоре, деактивировать ее возможно. Для этого:
- В документации к телевизору отыщите пароль администратора.
- Нажмите кнопку Выбор источника.
- Введите указанный пароль.
После этого, режим В отеле будет отключен.
Что делать, если неисправность на стороне телевизора
Если пульт рабочий, а телевизор все равно не реагирует на команды, прежде всего, проверьте, что приемник ничем не закрыт и находится в зоне прямой видимости. Затем, сделайте следующее:
- Перезагрузите телевизор. Используйте для этого кнопки на панели управления или специальный джойстик (иногда он расположен снизу или сзади).
- Проверьте работу пульта ДУ.
- Сделайте сброс до заводских настроек в самом телевизоре.
Обратите внимание! После сброса до заводских настроек, устройство придется настраивать заново.
В такой ситуации, если произошел программный сбой, иногда также помогает перепрошивка устройства. Больше об этом вы можете узнать на официальном сайте Samsung, в руководстве к вашей модели телевизора.
Если ничего не помогает решить проблему, возможно телевизор неисправен. В таком случае, скорее всего, потребуется помощь в квалифицированном ремонте. Если устройство на гарантии, обратитесь в магазин, где вы его приобретали. Если гарантийный срок истек, воспользуйтесь услугами сертифицированного сервисного центра.
Не включается с пульта телевизор Samsung
Если у вас возникли проблемы с включением телевизора Samsung с помощью пульта дистанционного управления, в первую очередь следует разобраться в причине неисправности. Есть несколько советов по устранению неполадок, которые могут помочь вернуть телевизор в рабочее состояние.
Что делать, если не включается с пульта телевизор Samsung?

- Убедитесь, что батарейки в пульте работают правильно. При необходимости замените их или попробуйте использовать другой комплект батареек, чтобы проверить, поможет ли это.
- Попробуйте почистить датчик ir на самом телевизоре мягкой тканью, так как грязь или пыль могут помешать ему принимать сигналы от пульта дистанционного управления.
- Если эти действия не помогли, возможно, вам потребуется перезагрузить пульт дистанционного управления, нажав и удерживая одновременно обе кнопки «возврата» не менее трех секунд. Это вернет его к исходным заводским настройкам.
Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, проблема заключается в источнике питания или внутренней схеме телевизора. В этом случае лучше всего обратиться к квалифицированному специалисту, который сможет диагностировать и устранить любые аппаратные проблемы.
Возможные неисправности

Если вы когда-нибудь испытывали разочарование, пытаясь включить телевизор с помощью пульта дистанционного управления, но ничего не происходит, вы знаете, как важно быстро решить эту проблему. Существует несколько возможных проблем, из-за которых пульт дистанционного управления может работать неправильно, и понимание их причин может помочь вам устранить неполадки и решить проблему.
- Проверьте, есть ли в вашем пульте батарейки, и при необходимости замените их. Если это не помогло, возможно, проблема связана с приемником телевизора. Убедитесь, что он не заблокирован какими-либо предметами или мебелью и что никакие другие электронные устройства не мешают его сигналу.
- Возможно, проблема в самом пульте дистанционного управления или инфракрасном датчике телевизора. Вы можете попробовать заменить один из этих компонентов самостоятельно или отнести оба предмета в ремонтную мастерскую для получения профессиональной помощи. Также возможно, что проблема в проводке, соединяющей телевизор с источником питания; в этом случае вам следует нанять электрика, который поможет решить эту проблему безопасно и эффективно.
- Краткосрочный сбой электроники. В некоторых случаях простое отключение обоих устройств от источников питания на 30 секунд может перезагрузить их, и они снова будут нормально взаимодействовать, когда их снова подключат к сети. Не забудьте проверить все эти потенциальные проблемы, прежде чем обращаться за профессиональной помощью, чтобы сэкономить время и деньги и как можно скорее вернуться к просмотру телевизора.
Поломка пульта
Прежде всего, необходимо проверить, исправны ли батарейки в пульте дистанционного управления. Если они старые или изношенные, замените их на новые. Также необходимо убедиться, что инфракрасный датчик пульта или самого телевизора не заблокирован никаким мусором.
Если эти действия не помогли, возможно, пульт дистанционного управления вышел из строя и нуждается в замене. Для этого вам нужно найти совместимую замену у авторизованного продавца Samsung или в интернет-магазине. Получив новый пульт, убедитесь, что он правильно запрограммирован для вашей модели телевизора Samsung, прежде чем пытаться его использовать.
Включен режим ожидания
Одним из вероятных виновников является переход телевизора в режим ожидания.
Когда телевизор переходит в режим ожидания, он продолжает получать питание, но не включается, пока вы не нажмете кнопку питания либо на пульте дистанционного управления, либо непосредственно на телевизоре. Если это происходит с вашим телевизором, попробуйте нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, пока он не включится.
Если это не помогло, возможно, что-то не так с пультом дистанционного управления или его батарейками. Попробуйте заменить их на свежие и посмотрите, поможет ли это. Если пульт по-прежнему не работает, возможно, проблема в самом пульте или в каком-то другом компоненте телевизора, например, в основной плате или блоке питания.
Сбой прошивки
Прошивка — это программное обеспечение, которое управляет тем, как работает аппаратное обеспечение вашего устройства. Он отвечает за все, начиная с включения питания и заканчивая подключением к Wi-Fi. Когда что-то идет не так с прошивкой, это может вызвать такие проблемы, как невозможность включения телевизора с помощью пульта дистанционного управления.
Мы предлагаем несколько рекомендаций, которые вы можете предпринять для устранения этой проблемы.
- Убедитесь, что обе батареи в вашем пульте дистанционного управления и все соединения между компонентами надежны и работают должным образом.
- Если там все выглядит хорошо, попробуйте сбросить настройки телевизора, отключив его от сети на 30 секунд, а затем снова включив. Это должно восстановить все потерянные соединения или другие проблемы, связанные со сбоем встроенного ПО.
- Если ни одно из этих решений не работает, то вам, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки клиентов или отнести устройство в авторизованную ремонтную мастерскую для дальнейшей диагностики и ремонта.
- В некоторых случаях может потребоваться обновление встроенного ПО, чтобы навсегда устранить эту проблему.
Неисправность антенны
Устранение неполадок и починка сломанной антенны относительно просты и включают следующие этапы:
1. Проверьте все ваши кабели и соединения, чтобы убедиться, что они подключены правильно.
2. Убедитесь, что все ваши кабели находятся в хорошем состоянии. Если какие-либо из них изношены или повреждены, их следует заменить как можно скорее.
3. Проверьте источник питания, чтобы убедиться, что он обеспечивает достаточную мощность для правильной работы телевизора.
4. Очистите антенну от пыли и загрязнений. Это может помешать приему сигнала и вызвать проблемы с качеством приема или даже вообще помешать включению телевизора.
5. Попробуйте отрегулировать положение антенны. Иногда простое ее перемещение может сильно повлиять на качество сигнала.
6. Если ни один из этих шагов не помогает, возможно, пришло время инвестировать в новую антенну. В Интернете и в местных магазинах электроники доступно множество различных типов, поэтому обязательно проведите некоторое исследование, прежде чем совершать покупку.
Если вы испробовали все эти шаги, но по-прежнему обнаруживаете, что ваш телевизор не включается с помощью пульта дистанционного управления, возможно, пришло время обратиться к специалисту за помощью в диагностике любых более глубоких проблем, которые могут вызывать проблемы с производительностью вашей системы. Профессиональный техник может быстро и эффективно выявить любые основные неполадки, чтобы вы могли вернуться к работе в кратчайшие сроки.
Перебои питания
Проблема может быть связана с отключением питания. Это проблема, которая может быть легко решена и не требует никаких технических знаний.
- Проверьте, правильно ли подключен шнур питания как к настенной розетке, так и к задней панели вашего телевизора Samsung. Если это не так, подключите его и попробуйте еще раз.
- Попробуйте сбросить настройки пульта дистанционного управления, вынув из него батарейки на несколько секунд, прежде чем заменить их. Возможно, вы также захотите проверить, нет ли каких-либо препятствий, блокирующих сигнал от вашего пульта дистанционного управления к телевизору.
- Возможно, вам потребуется перезагрузить телевизор, отсоединив его от розетки и подождав не менее 10 секунд, прежде чем снова подключить. Как только вы это сделаете, попробуйте включить телевизор либо с помощью кнопки питания на его боковой панели, либо с помощью пульта дистанционного управления еще раз.
В некоторых случаях может возникнуть проблема с вашим пультом дистанционного управления или телевизором, которая требует дальнейшего расследования или ремонта у авторизованного специалиста или в сервисном центре.
Проверка исправности пульта
Если ваш телевизор Samsung не включается с пульта дистанционного управления, выполните проверку самого пульта дистанционного управления.
- Убедитесь, что батарейки вставлены правильно и что они достаточно заряжены. Если проблема не решена, попробуйте заменить батарейки полностью.
- Возможно, ваш пульт дистанционного управления не синхронизирован с телевизором. Для повторной синхронизации нажмите и удерживайте одновременно кнопки возврата и воспроизведения/паузы не менее пяти секунд, пока на экране не появится сообщение о повторной синхронизации. Т
Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Samsung за дальнейшей помощью.
Проверка исправности телевизора
Вы готовы расслабиться и посмотреть любимое шоу, но когда вы нажимаете кнопку питания на пульте дистанционного управления, ничего не происходит? Это может быть невероятно неприятно, однако есть несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам вернуть телевизор в рабочее состояние.
- Проверьте, работают ли батарейки в пульте, протестировав их в другом устройстве. Если они работают в другом устройстве, то, скорее всего, проблема заключается в чем-то другом.
- Убедитесь, что шнур питания надежно подключен как к розетке, так и к задней панели телевизора. Если шнур подключен правильно, попробуйте отключить его от сети на 30 секунд, а затем снова подключить.
- Попробуйте использовать другой пульт дистанционного управления или вручную включить телевизор с помощью кнопки, расположенной по обе стороны его рамки.
Если это сработает, возможно, проблема в самом пульте дистанционного управления, и вам придется заменить батарейки или купить новый пульт.
Где починить телевизор?
Отремонтировать телевизор с гарантией предлагают мастера нашего сервисного центра. Специалисты обладают многолетним опытом в восстановлении работоспособности оборудования, поэтому справятся с поломкой любой сложности. Чтобы пригласить инженера на дом, позвоните по телефону или напишите нам через сайт.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02
Как самостоятельно починить пульт от телевизора

Практически вся современная бытовая техника имеет пульты дистанционного управления, поэтому при поломке этого небольшого устройства пользователи испытывают определенный дискомфорт. Мы расскажем, как легко сделать ремонт пульта от телевизора в домашних условиях своими руками, без вызова мастера из сервиса. Многие просто идут в магазин и покупают новый ПДУ, но в случае небольшой поломки все можно исправить самому.
Виды поломки
- поломка важных элементов управления и корпуса вследствие падений с различной высоты или других механических воздействий;
- иногда не работает часть кнопок пульта, а остальные выполняют свои функции исправно;
- не функционируют часто используемые кнопки или срабатывают только при очень сильном нажатии;
- ДУ телевизора работает только с весьма близкого расстояния.
Выявить причину — это несложно, но необходимо знать процедуру предстоящего ремонта, которая напрямую зависит от происшедшей поломки, иногда дешевле купить новый пульт, чем реанимировать старый.
Важно! Когда не работают кнопки пульта для вашего ТВ, прежде, чем приступать к ремонту, попробуйте вставить новые элементы питания — в 80% пульт заработает прежнем режиме.Такие простые действия помогут реанимировать даже пульт от Смарт ТВ.

Производим ремонт
В этом разделе мы подробно расскажем, как разобрать и починить пульт от телевизора в каждом конкретном случае.
Результат падения
Когда пользователи часто роняют ДУ для телевизора, то возникают серьезные поломки внутри устройства, ремонт в этом случае будет довольно сложным — без паяльника восстановить отскочившую пайку вряд ли удастся. Чтобы убедиться, что виновата плата, и надо что-то перепаять – есть оригинальный способ проверки, только надо убедиться, что батарейки находятся в рабочем состоянии. Таким методом проверяется абсолютно любой пульт независимо от его марки — Samsung, Филипс или LG, потому что принцип работы у всех идентичен.
В любом цифровом фотоаппарате и на мобильных телефонах в том числе, есть инфракрасный излучатель, проверяем пульт от ТВ с его помощью:
- включаем фотоаппарат на мобильном телефоне;
- направляем пульт на окно камеры, при этом подносим мобильник как можно ближе нажимаем любую клавишу на пульте;
- если пульт выдает сигнал, то на экране устройства появится большая красная точка.

Ее наличие показывает, что плата работает, и надо только проверять все кнопки. Если же точка отсутствует — 100% что-то произошло в плате управления, надо ее доставать и визуально искать причину поломки.
Удаляем элементы питания, затем аккуратно и без усилия разъединяем половинки пульта от ТВ, предварительно открутив винты крепления. Если установлены защелки, то используем тонкую отвертку, но без фанатических усилий, чтобы не сломать нежную их конструкцию.

Совет! Чтобы тщательно осмотреть плату, используйте мощную лапу, не надо надеяться на остроту своего зрения — некоторые дефекты без многократного увеличения не распознать.
Ремонт пульта ДУ в этом случае может делать только человек, обладающий определенными знаниями и навыками работы с паяльником — обыкновенному пользователю лучше не влезать в столь нежное устройство. В результате частого падения может отломиться крепление светодиода, отойти контактная клемма батареек или выйти из строя кварцевый резонатор. Первые две поломки можно определить визуально. Чтобы убедиться в исправности резонатора —маленькой коробочки с припаянными к ней контактами — надо потрясти аккуратно все устройство, если услышали шорох, то его надо менять.

Залипание кнопок
Пользователи иногда задают вопрос: как отремонтировать пульт от телевизора, когда некоторые кнопки перестали работать. Во время эксплуатации вовнутрь пульта от ТВ могла попасть влага из-за повышенной влажности в помещении или случайно пролитого напитка. Как говорят специалисты, внутри изделия возникло состояние масляного конденсата — скопившаяся пыль соединилась с водяными парами, что сильно затрудняет исправную работу кнопок при нажатии. Такой ремонт кнопок пульта можно выполнить самостоятельно: здесь особых навыков не требуется, нужны только аккуратность и терпение, чтобы очистить устройство для управления ТВ.
- Аккуратно разбираем пульт.
- Плату протираем ватной палочкой, смоченной в спирте — таким простым методом удаляется налет грязи и влаги, которые могут замыкать контакты. Усилия прикладывать не стоит — изделие довольно нежное.
- Таким же способом протираем контактные резиновые площадки кнопок.
- Зачищаем пружинные контакты элементов питания, если есть следы окисления, то их удаляем мелкой наждачной бумагой.
- После очистки даем время на высыхание всех элементов и производим сборку устройства.

Пользователям на заметку! Пульты китайского производства после очистки спиртом перестают работать! Особенно это касается модели Самсунг китайской сборки.
Чтобы очистить от внутренней грязи такие нежные изделия, надо использовать мыло и воду — при помощи раствора все внутренности аккуратно протираются, затем их надо помыть простой водой комнатной температуры, вытереть бумажными салфетками, оставить высыхать. После окончательного высыхания произвести сборку конструкции и проверку работоспособности.
Реанимация кнопок
Ремонт пультов, когда у часто используемых кнопок стерлось их контактное нижнее покрытие, производится в домашних условия. Для этого вам понадобятся такие материалы:
- фольга, у которой с обратной стороны есть бумажная основа — это необходимо для качественного приклеивания, очень хорошо подходит для этого аналогичная упаковка из сигаретной пачки;
- хороший клей типа «Момент» или с токопроводящей основой на силиконе.
В розничной торговле есть специальный клей для таких нужд, но стоит он дороже самого пульта, что в нашем случае ремонта нерентабельно.
Методика проведения ремонта проста.
- Разбираем пульт, и извлекаем резиновую часть.
- На нижнюю поверхность неработающих кнопок наклеиваем кружочки или квадратики из фольги.

В магазинах можно найти специальные наборы, где есть кнопки с токопроводящим напылением и весьма прочный клей для их крепления. Такой комплект может пригодиться для ремонта, чтобы восстановить свой ПДУ.

Если пульт от ТВ сломался, потому что на него случайно наступили, то ремонт его вам обойдется во много раз дороже, нежели приобретение нового. На рынке вам подберут точную копию вашего пульта, даже если у вас телевизор со Smart TV, которая не потребует никакой настройки — вставляйте батарейки и пользуйтесь. Пока покупка не совершена, можно обойтись и ручным управлением: включить телевизор без пульта достаточно просто, а вот разблокировать — сложнее.
Специалисты уверяют, что мелкий ремонт любого пульта от телевизора может выполнить практически любой пользователь: заменить элементы питания или наклеить новые токопроводящие запаски из ремонтного комплекта можно и не имея определенных знаний и умений. При сложных поломках следует обратиться к мастерам из сервиса, если же ремонт будет дороже самого пульта, то проще приобрести новый.
Домашним мастерам предлагаем посмотреть это видео, где наглядно показан ремонт ПДУ:
Ремонт пульта
Пульт дистанционного управления – удобное устройство, которое позволяет нам расслабиться и переключать каналы, сидя прямо на диване.
Он практичен, но имеет свойство ломаться и теряться в недрах квартиры. Причины поломки пульта ДУ в подавляющем большинстве случаев – это механические повреждения корпуса или платы. Их ремонт не рентабелен, поэтому, если у вас неисправен девайс, проще и дешевле – купить новый.
Комплектующие и аксессуары для вашей модели телевизора вы всегда сможете найти в авторизованном сервисном центре Samsung! В нашем распоряжении находится огромный склад с оригинальными запчастями.
Мы сохраняем доступные цены и гарантируем качество деталей, поскольку они поступают к нам напрямую от производителя.

Гарантийный ремонт без гарантийного талона
![]()
Постгарантийный ремонт
![]()
Ремонт смартфонов

Мобильный Премьер Сервис

Работа с юридическими лицами

Правила приема и выдачи техники
![]()
Продли жизнь своему смартфону
| № | Наименование услуги | Стоимость диагностики, руб.* без разбора аппарата/С разбором аппарата | Стоимость ремонта, руб. | Стоимость замены матрицы, руб | Прошивка основной платы, для иностранных апаратов, руб. | Стоимость замены светодиодов подсветки, компонентный ремонт руб. | |
| 1 | Выезд инженера в пределах МКАД | 1000 | |||||
| 2 | Выезд инженера за МКАД | плюс 45 руб/км | |||||
| 3 | Первичная диагностика, производимая при: 1. Отказе клиента от проведения ремонта, 2. Выдаче Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, 3. Обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства. |
3000 | |||||
| 4 | Настройка телевизора: Сортировка каналов по порядку Настройка цифровых каналов Настройка спутниковых каналов ( при наличии CI модуля ) Настройка Смарт ТВ Настройка Wifi |
2500 | |||||
| 5 | Снятие/установка телевизора с настенного кронштейна до 46 дюймов | 700/700 | |||||
| 6 | Снятие/установка телевизора с настенного кронштейна от 47 до 65 дюймов | 1000/1000 | |||||
| 7 | Снятие/установка телевизора с настенного кронштейна от 66 дюймов и выше | 2000/2000 | |||||
| 8 | Ремонт жидкокристаллического телевизора или монитора с размером диагонали экрана 16 дюймов и менее | 600 | 1000 | 1500 | 1900 | 2100 | 2100 |
| 9 | Ремонт жидкокристаллического телевизора или монитора с размером диагонали экрана от 17 до 25 дюймов включительно | 750 | 1200 | 1800 | 2300 | 2950 | 2950 |
| 10 | Ремонт жидкокристаллического телевизора или монитора с размером диагонали экрана от 26 до 30 дюймов включительно | 900 | 1500 | 2400 | 2900 | 3500 | 3500 |
| 11 | Ремонт жидкокристаллического телевизора или монитора с размером диагонали экрана от 31 до 36 дюймов включительно | 900 | 1750 | 2900 | 3800 | 4500 | 4500 |
| 12 | Ремонт жидкокристаллического телевизора или монитора с размером диагонали экрана от 37 до 42 дюймов включительно | 1200 | 2000 | 3300 | 4500 | 5000 | 5000 |
| 13 | Ремонт жидкокристаллического телевизора или монитора с размером диагонали экрана от 43 до 49 дюймов включительно | 1500 | 2200 | 4000 | 5500 | 6000 | 7000 |
| 14 | Ремонт жидкокристаллического телевизора или монитора с размером диагонали экрана от 50 до 59 дюймов включительно | 2000 | 3000 | 6500 | 7500 | 8500 | 10000 |
| 15 | Ремонт жидкокристаллического телевизора или монитора с размером диагонали экрана от 60 до 69 дюймов включительно | 3000 | 4500 | 7500 | 9500 | 10500 | 13500 |
| 16 | Ремонт жидкокристаллического телевизора или монитора с размером диагонали экрана от 70 до 79 дюймов включительно | 3000 | 6000 | 7990** | 11500 | 13500 | |
| 17 | Ремонт жидкокристаллического телевизора или монитора с размером диагонали экрана от 80 до 89 дюймов включительно | 3000 | 7000 | 9990** | 17000 | 19000 | |
| 18 | Ремонт жидкокристаллического телевизора или монитора с размером диагонали экрана от 90 дюймов и выше | 4000 | 9000 | 15990** | 23000 | 25000 | |
| 19 | Ремонт проектора типа «Freestyle» | 1500 | 3000 | 5990 | 8500 | ||
| 20 | Ремонт домашнего проектора | 2000 | 4000 | 6990 | 10500 | ||
| 21 | Подъем крупногабаритной аппаратуры (в случае отсутствия грузового лифта), за этаж | 200 | |||||
** Стоимость работ оценивается инженером после диагностики в пределах указанной суммы в зависимости от сложности работ.
Примечание:
1) Цены настоящего прейскуранта действуют на территории г. Москвы и Московской области и распространяются на платные услуги по ремонту бытовой и телевизионной техники, выполняемые по заказам населения и организаций.
2) На услуги, ограниченные установкой, коррекцией, обновлением, конфигурированием, сохранением, переносом или иным изменением программного обеспечения гарантия не распространяется;
3) На работы по замене или ремонту элементов аппаратной части, системных устройств, механических элементов конструкции или электронных компонентов схемы, а также на замененные в процессе ремонта запчасти распространяется гарантия сервисного центра сроком 3 (три) месяца с момента возврата аппарата клиенту; На услугу «Замена светодиодов подсветки» гарантия 3 (три) месяца предоставляется только при замене полного комплекта линеек светодиодов. При замене только 1-ой линейки светодиодов гарантия 1 (один) месяц с момента возврата аппарата клиенту;
4) Гарантия не распространяется на дефекты вызванные механическими повреждениями, воздействием чрезмерных внешних электрических напряжений, несоответствием стандартам питающей сети, попаданием насекомых, жидкостей или иных субстанций внутрь аппарата, неправильным использованием или иными нарушениями правил эксплуатации, хранения или транспортировки аппарата.
5) В случае отказа клиента от проведения ремонта, запроса Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства клиент оплачивает первичную диагностику 3000 р + вызов в соответствии с территориальностью.
6) Цены прейскуранта указаны в рублях без стоимости запасных частей.
7) В случае проведения ремонта, стоимость работ по диагностике аппарата с клиента не взимается.
8) В ценах прейскуранта учтены и дополнительно не оплачиваются:
— стоимость всех технологических операций, необходимых для выполнения работ, чистка, смазка, а также проверка и испытание после произведенного ремонта.
9) Мастер имеет право отказаться от снятия/установки телевизора, в случаях если техника может быть повреждена или, если монтаж техники осуществлен ненадлежащим образом.
10) Выдача изделия осуществляется по оригиналу квитанции и только лицу, указанному в ней. В случае утери квитанции, выдача изделия производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность лица, сдавшего изделие, и его письменного заявления. Отсутствие документов является основанием для отказа в выдаче оборудования. При невозможности лично забрать аппарат из ремонта его передача может быть осуществлена иному лицу при наличии доверенности от владельца и паспорта гражданина.
11) Заказчик обязуется получить аппарат в течение 30 дней с момента получения сведений об окончании ремонта/диагностики оборудования. Если в течение 30 дней после извещения аппарат не получен, то последний передается на ответственное хранение. При получении аппарата заказчик обязуется компенсировать расходы сервисного центра, связанные с хранением в соответствии со статьей 899 Гражданского кодекса Российской Федерации.Стоимость расходов на хранение одного устройства составляет 75 рублей в сутки согласно действующего прескуранта.
12) В случае неявки заказчика за получением аппарата, АСЦ вправе по истечении двух месяцев с момента извещения клиента продать аппарат за разумную цену, а вырученную сумму за вычетом расходов внести на депозит.