Как проверить регистрацию 1с на сайте 1с

Регистрация программного продукта на портале 1С:ИТС

Шаг 1
Зайдите на сайт https://portal.1c.ru/. Нажмите кнопку «Войти» в правой части экрана, введите свой логин и пароль и нажмите кнопку «Войти». Если вы не зарегистрированы на портале 1С:ИТС, нажмите ссылку «Нет логина?». Откроется форма регистрации. Заполните поля и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация нового логина на портале 1С:ИТС

Шаг 2
Зайдите в «Личный кабинет» и выберите пункт меню «Программные продукты». В таблице будут перечислены программные продукты, которые закреплены за вашим аккаунтом. Если в таблице нет какого-то программного продукта или отсутствует сама таблица, значит, нужно провести регистрацию программы.

Таблица программных продуктов пользователя на портале 1С:ИТС

Шаг 3
Для регистрации программного продукта нажмите кнопку «Зарегистрировать программный продукт». Откроется форма для регистрации программного продукта. Заполните необходимые поля и нажмите кнопку «Далее». После выполнения всех действий программный продукт появится в «Личном кабинете» на портале 1С:ИТС.

Как узнать регистрационный номер программного продукта 1С

Для основных программных продуктов фирма 1С при производстве присваивает уникальный регистрационный номер. С помощью него можно идентифицировать лицензионную принадлежность продукта пользователю, провести его улучшение, восстановить пинкоды активации, обратиться за тех. поддержкой и оформить договор на информационно-технологическое сопровождение (ИТС).

Многие пользователи теряют регистрационный номер программного продукта. В этой статье мы расскажем, как узнать регистрационный номер 1С.

Регистрационный номер в программе

Чтобы найти регистрационный номер внутри программ 1С, нужно открыть «Справка» — «О программе». В открывшимся окне нужно посмотреть на строку «Лицензия».

Этот способ не будет работать в базовой или учебной версии программы, а также при способе защиты с помощью USB-ключа.

Регистрационный номер в личном кабинете на портале 1С

Когда программный продукт регистрируется при приобретении, регистрационный номер уточнить можно через портал 1С. На сайте portal.1c.ru нужно войти в личный кабинет и выбрать раздел «Программные продукты». Рядом с наименованием будет содержаться регистрационный номер.

Зайти без личных данных на портал также можно через сам программный продукт. Нужно зайти в раздел «Администрирование» — «Интернет-поддержка и сервисы» — «Монитор портала 1С». При нажатии на логин вы попадете на портал 1С.

Регистрационный номер в коробочной версии программ 1С

Если вы приобретали физическую версию программы 1С, то вы можете найти регистрационный номер в документах, которые вам были выданы при приобретении продукта. Регистрационный номер можно найти на:

1. Регистрационной карточке программного продукта;
2. Конверте с пинкодами программной лицензии или с пинкодом для регистрации программного продукта на портале 1С;
3. Купоне на льготное ИТС;
4. Книгах;
5. Дисках из комплекта;
6. Самой коробке в правом верхнем углу (штрихкод).

Обратите внимание! Штрихкод не равен регистрационному номеру. Он выглядит так:

2 2хххххххххх 4
20 8ххххххххх 2
219 8хххххххх 5
2190 1ххххххх 3
21900 6хххххх 6

Регистрационный номер на электронных поставках 1С

Электронные версии документов такие же, как и бумажные, поэтому в них также можно найти регистрационный номер. Его можно найти на:

• Электронной регистрационной карточке программного продукта;
• Электронной карточке с пинкодами;
• Электронной карточке официальной регистрации на портале 1С.

Скачать документы можно на портале 1С в первый месяц с момента приобретения продукта.

Если скачанные материалы утеряны, то можно подать запрос в службу лицензирования 1С — lic@1c.ru. Через нее можно уточнить регистрационный номер и номер заявки на приобретение программы. В запросе обязательно нужно указать название организации, ИНН и период приобретения.

Регистрационный номер через файл с расширением *.lic

Этот способ считается самым сложным и не подходит для базовых версий программ. Нужно выполнить поиск по маске *.lic — это файлы программных лицензий. Если найдется несколько файлов, тогда нужно определить дату файла в названии. Имя файла содержит 14 цифр, которые расшифровываются как XXXX (год) XX (месяц) XX (день) XX (час) XX (минута) XX (секунда). Откройте тот, что находится ближе всего к дате приобретения продукта и внутри него в конце файлы вы найдете регистрационный номер. Обратите внимание, что в конце регистрационного номера вставлена G0 Это не является частью номера.

У базовых версий программ 1С файлы лицензий выглядят иначе, поэтому в них невозможно узнать регистрационный номер.

Как узнать регистрационный номер у партнера фирмы 1С

Вы всегда можете уточнить ваш регистрационный номер у фирмы, где приобретали программный продукт или с которой у вас оформлен договор ИТС.

Наши клиенты могут связаться с нами по номеру 8 (8142) 55-55-05 или через чат-боты в WhatsApp и Telegram.

Официальная поддержка

Официальная поддержка – это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С».

Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов 1С:ИТС.

Правила получения официальной поддержки зависят от вида программы.

«1С:Предприятие 8» ПРОФ-версий

Официальная поддержка осуществляется на платной основе.

• отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
• зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
• настройте интернет-поддержку в программе;
• выберите тариф и заключите договор сопровождения с партнером фирмы «1С».

Обновления программ – на сайте releases.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 956-11-81 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: v8@1c.ru.

Базовые версии «1С:Предприятия 8»

Официальная поддержка оказывается бесплатно.

• отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
• зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
• настройте интернет-поддержку в программе.

Обновления программ – на сайте releases.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: v8@1c.ru.

«1С:Предприятие 7.7»

Официальная поддержка осуществляется на платной основе.

• отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С»;
• выберите тариф и заключите договор сопровождения с партнером фирмы «1С»;
• С помощью партнера, с которым у вас заключен договор 1С:ИТС, зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале 1С:ИТС

Обновления программ – в личном кабинете на сайте its.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: hline@1c.ru.

По программе «1С:Торговля и склад 7.7»: +7 (495) 688-10-65.

По программе «1С: Зарплата и кадры 7.7»: +7 (495) 688-10-74.

«1С:Предприятие через Интернет»

Пользователям облачного сервиса фирмы «1С» 1сfresh.com

Поддержка оказывается согласно выбранному тарифу. Подробнее >>>

Программа обновляется автоматически.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: 8 (800) 333-72-27 (круглосуточно), e-mail: support@1cfresh.com.

Пользователям партнерских облачных сервисов

Поддержку предоставляют партнеры фирмы «1С» по договору на онлайн-доступ к программным продуктам «1С:Предприятие» (аренда «1С»).

Условия уточните у партнера, который предоставляет услугу. Список партнеров >>>

Отраслевые и специализированные решения

Условия предоставления официальной поддержки описаны в разделах «1С:Предприятие 8» ПРОФ-версий и Базовые версии «1С:Предприятия 8».

Линия консультаций фирмы «1С» (только вопросы по платформе): +7 (495) 956-11-81 – для ПРОФ-версий, +7 (495) 688-10-01 – для базовых версий, e-mail: v8@1c.ru

Обновления платформы «1С:Предприятие 8» – на сайте releases.1c.ru.

Обновления и услуги линии консультаций пользователям определенных отраслевых и специализированных решений предоставляются при активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой или подписки «ИТС ОНЛАЙН».

Лицензии «1С:Предприятия 8 КОРП»

Услуги корпоративного информационно-технического сопровождения предоставляются фирмой «1С» и партнерами сети «Центры компетенции 1С:КОРП». Поддержка оказывается в режиме 24/7 с гарантированным временем реакции согласно установленного уровня обслуживания (SLA). Подробнее.

Поддержка детских обучающих мобильных приложений и игр

Официальная поддержка оказывается бесплатно.

Поддержка осуществляется по электронной почте mobile-edu@1c.ru или через форму обратной связи в приложениях. Время ответа — в течение 24 часов в рабочие дни и в течение 72 часов в праздничные и выходные дни.

Помощь в подключении вам окажут специалисты сертифицированных партнеров фирмы «1С» в вашем регионе.

Как проверить легальность программ 1С: 3 простых шага

Программы, в частности «1С:Предприятие», – это интеллектуальный труд, который защищается авторским правом. Иногда мы сталкиваемся с тем, что компании используют нелицензионное программное обеспечение (ПО), но директор или бухгалтер могут об этом не знать.Чтобы избежать неприятностей, проверьте свое ПО на легальность.

1. Начните с проверки документов

Регистрационная карта – это документ, который подтверждает права на использование программного продукта и условия его сопровождения.

На каждую программу «1С» должна быть своя регистрационная карточка. Их может быть несколько, если отдельно приобретались дополнительные лицензии для увеличения рабочих мест. Проверьте их наличие.

Рис. 1 (нажмите, чтобы увеличить)

Если вы не нашли документ, но уверены, что ранее приобретали программу, то карту можно попробовать восстановить. Для этого необходимо написать в фирму «1С» по адресу lic@1c.ru и указать причину отсутствия документа.

Если у фирмы «1С» есть данные по регистрации вашей программы, то регистрационная карта будет восстановлена и отправлена по почте.

Некогда разбираться? Мы возьмём на себя взаимодействие с фирмой «1С» совершенно бесплатно.

2. Проверьте количество рабочих мест в программе

Иногда встречается ситуация, когда программа куплена легально, но фактически в ней работает больше сотрудников, чем приобретено рабочих мест.

Обратите внимание на информацию, содержащуюся в справке «О программе…».

Рис. 2 (нажмите, чтобы увеличить)

В открывшемся окне «О программе» в поле «Лицензия» указываются сведения о системе защиты, которую имеет программа.

Система защиты бывает 2 видов:

• Программная. Еще называют программной лицензией, файл лицензии;
• Программно-аппаратная. Еще её называют аппаратной защитой или аппаратным ключом, или USB-ключом защиты 1С. Чаще всего взлому подвержен именно этот вид защиты.

В примере ниже программа имеет лицензию c маркировкой HASP4 ORGL8 1 – это означает, что используется аппаратный ключ защиты на 1 рабочее место. Обратите внимание, что последняя цифра в маркировке соответствует количеству рабочих мест.

Рис. 3 (нажмите, чтобы увеличить)

Следующий пример с программной защитой, когда вместо аппаратного ключа используются пин-коды для активации программы 1С.

Рис. 4 (нажмите, чтобы увеличить)

А вот пример со взломанным ключом: в сведениях о программе отображается ключ с маркировкой HASP4 ORGL8 10 на 10 рабочих мест, но физически его не существует.

Рис. 5 (нажмите, чтобы увеличить)

Специальное ПО имитирует работу ключа, обманывая программу «1С» – программа взломана.

Вы можете не подозревать, что средства взлома могли быть установлены на ваш компьютер. Работая в такой программе, вы невольно нарушаете законодательство РФ.

Проверьте, какое количество рабочих мест показывает программа по маркировке ключа и сравните с данными по регистрационным картам. Напомним, что регистрационные карты могут быть как на основную поставку, так и на дополнительные лицензии. Если количество рабочих мест во всех имеющихся регистрационных картах не совпадает с данными в программе – это повод проверить, не нарушены ли правила лицензирования «1С».

Не удалось решить вопрос самостоятельно? Обратитесь к нам за помощью.

3. Обратите внимание, появляется ли предупреждение

Окно с предупреждением «Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта» может появиться в программах версии ПРОФ или КОРП, если было установлено обновление без действующего договора сопровождения 1С:ИТС, т. е. нелегально. Ранее мы уже писали про это подробно.

Рис. 6 (нажмите, чтобы увеличить)

Если у вас «1С» версии ПРОФ или КОРП, проверьте наличие у вас действующего договора сопровождения 1С:ИТС.

Заключите договор сопровождения 1С:ИТС и получайте легальные обновления программ 1С регулярно.

Вместе с этим читают:

• Ошибка: «Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта»
• Ошибка при обмене данными между базами 1С: причины и способы исправления
• Архивирование базы данных – необходимое условие для защиты информации

Поделиться:
7533 просмотра
Информационная система 1С:ИТС
Самый полный информационный ресурс для бухгалтеров и руководителей

Array ( [ID] => 713 [TIMESTAMP_X] => 2018-06-29 13:24:25 [IBLOCK_ID] => 163 [NAME] => Информационная система 1С:ИТС [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => SERVICE_OFFER [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 161 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 9817163 [VALUE] => 2098274 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 2098274 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Блок [~DEFAULT_VALUE] => [PREVIEW_PICTURE] => /upload/iblock/081/информационная система 1с-итс_color.png [PREVIEW_TEXT] => Самый полный информационный ресурс для бухгалтеров и руководителей [DETAIL_PAGE_URL] => /services/informatsionnaya-sistema-1s-its/ )

информационная
рассылка

Каждую неделю только самые полезные новости