Как вытащить зажеванную бумагу из принтера canon
Номер FAQ: 8202222700
Дата выпуска: 04 сентября 2014
Решение:
При замятии бумаги на экране отображается (Замятие бумаги.). Нажмите (Далее) для отображения простых решений. Если процедуры на экране трудны для понимания, см. следующие разделы, в которых описана процедура устранения замятий.
- При выключении устройства данные, выводимые на печать, удаляются.
- Удалите все фрагменты бумаги, чтобы избежать их замятия.
- Убедитесь, что бумага и упаковочные материалы полностью удалены.
- Совместите края стопки бумаги на плоской поверхности перед загрузкой в устройство.
- Убедитесь, что в устройство загружена подходящая бумага.
- Убедитесь, что в устройстве не остались замятые фрагменты бумаги.
- Вытягивание бумаги силой может привести к повреждению деталей. Если не удается извлечь бумагу, свяжитесь с ближайшим авторизированным представителем Canon или со службой поддержки Canon.
Замятие документа в устройстве подачи
1. Удалите документ, загруженный в устройство подачи.
2. Удалите замятый документ из устройства подачи.

MF229dw
2-A-1. Откройте крышку устройства подачи.
2-A-2. Сдвиньте рычаг для разблокировки.
2-A-3. Осторожно вытяните документ.

MF226dn / MF217w / MF216n
2-B-1. Откройте крышку устройства подачи.
2-B-2. Осторожно вытяните документ.
- Для пользователей MF226dn / MF217w / MF216n процедура завершается на этом шаге.
3. Удалите замятый документ из внутренней крышки устройства подачи.
3-1. Удерживая зеленую ручку, откройте внутреннюю крышку.
3-2. Осторожно вытяните документ.
3-3. Закройте внутреннюю крышку.
4. Верните рычаг на место и закройте крышку устройства подачи.
Замятие бумаги внутри устройства
1. Извлеките тонер-картридж.
1-1. Поднимите панель управления.
Невозможно открыть панель управления, если устройство подачи закрыто не полностью. Приложение чрезмерного усилия может привести к повреждению панели управления.
1-2. Откройте крышку тонера за ручку, расположенную на правой передней панели крышки.
1-3. Извлеките тонер-картридж.
2. Осторожно вытяните документ.
3. Проверьте, не замялась ли бумага внутри направляющей выхода.
3-1. Потяните на себя, удерживая кнопку ( ), чтобы открыть направляющую выхода.
3-2. Осторожно вытяните документ.
3-3. Закройте направляющую выхода.
4. Проверьте, не замялась ли бумага внутри устройства.
4-1. Осторожно вытяните бумагу между узлом термозакрепления ( ) и роликом ( ), пока не будет виден край бумаги.
4-2. Когда край бумаги будет виден, осторожно потяните за него.
5. Проверьте, не замялась ли бумага в отверстии для ручной подачи или лотке для бумаги.
5-1. Медленно вытяните бумагу из отверстия для ручной подачи.
5-2. Откройте крышку лотка для бумаги и извлеките загруженную бумагу.
5-3. Осторожно вытяните документ.
- Для устройств MF217w / MF216n перейдите к шагу 7
6. Проверьте, не замялась ли бумага внутри задней крышки.
6-1. Откройте заднюю крышку.
6-2. Осторожно вытяните документ.
6-3. Закройте заднюю крышку.
- Совместите правый и левый выступы ( ) с направляющими тонер-картриджа, затем установите его до упора.
8. Закройте крышку тонера и опустите панель управления.
- Убедитесь в правильности установки тонер-картриджа. Чрезмерное усилие может привести к повреждению.
Что делать если в принтере застряла бумага
Бумага застряла в принтере, как вытащить? Не паниковать. В большинстве случаев извлечь листы можно самостоятельно. Но для начала разберемся, почему так могло случиться, а значит, попытаемся предотвратить дальнейшие неприятности в работе принтера и его преждевременную поломку.

Причины застревания бумаги
Замечали, что сбои в технике зачастую происходят, когда мы спешим? Спешка ― одна из причин замятия, поскольку в таком состоянии сложно контролировать все нюансы работы с оргтехникой и легко что-то упустить из виду.

Замятие бумаги в принтере Canon может произойти по таким причинам:
- Перегружен лоток подачи бумаги.
- Для распечатки взята бумага неподходящего качества (слишком тонкая или слишком толстая).
- Загружены мятые листы.
- Подаваемые из лотка листы склеились между собой.
- В механизм попали скрепки или другие посторонние предметы.
- Бумага была загружена неровно.
- В принтере остались фрагменты листа с предыдущего замятия.
- Установлен неподходящий картридж.
- Детали принтера износились.
Все причины поправимы. Даже последние две, но для их устранения понадобится вмешательство специалиста и обращение в сервис.
Что делать, если в принтере застряла бумага
Для начала нужно отключить принтер от сети. Первым делом стоит попытаться вытащить бумагу, не открывая принтер: аккуратно двумя руками потянуть ее из щели для выхода. Если бумага рвется, то необходимо открыть крышку печатающего устройства и следовать рекомендациям, описанным ниже.

Как вытащить бумагу
Если в многофункциональном устройстве Canon застряла бумага, нужно открыть крышку отверстия для приема бумаги, убрать оставшуюся в лотке бумагу.
В случае, когда замятие произошло под держателем картриджа, его необходимо переместить к правому или левому краю. Делать это следует медленно, чтобы не повредить устройство. Далее взять застрявшую бумагу за концы двумя руками и потянуть на себя. Важно, чтобы усилие, приложенное к разным краям бумаги, было одинаковое, иначе та порвется. Если же разрыв произошел, бумагу нужно извлечь по кусочкам, внимательно проверив ее отсутствие под ручкой картриджа и в механизме протягивания бумаги.

Только после этого можно загружать листы в лоток, предварительно сбив их края для выравнивания пачки и пролистав ее, чтобы разъединить склеенные.
Если после всех проделанных операций замятие повторяется, то причина, вероятно, кроется в износе либо же дефектах деталей. В этом случае рекомендуем обратиться в сервисный центр оргтехники.
Сервис оргтехники в Киеве
На ремонте и сервисном обслуживании оргтехники специализируется компания ISS-Technology. Специалисты справятся с проблемой любой сложности и проконсультируют, как избежать повторения подобной ситуации.
НАШИ УСЛУГИ
- ІТ-аутсорсинг
- Ремонт и обслуживание оргтехники
- Инженерные системы
- Комплексные решения
Canon i-SENSYS MF4018 — замятие бумаги

После извлечения бумаги, МФУ продолжает выдавать сообщение о замятии. Скорее всего вы повредили один из датчиков, на пути прохождения бумаги. Давайте разберем аппарат и внимательно осмотрим датчики.

Выкручиваем 2 болта с передней крышки и поддев снизу снимаем ее.

Выкручиваем 3 болта слева, держащих ограничитель сканера.

Справа снимаем ограничитель для верхней крышки.
Затем снимаем боковые крышки, поддев защелки спереди и снизу.

Сзади выкручиваем 2 болта и снимаем заднюю крышку.
Теперь давайте снимем сканер. Для этого откручиваем 1 болт, вынимаем 2 шлейфа и разъем, идущие со сканера. Сканер можно снимать.

Снимаем верхнюю крышку.


Выкручиваем 4 болта и снимаем еще одну крышку. Вот мы и добрались до печки.

Один датчик находится внизу. Осматриваем его на наличие неисправностей.

Еще 2 датчика находятся в печки.

При детальном осмотре выяснилось, что у правого датчика слетела пружина.
Возможно в вашем случае неисправен будет другой датчик. Как до него добраться вы теперь знаете. Характерные неисправности для такого сообщения — это действительно застрявший лист бумаги, либо выход датчика из крепления, потеря пружины, загрязнение оптопары.
- Характеристики Canon i-SENSYS MF4018
- Canon i-SENSYS MF4018 — бледно печатает
- Canon i-SENSYS MF4018 — ошибка E225
Организации по ремонту
Комментарии
bambarmin 12.03.2013 16:42
Спасибо. весьма полезный материал. Сильно сэкономил время. У меня этот же датчик вырвало даже с пазов. Просто замятую бумагу сильно дернули.
vaska-balinizia 03.10.2013 12:56
Тоже сильно дернули замятую бумагу и правый датчик вылез из пазов, теперь все работает.
slaiger 25.04.2014 11:38
Очень помогла статья! Так же слетела пружинка и одна сторона правого датчика в печке, из-за этого принтер не инициализировался (даже в обратную сторону начинали крутиться шестеренки и тут же останавливались) и выдавал ошибку замятия бумаги.
sihnevich-2580 23.06.2014 09:26
Во время печати выключили свет, и лист бумаги застрял по середине принтера, скажите можно ли его вытащить без разборки принтера? Бумагу не вырывали, так что датчики и тд на месте.
sudden_ua 13.01.2015 15:34
Большое спасибо за статью! MFU 4120 — все почти как и у вас, только при разборке чуть больше винтов, ну там все понятно, у меня также слетела планка с флажком и пропала пружинка, планку я поправил — но вот пружинки найти не смог, я уже его как «буратино» тряс — нет ее нигде. Вы свою пружину нашли? Пальцем прижал в правильное положение и включил, ничего не трескало — уже результат, подключил блок сканера с дисплеем, палец вместо пружины — ВКЛ — и на дисплее — закройте крышку (а они все в сторонке лежат, и закрою я их когда пружинку установлю), значит проблема в этом флажке. завтра пойду к мастеру попрошу заветную пружинку. Думаю — оживет!) говорят под новый год что не пожелается, все всегда произойдет, все всегда сбывается. Хоть и старый новый год но все же!
sudden_ua 21.01.2015 17:23
Нашел пружину!) отскочила в левый угол и зацепилась там за что-то, тряска не помогла — просматривал каждый сантиметрик принтера. И еще нашел несколько кусочков чего-то — похожего на кусочки старой черно-белой фотопленки засвеченой, от чего это отрывается?
di-se 22.01.2015 03:34
У вас порвалась термопленка в печке. Нужна замена.
azamat.temirgaliyev 12.02.2015 09:39
Доброго времени суток! У меня МФУ canon i-sensys mf4150, при включении шестерни издают щелчок и выходит ошибка замятие бумаги! Открыл его и проверил, все датчики на месте! В чем же еще может быть проблема?
Что делать, если в принтере застряла бумага



Что делать с разными типами принтеров
Лазерные
Печка лазерного принтера, закрепляющая тонер на странице, греется до 200 °C. Поэтому перед извлечением бумаги аппарату нужно дать время на остывание.
Есть модели с крышками сзади и даже на дне корпуса. Поочерёдно открывайте их, чтобы убедиться, что там не произошло застревание.
Характерной причиной проблемы является износ протяжных валиков.
Струйные
У струйников вместо одного картриджа есть каретка с несколькими чернильницами или отдельными печатающими головками. Когда бумага мнётся, каретка или головка оказывается в центральном положении. Чтобы извлечь лист, нужно аккуратно подвинуть каретку в край до упора.
В струйном аппарате внутри сложно извлекать остатки порвавшихся страниц из-за маленького внутреннего пространства. Удалить остатки можно пинцетом.
Бумажные остатки могут застревать в печатающей головке. Если модель позволяет, снимите головку в соответствии с инструкцией и промойте для профилактики.
Если вы не знакомы с внутренним механизмом аппарата, доверьте устранение проблемы специалистам. Особенно это касается случаев, когда бумага была извлечена не полностью и требуется дополнительная разборка аппарата.
Отдельная инструкция по решению проблемы предусмотрена для некоторых струйников компании НР с датчиком Encoder strip sensor. Датчик определяет положение каретки в начале и конце печати. Застревание может случиться, когда датчик засоряется или получает механическое повреждение. Чтобы устранить проблему, извлеките лист, а затем протрите датчик проспиртованной салфеткой.
Продолжение печати
- Если вытаскивание бумаги прошло успешно, внутри не осталось её кусков, поставьте обратно картридж или печат. головку.
- Закройте крышку принтера.
- Подключите шнур питания в электросеть.
- Нажмите кнопку включения на корпусе принтера.
- Дождитесь загорания зелёного индикатора.
- Если печать не началась с места, на котором произошло застревание, запустите распечатку, но в окне укажите номер страницы для печати с нужного места.
Меры безопасности
- Используйте бумагу подходящего типа и формата.
- Не используйте старые, рваные или мятые листы.
- Не кладите в лоток всего несколько страниц или, наоборот, не делайте максимальной загрузки.
- Не допускайте попадания любых предметов внутрь аппарата.
- Перед укладкой в лоток выровняйте листы, перелистайте их несколько раз, чтобы найти и устранить мятые, рваные, старые страницы и посторонние предметы, снова поровняйте.
- Уложенную в лоток стопку слегка зафиксируйте, прижмите боковыми направляющими, чтобы бумага лежала ровно без перекосов, а у роликов была возможность легко затягивать страницы внутрь.
- В лазерном принтере перед вытаскиванием надо дать остыть печке, иначе можно получить ожоги рук.
- При очистке принтера изнутри используйте пинцет, поскольку в труднодоступных местах пальцы по неосторожности могут застрять.
- Не прикладывайте слишком больших усилий, большая часть деталей внутри аппарата изготовлена из пластика, который легко ломается.
- Не используйте для извлечения ножницы и другие острые предметы.
- Если бумага зажевывается постоянно, отвезите аппарат в сервисный центр.