Почему отключается teames на андроиде

Устранение неполадок Microsoft Teams

В этой библиотеке статей содержатся рекомендации по устранению неполадок, которые могут возникнуть при использовании Microsoft Teams. Для просмотра полного списка статей перейдите в область навигации слева или используйте поле поиска над областью навигации, чтобы отфильтровать ключевые слова и найти справку по определенной проблеме.

Вход

Практическое руководство

Teams не загружается
Teams не обновляется автоматически
Ошибка «Вы пропускаете» во время входа

Конференц-связь

Практическое руководство

Отсутствие панели набора номера
Передача управления не работает

Мгновенные сообщения (IM) и присутствие

Практическое руководство

Не отображается фактический статус присутствия
Статус присутствия контакта неизвестен
Проблемы со статусом присутствия в Outlook

Комнаты и устройства Teams

Практическое руководство

Сбор журналов Teams для Android-устройств
Известные проблемы
Выход из Teams на Android-устройствах

Собрания

Практическое руководство

Проблемы с чатом собраний
Проблемы с записью собраний
Проблемы с вебинарами

Файлы

Практическое руководство

Не удается открыть файлы в окне чата
Ошибка при отправке файлов в чаты
Ошибка при выборе вкладки «Файлы»

Значок отказа согласно Закону Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA)

Светлая
Темная
Высокая контрастность

Предыдущие версии
Блог
Участие в доработке
Конфиденциальность
Условия использования
Товарные знаки
© Microsoft 2024

Значок отказа согласно Закону Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA)

Светлая
Темная
Высокая контрастность

Предыдущие версии
Блог
Участие в доработке
Конфиденциальность
Условия использования
Товарные знаки
© Microsoft 2024

Известные проблемы комнат и устройств Teams

В этой статье перечислены известные проблемы при использовании приложения комнат Microsoft Teams на устройствах Windows и Android.

Комнаты Teams в Windows

Проблемы с программным обеспечением

Выберите параметр Параметры в меню Пуск.
Удалите приложение Комнаты Teams для затронутого пользователя. Найдите приложение в меню Пуск, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Тест Комнаты Teams 1
Комнаты Teams тест 2

Учетные данные учетной записи для входа на устройство изменяются.
Кэш Teams очищается.
Обновления устанавливаются Teams в фоновом режиме.

Доступ к режиму Администратор на устройстве.
Перейдите в папку C:\Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Roaming\Microsoft\Teams
Откройте файл desktop-config.json.
Обновите или добавьте свойство темы с контрастностью в качестве значения, как показано в следующем примере: «theme» : «contrast».
Перезапустите устройство Комнаты Teams.
Выберите Специальные возможности в консоли устройства и отключите параметр Высокая контрастность .
Перезапустите устройство Комнаты Teams и проверка, что текст и значки доступны для чтения.
Если проблема по-прежнему сохраняется, обновите значение свойства theme до darkV2.
Перезапустите устройство Комнаты Teams и убедитесь, что проблема устранена.

Неполадки с оборудованием

Проблема	Описание	Обходной путь
Во время координированного собрания при изменении громкости собрания с помощью функции управления комнатами включается динамик устройства Surface Hub или Комнаты Teams.	Для доверенного устройства, например Surface Hub или устройства Комнаты Teams, настроенного для автоматического присоединения к скоординированным собраниям при присоединении основного устройства, динамик включается, когда удаленный доступ к помещению используется для изменения громкости собрания. Эта проблема возникает, даже если параметры звука на устройстве отключены, и независимо от того, включены ли они или отключены.	Отключите возможности удаленного подключения к близкому расположению и помещения на доверенных устройствах, которые автоматически присоединяются к скоординированным собраниям.

Комнаты Teams и устройства на Android

Проблемы, влияющие на несколько устройств

Проблема	Описание	Обходной путь
Параметр Сообщить о проблеме в Комнаты Teams на устройствах Android не работает	В Комнаты Teams на устройствах Android, телефонах Teams, панелях Teams и на экране Teams параметр Сообщить о проблеме в разделе Параметры недоступен.	Расширена возможность сообщать о проблемах с Комнаты Teams на устройствах Android. Параметр Сообщить о проблеме будет недоступен до тех пор, пока не будет выпущен обновленный интерфейс. Если вы использовали параметр Сообщить о проблеме для сбора журналов устройств для устранения неполадок, используйте вместо него Центр администрирования Microsoft Teams. Подробные инструкции см. в статье Сбор журналов устройств Android Teams .
Телефоны Teams и панели Teams выходят автоматически.

Кроме того, Комнаты Teams на устройствах Android с приложением Комнаты Teams версии 1449/1.0.96.2023090601 и приложение корпоративного портала версии 5.0.5954.0 может выйти из системы автоматически, и сенсорная консоль на устройствах станет неоплаченной.

Проблемы с устройствами комнаты для совещаний

Проблема	Описание	Обходной путь
Лазерная указка и инструменты рисования в PowerPoint Live не отображаются для участников в комнате	Участники собрания в комнате в собрании Teams, использующие Комнаты Teams на устройствах Android, не могут видеть следующие функции во время презентации PowerPoint Live: лазерная указатель, перо, маркер и ластик.	Присоединитесь к собранию на личном устройстве, чтобы увидеть лазерную указку и инструменты рисования в PowerPoint Live.
Параметры Teams Администратор недоступны на Комнаты Teams на устройствах Android с Комнаты Teams базовой лицензией.	Параметр Параметры Администратор Teams в разделе Параметры устройства недоступен на устройствах с лицензией Комнаты Teams Basic для Комнаты Teams в приложении Android CY22 U3 (версия 1449/1.0.96.2022120503).	Администраторы могут либо назначить Комнаты Teams Pro лицензию тому же устройству, либо перейти на более раннюю версию устройства, чтобы использовать Комнаты Teams в приложении Android CCY22 U2B (версия: 1449/1.0.96.2022090606).
Проблемы с видео на некоторых устройствах Logitech во время собраний Cisco Webex	На некоторых устройствах Logitech, работающих под управлением Комнаты Teams на Android, видео участника может зависнуть или не отображаться во время собраний Cisco Webex.

Проблемы с телефонными устройствами Teams

Проблема	Описание	Обходной путь
Цикл или сбой входа в Teams на телефонах с Android	Не удается выполнить вход или вход зацикливается при одновременном использовании политик условного доступа MFA и условий пользования.	Сочетание политик условного доступа MFA и условий пользования не поддерживается. Его использования необходимо не допускать.

Проблемы с панелями Teams

Проблема	Описание	Обходной путь
Присоединение к собранию на Комнаты Teams устройстве не проверка вас для собрания	У вас есть панель, которая совместно использует учетную запись ресурса с устройством Комнаты Teams. Если вы присоединяетесь к запланированному собранию на Комнаты Teams устройстве, возможно, вы не будете зарегистрированы для резервирования на панели. Эта проблема возникает периодически.	Если проблема возникает часто, отключите комнату выпуска, если никто не проверяет параметр в Центре администрирования Microsoft Teams.

Ограничения

Передний план требует разрешения 1920 × 1080 для дисплеев 16:9 или 2560 × 1080 для дисплеев 21:9. Для этих дисплеев установлено 100-процентное масштабирование. Если на панели чата на экране комнаты отображается нечитаемый интерфейс пользователя, см. Изменение масштаба и разрешения для комнаты, чтобы настроить параметры дисплея.
Комнаты Teams не поддерживает входные данные High-Bandwidth защиты цифрового содержимого (HDCP). Использование входных данных HDCP может привести к проблемам, влияющим на функциональность приема High-Definition мультимедийных интерфейсов (HDMI), например видео и аудио. Чтобы избежать этих проблем, убедитесь, что для коммутаторов, подключенных к комнатам, отключены параметры HDCP.
Комнаты Teams в Android не поддерживает возможность присоединения к собраниям в нескольких облаках.
При использовании приложения «Звонок» на устройстве Комнаты Teams для набора платного номера или идентификатора конференции для собрания Teams мост конференций активирует несколько потоков звонков. Так как приложение Комнаты Teams предназначено для поддержки только одного активного вызова за раз, вызов завершается сбоем. Это происходит как в Комнаты Teams в Windows, так и в Комнаты Teams в Android.

Ожидаемое поведение

Если ваше устройство комнат Teams потеряет доверие к домену, вы не сможете пройти проверку подлинности на устройстве и открыть его настройки. Например, если вы удалите комнаты Teams из домена после присоединения к домену, доверие будет потеряно. В этом случае на устройство необходимо войти через учетную запись локального администратора.
Если вы используете потребительский телевизор в качестве дисплея передней части комнаты, вы можете столкнуться с проблемами стабильности Комнаты Teams по следующим причинам:
- Несогласованная реализация режимов ожидания
- Выбор активного источника видео
- Неверные сведения EDID, передаваемые на устройство комнат Teams
Симптомы включают черный или серый экран на переднем дисплее комнаты или консоль Комнаты Teams перестает отвечать после пробуждения из режима ожидания. Если при использовании потребительских телевизоров возникают проблемы, рекомендуется установить настраиваемый контроллер EDID или эмулятор EDID, например HD-RX-4K-201-C-E от Crestron или эмулятор DR-EDID из группы видеопродуктов FSR.

Поддержка сторонних устройств Teams

При проблемах с устройствами Teams, предлагаемыми сторонними поставщиками, обратитесь к их отдельным сайтам для получения поддержки:
- Logitech: поддержка Logitech
- Crestron: поддержка Crestron
- Poly: поддержка Poly
- Yealink: поддержка Yealink
Заявление об отказе от ответственности за контактные данные сторонней организации

Контактные данные сторонних организаций предоставлены в этой статье с целью помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно правильности приведенных контактных данных сторонних производителей.

Обратная связь

Были ли сведения на этой странице полезными?

Выход из Teams на Android устройствах

Некоторые устройства Microsoft Teams в вашей среде автоматически выходят из Teams. Эта проблема затрагивает следующие устройства:
- Комнаты Teams на устройстве с Android
- Телефонные устройства Teams
- Панели Teams
- Дисплеи Teams
Если вы являетесь администратором клиента, сведения о состоянии входа устройств можно получить из журналов входа в Центр администрирования Microsoft Entra. Чтобы получить доступ к этим журналам, перейдите в меню > Microsoft Entra ID Мониторинг>журналов входа.

Вы также можете использовать сведения в журналах входа, чтобы определить, влияет ли эта проблема на устройство в вашей среде. На вкладке Входы пользователей (неинтерактивные) проверка для следующих записей:
- В столбце Приложение : Microsoft Authentication Broker
- В столбце Состояние : Сбой
- В столбце Ресурс : Служба регистрации устройств
Эти записи указывают на то, что проблема влияет на ваше устройство.

Чтобы войти в Teams на затронутом устройстве, используйте один из следующих параметров.

Вариант 1. Вход из Центра администрирования Microsoft Teams

Примечание Для использования этого параметра необходимо иметь разрешения администратора Teams. Прежде чем приступить к работе, убедитесь, что на вашем устройстве работают следующие версии приложения Teams или более новая версия:
- Комнаты Teams в Android: 1.0.96.2021051904
- Телефонные устройства Teams: 1449/1.0.94.2021101205
- Панели Teams: 1449/1.0.97.2021070601
- Teams отображается: 1449/1.0.95.2021111203
1. Перейдите в Центр администрирования Microsoft Teams.
2. Выберите Устройства в меню навигации слева, а затем выберите свое устройство Android.
3. На странице устройства Android выберите Действия>Выход , чтобы выйти из устройства.
4. После выхода выберите Войти.
5. Откроется всплывающее окно. По истечении времени ожидания от двух до пяти минут окно будет заполнено URL-адресом, кодом и инструкциями для входа. Используйте предоставленные сведения для входа на устройство.
Вариант 2. Перезапустите устройство, а затем войдите в Центр администрирования Microsoft Teams

Примечание Для использования этого параметра необходимо иметь разрешения администратора Teams. Прежде чем приступить к работе, убедитесь, что на вашем устройстве работают следующие версии приложения Teams или более новая версия:
- Комнаты Teams в Android: 1.0.96.2021051904
- Телефонные устройства Teams: 1449/1.0.94.2021101205
- Панели Teams: 1449/1.0.97.2021070601
- Teams отображается: 1449/1.0.95.2021111203
Перезапустите устройство Android удаленно из Центра администрирования Microsoft Teams, а затем попробуйте войти в систему.
1. Перейдите в Центр администрирования Microsoft Teams.
2. Выберите Устройства в меню навигации слева, а затем выберите свое устройство Android.
3. На странице устройства Android выберите Перезапустить , чтобы перезапустить устройство.
4. После перезапуска устройства проверка поле Имя пользователя.
- Если в поле Имя пользователя отображается имя пользователя, выберите Действия>Выйти , чтобы выйти из устройства. После выхода выберите Войти.
- Если поле Имя пользователя пусто, выберите Войти.
1. Откроется всплывающее окно. По истечении времени ожидания от двух до пяти минут окно будет заполнено URL-адресом, кодом и инструкциями для входа. Используйте предоставленные сведения для входа на устройство.
Вариант 3. Создание нового кода на устройстве для входа
1. Выберите Обновить код на устройстве, чтобы создать новый код для входа.
2. Если создается новый код, используйте его для входа на устройство.
3. Если новый код не создан, выберите Войти на этом устройстве.
4. Имя пользователя уже заполнено в соответствующем поле. Введите пароль для входа на устройство.
5. Если вход по-прежнему не удается, нажмите кнопку Начать с начала. Это приведет к выходу из устройства.
6. Выберите Обновить код , чтобы создать новый код для входа на устройство.
Вариант 4. Сброс устройства

Если вам по-прежнему не удается войти на устройство, сбросьте его заводские параметры.
1. Выполните сброс заводских настроек из параметров oem-устройства или с помощью сочетания ключей, характерных для модели OEM.
2. Удалите объект устройства в Microsoft Entra ID, Microsoft Intune и Центре администрирования Microsoft Teams. Это позволит создавать новые объекты при входе.
3. Используйте вариант 1, 2 или 3 для входа на устройство.
Устранение неполадок с уведомлениями в мобильных приложениях Microsoft Teams

Примечание: Сведения об управлении Уведомления по электронной почте см. в статье Изменение частоты получения сообщений электронной почты о пропущенных действиях.

Здесь приведены уведомления, которые должны приходить вам по умолчанию.
- Чат, когда кто-то отправляет вам сообщение в беседе одного или нескольких пользователей.
- Упоминания, если вы или канал, участником которого вы являетесь, @упомянут.
- Ответы — когда кто-то отвечает на ваш пост в канале или на тот, на который вы также ответили.
- Звонки — когда кто-то звонит вам через Команды.
- Встреча началась — когда кто-то присоединяется к встрече в вашем календаре.
Способы устранения распространенных проблем

Получение некоторых уведомлений, но не других.

На ваше мобильное устройство не приходят уведомления.

Хотите получать уведомления об активности на ваших каналах?

Одни уведомления приходят, а другие — нет

Ваши уведомления могут быть настроены.

Если вы получаете оповещения только об определенных действиях, некоторые уведомления могут быть отключены.

Перейдите к изображению профиля в левом верхнем углу приложения и выберите Уведомления. Коснитесь пункта Общее действие и включите переключатель рядом с любыми уведомлениями, которые вы хотите получать.

На ваше мобильное устройство не приходят уведомления

Уведомления команд могут быть отключены.

Есть два способа исправить уведомления на вашем мобильном устройстве: один — через настройки в Teams, другой — перейти в приложение «Настройки» на вашем мобильном устройстве.

Мы запрашиваем разрешение при первом запуске приложения, но вы, возможно, пропустили этот шаг или отключили уведомления в приложении «Настройки» устройства.

Вот что нужно сделать:
1. В Teams перейдите к изображению профиля в левом верхнем углу, а затем выберите Уведомления.
2. Если уведомления отключены, коснитесь пункта Открыть параметры.
3. В приложении Параметры на мобильном устройстве выберите Уведомления.
4. Включите параметр Разрешить уведомления.
Здесь можно настроить способ получения уведомлений, в том числе включить звук, чтобы получать сигнал при поступлении уведомления.

Важно: Если Teams не отображаются в настройках iOS, удалите и переустановите Teams, чтобы устранить эту проблему.

Получение слишком большого количества уведомлений на мобильном устройстве

В это время вы можете быть активным в веб-приложении или классическом приложении Teams.

Уведомления по умолчанию включены на мобильном устройстве, независимо от того, активны ли вы на рабочем столе или в Интернете. Чтобы уменьшить отвлекающие факторы и разрядить батарею устройства, вы можете заблокировать уведомления на мобильном устройстве при использовании Teams в Интернете или в классическом приложении. Вы начнете получать мобильные уведомления, как только мы обнаружим, что вы были неактивны в Интернете или на рабочем столе в течение пяти минут.

Примечание: Уведомления о звонках будут отправляться на мобильный телефон, даже если вы активны на рабочем столе.

Вот что нужно сделать:

Измените этот параметр, если вы предпочитаете блокировать уведомления на мобильном устройстве.
1. В Teams перейдите к изображению профиля в левом верхнем углу приложения и коснитесь пункта Уведомления.
2. В разделе Блокировать уведомления выберите При активности на рабочем столе и отключите переключатель, чтобы блокировать уведомления, если они активны на рабочем столе. Вы также можете разрешить или заблокировать уведомления, когда вы находитесь на собрании, выбрав При собрании и включив или выключив переключатель.
Примечание: Если уведомления все еще не приходят на ваше мобильное устройство, отправьте нам отчет о проблеме. В мобильном приложении коснитесь изображения профиля > Параметры > справка и отзыв > Отправить отзыв.

Здесь приведены уведомления, которые вы должны получать по умолчанию.
- Чат, когда кто-то отправляет вам сообщение в беседе одного или нескольких пользователей.
- Упоминания, если вы или канал, участником которого вы являетесь, @упомянут.
- Ответы — когда кто-то отвечает на ваш пост в канале или на тот, на который вы также ответили.
- Звонки — когда кто-то звонит вам через Команды.
- Встреча началась — когда кто-то присоединяется к встрече в вашем календаре.
Вот как можно решить некоторые распространенные проблемы

Получение некоторых уведомлений, но не других.

На ваше мобильное устройство не приходят уведомления.

Хотите больше уведомлений о деятельности канала?

Одни уведомления приходят, а другие — нет

Уведомления могут быть настроены.

Если вы получаете оповещения только об определенных видах деятельности, некоторые уведомления могут быть отключены.
- Перейдите к фото профиля в левом верхнем углу приложения Teams и коснитесь пункта Уведомления. Убедитесь, что переключатель Показывать уведомления включен.
Здесь вы также можете настроить способ получения уведомлений. Коснитесь элемента в списке, чтобы получить доступ к дополнительным параметрам настройки.
1. Коснитесь элемента, который хотите изменить.
2. Выберите способ получения уведомлений.
Получение слишком большого количества уведомлений на мобильном устройстве

В это время вы можете быть активным в веб-приложении или классическом приложении Teams.

Уведомления по умолчанию включены на мобильном устройстве, независимо от того, активны ли вы на рабочем столе или в Интернете. Чтобы уменьшить отвлекающие факторы и разрядить батарею устройства, вы можете заблокировать уведомления на мобильном устройстве при использовании Teams в Интернете или в классическом приложении. Вы начнете получать мобильные уведомления, как только мы обнаружим, что вы были неактивны в Интернете или на рабочем столе в течение пяти минут.

Измените этот параметр, если вы предпочитаете блокировать уведомления на мобильном устройстве.
1. В Teams перейдите к изображению профиля в левом верхнем углу приложения и коснитесь пункта Уведомления.
2. В разделе Блокировать уведомления выберите При активности на рабочем столе и отключите переключатель, чтобы блокировать уведомления, если они активны на рабочем столе. Вы также можете разрешить или заблокировать уведомления, когда вы находитесь на собрании, выбрав При собрании и включив или выключив переключатель.
На ваше мобильное устройство не приходят уведомления

Уведомления команд могут быть отключены.

Мы запрашиваем разрешение при первом запуске приложения, но вы, возможно, пропустили этот шаг или отключили уведомления в приложении «Настройки» устройства.

Если уведомления отключены из параметров устройства, перейдите в приложение «Параметры» устройства, чтобы включить их, или:
1. В Teams перейдите к изображению профиля >Уведомления.
2. Нажмите Открыть параметры, чтобы открыть приложение «Параметры» на устройстве Android.
3. Включите переключатель Выводить уведомления.
Исправления по типу устройства Android

Android 6.0 и более поздних версий

Убедитесь, что разрешения для Teams включены:
1. Откройте приложение Параметры.
2. Выберите Приложения.
3. Выберите Teams.
4. Выберите Разрешения и убедитесь, что включены все разрешения.
Android 6.0.1

Убедитесь, что оптимизация заряда не мешает Teams отправлять вам уведомления:
1. Откройте приложение Параметры.
2. Коснитесь пункта Батарея.
3. Выберите Дополнительные параметры
Приложения сторонних разработчиков.

Очистка хозяина. Это стороннее приложение может блокировать отправку уведомлений Teams.
1. Перейдите на вкладку Сервис приложения.
2. Выберите Средство очистки уведомлений.
3. Коснитесь значка шестеренки
Мастер безопасности. Это стороннее приложение может блокировать отправку уведомлений Teams.
1. Перейдите к средству очистки уведомлений приложения.
2. Коснитесь значка шестеренки
Примечание: В некоторых случаях для получения уведомлений может потребоваться удалить приложение.

Модели устройств Android

Известно, что следующие устройства и модели Android имеют проблемы с уведомлениями Teams.

Asus Zenfone (Android 7.0):
- Во-первых, убедитесь, что для Teams настроен автоматический запуск:
  - Откройте приложение Параметры.
  - Выберите Управление питанием.
  - Выберите Диспетчер автозапуска.
  - Найдите Teams и убедитесь, что она включена.
  - Откройте приложение Mobile Manager .
  - Нажмите Кнопку Увеличить > Включить супер-ускорение.
  - Выберите Список защищенных приложений.
  - Убедитесь, что Teams находится в списке.
  - Убедитесь, что teams разрешено начинать при запуске с помощью диспетчера автозапуска:
    - Откройте приложение Приложения .
    - Выберите Диспетчер автозапуска.
    - Переключите teams на Разрешить.
    - Во-первых, перечислим Teams в качестве защищенного приложения:
      - Откройте приложение Параметры.
      - Выберите Энергосбережение > Защищенные приложения.
      - Включите teams , чтобы включить его.
      - Откройте приложение Параметры.
      - Коснитесь диспетчера уведомлений.
      - Выберите Уведомить для Teams, чтобы получать push-уведомления.
      - Во-первых, перечислим Teams в качестве защищенного приложения:
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Выберите Дополнительные параметры > Диспетчер батареи.
        
        Выберите Защищенные приложения (или Закрыть приложения после блокировки экрана).
        
        Включите teams , чтобы включить его.
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Выберите Приложения > Дополнительно.
        
        Выберите Игнорировать оптимизацию батареи.
        
        Выберите Teams , чтобы игнорировать приложение.
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Выберите панель уведомлений & строке состояния.
        
        Нажмите Центр уведомлений и найдите Teams.
        
        Убедитесь, что активные разрешения уведомлений и отображение приоритета.
        
        Сначала настройте Teams для запуска при запуске:
        
        Откройте приложение Диспетчер телефонов .
        
        Проведите пальцем влево и коснитесь пункта Диспетчер запуска.
        
        Нажмите Teams и убедитесь, что он настроен для автоматического запуска при запуске системы.
        
        Откройте приложение Диспетчер телефонов .
        
        Проведите пальцем влево и коснитесь пункта Диспетчер уведомлений.
        
        Коснитесь пункта Правила и убедитесь, что Teams настроена для отправки уведомлений на панель уведомлений. Дважды проверка, чтобы узнать, могут ли другие параметры в этом представлении блокировать уведомления.
        
        Huawei Mate 8 и Huawei Nova Plus
        
        Убедитесь, что Teams не используется для оптимизации батареи:
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Выберите Дополнительные параметры > Диспетчер батареи > Защищенные приложения.
        
        Включите teams , чтобы включить его.
        
        Во-первых, включите Teams для запуска при запуске:
        
        Откройте приложение «Параметры».
        
        Нажмите Разрешения.
        
        Коснитесь элемента Управление автоматическим запуском. Если вы включили автоматический запуск других приложений, вы увидите, что вы включили [x] приложения для автоматического запуска.
        
        Включите teams , чтобы включить его.
        
        Примечание: Если вы включили очистку экрана блокировки и режим ожидания «Ультра-длинный» во время спящего режима, их необходимо отключить, чтобы разрешить отправку уведомлений Teams.
        
        Включите параметр автозапуска для Teams:
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Выберите Power Manager.
        
        Выберите Управление приложениями в фоновом режиме.
        
        Переключите teams на параметр Разрешить автоматический запуск.
        
        OnePlus (Android 7.0 и более ранние версии)
        
        Убедитесь, что для Teams настроен автоматический запуск:
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Выберите Приложения.
        
        Коснитесь значка шестеренки
        
        OnePlus (Android 8.0 и более поздние версии)
        
        Во-первых, убедитесь, что для хранилища приложений настроено нормальное очистка:
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Нажмите Дополнительно.
        
        Выберите Управление последними приложениями.
        
        Убедитесь, что включена обычная очистка .
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Выберите Элемент Батарея > Оптимизация батареи.
        
        Выберите Приложения не оптимизированы и выберите Все приложения.
        
        Найдите Teams и убедитесь, что для нее задано значение Не оптимизировать.
        
        Настройте оптимизацию заряда, чтобы разрешить уведомления из Teams, когда она работает в фоновом режиме:
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Коснитесь пункта Батарея.
        
        Выберите Оптимизация батареи.
        
        Выберите Дополнительные параметры
        
        Во-первых, перечислим Teams в качестве защищенного приложения:
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Выберите Дополнительные параметры > Диспетчер батареи > Защищенные приложения.
        
        Переключите Teams , чтобы включить защиту.
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Выберите Приложения > Дополнительно.
        
        Выберите Игнорировать оптимизацию батареи.
        
        Переключите Teams , чтобы игнорировать оптимизацию.
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Коснитесь панели уведомлений & строке состояния > Центре уведомлений.
        
        Найдите Teams и активируйте разрешить уведомления и отображение приоритетов.
        
        Во-первых, определите приоритет для уведомлений из Teams.
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Выберите Приложения.
        
        Выберите Teams.
        
        В разделе Параметры приложения коснитесь пункта Уведомления.
        
        Установите переключатель Задать в качестве приоритета.
        
        Откройте приложение Параметры.
        
        Выберите Управление устройствами.
        
        Выберите Батарея.
        
        Выберите Неуправляемые приложения.
        
        Добавьте Teams в список.
        
        Убедитесь, что у Teams есть разрешение на автоматический запуск:
        
        Откройте приложение «Безопасность «.
        
        Выберите Разрешения > автозапуск.
        
        Включите teams , чтобы включить его.
        
        Примечание: Если уведомления все еще не приходят на ваше мобильное устройство, отправьте нам отчет о проблеме. В мобильном приложении выберите Пункт Меню
        
        > Параметры > Справка & отзыв > Отправить отзыв.
        
        Похожие публикации:
        
        X firefox в автозагрузке что это
        
        Владелец вещи сможет узнать где вы находитесь
        
        Как войти в скайп если он не открывается
        
        Как изменить тип файла в windows 7