Как создать фильтры в яндекс метрике

Фильтры Яндекс Метрики — исключение роботов и своих посещений

Счётчик Яндекс Метрика включает возможность определения не только посещений пользователей интернета. Но также видит визиты роботов и учитывает ваши собственные. Поговорим о том, как настроить фильтры в Яндекс Метрике, исключив посещение роботов и других заданных IP-адресов.

Фильтры Яндекс Метрики

Для чего нужны фильтры в настройках счётчика Яндекс Метрика? Всё дело в том, что иногда смешанная статистика искажает реальные данные. Только представьте, что попадает в отчёт.

Визиты роботов, которые индексируют страницы и учитывают изменения на сайте. Контролируют удобство для мобильных. И это далеко не всё. Ведь у поисковых систем множество роботов, которые выполняют определённые функции.

Думаете, поисковые роботы надолго задерживаются на сайте? Их визит может занимать всего несколько секунд. Из этого делаем вывод, что отображение среднего времени посещения тоже искажается. И не в лучшую сторону.

Кроме того, в фильтрах можно настроить исключение ряда IP-адресов. Если вы просто ведёте личный блог, то тут заморачиваться не стоит. А что, если вы работаете в офисе и на сайте трудится целая команда? Целевой трафик это не принесёт, поэтому можно отфильтровать визиты сотрудников, зная IP-адреса.

Исключение собственных визитов в Яндекс Метрике

Итак, цели фильтров Яндекс Метрики мы поняли. Значит переходим к практике. Заходим в настройки счётчика и открываем вкладку Фильтры. Самая первая опция — Не учитывать мои визиты. Ставим галочку, чтобы их исключить. После настроек не забываем нажать кнопку Сохранить.

Как добавлять фильтры к счётчику

Это как раз то, о чём говорилось выше. Нажимаем кнопку Добавить фильтр и заполняем небольшую форму. Например, исключить трафик. Затем указываем источник. Это IP-адрес, URL страница или Заголовок. Далее выбираем условие. И если хотим исключить один адрес, ставим «равно». И в значениях прописываем IP. А если нужно отфильтровать группу IP по началу адреса, то ставим условие «в интервале» и пишем начало адреса.

Если вам потребуется отключить временно фильтры без удаления, то нужно в полях слева поставить галочки. На один или несколько фильтров. Тогда они будут неактивны. А если вы хотите полностью удалить, то нажмите крестик справа.

Фильтрация роботов в Яндекс Метрике

Теперь поговорим о фильтрации роботов. Перед нами 3 метода:

1. Учитывать визиты всех роботов. Посещения роботов учитываются во всех отчётах Метрики.
2. Фильтровать роботов только по строгим правилам. Фильтрация происходит по фиксированным шаблонам и не допускает ложных срабатываний. Но обнаружена может быть лишь небольшая группа роботов.
3. Фильтровать роботов по строгим правилам и поведению. Рекомендуется использовать данный метод фильтрации, если замечены всплески неестественного трафика. Он обнаруживает большинство роботов.

Если же ваш трафик плавный и вы не замечаете ничего подозрительного, то можно выбрать один из двух первых пунктов. И понаблюдать за источниками посетителей сайта. Поисковые системы, прямые переходы и т.д.

Где посмотреть визиты роботов?

Кроме того, вы можете отфильтровать роботов в отчёте. И исследовать их визиты по дням, неделям, месяцам и более. Для этого открываем Отчёты → Стандартные отчёты → Мониторинг → Роботы. А под графиком отобразится список роботов и количество посещений.

Также вы можете посмотреть, не создаётся ли на сайт излишняя нагрузка от спонтанного трафика. Для этого откройте Отчёты → Стандартные отчёты → Мониторинг → Нагрузка на сайт. И вы увидите, сколько максимум запросов в секунду бывает. Если в данном графике обнаружится всплеск, то изучите по этой дате посещаемость роботов в вышеупомянутом отчёте.

Выводы

Исходя из вышеперечисленного можно сделать следующие выводы. Фильтры Яндекс Метрики нам позволяют совершить всевозможные исключения. И отфильтровать ненужный трафик. Но делать это следует только в определённых ситуациях, а не бросаться в омут с головой. И если вы не уверены, что настройка того или иного фильтра вам необходима, то и не стоит утруждаться.

Если вы ведёте блог, являетесь единственным администратором и не замечаете резкого взлёта трафика, то лишний раз не трогайте настройки. А вот если у вас свой интернет-магазин и множество сотрудников, то можно поработать с фильтрами, чтобы не искажалась конверсия. То есть, процент покупок по отношению к визитам на сайт.

Также, если вы заметите на сайте низкое среднее время посещения (до десятков секунд) при высоком трафике, обратитесь к отчётам. Особенно, если это повторяется неоднократно. Возможно, вам придётся настроить фильтрацию роботов по строгим правилам и поведению. И следует учесть, что настройки не применяются к ранее собранным данным.

Настройте обход сайта по счётчику Яндекс Метрики.

Резко увеличились прямые заходы на сайт — смотрим причины.

Ознакомьтесь со списком лучших сервисов и инструментов для вебмастеров.

Что такое сегменты аудитории в Яндекс Метрике и как их создать

Яндекс Метрика позволяет владельцам сайтов анализировать показатели о посещениях интернет-ресурсов. Задача сервиса — собирать информацию о посетителях и передавать их владельцу. Он уже сможет отслеживать конверсию и менять работу таким образом, чтобы достичь целей.

Сегментация рынка позволяет определить целевых клиентов сайта и выбрать одну или несколько групп потенциальных покупателей. Вы сможете определить источник трафика, показов, кликов. Сегменты важны для формирования целостной стратегии продвижения бизнеса. Сегментация позволит уменьшить цену на рекламу. Ниже в статье разберем основные правила работы в Яндекс Метрика и ответы, решения разных ситуаций. Также у нее есть аналог — Google Analytics. В Google Analytics сложнее функционал, но больше инструментов.

Что такое сегмент в Яндекс Метрике

Данные о трафике сайта даются в подробном отчете. Из Яндекс Метрики можно узнать не только о действиях читателей (клик, интернет заказ), но и то, кто именно посещал сайт компании. Последнее относится к процессу сегментирования, или фильтрации посетителей. Благодаря сегментам известно об активности на сайте. Впоследствии они используются при запуске таргета.

Анализ трафика сайта посредством заданных характеристик в Яндекс Метрике называется — сегментация.

Анализ трафика сайта посредством заданных характеристик в Яндекс Метрике называется — сегментация. Анализ сегментов идет вместе с целевыми действиями посетителей. Но если целевые действия показывают, чем именно занимался новый посетитель, то сегменты дают понять, чем он отличается, что интересует. Обновляя сегменты, можно получить больше полезных показателей о ЦА сайта, чтобы запустить эффективную рекламу.

Сегмент в Яндекс Метрике — это группировка пользователей или трафика по определенному признаку, позволяя выделить разные группы трафика сайта, необходимые для выполнения бизнес-задач.

Если говорить кратко, сегмент — это настроенный фильтр Яндекс Метрики. С помощью его, у владельца сайта будет информация о том, сколько именно посетителей выбранной группы зашло на его сайт. Анализ позволит узнать, как именно вела себя сегментированная группа, и почему она совершила или не совершила нужные действия.

Количество сегментов, используемых для полной аналитики, зависит от потребностей клиента Яндекс Метрики. Кому-то важно узнать, сколько мужчин зашло на новый сайт, а другим требуется вдобавок их возраст, предпочтения, место проживания и устройство, с которого осуществлялся вход в систему.

Настройка конкретных сегментов обычно продиктована ЦА, привлечь внимание которой должен созданный проект. Если на сайт заходит много посетителей, но все они — далеки от потенциальной ЦА продавца, это говорит о том, что проект требует больших и срочных изменений.

Какие бывают сегменты

В процессе сегментирования можно из всех данных о трафике сайта выбрать до 500 сегментов, или групп, отобранных по определенному признаку. Сегменты = фильтры, которые позволяют видеть самую нужную информацию для создания точного и продающего креатива. Сегменты распределяются на несколько категорий, которые называются статистическими объектами:

• Просмотры
• Визиты
• Посетители / трафик

Сегментировать также можно на основании ряда действий, которые выполняли анонимы. Примеры действий — переходы по внешней ссылке. Также можно учитывать осуществленные звонки. Каждому типу сегментов соответствует до 20 условий отбора.

Самые популярные сегменты:

• Пол
• Возраст или год рождения
• Время пребывания на сайте
• Количество посещений сайта
• Посещение конкретных страниц сайта
• Первоначальный источник трафика
• Гео посетителя
• Ключевые слова, с помощью которых удалось привлечь посетителей
• Устройство
• Разрешение экрана
• Время суток
• UTM-метке
• Цели метрики

При сегментации в коммерции при отборе учитывается, помимо названных характеристик, категория и название товара.

Зачем нужна сегментация

Сегментация, наряду с целями в Яндекс Метрике, помогает совершенствовать сбор данных о том, кто посещал ресурсы или просматривал рекламу, отслеживать поведение ЦА. Сегментирование поможет подогреть интерес новой аудитории, стимулировать завершение покупки, получить дополнительные продажи или напомнить о регулярных покупках напоминая клиентам уведомлением, например, на email.

Сегментирование поможет подогреть интерес новой аудитории, стимулировать завершение покупки, получить дополнительные продажи или напомнить о регулярных покупках напоминая клиентам уведомлением, например, на email.

Сегментация используется для:

• выделения фокусных групп, а также мониторинга определенных категорий посетителей;
• настройки таргетинговой рекламной кампании в системе Яндекс Директ;
• быстрого построения отчетов в системе аналитики;
• передачи в сервис Яндекс Аудитории, благодаря которому можно создать сегмент, называемый похожим. Его цель — распространить охват РК на тех интернет пользователей, которые ранее не были на вашем сайте, но соответствуют тем свойствам, характеристикам и заданным параметрам, что и ваши клиенты;
• введения повышающих и понижающих корректировок ставок в рекламной кампании для различных сегментов;
• того, чтобы сравнить показатели двух различных вариантов с целью выявления наиболее эффективного из них.

В Яндекс Метрике существует общие отчеты, в которых говорится о том, кто и когда посещал интернет-страницу, в рамках которой осуществляется сбор. Но с сегментацией можно не просто получить общие сведения о трафике, но и определить наиболее важные, с точки зрения коммерции, визиты.

Сегмент Яндекс Метрики является лишь фильтром для аудитории и не привязан к отчету, в котором вы его создавали. Поэтому если вы создали сегменты, например, в отчете Директ Сводка, то это вовсе не означает, что в отчете будут только пользователи из Яндекс Директа. Можно проверить через «Сегменты» на странице «Источники сводка». Есть исключения. Например, отчет Директ Расходы, где есть ограничения на рекламные кампании, объявления. Он накладывает условия не на визиты, а на рекламные кампании. Поэтому в Директ Расходы нельзя применить сегменты с условиями на визиты.

Создание сегмента в Яндекс Метрике

Для создания новых фильтров и получения знаний о том, кто заходил на сайт, нужно выбрать требуемые категории для анализа информации. Количество настроенных сегментов зависит только от потребностей клиента Яндекс Метрики. Чем больше будет выборок, тем точнее можно определить свою целевую аудиторию.

Сегментировать можно по:

• типам устройств
• полу и возрасту
• географии
• просмотрам
• визиту: пользователь зашел на сайт впервые и посетитель открыл страницу с услугой по настройке контекстной рекламы.
• интересам

Для одного сегмента можно ввести до 20 условий включительно. Однако не стоит делать много, достаточно сформировать сегменты, которые сильно отличаются по модели поведения.

Как будет выглядеть настройка:

• Заходим в отчет «Источники, сводка»;
• Нажимаем + в пункте «Визиты, в которых +» для открытия меню с условиями;
• В меню выбираем пункты История — Новый/вернувшийся посетитель — Новый посетитель. Так в сегмент войдут только новые посетители;
• Теперь нужно задать условие, что во время визита была посещена страница с контактами. Для этого в этом же меню выбираем Поведение — Достижение цели — Посетил страницу контакты. Предварительно в Метрике должна быть настроена цель на посещение страницы.

Сегмент создан, можно его сохранить. В отчете появится график с числом визитов на заданную страницу по дням из различных источников. Для большей точности в поле Атрибуция рекомендуется поставить значение «Последний значимый переход».

Особенности создания сегментов в Яндекс Метрике:

• Создавать сегменты можно через веб-интерфейс или API Метрики. Каждый из вариантов может содержать 500 сегментов для каждого счетчика, в сумме 1000.
• Сегменты, созданные в веб-интерфейсе, можно использовать для настроек в Яндекс.Директе, Яндекс.Аудиториях.
• Те, которые сгенерированы через API, вы сможете применить исключительно для подбора аудиторий в контекстных кампаниях Директ. Они не видны в web-интерфейсе Метрики.

Создание сегмента на основе загружаемых сведений

Если у клиента есть своя база с характеристиками клиентов, он может использовать ее для создания сегментов.

Информация должна соответствовать требованиям системы:

• никаких скобок или точек при заполнении телефона;
• номер электронной почты — без пробелов и подчеркиваний;
• файл не должен весить более 1 Гб;
• расширение только CSV.

При загрузке данных с внешнего источника они должны быть закодированы. Например, с использованием Windows-1251. Допускается применение хэширования файлов.

Сегментирование на основе загруженных показателей возможно в случае, если используется CRM или ID мобильных устройств. В остальных случаях речь идет о применении внешних показателей. К ним относятся данные от провайдеров (DMP), а также из опроса Яндекс Взгляда. Вдобавок может использоваться свободная информация, собранные на основании учета похожей информации. Она анализируется системами автоматически и используется для последующего создания сегмента.

Операции с сегментами

Кроме создания нового сегмента, можно совершать и другие операции с выбранными фильтрами.

Сравнение сегментов

Встроенная аналитика позволяет получить информацию о том, какие параметры были:

• в прошлом периоде;
• при настройке сегмента ручным способом;
• при сравнении результатов с уже имеющимся сегментом, чтобы понять, в чем главная проблема при запуске креатива, или почему есть такая большая разница;
• при учете ранее сохраненных сегментов.

Сохранение сегмента

Кроме сравнения, можно просто сохранить имеющийся сегмент после его корректировки. Для этого выполняются следующие действия:

• Найти нужный сегмент и рядом с ним кликнуть “Сохранить как”
• Все сохраненные сегменты отображаются в папке, в меню сегментов Яндекс Метрики.

Раздел отображает количество посетителей за 7 и 30 дней, а также используете ли вы сегмент для подбора аудитории рекламы сайта.

Отключение показа рекламы по сегменту

Когда нужно удалить рекламное объявление по ненужному сегменту, делается это следующим образом:

• Зайдите в Яндекс Директ и найдите объявление которое работает по аудитории.
• Вместо ключевых слов справа от него — вот такая надпись: “Группа объявлений на основе ретаргетинга без ключевых фраз”
• Нажмите слева внизу под объявлением ссылку «Удалить группу», и всё, наше объявление переносится во вкладку удалённые, а показ объявления по условиям ретаргетинга будет прекращён:

Удаление группы объявлений в директе

Основные отчеты

Разберем два варианта.

1. Отчеты, в которых пригодится сегментация:
   • Отчет «Содержание / Страницы выхода» — он поможет определить перспективные источники и «тормоза» конверсии. Для этого нужно создать два сегмента – кто совершил целевые действия на сайте и кто нет – и сравнить их:
   • Отчет «Источники, сводка». Готового отчета по ассоциированным конверсиям нет, но можно его скомпоновать в этом отчете. Выберите промежуточные посещения, которые привели к целевым действиям, и объедините их в сегмент. Обратите внимание, мы задаем два условия: Для визитов – Поведение / Достижение цели, и отмечаем целевое действие; Для посетителей – Метрики / Количество достижений цели, >1.
2. Сегменты Яндекс.Метрики – отчет по ассоциированным конверсиям. Это источники трафика, которые участвуют в конверсионной цепочке, поэтому можно применять этот сегмент в дальнейшем при настройке ретаргетинга.

Настройка сегментов в Яндекс Метрике

Иногда случается, что после создания сегмента статус операции отличается от желаемого результата. Об успешности созданного сегмента можно говорить только при наличии статуса Готов. Все остальные свидетельствуют о том, что процесс либо не завершен, либо произошла ошибка, которая не позволяет его закончить.

Чтобы понять, какие бывают ошибки, и как настроить сегменты, чтобы их исключить, требуется посмотреть возможные статусы при создании сегментов. Причиной обращения в поддержку может стать, если видим:

1. Обрабатывается. Этот статус появляется сразу после того, как пользователь заканчивает выбор данных и подтверждает создание сегмента. Статус может высвечиваться на протяжении двух часов, не более. Если значок “Обрабатывается” висит дольше, возможно произошел сбой, и процесс создания сегмента не будет завершен. Но пока статус не изменился, ничего предпринимать не следует. Иногда, если характеристик об анонимных посетителях слишком много, а сегмент — сложный по своей обработке, система может создавать фильтр дольше положенного времени.
2. Мало данных. Сегментация возможна, если количество анонимных посетителей превысит 100 человек. В ином случае добавить сегмент не получится. Информация в автоматическом режиме при недостатке данных для исследования не добавляется. Требуется пересчет сегмента. Если выбранный тип (например, Геолокация) выдает малое количество найденных посетителей, требуется обновлять, пока не появится заветная цифра 100, или же выбрать иной тип сбора данных. Например, из прочих источником или CRM.
3. Слишком много данных. Обратная сторона предыдущего случая тоже стоит внимания. Когда характеристик посетителей очень много, система не успевает качественно обрабатывать их для получения нового сегмента. Результат тот же — данные автоматически не собираются. Информация остается неизменной. Выход — усиление точности сегмента за счет добавления новых характеристик или использования сведений из другой подборки. Например, ID мобильного устройства.
4. Не активен. Статус появляется, когда пользователь Яндекса и AppMetrica закрыл доступ к сведениям, которые ранее использовались для анализа и создания сегмента. Настроить сегментацию в таком случае не получится, пока не появится доступ к выборке.

Настройка сегмента подразумевает его последующее использование для создания нового рекламного креатива, изменения уже существующего таргета (ретаргетинга) или простых действий с фильтрами. Область применения сегментов зависит от того, какие именно характеристики были выбраны для них, и какое количество пользователей было отобрано после применения фильтров.

Важно помнить, что результаты по сегментам могут обновляться в автоматическом режиме. Но условием автообновления является использование сервисов Яндекса.

Когда данные добавлены извне, например, из внешних источников (ID смартфона) для создания нового подбора по сегментам нужно вручную добавлять информацию. Тем, кто не хочет тратить время на постоянное построение базы, рекомендуется работать только с сервисами Яндекса. И обновление результатов сегментации будет автоматическим.

Как использовать сегменты

Когда сегментирование завершено, целевая аудитория сайта определена, пользователю Яндекс остается запустить новый рекламный креатив. С помощью Яндекс Директ это можно сделать в меню клиента Яндекс Метрики на базе имеющихся сегментов. Маркетинг может включать в себя разные услуги и направления по продвижению в интернете (google, Яндекс). Это может быть:

• Контекстная реклама
• Таргетированная реклама
• Соцсети (например, Вконтакте)
• SEO продвижение (выдача в поисковых системах Google, Яндекс и других)

Сегментацию аудитории сайта в контекстной рекламе часто недооценивают, разделяя пользователей лишь по социально-демографическим заданным параметрам. Но для каждой рекламы и продвижения, в том числе контекстной, чтобы видеть эффективность, нужно собрать максимум материала. Сегменты, созданные в веб-интерфейсе, вы можете использовать в Яндекс Директ и Яндекс Аудиториях. Сегменты, созданные с помощью API, можно использовать только для подбора аудитории в Яндекс Директ.

Использование сегмента нужно для того, чтобы:

• получать новые данные об аудитории сайта или интернет-магазина;
• делать более узкие группы потенциальных клиентов (целевая аудитория сайта) в рамках выбранных критериев;
• улучшать действующий таргетинг, контекстную рекламу и для нее объявления;
• создавать новую таргетированную рекламу.

Когда сегмент успешно создан (статус Готов ), можно использовать собранную в нем статистику для получения подробных знаний. Отчет по готовым сегментам отображается по кнопке Динамика, сразу после даты создания. Требуется нажать на нее, чтобы провалиться в сбор:

1. По демографии и охвату . Учитывается схожесть пользователей по возрасту и половому признаку.
2. По геолокации . В рамках критериях можно узнать, из каких регионов пришли посетители.
3. По устройствам . Есть 3 вида критерия — мобильные телефоны, планшеты и стационарные устройства (ПК, ноутбуки).
4. По интересам . Сегментация делится на две группы. Первая показывает отрасль интересов, на которые обращали внимание анонимы из выборки. Вторая — показывает, какие действия они предположительно совершали, что и привело их к изучению данной информации.

Занимаются спортом — 12%, Следят за модой — 34%.

Создание сегмента Яндекс Метрики для ретаргетинга

Система позволяет использовать ретаргетинг, который основывается на данных, полученных после сегментирования. Создание сегмента метрики для ретаргетинга не отличается от запуска сегмента для сбора статистики. Как сделать сегмент для ретаргетинга:



• Отчёты — “Директ сводка”;
• Визиты, в которых — “История” — “Новый/вернувшийся посетитель”;
• Визиты, в которых — “Местоположение”;
• Для людей, у которых — “Поведение” — “Просмотр URL”;
• Для людей, у которых — “Метрики” — “Количество достижений целей” ;
• В Яндекс.Директе загружаем сохраненный сегмент в “Условия подбора аудитории” кнопками “Добавить условие” — “Сегмент Метрики”.

После следует указать цену клика, и запустить кампанию. Для более точной настройки возможно внедрить дополнительные характеристики для сегмента.

Сегментация для ретаргетинга в Яндекс Директ

В Яндекс Директ есть возможность таргетироваться по выбранным сегментам аудиторий. Ретаргетинг Яндекс Директ позволяет обратиться к пользователю с персонализированным предложением в зависимости от его прошлых действий на сайте или в магазине. Например, можно показать рекламу только для тех, кто 5 раз заходил на ваш сайт, или заходил только с android устройств. Это дает хорошие возможности для настройки рекламного объявления и кампании, чтобы каждый просмотр давал максимум.

Настройка ретаргетинга в Яндекс Директ через сегмент довольно проста:

1. Переходим в Яндекс Директ, предварительно убедившись, что метрика подключена к аккаунту, если нет, предоставьте доступ аккаунту с Яндекс Директ. Здесь нас интересует вкладка “ретаргетинг и аудитории”
2. На данной странице Яндекс Директ мы создадим новую аудиторию из сегментов, на которую настроим ретаргетинг. Кликаем на вкладку “новое условие”. Ставим галочку на выбранные сегменты.
3. Теперь создаем рекламную кампанию РСЯ и сохраняем. В параметрах вместо ключевых фраз добавляем созданную аудиторию.

Готово, настройка ретаргетинга Яндекс Директ прошла успешно. Ниже в статье разберем подробнее функционал.

Примеры созданных сегментов в Яндекс Метрика

Рассмотрим примеры сегментации:

1. «Поисковая система «Яндекс» + «Не отказ» + «Возраст от 25 до 44 лет» + «Пол женский» + «Интересы: Красота и здоровье». Данная вариация поможет при настройке ретаргетинга целевой аудитории (возврата посетителей обратно на веб-ресурс), а также для подбора «похожих». В зависимости от поставленной задачи, можно дополнить подборку местоположением; совершенном количестве визитов на сайт; суммарном времени, проведенном на сайте; типом устройства пользователя; платформе и ОС.
2. «Смартфоны» + «Андроид» + «Не отказ». Этот вариант отлично подойдет тем, кто продвигает промо-сайт, посвященный мобильному приложению. Аналогично можно задать условия для другой системы – «iOS». Можно сделать ещё больше уточнений, задав даже версию операционной системы и возраст.
3. «Вернувшийся посетитель» + «Среднее время между посещениями сайта» + «Просмотр информации об акции». Эти показатели в совокупности позволяет создать сегмент, который будет выделять категорию пользователей, которые вернулись на сайт спустя время и просмотревших страницу, на которой говорится об акции, специальном предложении, распродаже. Использовать сегментацию можно для настройки в ретаргетинге, при котором с помощью информативной рекламы на сайтах-партнерах «Яндекса» будет производиться напоминание о каком-либо спецпредложении.
4. «Просмотр URL» + «Не отказ» + «Глубина просмотра» + «Среднее время на сайте». Анализ данных факторов позволит выделить людей, которые «положительно сказались» на поведенческом факторе, что выражается в соответствующих показателях. Исходя из данных метрик, можно выдвинуть гипотезу о заинтересованности данной категории посетителей.
5. «Рекламные системы» + «Возраст» + «Не отказ» + «Глубина просмотра». Сегмент фокусирует внимание на посетителях, пришедших на веб-ресурс из соцсетей. При этом устанавливается возрастное ограничение и факт, свидетельствующий о «не скором» его уходе с сайта. Дополнительно можно задать «Местоположение», «Время, проведенное на сайте» и т.д.
6. «ClientID» + «Среднее время между визитами». Уникальный идентификатор пользователя «Client ID» позволит привязывать собранные данные к конкретному реальному посетителю. Сочетание с интервалом времени позволяет наблюдать за активностью постоянных клиентов. Можно добавить другие параметры, например, «Глубина просмотра» и «Время с предыдущего визита» для более четкой картины.

Часто задаваемые вопросы

Когда клиент использует одни и те же фильтры при сегментации на нескольких условиях одновременно, может возникнуть конфликт. Такое бывает, если применяемые условия (их может быть не более 20 в рамках одной статистической выборки) оказываются несовместимыми по отношению друг к другу, то есть их нельзя комбинировать. В таком случае сохранение нового сегмента невозможно. Необходимо удалить одно или несколько условий, а затем повторить попытку.

Чтобы создать сегмент из цели, требуется:

• перейти в “Настройки”;
• выбрать строку “Цели” и добавить ее;
• написать название сегмента и особенности достижения условий;
• определить, откуда будут выбрана информация для сегментации;
• настроить условия отбора визитов;
• нажать на кнопку Сегмент — “Сохранить как”.

Чтобы создать сегмент из данных по ремаркетингу, необходимо, чтобы на анализируемой странице были установлены теги. С их помощью осуществляется сбор данных на основании куки-файлов. Если теги установлены, сегментация по ремаркетингу также будет доступна. Ремаркетинг разрешает показ объявлений именно тем, кто заходит на сайт или лендинг. Пользователи пришедшие по рекламе будут максимально целевые, что повысит конверсии.

Заключение

Сегментация в Яндекс Метрике упрощает анализ аудитории сайта. Это необходимо, чтобы совершенствовать таргетинг. Путем использования сегментов можно создавать до 500 различных подборок, на основании которых можно делать более точную и востребованную рекламу. В статье мы разобрали основное понятие, настройку и использования сервиса.

Преимуществом сегментов Яндекс Метрики является использование четырех видов данных для обработки. Если применять сервисы Яндекса, отбор данных для сегментов и их обработка будут автоматическими. Статистика будет отображаться ежедневно.

Как исключить/отфильтровать трафик в Яндекс.Метрике: свой, чужой, роботный, брендовый

Конечно, чем больше цифр по трафику, тем приятнее смотреть. Но все-таки веб-аналитика нужна не для красоты, а для решения практических задач. Разбираемся, как перестать учитывать определенные виды трафика в Яндекс.Метрике, — чтобы оценивать продвижение более объективно.

Больше о веб-аналитике, — а также SEO, SMM, PPC, CPA, — в обучающем центре CyberMarketing. Статьи, вебинары, видеокурсы от экспертов Promopult, myTarget, Click.ru и др.

Как убрать из статистики свои просмотры/визиты

Часто предприниматель, руководитель или специалист — самый активный посетитель, который может по несколько раз в день заходить на сайт, проводить там много времени, активно переходить со страницы на страницу и так далее. А когда сайт только начинает продвигаться, собственные просмотры и визиты составляют значительную долю, — и может сложиться ложное представление о реальной посещаемости. Для этого и полезно исключать такой трафик из статистики.

Для начала нужно зайти на metrika.yandex.ru, выбрать соответствующий счетчик, открыть раздел «Настройка» (в самом низу меню), а потом перейти на вкладку «Фильтры».

Включение опции «Не учитывать мои визиты» позволяет исключить статистику по заходам и действиям на сайте, если их совершают с браузера, на котором ранее открывали отчеты или настройки Яндекс.Метрики.

Система веб-аналитики определяет это по файлам cookies. Получается, если владелец сайта зайдет с другого устройства или браузера (или в режиме инкогнито), то его действия все равно зачтутся в статистике.

Более надежный способ — исключить трафик по IP. Для этого нужно нажать на кнопку «Добавить фильтр» (рядом с чекбоксом «Не учитывать мои визиты»), затем где «Поле» выбрать «IP-адрес» вместо «Заголовок». (Свой IP-адрес можно узнать бесплатно, без регистрации и эсэмэс через сервисы вроде 2ip.ru. По вопросу исключения IP-адресов всех сотрудников компании лучше обратиться к системному администратору.)

Минус такого подхода — не получится протестировать работоспособность целей или корректность определения источников трафика — даже через режим инкогнито.



В процессе настройки фильтра Яндекс.Метрики, который исключает трафик по IP-адресу(-ам).

NB! Прежде чем добавлять новые фильтры и/или операции и нажимать на «Сохранить», нужно четко осознавать, что такие настройки исключают трафик не в отчетах, а на самом низком уровне. То есть визиты, которые соответствуют заданным исключающим условиям, просто не запишутся, — отключить потом фильтры и восстановить данные за прошедший период не получится!

Если нет возможности/необходимости редактировать настройки счетчика Яндекс.Метрики, можно использовать сегментацию на уровне отчетов. Один из вариантов: открыть любой стандартный отчет, затем нажать на плюсик рядом с «для людей, у которых», выбрать «Технологии → IP» и задать нужный диапазон.



Выбор условий сегментации по IP-адресам в кастомном отчете Яндекс.Метрики

Как удалить чужие сайты из отчетов Яндекс.Метрики

По умолчанию Яндекс.Метрика показывает статистику со всех сайтов, на которых установлен код счетчика с соответствующим ID (например, он отображается в футере, рядом с названием и адресом сайта). То есть это не баг, а фича.

Некоторым пользователям удобно анализировать сразу несколько сайтов, пусть они и разной тематики. Другие таким же образом отслеживают эффективность платных размещений (гостевых статей, спецпроектов), если тематические площадки позволяют вставлять свой код. А третьи, наоборот, могут страдать от попадания статистики с посторонних ресурсов, потому что эта функция открывает возможности для спама.

Решение — оставить трафик только с основного сайта и дополнительных адресов. Сначала нужно сначала зайти на metrika.yandex.ru, выбрать соответствующий счетчик, открыть раздел «Настройка» (в самом низу меню), а потом перейти на вкладку «Фильтры». Далее кликнуть на «Добавить фильтр», поменять тип фильтра на «Оставить только трафик», в соседнем выпадающем списке выбрать «URL страницы», а условием поставить «сайт и дополнительные адреса».



Добавление нового фильтра в Метрике, который исключает трафик с посторонних сайтов.

После сохранения настроек Метрика будет собирать данные только по тем адресам, которые указаны во вкладке «Счетчик».



«Настройка → Счетчик» — именно здесь указывается основной адрес сайта, а также дополнительные, например, различные поддомены.

Но что делать, если нет доступа к редактированию счетчика? Или отслеживание сторонних ресурсов в целом нужно, но далеко не во всех отчетах? Тогда можно удалять статистику по «левым» доменам с помощью сегментации.

Один из вариантов: нажать на плюсик рядом с «Визиты, в которых» (этот блок чуть выше графика в любом отчете) затем выбрать «Поведение → Страница входа» и задать там условие вроде «https://site.ru/*», чтобы учесть лишь те страницы и разделы, которые соответствуют такому URL.

А если в отчете в качестве группировки выбрана та, что связана с адресом страницы (например, «Страница входа» или «URL материала»), можно также задействовать фильтр «Найти» (в верхней части таблицы между названием группировки и «Итого и средние»). Работает, только если группировка одна, а если их несколько — поле «Найти» пропадает.



Пример таблицы отчета Яндекс.Метрики, где используется функция «Найти»

Как сделать, чтобы роботы и боты не мешали веб-аналитике сайта

Пользователь Яндекс.Метрики может сталкиваться не только с посторонними сайтами в отчетах, но и с несуществующими людьми — бот-трафиком. (И необязательно, что в этом виноват недобросовестный подрядчик или сотрудник: накруткой поведенческих факторов, чтобы как-то в худшую сторону повлиять на SEO, могут заниматься и конкуренты.)

Такой трафик, конечно, увеличивает общую посещаемость, но, как правило, занижает время на сайте и глубину просмотра, завышает долю отдельного источника (это могут быть как прямые заходы, так и социальные сети, реклама). В общем, он мешает заниматься веб-аналитикой и правильно принимать решения, лучше избавляться от такой лишней статистики. (Причем такие искусственные накрутки не всегда определяются стандартным отчетом «Мониторинг → Роботы».)

Что делать? Изменить настройки фильтрации роботов. Они находятся в той же вкладке «Фильтры»: metrika.yandex.ru → выбор счетчика → «Настройка». Далее нужно проскроллить до конца: блок «Фильтрация роботов» ниже фильтров и операций. Вместо стандартного варианта нужно выбрать «фильтровать роботов по строгим правилам и поведению». (Обратного действия не будет, но с момента изменения настройки данные начнут собираться по-другому.)



Настройка фильтрации роботов в Яндекс.Метрике

Могут ли тут сработать сегментация на уровне отчетов, фильтрация по IP? Вряд ли. У ботов, накручиваемых на сайт, могут быть самые разные регионы и IP-адреса. А такие метрики, как время на сайте, глубина просмотра или новизна, конечно, неуникальные, и легко могут совпасть с характеристиками живых людей. Самый надежный способ, пожалуй, это именно более жесткая фильтрация роботов в настройках Яндекс.Метрики.

Как отфильтровать брендовый поисковый трафик

Брендовые запросы — это когда люди находят сайт не по каким-то целевым тематическим запросам («продвижение сайта», «агентство маркетинга», «услуги копирайтера» и т. п.), а по названию самого сайта или компании (например, «promopult.ru», «промопульт официальный сайт» и пр.).

И при оценке эффективности работы сотрудников/подрядчиков, которые занимаются поисковым продвижением (SEO), нужно такой брендовый поисковый трафик исключать. Ведь это не их заслуга, а следствие узнаваемости бренда, роста постоянной лояльной аудитории, сарафанного радио, упоминаний в СМИ, телевизионной рекламы и т. п.

Перестать учитывать такой трафик через фильтры в настройках счетчика Яндекс.Метрики, как это было в предыдущих кейсах, не получится (да и не нужно). Решение — сегментация на уровне отчетов.

Например, можно открыть стандартный отчет «Посещаемость», выбрать нужный период и детализацию. Дальше нажать на плюсик рядом с «Визиты, в которых», затем кликнуть на «Источники → Последний значимый источник → Поисковая фраза». (И таким же образом можно выбрать «Тип последнего значимого источника» → «Поисковые системы», если нужно смотреть только SEO-трафик.)

Теперь — задать все условия в виде регулярного выражения (это специальный язык для работы с различными текстовыми строками):

• ‘!’ восклицательный знак в начале показывает, что нужно отрицать условие. Это как раз нужно в данном случае, ведь брендовый поисковый трафик нужно убрать из отчета.
• ‘~’ знак тильды сообщает Метрике, что дальше именно регулярное выражение. Метрика поддерживает синтаксис RE2, как и Google Таблицы
• ‘|’ — вертикальная черта заменяет логическое выражение OR (или), ее используют, когда нужно указать несколько вариантов.

В итоге должно получиться что-то вроде «!~company|компания|ру|ru|рф» — при составлении списка стоит учесть и название сайта, и название бренда (латинское и кириллическое написание, плюс синонимы, аббревиатуры), и возможные опечатки, и имена-фамилии ключевых представителей компании.

Правда, есть нюанс — Метрика фактически не определяет ключевые слова при переходах с Google, поэтому отфильтровать брендовый трафик с этой поисковой системы не удастся. Надо иметь это в виду.



Пример отчета «Посещаемость» с сегментацией по небрендовому поисковому трафику. Кстати, в правом верхнем углу сразу видно, какую долю он составляет от общего количества визитов.

Чтобы каждый раз не задавать все условия заново, можно сохранить отчет, кликнув на соответствующую кнопку в правом верхнем углу, и/или сохранить полученный сегмент. Где написано «Сегмент N условие(-я)», там есть небольшая стрелочка, которая открывает список с заветным пунктом «Сохранить как». Тогда можно быстро и удобно применить соответствующий сегмент к любому отчету Яндекс.Метрики.



В процессе создания нового сегмента, когда отчет уже сохранен

Сегментация в отчетах — мощный инструмент, которым на самом деле можно отфильтровать все что угодно, не только брендовые запросы. Можно изучать трафик и другие показатели отдельных разделов, а не всего сайта («Поведение → Страница входа»); сравнить, сколько новых, а сколько повторных посетителей («История → Новый/вернувшийся посетитель»); посмотреть, с каких устройств больше конверсий («Технологии → Устройство») и т. д.

Как очистить ссылки от ненужных параметров, меток, якорей

Если анализировать количество визитов, глубину просмотра, достижения целей и любые другие метрики по конкретным страницам сайта, может возникнуть другая проблема. Невозможно нормально оценить посещаемость и эффективность, когда данные разделяются между обычными URL вида «site.ru/page1» и адресами вроде «site.ru/page1?utm…» и «site.ru/page1?fbclid…». По умолчанию Метрика считает их разными страницами, а нужно их как-то объединить в одно. И здесь есть несколько решений.

Во-первых, можно выгружать данные как есть, а затем вычищать и объединять в сторонних инструментах, например, Excel и Google Таблицах (через «Найти и заменить», консолидацию, регулярные выражения и прочее). Но это довольно сложно и очень неудобно — гораздо проще и лучше выгружать максимально чистые данные.

Во-вторых, можно убрать все эти дополнения на самом низком уровне — через уже знакомый раздел «Настройка» и вкладку «Фильтры». Помимо самих фильтров, там есть операции, которые тоже производятся над исходными данными — они модифицируют адреса страниц отчетного или ссылающегося сайта, которые отображаются в отчетах. С их помощью можно:

• Вырезать отдельно заданные параметры, например, вышеупомянутые ‘fbclid’ и ‘utm’.
• Вырезать якорь (‘#anchor’).
• Вырезать вообще все возможные параметры, которые идут после знака вопроса ‘?’.
• А еще — заменять https на http, менять адрес домена, а также приводить все URL и рефереры к нижнему регистру (site.ru/PaGe → site.ru/page).

Но в таком случае не получится воспользоваться преимуществами этих самых параметров. Например, определять эффективность источника трафика вплоть до конкретного поста в соцсети, рекламного объявления или гостевой публикации — ведь UTM-метки и т. п. дополнительные данные вообще будут отсутствовать в отчетах Яндекс.Метрики. (Кстати, для одного счетчика можно задать максимум 30 фильтров и 30 операций.)



В процессе операций во вкладке «Фильтры» раздела «Настройка» Яндекс.Метрики. (Напоминаем: прежде чем добавлять новые фильтры и/или операции и нажимать на «Сохранить», нужно четко осознавать, что такие настройки исключают трафик на самом низком уровне. Отключить потом фильтры и восстановить данные за прошедший период не получится!)

В-третьих, можно попробовать подобрать в отчете правильную группировку, которая уберет ненужные параметры без потери ценных данных.

Допустим, нужно изучить посещаемость материалов блога, которые находятся на страницах вида site.ru/blog/category/article/. И при выборе группировки «URL материала» адреса как раз разделяются на обычные и те, что с дополнительными параметрами. В данном случае подойдет другая группировка — «Страница входа ур.4». В строках таблицы окажутся только страницы с соответствующим URL, — то есть в списке не будет самих разделов и главной блога, — и параметров тоже не будет. (Единственное, что в списке могут попадаться адреса вроде site.ru/products/category/?parameter, потому что они как бы тоже 4 уровня, но такие включения вычищаются вышеупомянутой функцией «Найти»).

Вместо страниц входа можно также использовать группировку «Путь страницы входа» — это часть URL-адреса после домена и до знака вопроса ‘?’, после которого идут те самые метки и параметры. При выгрузке отчетов можно будет легко восстановить полную ссылку, например, с помощью текстовых функций Google Таблиц.



Так выглядит таблица кастомного отчета Яндекс.Метрики с группировкой «Путь (полный) страницы входа»

Чтобы глубже погрузиться в тонкости SEO, SMM, PPC, CPA и веб-аналитики, изучайте образовательный контент CyberMarketing. Большой выбор статей, вебинаров, видеокурсов для специалистов, руководителей, владельцев бизнеса.

Подробная инструкция. Яндекс.Метрика от создания до просмотра отчетов

Яндекс.Метрика – одна из двух самых популярных систем веб-аналитики в России. Ее основные плюсы:

• Бесплатная
• Обладает широчайшим функционалом
• Имеет удобный и понятный интерфейс

А еще ее можно интегрировать с сервисами коллтрекинга, сквозной аналитики и множеством других систем.

Метрику ставят на большие сайты, лендинги, Дзен-каналы. И в этой статье мы расскажем, как установить и использовать эту систему на своем сайте.

Регистрация в Яндекс.Метрике

Для того чтобы войти в кабинет Яндекс.Метрики, необходимо иметь аккаунт на Яндексе. Завести его просто:

• Заходите на сайт Яндекса ya.ru
• В правом верхнем углу нажимаете на кнопку «Войти» и в открывшемся окне либо нажимаете кнопку «Создать ID», либо входите с помощью одной из имеющихся учетных записей соцсетей или Google



• Если выбрали кнопку «Создать ID», останется только заполнить свои данные и нажать на кнопку «Зарегистрироваться»



После этого заходите на сайт сервиса metrika.yandex.ru и нажимаете кнопку «Добавить счетчик». В открывшемся окне заполняем поля:

• Имя счетчика – любое произвольное имя, по которому вы сможете определить, к какому ресурсу этот счетчик относится. Например, «Главный сайт» или «Название компании».
• Адрес сайта – указываем основной домен сайта. Если сайт открывается и по другим доменам, их следует указать в поле «Дополнительные адреса». Если необходимо собирать данные по поддоменам – поставьте галочку у пункта «Включая поддомены». Таким образом один счетчик Яндекс.Метрики будет учитывать переходы по всем указанным адресам.



Рекомендация: чтобы обезопасить статистику от учета данных сайта, на который кто-то установил ваш счетчик по ошибке, поставьте галочку у пункта «Принимать данные только с указанных адресов». Тогда Метрика гарантированно будет учитывать данные только вашего ресурса.

Дальше остается выбрать часовой пояс, в котором работает компания, перевести курсор «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» в положение Вкл, принять условия и нажать кнопку «Создать счетчик». Все, счетчик готов к установке на сайт.

Примечание: включенная функция «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» позволяет анализировать поведение пользователей на сайте и в отчетах просматривать, как посетители скролят сайт, куда нажимают, как заполняют форму и так далее. Этот инструмент помогает в анализе юзабилити сайта, а значит способствует повышению конверсии.

Установка счетчика на сайт

После нажатия кнопки «Создать счетчик» вы попадете на страницу способов добавления счетчика на сайт.



Перед добавлением можно включить опцию «Электронная коммерция» и отчет «Контентная аналитика». Первая подойдет интернет-магазинам, так как позволяет отслеживать взаимодействие посетителей с товарами. Второй актуален для контентных ресурсов – он позволяет лучше оценивать взаимодействие пользователей со статьями сайта.

Установка через HTML-код

Выбирая этот способ, вам необходимо скопировать код счетчика (расположен ниже на этой же странице) и разместить его в пределах тегов или как можно ближе к началу страницы. В большинстве современных CMS и конструкторов сайтов есть отдельные поля для вставки кодов счетчиков аналитики.



Установка через плагины CMS и конструкторов сайтов

У Яндекса предусмотрены готовые интеграции Метрики для разных систем управления сайтами.



В большинстве случаев в таком плагине достаточно указать номер счетчика. Его можно найти либо на странице инструкции:



либо в списке счетчиков:



Если плагина для вашей CMS нет и отдельное поле для добавления кодов в или в админке тоже отсутствует, код счетчика нужно вставить в поле произвольного html-блока, расположив его как можно ближе к началу страницы.

Установка через систему управления тегами

Если у вас на сайте установлен Google Tag Manager, просто добавьте в него код счетчика (доступен на странице инструкции), не забыв в GTM добавить триггер «Все страницы».



Проверка работы счетчика

После того как Метрика установлена, найдите ее в списке счетчиков, перейдите в настройки (шестеренка в правой части строки счетчика), введите в поле проверки адрес сайта и нажмите «Проверить».



Если счетчик не найден, это может быть по следующим причинам:

• На сайте используются блокировщики рекламы
• Загрузка счетчика Метрики инициализируется каким-то действием на сайте
• Счетчик не был установлен на странице или был удален с нее
• На сайте используется переадресация, при которой не передаются параметры URL

Как настроить Яндекс.Метрику

В этом же разделе настроек вы можете скорректировать установленные при создании счетчика параметры, подключить сайт к Вебмастеру, а также установить дополнительные цели сайта.

Напомним, что на этапе создания счетчика мы включили функцию «Автоматические цели», которая отслеживает следующие параметры:

• Клик по email
• Клик по номеру телефона
• Клики по кнопкам
• Переходы в мессенджеры
• Отправки формы
• Покупки

И ряд других. Дополнительно можно установить цели по посещению конкретных страниц, количеству просмотров страниц, JavaScript-событиям и настраивать отслеживание составных целей, например, последовательное посещение разделов с кликом по кнопке.

Также в разделе можно настраивать доступы на просмотр и управление счетчиком, отправку еженедельных отчетов в Телеграм и подключать учет данных из Яндекс.Директ, Турбо-страниц и отчетов группы «Звонки», если у вас подключена услуга коллтрекинга.

Отдельно стоит сказать про фильтры. Чтобы счетчик не учитывал ваши заходы и не выдавал искаженные данные, переведите курсор учета ваших визитов в положение Вкл.



Отчеты Яндекс.Метрики

Сводка

На главной странице счетчика представлены виджеты с основными данными сайта. По умолчанию там присутствуют:

• Графики по посетителям
• Диаграмма по источникам трафика
• Диаграмма по типам устройств, с которых были заходы на сайт
• Диаграмма по возрасту аудитории
• Графики с параметрами посещения
• Графики с топовыми поисковыми фразами и страницами захода

Вид главной страницы можно настраивать под себя, добавляя и убирая виджеты отчетов.



Отчеты

В Яндекс.Метрике представлены десятки разных отчетов, которые можно разделить на несколько крупных разделов:

• Посещаемость. В отчете можно посмотреть сводные данные по показателям посещаемости по дням в виде цифр и графика.



• Источники. Позволяет смотреть данные по переходам из поисковых и рекламных систем, социальных сетей, рекомендательных систем, мессенджеров, а также информацию по поисковым запросам, которые привели посетителя на сайт как в органической выдаче, так и в платных каналах.



• Аудитория. Собирает информацию по полу, возрасту, географии, интересам пользователей и их поведению на сайте. Этот отчет помогает понять, ту ли целевую аудиторию вы привлекаете, и насколько ваш сайт удовлетворяет ее потребностям.



• Содержание. Тут можно смотреть, через какие страницы пользователи попадали на сайт, с каких покидали ресурс и какие страницы чаще всего просматривают. Например, определив страницу выхода, с которой больше всего пользователей покинуло сайт, можно ее доработать или установить кнопки и формы, чтобы повысить конверсию и снизить процент ушедших пользователей.



• Технологии. Этот отчет в Метрике показывает с каких устройств, браузеров и операционных систем пользователи заходили на сайт вплоть до разрешения дисплея и наличия блокировщика рекламы. Эти показатели позволяют определить, насколько хорошо ваш сайт отображается на разных устройствах и под какие устройства и браузеры его нужно затачивать в первую очередь.



• Мониторинг. Позволяет отслеживать нагрузку на сайт, чтобы избежать неполадок с его работой.
• Электронная коммерция. Отчет по продажам, доходам, среднему чеку и другим параметрам, необходимым для интернет-магазинов.

Все представленные варианты отчетов можно совмещать друг с другом, чтобы, например, посмотреть с каких устройств чаще всего заходят мужчины в возрасте 45+.

Карты и Вебвизор

В Яндекс.Метрике отчеты «Карты» и «Вебвизор» позволяют оценить поведение пользователей на сайте. Вебвизор, например, дает возможность посмотреть запись визита каждого отдельного пользователя. Тут можно увидеть, как пользователь скроллил страницу, на каких разделах останавливался, на какие страницы переходил и так далее.



В отчете «Карты» можно посмотреть:

• Карту ссылок и увидеть, на какие ссылки и разделы кликает больше всего пользователей. Чем более теплый цвет ссылки, тем чаще на нее нажимают. На представленном скриншоте самой часто посещаемой ссылкой меню является раздел «Цены».





• Карта кликов показывает, в какие части сайта пользователи кликали чаще всего. Иногда некоторые элементы выглядят кликабельными, но на деле таковыми не являются. Пользователи нажимают на них, но ничего не происходит, что вызывает негатив. Этот отчет позволяет выявить и исправить такие места.
• Карта скроллинга показывает, как пользователи листают страницу и какой процент долистывает ее до конца.



• Аналитика форм позволяет увидеть, как пользователи заполняют формы и что в них можно улучшить.

Заключение

Яндекс.Метрика – это один из самых точных сервисов аналитики сайта. Его постоянно дорабатывают и совершенствуют, повышая точность и удобство использования. Сама компания Яндекс заинтересована в том, чтобы Метрика сайтов стояла на как можно большем количестве веб-ресурсов, так как таким образом они собирают огромнейший массив данных, необходимых для совершенствования текущих и создания новых сервисов компании.

Как и сказано выше, Метрика удобный сервис для аналитики, но только для аналитики сайта. Поэтому, чтобы получать больше точных данных об эффективности рекламы, необходимо отслеживать обращения в компанию со всех рекламных источников. В этом помогает сервис для отслеживания звонков – Коллтрекинг . Помимо данных о количестве звонков, вы будете получать и другую статистику:

• Сколько они длились;
• В какое время были произведены;
• Сможете самостоятельно прослушать их и оценить работу менеджера.

Большой плюс этого способа в том, что все процессы автоматизированы, и вы получаете данные о звонках и конверсиях, а также сможете интегрировать Яндекс.Метрику.

Похожие публикации:
1. Как включить подтверждение удаления файлов в windows 10
2. Как сформировать кассовую книгу в 1с
3. Как установить старую версию яндекс навигатор cydia
4. Почему не доходят сообщения в вайбере