Как выключить распознавание голоса на самсунг 7470m

Что делать, если телевизор Samsung начал самостоятельно озвучивать все действия

Если ваш телевизор начал озвучивать все ваши действия: переключение каналов, изменение громкости, перемещение по меню и т.д., значит у вас включились Голосовые инструкции.

Телевизор озвучивает переключение каналов

Функция Голосовых инструкций может включиться, если вы случайно зажали кнопку громкости на пульте Smart Control или Mute (Беззвучный режим) на кнопочном пульте. При долгом нажатии этих кнопок появляется окно настроек Голосовых инструкций.

Пульты для телевизоров Samsung

Как отключить «Голосовые инструкции» на телевизоре

Откройте Настройки > Система > Специальные возможности > Голосовые инструкции и отключите функцию.

Для М, N, R, T, A-серии:

Откройте Настройки > Общие > Специальные возможности > Настройки голосовых инструкций и отключите функцию.

Голосовые инструкции включены

Голосовые инструкции включены

Голосовые инструкции выключены

Голосовые инструкции выключены

Голосовой помощник и как им пользоваться

Голосовой помощник может играть роль ваших глаз при использовании вашего телефона. Его возможности обеспечивают вам максимальный контроль над телефоном, даже если вы его не видите. Если функция «Голосовой помощник» включена, ваш телефон предлагает пользователям с ослабленным зрением голосовую помощь по использованию и управлению телефоном. Например, он описывает все, что вы делаете: касаетесь экрана, выбираете и активируете. Вы также можете редактировать текст или менять настройки, такие как громкость или скорость речи, с помощью знакомых жестов смахивания и касания.

Навигация по телефону

Когда вы взаимодействуете с элементом на экране, вокруг него отображается прямоугольная рамка, означающая, что на нем установлен фокус. Вы можете управлять фокусом с помощью жестов касания и проведения пальцем по экрану. Когда вы перемещаете его по экрану, Voice Assistant говорит, на чем он установлен.

• Чтобы услышать, что находится непосредственно под вашим пальцем,
коснитесь экрана и проведите по нему пальцем.

• Чтобы активировать элемент,
дважды коснитесь его одним пальцем.

• Чтобы переместить рамку фокуса к другому элементу на экране,
проведите влево или вправо одним пальцем.

• Чтобы перейти к следующей или предыдущей странице,
проведите влево или вправо двумя пальцами.

• Чтобы прокрутить список вверх или вниз,
проведите вверх или вниз двумя пальцами.

• Чтобы прокрутить содержимое экрана вверх или вниз,
проведите одним пальцем из стороны в сторону (влево, а затем вправо для прокрутки вверх или вправо, а затем влево для прокрутки вниз).

• Чтобы переместить рамку фокуса на первый или последний элемент на экране,
одним пальцем проведите вверх, а затем вниз, чтобы перейти к первому элементу, или вниз, а затем вверх, чтобы перейти к последнему элементу.

Indicator 1

Быстрая работа

Voice Assistant обеспечивает сочетания клавиш для часто используемых функций. Вы можете менять настройки и останавливать голосовую обратную связь простыми жестами.

• Чтобы изменить настройки Voice Assistant
,
проведите тремя пальцами влево или вправо, чтобы выбрать настройку, которую нужно изменить (список настроек приведен ниже), а затем проведите вверх или вниз одним пальцем для изменения.
— Скорость речи: повышение или снижение скорости речи
— Пунктуация: произношение или опущение пунктуации в голосовой обратной связи
— Темный экран: включение и отключение экрана
— Толстая рамка: включение и отключение толстой рамки вокруг элемента в фокусе
— Цвет индикатора фокуса: выбор цвета рамки вокруг элемента в фокусе
— Уведомление: открытие и закрытие панели уведомлений
— Звуковая обратная связь: включение и отключение звуковой обратной связи
— Вибрационная обратная связь: включение и отключение вибрационной обратной связи
— Быстрый набор: использование клавиатуры или дополнительной клавиатуры Samsung путем однократного нажатия клавиш
— Фокус на аудиовосприятие речи: снижение громкости другого звука во время чтения Voice Assistant

• Чтобы настроить гранулярность чтения Voice Assistant

проведите тремя пальцами вверх или вниз, чтобы выбрать один из нескольких вариантов гранулярности, приведенных ниже, а затем проведите одним пальцем вверх или вниз, чтобы применить выбранную гранулярность.
— Гранулярность символов: прочтение каждого символа.
— Гранулярность слов: прочтение каждого слова.
— Гранулярность строк: прочтение по одной строке за раз.
— Гранулярность абзацев: прочтение по одному абзацу за раз.

Что делать, если телефон Samsung Galaxy озвучивает мои действия

Смартфон озвучивает действия пользователя, когда включен режим работы TalkBack. По-другому эта функция называется Voice Assistant (название зависит от версии Андроид). Данный режим предназначен для людей с нарушениями зрения. Отключить TalkBack (Voice Assistant) можно в настройках телефона.

Управление смартфоном меняется в режиме TalkBack. Ниже рассказываем, как управлять устройством в режиме TalkBack (Voice Assistant), и даем подробные инструкции по выключению функции для разных версий Андроид.

Как управлять смартфоном с включенным TalkBack

Чтобы выбрать пункт меню: сначала нажмите на пункт один раз, а когда он выделится рамкой, коснитесь экрана два раза подряд.

Чтобы прокрутить экран (меню, ползунки): проведите по экрану двумя пальцами.

Чтобы открыть панель уведомлений («шторку»): проведите двумя пальцами сверху экрана вниз.

Чтобы перейти от одного пункта меню к другому (выделить другой пункт): можно либо нажать на нужный пункт, либо проводить по экрану вправо или влево.

Как отключить функцию TalkBack на Андроид 11, 12

Откройте Настройки. Если для этого нужно открыть меню с приложениями, проведите снизу экрана вверх двумя пальцами. Нажмите на иконку Настройки – вокруг нее появится рамка. После этого нажмите дважды по экрану.
Прокрутите экран немного вниз двумя пальцами и выберите Специальные возможности. Сначала нажмите на Специальные возможности один раз, чтобы появилась рамка. Затем коснитесь экрана дважды.
Нажмите TalkBack, затем дважды коснитесь экрана.
Нажмите на переключатель TalkBack и далее снова дважды коснитесь экрана.
В новом окне выберите Выключить и дважды коснитесь экрана.

Как отключить функцию TalkBack на Андроид 10, 9

Откройте Настройки. Если для этого нужно открыть меню с приложениями, проведите снизу экрана вверх двумя пальцами. Нажмите на иконку Настройки – вокруг нее появится рамка. После этого нажмите дважды по экрану.
Нажмите на Специальные возможности один раз. Когда появится рамка, коснитесь экрана дважды.
Коснитесь пункта Чтение с экрана, затем дважды коснитесь экрана.
Нажмите переключатель напротив Voice Assistant. Когда появится рамка, дважды коснитесь экрана.
В новом окне выберите Ок и снова дважды коснитесь экрана.

Как отключить функцию TalkBack на Андроид 8, 7

Откройте Настройки. Если для этого нужно открыть меню с приложениями, проведите снизу экрана вверх двумя пальцами. Нажмите на иконку Настройки – вокруг нее появится рамка. После этого нажмите дважды по экрану.
Нажмите на Специальные возможности один раз. Когда появится рамка, коснитесь экрана дважды.
Коснитесь пункта Зрение, затем дважды коснитесь экрана.
Таким же образом перейдите в Voice Assistant.
Нажмите переключатель напротив Включено. Когда появится рамка, дважды коснитесь экрана.
В новом окне выберите Ок и снова дважды коснитесь экрана.

Связанные вопросы

Как проверить оригинальность Samsung Galaxy и не купить подделку
Где посмотреть модель, серийный номер и IMEI на технике Samsung
Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

Не работает голосовое управление

Добрый день ! Телевизор Samsung ue32m5500 . Перестал переключать каналы голосом Пульт слышит и реагирует. Можно голосом вызвать меню или браузер. А вот каналы переключить или изменить звук, поиск .Голосом перестало работать. Может есть совет.

Ключевые слова: не работает голосовое управление на телевизоре samsung с пульта, не работает голосовой поиск на телевизоре samsung, почему не рабтает голосовое управление с пульта на телевизор самсунг,

131 ответов к вопросу “Не работает голосовое управление”

ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Вадим
Полезный ответ? Да ( 18 ) / Нет ( 8 )

Добрый день !
Вопрос снялся сам собой. Скорее всего все было связано с работой интернета, и возможностью подключения к серверам Samsung. Странно конечно , но другого варианта не увиделю

ответ #1 / ответил: Максим
Полезный ответ? Да ( 15 ) / Нет ( 3 )

Добрый день. У меня та же проблема — телек на голосовые команды реагирует, но не выполняет, пишет, что список команд перегружен, хотя раньше без проблем работал. Что делать?

ответ #1 / ответил: Максим
Полезный ответ? Да ( 12 ) / Нет ( 4 )

После обновления ПО проблема исчезла.

ответ #2 / ответил: Стас
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Мне смена батареек помогла)

ответ #2 / ответил: Юрий
Полезный ответ? Да ( 26 ) / Нет ( 10 )

3 дня после покупки . радовался, голосовое управление великолепно. На 4-й день включил телек. не работает. голос не передается. Что делать? обновлений ПО новых нет.

ответ #3 / ответил: yrabu
Полезный ответ? Да ( 41 ) / Нет ( 9 )

Рано паниковал. Просто выключил из разетки на 1 мин. После включения голосовое управление заработало.

ответ #1 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 9 ) / Нет ( 6 )

Да , сделал так и тоже все заработало . пульт стал различать команды,спасибо за совет.

ответ #1 / ответил: Lis
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 2 )

И мне помогло, спасибо

ответ #1 / ответил: Ольга
Полезный ответ? Да ( 5 ) / Нет ( 4 )

И мне помогло спасибо

ответ #2 / ответил: руслан
Полезный ответ? Да ( 5 ) / Нет ( 4 )

мне помогло, спасибо за совет

ответ #3 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 4 ) / Нет ( 2 )

Спасибо за совет.Все заработало нормально.

ответ #4 / ответил: Prihochka
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 3 )

Спасибо. Помогло. А ларчик просто открывался.

ответ #5 / ответил: Роза
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 5 )

Спасибо за совет мне тоже помогло, все заработало

ответ #6 / ответил: Марина
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 3 )

Спасибо. Мне помогло. Выключила из розетки . И все заработало.

ответ #7 / ответил: оксана
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 3 )

спасибо большое мне помогло!

ответ #8 / ответил: Евгений
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 2 )

Мне тоже помогло, спасибо за совет

ответ #9 / ответил: Wert
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 3 )

Помогло ,ура ,а то 5 дней незнаю что делать в ручну пишу ,спасибо .

ответ #10 / ответил: Sergey
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Помогло :-)) спасибо большое

ответ #11 / ответил: Андрей
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Помогло, УРА. УРА. УРА. УРА. УРА.

ответ #12 / ответил: АЙНУР
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Спасибо, помогло! Все было просто

ответ #4 / ответил: Валерий
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

То же самое,не работает голосовое управление,сам пульт работает,но на голос никак не реагирует,пробовал и перезагружать,никакого эффекта!

ответ #1 / ответил: Вячеслав
Полезный ответ? Да ( 19 ) / Нет ( 3 )

Сделайте перезагрузку нажав и удерживая кнопку вкл

ответ #1 / ответил: Ирина
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 3 )

Низкий вам поклон! Три дня мучилась))) весь ютуб переглядела с роликами, но везде не мой случай. Оказалось все гениально и просто! Перезагрузка!)))

ответ #2 / ответил: Татьяна
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Спасибо)мне помогло а то уже бесилась выдергивать из розетки)

ответ #3 / ответил: Владимир
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Вячеслав, спасибо! Взлетело!)

ответ #5 / ответил: Валерий
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 1 )
ответ #1 / ответил: Валерий
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 1 )

Да, спасибо! Помогло!

ответ #1 / ответил: Марина
Полезный ответ? Да ( 11 ) / Нет ( 0 )

Огромная благодарность Вячеславу. Первая попытка отключить розетку не помогло. Пишет , что перезагружен. А, вот , второй совет с кнопкой -помог. А то мучилась месяц.

ответ #6 / ответил: Alexey
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 1 )

Спасибо всем жаработало.

ответ #7 / ответил: Юлия
Полезный ответ? Да ( 9 ) / Нет ( 1 )

И выключала из розетки, и перегружала кнопкой выключить. Продолжает писать, что не может включить этот режим. Что делать?

ответ #1 / ответил: Mila
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 2 )

Спасибо и у меня заработало.

ответ #2 / ответил: Мае
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 0 )

Подольше подержите , секунд 20

ответ #8 / ответил: Юлия
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 2 )

Телевизор samsung 7 series 50. Не рабоиает голосовой поиск. То есть отвечает автоматически: всякий раз когда вы будете готовы-я здесь; продолжайте я готов, что я могу сказать

ответ #1 / ответил: Мае
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )

Вячеслав дал дельный совет :кнопку вкл надо нажать и удерживать ( я держала около 10-15 сек)

ответ #9 / ответил: Илья
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 2 )

С начала апреля тожь глючит пульт, как написала Юлия. Из розетки выключал — не помогло. Телек 7400 ru. Батарейки менял, не в них дело.

ответ #1 / ответил: Мае
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Вячеслав дал дельный совет :кнопку вкл надо нажать и удерживать ( я держала около 10-15 сек)

ответ #10 / ответил: Светлана
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Урааааа!! Спасибо за совет с кнопкой . Заработало )))) уже хотела новый покупать . спасибо

ответ #11 / ответил: Марина
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Спасибо. Мне помогло, выключила из розетки на 1 мин, и все работает.

ответ #12 / ответил: Петр
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Телевизор самсунг 7470. Не переключает каналы и не реагирует на некоторые команды голосом, пишет: боюсь(сожалею) не могу задать этот режим. Говори настройки и они появляются, говори интернет и ни фига, а если яндекс то открывает. В настройках ни чего не нашёл, к интернету подключён, перезаходил и ни чего.

ответ #13 / ответил: Алексей
Полезный ответ? Да ( 5 ) / Нет ( 1 )

Пробовал отключать из розетки на 5 минут и держал кнопку выключить секунд 30 не помогает

ответ #14 / ответил: Игорь
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 1 )

Через неделю работы 32M5500, исчезло голосовое управление. Пробовал много раз оба вышеописанных способа (из розетки и удержание кнопки выкл.) – не помогло, уже собрался тащиться в сервис с претензиями. Случайно получилось включить — зашел кнопками через меню в YouTube, нажал поиск, там нажал на микрофон возле экранной клавиатуры,… и появилось сообщение – «Чтобы попросить о чем-то нажмите …» — нажал на пульте микрофончик и он заработал. Может кому-то это тоже поможет!

ответ #1 / ответил: Наталья
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Мне ваш вариант очень помог. Большое спасибо!

ответ #2 / ответил: Игорь — продолжение этого способа
Полезный ответ? Да ( 4 ) / Нет ( 1 )

Оказалось, для окончательной победы над этой проблемой нужен еще один шаг –
-Нажимаем на среднюю кнопку пульта (вход в смартхаб меню) и держим ее примерно 5-7 секунд до появления окна «УСЛОВИЯ И ПРИЛОЖЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ…»
-и тут нажимаем среднюю круглую кнопку «ВВОД» как автоматом стоит на пункте «закрыть». Покрутится «подключение к сетевому серверу».
— начнется голосовое воспроизведение кода… и опять жмем среднюю круглую кнопку «ВВОД».
ВСЕ! Голосовое управление полностью работает.! Правда эти 2 операции приходится проделывать каждый раз после выключения электричества (все слетает) Но теперь этими 2-мя шагами быстро все восстанавливаю! Удачи всем!

ответ #1 / ответил: Бозигит
Полезный ответ? Да ( 7 ) / Нет ( 1 )

У меня выходит войдите в аккаунт что делать помогите.

ответ #1 / ответил: Никита
Полезный ответ? Да ( 6 ) / Нет ( 0 )

У меня такая же проблема. Купили телевизор 16.12.2021г. Все прекрасно работало, после 23.12.2021 перестал работать голосовой ассистент. Пишет войдите в акаунт, в какой скауте войти не понятно. Произвёл вход через email, ничего не помогает. Что может быть?

ответ #1 / ответил: Анна
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 1 )

У нас тоже такая же проблема после 23.12.2021. Вы ещё не решили эту проблему?

ответ #15 / ответил: Rus
Полезный ответ? Да ( 7 ) / Нет ( 3 )

Здрастуйте. Купил самсунг QE55Q60TAUXUA. Нажимаю кнопку голосового управления, на экране появляется секунд на 10 синий экран и всё никакой реакции на мои команды

ответ #1 / ответил: Evgen
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 2 )

Такая же проблема, это брак?

ответ #2 / ответил: Дим
Полезный ответ? Да ( 5 ) / Нет ( 1 )

Тоже самое, как решить проблему

ответ #1 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )

та де срань не работает, тупо после нажатия синий экран.. все перепробывал от сброса настроек до проставления днс. нифига не помогает

ответ #16 / ответил: Иван
Полезный ответ? Да ( 6 ) / Нет ( 2 )

После нажатия на кнопку голосовые управление, появляется синий экран и всё. Что делать? Телевизор UE43TU8000U

ответ #1 / ответил: Владимир
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 1 )

Тоже такая проблема,купил на днях телевизор и перепробовал все и не работает

ответ #17 / ответил: Роман
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Спасибо, всё работает

ответ #18 / ответил: sergei
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

zdravstvuite , tak ktoibut resil problemu sinego ekrana

ответ #1 / ответил: Yuri FF
Полезный ответ? Да ( 9 ) / Нет ( 2 )

Проблема решается полной перезагрузкой тв. Для этого, выключаете его, затем, зажимаете кнопку включения на самом телевизоре, держите секунд пять, отпускаете и тут же зажимаете кнопку включения на пульте, тоже секунду на пять. Будет произведён полный сброс. Подключаетесь к WiFi, авторизуетесь в samsung account, привязываете пульт заново, (рдновременно держите две кнопки: back и play/pause в течение 5 секунд) на всякий случай. У меня проблема синего экрана ушла, голосовое управление заработало. Спасибо ткхподдержке )
И да, сделать полный сброс получилось раза с десятого — то телек включался с кнопки, то ещё какая фигня — запаситесь терпением.

ответ #1 / ответил: sergei
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 2 )

spasibo. poprobuju a to nichego ne pomogaet

ответ #2 / ответил: Павел
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 1 )

Нереально огромное спасибо. Ничего не помогало, из розетки выдергивал, перезагрузку зажатой кнопкой включения делал. Помогло зажать back и play/pause в течение 5 секунд, пульт заново привязался и всё заработало в том числе и кнопка выбора канала 123. Блин, месяц мучался без голосового поиска, это офигеть как теперь круто при поиске, а то джойстиком замучался набирать буквы)))

ответ #1 / ответил: 5555
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Спасибо огромное вы мне очень помогли

ответ #2 / ответил: Виктор
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Спасибо. Реально работает

ответ #3 / ответил: Айгуль
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Ваш способ помог. Спасибо вам) тоже 4 дня мучалась. Зажала эти 2 кнопки и все заработало. Спасибо!

ответ #4 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Спасибо! Это точно помогло

ответ #5 / ответил: Екатерина
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Спасибо, помогло , телевизор Самсунг q80

ответ #3 / ответил: Юрий
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Этот совет дельный,но не для «серых» телевизоров.Если всё сделать так,как Вы пишете,то на телевизоре купленном за бугром или не прошитым под Россию( или Украину) после полного сброса по указанной схеме слетает Смарт-хаб(если конечно он был).Довольно долго потом возиться,чтоб перепрошить телик под нужный регион.
Конкретно у меня Самсунг 2020 года из Польши- все было как народ пишет,пропало голосовое управление и тд.После полного сброса пришлось перепрошивать телик на Польшу.Не советую делать это дилетантам,тягостно как то это .
Но- результат- голос заработал,автообновление тв лучше отключить.

ответ #4 / ответил: Евгений
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Спасибо за совет с зажатыми кнопками возвратаи плей/пауза на пять секунд и все заработало пульт привязался к телевизору.

ответ #5 / ответил: Вадим
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Спасибо большое! Помогло! Кнопка бек и плей одновременно. Пульт переписался и заработало

ответ #6 / ответил: Татьяна
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Спасибо! Пока все это не проделала, ничего не получалось

ответ #7 / ответил: Алеся
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Спасибо большое! Помогло! Третий день перезагружаю, выдергиваю с розетки — без результата.

ответ #8 / ответил: Олег
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Большое спасибо помогло, тв Самсунг QE43Q60ABUXRU.

ответ #19 / ответил: Владимир
Полезный ответ? Да ( 7 ) / Нет ( 1 )

РЕШЕНИЕ. ПОЛУЧИЛОСЬ. Поднимите коммент вверх! На пульте зажать вонами обратно и поэт одновременно, то есть переподсоедините пульт к телевизору. Эта инструкция есть под крышкой сзади пульта.

ответ #1 / ответил: Владимир
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 1 )

*кнопки плэй и обратно

ответ #1 / ответил: sergei
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

mne ne pomoglo sinii ekran pri nazatii na mikrofon ostalsja

ответ #2 / ответил: Артем
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 0 )

Отличный совет! Причем это единственное, что помогло! Пробовал перезагружать и вытаскивать из розетки.

ответ #3 / ответил: Дима
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 0 )

Спасибо бро респект тебе.

ответ #4 / ответил: Veekone
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )

Спасибо огромное. Нажатие кнопок Play и Back одновременно помогло и все заработало.

ответ #20 / ответил: Роман
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 0 )

Телевизор самсунг 32м5550. Не работает голосовое переключение каналов (после голосовой команды на экране высвечивает команду, но не переключает). Все остальные команды: громкость, настройки, ютюб — все работает и переключает. Никто не сталкивался?

ответ #21 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )

Юлия, решили проблему?

ответ #22 / ответил: Владик
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )

Не работает голосовое управление, пишет сказать что я могу сказать, говорю что я могу сказать,а телевизор не слышат, в Ютюбе голосом поисковик работает

ответ #23 / ответил: Владимир
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Пульт перестал выполнять Команды. Когда делаешь команду- пишет : подождите, загружается. Тв. Выключал, пульт сопрягал, обновление последнее- ничего не помогает

ответ #24 / ответил: Дарья
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )

Друзья выручайте! Не работает голосовое управление, все выше перечисленые спобобы перепробовала эффекта ноль! Помогите

ответ #25 / ответил: Иван
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

помогло переподключить пульт

ответ #26 / ответил: Миклуха Макларен Разенбаун
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 2 )

Выключили из розетки на минуту и всё заработало.
Спасибо за совет.

ответ #27 / ответил: Натали
Полезный ответ? Да ( 6 ) / Нет ( 0 )

Подскажите, при зажатии микрофона только пишет Прмвет, Я голосовой помощник Биксби и все, голосовое управление биксби неработает. В ютубе микрофон работает. Что делать? Уже все испробовала.

ответ #28 / ответил: Вадим
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 4 )

Подскажите как переключить голосовое управление на русский язык. Телевизор Samsung 43AU8000

ответ #1 / ответил: Анатолий
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Дени добрый, подскажите регион как-то вопрос с переводам языка на русский

ответ #29 / ответил: Игорь
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Было такое же. Телевизор не просто вкл/выкл через пульт а обесточил полностью секунд на 10. После включения функция голосового поиска восстановилась. Да, никаких обновлений не приходило.

ответ #30 / ответил: Софья
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Я просто заменила батарейки на пульте, и все сразу заработало

ответ #31 / ответил: Max
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Иногда пропадает голосовое управление когда нет связи с серверами Гнусмаса:)))

ответ #32 / ответил: Ирина
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Здравствуйте ,помогите )не работает голосовое управление с пульта .При нажатии на пульте кнопки с микрофоном на экране телевизора появляется текст на англ языке (фото прилагаю )В ютубе работает ,если зайти в него .Перезагрузка ,сброс тв не помогают ((батарейки меняли на пульте (Обновлений нет ..

ответ #1 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

У меня вчера началось тоже самое,не знаю что теперь и делать(((

ответ #2 / ответил: Руслан
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Получилось решить?
Та же проблема

ответ #1 / ответил: Ирина
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Нет ,проблему так и не решили ..Писала в Samsung,делали сброс настроек разными способами ,ничего не помогло

ответ #33 / ответил: Толик
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Уменя тоже как у Ирине не получается пожалуйста помогите кто нибудь

ответ #1 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )

Было так же.Что я сделал. Сбросил до заводских. И заново установил. Всё заработало. Обязательно входить в учётку Samsung.

ответ #34 / ответил: Алексей
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Перезагрузил пульт , помогло,телевизор UE65AU8000U

ответ #35 / ответил: Эдуард
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 1 )

При нажатии на пульте ДУ на кнопку голосовой ввод на экране выходит сообщение: условия использования
перед использованием функции необходимо принять условия использования. перейти к соглашению сейчас? Далее при нажатии настройка, появляется: Условия использования и уведомление о конфиденциальности. Далее на выбор 2 галочки и принимаю всё. После принятия и нажатия кнопки ок выкидывает на главный экран, далее после нажатия на кнопку голосовой ввод происходит тоже самое, и так бесконечное количество раз. На Ютубе в поиске голосовой ввод работает.

ответ #1 / ответил: Вячеслав
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Та же проблема. Ничего не помогает!

ответ #2 / ответил: Рустам
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Тоже самое сброс делал не помогло.
У вас получилось решить проблему?

ответ #3 / ответил: Владимир
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Такая же проюлема модель AU8000.Купил телек 27 декабря, а глосовое управление не настроаевается. Ребята из sumsung, вы хоть софт свой тестируете?! Сброс не решает проблему. Есть варианты?

ответ #1 / ответил: Владимир
Полезный ответ? Да ( 10 ) / Нет ( 1 )

Ответ сервиса поддержки

1. Войдите в Настройки.
2. Выберите пункт Общее > Голос > Гид по голосовым ко***м
3. Сверху справа выберите «настройки» 4. Выберите «English» > нажмите «ok» на пульте
5. Запутстите голосовой помощник повторно, примите условия использования
6. Отобразиться список поддерживаемых команд.
Управление возможно будет на английском. К сожалению русский язык в голосовом управлении не доступен в Вашем регионе. В данный момент инженеры компании Samsung проводят работы по выяснению причин и решения данной ситуации. Приносим извинения за временные неудобства.

Короче ждем патча

ответ #1 / ответил: Здравствуйте
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Та же самая проблема, не знаю как это решить.

ответ #2 / ответил: Олег
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Сделал как в инструкции, все заработало. Несмотря на то, что выбрал английский язык, в интернет браузере и YouTube поиск на русском языке.

ответ #3 / ответил: Анна
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

При нажатии на гид вылазит ошибка «в данный момент у нас технические трудности. Повторите попытку позже»

ответ #4 / ответил: Roman2023
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Добрый вечер. Есть 100% решение которое мне помогло, уверен что Вам тоже поможет.
А1. Для начала нужно сделать сброс флеш памяти и настроек, делаем это обязательно по инструкции.
Инструкция:
1. Включите TB
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе ТВ (примерно 5-10 секунд)
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания на ПДУ (примерно 5-10 секунд)
4. Подождите 30-60 секунд. На ТВ отобразится логотип, после чего телевизор выключится
5. Подождите 30-60 секунд. ТВ автоматически включится и будет запущена первоначальная настройка
6. Завершите настройку ТВ

А2. После того как сброс выполнен, раздайте с мобильного устройства интернет и подключитесь к нему, домашний вайфай пока не трогаем, после того как подключились к интернету, завершите настройку ТВ, войдите в учетную запись самсунг и все должно работать.

Итог: Вся проблема заключается в провайдере, видимо он блокирует доступ к определенным серверам, на которые ТВ пытается подключиться во время включения голосового поиска.
Удачи !!

ответ #36 / ответил: Vadim
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

На телевизоре перестало работать голосовое управление с пульта. При нажатии кнопки микрофона на пульте, вместо голосового управления samsung предлагается войти в google ассистент. Это нормально?

ответ #1 / ответил: Елизавета
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

У меня тоже самое,все хорошо работало без всякого ассистента теперь говорит войдите в аккаун а там даже не успеть на qr-код навести все пропадает

ответ #1 / ответил: Анна
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Получилось решить проблему?

ответ #2 / ответил: Юрий.
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Та же проблема. Тв к ассистенту не подключить. Никто не нашёл решения?

ответ #37 / ответил: Станислав
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )

Никита , вы решили проблему?

ответ #38 / ответил: Evgeny
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Та же проблема. Все перепробывал. Пишет войдите снечала в гугл ассистент , а там при входе пишет *ошибка* При этом bixbi работает (если переключиться). Но на русском перестал реагировать. Телек qled 50 серии 80. На tv ни одной кнопки

ответ #1 / ответил: Андрей
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )

Вот, один в один, уже несколько раз сбрасывали, настаивал по новой, настаивал через телефон Гугл ассистент, умный дом, и ничего не помогает, только биксби на инглише пашет, русский язык по локации, исчез из настройки биксби. Недели 2 назад все работало. Оказалось глобальная проблема, у всех.

ответ #39 / ответил: Александр Samsung AU9010 50
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 0 )

Не пропало голосовое управление. Даю команду. ТВ отвечает голосом «необходимо разрешение». На экране появляется сообщение. Откройте приложение «Google Accистент» на телефоне. Выполняется на третьем шаге появляется сообщение «что то пошло не так повторите попытку».
В аккаунты Samsung и Google вход выполнен. Описанные выше способы не помогаютю

ответ #40 / ответил: Светлана
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

Купили телевизор две недели назад, все работало.
Вчера пропал голосовой поиск. Предлагает только установить гугл-ассистент. Мы даже его установили. Полное дерьмо, половину не распознает, на то, чоотраспознает начинает рассказывать инфу из википедии. Все описанные выше способы перепробовали, голосовой поиск не подключился!
Госпади!! Не было печали на фиг.

ответ #41 / ответил: Ирина
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 2 )

У меня такая же проблема: ТВ отвечает голосом «необходимо разрешение». На экране появляется сообщение. Откройте приложение «Google Accистент» на телефоне. Выполняется на третьем шаге появляется сообщение «что то пошло не так повторите попытку».
В аккаунты Samsung и Google вход выполнен.
Кому-нибудь удалось найти решение?

ответ #1 / ответил: Ирина
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 2 )

У меня все заработало !)))Ура !!))видимо произошло обновление …Тоже попросил войти в Гугл ассистент и т д .
Нужно выйти на телевизоре из аккаунта и войти через телефон и там дать разрешение .У меня после этого заработало

ответ #1 / ответил: Сашок БIлый
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 0 )

Ни чего не помогает. Выход из аккаунта самсунга тоже! Так же вылезает ошибка что-то пошло нету так! Подключались с айфона. Выключение Телика тоже не помогло, после выхода из аккаунта самсунга и перезапуска телевизора, вообще не могли подключиться. Самасунги решайте проблему голосового доступа. С Новым годом!! Работайте.

ответ #2 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Расскажите пожалуйста подробнее, где и как дать разрешение?

ответ #42 / ответил: Виталий
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )

В Укарине не работает голосовой поиск, как решить эту проьлему?

ответ #43 / ответил: arhip
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

проблема та же,ассистент пишет что то пошло не так,повторить?

ответ #44 / ответил: arhip
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

samsunq 8000 перепробовал все действия голосовой поиск не появился купил 24.12.2021.

ответ #1 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )

Народ, позвонил в Самсунг, сказали проблема решится примерно после 05.01.2022. Гугл ассистент пока запущен в тестовом режиме и скоро все наладится, похоже мы просто пропустили обновление которое не стоило устанавливать.

ответ #45 / ответил: Андрей
Полезный ответ? Да ( 4 ) / Нет ( 0 )

Будьте осторожны. В новых телевизорах 2021г. выпуска Google Assistant НЕ РАБОТАЕТ. НЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К АККАУНТУ Google. Техподдержка Самсунга 6 января 2022г. тактично рекомендует ждать 3 месяца, до выхода нового ПО.

ответ #1 / ответил: Олег
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Чудный стал брэнд. Телик 2010 года работает как часы, новый 2020 года выпуска. то avi и dts не поддерживает, теперь еще пульту пипец. Блин, у меня еще холодильник САМСУНГ есть.

ответ #46 / ответил: Мирослава
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 2 )

Поменяйте в своём Google аккаунте имя и фамилию с кириллицы на латиницу, после этого делайте сброс на телевизоре и пройдите зановомпооуедуру настройки. Работает)))

ответ #47 / ответил: arhip
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Спасибо всё заработало.Самсунг сам всё сделал!

ответ #48 / ответил: Алик
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Доброй ночи! При нажатии кнопки голосового помощника выскакивает окошко с условием использования, соглашаюсь со всеми условиями и пробую повторно, опять открывается окошко и так до бесконечности! Что делать?

ответ #1 / ответил: Ася
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )

Такая же история..Каждый раз нужно соглашаться с условиями использования.

ответ #2 / ответил: Андрей
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Аналогичная ситуация. Тысячу раз принимал условия конфиденциальности, но ни разу даже не видел, как голос работает.

ответ #49 / ответил: Дмитрий
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 0 )

тв самсунг из польши,регион польша
как настроить голосовой поиск/не получается,не распознает

ответ #50 / ответил: Анна
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

При нажатии на кнопку с микрофоном предлалает перейти к соглашению условий пользования, при согласии на все картина повторяется, не работает. Подскажите, как быть?

ответ #51 / ответил: Roman2023
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

ответ #52 / ответил: Игорь
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )

Добрый день. Подскажите как включить?