Как обойти модерацию Гугл Адвордс, Google ADS? Миф или реальность?
Добрый день, коллеги. Занимаюсь уже Гугл Адвордс (Google ADS) уже почти 5-6 лет и заметил что с каждым годом тематика модерации становится все актуальнее и актуальнее. В этой статье я попытаюсь раскрыть ситуацию на рынке модерации, удивление некоторых клиентов — как же так, у нас сидят конкуренты, а мы не можем лить, как у них получается, а у нас не получается.
Модерация гугла, как работает?
Начну с того как я понимаю модерацию гугла в данный момент. Дело в том, что модерация происходит в 95% случаев с помощью нейросети через bigdata, по просмотру схожих вариантов. То есть, нейронная сеть учится на основе случаев когда она «проиграла» человеку(пропустила казино, была заскамлена каржем(краденые доступы карт)) и на основе тысяч проигрышей людям она делает выводы к каждому аккаунту. Скорее всего у нее есть свой системный рейтинг, в который входит множество «баллов» за и против пропуска модерации.
Попробую описать несколько примеров таких балов которые точно влияют:
— Был ли домен уже в бане
— Был ли данный код сайта в бане
— Был ли данный сервер в бане
Но это не все, ведь кроме части сайта дотошно проверяется часть аккаунта, а именно:
— Как давно был создан авдордс (новорег, не новорег)
— Как давно был создан данный гмаил (новорег, не новорег)
— Активность гмайла, живой не живой
— Как привязана туда платежка Мега важный момент (привязана карта юзера, личная, не личная, банковский счет или оплата через партнера?)
— Как часто меняются айпи, в каких точках географии(в одной стране, в разных)
— Как часто меняется железо
Это масса данных и я перечислил только малую часть и конечно если система в этих параметрах заподозрит совпадение с случаями из своей базы вы получите автоматический бан со статусами: Вредоносное ПО, Обход системы, Неприемлемые методы ведения бизнеса. Так же кроме этого постоянные баны обьявлений это более мягкий метод контролирования аккаунта, но уже меньшая проблема.
Как пройти модерацию в Google Ads
Модерация в рекламных системах — это не всегда просто. Разбираем, как проходит модерация в Google Ads и какие статусы может выставить система объявлениям.
Процесс рассмотрения объявлений модераторами Google Ads занимает до трех рабочих дней. Во время проверки оцениваются несколько параметров, в том числе настройки рекламной кампании, ключевые слова и сайты.
Если обнаружится какое-либо несоответствие правилам, модераторы напишут вам об этом на email (если вы работаете с Ads через eLama, письмо придет на email, на который вы получили приглашение к совместному использованию аккаунта Google Ads от eLama).
В письме модераторы пометят проблемное объявление или ключевое слово. Кроме того, в вашем аккаунте появится оповещение, информирующее об отклонении. Например, если выяснится, что сайт, на который ведет объявление, не работает, объявление изменит статус на «Отклонено» и вам придет письмо с указанием причины отклонения.
На этапе рассмотрения вашему объявлению присваивается один из приведенных ниже статусов:
- На рассмотрении. Объявления еще не прошли проверку и не показываются в Ads.
- Предварительно допущено. Объявления проходят проверку, но уже могут показываться на страницах поиска Google.
- Одобрено. Объявления могут показываться во всех рекламных сетях.
- Одобрено (не для семейного просмотра). Объявления считаются неподходящими для некоторых аудиторий. Под эту категорию, например, подпадает реклама азартных игр и сайтов знакомств. Такие объявления не будут видны пользователям, включившим Безопасный поиск. Кроме того, некоторые ресурсы в рекламной сети Google не принимают объявления категорий «Только для взрослых» и «Не для семейного просмотра».
- Одобрено (только для взрослых). Объявления классифицируются как предназначенные только для взрослых (18+). Под эту категорию, например, подпадает реклама сайтов, на которых содержатся изображения обнаженных людей. Такие объявления показываются только по запросам соответствующего характера и никогда — пользователям, включившим Безопасный поиск. Кроме того, некоторые ресурсы в рекламной сети Google не принимают объявления категорий «Только для взрослых» и «Не для семейного просмотра». В некоторых странах показ такой рекламы запрещен, вот их полный список.
- Одобрено (с ограничениями). Объявления допускаются к показу только в определенных странах, на определенных устройствах и по определенным поисковым запросам.
- Отклонено. Объявления с таким статусом нарушают правила Ads в отношении рекламы и не будут показываться, пока вы не устраните проблему. Для этого необходимо выяснить, какое именно правило было нарушено, а затем соответствующим образом изменить объявление. Подробнее об исправлении отклоненных объявлений.
Обход модерации AdWords
Уверен, здесь эта тема всплывала не один раз. Привели ли обсуждения к какому-то результату? Найден ли способ пропихнуть в Адвордс сайт, нарушающий правила? Я знаю о двух способах обхода модерации, однако ни один из них не сработал, и я был бы очень благодарен, если бы вы объяснили мне, почему. Я что-то сделал не так, или эти способы на самом деле нерабочие? Первый способ, самый известный — отправить на модерацию сайт, полностью удовлетворяющий правилам, а после прохождения модерации изменить контент сайта на тот, который должен показываться посетителям. Даже если он нарушает правила. Я попробовал сделать так, однако, спустя примерно 12 часов сайт был заблокирован. В течение этих 12 часов показы и клики шли, у объявления висел статус «одобрено», а не «допущено». Но потом почему-то оно было заблокировано. В гугле существует повторная проверка объявлений с определённой периодичностью? Или кто-то настучал, что моё объявление нарушает правила? Также, слышал что-то насчёт повторной проверки объявлений при большом дневном бюджете для новых аккаунтов, но до конца так и не понял, в чём там суть. Второй способ — это разместить на сайте рекламный баннер , ведущий на другой сайт, который напрямую пропихнуть в адвордс не получается. Например, если в адвордс запрещена продажа алкогольных напитков, можно сделать сайт, просто описывающий разные сорта алкоголя. И большой баннер на нём: «купить алкоголь можно здесь». В теории всё должно работать, однако на практике мой сайт был отклонён. Заранее спасибо за ответы и помощь.
На сайте с 10.09.2011
1 ноября 2012, 18:38
А не пробовали своместить оба способа — отправить на модерацию сайт, полностью удовлетворяющий правилам, а после прохождения модерации разместить на сайте рекламный баннер , ведущий на другой сайт, который напрямую пропихнуть в адвордс не получается
На сайте с 01.11.2012
1 ноября 2012, 18:42
XPresident:
А не пробовали своместить оба способа — отправить на модерацию сайт, полностью удовлетворяющий правилам, а после прохождения модерации разместить на сайте рекламный баннер, ведущий на другой сайт, который напрямую пропихнуть в адвордс не получается
Нет, да и не думаю что это будет иметь смысл. Хотя попробовать можно. Кстати, один из моих сайтов с баннером всё-таки прошёл модерацию. Однако, получив 600 показов он был заблокирован(несмотря на то, что я на нём ничего не менял).
На сайте с 23.05.2010
2 ноября 2012, 06:39
Серые акки даже с редиректом с белого сайта не живут больше 2-3 дней. Сначала сайт проверяет робот, если претензий к сайту нет, то объявления получают «Одобрено» и РК запускается — идут показы и клики. После того, как пойдут показы лучше в аккаунте ничего не менять и резко не повышать дневной бюджет. Например, заметила, что если повысить с 1100 до 3000 в день — аккаунт тут же уходит на проверку на 3 дня, зато если дождаться, пока скликают 1600 руб. и повысить до 3000, то акк на проверку не уходит. Кроме таких проверок есть и ручная проверка сайта, т.к. то, что показы пошли — это еще не означает, что сайт посмотрел человек. Чтобы белый сайт посмотрел человек, можно после создания РК на белый сайт позвонить модераторам и спросить, почему не идет реклама. Модератор посмотрит белый сайт и пропустит рекламу, тогда уже можно менять на серый сайт (не в аккаунте), т.к. проверку человеком реклама прошла. Дальше может быть еще проверка платежных данных, после которой тоже может последовать бан, т.к. они не только платежные данные проверяют (как я поняла), а также может быть проверка по стуку — тут сразу бан, без ожидания 3 дней.
На сайте с 01.11.2012
4 ноября 2012, 06:27
karischaster:
Серые акки даже с редиректом с белого сайта не живут больше 2-3 дней. Сначала сайт проверяет робот, если претензий к сайту нет, то объявления получают «Одобрено» и РК запускается — идут показы и клики. После того, как пойдут показы лучше в аккаунте ничего не менять и резко не повышать дневной бюджет. Например, заметила, что если повысить с 1100 до 3000 в день — аккаунт тут же уходит на проверку на 3 дня, зато если дождаться, пока скликают 1600 руб. и повысить до 3000, то акк на проверку не уходит.
Кроме таких проверок есть и ручная проверка сайта, т.к. то, что показы пошли — это еще не означает, что сайт посмотрел человек. Чтобы белый сайт посмотрел человек, можно после создания РК на белый сайт позвонить модераторам и спросить, почему не идет реклама. Модератор посмотрит белый сайт и пропустит рекламу, тогда уже можно менять на серый сайт (не в аккаунте), т.к. проверку человеком реклама прошла.
Дальше может быть еще проверка платежных данных, после которой тоже может последовать бан, т.к. они не только платежные данные проверяют (как я поняла), а также может быть проверка по стуку — тут сразу бан, без ожидания 3 дней.
Ясно, спасибо. А если соблюсти все правила: не повышать бюджет, отправлять на человеческую модерацию, сразу пройти проверку акка и платёжных данных — всё равно акк не проживёт больше 3 дней? Почему так?
Как пройти модерацию в запрещенных тематиках, если Яндекс и Гугл «ломаются»
Каждый, кто настраивает рекламу в «Яндекс.Директе» или в Google-рекламе, будь то директолог или владелец бизнеса, может столкнуться с надписью «Отклонено модератором». Помимо опечаток или проблем с сайтом, появляется стоп-кран «Тематика запрещена для рекламирования». Расскажем, как расположить к себе капризную даму-модерацию и обойти блокировку и покажем пример реальных рекламных кампаний:
- медицинский центр с большим штатом врачей и услуг;
- реабилитационный центр по лечению от зависимостей;
- франшиза магазинов по продаже разливных алкогольных напитков.
Знакомство
Итак, вы решили, что новому проекту необходима реклама. Установка рекламной кампании на первый взгляд не кажется сложным делом, поэтому не все заблаговременно знакомятся со справкой «Яндекса» и Google о запрещенном контенте. Например, помимо логично запрещенных тем, поисковые системы запрещают рекламировать все, что связано с медициной — врачами, клиниками и так далее. Не забудьте проверить, не входит ли ваша тема в черный список модерации.
Конфетно-букетный период
Самый «сладкий» период, полный воодушевления, надежд и стараний. Если вы хоть раз настраивали рекламную кампанию, то знаете, какой это долгий, кропотливый и очень интересный процесс. В среднем рекламную кампанию устанавливают и запускают 8–9 дней — иногда больше, иногда меньше в зависимости от объема проекта.
- Составьте mind map — карту основных направлений: что рекламируем, где, как еще можно назвать наш товар;
- На основе карты соберите семантику — запросы, по которым пользователь должен найти наше предложение;
- Очистите семантику от нецелевых запросов и составить хороший список минус слов, чтобы не «сливать» драгоценный бюджет на нецелевых переходах;
- Составьте уникальное торговое предложение, пропишите офферы, объявления;
- Запустите кампанию в «Яндекс.Директе» и Google-рекламе со всеми расширениями, изображениями, ссылками;
- Когда она сменит статус «черновик» на «ожидает модерации», приготовьтесь к критической оценке строптивицы.
Первые трудности
Каждый в своей жизни сталкивается с первым «нет». Модерация не исключение и проверит вас на стойкость. Если вы уже изучили справку «Яндекса» о «запретных» темах, вам будут понятны собранные нами причины отказов в ходе запуска реальных кампаний.
Медицинский центр: «Яндекс» потребовал предоставить лицензии. Сложности возникли и на Google, который не любит медицинские темы. Настолько не любит, что запрещает использовать слова: «лечение», «прием» и остальные термины, связанные с врачами и косметологией.
Реабилитационный центр: «Яндекс» снова просит лицензию. Здесь ситуация сложнее, потому что по законодательству и способам работы клиенту не нужна такая лицензия.
Магазины разливных алкогольных напитков: категорическое «нет» — реклама алкогольной продукции запрещена на обоих сервисах.
В случае подобных сложностей есть два пути: бороться дальше или сдаться. Лично я всегда выбираю первое.
Заветное «Да!»
Простая человеческая практика: если над чем-то долго и упорно работать, это обязательно вам поддастся. Реклама на запретные темы — это капризная девушка, которая требует цветов, подарков и предельного внимания. Вот как мы «ухаживали» за рекламной кампанией наших клиентов.
Медицинский центр. У компании были необходимые лицензии, которые мы отправили в «Яндекс» и получили — «Одобрено модерацией». Остался Google, не пропустивший часть объявлений. Пришлось включить фантазию, чтобы подобрать синонимы. Например, не «медицинский центр», а «оздоровительный». Не «косметолог, который поможет убрать морщины», а «тот, кто продлит молодость» .
Лайфхак: в отображаемом url можно использовать слова, запрещенные в тексте.
Добавили необходимые запросы в текст отображаемых ссылок
На посадочных страницах тоже была проблема: индексирующие сайт роботы находили запрещенные медицинские слова и отклоняли объявления. Чтобы решить проблему, мы разместили акционное предложение на баннерах, которые роботы не читают и получили долгожданное одобрение «Гугла».
Реабилитационный центр по лечению зависимостей. Тут все оказалось еще сложнее. Правила интернет-рекламы на данную тему сильно ужесточили: если раньше заведениям без медикаментозного лечения не нужна была лицензия, то теперь ее требуют и в «Яндексе», и в «Гугле» Как объяснил в переписке модератор «Яндекса» — по факту лицензия в таком случае не требуется, но сервис автоматически запрашивает ее. Поэтому включили фантазию. Так как использовать слова «зависимость», «лечение» и любые медицинские термины нельзя, мы отбросили релевантность запросов и сформулировали услуги вот так:
Результат: «Одобрено»
Франшиза по продаже алкогольных разливных напитков. Составлялись объявления так, чтобы было понятно — в рекламе предлагают не продажу алкогольных напитков, а франшизу, как бизнес.Из нескольких испробованных текстов часть прошла модерацию, а часть нет. Поэтому мы перегруппировали ключевые слова и добавили их в одобренные группы.
Модерация рекламы франшизы по продаже алкоголя прошла успешно
Бонус: лайфхаки для обхода рекламного бана
Поменяйте отклоненные слова или передайте суть УТП другими, понятными для клиента словами:
- Используйте «взнос от 10 000» вместо «ипотека от 10 000 рублей»;
- «Напитки с собой» вместо «можно приносить свой алкоголь» и так далее.
Если затрудняетесь с формулировками, воспользуйтесь любым бесплатным онлайн-словарем синонимов.
Поместите текст с «запрещенными словами» на баннер или скройте текст от индексации, если сайт не прошел модерацию.
Напишите модераторам напрямую, если не понимаете, почему пришел отказ. Специалисты расскажут, что им не нравится и вы сможете продолжить работу.
Работайте в команде. Придумать новый вариант объявления и не потерять в процессе суть УТП — сложнее, чем кажется на первый взгляд. Поэтому мозговой штурм — незаменимая помощь в работе по обольщению рекламной модерации.