Что такое группа в вайбере

Что такое сообщества в Viber? Возможности и функции

Сообщество — новый способ объединить людей в сети Viber. Это чат, где могут коммуницировать до 1 миллиарда человек.

Что нового нам предлагает Viber?

Супер-администраторы и администраторы

Управлять группой могут супер-админы и администраторы. Их полномочия отличаются:

Супер-админ	Администратор
Добавлять и удалять участников	Добавлять и удалять участников
Блокировать участников	Блокировать участников
Закреплять важные сообщения	Закреплять важные сообщения
Удалять сообщения от конкретных участников	Удалять сообщения от конкретных участников
Публиковать ссылки для приглашения в сообщество Viber
Запрещать/разрешать участникам группы распространять ссылку на сообщество
Редактировать значок сообщества
Добавлять супер-админов и администраторов

Тип сообщества: открытое или закрытое

Доступны два типа чатов: открытый или закрытый. В закрытое сообщество люди могут добавляться только по ссылке-приглашению супер-администраторов, а в открытое — по приглашению любого подписчика.

Если вы супер-админ и хотите ограничить возможность незнакомых людей добавляться в переписку:

• Откройте Viber, выберите необходимое сообщество;
• Нажмите на кнопку “Информация”, а затем “Информация о сообществе” (три точки на Android) или на название сообщества (iOS) в верхнем углу экрана;
• Затем — “Поделиться ссылкой”;
• Нажмите на переключатель, чтобы запретить людям делиться ссылкой-приглашением. Тогда действующая ссылка будет заменена новой.

Чтобы отправить приглашение, нужно выбрать одну из следующих функций — “Отправить через Viber”, “Копировать ссылку” или “Поделиться ссылкой”.

Важно! Если человек включил «Настройки добавления в группы» > «Мои контакты» в приложении — добавить в сообщество или группу его могут только контакты!

Неограниченное количество участников

Сообщество Viber объединяет до 1 млрд человек, но часто пользователи сталкиваются с проблемой: при добавлении новых юзеров высвечивается ошибка.

Это значит, что алгоритмы Вайбер расценили действия пользователя как “спам”.

• Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуем добавлять в сутки не больше 10 людей, номеров которых нет в вашем списке контактов.
• Если проблема уже возникла, нужно подождать 72 часа, прежде чем снова начать приглашать подписчиков.

Список участников Сообщества

Чтобы просмотреть список участников, нажмите в нижней части экрана “Информация”, затем “Показать все”.

Вайбер показывает, кто администратор, супер-администратор и обычный участник беседы.

Как найти и вступить в сообщество в Viber

Получить доступ к закрытым чатам можно только по ссылке. Публичные чаты вы можете искать в поиске через @, к примеру:

История сообщества

Каждый новый подписчик может видеть всю историю сообщений, независимо от того, когда его пригласили в беседу. Администратору не нужно каждый раз дублировать информацию для нового пользователя.

Кнопка “права участников” в сообществе

Супер-админ может разрешить/запретить пользователям писать сообщения или делиться активными ссылками в разделе “Права участников”.

Для этого нужно:

• Зайти в нужное сообщество;
• Нажать на кнопку “Информация”, а затем “Информация о сообществе” (три точки на Android) или на название сообщества (iOS) в верхнем углу экрана;
• Выбрать “Права участников”;
• Передвинуть переключатель, чтобы включить/отключить права пользователей.

Если вы не супер-администратор, то не сможете воспользоваться этой функцией.

Право участников писать сообщения

Супер-админ может запрещать писать в ленту всем участникам чата и администраторам.

Для этого нужно:

• зайти в “Права участников”;
• переключателем запретить участнику отправлять сообщения в это сообщество.

Также, есть возможность удалять все сообщения конкретного участника. Для этого необходимо:

• Нажать и удерживать сообщение от выбранного пользователя.
• Выбрать в меню «Удалить все сообщения от участника».
• Подтвердить ваш выбор.

Рекомендуем
Как создать видео в Инстаграм?

Конфиденциальность

В ленте отображаются только имена Viber и значки всех участников. Номер вашего телефона будет скрыт, что гарантирует вашу безопасность, так как вам не будут приходить личные обращения от незнакомых пользователей Viber, приглашение в неизвестные чаты.

Вы сможете видеть контакты только тех людей, которые есть у вас в телефонном списке.

Защита конфиденциальности сообщества

Если вы создали беседу для продаж или других целей и не хотите, чтобы конкуренты «вытянули» вашу клиентскую базу, писали участникам сообщества в личные беседы — необходимо:

• Нажать на вкладку “Ещё” в Viber, которая находится внизу справа;
• Выбрать «Описание и поддержка”, а затем — “Поддержка”;
• Вас перекинет на сайт Вайбер. Пролистните вниз сайта и найдите функцию “Поддержка”;
• Оставьте заявку с просьбой — “Хочу скрыть номера телефонов участников чата и ограничить возможность пользователей писать друг другу в личные сообщения”;
• На почту вам придет сообщение от Техподдержки. Действуйте по подсказкам и инструкциям. Потребуется отправить ссылку на свое сообщество и подождать пару часов.

Этот процесс очень простой и быстрый, а результат — надежный.

Ответ на конкретный вопрос

Чтобы информативные сообщения или ответы на вопросы не терялись в ленте, вы можете давать ответ на конкретный вопрос или смс. Что нужно сделать:

• Нажать и удерживать необходимое сообщение.
• В меню выбрать «Ответить», отправить ответ.
• Человек которому вы написали — получит уведомление о вашем сообщении.

Важное сообщение

Новые возможности Viber позволяют админам закреплять важные сообщения в верхнем окне чата. К важным сообщениям относятся: темы для обсуждения, правила, которых стоит придерживаться в сообществе, контакты супер-админов. Но вы можете сами выбирать контент, которых хотели бы закрепить для участников. Это сообщение всегда будет видно для всех подписчиков сообщества. Очень удобно при добавлении новых людей в чат.

Закрепить важное сообщение можно двумя способами:

Способ 1: Нажать и удерживать любое сообщение из чата. В контекстном меню выбрать «Закрепить».

Способ 2: Открыть экран информации. Выбрать “Написать и закрепить”. Ввести текст вашего сообщения и нажать “Закрепить”.

Рассмотрев основные функции сообщества, можем утверждать, что это одно из самых перспективных направлений развития в сети Viber. Тут уже работает много удобных возможностей, которые полезны как для администраторов, так и для всех пользователей.

Популярность сообщений

В Viber можно отправлять реакции на сообщения, лайкать их.

Если в группе вы можете посмотреть — кто из участников какую реакцию оставил, то в сообществе видно только количество реакций от пользователей.

Когда сообщение набирает наибольшее количество просмотров и реакций, возле него появляется особый значок — “мигающая звездочка”. Это удобная возможность отслеживать интересы целевой аудитории.

Канал, Группа или Сообщество?

Кроме Сообщества в Viber вы можете создать Канал или Группу.

Группа предназначена для общения небольшой компании знакомых людей (до 250 человек). Канал подойдет для односторонней коммуникации администратора (например, бренда) с аудиторией.

Если вы хотите оставить возможность отправки сообщений только за администратором, лучше создать канал или сообщество с соответствующими настройками. Группа не подходит для такой цели.

Меняем тип канала: закрытый на открытый

По аналогии с Сообществом канал может быть открытым или закрытым.

Открытый канал люди могут сами находить в поиске Viber по названию или ключевым словам и подписываться без ограничений. Если вы создали закрытый канал Viber, но хотите изменить его статус на открытый:

• Откройте Viber и нажмите “Чаты”;
• Выберите канал, где вы являетесь супер-админом. Только супер-админ может изменить тип канала;
• Нажмите кнопку “Информация”, затем “Информация о канале” (Android) или название канала (iOS) в верхней части экрана;
• Выберите “Тип канала”, а затем“Открытый”.

Пока Viber будет рассматривать вашу заявку на изменение статуса канала, у поля «Тип канала» будет пометка «Проверка заявки». Когда заявка будет принята, надпись изменится на «Открытый».

Если ваш канал не соответствует Правилам использования каналов, запрос может быть отклонен.

Техподдержка в Viber

В случае, если некоторые функции на вашем устройстве не работают или не отображаются, советуем обратиться в техническую поддержку Viber. Для этого нажмите на вкладку “Ещё”, которая находится снизу справа. Выберите позицию “Описание и поддержка”, а после этого “Поддержка”.

Многие пользователи сталкиваются с отсутствием кнопки “Создать сообщество”. Эта ситуация решается только через службу Техподдержки Viber — озможность создания беседы включается для таких аккаунтов вручную.

Но бывают и безвыходные ситуации. Например, выход супер-админа из сообщества приводит к его автоматическому удалению.

Обратите внимание, что поддержка мессенджера — на английском и русском языках, украинского функционала пока нет.

Как создать группу в Viber на телефоне?

В Вайбере есть так называемые группы — это групповые чаты, где одновременно может общаться большое количество пользователей. Сегодня мы расскажем о том, как создать группу, поскольку многие пользователи пока еще не знают, как происходит этот процесс. На деле все очень даже просто.

Запустите Viber и нажмите на кнопку в виде плюса, что можно увидеть в разделе чатов.

Далее вы окажитесь на странице со списком контактов. В верхней части экрана нажмите «Новая группа».

Когда вы это сделаете, необходимо будет выбрать контакты, которые будут принимать участие в чате. Просто нажмите один раз на нужный контакт и таким образом выберите список пользователей. На аватаре контакта появится галочка. Когда список пользователей сформирован, нажмите на галочку в верхней части страницы.

Группа со списком выбранных пользователей создана. Можете начинать общаться.

Обращаем внимание на то, что в нашем случае в группу мы добавили пару абонентов, вы можете добавить во много раз больше по своему желанию.

К слову, пользователи, которых вы добавили в группу, получат соответствующее уведомление.

Когда вы отправляете сообщение, его видят все участники группы. Кроме того, обратите внимание на то, что сообщениям, фотографиям и другому контенту можно ставить лайки в группе.

Кстати, есть другой способ создания группы. Откройте чат с пользователей, с которым вы уже переписываетесь, например:

Нажмите на кнопку «Меню» (три точки в правом верхнем углу), появится меню, где вам нужно выбрать «Создать группу с nickname», где nickname — имя абонента, с которым вы переписываетесь.

Далее выбираете дополнительные контакты и нажимаете на галочку в верхней части окна.

Групповой чат создан, всего его участники получат уведомление об этом.

Вам будет интересно:

• Как удалить группу в Вайбере?
• Что такое мессенджер?
• Как создать группу в WhatsApp?
• Почему WhatsApp не видит контакты из телефонной книги?
• Как удалить группу в WhatsApp?
• Как выйти из группы в Вайбере?
• Как удалить контакт из Viber на телефоне?
• Как удалить контакт из WhatsApp? Инструкция

Группы и сообщества в Viber

Изначально в Viber были реализованы только группы, однако они оказались слишком ограничены. Пока остальные мессенджеры предлагали пользователям лимит в несколько тысяч членов, Вайбер ограничился максимумом в 250. Это послужило причиной появления сообществ, которые способны уместить до миллиарда участников, что открывает бесконечные перспективы для роста.

Группы и сообщества различаются не только числом возможных участников, но и подходом к безопасности, просмотру статистики и многим другим элементам. Создание обоих видов публичных чатов бесплатно.

​О группах в Вайбере

Группа — коллективный чат, ограниченный лимитом в 250 пользователей. Из-за этого больше подходит для небольших родительских чатов, или просто для сбора друзей. Возможности модерации здесь ограничены, невозможно забанить определенного участника.

В интерфейсе группы отображается больше личной информации — все смогут увидеть номер телефона пользователя. Создание группы доступно как для мобильных устройств, так и ПК, однако перевести группу в сообщество или наоборот невозможно, поэтому важно заранее продумать цель создания нового чата, чтобы не пришлось начинать заново.

1. На главном экране кликнуть по кнопке создания нового диалога.
2. Выбрать пункт «Новая группа».
3. Добавить нужные контакты.
4. Подтвердить действие.

У ПК-версии Вайбера способ создания групп отличается, поэтому нужно:

1. Кликнуть по кнопке «Беседа».
2. В контекстном меню выбрать пункт «Новая беседа».
3. В списке «Добавить участников» отметить желаемые контакты.
4. Кликнуть по кнопке «Начать чат».

Группа в Вайбере может обладать собственной аватаркой, чтобы пользователям было легче выделить ее среди прочих.

Преимущества и недостатки

Группы предназначаются для создания комфортного общения ограниченному числу пользователей. Среди их достоинств:

• поддерживаются групповые звонки;
• вступить можно только по приглашению;
• писать могут все участники.

Недостатков они также не лишены:

• ограничение на максимальное число пользователей;
• новые участники не имеют доступа к истории сообщений;
• отсутствует статистика.

Таким образом, группы не подходят медийным личностям или тем, кто планирует создать публичный чат, в котором будут состоять тысячи пользователей.

​О сообществах в Вайбере

Сообщества в Вайбере могут вместить в себя до миллиарда пользователей. Они могут быть публичными или приватными, продвигать товары, служить новостными источниками, либо просто быть местом, где могут безлимитно общаться фанаты.

В отличие от групп, сообщества куда более ответственно подходят к вопросу безопасности участников. В списках виден только никнейм, тогда как номер телефона скрывается. Создать сообщество можно только в мобильной версии мессенджера. Для этого надо:

1. На главном экране тапнуть по кнопке создания новой беседы.
2. Выбрать пункт «Создать сообщество».
3. Добавить название и описание.
4. Пригласить первых участников из списка контактов.

После этого можно установить аватарку и начать пользоваться всеми функциями. Только что созданный чат автоматически будет отображаться и в компьютерной версии Вайбера.

В сообществах также появилась возможность давать участникам права супер-администратора. Они могут:

• приглашать других участников;
• давать права администратора или супер-администратора;
• давать рядовым участникам право на приглашение;
• банить нарушителей;
• отключать или включать функцию приглашения по ссылке.

Уникальная особенность сообществ — доступ к статистике. С ее помощью станет гораздо легче развивать сообщество.

Чтобы просмотреть ее, нужно:

1. Войти в сообщество.
2. Протянуть экран влево, чтобы появилось окно с информацией.
3. Тапнуть по пункту «Статистика сообщества».

Среди доступных данных есть как сведения о посещаемости и общем количестве участников, так и дата последнего обновления, когда запрашивалась статистика.

Преимущества и недостатки

Разработчики создали сообщества для объединения больших групп людей. Это позволяет даже вести собственный блог. Среди главных достоинств сообщества:

• у всех участников есть доступ к истории сообщений, вплоть до момента создания сообщества;
• присоединиться можно по названию (отображается в поиске), ссылке, QR-коду или приглашению;
• невероятно большой лимит пользователей;
• возможность установить бота;
• отличный вариант для продвижения товаров или иной коммерческой деятельности.

• сложное администрирование;
• отсутствие групповых звонков.

Выбирая сообщество, важно понимать, что для эффективного управления понадобится создать целый администраторский состав, особенно если оно станет крупным.

​Основные отличия группы от сообщества

Они предназначены для разных целей. Их основные отличия:

• лимит участников;
• способы вступление;
• поддержка (в группе) и отсутствие (в сообществе) групповых звонков и конференций;
• чат-боты (сообщества);
• статистика и история чата;
• состав администраторов для управления.

Пользователь может создать несколько групп или сообществ, чтобы проверить доступный функционал и выбрать то, что лучше подходит для его целей.

​Что лучше — группа или сообщество

Прежде чем создать новую беседу, стоит определиться с ее целями. Если требуется общаться с друзьями родственниками, обустроить родительский или рабочий чат, то группа — лучший выбор. Она обеспечит комфортную коммуникацию всем участникам.

Тем, кто хочет завести блог, продвигать какой-либо товар или бренд, либо просто желает собрать много пользователей в одном месте, лучше присоединиться к сообществу.

Как создать группу в Вайбере на телефоне: подробное руководство

Группа в Вайбере — это групповой чат, который ограничен 250 участниками. При этом, у каждого участника группы практически равные права: можно менять название и значок группы, просматривать контакты, писать и звонить любому другому участнику. В сообществах и каналах Viber более жёсткие ограничения, а основные настройки и опции управления доступны только администраторам. Но у сообществ и каналов другие цели — рассылка клиентам, максимальный охват и прочее. Они подходят для фан-пабликов и брендов. Группа нужна для семейных и рабочих переписок, учебных групп, общения по интересам.

Реклама: Реклама. Erid 2VtzqwsYycM

Реклама. Erid 2VtzqwsYycM

В статье показываем и рассказываем, как создать группу в Вайбере, как её настроить и добавить участников. Читайте также: Как создать группу в Вотсапе

Как создать группу в Вайбере с телефона (Андроид/Айфон): пошаговая инструкция

Инструкция актуальна на 2024 год. Если вы хотите создать групповой чат в Viber, то сначала убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения, есть доступ к интернету, а батарея полностью заряжена �� Далее следуйте нашему гайду. Шаг 1. Откройте Viber на телефоне и перейдите во вкладку «Чаты». Затем кликаем на иконку создания чата в верхнем правом углу. Шаг 2. Со всего размаха тапаем на пункт «Новая группа», чтобы начать создание группы. Шаг 3. Ни одна хорошая группа не может обойтись без участников! Добавьте участников группы из своей телефонной книги. Нужно добавить не менее двух участников, но при этом не более 249. Только не создавайте группу ради рассылки СПАМА и не добавляйте туда всех подряд. Так вы вряд ли что-то продадите, только спровоцируете негативную реакцию в ответ и скорее всего получите блокировку от мессенджера. Шаг 4. После добавления участников вы будете автоматически переадресованы во вновь созданную группу, где сможете поприветствовать участников и рассказать им, зачем вы здесь сегодня собрались. Важно: Процесс создания группы идентичен для всех устройств — Android, iOS (iPhone) и компьютера. Незначительные отличия могут быть только в стилизации иконок. Статья в тему: Как создать канал в Телеграме

Возможности группового чата в Вайбере

Что теперь делать с группой? Для начала стоит разобраться, какие тут доступны функции и что будет если нажать не на ту кнопочку. Чтобы перейти в управление групповым чатом, нажмите на его название сверху. Рассмотрим все элементы по порядку, сверху вниз.

1. При нажатии на кнопку в виде «Карандашика», можно изменить аватар и название группы.
2. Кнопки под аватаром — это аудио- и видеозвонок сразу всем участникам группы, и добавление новых участников.
3. «Поиск в чате» — поиск по сообщениям.
4. «Медиа, ссылки и файлы» — все вложения, которыми вы или другие участники делились в группе.
5. «Исчезающие сообщения» — здесь можно включить и выключить режим исчезающих сообщений.
6. Далее идёт раздел настройки уведомлений, в котором можно отключить уведомления о новых сообщениях в группе. Вдруг их будет сильно много, не можете же вы каждый раз на них отвлекаться.
7. «Добавить админов» — через эту опцию можно добавить администраторов группы, которые смогут удалять других участников.
8. «Добавить участников» — добавление участников из списка контактов на телефоне.
9. «Пригласить по ссылке» — если пользователя нет в списке ваших контактов, можно отправить ему ссылку для вступления в группу.
10. «Звук уведомления» (начинаем смотреть на скрин ниже) — выбираем звук, который будет оповещать нас о новых события в группе.
    
11. «Фон» — настройка фона для чата.
12. «Добавлять геометку» — добавлять ли геолокацию к сообщениям.
13. «Сохранять в галерею» — выбираем нужно ли сохранять фото и видео из чата в галерею на вашем устройстве.
14. «Отключить на 30 дней» — отключение всех уведомлений на 30 дней.
15. «Скрыть чат» — скрытие чата из общего списка чатов.
16. В самом низу можно удалить все сообщения или выйти и удалить группы навсегда.

Управление и настройка группы в Viber

Теперь пора заняться кастомизацией группы. Например, если это группа вашей заводской футбольной команды, чтобы по внешнему виду было понятно, что это группа будущих чемпионов. Если это группа ваших коллег, чтобы всё настраивало на рабочий лад. Ну, а если группа с родственниками, чтобы всем было уютно и комфортно.

Как мы писали выше, для перехода в настройки группы жмём на её название и далее переходим к нужному пункту, которые перечислены в возможностях.

Как поменять название

Чтобы изменить название группы, жмём сначала на карандашик в правом верхнем углу и вместо слова «Группа», вводим своё название. Постарайтесь назвать группу так, чтобы её участники понимали, зачем они в ней состоят. Так будет проще для всех.

Аватар или значок группы

Чтобы поставить значок группы, он же аватар, также через карандашик открываем редактирование группы, кликаем по иконке фотоаппарата и загружаем картинку со своего телефона. Здесь же можно сделать фотографию на аватар. После выбора изображения, можно его обрезать.

Фон чата

Чтобы при открытии группы создавалась определённая атмосфера, можно установить фон. Для фона есть стандартные принты от мессенджера, а также есть возможность установить индивидуальные обои чата. Для этого нужно добавить любое фото или картинку со своего смартфона или компьютера. Делается это через пункт «Фон» в настройках чата.

Администраторы

Когда вы создаёте группу в Viber, вы становитесь её администратором. Чтобы назначить ещё одного админа, нажмите «Добавить админов» и выберите одного из участников.

Как добавить новых участников

Чтобы пригласить новых участников в группу, нажмите «Добавить участника» и выберите их из своих контактов. Также можно ввести номер телефона нового участника или отправить ссылку приглашение.

Заключение

Группа в Viber позволяет вам общаться с несколькими людьми в одном месте, делиться фото и видео, организовывать совместную работу или встречи. Групповые чаты позволяют установить своё название, фото профиля, администраторов и фон, которые можно настроить на свой вкус.

Полезные ссылки:

• Как создать паблик в Вайбере
• 5 сервисов для рассылки сообщений в Viber
• Как набрать много подписчиков в Телеграм-канал