Настройка целей в Google Analytics и Ads
Цели в Google позволяют маркетологу узнать, как часто пользователи (потенциальные клиенты) совершают ключевые действия на сайте рекламодателя. С помощью правильно настроенных целей можно проводить анализ эффективности РК в Гугл и вносить корректировки как в рекламные объявления, так и на сам сайт. Это позволяет не расходовать бюджет впустую и получать только качественные и конверсионные лиды.
Целями считаются действия-конверсии — одно или множество: оформление подписки, переход по ссылке, покупка, клик по номеру телефона и т п.
Google Аналитика — сервис, с помощью которого можно отслеживать и анализировать поведение пользователей на сайте: переходы по ссылкам, длительность пребывания на странице, заинтересованность контентом, глубина просмотра и т. д.
В счетчике Analytics можно просматривать события на сайте в режиме реального времени, отслеживать действия посетителей, оценивать эффективность рекламы и других каналов продаж, проводить A/B-тестирование и многое другое.
Что такое Google Ads. Это платформа для самостоятельного запуска рекламы в результатах поиска Google, в контекстно-медийной сети (сайты веб-мастеров), на YouTube. Модели рекламных объявлений представлены в двух видах: с оплатой за клики и за показы.
Как удалить цели в Google Analytics
Вы идете в раздел администрирования, нажимаете на вкладку «цели» и ищете кнопку « Удалить » . Но не можете найти. Это потому, что ее там нет В этой статье мы разберем вопрос удаления и изменения целей из аккаунта Google Analytics.
Цели в Google Analytics

Настроенные в Google Analytics цели позволяют определить эффективность вашего сайта. Вы просто указываете в системе аналитики информацию о том, каких действий ждете от пользователей. Когда пользователи совершают эти действия, засчитывается достигнутая цель.
Автор: Максимов Артем
Установив цели и ценность целей, вы можете увидеть:

Найдем агентство для решения твоей задачи за 7 дней!
Сервис подбора исполнителей среди небольших, молодых и перспективных диджитал-команд. Они делают работу так же быстро и качественно (мы проверяли) – и пока за умеренный прайс. Подробнее >>
- Что работает на сайте, а что нет;
- Какой канал лучше продает;
- Какой контент лучше удерживает аудиторию;
- и многое другое.
Например, если у вас установлены цели, вы можете увидеть, что органический поиск дает больше трафика, но платный поиск приносит больше продаж. Или наоборот.
Без целей (или ecommerce tracking) у вас будет очень мало информации о том, какой источник трафика более эффективен, а какой контент на вашем сайте помогает получать больше конверсий из посетителей в покупатели.
Почему я не могу удалить цели?
GA отображает данные, полученные лишь с того момента, как вы создали цель. Установка цели служит для того, чтобы обрабатывать данные, отправляемые на серверы Google Analytics.
Это выглядит примерно так:
- Кто-то посещает ваш сайт и просматривает, по крайней мере одну страницу (может больше).
- Новые хиты отправляются на серверы Google Analytics, передавая информацию о посетителе, посещении и просмотренных страницах.
- GA обрабатывает хиты. Эта обработка включает в себя информацию о профиле, фильтры и цели. После выполнения обработки, данные отправляются в отчет.
Эта обработка происходит только один раз.
Итак, после того, как вы создали цель, данные для нее сохранятся в отчетах навсегда. Вы не сможете вернуться назад, изменить цель и ожидать, что данные в отчетах обновятся. У вас есть возможность лишь установить цель как неактивную и видеть в отчетах, как эти цели использовались.
Как настраивать цели?
Прежде всего, у вас должна быть стратегия оценки эффективности. В этой стратегии должны быть указаны несколько важных действий, которые вы хотите отслеживать (макро-конверсий), а также любое количество незначительных успехов (микро-конверсий).
Соберите свои микро-конверсии вместе и сохраните в один (или более) набор целей. Конечно, на сайте всегда будет что-то новое, что вы захотите отслеживать как цель. Но большое количество разнообразных целей приводит к плохой организации.
Если вы обнаружите, что ограничение целей в 20 штук слишком сурово, то можете создать отдельный аккаунт. Например, цели для отдела маркетинга в одном аккаунте, а цели для отдела по работе с клиентами — в другом.
Целей много не бывает, но распределять их нужно с умом. Вы все еще хотите удалить цели из профиля? Или, может быть, вы просто не то имя выбрали для цели?

Автор: Максимов Артем
Вы можете изменить цель, пометить ее как неактивную или удалить всю информацию о цели, назвав ее «-«. Вы не можете оставить имя цели или URL цели пустыми (это выдаст ошибку). Но, присвоив этим полям имя в виде тире, вы в будущем поймете, что это пустая цель, которую можно использовать повторно.
Раз вы можете редактировать цели, то вы всегда можете повторно использовать неактивные цели. Если вы сделаете это, помните, что предыдущие данные для неактивных целей все равно будут в отчетах. Это может сбить с толку и ввести в заблуждение.
Есть три вещи, которые вы можете сделать, чтобы ограничить путаницу:
- Не использовать повторно старые цели. Просто помечайте их как неактивные.
- Если вы все же вынуждены снова использовать старые наборы целей, попытайтесь делать новые цели максимально похожими на старые.
- Используйте аннотации в отчетах, чтобы отслеживать любые изменения, внесенные Вами в целях. Было бы не плохо с вашей стороны сообщить об изменениях тем, кто использует отчет. Например, по электронной почте.
Желаю вам успехов в работе и в настройке целей!
Как настроить цели в Google Analytics: руководство по применению
Зачем нужны цели в Google Analytics? Знать, как часто и при каких условиях пользователи совершают целевые действия. Управлять их поведением. Оценивать каналы продвижения и не сливать бюджет.
В этой статье вы узнаете, как задать цели в Google Analytics для оптимизации рекламной кампании.
С чего начать
Откройте Google Analytics.
В панели «Администратор» выберите следующие параметры:

Перейдите в раздел «Цели» и создайте новую:

Далее задайте настройки цели:

Виды целей Google Аналитики
- Целевая страница. Вы отслеживаете посещения конкретных страниц.
- Продолжительность. Вы вычисляете пользователей, которые провели на сайте определенное (вплоть до секунд) время. Цель определяет юзабилити. Например, сайт «Вызвать такси». Конверсия мгновенная, но посетители торчат на сайте по десять минут. Это значит, навигация хромает, сложно найти нужную информацию.
- Количество страниц / экранов за сеанс. Самое то, если у вас новостной или обучающий портал. Цель поможет оценить качество контента.
- Событие. Вы отслеживаете клики по формам / ссылкам / баннерам, комментарии, подписки на соцсети, просмотр видео и т.д.
Кому нужны цели
Любому бизнесу и сайту, даже некоммерческому. Типичная ситуация: конверсия не превышает 2%, хотя всё работает. Почему 98% посетителей не конвертируются? Нужны цели, чтобы понять это и управлять поведением аудитории.
Однако этот момент многие игнорируют. Возьмем крупный онлайн-гипермаркет. Сделать продажи легко – объявляйте хоть каждый день о грандиозных скидках и распродажах. Но в глобальные цели крупного продавца (в этом и отличие от лавки за углом) входят подписки, просмотр каталогов, обзоры и рейтинги покупателей, покупки по безналу, создание wish-листов и т.д. Важно установить цели и создать экономическую ценность.
Далее рассмотрим виды целей Google Аналитики.
Тип цели: Целевая страница
Цель показывает, попал ли пользователь на конкретную страницу. Актуально для страниц с подписками.
Пример – переадресация пользователей на страницу «Спасибо!». Её внутренний URL: thanks.html. В настройках цели в выпадающем списке «Переход» установите «Равно» и укажите название страницы /thanks.html:

Через пару часов Google Analytics покажет данные о количестве лидов, источниках, времени формирования, контенте, который привел к лидогенерации, и т.д.
На что еще обратить внимание?
- Переключатель «Переход» – здесь можно задать функции «Регулярное выражение» и «Начинается», чтобы работать с категориями или страницами, которые содержат определенные символы.
- Переключатель «Ценность» – здесь можно задать конкретный или условный доход от цели. Для этого надо знать уровень конверсии последних лидов, среднюю стоимость контракта-подписки и какую прибыль принесет лид. Предположим, 1 продажа — 50 переходов на карточку товара, который стоит 200 рублей. То есть 1 переход стоит 4 рубля. Это ценность цели «Переход на страницу».
- Переключатель «Последовательность» поможет настроить составную цель.
- «Проверка цели» – если на сайте достаточно трафика, система поможет спрогнозировать конверсию по конкретной цели.
Тип цели: Продолжительность
Эта цель покажет, сколько времени провел пользователь на сайте. Система фиксирует промежуток времени между точками «зашел на сайт» и «ушел с сайта».
Настроить цель легко:

Если пользователь выполнил условие, цель зафиксирует визит.
Не знаете, какое время указать? Поможет отчет Аудитория / Обзор. Там можно узнать среднее время на сайте.

На всякий случай, к цифре из Google Analytics добавьте 50%, чтобы исключить возможные ошибки.
Больше данных о вовлечении ищите в разделе «Аудитория» — «Поведение» — «Вовлечение»:

Не удивляйтесь, если отчеты будут скромными. Ведь вы смотрите на одну узкую область.
Тип цели: Страниц / экранов за сеанс
Цель фиксирует посещения, за которые пользователь просмотрел определенное количество страниц. Чтобы добавить цель, укажите количество страниц за сессию:

Статистику по цели также смотрите в отчетах Аналитики, раздел «Конверсии».
Тип цели: Событие
Цель отслеживает любые действия, которые вас интересуют: подписки, комментарии, загрузку видео, добавление в корзину. Кому-то важны комментарии, поскольку они демонстрируют интерес. Другим – успешно заполненные формы:

Одно посещение – одна цель! Если пользователь за сеанс отправил форму два раза, в цели пойдет только одна из них.
Самое интересное – в разделе «Подробные сведения о цели». Здесь добавьте категорию (что за событие), действие (по какому действию происходит) и ярлык (дополнительное описание).
Ценность и ярлык – параметры необязательные. В категории – однотипное событие.
Какие события отслеживать? Снова поможет Google Аналитика. Отчет «Поведение» – «События», а также «Карта событий».
Цель поможет оценить эффективность, например, живого чата на сайте и прочих плюшек.
Глобальный тег сайта
С октября 2017 при создании действия-конверсии вы получаете глобальный тег вместо тега отслеживания конверсий.
Преимущества:
1) Доступны все актуальные функции отслеживания и интеграция с продуктами Google, в том числе Google Ads и Google Analytics;
2) Скрипт взаимодействует с Google Analytics при помощи Google Tag Manager (GTM). Многие параметры загружаются по умолчанию. Например, gtag.js автоматически отправляет информацию о просмотрах страниц в Google Аналитике;
3) Регистрация всех конверсий. Если вы используете прежнюю версию тега отслеживания конверсий, измененную для отслеживания только с помощью пикселя, то некоторые конверсии могут не учитываться. После добавления глобального тега будут регистрироваться все конверсии;
4) Более точное отслеживание конверсий. Глобальные теги сайта задают для вашего домена новые файлы cookie, где хранится информация о кликах по объявлениям. Вы сами указываете, какие взаимодействия с вашим сайтом следует считать конверсиями, в стандартных настройках Google Analytics: транзакции, заполнение форм, логины, акции и события в e-commerce (добавить в корзину, добавить в список пожеланий, добавить информацию о платежах и т. д.).
Добавьте его на все страницы сайта при настройке отслеживания конверсий. На страницы перехода также добавьте тег события или тег с номером телефона, в зависимости от типа конверсии, который вы отслеживаете. Эти фрагменты кода передают глобальному тегу информацию о том, когда регистрировать событие или звонок.
Эффективная настройка целей в Google Analytics 4

Советы, как настроить цели в Google Analytics 4. Пошаговая инструкция по установке аналитической системы, а также по созданию, настройке и проверке цели. Как изменить или удалить цель.
Поделиться
Google Analytics 4 (GA4) — улучшенная версия аналитической системы от Google. Она отличается расширенным набором функций и новым подходом к сбору данных, измененным интерфейсом и свежим набором инструментов.
Чтобы раскрыть весь потенциал GA4, предлагаем изучить его особенности и возможности. Рассказываем, как на перейти в новую систему с существующим аккаунтом и начать ею пользоваться.
Обновления в GA 4
Если вы уже пользовались Google Analytics, то для перехода на новую систему необходимо выполнить обновление. Делается это просто: зайдите в свой аккаунт analytics.google.com, откройте вкладку «Администратор» и в раскрывшейся панели выберите пункт «Ассистент настройки GA 4».

Обновление до GA 4
В раскрывшемся окне нажмите «Начать», после чего вы попадете в настройки, где сможете задать параметры системы аналитики.

Создание нового ресурса «Google Аналитика 4»
Установка Analytics 4 с помощью GTM
Теперь рассмотрим вариант установки GA 4 с помощью GTM. Он включает чуть больше шагов:
- Перейдите в раздел «Администратор» — «Потоки данных» — «Сайты» и выберите нужный ресурс из списка.
- Скопируйте ID-потока в правом верхнем углу окна.
- Перейдите в «Теги» в GTM и нажмите кнопку «Создать».
- Пропишите имя тега и выберите конфигурацию.
- Введите идентификатор потока данных.
- Установите нужный триггер, в нашем случае — «All pages».
- Сохраните результат.
После этого опубликуйте новую версию и пропишите ее название. На этом процесс установки можно считать завершенным.
Базовые настройки
До того, как задать ключевые настройки Google Analytics 4 — цели, конверсии и т.д., выполните базовые настройки:
- Настройте «Поток данных». Укажите сайт, дайте название потоку и выберите пункт «Создать поток». После этого аккаунту будет присвоен идентификатор.
- Добавьте тег на сайте. Скопируйте глобальный тег и вставьте его внутри «head» на страницах ресурса, которые планируется отслеживать.
- Свяжите аналитику с Google Ads. Это нужно, чтобы данные из GA 4 использовались в отчетах. В разделе «Связь с другими продуктами» выберите соответствующий пункт и нажмите кнопку «Связать».
Настройка и создание конверсий
Конверсиями в широком смысле называются целевые действия посетителей вашего интернет-магазина или другого сайта. К примеру, ей может быть заполнение формы обратной связи, просмотр видео, загрузка файла или покупка товара. Отслеживание конверсий через GA 4 дает возможность получать отчеты, которые пригодятся для корректировки воронки продаж и улучшения показателей эффективности сайта.
Чтобы настроить конверсии в Google Analytics 4, важно подготовить триггер для активации конверсии через GTM. К примеру, это может быть переход пользователя на страницу «Благодарности за покупку» после оформления или оплаты товара.
Настройка конверсий в Google Analytics 4 выполняется по алгоритму:
- зайдите на вкладку «Триггеры» и кликните по кнопке «Создать»;
- введите название для триггера, например «Переход на страницу спасибо за покупку» и настройте конфигурацию:
- из открывшегося списка выберите вариант «Просмотр страницы» и введите ее данные для активации;
- создайте новый тег, заполните его название, например «Заказ успешно оформлен», и выберите конфигурацию;
- установите тип тега «Google Аналитика: событие GA 4»;
- Выберите название события Google Analytics 4 и укажите созданный тег.
- Выберите созданный ранее триггер и сохраните тег.
После этого можно проверить, что конверсии учитываются в статистике.
Как создать цель
Цели помогут отслеживать частоту совершения пользователями целевых действий, анализировать поведение посетителей на сайте, проверять эффективность используемых каналов продвижения и не только. Рассмотрим, как создать цель в Google Analytics 4.
Перейдите в панель администратора системы аналитики, откройте нужный ресурс и в «Настройках представления» выберите вкладку «Цели».

Google Analytics 4: как настроить и проверить цели
В открывшемся окне создайте новую цель, указав ее название и тип, например «Целевая страница», «Продолжительность» или любой другой.

Создание новой цели
Чтобы добавить цель в Гугл Аналитикс 4, заполните предложенные настройки. К примеру, если цель — посещение страницы, можно выбрать количество требуемых посещений за определенное время.
Шаблоны
В GA 4 есть специальные шаблоны целей для разных сфер. Они учитывают типовые сценарии, которые стоит отслеживать, и подходят для большинства интернет-ресурсов. При этом шаблонами нужно пользоваться аккуратно, ведь бизнес-процессы могут отличаться и никто не знает их лучше, чем вы.
Собственные цели
Чтобы настроить нестандартную цель, создайте новую и выберите в окне параметров пункт «Собственная». Нажмите «Далее», система предложит выбрать тип цели и заполнить настройки.
Умные цели
«Умные цели» в GA 4 используют машинное обучение. Они обрабатывают сигналы, связанные с особенностями сеансов пользователей на сайте и определяют, какое поведение чаще всего приводит к конверсиям.
Машинное обучение учитывает:
- время сеанса;
- число просмотренных страниц;
- местоположение пользователя;
- устройство пользователя;
- браузер и т.д.
«Умная цель» настраивается аналогично остальным.
Триггеры для настройки целей
В настройках можно использовать различные триггеры, которые отражают поведение пользователей на сайте и влияют на достижение поставленных целей.
Переходы
Переходы пользователя на определенные страницы сайта, например, на страницу оформления заказа, контактов или благодарности за совершение покупки.
Клики
Тип триггера, при котором система аналитики фиксирует нажатия пользователем по ссылкам или кликабельным элементам сайта.
Прокрутка
Глубина прокрутки отражает, насколько глубоко пользователь листает страницу, просматривает ее полностью или нет.
Отправка формы
Показывает, как часто пользователи открывают форму, заполняют и отправляют для обратной связи.
Как проверить цели в Google Analytics 4
Проверить, как работают установленные цели и отслеживает ли система аналитики установленные триггеры, достаточно просто. Для этого понадобится установленный счетчик на сайте.
Зайдите на сайт и выполните целевое действие. Попробуйте найти выполнение цели в статистике и посмотреть, сколько раз и когда они засчитались. Если данные не появились — это повод перепроверить настройки.
Как изменить цель
Для изменения существующей цели кликните на ее название, и выбрать «Изменить» в ее описании.
Как удалить цель
Удаление созданных целей в GA 4 не предусмотрено, но их можно выключить, если в сборе и аналитике определенных данных больше нет смысла. Для этого передвиньте положение переключателя с «Запись» на «Выкл».