Сбивается время на компьютере — что делать?

Если всякий раз после выключения или перезагрузки компьютера у вас сбивается время и дата (а также настройки БИОС), в этой инструкции вы найдете возможные причины этой проблемы и способы исправить ситуацию. Сама проблема достаточно распространена особенно, если у вас старый компьютер, однако может появиться и на только что купленном ПК.
Чаще всего, время сбрасывается после отключения питания, если на материнской плате села батарейка, однако это не единственный возможный вариант, и я постараюсь рассказать обо всех, которые мне известны.
Если время и дата сбрасываются из-за севшей батарейки
Материнские платы компьютеров и ноутбуков оснащены батарейкой, которая отвечает за сохранение настроек БИОС, а также за ход часов, даже когда ПК выключен из розетки. Со временем, она может сесть, особенно это вероятно в том случае, если компьютер в течение долгих промежутков времени бывает не подключен к питанию.
Именно описанная ситуация и является наиболее вероятной причиной того, что сбивается время. Что делать в данном случае? Достаточно заменить батарейку. Для этого вам потребуется:

- Открыть системный блок компьютера и вынуть старую батарейку (проделывайте все это на выключенном ПК). Как правило, она удерживается защелкой: просто надавите на нее, и батарейка сама «выскочит».
- Установить новую батарейку и собрать компьютер обратно, убедившись, что все подключено как следует. (Рекомендацию о батарейке читайте ниже)
- Включить компьютер и зайти в БИОС, установить время и дату (рекомендуется сразу после смены батарейки, но необязательно).
Обычно этих шагов достаточно, чтобы время больше не сбрасывалось. Что касается самой батарейки, то почти везде используется 3-вольтовые, CR2032, которые продаются почти в любом магазине, где вообще есть такой тип товара. При этом, часто они бывают представлены в двух вариантах: дешевая, рублей за 20 и дорогая за сто с лишним, литиевая. Рекомендую брать вторую.

Если замена батарейки не помогла исправить проблему
Если даже после замены батарейки время продолжает сбиваться, как и раньше, то, очевидно, проблема не в ней. Вот некоторые дополнительные возможные причины, приводящие к сбросу настроек БИОС, времени и даты:

- Дефекты самой материнской платы, которые могли появиться со временем эксплуатации (или, если это новый компьютер — были изначально) — тут поможет обращение в сервис или замена материнской платы. Для нового компьютера — обращение по гарантии.
- Статические разряды — пыль и движущиеся части (кулеры), неисправные комплектующие могут приводить к появлению статических разрядов, которые также могут вызывать сброс CMOS (памяти БИОС).
- В некоторых случаях помогает обновление БИОС материнской платы, причем, даже если новая версия для нее не вышла, может помочь повторная установка старой. Сразу предупреждаю: если будете обновлять БИОС, помните, что эта процедура потенциально опасна и делайте это только если точно знаете, как именно это нужно делать.
- Может также помочь сброс CMOS с помощью перемычки на материнской плате (как правило, находится рядом с батарейкой, имеет подпись, связанную со словами CMOS, CLEAR или RESET). А причиной сбрасывающегося времени может оказаться перемычка, оставленная в позиции «сброс».
Пожалуй, это все способы и причины, которые мне известны для указанной проблемы с компьютером. Если вы знаете дополнительные, буду рад комментарию.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Что такое MPRT в характеристиках монитора?
- Клавиши Alt и Win поменялись местами — как исправить?
- Как открыть Свойства системы Windows 11 и 10
- Как открыть Управление компьютером в Windows 11 и 10
- Панель эмодзи Windows 11 и 10 — как открыть и решение возможных проблем
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
Юрий 15.10.2014 в 16:51
- Dmitry 16.10.2014 в 11:40
[Материнская плата] Как исправить проблемы с кабельной сетью материнской платы — Устранение неполадок
[Материнская плата] Как исправить проблемы с кабельной сетью материнской платы — Устранение неполадок Прежде чем решить проблему с Интернетом, мы должны проверить, вызваны ли проблемы материнской платой или интернет-оборудованием (модем / интернет-кабель / беспроводное совместное устройство) или поставщиками интернет-услуг. Этот поиск и устранение неисправностей предлагает только решение проблем с подключением к Интернету, вызванных материнской платой. По другим вопросам об интернет-оборудовании / услугах, пожалуйста, свяжитесь с поставщиками для получения дополнительной информации. Примечание: на материнской плате установлена Windows 10.
Примечание. На ПК установлена Windows 10. Предположим, что у вас есть материнская плата (A) и компьютер (B), и вы подключаете их к Интернет-сети по проводной сети, а не по беспроводному Интернету: Оба (A) и (B) не могут подключиться к Интернету -> Проблемы обычно возникают из-за Интернет-оборудования или поставщиков Интернет-услуг. (A) не может подключиться к Интернету, но (B) может подключиться -> См. Решение ниже При использовании кабельной сети могут возникнуть следующие проблемы. 1. Убедитесь, что интернет-кабель исправен 2. Проверьте диспетчер устройств и исправность драйверов 3. Введите Сеть и Интернет для устранения неполадок 4. Сбросьте по умолчанию параметры сети 5. Нет возможности выйти в Интернет из-за браузера 6. Решить проблему со связью в Windows 1. Убедитесь, что интернет-кабель надежно подключен. a. Проверьте, не застряло ли что-нибудь в разъеме для сетевого кабеля. Если есть, это может быть плохой контакт сетевого кабеля. б. Проверьте, не сломана ли защелка в слоте для интернет-кабеля, и сломанная ли она может ослабить кабель. Если он обнаружен незакрепленным, попробуйте и проверьте с помощью нового интернет-кабеля. c. Щелкните [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Настройки] (2).
d. Выберите [Сеть и Интернет] (3), затем щелкните [Центр управления сетями и общим доступом] (4).
e. Щелкните [Изменить настройки адаптера] (5). Если отображается [Сетевой кабель отключен], как показано на рисунке ниже, это в основном означает, что сетевой кабель не подключен должным образом. Подключите его плотно или замените новым сетевым кабелем и повторите попытку. **Советы: проверьте надежность подключения [сетевого кабеля от модема к сетевому концентратору] и [сетевого кабеля от сетевого концентратора к сетевому порту ноутбука].
2. Проверьте, не работает ли сетевое устройство в диспетчере устройств а. Щелкните правой кнопкой мыши [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Диспетчер устройств] (2).
b. Проверьте, отображаются ли сетевые адаптеры с восклицательным знаком. Текст в [зеленом квадрате] на изображении ниже показывает нормальную работу сетевого адаптера, а текст в [красном квадрате] с восклицательным знаком показывает ненормальную работу сетевого адаптера.
Если на устройстве есть восклицательный знак, вы можете загрузить последнюю версию драйвера для сетевого адаптера на ASUS сайте 3. Войдите в сеть и Интернет для устранения неполадок Отсутствие восклицательного знака в диспетчере устройств означает нормальную работу сетевого адаптера. Проблема с сетью может быть вызвана настройками системы или другими подключениями к Интернету. а. Щелкните [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Настройки] (2).
б. Выберите [Сеть и Интернет] (3) и проверьте основную информацию о сети.
c. Если отображается [Нет доступа в Интернет], вы можете нажать и выполнить [Устранение неполадок] (4) для проблем с Интернетом в Windows.
4. Настройки Интернета по умолчанию a. Щелкните [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Настройки] (2).
б. Выберите [Сеть и Интернет] (3), затем щелкните [Сброс сети] (4).
c. Щелкните [Сбросить сейчас] (5), затем выберите [Да] (6). Ваш компьютер будет перезагружен после завершения сброса.
5. Невозможно получить доступ к Интернету из-за браузера Если вам не удается подключиться к Интернету через браузер, но приложение для чата работает нормально, вы можете попробовать сбросить настройки браузера или по умолчанию, чтобы решить эту проблему. а. Возьмем, к примеру, Internet Explorer 11 (IE11). Щелкните [Знак шестеренки] (1) в правом верхнем углу и выберите [Свойства обозревателя] (2).
б. Выберите [Advanced] (3) и нажмите [Reset] (4), чтобы продолжить.
6. Невозможно получить доступ к Интернету из-за браузера Обратитесь к предложениям Microsoft, чтобы попытаться решить проблему. Узнать больше о решении проблем со связью в Windows. 7. Сбросить систему Если ваша проблема не решена с помощью вышеуказанного решения, сделайте резервную копию ваших личных файлов, а затем перезагрузите систему. Узнать больше о: Windows 10 – Как сбросить систему с удалением данных Windows 10 – Как сбросить систему и сохранить данные
Эта информация была полезной?
Что мы можем сделать, чтобы улучшить эту статью? Отправить Пропустить
Связаться со службой поддержки
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если информация выше не помогла решить Ваш вопрос.
Получить поддержку
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.
Продукты и информация
- Ноутбуки
- Сетевое оборудование
- Материнские платы
- Видеокарты
- Смартфоны
- Мониторы
- Показать все продукты
-
Item_other —>
- Моноблоки (All-in-One)
- Планшеты
- ASUS NUCs
- Коммерческое сетевое оборудование
- Серия ROG
- AIoT и промышленные решения
- Блоки питания
- Проекторы
- VivoWatch
- Настольные ПК
- Компактные ПК
- Внешние накопители и оптические приводы
- Звуковые карты
- Игровое сетевое оборудование
- Одноплатный компьютер
- Корпуса
- Компьютер-брелок
- Наушники и гарнитуры
- Охлаждение
- Chrome-устройства
- Коммерческие
-
Commercial_list.Item —>
- Моноблоки (All-in-One)
- Информационные панели
- Ноутбуки
- Настольные ПК
- Мониторы
- Серверы и рабочие станции
- Проекторы
- Компактные ПК
- Сетевое оборудование
- Материнские платы
- Игровые станции
- Data Storage
P5P800
Доброго времени.
Не стартует мамка. Крутит вентиляторы и выдает пост коды, сначала FF было, потом стало 00.
Очень грелся транзистор который под AGP слотом, остальное на момент первой проверки было не горячее. Это когда показывало пост код (FF).
Принес «мамку» домой, выпаял этот транзистор он оказался целый.
Выпаял его и включил плату.
Очень нагрелся ЮМ и СМ. Поменял транзисторы местами (они одного номинала)
обозначенные на скрине 1,2.
- 24 комментария
- Подробнее
- 331 просмотр
- 1 вложение
ASUS P5P800 rev. 1.01 с залипшим ресетом
24 Июн 2015 — 17:09 Spirit Finder 87 >> 2.1
- Песочница
- Ремонт материнских плат
- Залипший Reset
- P5P800
На материнской плате ASUS P5P800 rev. 1.01 при включении не прекращается формирование сигнала ресет и следовательно не идёт загрузка.
Прошу подсказки в ремонте материнской платы ASUS P5P800 rev. 1.01, имеющей залипший ресет, что называется. Подскажите куда копать, чтобы починить?
Опишу подробнее. Пользователь сообщил, что вчера компьютер работал нормально, а сегодня утром не включается, точнее шумит вентиляторами, но не издаёт писк и не даёт изображение на монитор.
- 10 комментариев
- Подробнее
- 179 просмотров
ASUS P5P800 — BSOD 0x7B, не держит настройки BIOS Setup
18 мая 2015 — 20:47 Dalavier 104 >> 0.23
- Песочница
- Не сохраняет настройки BIOS
- P5P800
Всех приветствую. Помогите принять решение: есть указанная материнка, изначальная проблема — не устанавливается Windows XP, после загрузки драйверов вылетает в BSOD с кодом 0x07B. Что было сделано: обновлен BIOS, интеграция драйверов в дистрибутив, попытка установить другую версию XPюшки, изменения в BIOS в разделе IDE Mode в Compatible — ничего не дало ровным счетом — бсод никуда не делся. При этом Win7 ставится, но наблюдаются хаотичные ребуты без видимых причин. Также мать не держит время и остальные настройки BIOS, батарейка новая.
- 6 комментариев
- Подробнее
- 142 просмотра
Presler на P5P800 не SE
4 Ноя 2014 — 14:55 sterr 3
- Prescott на старых платах и другие их проблемы
- P5P800
Подскажите где почитать про изменение платформы с 04a на 05a.
Имеется мамка, имеется проц 915 05a. Ну и само собой не запускается, хотя и греется. А очень хотелось бы запустить. Есть еще 631-й , но он тоже как я понял под платформу 5а. В биос поддержку добавил, но до биоса похоже даже не доходит.
- Добавить комментарий
- 24 просмотра
ASUS P5P800 параметры конденсаторов
12 мая 2013 — 22:57 citroen-hpi 1
Доброго времени суток всем! Помогите определить параметры конденсаторов на материнке ASUS P5P800. На фото обозначены места этих конденсаторов. Спасибо.
- 3 комментария
- 472 просмотра
- 1 вложение
P5p800 поменял кондеры вокруг проца/ не стартует греется ЮМ
19 Мар 2013 — 20:44 bezik 4
- Песочница
- Ремонт материнских плат
- Сильно греется южный мост
- P5P800
Вопрос: мать P5p800 rev.1.01 поменял кондеры вокруг проца 10 шт. на такие же 45023 680 4fb
не стартует. при дежурном питании оч греется ЮМ.
Подскажите плиз. спасибо.
Перенес в Песочницу.
maco
- 25 комментариев
- 2205 просмотров
После чистки не запускается Asus P5P800
8 мая 2012 — 12:19 felixio_01 61 >> 2.06
- Песочница
- Ремонт материнских плат
- Не запускается
- P5P800
Доброе время суток!
После чистки перестал запускаться компьютер.
Нормально работал, давно не чистили решили почистить, после чистки, собрали, включаем компьютер заводится (куллера) крутяться, но до POST не доходит (до характерного писка). Видеокарта внешняя (встроенной нет). Возле AGP порта стоят два мосфета греются сильно (выпаивал проверял-рабочие). Также греются мосфеты и дроссели возле процессора (с чего это вдруг). Южный мост не греется. На северном мосту радиатор, но чуствуется что северный мост нагревается. Вздутых конденсаторов нет.
- 40 комментариев
- Подробнее
- 4482 просмотра
[Notebook/Desktop/AIO] Устранение неполадок — компьютер не переходит в режим сна или гибернации.
[Notebook/Desktop/AIO] Устранение неполадок — компьютер не переходит в режим сна или гибернации.
Следуйте инструкции, согласно версии Windows, установленной на устройстве:
Проверьте настройки плана питания
- Найдите пункт [Изменение схемы управления питанием] через поисковик Windows ① , нажмите [Открыть] ② .

- Откройте раздел [Настройка схемы электропитания] ③ .

- В разделе «перевода компьютера в спящий режим», выберите настройку по времени в соответствии с потребностью, для питания от батареи и от сети ④ .

- Нажмите [Изменить дополнительные параметры питания] ⑤ .

- Проверьте время выключения жёсткого диска, чтобы «нет» сменилось на «Никогда». ⑥ (Значение 0 минут автоматически изменится на «Никогда»)
Примечание: Если установить для жёсткого диска значение выключения «Никогда», то компьютер не будет автоматически переходить в режим сна или гибернации.
Примечание: На моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки?. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Убедитесь что параметр «Разрешить таймеры пробуждения» настроен согласно Вашим потребностям. ⑦ .
Примечание: Данный параметр не позволяет программам вывести компьютер из спящего режима. Если необходимо настроить пробуждение, то поменяйте значение на «Включить».
Примечание: На моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки? Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Выберите [Действие по нажатию кнопки питания] ⑧ .

- Убедитесь что действия по нажатию кнопки питания и при закрытии крышки в настроены соответствии с Вашей потребностью. ⑨ .
Примечание: Для настольных компьютеров и моноблоков параметр «действие по закрытию крышки» отсутствует.
- Если параметры гибернации по умолчанию недоступны, нажмите[Изменение параметров, недоступных на данный момент] ⑩ .

Поставьте галочку гибернации ⑪ , нажмите [Применить изменения] ⑫ . Откроется возможность выбрать режим гибернации.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Исключение периферии и обновление BIOS / пакетов Windows / драйверов до последних версий.
- Отключите внешние устройства, такие как внешний монитор, внешние жёсткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, ключи и т. д.
Примечание: Если Ваш компьютер поддерживает режим Modern Standby, внешняя периферия также должна поддерживать функцию энергосбережения. В противном случае Ваш компьютер может не переключиться в режим Modern Standby. Подробнее в статье: [Ноутбук] Modern Standby — Введение. - Обновление программного обеспечения помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому рекомендуется проверять периодически устанавливать обновления на Ваш ПК. Подробнее в статьях:
[Ноутбук/AIO] Как обновить BIOS в системе Windows
[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?
(Информация по настольным компьютерам — в статье:[Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение.)
Информация по обновлениям Windows и драйверов — в статьях:
[Ноутбук/Десктоп/AIO] Как использовать Windows update в системе и как обновить BIOS через Windows update?
[Ноутбук] MyASUS — Поддержка Пользователей
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс настроек BIOS
Выполните сброс настроек BIOS на заводские, подробнее в статье: [Ноутбук/AIO] Как сбросить параметры BIOS. (Информация по настольным компьютерам — в статье: [Материнская плата/Настольный ПК] Как сбросить настройки BIOS?.)
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Проверьте работу приложений в фоновом режиме
Проверьте активность запущенных или загружающихся/обновляющихся приложений, например приём почты через клиент Outlook, обновление игр, работу Центра обновления Windows, Microsoft Store и т. д., или работу антивирусного программного обеспечения. Это может привести к тому, что компьютер не перейдет в режим сна или гибернации, поэтому рекомендуется подождать завершения работы или закрытия приложения.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Используйте средство устранения неполадок в Windows
- Найдите пункт [Устранение неполадок в настройках] через поисковик Windows ① , нажмите [Открыть] ② .

- Откройте раздел [Другие средства устранения неполадок] ③ .

- Нажмите кнопку [Запуск] в секции настроек Питания ④ .

- Для завершения устранения неполадок следуйте инструкциям на экране. Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Выполните чистую загрузку Windows
«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ — это позволяет выявить, мешает ли фоновый процесс(приложение) работе игры или программы. Это сравнимо с запуском Windows в безопасном режиме, но позволяет лучше контролировать, какие службы и программы работают при запуске, для устранения причины проблемы. Подробнее в статье: Как выполнить чистую загрузку Windows.
- Найдите пункт [Конфигурация системы] через поисковик Windows ① , нажмите [Запустить от имени администратора] ② .

- Открыв вкладку [Службы] ③ , поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft] ④ , выберите [Отключить всё] ⑤ , нажмите [Применить] ⑥ .

- Открыв вкладку [Автозагрузка] ⑦ , нажмите [Открыть диспетчер задач] ⑧ .

- На вкладке [Автозагрузка] в Диспетчере Задач ⑨ , выберите приложение согласно запущенному элементу ⑩ и нажмите [Отключить] ⑪ .

- Закройте диспетчер задач.
- Нажмите [OK] ⑫ , нажмите [Перезагрузить] ⑬ .


- После перезагрузки компьютеразапустится «чистое» системное окружение. Если в таких условиях проблема не возникает, то можно определить, какое приложение или служба приводило к её появлению — через систематическое включение/выключение и перезагрузку компьютера.
С каждой перезагрузкой можно запускать по одной службе или элементу автозагрузки. Это поможет найти проблемную службу или приложение. - Когда элементы автозагрузки или службы, вызывающая проблему, будут выявлены, можно проверить наличие проблемы, запустив Windows без этих элементов/служб. Если речь о программе, то, как вариант, обратитесь в поддержку её разработчика.Примечание: Если необходимо перезагрузить компьютер с нормальным запуском, поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft], выберите [Включить всё], нажмите [Применить]. В «Диспетчере Задач» запустите отключённые ранее программы, нажмите [OK] на вкладке «Автозагрузка» , затем нажмите [Перезагрузить].
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Вернуть систему на точку восстановления
Если ситуация возникла недавно, и до этого создавали точку восстановления или было настроено автоматическое создание точек восстановления системы, верните систему на одну из них. Подробнее в статье: [Windows 11/10] Точка восстановления системы.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс настроек системы
Если после выполнения всех действий проблема останется, сделайте резервную копию личных файлов, а затем выполните сброс настроек системы к заводской конфигурации. Подробнее в статьях:
Если результата не будет, обратитесь в службу технической поддержки ASUS за дополнительной помощью.
Проверьте настройки плана питания
- Найдите пункт [Изменение схемы управления питанием] через поисковик Windows ① , нажмите [Открыть] ② .

- Откройте раздел [Настройка схемы электропитания] ③ .

- В разделе «перевода компьютера в спящий режим», выберите настройку по времени в соответствии с потребностью, для питания от батареи и от сети ④ .

- Нажмите[Изменить дополнительные параметры питания] ⑤ .

- Проверьте время выключения жёсткого диска, чтобы «нет» сменилось на «Никогда» ⑥ (Значение 0 минут автоматически изменится на «Никогда»)
Примечание: Если установить для жёсткого диска значение выключения «Никогда», то компьютер не будет автоматически переходить в режим сна или гибернации.
Примечание: На моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки?. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Убедитесь, что параметр «Разрешить таймеры пробуждения» настроен согласно Вашим потребностям. ⑦ .
Примечание: Данный параметр не позволяет программам вывести компьютер из спящего режима. Если необходимо настроить пробуждение, то поменяйте значение на «Включить».
Примечание:На моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки?. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Выберите [Действие по нажатию кнопки питания] ⑧ .

- Убедитесь что действия по нажатию кнопки питания и при закрытии крышки в настроены соответствии с Вашей потребностью. ⑨ .
Примечание: Для настольных компьютеров и моноблоков параметр «действие по закрытию крышки» отсутствует.
- Если параметры гибернации по умолчанию недоступны, нажмите[Изменение параметров, недоступных на данный момент] ⑩ .

Поставьте галочку гибернации ⑪ , нажмите [Применить изменения] ⑫ . Откроется возможность выбрать режим гибернации.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Исключение периферии и обновление BIOS / пакетов Windows / драйверов до последних версий.
- Отключите внешние устройства, такие как внешний монитор, внешние жёсткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, ключи и т. д.
Примечание: Если Ваш компьютер поддерживает режим Modern Standby, внешняя периферия также должна поддерживать функцию энергосбережения. В противном случае Ваш компьютер может не переключиться в режим Modern Standby. Подробнее в статье: [Ноутбук] Modern Standby — Введение. - Обновление программного обеспечения помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому рекомендуется проверять периодически устанавливать обновления на Ваш ПК. Подробнее в статьях:
[Ноутбук/AIO] Как обновить BIOS в системе Windows
[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?
(Информация по настольным компьютерам — в статье: [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение.)
Информация по обновлениям Windows и драйверов — в статьях:
[Ноутбук/Десктоп/AIO] Как использовать Windows update в системе и как обновить BIOS через Windows update?
[Ноутбук] MyASUS — Поддержка Пользователей
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс настроек BIOS
Выполните сброс настроек BIOS на заводские, подробнее в статье: [Ноутбук/AIO] Как сбросить параметры BIOS. (Информация по настольным компьютерам — в статье: [Материнская плата/Настольный ПК] Как сбросить настройки BIOS?.)
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Проверьте работу приложений в фоновом режиме
Проверьте активность запущенных или загружающихся/обновляющихся приложений, например приём почты через клиент Outlook, обновление игр, работу Центра обновления Windows, Microsoft Store и т. д., или работу антивирусного программного обеспечения. Это может привести к тому, что компьютер не перейдет в режим сна или гибернации, поэтому рекомендуется подождать завершения работы или закрытия приложения.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Используйте средство устранения неполадок в Windows
- Найдите пункт [Устранение неполадок в настройках] через поисковик Windows ① , нажмите [Открыть] ② .

- Откройте раздел [Дополнительные средства устранения неполадок] ③ .

- Выполните [Запуск средства устранения неполадок] в секции Электропитания ④ .

- Для завершения устранения неполадок следуйте инструкциям на экране. Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Выполните чистую загрузку Windows
«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ — это позволяет выявить, мешает ли фоновый процесс(приложение) работе игры или программы. Это сравнимо с запуском Windows в безопасном режиме, но позволяет лучше контролировать, какие службы и программы работают при запуске, для устранения причины проблемы. Подробнее в статье: Как выполнить чистую загрузку Windows.
- Найдите пункт [Конфигурация системы] через поисковик Windows ① , нажммте [Запустить от имени администратора] ② .

- В разделе [Службы] ③ , поставьте галочку [не отображать службы Microsoft] ④ , выберите [Отключить всё] ⑤ , нажмите [Применить] ⑥ .

- Откройте вкладку [Автозагрузка] ⑦ , нажмите[Открыть диспетчер задач] ⑧ .

- На вкладке [Автозагрузка] в Диспетчере Задач ⑨ , выберите приложение согласно запущенному элементу ⑩ и нажмите [Отключить] ⑪ .

- Закройте диспетчер задач.
- Нажмите [OK] ⑫ , затем нажмите [Перезагрузить] ⑬ .


- После перезагрузки компьютеразапустится «чистое» системное окружение. Если в таких условиях проблема не возникает, то можно определить, какое приложение или служба приводило к её появлению — через систематическое включение/выключение и перезагрузку компьютера.
С каждой перезагрузкой можно запускать по одной службе или элементу автозагрузки. Это поможет найти проблемную службу или приложение. - Когда элементы автозагрузки или службы, вызывающая проблему, будут выявлены, можно проверить наличие проблемы, запустив Windows без этих элементов/служб. Если речь о программе, то, как вариант, обратитесь в поддержку её разработчика.
Примечание: Если необходимо перезагрузить компьютер с нормальным запуском, поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft], выберите [Включить всё], нажмите [Применить]. В «Диспетчере Задач» запустите отключённые ранее программы, нажмите [OK] на вкладке «Автозагрузка» , затем нажмите [Перезагрузить].
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Вернуть систему на точку восстановления
Если ситуация возникла недавно, и до этого создавали точку восстановления или было настроено автоматическое создание точек восстановления системы, верните систему на одну из них. Подробнее в статье: [Windows 11/10] Точка восстановления системы.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс настроек системы
Если после выполнения всех действий проблема останется, сделайте резервную копию личных файлов, а затем выполните сброс настроек системы к заводской конфигурации. Подробнее в статьях:
Если результата не будет, обратитесь в службу технической поддержки ASUS за дополнительной помощью.