Что делать, если не открывается Ватсап на Айфоне
Несмотря на многочисленные жалобы и призывы к тому, чтобы поскорее избавиться от WhatsApp и перейти в Telegram, у мессенджера остается большая армия пользователей. Правда, никто из них не застрахован от внезапных ошибок. По закону подлости WhatsApp не запускается на iPhone в самый неподходящий момент: как раз такой инцидент случился с одним из iPhone в нашей редакции. Почитали, выяснили и рассказываем вам. Оказалось, все очень просто.
Малоизвестная проблема, которая случается с WhatsApp
Как перезапустить Ватсап на Айфоне
Если внезапно WhatsApp перестал запускаться, вероятно, вы увидите такую ошибку. На Reddit даже есть отдельная ветка, где пользователи обсуждают именно эту проблему. Что можно сделать?
Такая ошибка случается крайне редко. Как ее можно решить?
- Перезагрузите iPhone. Тот редкий случай, когда совет из всплывающего окошка работает. Для этого удерживайте кнопку питания на iPhone с Touch ID, пока на экране не появится ползунок для отключения. Если у вас iPhone с Face ID, удерживайте кнопку включения и клавишу громкости, после чего передвиньте ползунок для отключения.
- Перезапустите WhatsApp. Нажмите кнопку «Домой» или проведите пальцем вверх от нижнего края экрана, после чего смахните приложение. Попробуйте запустить приложение заново.
- Проверьте статус серверов Ватсап. Время от времени сервера «падают» или на них проводятся работы. Возможно, эта (или любая другая) ошибка — та, из-за которой не работает WhatsApp. Взгляните на состояние серверов на этой странице.
- Обновите WhatsApp на iPhone. Многие приложения (WhatsApp — не исключение) перестают работать именно из-за того, что нужно обновиться. Удерживайте иконку App Store долгим нажатием и выберите «Обновления».
- Отключите VPN. Эта функция влияет не только на работу режима модема, но и на работу приложений. В настройках выберите VPN v отключите ползунок в неактивное положение.
Ватсап не открывается и не обновляется
Как было сказано выше, если WhatsApp не открывается на iPhone, то нужно попробовать обновить его в App Store. Что делать, если обновление не скачивается на iPhone?
WhatsApp вообще не открывается? Попробуйте следующее
- Отключите экономию данных. В настройках Wi-Fi выберите свою точку доступа и отключите ползунок возле «Экономия данных».
- Отключите Wi-Fi. Возможно, скорость интернета на подключенной точке доступа крайне мала для скачивания. Попробуйте включить передачу данных по сотовой сети.
- Удалите точку доступа Wi-Fi. Зайдите в настройки, выберите Wi-Fi, затем подключенную точку доступа и нажмите «Забыть эту сеть».
- Попробуйте остановить запущенные загрузки или обновления. На странице обновлений в App Store справа от приложения нажмите на квадратик в кружочке, чтобы сделать это.
Как переустановить Ватсап на Айфоне
Еще один способ разобраться с проблемой — это переустановить WhatsApp. Ваша запись не удалится, но вам потребуется заново войти в WhatsApp после переустановки.
Попробуйте переустановить WhatsApp. Это просто
- На главном экране найдите иконку WhatsApp.
- Удерживайте ее и выберите «Удалить приложение».
- Затем повторно нажмите «Удалить приложение».
- Зайдите в App Store и найдите WhatsApp с помощью поисковой строки и нажмите «Загрузить».
- После скачивания запустите приложение и введите свой номер телефона.
- Данный способ избавляет вас от проблемы с WhatsApp на iPhone.
Решения проблем и другие крутые лайфхаки — все это есть в нашем Яндекс.Дзене. Подписывайтесь!
Как сбросить сетевые настройки на Айфоне
Еще одной проблемой, из-за которой не открывается WhatsApp на iPhone, может быть сбой в сотовой сети. Для начала проверьте, достаточно хорошо ли ваш смартфон принимает сигнал. Если все в порядке, то попробуйте сделать сброс сетевых настроек.
Сброс настроек Сети — отличный способ решить проблему с WhatsApp
- Зайдите в Настройки.
- Нажмите «Сотовая связь».
- Выберите «Сотовая сеть передачи данных».
- В самом низу выберите «Сбросить настройки».
Остались вопросы? Задавайте их в нашем Telegram-чате!
Как переключиться с LTE на 3G
Кстати, еще одна из причин, почему WhatsApp не работает, может быть, как уже сказано выше, плохое качество связи. Иногда подключение к Интернету начинает чудить, в результате чего не отправляются сообщения в WhatsApp. Для этого достаточно лишь откатиться до 3G в настройках.
Попробуйте отключить LTE и переключиться на 3G
- Зайдите в Настройки.
- Выберите «Сотовая связь».
- Нажмите «Параметры данных».
- Выберите «Голос и данные», затем установите галочку возле 3G.
Надеемся, вам помогли эти советы, чтобы перезапустить WhatsApp на iPhone. Кстати, у нас есть отличный гайд по паролям в iPhone: рассказали, как настроить, включить и передать на другое устройство.
Не работает Ватсап на Айфоне. Что делать
Несмотря на то что WhatsApp ругают по всему миру, активных пользователей у него всё равно больше, чем хейтеров. При всех недостатках мессенджера он имеет одно ключевое преимущество, которое перекрывает всё остальное. Это самый популярный сервис для онлайн-общения в мире, совокупная аудитория которого превышает 2 миллиарда человек. Сам я люблю сравнивать WhatsApp со Сбербанком — особой любви к нему вы можете не испытывать, но, так или иначе, вы им всё равно пользуетесь. Поэтому вполне естественно негодовать, если мессенджер перестаёт работать, и хотеть сделать так, чтобы он снова заработал.
Перестал работать WhatsApp? Есть несколько способов восстановить его работу
Если WhatsApp не запускается, логично первым делом проверить соединение с интернетом. Неважно, пользуетесь ли вы сотовым тарифом или подключены к беспроводной сети, необходимо проверить наличие связи. Просто запустите любое приложение, требующее выход в интернет. Например, YouTube, Safari и Telegram, и попробуйте выполнить там какое-либо действие: что-то найти или отправить сообщение.
WhatsApp не запускается
Первым делом попробуйте отключить интернет и включите его заново, а потом переходите к остальным способам
Если другие приложения работают, а WhatsApp — нет, можно попробовать последовательно выполнить три действия:
- Если вы подключены к 3G или LTE, подключитесь к Wi-Fi, а, если к Wi-Fi — то подключитесь к 3G или LTE. Возможно, у вас закончился трафик, и, чтобы пользоваться WhatsApp, его необходимо докупить. Бывает, что одни приложения работают даже без трафика. Такое возможно, если ваш тариф предполагает безлимитный доступ к тем или иным онлайн-сервисам, в число которых не входит зелёный мессенджер.
- Если ни то, ни другое не помогает, проверьте активность WhatsApp по этой ссылке. Месяц назад в интернете произошёл масштабный сбой, который привёл к выходу из строя многих онлайн-сервисов. Тогда, если помните, неожиданно перестали работать WhatsApp, Instagram, Facebook, а кое-где ещё и Telegram. По прошествии нескольких часов сбой устранили, но никто не знал, что происходит — люди не могли связаться с близкими и решили, что наступил апокалипсис.
- Иногда бывает и такое, что на работу WhatsApp по какой-то причине влияет VPN. Поэтому, если он у вас включен, попробуйте отключиться от него. Очень важно именно отключиться, потому что смена региона может не помочь. С чем это связано, сказать сложно — каждый сервис устроен по-своему, и трафик, проходящий через сервера одного VPN, может шифроваться так, что WhatsApp его не примет.
Как изменить DNS на iPhone
Если ни то, ни другое не помогает, возможно, следует изменить DNS. Это необходимо для того, чтобы повысить скорость отклика некоторых сервисов, а также позволить им более эффективно связываться с серверами, которые обеспечивают их работоспособность.
DNS — это система доменных имён, содержащая информацию о доменах онлайн-ресурсов. По сути, это особый конвертер, который превращает IP-адрес сайта, состоящий из цифр, в привычные нам URL-адреса.
- Перейдите в «Настройки» у себя на iPhone;
- В самом верху экрана выберите пункт Wi-Fi;
Иногда смена DNS действительно может вернуть приложение в строй
- Здесь откройте вкладку «Настройка DNS»;
- Выберите «Вручную» и введите в поле 1.1.1.1.
DNS-сервер 1.1.1.1 принадлежит облачному хостинг CloudFlare, у которого имеются сервера по всему миру. В том числе в России и Европе. Поэтому его использование должно исправить проблему, если всё дело было в проблемной работе распределения доменных имён.
Хранилище Ватсап заполнено. Как очистить
WhatsApp — приложение, которое взаимодействует с большим объёмом данных. Поэтому со временем на устройстве накапливается довольно много файлов. Всё это кэшированные медиавложения, которые вы получаете в переписке с другими собеседниками. Иногда доходит до того, что сам Ватсап пишет — хранилище заполнено. Да, сам он при этом продолжает работать, но ограничивает вас в использовании. Поэтому нужно чистить:
- Запустите приложение WhatsApp у себя на iPhone;
- В левом нижнем углу экрана откройте «Настройки»;
- В открывшемся окне выберите «Данные и хранилище»;
Если хранилище Ватсап заполнено, его необходимо почистить
- Отсюда перейдите во вкладку «Управление хранилищем»;
- Выберите в списке чат, который занимает больше всего места;
- Выберите все или некоторые вложения и удалите их.
При необходимости эту же процедуру можно повторить с несколькими чатами. А, если у вас их слишком много, пожалуй, самым простым вариантом будет банальная переустановка приложения. Для этого сначала удалите WhatsApp со своего устройства, а потом установите его из App Store заново и восстановите резервную копию со всеми чатами. Правда, никто не гарантирует, что все данные из ваших переписок снова не загрузятся на iPhone.
Не приходят уведомления в Ватсап. Что делать
Если сам WhatsApp работает, если вы открываете его принудительно, но не присылает вам уведомления в фоновом режиме, возможно, всему виной ограничения встроенных в iOS механизмов экономии энергии. Поэтому важно проверить, не активен ли в данный момент режим энергосбережения. Если он активен — его необходимо срочно отключить, чтобы дать уведомлениям наконец-то пробиться.
- Откройте «Настройки» у себя на iPhone;
- Перейдите во вкладку «Аккумулятор»;
Иногда режим энергосбережения может блокировать пуш-уведомления
- Отключите пункт «Режим энергосбережения»;
- Чтобы не допустить его повторной активации, зарядите смартфон.
На самом деле блокировка уведомлений в режиме энергосбережения случается довольно редко, потому что абсолютное большинство приложений адаптировано под iOS, однако время от времени это всё-таки случается. Это связано с тем, что система блокирует фоновое обновление приложений, позволяя им обновлять контент раз в несколько минут, а некоторым — и того реже.
Не работает Ватсап на Айфоне. Как устранить проблемы?
Некоторые пользователи Айфонов жалуются на то, что у них не работает Ватсап. Причём обнаруживаться это может по-разному. У кого-то программа вообще не открывается, даже если с Интернетом всё в порядке. Обычно в таких случаях помогает переустановка Вотсапа. Но это работает не всегда. Если возникли проблемы с функционированием мессенджера, нужно разобраться в возможных причинах. Вот те из них, которые обычно не дают насладиться общением посредством подобных приложений.
Нет нормального подключения к Интернету
Чаще всего именно из-за этого Ватсап и брыкается. И это хорошая новость! Получается, что с самой программой всё в порядке! Просто проверьте настройки мобильной сети на своём Айфоне или посмотрите, не слишком ли слабый сигнал Wi-Fi. Из-за недостаточно сильного сигнала Ватсап часто сбоит или вообще не работает: сообщения доходят или отправляются не сразу, или не доходят вообще. А о том, чтобы поделиться с кем-то картинкой или видео, можно забыть.
Не было обновления
Чтобы не возникало проблем с WhatsApp и он хорошо работал на твоём айфоне, нужно его вовремя обновлять. Всё-таки не просто так разработчики свой хлеб едят. Установив новую версию Ватсап, ты получишь разные интересности, а также избавишься от старых багов. А обновить не так уж и сложно: заходишь в магазин и загружаешь на Айфон новую версию. Делается это бесплатно, весит обновление немного. Главное, чтобы проблема, рассмотренная в предыдущем абзаце, не возникла.
Может ли быть причина в оплате?
Раньше можно было не платить за использование этой программы только первый год. Затем каждый год нужно было отсылать 0,99 долларов, иначе мессенджер не работал. И если раньше нужно было беспокоиться о том, чтобы оплата была проведена своевременно, то теперь это требование отменено.
Не работает ватсап на айфоне что делать
Эта проблема может коснуться тех, кто долго не заходил в приложение WhatsApp. Сервис имеет право удалить учетную запись, если она не использовалась в течение 120 дней. В таком случае потребуется создать новый аккаунт.
Проверьте качество интернета
Перебои в беспроводном соединении — еще одна из возможных причин неработающего WhatsApp. Проверьте, отображается ли сигнал WiFi или сотовой связи в строке состояния телефона. Чтобы убедиться в его стабильности, попробуйте открыть другое приложение с доступом к интернету.
Иногда проблему можно исправить, если отключить и повторно включить интернет. Для этого проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть «Центр управления» на iPhone или «Быстрые настройки» в Android. Затем нажмите на иконку «Режим полета». Подождите несколько секунд и снова коснитесь ее, чтобы активировать беспроводное соединение.
Перезапустите приложение
Во многих случаях достаточно просто закрыть приложение WhatsApp, а затем заново его открыть. Вот как это сделать.
- Android: нажмите на кнопку «Последние приложения» в нижней части экрана (расположена справа или слева в зависимости от модели устройства). Выберите нужное окно и смахните его вверх.
- iOS: проведите пальцем вверх от нижней части экрана и удерживайте касание, пока не откроется «Переключатель приложений». Выберите нужное окно и смахните его вверх.
После этого перезапустите WhatsApp и проверьте, сохранилась ли проблема.
Выясните, произошел ли общий сбой
Время от времени у каждого онлайн-сервиса случается сбой. Чтобы узнать, доступен ли WhatsApp другим пользователям, перейдите на страницу состояния сервиса на сайте Downdetector или же введите «сбой WhatsApp» в поисковике.
Перезагрузите телефон
Попробовать перезапустить можно не только приложение WhatsApp, но и само устройство. Большинство телефонов Android можно выключить, удерживая кнопку блокировки в течение нескольких секунд. Для iOS следуйте инструкциям для своей модели.
Обновите приложение
Если вы долго не обновляли WhatsApp, ваша версия может работать нестабильно из-за ошибки или несовместимости.
- Откройте приложение App Store (iOS) или Google Play (Android).
- В поисковой строке введите WhatsApp.
- Если для приложения доступно обновление, на кнопке отобразится надпись «Обновить». В противном случае там будет «Открыть» — это означает, что у вас установлена актуальная версия.
Очистите кэш
Кэш WhatsApp может содержать поврежденные данные, препятствующие работе приложения. Поэтому попробуйте очистить его. В системе iOS эта опция недоступна, поэтому нужно просто удалить приложение и заново установить его из App Store.
Читайте по теме:
Для Android откройте «Настройки», в разделе «Приложения» найдите WhatsApp и нажмите на него. Затем откройте «Память» → «Очистить кэш». Перезапустите приложение.
Если проблема сохраняется, выполните те же шаги, но вместо «Очистить кэш» нажмите «Сброс», чтобы очистить хранилище приложения. Обратите внимание, что это действие удалит ваш логин и прочую информацию, сохраненную в WhatsApp.
Фото на обложке: Marcelo Mollaretti / Shutterstock
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!