Обслуживание, модернизация и ремонт
Наши специалисты обеспечат бесперебойную работу вашего оборудования, улучшат его характеристики или отремонтируют его.
Профессиональное обслуживание и ремонт продуктов
Мы поможем использовать максимум возможностей вашего оборудования, улучшить его характеристики или починить его — просто подайте заявку на профессиональное обслуживание или ремонт продуктов Canon.
Обслуживание
Сохраняйте оборудование в идеальном состоянии с пакетами услуг по уходу за продуктами, в которые входит чистка, проверка и калибровка. Для участников CPS доступна скидка 10% и бесплатная обычная обратная доставка.
Модернизация
Повысьте производительность некоторых моделей камер EOS, Cinema EOS и XA/XF, чтобы создавать еще более захватывающие истории.
Ремонт
Быстро отремонтируйте оборудование в случае каких-либо неполадок. Canon предлагает широкий спектр вариантов ремонта, включая ремонт по фиксированной цене, ремонт с расчетом стоимости и ремонт по гарантии. Для участников CPS доступен быстрый ремонт и возможность аренды резервного оборудования в зависимости от уровня участника.
Экспресс-услуги
Требуется срочное обслуживание оборудования? Наша услуга экспресс-очистки датчика изображения поможет продолжить съемку уже в течение часа. Кроме того, вы можете ускорить обслуживание, модернизацию или ремонт, подав заявку на экспресс-обслуживание всего за 3 дня.
Команда Canon Professional Services
Участники программы имеют доступ к приоритетной поддержке CPS в своей стране и на крупных мероприятиях, возможность приоритетного быстрого ремонта и — в зависимости от уровня участника — бесплатной аренды резервного оборудования, а также получения скидки на обслуживание и бесплатной доставки оборудования после его выполнения. Кроме того, они получают эксклюзивные предложения для участников.
Если вы видите это сообщение, вы просматриваете веб-сайт Canon с помощью поисковой системы, которая блокирует необязательные файлы cookie. На вашем устройстве будут использоваться только обязательные (функциональные) файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и являются неотъемлемой частью наших систем. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о файлах cookie.
Как ремонтировать линейку сканера кэнон
ДОБАВЛЕНО 06/05/2011 00:33
просто принтер без картреджа мне достался.думал,может на него кричит.
06/05/2011 05:57
http://94.230.9.54/i_shop/pricelst.php?brand=Canon&kind=4&class=2010
сначала бы тогда шлейф подкинуть, как самый дешевый элемент
06/05/2011 08:52
06/05/2011 10:56
07/05/2011 00:42
07/05/2011 17:14
Вообще ошибка Е225 на этой модели означает общую ошибку сканера, а вот причин может быть очень много.
Вы даже не сказали, крутится ли механика аппарата при включении, определяется ли аппарат компьютером, при подключении.
. не описАли полностью поведение аппарата. . так как вам подсказать, чтобы определить неисправность поточнее, если вы не дали никакой информации для точной диагностики проблемы?
Общая инфа:
Поверхность стекла сканирования разделена на две части — левая маленькая, и правая основная, они разделены тонкой пластмассовой полоской, на которой нанесены метки, к которым прикладывать оригинал, который нужно скопировать, так вот под этой пластмассовой полоской находится белая калибровочная полоса, по которой позиционируется каретка сканера — выставляется в начальное положение для сканирования документа.
Е225 — аппарат «говорит», что каретка сканера не заняла нужную позицию для начала сканирования -> либо не светится линейка ( неисправна, или на неё не подаётся напряжение ); либо неисправен приёмник отражённого сигнала — матрица; либо каретка не шевелится ( неисправен привод механического перемещения каретки, или на двигатель перемещения каретки не подаётся напряжение ); либо по какой-то причине сканер не видит калибровочной полоски ( или этой полоски вообще нет — те, кому принадлежал аппарат до вас, разбили стекло, вместо него поставили обычное оконное ( естественно, без калибровочной полоски ) и увидев, что после этого аппарат выдаёт ошибку, отдали аппарат вам. — как один из возможных вариантов ); либо SCNT не понимает ( не видит ) сигналов от сканера.
В общем так, на рабочем аппарарате ( если после включения механика крутится ) после включения сканер должен делать следующие «телодвижения»:
— если линейка сканера при включении уже находится под калибровочной полоской, то линейка загорается ( видит полоску ) проходит чуть вперёд ( примерно на сантиметр ) и возвращается назад под полоску ( всё это время светит ), после чего начинает калиброваться ( мигать разными цветами ), после окончания калибровки аппарат выходит в готовность.
— если линейка в момент включения находится НЕ под калибровочной полоской, то она загорается, едет вперёд на один сантиметр, после чего гаснет. Каретка едет назад до упора, упирается в стенку и в таком положении стоит секунд пять ( определяет край, от которого будет вести отсчёт до калибровочной полоски, двигатель перемещения каретки всё это время не отключается ), после чего передвигается под калибровочную полоску и дальнейшие действия как описано выше.
Сравнивайте опИсанное поведение сканера с тем, что имеется у вас и подробно опишите, чем поведение каретки сканера в вашем случае, отличается от того, какое должно быть.
. после этого можно будет начать диагностику неисправности, для окончательного определения, что же именно неисправно. А уже после определения конкретной неисправности уже можно будет прикидывать, стОит ли аппарат ремонтировать, или это слишком сложно/дорого.
24/12/2011 12:23
24/12/2011 14:32
03/12/2012 11:26
ДОБАВЛЕНО 03/12/2012 12:48
01/11/2013 12:43
При включении планка не двигалась,через 5 секунд появлялся писк и появлялась ошибка E 225.Отдавал в ремонт 2 раза:в первом случае денег не взяли,но и причину не нашли(просто вернули неисправным) во втором делали месяц,попытались взять денег за замену механизма,лампы,платы,хотя ничего не делали.В итоге простояв месяц у них мфу волшебным образом заработало,денег взяли 2 тысячи.
Проработало мфу 2 месяца (3-4 раза всего включал) и снова писк и ошибка.Короче,перечитав кучу форумов решил разобрать сам(ничего сложного как выяснилось)Причина была в закисшем моторчике который совсем не крутился,побрызгал вд40 кое как откис,собрал все в обратном порядке,выставил планку,включил-все работает отлично)
Может быть мне просто повезло,что поломка не программная или не в проводке,но я написал сей пост к тому,что некоторые вещи можно сделать самостоятельно.
01/11/2013 13:04
Сканирующие системы: как проверить сканирующую линейку LIDE
Сканирующие системы на основе контактных датчиков изображения CIS (Contact Image Sensor) приобрели чрезвычайно большую популярность у производителей сканеров, копировальных аппаратов, многофункциональных офисных устройств (МФУ), факсов. И поэтому при ремонте и диагностике всех этих устройств часто возникает необходимость убедиться в исправности сканирующей линейки, которую иногда называют еще и сканирующей головкой. Автор предлагает ознакомиться с одним из вариантов диагностики этой важнейшей части сканирующих устройств.
Технология LIDE (Light Indirect Exposure), разработанная компанией CANON, является одной из разновидностей контактных датчиков изображения (КДИ), получивших в литературе наименование CIS. В контактных датчиках изображения для считывания строки используется линейка фотоприемников, в качестве которых, чаще всего, используются фототранзисторы. Количество фотоприемников соответствует количеству точек в сканируемой строке, т.е. каждым фотоприемником воспринимается одна точка (один пиксел) сканируемого изображения. Каждому фотодетектору соответствует своя фокусирующая линза, позволяющая собрать и сфокусировать на поверхности фотодетектора световой поток, отраженный от одного пикселя изображения оригинала. Общий принцип сканирования изображения с помощью CIS демонстрируется на рис. 1.
Рис. 1. Принцип сканирования изображения с помощью CIS
Как видно из рисунка, линейка светочувствительных датчиков занимает всю ширину сканируемой строки, и при этом максимально плотно прилегает к стеклу сканера. Так как сканирование осуществляется в масштабе 1:1, то отпадает необходимость в сложной оптической системе, что и является главным преимуществом технологии CIS.
Главной особенностью технологии LIDE является оригинальная конструкция сканирующей лампы. В общем-то, как таковой, лампы и нет. Вместо лампы используются три светодиода, размещенных в боковой части сканирующей головки, и пластиковый световод специальной формы (рис. 2). Этот световод обеспечивает распространение светового потока, излучаемого светодиодом, на всю длину строки, и перенаправление его на сканируемое изображение.
Рис. 2. Конструкция световода сканирующей головки
Внутреннее устройство сканирующей линейки LIDE представлено на рис. 3. Таким образом, в составе сканирующей головки имеется три светодиодные «лампы» с разным цветом свечения, причем эти лампы должны иметь независимое управление (рис. 4).
Рис. 3. Внутреннее устройство сканирующей линейки LIDE
Рис. 4. Схема управления светодиодными лампами
При сканировании цветных изображений, оригинал должен поочередно засвечиваться светом трех различных цветов: красным (R), зеленым (G) и синим (B). Во время сканирования в полноцветном режиме эти «лампы» переключаются с достаточно высокой частотой, в результате чего создается иллюзия того, что документ сканируется белым светом, что, на самом деле, не соответствует действительности.
Развитие кооперации в отрасли производства оргтехники и периферийных устройств привело к тому, что одна и та же LIDE-головка может использоваться в самых различных устройствах разных производителей. Так, например, в сканирующих устройствах начального уровня очень широкое распространение получила CIS-головка фирмы CANON с маркировкой CLG-60216G (рис. 5). Этот LIDE-модуль можно встретить в сканерах фирм CANON и BENQ, в МФУ и копировальных аппаратах CANON, в МФУ, выпускаемых компаниями Samsung, Xerox и HP Такое массовое использование этой LIDE-головки имеет положительные стороны, ведь у сервисных специалистов появляется возможность проводить замены совместимых модулей, из, казалось бы, абсолютно разных и несовместимых между собой устройств. Так, например, автором данной статьи была проведена успешная замена модуля CIS в аппарате «Samsung SCX-4100», причем заменяемый модуль был взят от сканера «BenQ 5250C».
Рис. 5. CIS-головка фирмы CANON с маркировкой CLG-60216G
Итак, при возникновении достаточно многих неисправностей сканирующих устройств можно наблюдать ситуацию, когда сканирующие лампы не включаются, и сканер не входит в режим готовности, а переходит в состояние фатальной ошибки. Причин для такого поведения сканера может быть несколько:
— неисправность управляющего микропроцессора;
— неисправность двигателя, перемещающего LIDE-каретку;
— неисправность датчика начальной позиции сканирующей каретки (в случае его наличия).
Таким образом, специалисту, производящему диагностику такого устройства, необходимо определить, исправна ли LIDE-головка, или же имеется проблема в другом узле.
Каким образом можно проверить исправность LIDE-головки, рассмотрим на примере упомянутой выше и широко используемой головки CANON CLG-60216G.
Полная проверка исправности LIDE-головки достаточно трудоемка и требует наличия, как минимум, такого оборудования, как осциллограф, мультиметр, лабораторный источник питания и генератор. Автор предлагает рассмотреть упрощенный вариант диагностики CIS-головки, заключающийся в проверке только лишь ее модуля подсветки. Такая диагностика позволит убедиться в том, что все три лампы LIDE-модуля исправны.
Рассматриваемый модуль имеет 12-контактный разъем, с помощью которого осуществляется его подключение к основной плате сканера посредством плоского шлейфа (см. рис. 5). Назначение контактов этого разъема приведено в таблице, а местоположение контакта 1 показано на рис. 6. Исходя из приведенной информации, метод проверки ламп LIDE-модуля напрашивается сам собой.
Рис. 6. 12-контактный разъем модуля CLG-60216G
Для включения каждой лампы необходимо лишь приложить к ней соответствующее напряжение. Поэтому для диагностики потребуется всего лишь одно устройство — регулируемый источник питания, способный формировать на своем выходе постоянное напряжение в диапазоне 0. 3,5 В.
Процедура тестирования модуля выглядит следующим образом:
1. Включают источник питания и устанавливают на его выходе напряжение около 3,3 В.
2. «Плюс» источника питания прикладывают к контакту 8 (VLED).
3. «Минус» источника питания прикладывают к контакту 11 (RLED). В результате должна загореться светодиодная «лампа» красного цвета. Изменение величины питающего напряжения должно приводить к изменению яркости свечения лампы.
4. Далее «минус» источника питания прикладывают к контакту 10 (GLED). В результате должна загореться «лампа» зеленого цвета. Ее яркость должна изменяться пропорционально изменению величины напряжения на контакте 8 (VLED).
5. Аналогично лампу синего цвета, прикладывая к контакту 9 (BLED) «минус» источника питания.
Таким образом, проверив все три источника света, можно с уверенностью говорить о полной исправности модуля подсветки LIDE-головки. Общая схема диагностического стенда для проверки CIS-модуля представлена на рис. 7.
Рис. 7. Схема диагностического стенда для проверки CIS-модуля
При проведении данной процедуры тестирования можно столкнуться с интересной особенностью. Дело в том, что красный светодиод является наиболее ярким и загорается даже при приложении к нему напряжения 2,5 В, в то время как зеленый и синий светодиоды загораются при напряжении на них более 3 В.
Иногда встречаются LIDE-головки с 16-контактным разъемом, но и для них все рассказанное выше абсолютно справедливо. Дело в том, что в 16-контактном разъеме четыре последних контакта не используются, а назначение первых 12 контактов полностью совпадает с тем, что описано в таблице.
Таблица. Назначение контактов разъема на модуле CLG-60216G
НР MFP M132fn замена линейки сканера
Если при работе принтера слышен треск, или щелчки, то скорее всего сломана шестерня в принтере или в картридже.
С такой проблемой и принесли к нам HP LaserJet Pro MFP M132fn. Дальше дело за малым — понять откуда звук ? Во время диагностики стало ясно, что треск присутствует только при включении принтера и при работе сканера. Так и было: «ножка» на шестерне линейки сканера была отломана.
К сожалению, деталь дорогая. ремонт обошелся хозяину МФУ в 6100 рублей.