Что делать если аирподсы не подключаются к айфону

Если не удаётся подключить наушники AirPods или AirPods Pro

В этой статье описано, что делать, если вам нужна помощь в подключении наушников AirPods или AirPods Pro к iPhone, iPad или Mac.

Если не удаётся подключить наушники к iPhone или iPad

Обновите iPhone или iPad до последней версии iOS либо iPadOS.
Поместите оба наушника AirPods внутрь зарядного футляра и убедитесь, что оба наушника AirPods заряжаются.
Чтобы убедиться, что Bluetooth включен, перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth.
Если наушники AirPods подключены, убедитесь, что они выбраны в качестве активного аудиоустройства. Если наушники AirPods отображаются в списке устройств, но не подключаются, перейдите к следующему шагу.
Закройте крышку, подождите 15 секунд, затем откройте крышку.
Нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели зарядного футляра в течение 10 секунд. Индикатор состояния на передней панели зарядного футляра должен замигать белым. Это означает, что ваши наушники AirPods готовы к подключению.
Поместите наушники AirPods в зарядный футляр и поднесите его с открытой крышкой к iPhone или iPad.
Следуйте инструкциям на экране iPhone или iPad.
Если подключить наушники всё равно не удаётся, сбросьте AirPods или обратитесь в службу поддержки Apple.

Если не удается подключить наушники к компьютеру Mac

Обновите компьютер Mac до последней версии macOS.
Поместите оба наушника AirPods внутрь зарядного футляра и убедитесь, что оба наушника AirPods заряжаются.
Чтобы убедиться, что Bluetooth включен, перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем щелкните Bluetooth.
Если наушники AirPods подключены, убедитесь, что они выбраны в качестве активного аудиоустройства. Если наушники AirPods отображаются в списке устройств, но не подключаются, щелкните значок X справа от них, чтобы удалить их из списка.
Закройте крышку, подождите 15 секунд, затем откройте крышку.
Нажмите кнопку настройки на зарядном футляре и удерживайте ее в течение 10 секунд. Индикатор состояния должен мигать белым цветом, который означает, что наушники AirPods готовы к подключению.
Поместите наушники AirPods в зарядный футляр и поднесите его с открытой крышкой к компьютеру Mac.
Следуйте инструкциям на экране компьютера Mac.
Если подключить наушники всё равно не удаётся, сбросьте AirPods или обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительная информация

Подключите наушники AirPods Max к iPhone или iPad либо компьютеру Mac.

Если не удается подключить аксессуар Bluetooth к iPhone или iPad

Узнайте, что делать, если между аксессуаром Bluetooth и устройством iOS или iPadOS не устанавливается подключение или не создается пара.

Начните с этих действий

Убедитесь, что аксессуар Bluetooth и устройство iOS или iPadOS находятся недалеко друг от друга.
Выключите и снова включите аксессуар Bluetooth.
Убедитесь, что аксессуар Bluetooth включен и полностью заряжен или подключен к источнику питания. Если в аксессуаре используются батарейки, проверьте, не нужно ли их заменить.
Если с аксессуаром Bluetooth используется приложение, выберите на устройстве iOS или iPadOS «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > Bluetooth и убедитесь, что параметр Bluetooth для этого приложения включен.

Если по-прежнему не удается создать пару или подключить аксессуар Bluetooth

Если раньше аксессуар Bluetooth был подключен к устройству iOS или iPadOS, разорвите пару, переведите аксессуар в режим обнаружения, а затем еще раз попробуйте создать пару и подключить его.
Если вам удалось создать пару между аксессуаром и другими устройствами, но не с нужным устройством iOS или iPadOS, разорвите пару между аксессуаром и другими устройствами. Затем попробуйте создать пару с устройством iOS или iPadOS еще раз.
Чтобы узнать, совместим ли ваш аксессуар с устройством iOS или iPad OS, обратитесь к производителю аксессуара.
При повторном возникновении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple:
- Не удается включить Bluetooth или параметр неактивен (затенен).
- Не удается подключиться ни к одному аксессуару Bluetooth.
- Производитель аксессуара подтвердил отсутствие сбоев в работе.
Дополнительная информация
- Если вам требуется помощь по созданию пары между аксессуаром Bluetooth и устройством Apple TV, см. эту статью.
- Узнайте, как подключить устройство iOS к автомобильной стереосистеме.
- Узнайте, как настроить наушники AirPods.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 27 декабря 2023 г.

Почему iPhone не видит AirPods и как это исправить

Не подключаются AirPods к iPhone? Мы расскажем, почему iPhone не видит AirPods и как это можно исправить.

Подключение AirPods к iPhone

Как и большинство беспроводных наушников, AirPods подключаются с помощью Bluetooth. Беспроводное соединение в большинстве случаев работает без перебоев, очень просто подключается и считается куда удобнее, чем использование проводных наушников со стандартным портом Lightning или AUX 3.5 mm. Тем не менее, иногда случаются моменты, когда AirPods почему-то не хотят подключаться, когда Bluetooth не отвечает или начинает пропадать звук в одном из наушников. Как это пофиксить — читайте далее.

Почему AirPods не подключаются

Если ваши AirPods не подключаются к iPhone | Android: проверьте Bluetooth либо сбросьте наушники и переподключите их к устройству. Также причиной того, что iPhone не видит AirPods может быть поломка модуля Bluetooth.

1. Проблемы с Bluetooth подключением
1. Зайти в настройки iPhone.
2. Перейти в меню настроек Блютуз.
3. Проверить включен ли рычажок.
2. Как переподключить AirPods к iPhone | Android
1. Зайти в настройки Айфон, открыть панель Bluetooth.
2. Нажать на синий знак «i», затем отключить устройство.
3. После этого заново выключить и включить Bluetooth. Повторить поиск и подключиться к наушникам.
3. Как перезагрузить/сбросить аирподс
1. Помещаем беспроводные наушники в зарядный кейс и открываем крышку
2. Зажимаем кнопку на задней части зарядного кейса.
3. Удерживаем, пока индикатор не засветится белым цветом.
Почему AirPods не подключаются к iPhone

Если ни один из способов вам не помог, возможно проблема кроется не в подключении, а в аппаратной поломке. AirPods могут не подключаться к iPhone, если они сломаны, повреждены или был прямой контакт с влагой. Кроме того, поломка может быть со стороны самого iPhone (неисправна Bluetooth-антенна).

В любом случае с этим вам нужно обратиться в сертифицированный сервисный центр iLab, чтобы мастер смог точно установить причину проблемы и предотвратить поломку.

Почему AirPods не подключаются к iPhone / iPad / Mac

Если необходимо обновить ПО, идем в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

Если с зарядом, Bluetooth и прошивкой все ок, можно перезапустить (выключить и включить) наушники и iPhone. Если устройства продолжают игнорировать друг друга, переходим к следующим шагам.

Как сделать сброс настроек AirPods, если наушники не подключаются

Если AirPods не подключаются, может помочь сброс настроек. Необходимо разорвать пару с наушниками и повторно ее создать. Для этого:
- Идем в «Настройки» на iPhone / iPad, раздел Bluetooth.
- Находим в списке устройств наушники и нажимаем на значок «i».
- Нажимаем «Забыть это устройство».
- Складываем AirPods в кейс, закрываем, открываем через 30 сек.
- С открытой крышкой, зажимаем кнопку на обратной стороне кейса на 15 сек, пока индикатор не начнет мигать желтым, а затем белым цветом.
- Подносим открытый кейс к устройству и следуем шагам, которые появятся на экране iPhone / iPad.
Почему AirPods не подключаются к Mac

Если AirPods не подключаются к Mac, нужно разорвать пару с наушниками:
- В правом верхнем углу открываем меню. Зажимаем Option и кликаем на значок Bluetooth.
- Выбираем «Настройки Bluetooth».
- В списке устройств нажимаем на крестик напротив AirPods и подтверждаем, что хотим забыть их.
- Складываем наушники в кейс. Закрываем крышку, открываем через 30 сек рядом с Mac.
- С открытой крышкой зажимаем кнопку на задней стенке кейса, ждем пока индикатор постоянно будет мигать белым.
- Открываем на Mac меню в правом верхнем углу, в списке устройств должны появиться AirPods, нажимаем «Подключить».
Беспроводные наушники должны подключиться и исправно работать. Здесь можно прочитать, как подключить AirPods к Mac.
Похожие публикации: