Как отменить премиальную подписку Spotify
Хотите аннулировать свой премиум-аккаунт Spotify? Это полное руководство, показывающее, как это сделать легко. Если по какой-либо причине вы решите, что не хотите продолжать платить, и решите отказаться от подписки со своего мобильного телефона, вам необходимо выполнить следующие шаги.
Как удалить премиум-аккаунт Spotify
Первый шаг — войти на сайт Spotify с помощью веб-браузера. На данный момент невозможно отписаться от вашего приложения для Android. Оказавшись там, нажмите кнопку с тремя вертикальными линиями, чтобы открыть полное меню.
Откройте меню на сайте Spotify
В списке опций нажмите на ссылку, позволяющую авторизоваться в сервисе. Обычно он находится под ярлыком, позволяющим создать новую учетную запись.
Войдите в свою учетную запись Spotify
На экране входа введите учетные данные своей учетной записи. У вас также есть кнопки для входа с помощью Google, Apple или Facebook, если вы выбрали эту опцию при регистрации в Spotify.
Введите учетные данные своего профиля
Браузер загрузит веб-приложение Spotify, позволяющее воспроизводить любимую музыку. Нажмите на значок шестеренки, чтобы увидеть больше вариантов.
Доступ к настройкам вашей учетной записи
Откроется меню, очень похожее на то, что вы видели раньше. Однако в данном случае вас интересует вариант «Просмотр учетной записи», который дает вам доступ ко всем данным в вашем профиле.
Просмотр сведений об учетной записи и данных подписки
Откройте раскрывающийся список и нажмите «Доступные планы», чтобы просмотреть полный каталог всех планов, которые Spotify предлагает своим пользователям.
Просмотрите все планы, доступные на Spotify
Прокрутите страницу вниз и найдите Spotify Free. Это режим, который вы должны выбрать, чтобы деактивировать премиум-подписку. На самом деле в поле вы увидите кнопку «Отменить премиум». Нажмите на него, чтобы продолжить.
Отмените премиум-подписку
Пришло время подтвердить, что вы хотите отменить подписку. Для отмены достаточно нажать кнопку «Продолжить».
Продолжите отмену подписки
Spotify не хочет, чтобы вы уходили. Поэтому он покажет вам дату, когда ваша подписка перестанет действовать. Помните, что даже если вы отмените подписку, вы продолжите пользоваться всеми премиальными преимуществами в течение оставшегося времени. Нажав Да, отменить, вы завершите этот процесс.
Подтвердите, что хотите отменить
На следующем снимке экрана вы можете увидеть подтверждающее сообщение о том, что вы деактивировали свою премиум-подписку. Кроме того, появляется форма, которую не нужно заполнять.
Подтверждение отмены
По истечении срока у вас больше не будет доступа к платным функциям Spotify. Однако ваша учетная запись останется активной, а данные вашей библиотеки будут сохранены.
Как отключить подписку в Спотифай?
Шаги для отмены подписки спотифай одинаковы для всех аккаунтов Spotify Premium (семейная/для двоих/студенческая/индивидуальная).
Вам потребуется не более 4 минут, чтобы отключить Спотифай по нашей инструкции.
Из приложения отменить платную подписку Спотифай не получится — заходите через сайт (как с компьютера, так и с телефона).
Шаг первый. Заходим в свою учетную запись
Чтобы отключить подписку, нужно зайти на сайт spotify.com
Логиньтесь на сайте привычным образом: если использовали вход через APPLE или Google при регистрации, сейчас делайте так же.
Для входа через Facebook используйте VPN любой страны, кроме России.
Для этого:
-> заходим в меню (справа сверху);
-> выбираем пункт «Вход в аккаунт»;
-> указываем те же данные, что и при регистрации аккаунта.
Как зайти в аккаунт Спотифай с компьютера
К слову, чтобы зарегистрироваться в спотифай, нужно выполните те же шаги)
Шаг второй. Переходим в настройки аккаунта.
После первого шага вы оказались в браузерном плеере. Из него можно слушать Spotify без скачивания приложения на компьютер или телефон.
Чтобы зайти в настройки аккаунта:
-> нажимаем на шестеренку в правом верхнем углу;
-> в появившемся окне выбираем «Аккаунт ↗︎» (вы перейдёте на главную версию сайта Спотифай, где можно будет отключить подписку);
-> в раскрывающемся меню выбираем пункт «Доступные планы» или «Avaliable Plans».
Как перейти из веб-плеера Спотифай в настройки аккаунта
Шаг третий. Отключаем подписку спотифай.
В разделе «Доступные планы» у вас отобразится текущая подписка Spotify Premium (у нас в примере — семейная).
Нажимайте на кнопку
ниже — «Сменить план».
Среди доступных планов выберите Бесплатный («Spotify Free») и нажмите на кнопку «Отменить премиум-подписку» — «Cancel Premium»
Готово! Вы отключили премиум-подписку в Spotify.
Сервис больше не будет списывать деньги с вашей карты, но вы можете продолжать слушать спотифай бесплатно.
Как отменить Spotify Premium
Вследствие ухода из Spotify таких музыкантов, как Нил Янг и Джони Митчелл, многие пользователи перестали пользоваться знаменитой службой стриминга музыки.
В последние недели Spotify был осажден запросами на отмену подписки в результате выпада известного певца против популярного подкастера. Нил Янг открыто обвинил Джо Рогана в распространении неправды COVID-19 в своем подкасте, который доступен только на Spotify, и потребовал, чтобы его музыка была удалена с сайта стриминга, если подкаст Рогана не будет удален в результате его обвинений. Spotify выбрал Рогана, и с тех пор большая часть музыки Янга была удалена, что вызвало недовольство многих его поклонников.
Ряд пользователей пообещали отказаться от членства, поскольку они расстроены потерей музыки Янга и других выдающихся музыкантов, таких как Нильс Лофгрен и Джони Митчелл. На прошлой неделе пользователи Твиттера утверждали, что Spotify временно отключил службу поддержки клиентов из-за чрезмерного количества запросов на отмену подписки, что компания опровергла.
В случае, если вы решили отменить свое членство в Spotify Premium, следующие инструкции покажут вам, как сделать это через веб-сайт, используя любой онлайн-браузер, или с помощью подписки Apple ID.
Как отменить Spotify Premium в веб-браузере
Если вы оформили подписку Premium на сайте, вам нужно будет прекратить подписку через сайт. Вы не сможете отменить подписку через мобильное или настольное приложения.
- Войдите в свой аккаунт на iPhone, телефоне Android или ПК, посетив веб-сайт Spotify.
- В мобильном веб-браузере нажмите на символ трех горизонтальных линий в правом верхнем углу и выберите пункт Log In (Войти) в появившемся меню. Если вы используете настольный веб-браузер, нажмите Log In (Войти) в правом верхнем углу страницы.
3. После успешной авторизации перейдите в раздел Account (Аккаунт) на сайте. Нажмите на значок в виде трех горизонтальных линий в правом верхнем углу вашего мобильного устройства, чтобы открыть выпадающее меню. В появившемся выпадающем меню выберите пункт Account (Аккаунт). Введите свое имя пользователя и пароль и нажмите кнопку Login (Вход) в правом верхнем углу страницы, чтобы получить доступ к своей учетной записи.
4. Ваш текущий план можно изменить, перейдя в нижнюю часть страницы и выбрав там кнопку Change Plan (Изменить план).
5. Для получения дополнительной информации о том, как прекратить использование Spotify Premium, посетите раздел Spotify Free на следующей странице и коснитесь или нажмите Cancel Premium (Отменить Премиум).
6. Когда вы отмените свое членство в программе Premium, вы узнаете, что именно вы потеряете, на следующей странице. Для отмены перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите Continue (Продолжить). Затем, на следующем экране, снова нажмите Continue (Продолжить), чтобы отменить.
7. Затем вы можете подтвердить отмену, выбрав Yes, Cancel (Да, отмена). В этот момент ваша учетная запись будет возвращена к бесплатной версии.
Как сменить Premium-подписку
Примечание. Вне зависимости от нового плана у вас останется доступ к плейлистам, сохраненным трекам и настройкам.
Индивидуальная подписка Spotify Premium или Premium для студентов
Владелец подписки «Premium для семьи» или «Premium для двоих»
Участник подписки «Premium для семьи» или «Premium для двоих»
Premium-подписки от партнеров
Некоторые компании (например, операторы связи и интернет-провайдеры) предлагают Premium-подписку в рамках собственных тарифных планов.
Как перейти на подписку от партнера
Примечание. Если у вас есть Premium-подписка, оформленная напрямую через нас, сначала вам нужно отменить ее, а затем перейти на план от партнера.
- Войдите в аккаунт на странице spotify.com/account.
- В разделе Настройка подписки нажмите Сменить план.
- Прокрутите страницу до пункта Бесплатная версия Spotify и выберите ОТМЕНИТЬ PREMIUM-ПОДПИСКУ.
- Следуйте инструкциям, пока не получите сообщение о подтверждении.
- Дождитесь следующей даты списания средств. После этого аккаунт будет переведен на бесплатную версию.
- Подпишитесь на Premium через сайт партнера.
Как отказаться от подписки партнера
Примечание. Если вы уже подписаны на Premium через стороннюю компанию (например, оператора связи или интернет-провайдера), вам нужно отменить подписку и дождаться, пока она закончится.
- Отмените текущую Premium-подписку на сайте партнера.
Примечание. Подробную информацию о компании вы найдете на странице аккаунта в разделе Оплата. - Вернувшись к бесплатной версии, снова подпишитесь на Premium на странице www.spotify.com/premium.
Нет кнопки для смены тарифного плана
Это значит, что вы подписались через нашего партнера. Чтобы отменить план, найдите контактную информацию компании на странице аккаунта в разделе Оплата.
Инструкции по отмене подписки, оформленной в iTunes, можно найти здесь.
Похожие статьи
Была ли эта информация полезной?