Почему не активируется imessage на iphone

Если не удается включить iMessage и FaceTime или войти в них на iPhone

Чтобы использовать iMessage и FaceTime, их нужно активировать на iPhone. Если при попытке активации появляется сообщение об ошибке, выполните указанные ниже действия.

• Ожидание активации
• Не удалось выполнить активацию
• При активации произошла ошибка
• Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение.
• Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.

Что нужно для выполнения входа

• Убедитесь, что устройство подключено к сотовой сети передачи данных или к сети Wi-Fi.
• Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.
• Убедитесь, что ваш часовой пояс настроен правильно. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время».

При использовании устройства iPhone для активации номера телефона в службах iMessage и FaceTime потребуется обмен сообщениями SMS. В зависимости от оператора за отправку сообщения SMS может взиматься плата.

Если появится сообщение «Оператор сотовой сети может взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации FaceTime и iMessage», нажмите «OK», чтобы разрешить возможную плату за SMS.

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и выключите функцию iMessage.
2. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и выключите функцию FaceTime.
3. Перезапустите iPhone.
4. Снова включите функции iMessage и FaceTime.

Если через 24 часа в разделе «Настройки» рядом с номером телефона все еще нет галочки

Проверка номера телефона оператором сотовой связи в компании Apple может занять до 24 часов. Свяжитесь со своим оператором и убедитесь, что вы можете отправлять и получать SMS-сообщения, и подождите до 24 часов после попытки выполнить вышеуказанные действия по устранению неполадок.

Используйте адрес электронной почты для входа в приложение «Сообщения» или FaceTime

Вы также можете использовать свой адрес электронной почты в iMessage и FaceTime. Выполните вход на странице учетной записи Apple ID и просмотрите все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь подтвердить. Если адрес электронной почты неправильный, его можно изменить. Затем выберите вариант повторной отправки рядом с адресом электронной почты, который требуется подтвердить.

Чтобы выбрать адрес электронной почты для использования в приложении «Сообщения», выполните указанные ниже действия.

1. Перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Сообщения».
2. Нажмите «Отправка/прием», а затем выберите адрес электронной почты.

Чтобы выбрать адрес электронной почты для использования в FaceTime, выполните указанные ниже действия.

1. В приложении «Настройки» выберите «FaceTime».
2. Прокрутите до пункта «Ваш адрес для вызовов FaceTime:» и выберите адрес электронной почты.

При использовании как номера телефона, так и адреса электронной почты в приложении «Сообщения» для одних и тех же контактов могут создаваться разные темы разговоров. Установите свой номер телефона или адрес электронной почты в качестве основного способа отправки и получения сообщений.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Если у вас возникли проблемы с приложением «Сообщения» или FaceTime после настройки нового iPhone

Если у вас все еще есть проблема с приложением «Сообщения» или FaceTime

1. В приложении «Настройки» выберите «Сотовая связь». Убедитесь, что ваш номер активен. Если у вас несколько SIM-карт, убедитесь, что номер телефона, который вы хотите использовать, выбран и включен.
2. В приложении «Настройки» нажмите «Сообщения». Затем нажмите «Отправка/прием».
3. Нажмите на номер телефона, который вы хотите использовать с приложением «Сообщения».
4. Вернитесь в приложение «Настройки» и нажмите FaceTime.
5. Нажмите на номер телефона, который вы хотите использовать с FaceTime.

Дата публикации: 02 января 2024 г.

Что делать, если Аймесседж не активируется

Apple не забывает про свой фирменный мессенджер iMessage: в iOS 15 приложение получило очередное обновление функций. К сожалению, никуда не делись проблемы: например, иногда посреди разговора мессенджер начинает отправлять сообщения в виде SMS, хотя предпосылок к этому, казалось бы, и нет. Чаще всего читатели нашего Telegram-чата сталкиваются с проблемой активации iMessage: такое случается и при первом запуске нового iPhone, и даже со смартфонами, которыми пользуются уже давно. Причин, по которым приложение уходит в длительный режим активации, может быть множество. Если столкнулись с этим и не знаете, что делать, вам точно пригодится наш материал: рассказываем, что делать, если столкнулись с ожиданием активации iMessage.

Рассказываем, как разобраться с проблемой ожидания активации iMessage

Перед тем, как использовать все вышеперечисленные способы, попробуйте на 30 секунд включить авиарежим на iPhone. Если после этого ожидание активации iMessage так и осталось, то пробуйте данные варианты.

Почему не работает Аймесседж

При активации iPhone часто не работает iMessage. Пользователи могут увидеть разные виды системных сообщений, но все они говорят о том, что iMessage уходит в бесконечное ожидание активации.

Проблема с активацией iMessage возникает не только на новых iPhone, но и на тех, что используются давно

• Ожидание активации (в настройках iOS);
• Не удалось войти, проверьте подключение к Сети;
• Активация не удалась;
• При активации произошла ошибка;
• Не удалось связаться с сервером iMessage.

Прежде всего убедитесь в том, что вы все сделали правильно и не меняли никаких настроек. Вот, что нужно знать об активации iMessage и проверить в iPhone.

• Проверьте подключение к Интернету. Приложение может не активироваться из-за плохого сигнала сотовой сети. Подключитесь к стабильному Wi-Fi.
• Обязательно введите ваш адрес электронной почты — его можно использовать в качестве приема и получения сообщений.
• В некоторых случаях активация iMessage занимает до 24 часов.

Не забудьте подписаться на наш Яндекс.Дзен: в нем найдете еще больше интересных статей об Apple!

Как отключить Аймесседж на Айфоне

Попробуйте перезагрузить iMessage на iPhone

Один из самых действенных способов решения проблемы с активацией iMessage — это отключение функции с последующим включением.

• Зайдите в Настройки;
• Выберите «Сообщения»;
• Отключите ползунок возле «iMessage».

После этого перезагрузите iPhone и после включения снова зайдите в настройки и активируйте iMessage. Подождите пару минут, после чего проверьте, успешно ли прошла активация iMessage.

Как поменять часовой пояс на Айфоне

Еще одна проблема, из-за которой может не только перестать работать iMessage, но и даже браузер — это неправильный часовой пояс. Дело в том, что iPhone иногда некорректно определяет местоположение: из-за этого автоматическая смена времени происходит невовремя, а владелец смартфона и вовсе теряется во времени. Если в iPhone перестал работать iMessage, проверьте правильность установки часового пояса.

Проверьте, включено ли автоматическое определение часового пояса

• Зайдите в Настройки, выберите «Основные»;
• Выберите пункт «Дата и время»;
• Включите ползунок возле «Автоматически».

Кроме того, проверьте настройки геолокации iPhone, которая отвечает за определение часового пояса. Пункт должен быть включен, чтобы iPhone мог использовать текущее местоположение для определения. Эту настройку можно случайно отключить при оптимизации процессов, связанных с геолокацией.

Проверьте, включена ли установка часового пояса в настройках геолокации

• Зайдите в Настройки, выберите «Конфиденциальность»;
• Выберите «Службы геолокации»;
• Зайдите в пункт «Системные службы»;
• Включите переключатель рядом с «Установка часового пояса».

Страница состояния системы Apple

Не так давно у многих пользователей случилась проблема, в результате которой произошла ошибка при подключении к iCloud. Всякий раз, когда с вашим устройством что-то не так или службы перестают работать, первоначально загляните на страницу состояния систем Apple.

Страница состояния систем Apple позволяет узнать, все ли службы работают корректно

На ней отображается, нет ли каких-либо ошибок в службах и работают ли они корректно в данный момент. Если кружок рядом с названием системы зеленый, то значит, что все в порядке. Если красный или желтый — произошел сбой. Теперь вы точно сможете понять, в чем дело и с чьей стороны неполадки. Обычно Apple устраняет сбои со своей стороны довольно быстро.

Сброс настроек сети на Айфоне

Сброс настроек Сети — отличный способ решить проблему активации iMessage

Ваш iPhone должен быть иметь хороший сигнал подключения к Сети, а лучше — подключен к Wi-Fi. Если возможности подключиться к точке доступа нет, то проверьте работу Интернета на iPhone. Если индикатор сигнализирует о том, что все в порядке, но страницы в Safari не грузятся, попробуйте сделать сброс настроек сети на iPhone.

• Зайдите в Настройки;
• Выберите «Сотовая связь»;
• Зайдите в пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
• В самом низу нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите сброс.

Сетевые настройки iPhone будут сброшены до заводских значений. После этого активируйте iMessage: проблема с ожиданием должна исчезнуть.

Если вы не можете получать или отправлять сообщения при использовании устройств iPhone или iPad

Узнайте, что делать, если iMessage не работает, текстовые сообщения не приходят или при отправке сообщения появляется предупреждение.

Если у вас возникли проблемы с программой «Сообщения» после настройки нового устройства

1. При необходимости обновите устройство до последней версии iOS или iPadOS.
2. В приложении «Настройки» выберите «Сотовая связь». Убедитесь, что ваш номер активен. Если у вас несколько SIM-карт, убедитесь, что номер телефона, который вы хотите использовать, выбран и включен.
3. В приложении «Настройки» нажмите «Сообщения». Выключите iMessage, а затем снова включите.
4. Нажмите «Отправка/прием».
5. Нажмите на номер телефона, который вы хотите использовать с приложением «Сообщения».

Если отображается красный восклицательный знак

Если при попытке отправить сообщение отображаются и уведомление «Не доставлено», выполните следующие действия.

1. Проверьте сетевое подключение.
2. Нажмите , а затем — «Повторить».
3. Если отправить сообщение по-прежнему не удается, нажмите , а затем — «Отправить как SMS/MMS». За сообщения может взиматься плата.

Служба iMessage позволяет отправлять текстовые сообщения, фотографии или видеоролики на устройства iPhone, iPad или iPod touch и компьютеры Mac по сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных. Они отображаются в синих облачках. Для всех остальных текстовых сообщений используются SMS или MMS, при этом требуется тарифный план с поддержкой текстовых сообщений. Они отображаются в зеленых облачках.

Также можно настроить программу «Сообщения» таким образом, чтобы она автоматически пыталась отправлять сообщения в виде SMS, когда iMessage недоступно. Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения», а затем включите функцию «Отправка как SMS».

Если вы получаете сообщения на одном устройстве, но не получаете на другом

Если у вас есть iPhone и другое устройство на базе iOS или iPadOS, например iPad, в настройках iMessage для получения и отправки сообщений может быть указан идентификатор Apple ID, а не ваш номер телефона. Выполните указанные ниже действия, чтобы проверить, настроен ли ваш номер телефона на отправку и получение сообщений.

1. В приложении «Настройки» нажмите «Сообщения».
2. Нажмите «Отправка/прием».
3. Выберите номер телефона или адрес электронной почты, который нужно использовать для обмена сообщениями.

Если ваш номер телефона не отображается, вы можете связать номер iPhone со своим идентификатором Apple ID, чтобы отправлять и получать сообщения iMessage со своего номера телефона. Также можно настроить функцию «Переадресация», чтобы отправлять и получать сообщения MMS и SMS на всех устройствах Apple.

Проблемы с отправкой групповых сообщений

Если сообщения перестали приходить в групповом разговоре, проверьте, не покинули ли вы этот разговор.

1. В приложении «Сообщения» коснитесь группового разговора, в котором не приходят сообщения.
2. Вывод сообщения «Вы покинули разговор» означает, что вы либо вышли из разговора, либо были удалены из группового сообщения.

Вы можете повторно присоединиться к групповому сообщению только в том случае, если кто-то из участников группы добавит вас. Узнайте, как добавлять людей в групповые разговоры или удалять их из них.

1. Откройте программу «Сообщения» и нажмите кнопку «Написать» .
2. Укажите номера телефонов или адреса электронной почты своих контактов.
3. Введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить» .

При возникновении других проблем с групповым разговором может потребоваться удалить разговор и начать новый. В iOS 16, iPadOS 16.1 и более поздних версий можно восстановить сообщение, если оно было удалено в течение последних 30–40 дней.

Если не удается отправлять или получать фотографии и видео в сообщениях

При использовании SMS или MMS для отправки фотографий и видео оператор связи может установить ограничения для размера вложений. Отправка больших файлов длится дольше, и при необходимости iPhone может сжимать вложенные фотографии или видео. Если при попытке отправить полноразмерные изображения возникает ошибка, можно вручную отправить изображения более низкого качества.

1. В приложении «Настройки» нажмите «Сообщения».
2. Нажмите «Режим низкого качества».

Другие действия, которые можно попробовать

• Перезапустите iPhone или iPad.
• Проверьте сетевое подключение. Для отправки сообщения через службу iMessage или MMS требуется подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi. Чтобы отправить сообщение SMS, необходимо подключение к сотовой сети. Если включена функция «Вызовы по Wi-Fi», сообщения SMS можно отправлять через сеть Wi-Fi.
• Обратитесь к оператору сотовой связи, чтобы узнать, поддерживает ли он отправку сообщений нужного вам типа (например, MMS или SMS).
• При попытке отправить с iPhone групповое сообщение MMS перейти в меню «Настройки» > «Сообщения» и включить функцию «Сообщения MMS». Если на iPhone не отображается параметр «Сообщения MMS» или «Сообщения групп», обратитесь к своему оператору сотовой связи.
• Убедиться, что номер телефона или адрес электронной почты получателя указан верно.