Сколько яндекс станций можно подключить на один аккаунт

Можно ли привязать к Яндекс станции два аккаунта

«Алиса» способна различать до пяти членов семьи. Для этого владельцу устройства нужно попросить близких скачать приложение «Дом с Алисой» и пригласить их управлять умным домом. После этого новые пользователи смогут познакомиться с «Алисой», чтобы она запомнила их голоса.

Как добавить еще одного пользователя на Яндекс станцию

Яндекс Станция — один из немногих современных гаджетов, которым пользуется вся семья:

1. Запустите приложение «Умный дом» на устройстве, к которому изначально была привязана Алиса;
2. В правом верхнем углу нажмите на значок «+»;
3. В строке «Добавить» выберите вкладку «Людей».

Можно ли Яндекс станцию привязать к двум телефонам

Да, если аккаунт один, то количество телефонов не имеет значения. Станция может запомнить один голос — его предпочтения она будет запоминать.

Как подключить второго человека к Яндекс Алисе

Гостю нужно: Скачать приложение Дом с Алисой и войти в него со своим Яндекс ID. Отсканировать QR-код или перейти по ссылке, предоставленной администратором умного дома:

1. Открыть приложение Дом с Алисой.
2. Находясь на экране нужного дома, нажать → Людей.
3. Показать QR-код гостю или отправить ему ссылку.

Как использовать Яндекс плюс на двух аккаунтах

Если у него несколько аккаунтов, нужно принимать приглашение с того аккаунта, на который он хочет подключить Плюс:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Пролистайте страницу до блока Входит в вашу подписку.
3. Нажмите Пригласить.

Можно ли привязать Яндекс станцию к двум аккаунтам

На одном аккаунте может быть несколько колонок. На аккаунте может быть только одна подписная колонка (при этом см предыдущий пункт). Хотя, возможно, эта ситуация изменится. Все станции на аккаунте могут пользоваться одной общей подпиской аккаунта.

Можно ли подключить Алису на 2 аккаунта

К сожалению, Станцию нельзя подключить к двум аккаунтам одновременно. Если вы начнете процесс подключения второго, то первый автоматически отвяжется.

Как привязать 2 аккаунта к Яндекс станции

К сожалению, к Яндекс. Станции не подключить больше одного аккаунта:( Чтобы переключить аккаунты, придется каждый раз настраивать колонку.

Как привязать новый аккаунт к Яндекс станцию

Если у вас еще нет аккаунта на Яндексе, зарегистрируйтесь:

1. В меню приложения выберите пункт Устройства.
2. Если на вашем аккаунте еще нет подключенных устройств, на открывшемся экране выберите Станцию.
3. Выберите сеть Wi-Fi и введите пароль к ней.
4. Поднесите смартфон к Станции и нажмите кнопку Проиграть звук.

Как подключить Яндекс станцию второй раз

Откройте приложение Дом с Алисой. Вы увидите баннер «Найдена Станция 2». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении. Выберите Станцию 2 в списке устройств:

1. Пропишите адрес Яндекс DNS: 77.88.8.8, 77.88.8.1.
2. Перезагрузите роутер.
3. Перезагрузите Станцию.

Можно ли на Яндекс станции сменить аккаунт

Купленную по подписке Станцию нельзя передать другому пользователю, пока срок действия подписки не закончится, — если отвязать от нее аккаунт, на который оформлена подписка, Станция перестанет работать.

Можно ли связать два аккаунта Яндекс

Нет, но можно одновременно пользоваться несколькими аккаунтами не выходя из них. Так же можно настроить пересылку почты с одного email на другой. Вы знаете ответ на этот вопрос?

Сколько аккаунтов Яндекс на один номер

Важно. Один номер нельзя привязать более чем к 10 аккаунтам одновременно. Если введенный номер уже привязан к 10 аккаунтам, Яндекс автоматически отвяжет его от первого аккаунта, который вы зарегистрировали. На почтовый ящик этого аккаунта будет отправлено письмо с уведомлением.

Как настроить Яндекс станцию второй раз

Настроить заново или изменить сеть:

1. Нажмите кнопку отключения микрофонов и подержите ее шесть секунд, пока световая панель не загорится белым.
2. Откройте приложение Дом с Алисой. Вы увидите баннер «Найдена Станция 2». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении. Если баннер не появился

08.05.2023 Можно ли привязать к Яндекс станции два аккаунта

Владельцы гаджетов Яндекс Станция и Алиса часто обращают внимание на вопросы о возможности привязать к ним несколько аккаунтов. Но на сегодняшний день, колонки могут работать только с одним аккаунтом. Однако, команда разработчиков компании обращает внимание на запросы пользователей и возможно в будущем добавят функцию привязки нескольких аккаунтов.

Когда дело касается Алисы, то она может распознавать до пяти членов семьи. Для этого владельцу устройства нужно попросить близких скачать приложение «Дом с Алисой» и пригласить их управлять умным домом. После этого новые пользователи смогут познакомиться с «Алисой», чтобы она запомнила их голоса. Таким образом, для семьи это удобное решение, потому что каждый член может управлять умным домом и получать персонализированный доступ к голосовому помощнику.

Если же говорить о Яндекс Станции, то ее также можно использовать для всех членов семьи. Для этого нужно запустить приложение «Умный дом» на устройстве, к которому изначально была привязана Алиса, нажать на значок «+» и в строке «Добавить» выбрать вкладку «Людей». Таким образом, можно добавлять пользователей и давать им доступ к персональной настройке голосового помощника.

Когда дело касается привязки гаджетов к двум телефонам, то на Яндекс Станции аккаунт может быть один, и количество телефонов не имеет значения. Станция может запомнить только один голос — его предпочтения она будет запоминать.

Если же говорить о «Алисе», то гости могут использовать ее через свой Яндекс ID, после того как они скачают приложение «Дом с Алисой» и получат доступ с помощью QR-кода или ссылки, предоставленной администратором умного дома.

Важно отметить, что если у пользователя несколько аккаунтов, то для подключения Яндекс плюс на двух аккаунтах, нужно принимать приглашение с того аккаунта, на который он хочет подключить плюс. Также стоит заметить, что на одном аккаунте может быть несколько колонок Яндекс Станции, но на аккаунте может быть только одна подписная колонка.

Таким образом, на сегодняшний день Яндекс Станция и Алиса могут работать только с одним аккаунтом, но разработчики компании прислушиваются к запросам пользователей и возможно в будущем добавят поддержку нескольких аккаунтов.

Как добавить второго человека в Яндекс станцию

Как подключить второго пользователя к Яндекс станции?

Запустите приложение «Умный дом» на устройстве, к которому привязана Яндекс станция.
Нажмите на значок «+» в правом верхнем углу.
Выберите вкладку «Люди» в строке «Добавить».
Добавьте нового пользователя, введя его адрес электронной почты или номер телефона.
Пригласите пользователя подтвердить свое участие в управлении умным домом.
Как добавить несколько пользователей к Яндекс станции?
Настройте приложение «Дом с Алисой» на каждом устройстве, которое будет использоваться для управления умным домом.
Пригласите каждого пользователя подтвердить свое участие в управлении умным домом.
Пользователи могут использовать свои устройства для управления умным домом, но только один голос будет запоминаться.
Можно ли подключить Яндекс станцию к двум телефонам?
Да, если используется один аккаунт, то Яндекс станция может быть подключена к нескольким телефонам.
Однако, она запоминает только один голос и его предпочтения.
Можно ли подключить Яндекс станцию к двум аккаунтам?
На одном аккаунте может быть несколько Яндекс станций.
На аккаунте может быть только одна подписная колонка.
Все станции на аккаунте могут использовать одну общую подписку аккаунта.

Как добавить несколько человек в Алису
Как добавить второго пользователя в умный дом Алиса
Можно ли Яндекс станцию подключить к 2 телефонам
Можно ли подключить Яндекс станцию на два аккаунта
Как пользоваться Алисой нескольким людям
Как добавить пользователя в Яндексе
Как добавить человека в дом
Как добавить пользователя в умный дом
Как подключить ребенка к Алисе
Как добавить человека в Яндекс станцию
Сколько человек может подключиться к Алисе
Как подключить Алису к другому пользователю
Как подключить второго человека к Яндекс плюс
Можно ли подключить Яндекс станцию по подписке к другому аккаунту
Можно ли подключить Алису к семейной подписке
Как добавить устройство в Алису
Можно ли через Алису слушать что происходит дома
Как научить Алису называть меня по имени
Чем отличается Алиса 1 от 2
Как настроить хозяина в Алисе
Как сделать чтобы отвечала одна Алиса
Сколько человек может пользоваться Яндекс станцией
Сколько устройств поддерживает Яндекс станция
Можно ли взять вторую Яндекс станцию по подписке
Можно ли к одной подписке подключить две Алисы
Как сделать семейный аккаунт в Яндексе
Как подключить Яндекс станцию к своему аккаунту
Как Алисе запомнить два голоса
Как подключить большую Алису

Как добавить несколько человек в Алису

«Алиса» запоминает до пяти членов семьи вместе с владельцем устройства. Чтобы она смогла это сделать, каждому нужно установить приложение «Дом с Алисой» — через него владелец колонки пригласит близких управлять общим «умным» домом.

Как добавить второго пользователя в умный дом Алиса

Можно ли Яндекс станцию подключить к 2 телефонам

Да, если аккаунт один, то количество телефонов не имеет значения. Станция может запомнить один голос — его предпочтения она будет запоминать. Остальные тоже смогут ей пользоваться, она воспринимает все голоса, но их предпочтения не запоминаются.

Можно ли подключить Яндекс станцию на два аккаунта

Как пользоваться Алисой нескольким людям

Гостю нужно: Скачать приложение Дом с Алисой и войти в него со своим Яндекс ID. Отсканировать QR-код или перейти по ссылке, предоставленной администратором умного дома.Как добавить гостя:

Открыть приложение Дом с Алисой.
Находясь на экране нужного дома, нажать → Людей.
Показать QR-код гостю или отправить ему ссылку.

Как добавить пользователя в Яндексе

На левой панели выберите раздел Пользователи. В правом верхнем углу нажмите Добавить пользователя. Введите почтовые адреса пользователей Яндекса, которых вы хотите пригласить в организацию (например, login@yandex.ru). Нажмите Добавить.

Как добавить человека в дом

Приглашение пользователей для управления домом:

Откройте приложение «Дом» на iPhone, iPad или компьютере Mac.
Нажмите кнопку «Еще», а затем выберите «Настройки дома».
Нажмите «Пригласить пользователей…».
Введите идентификатор Apple ID, который приглашаемый пользователь использует для входа в iCloud.

Как добавить пользователя в умный дом

На стартовой странице мобильного приложении нового пользователя нажимаем на кнопку «Вход по приглашению», и сканируем QR код. Добавить нового пользователя также возможно отправив приглашение через смс сообщение. Приложение рассчитано на индивидуальное использование.

Как подключить ребенка к Алисе

В приложении Дом с Алисой перейдите в Настройки. Нажмите Алиса → Настроить ограничения контента. Отметьте тип фильтра: Для малышей — Алиса включает только разрешенный для детей контент 0+.

Как добавить человека в Яндекс станцию

Яндекс Станция — один из немногих современных гаджетов, которым пользуется вся семья.Как добавить нового человека в Алису:

Запустите приложение «Умный дом» на устройстве, к которому изначально была привязана Алиса;
В правом верхнем углу нажмите на значок «+»;
В строке «Добавить» выберите вкладку «Людей»;

Сколько человек может подключиться к Алисе

Уточняется, что максимальное число человек, которых может запомнить «Алиса», составляет не больше 5. Чтобы она начала распознавать членов семьи, необходимо, чтобы каждый установил на свой телефон «Дом с Алисой», а владелец устройства разрешил им управление умным домом. Первая умная колонка с «Алисой» — «Яндекс.

Как подключить Алису к другому пользователю

Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем с соединением:
Для работы Станции подключение к Wi-Fi должно быть стабильным.

Как подключить второго человека к Яндекс плюс

Полные условия подписки читайте на странице Условий подписки на Яндекс Плюс.Добавить участников:

Нажмите кнопку Пригласить участника. Внимание.
Нажмите кнопку Получить ссылку. Яндекс сгенерирует ссылку-приглашение.
Скопируйте ссылку и отправьте тому, кого хотите пригласить в подписку. Примечание.

Можно ли подключить Яндекс станцию по подписке к другому аккаунту

Можно ли подключить Алису к семейной подписке

Можно подключить свою умную колонку Яндекс к семейной подписке, если я просто участник подписки? Админ подписки подруга и у нее тоже Алиса. Можно. Семейная подписка это просто возможность платить разом за несколько аккаунтов со скидкой (собственно «админ» — тот, кто платит:)).

Как добавить устройство в Алису

Процесс подключения достаточно простой, но крайне неинтуитивный:

Устанавливаем приложение Яндекс.
Открываем боковое меню и выбираем пункт Устройства.
В новом разделе Умный дом нажимаем + для добавления устройств.
Выбираем соответствующий плагин (в нашем случае это Xiaomi).
После установки потребуется авторизация.

Можно ли через Алису слушать что происходит дома

С помощью умных колонок «Яндекса» во всех моделях «Станций» от «Лайта» до «Макса» теперь можно слушать, что происходит в детской комнате. Мама через вторую умную колонку «Яндекса» или приложение «Дом с Алисой» на смартфоне может понять, проснулся ли малыш или в детской комнате полная тишина.

Как научить Алису называть меня по имени

Для того, чтобы ассистент начал узнавать вас по голосу, нужно сделать следующее:

Произнестие фразу: «Алиса, запомни мой голос»
Назовите имя, по которому ассистент будет обращаться к вам в дальнейшем.
Повторите пять фраз за голосовым ассистентом.

Чем отличается Алиса 1 от 2

По сравнению с первой Станцией новинка выглядит проще и лаконичнее. Всё из-за того, что убрали большую крутилку сверху. Вместо нее теперь сенсорное управление, которое состоит из кнопок «+» и «−» для регулировки громкости и кнопки для вызова Алисы по центру. Последняя обычно никак не выделяется.

Как настроить хозяина в Алисе

Для настройки функции умной колонке необходимо сказать «Алиса, запомни мой голос». После этого помощник сначала спрашивает имя пользователя, а затем просит его повторить пять фраз, на основе которых алгоритмы создают модель голоса для последующего распознавания.

Как сделать чтобы отвечала одна Алиса

Чтобы отвечали все колонки:

В приложении Дом с Алисой перейдите в Настройки.
В разделе Алиса отключите опцию Отвечать одним устройством. Когда вы обратитесь к Алисе, активируются все колонки, которые вас услышали.

Сколько человек может пользоваться Яндекс станцией

Пользоваться подпиской можно на 10 устройствах одновременно — например на телефоне, ноутбуке, Смарт ТВ и Станции.

Сколько устройств поддерживает Яндекс станция

Штатно вы можете подключить 301 устройство на аккаунт, это указано в официальной Справке.

Можно ли взять вторую Яндекс станцию по подписке

Ограничение. На один аккаунт по подписке можно оформить только один тип каждого устройства. Оформить две Станции одного типа на один аккаунт не получится.

Можно ли к одной подписке подключить две Алисы

На один аккаунт можно оформить подписку на каждый тип устройства и пользоваться ими одновременно. Например, «Станцию Лайт», одну «Станцию Мини» каждого цвета и один «Модуль». Также при покупке второго устройства по подписке его стоимость будет дешевле, так как оно подключается к уже существующей подписке.

Как сделать семейный аккаунт в Яндексе

Подключить Семейный аккаунт:

Откройте меню приложения → Семейный аккаунт.
Нажмите Пригласить участников. Введите их номера или добавьте из списка контактов.
На вкладке Семейный аккаунт нажмите Выбрать карту для оплаты.
У людей, которых вы добавили, в приложении в способах оплаты появится Семейный аккаунт.

Как подключить Яндекс станцию к своему аккаунту

Первое включение и настройка:

Включите Станцию 2 в розетку.
Дождитесь приветствия Алисы.
Откройте приложение Дом с Алисой. На экране появится баннер «Найдена Станция 2». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении.

Как Алисе запомнить два голоса

Выберите в приложении нужную Станцию, нажмите Мой голос → Запомнить мой голос и следуйте подсказкам.

Как подключить большую Алису

Сначала включите обычный Wi-Fi на смартфоне.
В приложении Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети.
Включите точку доступа в настройках смартфона.
В приложении Дом с Алисой введите название точки доступа и пароль к ней.
Следуйте инструкциям в приложении.

Для того чтобы добавить нового пользователя в Яндекс Станцию, необходимо запустить приложение «Умный дом» на устройстве, к которому изначально была привязана станция. Затем нужно нажать на значок «+» в правом верхнем углу и выбрать вкладку «Люди». Если вы хотите добавить несколько человек, то каждому из них нужно установить приложение «Дом с Алисой». Это позволит владельцу колонки пригласить близких управлять общим «умным» домом.

Если вы хотите добавить гостя, то это можно сделать с помощью умной колонки. Для этого нужно открыть приложение «Дом с Алисой», выбрать колонку, нажать кнопку «Мой голос» и следовать инструкциям. Для добавления гостя нужно нажать на вкладку «Люди» и показать QR-код гостю или отправить ему ссылку.

Отметим, что если аккаунт один, то количество телефонов не имеет значения. Станция может запомнить только один голос, но все остальные тоже смогут ей пользоваться. Она воспринимает все голоса, но их предпочтения не запоминаются. На одном аккаунте может быть несколько колонок, но только одна подписная колонка. Все станции на аккаунте могут пользоваться одной общей подпиской аккаунта.

«Яндекс» добавил возможность покупать второе умное устройство по подписке

Компания «Яндекс» рассказала о возможности приобрести второе умное устройство по подписке. Если у пользователя уже есть «Станция», «Станция Лайт» или «Станция Мини» по подписке, то он может купить второй девайс по подписке — медиаприставку «Модуль» с «Яндекс ТВ» или компактную колонку «Мини 2» с оплаченной «Плюс Мульти».

До 1 ноября действует акционная стоимость «Модуля» для пользователей, у которых уже есть «Станция» по подписке. Она составит 140 рублей на 36 месяцев и 350 рублей на 12 месяцев соответственно. А стоимость «Мини» по акции — 150 рублей на 36 месяцев и 430 рублей на 12 месяцев.

Если у пользователя уже есть подписка «Плюс» отдельно от устройства, можно оформить подписку и на «Станцию Мини», и на «Модуль». При этом действующая подписка заморозится, так как в подписное устройство включена подписка «Плюс Мульти».

Напомним, продажи новых устройств стартовали 15 октября. Обновленная «Станция Мини» немного увеличилась в размерах и впервые представлена в четырех цветах и двух версиях — с LED-экраном и без него. На экране отображаются часы, погода, таймер и другая полезная информация. Обновленная колонка не имеет управления жестами, вместо этого на верхней панели располагаются тактильные сенсорные кнопки.

В основе обновленной версии «Модуля» собственная платформа «Яндекс.ТВ». Устройство сделает обычный телевизор умным и добавит туда Smart TV с поддержкой «Алисы». Для этого нужен Wi-Fi и любой телевизор с HDMI.

яндекс
яндекс.станция
яндекс.станция мини
яндекс.модуль

«Яндекс.Станция» по подписке — мошенничество и убытки «Яндекса». Пишите в полицию!

История смешная и грустная одновременно, напоминает школьные годы, когда двоечники списывают у отличника, но никакого толка от этого нет, так как даже списать правильно они не способны. В 2018 году написал большой текст, в котором прилюдно объяснил, как «Яндекс» может решить вопрос с увеличением продаж умных колонок с Алисой. Неоднократно слышал после этого, что в «Яндексе» сами придумали это, статью в глаза не видели, ни разу не обсуждали внутри команды предложенное мной, и далее по списку. Хочется процитировать древнюю мудрость: бойтесь данайцев, дары приносящих. Честно признаюсь, что понимал, насколько в «Яндексе» не осознают, как строить реальные проекты в рознице, но недооценивал творящийся в компании бардак. И даже в 2022 году мина замедленного действия в лице умных колонок по подписке продолжает действовать для «Яндекса». Первоначальный текст вы можете найти по ссылке.

Mobile-review.com Диванная аналитика №155. Исправляем ошибки «Яндекса», как правильно продавать Яндекс.Станцию

Рассматриваем варианты, как в «Яндексе» могли продавать Яндекс.Станцию и добиться успеха низкая цена и высокие продажи

Давайте разбираться, как устроена подписка на колонки от «Яндекса» и почему ее создавали люди, далекие от реального мира продаж, а заодно те, кому не нужно считать деньги в кармане.

На сайте «Яндекса» вы можете найти возможность купить колонки за полную стоимость или по подписке.

Выбрать можно подписку на один или на три года, в зависимости от этого будет отличаться стоимость колонки. Всегда в эту цену входит стоимость подписки «Яндекс.Плюс», то есть вы оплачиваете и услуги вне зависимости от того, есть ли они у вас или нет. Ваша подписка на услуги на время выплат за колонку приостанавливается.

Сервис по подписке создавался на коленке и очень быстро, отсюда куча шероховатостей, которые должны были стать временными, но превратились в постоянную головную боль. Например, при оформлении подписки на колонку от вас требуется наличие аккаунта «Яндекса» и привязки для оплаты банковской карты с вашим именем и фамилией, также компания требует, чтобы вы жили на территории России.

В «Яндексе» никто не предполагал, что возникнет желание украсть станцию и извлечь из этого прибыль. Давайте посмотрим объявления на «Авито».

В некоторых указано, что колонка имеет подписку, но в большинстве объявлений об этом не говорится. То есть, пользуясь незнанием, люди “выгодно” покупают колонку, оказывается, что она с подпиской от «Яндекса», которую прекратили оплачивать после первого платежа. Такие колонки «Яндекс» блокирует, они не будут работать в дальнейшем. И это мошенничество, которое создано из неумения «Яндекса» продавать и проверять то, кому они продают свой товар.

15 декабря 2023

Дизайн и выбор материалов в Huawei Watch, часы как аксессуар

Какие материалы в Huawei используют для своих умных часов и как различается их дизайн. Смотрим на примеры часов.

Субботний кофе №284

Налейте чашку ароматного субботнего кофе и познакомьтесь с новостями недели. Стали известны детали о новых Google Pixel 9, Apple меняет правила для ЕС, а Chery привезет к нам премиальный электромобиль…

12 февраля 2022

Про новый Mercedes-Benz C-класс и MBUX второго поколения

Новый Mercedes-Benz C-класс пятого поколения в кузове W206 был представлен в феврале 2021 года, а приехал в Россию лишь в декабре прошлого года, так что машина особо не успела примелькаться на дорогах…

Hidizs AP80 Pro-X: маленький и удаленький?

Компактный Hi-Fi-плеер с балансным выходом, Bluetooth и возможностью работать как беспроводной ЦАП — смотрим на Hidizs AP80 Pro-X.

Первая ошибка заключается в том, что «Яндекс» попытался изобрести велосипед и все сделать самостоятельно, не нашел партнера, который бы взял на себя этот бизнес. А товары по подписке — это отдельное направление бизнеса! Не сомневайтесь, пройдет какое-то время и в «Яндексе» снова не обсудят уже этот материал и самостоятельно выделят это в отдельное направление. Логика бизнеса такова, что это нужно сделать, и ничего иного тут придумать нельзя.

Простота оформления колонки по подписке провоцирует мошенничество. У вас не спрашивают никаких документов, никаких паспортных данных и так далее, достаточно просто завести аккаунт на «Яндексе» (в том числе первый и пустой), привязать банковскую карту, которая может быть выдана даже не в России («Яндекс» не проверяет эти сведения).

Давайте откроем договор, который пользователь заключает с «Яндексом» при оформлении подписки, там написано такое, что заставляет меня рыдать в голос. Договор можно найти вот тут.

Нас интересует пункт 1.4.2, давайте посмотрим на него.

В договоре фактически сказано, что пользователь получает устройство в собственность (. ), никаких дополнительных условий при этом не приводится. То есть вы получаете в собственность устройство, а также обязуетесь платить в течение выбранного срока — год или три. Если вы не платите, то «Яндекс» отключает вам возможности устройства, но не просит его вернуть или компенсировать стоимость (пункт 2.8). Фактически договор означает, что с первого дня подписки вы обладаете устройством и вольны распоряжаться им как угодно. Это просто фантастический документ, который показывает, что составляющие его ни одного дня не работали в розничных проектах, не смотрели, как это реализовано у других компаний. Отсюда огромное количество мошенничеств, но об этом мы поговорим позднее.

Можно ли было этого избежать для «Яндекса»? Помимо того, что есть разные инструменты для проверки личности человека при оформлении подписки, использовании паспортных данных, что понижает вероятность мошенничества, у «Яндекс» есть один беспроигрышный способ — знание своих клиентов. Достаточно было ввести отсечку для лояльной аудитории, тех, кто уже пользуется сервисами «Яндекса», например, «Лавкой», такси, имеет привязанную банковскую карту. Можно и вовсе было придумать, что оплата подписки идет только баллами «Яндекс.Плюс». Одним словом, это незначительное усложнение, отсечка для тех, кто изначально компании неизвестен, и повышение лояльности. Да, продукт по подписке будет доступен не всем, но зато вы уберете мошенничество как таковое.

К концу 2021 года проблема приобрела невиданный масштаб, в «Яндексе» даже были вынуждены создать специальную форму, в которой потенциальный покупатель колонки на вторичном рынке может ввести серийный номер и проверить, есть подписка или нет. Найти этот сервис можно вот тут.

Покупка «Станции» с рук — это плохая идея, так как зачастую вы можете нарваться на продукт, который взят по подписке. Мошенники также начали предоставлять номера обычных станций (их можно срисовать в магазине и даже напечатать на принтере, подложить под колонку, взятую по подписке). Эта проверка легко обходится, и «Яндекс» этому помешать никак не может. А главное, решает вопросы, которых можно было избежать, если строить нормальный бизнес, а не что-то в стиле «Яндекса».

Обзор флагманского планшета Huawei MatePad Pro 13.2 дюйма

Гигантский планшет как замена переносному телевизору, устройство для рисования, заметок и многого другого. Флагман без изъянов?

Китайские народные костюмы на Galaxy Ultra. Про технологии и не только

Узнаем, почему молодые люди в Китае носят национальные костюмы, фотографируем на флагман Galaxy Ultra, думаем про вечность, которая есть у китайцев.

30 августа 2023

Обзор Honor Pad X9: персональный VIP-кинотеатр

Сегодня подробно рассмотрим планшет от Honor.

Обзор Vifa Oslo – премиальная колонка из Скандинавии

Стильная, прочная, мощная и невероятно музыкальная портативная колонка от датского производителя…

Нагрузка на службу поддержки «Яндекса» со стороны тех, кто купил по дешевке колонку, а она не работает, растет постоянно. Причем интересно, что в «Яндексе» делают вид, что не они создали эту проблему и обращение в полицию поможет!

Зачем создавать нагрузку на полицию, если очевидно, что для пострадавшего человека шансов на положительный итог ситуации практически нет, мне неясно. Согласно договору «Яндекса» с тем, кто оформляет подписку, все права на владение устройством переходят к человеку. «Яндекс» отвечает только за услуги, и компания их отключает, она никаких претензий к человеку не может иметь по определению, более того, их договор де-факто прекращает действие. Так, в «Яндексе» не пытаются взыскать деньги с тех, кто прекратил пользоваться подпиской, то есть с тех, кто изначально планировал забрать колонку и попытаться продать ее с рук. Красиво, не так ли?

Давайте посмотрим, что в «Яндексе» отвечают пользователям, которые все же обратились в полицию, а она ничего не может сделать (что логично).

Де-факто «Яндекс» умывает руки, так как не отвечает за действия третьих лиц и ничего сделать не может. Более того, отправляя людей в полицию писать заявления, в «Яндексе» перекладывают ответственность за свою безалаберность на МВД.

Знаете, как можно было просто и легко решить эту проблему? Выделить колонки по подписке в отдельный SKU, нанести на коробке соответствующую надпись, добавить значок на основании колонки (стоимость изменений на производстве нулевая). И все! Вопрос решен для всех, люди будут знать, что есть такие станции, им не придется рыскать по форумам, чтобы узнать о таком типе мошенничества.

В суде вероятность выиграть дело минимальна для большинства покупателей. Если вы не задали продавцу вопрос о подписке, состоянии станции, то пиши пропало. Мошенничество возможно доказать только в одном случае — если у вас есть переписка с продавцом, в которой он прямо говорит, что это станция без подписки. Плюс нужно, чтобы полиция нашла продавца, что также не всегда возможно. Одним словом, безнадежно, причем всего этого легко можно было избежать внутри «Яндекса» и сократить число проблем как для себя, так и для окружающих.

Учитывая рост стоимости электроники, подписка становится наилучшим выходом для продаж умных колонок. Вторая станция от «Яндекса» даже не получила объявленной стоимости во время анонса, она постоянно растет и поразит вас, причем неприятно. И тут необходимо навести порядок, так как сегодняшний бардак приносит компании прямые, неприкрытые убытки.

Давайте посчитаем, сколько теряет «Яндекс» на одной станции, когда за нее перестают платить. Для примера возьмем «Станцию Мини», которую компания продает за 6 990 рублей (учитывая себестоимость, расходы на логистику и другие показатели, в «Яндексе» отдают ее практически в ноль). При условии двух платежей в 419 рублей выходит 838 рублей, которые получит компания (допустим, что сервис для «Яндекса» бесплатен). Итого 6 990 минус 838 рублей, получаем 6 152 рубля. Это прямой убыток компании, который никак не компенсируется.

С марта 2018 года по март 2021 года на рынке было продано 1.3 млн разных колонок с Алисой, это не только продажи «Яндекса». Другой статистики пока нет, но можно сказать, что, по разным оценкам, продажи именно «Яндекса» за 2021 год составили около 205 тысяч колонок. Даже если это число занижено, то это не играет роли, мы же пытаемся оценить убытки компании. По подписке в «Яндексе» забирают примерно 20% станций, то есть, получается, 41 000 станций забрали в рамках этой программы. Объем фрода составляет примерно 15%, то есть около 6 150 станций у компании просто забрали без последующей оплаты. Даже если взять средний убыток на станции в 6 000 рублей, то мы получим сумму почти в 36.9 миллиона рублей. Для «Яндекса» сумма незначительная, но все равно заметная с точки зрения конкретного бизнеса умных колонок.

Добавим сюда то, что любой ремонт колонок проще осуществлять не покупкой запасных частей, а подпиской на новую такую же станцию, все, кроме материнской платы, может идти в работу. И это тоже заметный минус в данной бизнес-модели.

Те убытки, что «Яндекс» несет на модели подписки, позволяют выделить новые рабочие места и организовать это направление совсем иначе плюс поднять продажи, вовлеченность в сервисы компании. И в условиях увеличения стоимости электроники для компании остается один путь — субсидии, но организовать их правильно в «Яндексе» не могут и не хотят. Компания игнорирует тот опыт, что есть на рынке, каждый раз пытается изобрести велосипед, и каждый раз он получается без сидушки, а также с треугольными колесами. Грустно от этого, ведь все, что необходимо для организации красивой истории, есть. А вместо этого — раздражение людей, которые купили с рук продукт, а получили проблемы. Компания же считает, что это проблемы покупателей, и ничего не делает, чтобы их решить.