Повторно загружайте приложения и игры с ресурсов Apple
- Откройте приложение App Store.
- Нажмите кнопку входа или свою фотографию в верхней части экрана.
- Нажмите «Покупки».
- Если используется функция «Семейный доступ», нажмите «Мои покупки» или выберите имя члена семьи, чтобы просмотреть приобретенный им контент.
- Нажмите «Не на этом [устройство]».
- Выберите приложение для загрузки, затем нажмите кнопку загрузки .
Повторная загрузка приложений на компьютере Mac
- Откройте App Store на компьютере Mac.
- Нажмите свое имя на боковой панели и найдите приложение, которое необходимо загрузить. Если ваше имя не отображается на боковой панели, нажмите «Войти», выполните вход с использованием идентификатора Apple ID, а затем нажмите свою фотографию на боковой панели.
- Если вы используете функцию «Семейный доступ», вы можете увидеть покупки члена семьи, открыв раздел «Покупки» и выбрав его имя.
- Нажмите кнопку загрузки приложения.
Повторная загрузка приложений на Apple TV
- Нажмите значок App Store на экране «Домой».
- Выберите «Покупки».
- Если используется функция «Семейный доступ», можно выбрать имя члена семьи, чтобы просмотреть сделанные им покупки.
- Выберите «Не на этом ТВ».
- Найдите и выберите приложение, которое требуется загрузить повторно.
- Нажмите кнопку загрузки .
Повторная загрузка приложений на Apple TV (3-го поколения или более ранней модели) невозможна.
Повторная загрузка приложений на Apple Watch
- Откройте магазин App Store на часах Apple Watch.
- Прокрутите экран до конца списка, нажмите «Учетная запись», а затем — «Покупки».
- Если используется функция «Семейный доступ», нажмите «Мои покупки» или выберите имя члена семьи, чтобы просмотреть приобретенный им контент.
- Выберите приложение для загрузки, затем нажмите кнопку загрузки .
Дополнительная информация
- Некоторые приложения доступны не на всех устройствах. Например, у приложения, купленного на iPhone, может не быть версии для Mac.
- Игры, доступные по подписке Apple Arcade, не отображаются в ваших покупках. Чтобы повторно загрузить игру из Apple Arcade, найдите ее и снова загрузите.
- Повторная загрузка покупок в приложении не поддерживается, но можно восстановить некоторые покупки в приложении.
Просмотр приобретенных приложений и управление ими в App Store на Mac

Используя свой Apple ID, Вы можете просматривать список приобретенных приложений на любом компьютере Mac. Если Вы хотите, чтобы какие-то приложения не отображались в этом списке, Вы можете скрыть их. Вы можете также удалить приложения, которые Вам больше не нужны.
Просмотр купленных приложений

- В App Store на Mac нажмите свое имя в левом нижнем углу или нажмите «Войти», если вход еще не выполнен. Появится Ваша учетная запись со всеми приобретенными приложениями. Если у Вас компьютер Mac с чипом Apple, то все купленные Вами приложения для iPhone и iPad, которые работают на Mac, также будут в списке. Нажмите «Приложения для iPhone и iPad», чтобы просмотреть список приложений. См. Использование приложений для iPhone и iPad на Mac с чипом Apple.
Отображение и скрытие приложений
- В App Store
на Mac нажмите свое имя в левом нижнем углу или нажмите «Войти», если вход еще не выполнен. - Выполните любое из перечисленных ниже действий.
- Скрытие приобретенного приложения. Наведите указатель на приложение, нажмите кнопку «Показать еще»
, затем выберите «Скрыть покупку». - Просмотр скрытых приложений. Нажмите «Настройки учетной записи». В появившемся окне нажмите «Управлять» в разделе скрытых объектов, затем нажмите «Показать» справа от приложения, которое Вы хотите отобразить. Когда все будет готово, нажмите «Готово».
- Скрытие приобретенного приложения. Наведите указатель на приложение, нажмите кнопку «Показать еще»
Удаление приложений
На Mac выполните любое из указанных ниже действий.
- Из Finder. В папке «Программы» нажмите на значок приложения, удерживая клавишу Control, затем выберите «Переместить в Корзину».
- Из Launchpad. Нажмите и удерживайте значок приложения, затем нажмите .
Примечание. Другие приложения, например Safari или Почта, которые являются частью macOS, удалить невозможно.
Информацию о том, как удалять приложения с помощью специального приложения удаления, см. в разделе Установка и удаление приложений.
Как запросить возврат средств
- На Mac откройте страницу reportaproblem.apple.com, затем выполните вход со своим Apple ID.
- Нажмите раскрывающийся список под вопросом «Чем мы можем помочь?» и выберите «Запросить возврат средств».
- Следуйте инструкциям на экране.
Сообщение о проблеме
- На Mac откройте страницу reportaproblem.apple.com, затем выполните вход со своим Apple ID.
- Нажмите раскрывающийся список под вопросом «Чем мы можем помочь?» и выберите нужный вариант.
- Следуйте инструкциям на экране.
Как найти список всех когда-либо купленных приложений в iOS 11
iOS 11 принесла не только много новых возможностей, но и некоторые трудности. Тем пользователям iOS, которые долгое время использовали продукты от Apple и эту операционную систему, расположение некоторых элементов может показаться непривычным. Некоторые разделы меню можно совсем не найти, если точно не знать, куда они переехали. Поговорим о том, где теперь искать список покупок в App Store.

Обновленный магазин приложений App Store – одно из главных нововведений iOS 11. Он выглядит привлекательно и свежо. Теперь его действительно интересно открывать каждый день и знакомиться с новыми приложениями и играми. А как найти ранее установленные приложения?
В предыдущих версиях iOS этот список находился в разделе поиска, но в iOS 11 он сменил свое расположение. Вот что вам нужно сделать для того, чтобы увидеть все ранее установленные приложения в iOS 11:
Способ 1: С помощью 3D Touch

Этот способ самый простой. Все, что вам нужно сделать, – это сильно нажать на иконку App Store и в открывшемся списке выбрать пункт «Покупки». Разумеется, у вас не получится воспользоваться этим способом, если ваше устройство не поддерживает технологию 3D Touch.
Способ 2: С помощью настроек учетной записи


Второй способ потребует больше времени на поиск списка покупок.
- Откройте App Store.
- Нажмите на свое фото в правом верхнем углу экрана для перехода к своей учетной записи.
- Здесь вы и найдете раздел «Покупки».

Стоит отметить, что хоть раздел и называется «Покупки», в списке вы увидите все приложения, которые когда-либо устанавливали, в том числе и бесплатные.
Где найти загрузки на iPhone или iPad
Если вы загружаете файл на свой iPhone или iPad из Интернета, вы можете найти его в папке «Загрузки» в приложении «Файлы».
Поиск загрузок в приложении «Файлы»
- Откройте приложение «Файлы». На экране «Домой» не отображается синий значок приложения «Файлы»? Проведите пальцем вниз от центра главного экрана, затем найдите приложение «Файлы».

- Перейдите на вкладку «Обзор».
- Выберите iCloud Drive.
- Нажмите на папку «Загрузки», чтобы просмотреть загруженные файлы.

Если вы только что загрузили файл из Safari

- Рядом с полем поиска в Safari нажмите кнопку «Настройки страницы» .
- Нажмите кнопку «Загрузки».
Дата публикации: 13 октября 2023 г.
Эта страница полезна?
Благодарим вас за отзыв.