Настройка переадресации в почте Mail.ru
Чтобы сделать работу еще удобнее, вы можете получать письма с вашей почты в приложении Jivo. Для этого необходимо настроить переадресацию писем в вашем почтовом ящике.
Для подключения вашей почты Mail.ru нужно сделать следующие настройки:
1. Для начала необходимо открыть ваш почтовый ящик Mail.ru перейти в «Настройки» > «Все настройки».
2. Затем перейдите в раздел Фильтры» и нажмите кнопку «Добавить пересылку».
3. Укажите адрес почты от нового канала Email в Jivo и нажмите кнопку «Сохранить».
4. После этого в приложении оператора вы получите новое сообщение в канале Email от Mail.ru. В письме будет содержаться ссылка, пройдя по которой, вы подтвердите подключение переадресации.
5. После подтверждения обновите страницу и включите правило переадресации.
Теперь все письма поступающие на ваш адрес вы также будете получать в приложении чата и сможете отвечать клиентам напрямую из нашего приложения.
Настройка фильтрации писем
Настроим правило для фильтрации писем по определенным словам, которые они содержат. В качестве примера будем использовать слово «Заказ».
В вашей почте Mail.ru зайдите в «Настройки» > «Все настройки», перейдите на вкладку «Фильтры» и нажмите «Добавить фильтр».
В блоке «Если выполнено условие» нажмите на кнопку «Добавить условие» для добавления фильтра. В отдельном фильтре «От» вы можете указать почту, с которой отправляются письма, которые нужно пересылать в Jivo, а также с помощью условия «Тема» указать нужные ключевые слова из писем.
Введите почту из Jivo в поле «Пересылать копию сообщения на адрес» и сохраните изменения.
Теперь в Jivo будут перенаправляться только нужные письма.
как отключить пересылку сообщений с одного ящика на другой?
щутко не удобно, мало того приходит уведобление (это хорошо) но вот несообразив поначалу настроила переброс сообщений-сплошной кошмар. может кто знает?
Лучший ответ
Зайдите Почта —>> настройки —>>> Автоматическая пересылка писем
уберите адреса пересылки
введите пароль
и сохранитЬ
Или попробуйте : ввести пароль и восстановить .
Ещё вариант: поставить фильтр на входящую почту
пересылка должна прекратиться
Внимание:
В почтовом ящике сначала срабатывают фильтры, а затем пересылка. Письма, обрабатываемые фильтрами, не пересылаются.
Источник: http://www.mail.ru/pages/help/128.html
Остальные ответы
зайди в почтовом ящике в Настройки (в правом верхнем углу) , потом в раздел Пересылка и настрой как надо
Как отписаться от рассылки?
Чтобы не получать письма-рассылки, нажмите «Отписаться от рассылки». Кнопка находится внизу письма, рядом с кнопками «Ответить» и «Переслать».

Почта предложит сразу удалить все письма этой рассылки или отметить их прочитанными. Выберите нужное действие и нажмите «Отписаться».
Если кнопки «Отписаться» нет, поищите ссылку в самом письме. Обычно она стоит в конце текста письма. Если ссылки на отписку нет, отправитель нарушает правила рассылок. Отправьте такое письмо в «Спам».
Также попробуйте сервис «Управление рассылками». Это раздел Почты, где собраны все ваши рассылки. Здесь вы можете отписаться от ненужных рассылок и удалить письма.

Если вы отписались от рассылки случайно, перейдите в сервис, который ее отправляет, и подпишитесь заново.
Ответ на письма, пересылка писем и получение ответов в приложении «Почта» на Mac

Ответ на письма или пересылка писем. Если исходное сообщение содержало вложения, Вы можете выбрать, нужно ли их включать.
Ответ на письма или пересылка писем
- В приложении «Почта»
на компьютере Mac выберите письмо в списке. Чтобы включить в ответ только часть исходного сообщения, выберите текст, который необходимо включить. Если выбрать верхнее сообщение разговора, будут выбраны все сообщения разговора. - Наведите указатель на заголовок сообщения, затем нажмите одну из указанных ниже кнопок.
- «Ответить»
, чтобы ответить только отправителю. - «Ответить всем»
, чтобы ответить отправителю и другим получателям. - «Переслать»
, чтобы выбрать новых получателей.
- «Ответить»
При необходимости Вы можете добавлять и удалять получателей.
- Как добавить панель цитирования к Вашему тексту. Выберите пункт меню «Формат» > «Уровень цитаты» > «Увеличить» или «Формат» > «Уровень цитаты» > «Уменьшить». При этом также изменяется уровень цитаты, на котором отображается выбранный текст.
- Как вставить текст в виде цитаты. Выберите пункт меню «Правка» > «Вставить как цитату».
- Включить вложенные файлы. Нажмите кнопку «Включить вложенные файлы»
на панели инструментов окна сообщения или выберите пункт меню «Правка» > «Вложения» >«Включать вложенные файлы оригинала в ответ». - Не включать вложенные файлы. Нажмите кнопку «Не включать вложенные файлы»
на панели инструментов окна сообщения или выберите пункт меню «Правка» > «Вложения» >«Удалить вложенные файлы». - Выбор настроек вложений для всех ответов. Выберите «Правка» > «Включать вложения с ответами», затем выберите нужный вариант.
.Чтобы никогда не включать исходные сообщения в текст ответов, выберите меню «Почта» > «Настройки», нажмите «Создание сообщения», затем снимите флажок «Цитировать текст оригинала сообщения».
Ответ из уведомления приложения «Почта»
В уведомлении приложения «Почта» на Mac выполните одно из указанных ниже действий.

- Нажмите «Ответить». Ваш ответ будет отправлен всем получателям; чтобы ответить только отправителю, нажмите кнопку «Ответить» на панели инструментов окна сообщения.
- Нажмите в любом месте уведомления, чтобы открыть сообщение, а затем ответьте на него.
Автоматический ответ на письмо или пересылка писем
Вы можете создать фильтр, согласно которому ответ или пересылка будет выполняться автоматически, если приложение «Почта» открыто.
Примечание. Чтобы настроить автоматический ответ на сообщения, когда приложение «Почта» закрыто (например, когда Вы находитесь в отпуске), обратитесь к поставщику учетной записи электронной почты.

- В приложении «Почта» на Mac выберите меню «Почта» > «Настройки», затем нажмите «Фильтры».
- Нажмите «Добавить фильтр», затем введите имя для фильтра.
- Укажите параметр удовлетворения одному или всем условиям.
- Задайте условия автоматической пересылки или ответа на сообщения.
- Нажмите всплывающее меню «Выполнить следующие действия» и выберите нужный вариант:
- Пересылка сообщений. Выберите «Переслать сообщение» в первом всплывающем меню, затем введите адреса электронной почты, на который Вы хотите получать пересылаемые сообщения. Нажмите «Сообщение», затем введите любой текст, сопровождающий пересылаемое сообщение. Например, можно пояснить, что сообщения пересылаются автоматически.
- Ответ на сообщения. Выберите «Ответить» в первом всплывающем меню, нажмите «Ответить текстом сообщения», затем введите ответ. Приложение «Почта» включает в Ваш ответ весь текст исходного сообщения.
- Нажмите «ОК». Обязательно протестируйте созданный фильтр. Если условия слишком широкие, это может привести к непреднамеренной отправке сообщений либо созданию циклов (ответов на отправленные Вами ответы).
Получение напоминания продолжить работу с письмом, на который Вы не получили ответ
Если после отправки сообщения Вы не получаете ответ в течение трех дней, отправленное письмо автоматически перемещается в начало почтового ящика «Входящие», чтобы напомнить Вам продолжить с ним работу.
- Чтобы пропустить предложение продолжить работу с письмом, смахните вправо по сообщению в списке сообщений.
- Чтобы включить или выключить функцию, выберите меню «Почта» > «Настройки», нажмите «Основные», затем установите или снимите флажок для параметра «Показывать предложения для ответов».