Как удалить бизнес чаты в viber

Как удалить бизнес-чаты в Viber

В одном из последних обновлений Viber во вкладке «Чаты» появилась загадочная папка с названием «Бизнес-чаты». Она предназначается для того, чтобы разделить личные сообщения и рекламные предложения, которые приходят вам от коммерческих пабликов. Некоторые пользователи интересуются, как удалить бизнес-чат в Вайбере. Этот процесс мы сейчас и разберем. Но сначала немного вводной информации.

Вводная информация

Функция «Бизнес-чаты» в Viber представляет собой виртуальную папку. Мессенджер сортирует все входящие сообщения, а коммерческие предложения, промоакции и аналогичные письма перемещает именно туда. В результате основная вкладка «Чаты» не забивается ненужной информацией. Выглядит это следующим образом:

В эту папку попадают все сообщения от юридических лиц. В частности, это рестораны, интернет-магазины, различные компании. Такое вот «промо» может содержать в себе текстовую информацию, графические изображения и ссылки.

Важно: в отличие от спама, подобные письма выделяются характерной галочкой.

С вводной информацией мы разобрались, а теперь перейдем к основной части статьи. Так все же как убрать отдельные бизнес-чаты в Viber? А затем пойдет речь о дополнительных функциях, которые могут пригодиться.

Процедура чистки

Данная процедура доступна через мобильное приложение:

1. Перейдите к папке с промосообщениями.
2. Сделайте долгий тап по нежелательной переписке.
3. Выберите пункт «Удалить…».
4. Подтвердите это действие.

В такой беседе вы можете стирать любые сообщения, но смысла в этом довольно мало.

При желании вы можете полностью избавиться от содержимого данного каталога. Для этого тапните на значок корзины в правом верхнем углу и нажмите «Да».

Перемещение в основной чат

Возможно, вы хотите, чтобы промоакции от конкретных компаний не попадали в виртуальную папку для коммерческих предложений, а оставались в основном списке переписок. Для этого выполните на сообщении длинное нажатие и в зависимости от модели операционной системы выберите соответствующий пункт в контекстном меню:

• Для Android – выбираем «Перенести в основной…».
• Для iOS – нажимаем кнопку «Перенести», а после «Основной чат».

Из основного списка чатов перенести письма в бизнес-чаты можно таким же образом:

• Android – выполните длинное нажатие на сообщение и выберите «Перенести в…».
• iPhone – выполните свайп влево по беседе. Далее, выберите «Перенести» и в конце соответствующий пункт

Запрет на получение

Вы можете полностью отключить бизнес-чат в настройках приложения:

1. Перейдите на вкладку «Ещё».
2. Откройте раздел «Настройки».
3. Дальше «Вызовы и сообщения».
4. Снимите галочку с пункта «Получать Бизнес-сообщения».
5. Выберите «Хранить» или «Удалить» в окошке подтверждения.

В зависимости от версии Вайбера данная настройка может называться «Получать сервисные…» или «Разрешить коммерческие…».

В Viber появились Бизнес чаты

Это – виртуальная папка, в которую автоматически попадают сообщения от брендов. Все сообщения от юридических лиц (идентифицируемые по буквенным именам отправителей и корпоративным логотипам), которые скопились в вашем приложении к текущему моменту, уже убраны в раздел «Бизнес чаты».

По мнению пользователей, подобный способ фильтрации сделает приложение более удобным в эксплуатации – личная и коммерческая информация больше не будут смешиваться.

Как удалить бизнес чаты?

Что именно Вы хотите сделать? Кликните, пожалуйста, на нужный вариант:

• Удалить всю папку бизнес-чаты, чтобы больше никогда ни одна коммерческая рассылка не попадала в Ваш Viber
• Сделать так, как было в предыдущих версиях приложения: чтобы рекламные рассылки попадали в основную папку, а не группировались в «Бизнес-чатах».

Можно ли удалить Бизнес-чаты?

Удалить бизнес чаты можно длительным нажатием на сам каталог «Бизнес-чаты». Таким образом будет очищена от диалогов вся папка. Но если Вам снова поступит коммерческая рассылка, папка вновь начнет наполняться.

Как навсегда отказаться от рекламных рассылок, которые попадают в папку «Бизнес-чаты»?

Только если отписываться от каждого диалога отдельно.

• Откройте чат с компанией, от рассылок которой хотите отказаться
• Пролистайте на самый верх диалога, к первому сообщению.
• Нажмите на ссылку «Подробнее о подписке».
• В появившемся окне нажмите «Отключить диалог».
• Больше сообщения от этой конкретной компании Вам приходить не будут (от тех компаний, от которых Вы не отписывались — будут).
• Если Вы захотите возобновить подписку, нажмите кнопку «Подписаться»

Как сделать, чтобы рассылки приходили не в Бизнес чаты, а в корневую папку?

К сожалению, в версии Вайбер 8.7.0 сделать это невозможно.

Каким образом введение бизнес чатов отразится на конверсии рекламных Viber рассылок?

Возникает одно небольшое опасение – не станут ли «Бизнес чаты» в Вайбере аналогом папки «Промоакции» в Gmail, которая в основном проверяется пользователями не так часто, как хотелось бы инициаторам рассылок.

Позитивных же моментов можно выделить два:

• отыскать интересное предложение, пришедшее ранее от какого-либо бренда, стало проще – отпала необходимость пролистывать весь список диалогов;
• лояльность пользователей к коммерческим рассылкам предположительно возрастет (ввиду того, что в личном пространстве пользователя, которое обычно ревностно охраняется даже на психологическом уровне — появляется специализированный буфер).

Результаты нововведения в мессенджере Viber можно будет оценить спустя некоторое время.

UPD 28.04.2018: как показала статистика рассылок наших клиентов за неделю существования Бизнес-чатов, существенного снижения количества открытий сообщений от брендов в мессенджере не наблюдается (в пределах 2-5%). Будем отслеживать показатели в динамике и держать вас в курсе

Как в Viber удалить бизнес чат

Наверняка вы обращали внимание на папку «Бизнес-чаты», которая закреплена в самом верху списка ваших чатов, прямо над «Заметками». В бизнес-чаты попадает корреспонденция от коммерческих организаций, которым вы ранее оставляли свой номер телефона, привязанный к данному аккаунту Viber. Это могут быть рекламные, акционные предложения, сообщения о статусе заказа и т. д.

Что такое бизнес-чат в Вайбере

Раздел для коммерческой корреспонденции – одно из относительно недавних нововведений. Туда поступают сообщения от официально подтвержденных коммерческих аккаунтов: банков, провайдеров, служб доставки, сетевых магазинов. Это могут быть уведомления, напоминания, предложения и т.п.

Это нельзя назвать бесконтрольным спамом, потому что сюда приходят только сообщения от вашего банка, вашего провайдера, а не от всех банков и провайдеров города. И довольно удобно, что все бизнес-чаты собраны в одной папке и не смешиваются с вашими обычными группами, сообществами и переписками.

Варианты удаления чатов

Радикальный способ удалить бизнес чат в Вайбере – установить старую версию приложения. Для Android необходимо скачать Viber версии 7.9.6.15, а для iPhone – 6.8.0.2.

Кроме того, можно разобраться с бизнес-чатами более простыми способами. Например, очистить их все или удалить выборочно, перенести бизнес-чаты к основным перепискам, либо же вовсе запретить получение коммерческих сообщений.

Очистить все

Чтобы удалить все бизнес-чаты разом, необходимо:

• открыть на телефоне «Чаты»,
• открыть «Бизнес-чаты»,
• нажать значок «Корзина»,
• нажать «Удалить все».

Удалить отдельный чат

Если вы не хотите удалять все бизнес-чаты, а хотите удалить только один, то вам нужно:

• открыть на телефоне «Чаты»,
• перейти «Бизнес-чатам»,
• свайпнуть нужный чат влево (не нужно его открывать, нужно свайпнуть его прямо в списке чатов),
• нажать на появившуюся кнопку «Удалить».

Переместить к основным чатам

Если вы хотите, чтобы сообщения от конкретной компании не лежали в папке «Бизнес-чаты», а находились в основном перечне чатов, выполните следующие действия:

• откройте на телефоне «Чаты»,
• перейдите в «Бизнес-чаты»,
• свайпните нужный чат влево,
• нажмите на появившуюся кнопку «Перенести»,
• нажмите «Перенести в основной список чатов».

Отключить сервисные сообщения

Отключить сервисные сообщения можно следующим образом:

• пройти в раздел «Еще» (три точки на главном экране Viber),
• проследовать в «Настройки», а затем в «Вызовы и сообщения»,
• перевести переключатель «Получать сервисные сообщения» в неактивное положение.

После этого вас спросят, хотите ли вы удалить раздел бизнес-чатов. Нажмите «Удалить», чтобы полностью стереть все чаты в бизнес-разделе. Либо нажмите «Оставить», чтобы сохранить уже полученные сообщения, но новые перестанут приходить в любом случае, какую бы кнопку вы ни выбрали.

( Пока оценок нет )
Дмитрий Романов/ автор статьи

QA инженер, руководитель отдела автоматизированного тестирования программного обеспечения. Владение Java, C/C++, JSP, HTML, XML, JavaScript, SQL и Oracle PL/SQL. Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.

Профили автора
Вам также может быть интересно

FAQ по Viber 0 2 360

Viber — популярнейший мессенджер на планете. Им пользуется огромная аудитория, более миллиарда человек. Исходя

FAQ по Viber 0 1 527
Viber Out — это сервис IP-телефонии, с помощью которого можно осуществлять звонки по низким

FAQ по Viber 1 2 299

Вайбер — популярный мессенджер, используемый миллионами людей. Такие приложение легко скачать и установить. Создание

FAQ по Viber 2 2 137

Приложение Viber, позволяет после входа через мобильный номер телефона и добавления контактов общаться с

FAQ по Viber 3 7 154

Мессенджеры и социальные сети давно стали главным методом общения в современном мире. Их разнообразие,

FAQ по Viber 1 19 673

Используя даже наиболее отлаженные программы, всё равно можно столкнуться с очень досадными неполадками. Они

Удаляем бизнес-чаты Viber с главного экрана: простая инструкция

Все рекламные сообщения, которые пользователь получает от известных брендов, сообщения связанные с юридическими лицами автоматически направляются в папку бизнес-чаты.

Пользователи сходятся во мнении, что такой способ фильтрации (диалог бизнес-чаты) очень удобный.

Ведь теперь нужные переписки не смешиваются со спамом. Некоторые, тем не менее, интересуется: как убрать бизнес-чат в Viber. Давайте попробуем разобраться!

Как удалить сразу все бизнес-чаты

Если у пользователя появилась необходимость удалить все чаты, которые скопились в папке, то такая возможность есть.

Для этого, необходимо выполнить следующие действия:

1. Совершить долгий клик на значке бизнес-чата.
2. Удалить беседу
3. Все скопившиеся рассылки будут удалены.

Но вскоре диалог бизнес-чатов начнёт наполняться заново.

Чтобы папка бизнес-чатов не появилась вновь, нужно полностью отказываться от рассылки конкретной компании.

Как отписаться от рассылки

Для этого нужно будет вручную отписываться от каждого источника спама. Вот как отписаться от рассылки в Viber:

1. Открыть рассылку конкретного абонента.
2. Поднять её к самому первому сообщению
3. Открыть подробности переписки.
4. В выпавшем окне нужно будет отключить диалог.

Специально для Вас: Как заблокировать в Вайбере человека на Айфоне: простой способ

Больше вы не будете думать о том, как удалить бизнес-чат в вайбере от этого абонента.

Резюме

Для пользователей введение бизнес-чатов принесло некоторые удобства, так как теперь для поиска товаров не нужно будет искать торговые предложения среди всей переписки.

Важно : у бизнес-чатов есть преимущества. Компании получают более лояльных к рекламе пользователей (ведь те, кто будут заходить в папку, будут более расположены к рекламе).

Мы решили проблему удаления бизнес-чата на главном экране Viber. Но наша общая проблема остаётся: мы привыкли брать, но не привыкли отдавать. Ни грамма.

Смотреть рекламу полезно. И раз вы бесплатно пользуетесь крутым приложением, то будьте добры смотреть рекламу.