Почему не устанавливается приложение на андроид

Приложение не установлено при установке APK на Android — почему и что делать?

Одна из самых распространенных проблем при установке Android приложений из скачанных со сторонних сайтов файлов APK — сообщение «Приложение не установлено», повторные запуски установки, как правило, тоже ничего не дают.

В этой пошаговой инструкции подробно о том, почему может появляться сообщение «Приложение не установлено» и что делать, чтобы исправить ситуацию.

Почему телефон пишет, что приложение не установлено

Самые частые причины, по которым вы можете увидеть «Приложение не установлено» на вашем Android телефоне:

• Случайный сбой в текущем состоянии ОС
• Несовместимость APK с вашей версией Android.
• Несовместимость приложения с вашим устройством, даже при наличии нужной версии Android.
• Нехватка внутренней памяти для установки приложения.
• Устанавливаемое приложение уже есть на телефоне, но другой версии и подписано другим сертификатом.
• Google Play Защита предотвращает установку приложения.
• Повреждение APK файла.
• Проблемы с именем файла или файловым менеджером.

Варианты решения для каждой из указанных причин вы найдете в следующем разделе инструкции.

В редких случаях возможны и иные причины проблемы, но, в большинстве своем, они имеют отношение к указанным выше и будут дополнительно рассмотрены в заключительной части этого материала.

Что делать, если приложение не установлено, как исправить проблему и установить приложение

Прежде всего рекомендую убедиться, что устанавливаемый вами файл APK подходит для:

• Вашей версии Android (как правило, информация о минимальных и совместимых версиях Android указывается на странице загрузки). Если это не так, возможно вы сможете найти более раннюю или, наоборот — более новую версию приложения, поддерживаемую вашим телефоном.
• Вашего устройства. Некоторые приложения предназначены для конкретных устройств. Например, выше вы могли увидеть скриншоты, с попыткой установки сервисов Sony на смартфон Samsung Galaxy и файлового менеджера Samsung на смартфон с чистой ОС Android — в обоих случаях это, в результате дает сообщение «Приложение не установлено». Кстати: для популярных приложений, «заточенных» под определенные марки и модели устройств в Интернете часто можно найти специальные модифицированные версии, работающие на любых Android смартфонах.

Если приложение гарантированно совместимо, рекомендую следующие шаги для решения проблемы:

1. Перезагрузите ваш телефон: удерживайте нажатой кнопку питания и нажмите «Перезагрузить» или «Перезапустить». После перезагрузки проверьте, будет ли выполняться установка.
2. Проверьте, сколько места свободно во внутреннем хранилище телефона (в файловом менеджере, в Настройки — Обслуживание устройства — Память, в Настройки — Хранилище или с помощью поиска слова «Память» или «Хранилище» в настройках телефона) и, если память почти заканчивается (её меньше чем размер устанавливаемого APK, умноженный в 3-5 раз), очистите её от ненужных файлов: можно удалить давно неиспользуемые приложения, перенести фото и видео на карту памяти или предпринять иные действия.
3. Если вы устанавливаете APK приложения, которое уже есть на вашем телефоне, но другой версии, попробуйте выполнить чистую установку, предварительно удалив имеющуюся версию приложения.
4. Метод только под вашу ответственность, поскольку он потенциально небезопасен и может привести к установке потенциально небезопасных приложений: отключите Play Защиту. Для этого зайдите в приложение Google Play (Play Маркет), нажмите по значку профиля справа вверху и выберите в меню пункт «Play Защита», затем нажмите по значку настроек. Отключите сканирование приложений с помощью Play Защиты. Если способ не сработает, настоятельно рекомендую включить Play Защиту снова.
5. Проверьте, а выполняется ли установка, если запустить (открыть) файл из другого файлового менеджера. При отсутствии такового, попробуйте удалить кэш и данные в текущем файловом менеджере в (путь может слегка отличаться на разных телефонах) Настройки — Приложения — Все приложения — Название вашего файлового менеджера — Хранилище и кэш (или «Память») — Очистить кэш и Очистить данные.
6. Включите показ системных приложений в списке «Все приложения» и очистить кэш и данные для приложений «Установщик пакетов» и «Установщик приложений».
7. Попробуйте скачать APK этого же приложения, но из другого источника: не исключено, что файл был поврежден при загрузке или хранится в поврежденном виде в первоначальном источнике.
8. Есть сообщения, что слишком длинное имя файла APK, содержащее кириллицу и спецсимволы, иногда приводит к проблеме «Приложение не установлено». Можно попробовать переименовать файл.

В большинстве случаев один из предложенных способов помогает решить проблему и установить приложение, при условии, что оно может быть установлено на ваш телефон.

Видео инструкция

Дополнительная информация

Если ошибка «Приложение не установлено» продолжает появляться, возможно, следующие несколько моментов могут помочь разобраться:

• Возможна ситуация, когда сторонний антивирус блокирует установку приложения. Если такие есть в наличии на телефоне, попробуйте временно приостановить защиту. Под вашу ответственность, как и в случае с Play Защитой.
• Если все загрузки на вашем телефоне выполняются на карту памяти, попробуйте скачать файл APK сразу во внутреннюю память на случай, если повреждения файла возникают из-за проблем с картой памяти.
• Если на вашем Android телефоне настроено несколько учетных записей пользователей, под которыми можно входить независимо, по некоторым сообщениям ошибка может появляться после следующей очереди событий: установки приложения для всех пользователей, удаления его для одного из них (вместо использования «Удалить для всех пользователей»), попытки повторной установки. Решение — удалить приложение для всех пользователей перед тем, как устанавливать снова.
• Если проблема возникает с вашим собственным приложением, рекомендую изучить Stack Overflow по запросу «App not installed»: причины могут быть самыми разными — от параметров, заданных при создании APK до ошибок в манифесте приложения.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• GlideX — смартфон или планшет в качестве второго монитора и другие возможности
• Отправка конфиденциальных писем в Gmail
• Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах
• Как сделать, чтобы уведомления не включали экран на Android
• ERR UNKNOWN URL SCHEME — что означает и как исправить?

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

• Живые обои на рабочий стол Windows 11 и Windows 10
• Лучшие бесплатные программы на каждый день
• Как скачать Windows 10 64-бит и 32-бит оригинальный ISO
• Как смотреть ТВ онлайн бесплатно
• Бесплатные программы для восстановления данных
• Лучшие бесплатные антивирусы
• Средства удаления вредоносных программ (которых не видит ваш антивирус)
• Встроенные системные утилиты Windows 10, 8 и 7, о которых многие не знают
• Бесплатные программы удаленного управления компьютером
• Запуск Windows 10 с флешки без установки
• Лучший антивирус для Windows 10
• Бесплатные программы для ремонта флешек
• Что делать, если сильно греется и выключается ноутбук
• Программы для очистки компьютера от ненужных файлов
• Лучший браузер для Windows
• Бесплатный офис для Windows
• Запуск Android игр и программ в Windows (Эмуляторы Android)
• Что делать, если компьютер не видит флешку
• Управление Android с компьютера

• Мышь без границ — используем одну мышь на нескольких компьютерах одновременно
• Как очистить журнал защиты Windows
• Что такое MPRT в характеристиках монитора?
• MinerSearch — поиск и удаление майнера в Windows
• Program в автозагрузке Windows — что это и можно ли удалить?
• SSD определяется как HDD или наоборот в Windows — решение
• Не удалось запустить службу Windows Audio на Локальный компьютер — как исправить?
• Как автоматически скрывать строку меню и Dock в MacOS
• Ошибка DXGI ERROR DEVICE HUNG — как исправить?
• Как сбросить Windows на заводские настройки в командной строке
• Как создать отчет о работе Wi-Fi сети в Windows 11 и 10
• Устройство tap0901 — что это и как установить драйвер?
• Клавиши Alt и Win поменялись местами — как исправить?
• Ошибка 0x80072efd — как исправить?
• AV Block Remover — убираем блокировку антивирусов и сайтов майнером

• Windows
• Android
• iPhone, iPad и Mac
• Программы
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Ноутбуки
• Wi-Fi и настройка роутера
• Интернет и браузеры
• Для начинающих
• Безопасность
• Ремонт компьютеров

• Windows
• Android
• iPhone, iPad и Mac
• Программы
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Ноутбуки
• Wi-Fi и настройка роутера
• Интернет и браузеры
• Для начинающих
• Безопасность
• Ремонт компьютеров

Почему не устанавливаются приложения на Android?

Современный смартфон сложно представить без дополнительных приложений, которые позволяют быстро получить доступ к разнообразной информации, с комфортом общаться в социальных сетях и мессенджерах, просматривать фотографии и даже заниматься работой.

В большинстве случаев установка нового приложения из Google Play занимает пару минут времени, и при этом не возникает никаких проблем. Но бывают и исключения, о которых и пойдет речь в этой статье.

Почему приложение не устанавливается?

Причин, почему на Android не устанавливаются приложения, может быть много. Среди наиболее частых выделим:

• Случайный сбой системы или серверов Google.
• Недостаточное количество свободной памяти.
• Проблемы с интернетом.

Самой частой проблемой является случайный сбой. Такое может произойти с любым смартфонов. В данном случае достаточно просто перезагрузить устройство и попробовать заново установить программу или игру.

Недостаточно памяти

Практически во всех случаях приложения загружаются во внутреннюю память смартфона. Если повезет, после установки их можно будет переместить на карту памяти, но не во всех случаях.

Если на телефоне недостаточное количество свободной памяти, или необходимая программа занимает слишком большой объем накопителя, перед установкой нужно освободить встроенную память гаджета.

Перед установкой приложения:

• Проверьте наличие достаточного объема свободной встроенной памяти на устройстве.
• Откройте список установленных приложений и удалите те, которые не используются.
• Переместите фотографии, видео и другие файлы на карту памяти (если это возможно).
• Используйте специальные программы для очистки Android.
• Отключите ненужные приложения — это тоже освобождает память

После того, как все вышеперечисленные действия будут сделаны, попробуйте снова установить нужное приложение. При достаточном количестве свободной памяти все должно пройти успешно.

Некорректная работа приложения

В некоторых случаях приложение не устанавливается на устройство из-за внутренней ошибки или некорректной работы. Обратите внимание, что все программы и игры необходимо скачивать только из Google Play — именно на этом сервисе разработчики могут гарантировать бесперебойную и безопасную работу приложений.

Приложения, скачанные из других источников, могут содержать в себе вредоносные программы. Стоит отметить, что большинство современных устройств оснащены встроенными антивирусами и системами безопасности, которые сканируют новое приложение на наличие вирусов и совместимость с системой. В случае наличия каких-либо ошибок процесс может быть прерван.

Ошибки Google Play

В некоторых случаях причиной ошибок при скачивании приложения является именно Google Play, а не смартфон или интернет. Понять, что ошибку выдает именно он, очень просто — при установке дополнения на экране высвечивается ошибка с произвольным номером. Возникают они из-за обновлений Google Play, проблем с кэшем на смартфоне, данными вашей учетной записи Google или же с данными самого маркета.

Исправить возникшую ошибку можно несколькими способами:

• очистить кэш Google Play;
• переустановить магазин приложений;
• разлогиниться и снова войти в учетную запись Google;
• использовать другой аккаунт.

Более подробно узнать о возможных ошибках Google Play и способах их исправления можно в этой статье. Каждый отдельный случай и код ошибки требует индивидуального подхода и изучения форумов.

Ничего не помогает?

Если все вышеперечисленные способы решения проблемы не помогли, и приложения до сих пор не устанавливаются на Android-смартфон, остается одно — сброс настроек устройства до заводских. Данный метод довольно радикальный — во время сброса настроек с телефона удаляется вся информация, в том числе контакты, фотографии и установленные приложения. Предварительно нужно сделать резервную копию и скопировать со смартфона все важные данные.

Сброс настроек делается следующим образом — зайдите в меню «Настройки», пункт «Дополнительно», «Восстановление и Сброс» и кликните «Сброс настроек». После этого гаджет должен работать в обычном режиме.

Как устранить ошибку «Приложение не установлено» на Андроид

Все пользователей смартфонов на базе Android могут во время установки программ столкнуться с ошибкой — «Приложение не установлено». Причин вызывающих эту ошибки довольно много, но решить их, чаще всего достаточно просто.

Что за ошибка, почему возникает?

Ошибка «Приложение не установлено» на Андроид практически всегда связана с проблемами программного обеспечения (ПО) устройства или мусором в системе (а иногда вирусами). Возможна и аппаратная неисправность. Поэтому стоит разобрать наиболее распространенные причины и пути их устранения.

Не хватает памяти на устройстве

Это наиболее распространенная причина сбоя установки приложений на мобильном устройстве. Внутренняя память телефона или планшетника в среднем составляет от 1 до 8 Гб, поэтому она быстро заполняется. Ниже приведены наиболее частые причины нехватки памяти на устройстве и способы их решения.

Много неиспользуемых приложений

Часто установленным на мобильное устройство софтом (к примеру, игры), через некоторое время практически не пользуются. Естественно удалить их забывают. Но эти программы, даже при неиспользовании, могут загружать обновления, что увеличивает их размеры. Если их много, то через некоторое время это может приводить к подобной проблеме, особенно когда на устройстве мало внутренней памяти (8 Гб и менее).

Для удаления этих программ с телефона нужно проделать следующие действия:

1. Зайти в «Настройки» аппарата.
2. Выбрать пункт «Приложения».
3. После чего выбирают ненужные утилиты из списка и удаляют.

При этом нужно не забывать удалять данные и кэш.

Ненужные системные утилиты можно удалить с помощью рут прав и соответствующей утилиты. Например, такой программой является baiduroot. Но в этом случае пользователь делает все на свой страх и риск, так как от этого зависит работоспособность девайса. Да и гарантии на смартфон в этом случае можно лишиться.

Что делать, если Ютуб не показывает видео или вообще не открывается

По умолчанию в Android все приложения устанавливаются во внутреннюю память устройства, поэтому желательно устанавливать их на SD карту. Для этого нужно изменить путь инсталляции. Это делается через общие настройки смартфона, где нужно выбрать «Хранилище», после чего нажать на шестерню или три вертикальные точки в правом верхнем углу.

Но стоит заметить, что некоторые смартфоны не позволяют изменить путь установки, а разрешают только переносить уже инсталлированный софт.

Для перемещения уже установленного софта на карту памяти нужно также зайти в «Настройки» устройства и перейти в «Приложения». Далее выбирать приложение и «переместить на SD карту».

Много мусора во внутренней памяти

Различные утилиты, да и сама операционная система в результате работы оставляет много мусора в виде файлов и папок. Это приводит к различным ошибкам и сбоям в работе ОС, поэтому мобильное устройство нужно регулярно чистить от мусора. Для этого можно установить на него популярную утилиту Clean Master.

Очистка с помощью этого приложения выполняется следующим образом:

• запускают программу, после чего нажимаю на изображение мусорной урны;
• анализируется память устройства на наличие мусора;
• удаляются все найденные файлы.

К тому же, с помощью этой утилиты можно очистить оперативную память телефона (планшета) от неиспользуемых программ – это делается с помощью соответствующей функции.

Чтоб добиться более выразительного эффекта, устройство нужно перезагрузить. После очистки операционной системы от мусора, нужно попробовать установить приложение еще раз – откройте Play Market и начните инсталляцию. Если мусор был полностью удален, то установка программы должна пройти без ошибок.

Чистите систему с помощью Clean Master каждый раз, когда появляются какие-либо проблемы в ее работе. Вместо Clean Master можно поставить другие программы для чистки и ускорения Android.

Устраняем ошибку 0x80300024 при установке Windows 7

Во многих современных смартфонах в системе предусмотрены стандартные инструменты для очистки памяти.

Запрещена установка из неизвестных источников

Ошибка «Приложение не установлено» на Android может также возникать из-за запрета не установку программа из неизвестных источников. В этом случае потребуется:

• открыть настройки смартфона, как было описано выше;
• найти и зайти в раздел «Безопасность»;
• поставить галочку напротив пункта «Устанавливать приложения из неизвестных источников».

В 7 и 8 версии Андроид от пользователя требуется дополнительное разрешение на установку софта. В 9 версии необходимо каждый раз активировать скачивание утилит и игр из неизвестных источников.

Заражение вирусами

Заражение смартфона вирусами тоже иногда является причиной, по которой могут не устанавливаться приложения на Андроид. Они попадают на устройство даже во время просмотра незащищенные интернет страницы в браузере или во время закачивания или переноса каких-либо зараженных файлов (apk программы, архивы и т.д.).

Чтобы этих проблем не было, нужно установить на мобильное устройство хороший антивирус. При этом нужно включив в нем активный фоновый режим, чтобы он оперативно реагировал на занесенные в систему вирусы. Антивирусов Google play много, наиболее популярные из них:

• Dr.Web;
• Kaspersky Internet Security;
• McAfee Mobile Security.

После скачивания и установки утилиты, нужно просканировать устройство на наличие вирусов.

Если телефон заражен вирусом и установить на него антивирусную программу не получается, то ситуация немного усложняется. В этом случае необходимо проверить память устройства антивирусом с другого телефона или сбросить его до заводских параметров.

Конфликты приложений

Некоторые программы конфликтуют между собой, поэтому возникает подобная ошибка. Часто проблема появляется при одновременном скачивании нескольких антивирусов или диспетчеров файлов. В этом случае необходимо выбрать более подходящее приложение, с которым более удобно работать и оставить только его.

Как исправить ошибку 503 Service Temporarily Unavailable

Появляется также эта проблема с расшифровкой «пакет с таким названием уже существует», после некорректного удаления или установки программы, после которого пользователь пытается скачать её же или выполнить обновление. В этом случае необходимо корректно удалить старую программу, при этом очистить её кэш. Только после этого можно ставить новую утилиту.

Устанавливаемое приложение повреждено

Если приложение скачано не с Google Play, а напрямую с какого-либо сайта, то такое приложение может быть поврежденным из-за чего оно не устанавливаться на устройство и появляется ошибка «Приложение не установлено, похоже пакет поврежден». Чтобы избавиться от такой проблемы, нужно скачать APK файл с другого сайта или установить программу привычным способом с Плей Маркета.

Аппаратный сбой или поломка

В редких случаях ошибка «Приложение не установлено» появляется из-за неисправности внутреннего накопителя смартфона. В основном, это связано с заводским браком (такая проблема была у старых телефонов Huawei), но иногда накопитель приходит в негодность из-за механического повреждения или контакта с водой.

Кроме данной проблемы, в процессе эксплуатации смартфона (планшета) с поврежденной внутренней памятью могут появляться и другие проблемы. Самостоятельно устранить аппаратные неисправности пользователь не сможет, поэтому при неисправности аппаратной части устройства нужно отнести его в фирменный ремонтный сервис.

Почему не устанавливается приложение на Android: 7 способов решить проблему

Всем привет! Вчера на телефоне столкнулся с проблемой – при установке программы вылезает ошибка с текстом: «Приложение не установлено». Смартфон – Андроид. При этом что делать – не понятно, так как каких-то дополнительных сообщений нет. Начнем с того, почему же вообще не устанавливается приложения, и что может быть причиной:

• Сбой в файлах системы.
• Проблемное обновление.
• Недостаточно памяти.
• Неправильно настроена используемая память для приложений в Play Market.
• Кеш и лишний мусор.
• Вирусы.
• Сбой в Play Market и Google приложениях.
• Блокировка со стороны стороннего антивируса.
• Проблема с Wi-Fi или мобильным интернетом.
• Ошибка в APK-файле.

Перелопатил почти пол интернета и мне все же удалось решить эту проблему. На всякий случай в статье ниже описал все то, что смог найти – авось кому-то не поможет те решения, которые помогли мне, поэтому я написал все, что смог найти. Если в процессе возникнут какие-то вопросы, то вы можете смело обращаться ко мне в комментариях. Поехали!

ШАГ 1: Удаление лишних программ

Как правило, пользователи не удаляют программы, которые используют всего один или несколько раз. Несмотря на то, что этими приложениями вы не пользуетесь – они мало того, что занимают место, так и еще могут висеть фоном, пользуясь ресурсами смартфона. В результате может забиться внутренняя память. Второй вариант – когда между программами есть какой-то внутренний конфликт. Поэтому я настоятельно рекомендую удалить лишние приложения, которыми вы редко пользуетесь.

1. Зайдите в «Настройки». Найдите раздел с приложениями.
2. После этого откройте весь список установленных программ, нажав по соответствующей ссылке.

1. Пройдитесь по списку и удалите ненужные вам программы – для этого просто выбираем ПО и жмем по кнопке «Удалить».

1. Если программу вы удалить не можете, но весит она достаточно много (например, тот же самый браузер), то вы можете выполнить очистку кеша. Переходим в «Хранилище и кеш» и жмем по кнопке очистки.

ШАГ 2: Чистка Google Play Market

Если прошлый способ не дал результата, то можно выполнить примерно те же самые шаги с внутренней программой Google Play Маркет, которая отвечает за установку новых приложений. Найдите её в списке и нажмите по кнопке «Остановить». Теперь идем в раздел с кешем.

Сначала удаляем лишний кеш и проверяем установку программы. Если это не поможет, то очищаем все хранилище.

1. То же самое сделайте с «Сервисами Google Play».

ШАГ 3: Обновление ОС

Бывает, что проблема возникает из-за кривого обновления системы. В таком случае разработчики обычно быстро выкатывают фикс-пакет. Поэтому попробуйте обновить систему Android. Для этого заходим в «Настройки» – «Система» – «Обновление системы» – далее жмем по кнопке проверки обновления и загружаем обнову, если она есть.

ШАГ 4: Проверка на вирусы и настройка Google Play

1. Откройте Play Маркет.
2. Нажмите по вашей аватарке рядом со строчкой поиска.
3. Вам нужно найти тут подраздел с настройками – он может называться по-разному. В моем случае это «Управление приложениями и устройствами». Если вы не можете найти данный раздел, то просмотрите каждый из представленных.

1. Современный «Google Play Market» обладает своим встроенным антивирусом и работает он достаточно хорошо. Зайдите в раздел антивируса и выполните проверку. Также обновите все существующие программы.

1. Еще один очень важный момент для телефонов, на которых установлена дополнительная карта памяти – нажмите по пункту, где отображается вся память. Далее вы увидите все установленные проги – отсортируйте их по редкости использования. Таким образом можно увидеть то ПО, которым вы почти не пользуетесь. Отсюда можно его быстро удалить. Также если вы используете SD-накопитель, то убедитесь, что программы устанавливаются в место (на телефон или карту), где есть свободные мегабайты.

ШАГ 5: Полная чистка смартфона от мусора

Телефон помимо кеша сохраняет еще уйму временных файлов, которыми потом просто не пользуется. Этим грешат все смартфоны на Андроид. Во-первых, при этом забивается внутренняя память телефона. Во-вторых, могут возникать технические ошибки. В-третьих, из-за сбоя программы она может начать использовать старые временные файлы, которые уже не актуальны. Поэтому лучше всего выполнить полную тотальную чистку. Проще всего использовать приложение «CCleaner»:

1. Скачиваем программу с Play Market.
2. Открываем и даем согласие на доступ к памяти.
3. Отказываемся от платной версии – бесплатной нам хватит.
4. Нажимаем по кнопке «Быстрая очистка».

ШАГ 6: Общие меры

Попробуйте удалить стороннюю антивирусную программу. Она также может мешать установке. Если это не помогло, то можно попробовать переподключиться к другому источнику интернета. Если вы были подключены к Wi-Fi, то переподключитесь к мобильной связи, или к другому роутеру. Если вы устанавливаете программу с APK-файла, который был скачен не с Google Play Market, то попробуйте удалить её и скачать повторно. Возможно, сам файл поврежден.

Можно попробовать переименовать файл в любом проводнике. На некоторых системах есть проблема, когда в названии APK-файла есть пробелы или какие-то сторонние символы (разрешаются только цифры или латинские буквы). При этом может вылезти другая ошибка – «No installed apps found».

ШАГ 7: Сброс настроек

Давайте посмотрим, что же еще можно сделать, если приложение все равно не устанавливается. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то есть вероятность, что есть серьезные поломки в системных файлах, или каких-то программах, которые отвечают за установку новых утилит. Зайдите в «Настройки» и найдите основной раздел «Система». Открываем «Сброс настроек».

Тут у нас есть три пункта. В первую очередь сбрасываем настройки программ. Перезагружаем телефон и пробуем установку. Если это не помогает, то можно попробовать сбросить Wi-Fi, мобильный интернет и Bluetooth – кто знает, может есть проблемы именно со связью. В самом конце делаем полный сброс телефона.