Если вы забыли код-пароль для iPad
Забыли код-пароль для iPad? Узнайте, как перевести iPad в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.

Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPad слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPad отключен. (Узнайте, что делать, если на iPad отображается сообщение «[Устройство] недоступно» или «Защитная блокировка».) Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPad в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPad. После стирания данные и настройки iPad можно восстановить из резервной копии. Если вы не создавали резервную копию iPad, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.
Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.
Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 10 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPad к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPad или другой совместимый кабель. Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

Шаг 2. Выключите iPad
- Отключите iPad от компьютера, если он подключен.
- Выключите iPad способом, предусмотренным для вашей модели.
- На моделях iPad без кнопки «Домой»: одновременно нажмите и удерживайте одну из кнопок регулировки громкости и верхнюю кнопку, пока не появится ползунок выключения.

- На моделях iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок «Выключить».

- На моделях iPad без кнопки «Домой»: одновременно нажмите и удерживайте одну из кнопок регулировки громкости и верхнюю кнопку, пока не появится ползунок выключения.
- Перетащите ползунок, чтобы выключить iPad, затем подождите минуту, чтобы он полностью выключился.

Шаг 3. Переведите iPad в режим восстановления
- Найдите кнопку на iPad, которую нужно удерживать нажатой на следующем шаге.
- На моделях iPad без кнопки «Домой» используйте верхнюю кнопку.

- На моделях iPad с кнопкой «Домой» используйте кнопку «Домой».

- На моделях iPad без кнопки «Домой» используйте верхнюю кнопку.
- Нажмите и удерживайте кнопку, указанную для вашей модели iPad выше, и сразу подключите iPad к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
- Удерживайте ее нажатой, пока на iPad не отобразится экран режима восстановления, а затем отпустите.

Если отображается экран ввода код-пароля, необходимо выключить iPad и начать заново.
Если на iPad не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Шаг 4. Восстановите iPad

- Найдите iPad в приложении Finder или iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPad.)
- Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Компьютер загрузит программное обеспечение для iPad и запустит процесс восстановления. Если загрузка займет более 15 минут и устройство выйдет из режима восстановления, дождитесь завершения загрузки, затем выключите iPad и начните сначала.
- Дождитесь окончания процесса.
- Отключите iPad от компьютера, а затем настройте и начните использовать iPad.

Необходима дополнительная помощь?
Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
В этой статье описана процедура сброса пароля для учетной записи Apple ID и восстановления доступа к вашей учетной записи.
Самый быстрый и простой способ сбросить пароль — воспользоваться iPhone или другим доверенным устройством Apple, на котором уже выполнен вход с помощью вашего идентификатора Apple ID; так нам будет известно, что это ваше устройство. Вам потребуется код-пароль, заданный на устройстве (или пароль на компьютере Mac).
Сброс пароля для учетной записи Apple ID на iPhone или другом доверенном устройстве Apple

- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите ваше имя > «Вход и безопасность» > «Изменить пароль».
- Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.
Этот процесс можно также выполнить на доверенном устройстве iPad или Apple Watch.
Чтобы сбросить пароль на доверенном компьютере Mac, откройте меню Apple > «Системные настройки» > ваше имя. Затем нажмите «Вход и безопасность», «Изменить пароль» и следуйте инструкциям на экране.
Если у вас новое устройство Apple
В случае нового устройства Apple или устройства Apple, на котором не выполнялся вход с помощью идентификатора Apple ID, можно выбрать параметр «Забыли пароль или нет Apple ID?», где бы ни отображался этот вариант.
Во время настройки устройства параметр «Забыли пароль или нет Apple ID?» отображается на экране входа в учетную запись Apple ID.
После настройки параметр «Забыли пароль или нет Apple ID?» появится в приложении «Настройки».
- На iPhone или iPad перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Вход на iPhone». Затем нажмите «Забыли пароль или нет Apple ID?» и следуйте инструкциям на экране.
- На компьютере Mac откройте меню Apple > «Системные настройки». Нажмите «Вход с Apple ID», затем «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Сброс пароля для учетной записи Apple ID с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве, взятом на время
Если у вас нет устройства Apple, но есть доступ к доверенному номеру телефона, вы можете одолжить устройство Apple у друга или члена семьи либо воспользоваться им в магазине Apple Store.
- Откройте приложение «Поддержка Apple» на взятом на время устройстве Apple. При необходимости вы можете скачать приложение «Поддержка Apple» из App Store.
- Прокрутите вниз до пункта «Инструменты поддержки», затем нажмите «Сбросить пароль».
- Нажмите «Другой идентификатор Apple ID».
- Введите идентификатор Apple ID. Если вы не помните свой идентификатор Apple ID, можете указать адрес электронной почты или номер телефона.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Сброс пароля для учетной записи Apple ID на веб-сайте
Когда это возможно, веб-процесс перенаправляет вас на доверенное устройство.
Если у вас нет доверенного устройства, вы можете сбросить пароль на веб-сайте, но процесс может занять немного больше времени. Если у вас вскоре будет доступ к одному из ваших доверенных устройств, сброс пароля с его помощью может пройти проще и быстрее.
Блокировка активации для iPhone и iPad
Благодаря функции «Блокировка активации» в приложении «Локатор» сторонние лица не смогут воспользоваться вашим устройством iPhone или iPad в случае его потери или кражи. Блокировка активации включается автоматически при включении приложения «Локатор» на устройстве.
- В watchOS 2 или более поздней версии можно использовать блокировку активации для защиты Apple Watch.
- В macOS Catalina или более поздних версий и на компьютерах Mac с чипом Apple T2 Security Chip или чипом Apple можно использовать функцию «Блокировка активации» для защиты компьютера Mac.
Вот как это работает
Каждый раз, когда iPhone или iPad активируется либо восстанавливается, устройство связывается с Apple, чтобы проверить, включена ли блокировка активации.
Блокировка активации включается автоматически при настройке приложения «Локатор»*. После включения приложения «Локатор» Apple надежно хранит ваш идентификатор Apple ID на своих серверах активации и привязывает его к вашему устройству. Для отключения приложения «Локатор», удаления данных с устройства или повторной активации и использования устройства требуется ввести пароль идентификатора Apple ID или код-пароль устройства.
Действия в случае потери или кражи устройства
Если когда-нибудь ваше устройство пропадет, независимо от того, потеряно оно или вы думаете, что оно могло быть украдено, вам следует немедленно отметить устройство как пропавшее в приложении «Локатор».
Если отметить устройство как пропавшее, экран будет заблокирован с помощью код-пароля и на нем можно будет отобразить сообщение с вашим номером телефона для нашедшего устройство человека. При необходимости также можно удаленно стереть данные с устройства. Даже после этого ваше сообщение продолжит отображаться на дисплее.
Тогда как блокировка активации работает в фоновом режиме, затрудняя использование или продажу пропавшего устройства, режим пропажи четко показывает нашедшему устройство человеку, что оно принадлежит вам и не может быть активировано без вашего пароля.
Если вы забыли идентификатор Apple ID или пароль
- Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для входа во все сервисы Apple. Обычно в качестве идентификатора Apple ID используется адрес электронной почты. Выполнить вход также можно с помощью других адресов электронной почты и номеров телефонов, указанных в учетной записи Apple ID. Если вы не помните свой идентификатор Apple ID, попробуйте войти в систему, используя адрес электронной почты или номер телефона, который вы регулярно используете для служб Apple.
- Если это не сработает, мы можем помочь вам найти свой идентификатор Apple ID.
- Если вы забыли пароль, узнайте, как сбросить пароль идентификатора Apple ID.
Если найти идентификатор Apple ID (либо другой адрес электронной почты или номер телефона) либо сбросить пароль не удастся, вы потеряете доступ к своей учетной записи и, вероятно, не сможете использовать или повторно активировать устройство. Чтобы избежать проблем такого рода, рекомендуется время от времени просматривать и обновлять свои данные на странице учетной записи Apple ID.
Проверка блокировки активации перед покупкой устройства с рук
Прежде чем купить iPhone, iPad или iPod touch не у компании Apple или ее авторизованного дилера, убедитесь, что с устройства удалены все данные и оно больше не привязано к учетной записи предыдущего владельца.

На устройстве с iOS 15 или iPadOS 15 либо более поздней версии, которое защищено с помощью блокировки активации, при включении или выводе из режима сна отображается экран «iPhone неразрывно связан с владельцем». Не приобретайте подержанный iPhone, iPad или iPod touch, если он защищен блокировкой активации.
Если этот экран не отображается, выполните следующие действия, чтобы проверить, готово ли устройство к использованию.
- Включите и разблокируйте устройство.
- Если отобразится запрос на ввод код-пароля на экране блокировки или экран «Домой», это означает, что данные с устройства не стерты. Попросите продавца выполнить следующие действия, чтобы полностью стереть данные с устройства. Не покупайте подержанное устройство iPhone, iPad или iPod touch, пока с него не будут стерты данные.
- Начните процесс настройки устройства.
- Если появится запрос на ввод идентификатора Apple ID и пароля предыдущего владельца, это означает, что устройство до сих пор привязано к его учетной записи. Передайте устройство продавцу и попросите ввести пароль. Если предыдущего владельца нет рядом, как можно скорее свяжитесь с ним и попросите удалить устройство из его учетной записи с помощью браузера. Не покупайте подержанное устройство iPhone, iPad или iPod touch, пока оно не будет удалено из учетной записи предыдущего владельца.
Устройство готово к использованию, когда отображается экран приветствия.
Забыл Apple ID и пароль, что делать, как сменить, сбросить или восстановить
Apple ID – ключевой элемент всех «яблочных» сервисов. Мы пользуемся им на iPhone, iPad, Apple Watch на Mac и т.д., с его помощью входим в iCloud, FaceTime, Календарь, Apple Music, App Store… Но как быть, если логин или пароль от вашего «айди» давно не использовался и был злополучно забыт?
Читайте «Яблык» в Telegram и смотрите в YouTube. Подписывайтесь!

Забыл Apple ID (к какому E-mail привязан), как вспомнить (где посмотреть)?
Проверьте свой iPhone или iPad
Ваш Apple ID используется сразу в нескольких местах на вашем iPhone или iPad. Чтобы добраться до него, просто откройте на устройстве приложение Настройки и нажмите на свои имя и фамилию. А вот и ваш Apple ID!

Проверьте свой Mac
Таким же образом можно посмотреть Apple ID и в macOS. Откройте приложение Системные настройки и перейдите в раздел Apple ID.

В более старых версиях macOS информация об учетной записи располагалась в разделе iCloud.


Зайдите на сайт iCloud
Посетите одну из официальных страниц – iCloud.com или Apple ID. Если раньше вы сохраняли информацию о своей учетной записи (E-mail), она, возможно, отобразится в окошке. Главное – набрать первые буквы.


Зайдите на сайт предполагаемой электронной почты, к которой привязан Apple ID
Если вы хотя бы помните какой почтовый сервис был использован в качестве регистрации Apple ID, попробуйте перейти на его главную страницу с ваших устройств. Например:
если использовался ящик @gmail.com – перейдите на gmail.com
@mail.ru или inbox,ru, list.ru – mail.ru
Если повезет, адрес электронной почты будет отображаться в правом верхнем углу.
Как сбросить пароль от Apple ID?
Если вы помните свой Apple ID, а пароль от него забыли – вам придется его сбросить и задать новый. Вот несколько способов это сделать:
На iPhone или iPad
1. Откройте приложение Настройки.
2. Нажмите на свое имя в верхней части экрана.
3. Перейдите в раздел Вход и безопасность.

4. Выберите вариант Изменить пароль.
5. Введите код-пароль.

6. Укажите новый пароль, подтвердите его и нажмите Изменить.

На Mac
1. Откройте приложение Системные настройки и перейдите в раздел Apple ID (ваши имя и фамилия).
2. Выберите меню Вход и безопасность.

3. Нажмите кнопку Изменить пароль…

4. Укажите новый пароль, подтвердите его и нажмите Изменить.

В более старых версиях macOS в приложении Системные настройки выберите iCloud → Учетная запись → вкладка Безопасность → Изменить пароль.




В любом браузере на iPhone, iPad или компьютере
Кроме того, сбросить пароль Apple ID можно на официальном сайте Apple в разделе Сбросить пароль Apple ID.
1. Введите свой Apple ID или номер телефона и нажмите Продолжить.

2. Вам будут предложены варианты по сбросу пароля. Сделайте свой выбор и следуйте инструкциям Apple.
Если у вас подключена двухэтапная проверка, то вам предложат подтвердить номер телефона, привязанного к Apple ID. На него пришлют SMS с необходимыми инструкциями.

Смотрите также:
- В каком смартфоне самая лучшая камера в 2019 году – Топ 10.
- Как очистить кэш и память на iPhone или iPad.
- Как научить iPhone проговаривать имя того, кто вам звонит.
Мы в Telegram и YouTube, подписывайтесь!