Как создать товарный фид для Google Merchant Center
Чтобы создать качественный товарный фид Google Merchant необходимо четкое понимание что это, зачем он вообще нужен и внимательность к деталям при его заполнении. Давайте разберемся в этих вопросах, чтобы ваш фид данных соответствовал всем требованиям и работал на все 200%.
Содержание
Что такое товарный фид Google Merchant и его виды
Товарный фид Google Merchant– это специальный файл с детальными данными по каждому из ваших товаров, по которым покупатели смогут увидеть вашу рекламу в Google Shopping. При работе с товарным фидом есть и другие преимущества:
- автоматическое обновление наличия товаров и цен;
- быстрое создание и редактирование рекламных объявлений для большого наименования товаров;
- удобное добавление дополнительных характеристик для товаров;
- возможность использования динамического ремаркетинга и динамических медийных объявлений;
- наличие разделения товаров по разным критериям: цене, категории и др. Это дает возможность корректировать ставки для разных категорий.
Есть два вида фидов для Google Merchant Center — основной и дополнительный. Основной фид это главный (первичный) источник данных для алгоритма, а дополнительный служит для быстроты внесения изменений и других мелких задач. Как правило, на практике дополнительный фид есть у немногих проектов e-commerce.
К фидам для Google Merchant Center есть конкретные требования:
- поддерживаемый формат файла;
- заполненность обязательных полей;
- соответствие политике данных о товарах.
Допустимые форматы файлов товарных фидов
Для запуска торговых кампаний в Google Shopping подходят фиды следующих форматов:
1) Текстовый формат.
Создается в Microsoft Excel или таблицах Google. В качестве разделителя по всему тексту должна быть использована табуляция. Подробнее о создании фида в этом формате можно прочесть в справке Google Merchant Center.
При выборе текстового формата (TXT или CSV) более вероятны ошибки форматирования, и его долго создавать для большого количества товаров. Но его легче редактировать, а также удобно просматривать одновременно несколько товаров.
2) XML-формат.
Подготовка этого формата похожа на верстку в HTML, поэтому с ним удобно работать в текстовом редакторе Блокнот или SimpleText. Так, для разделения данных о товарах здесь используются теги, отделенные угловыми скобками. По умолчанию файлы без расширений обрабатываются как TXT (текстовые файлы) с разделителем-табуляцией.
При использовании этого формата необходимо иметь некоторые технические знания, а еще неудобно просматривать несколько товаров одновременно. Из преимуществ — проще добавлять в атрибуты параметры, где их больше одного значения.
Итак, для сохранения файла фида можно выбрать следующие поддерживаемые форматы (расширения):
- .xml – формат XML;
- .txt – формат TSV;
- .gz – GNU Zip, сжатый формат TSV или XML;
- .zip – ZIP, сжатый формат TSV или XML
- .bz2 – bzip2, сжатый формат TSV или XML.
В рекламных системах есть ограничения на размер загружаемых файлов, и сжатые форматы нужны для уменьшения фидов на десятки тысяч товаров. Если размер фида, который вы планируете загружать по FTP, SFTP или автозагрузке более 4 ГБ, предварительно его заархивируйте. При добавлении фида в Merchant Center максимальный размер файла еще меньше, всего 200 МБ. При этом в архив можно добавлять не более одного файла, который обязательно должен быть сжат, иначе система не сможет его обработать. Сжатые файлы должны быть меньше 500 МБ.
Еще несколько важных замечаний:
— перед добавлением фидов в формате XLS их предварительно необходимо преобразовать в TXT;
— ссылка на ваш товарный фид должна начинаться с https://, http://, ftp:// или sftp://.
Выжимка из требований Google Merchant Center для запуска товарных объявлений
Для работы в Google Merchant Center интернет-магазин должен соблюдать перечень правил:
- Не вводите пользователей в заблуждение и добавляйте в фид только те товары, которые у вас продаются. Размещение партнерских ссылок не допускается.
- Не пишите названия товаров с включенным режимом Caps Lock. Объявления будут отклоняться, если их текст состоит только из заглавных букв.
- Изображения должны быть на белом фоне, без логотипов, надписей и водяных знаков.
- Добавляйте в фид ссылки на страницы конкретных товаров, на которых их можно купить. Запрещено размещение ссылок на категории сайта.
- Разместите на сайте подробную информацию про условия и порядок оплаты, возврат товаров и средств, а также сами товары.
- Если товары не подлежат возврату, разместите эту информацию на видном для пользователей месте.
- Уделите достаточное внимание безопасности. Сбор личных данных пользователей можно осуществлять только на страницах с протоколом SSL.
- Запрещается запускать рекламу для сбора данных пользователей, а также их недобросовестное использование и продажа.
- Язык текстов в фиде должен быть государственным в стране, на территории которой показывается реклама. В Украине разрешается показ объявлений на русском языке. Если в стране несколько государственных языков, используйте для создания фида тот, на котором у вас сайт.
- Цены на товары должны быть в валюте страны, на территории которой показывается реклама.
- Укажите на сайте свои актуальные контакты для связи.
- Запрещено рекламировать и продавать:
— товары-подделки, которые выдаются за оригинал бренда;
— опасные товары, которые могут нанести вред здоровью и жизни покупателей;
— товары для осуществления незаконной деятельности;
— товары, которые пропагандируют дискриминацию, ненависть, нетерпимость или жестокость.
Подробнее можно прочесть в Правилах Merchant Center. При несоблюдении вышеперечисленных требований ваш аккаунт может быть заблокирован в любой момент.
Добавление в фид сведений о товарах
Атрибуты — это данные про позиции в товарном фиде. Каждая позиция — это отдельный товар. Отдельной позицией также считаются разные варианты товара (например, когда единственное отличие это разный цвет). Атрибуты бывают обязательными для всех продавцов, обязательными при определенных условиях (только в некоторых странах) и необязательными.
Обязательные атрибуты для всех:
- id [идентификатор];
- title [название];
- description [описание];
- link [ссылка];
- image_link [ссылка_на_изображение];
- availability [наличие];
- price [цена];
- shipping [доставка];
- gtin [gtin]*;
- mpn [mpn]*;
- brand*.
Без последних 3-ех атрибутов, отмеченных звездочкой, большинство объявлений будут работать. Хотя они и считаются обязательными, но не у всех товаров есть gtin. В этом случае следует указать mpn [mpn] и brand. Когда их тоже нет, попробуйте оставить эти поля пустыми.
GTIN может не быть у товаров магазинов с собственной торговой маркой; товаров, изготовленных на заказ; антикварных товаров и книг; у разного рода запчастей. Если же продаваемые вами товары это известные бренды техники и электроники, скорее всего они не будут работать без gtin.
Вышеперечисленные атрибуты должны обязательно присутствовать в фиде и быть правильно описанными. В ином случае объявления просто не пройдут модерацию. Перечень остальных атрибутов, подробное их описание и требования к оформлению можно прочесть в Справке Google Merchant Center.
Что касается необязательных атрибутов, то их использование повысит эффективность ваших объявлений. Поэтому если у вас есть возможность добавить несколько дополнительных параметров в фид, сделайте это.
Касаемо написания, то названия атрибутов должны быть на английском языке (перевод в квадратных скобках просто для лучшего понимания). Нижнее подчеркивание заменяет пробел в названиях атрибутов, но в их значениях пробел можно использовать. Также, некоторые значения атрибутов имеют фиксированное значение (к примеру, availability [наличие] и condition [состояние]), а для других задаются в свободной форме.
Как создать товарный фид для Google Merchant Center
Есть несколько способов добавить фид в Google Merchant Center:
1) Загрузка.
При выборе этого способа можно передать файл в формате XML и TSV. Сам файл со сведениями о товарах будет храниться на вашем компьютере. Для обновления информации (фида), этот файл нужно будет заново загрузить в аккаунт. Сделать это можно через SFTP, FTP, Google Cloud Storage или вручную.
Для создания файла проще взять за основу уже работающий фид (с готовой “шапкой” из атрибутов), и заполнить таблицу данными о своих товарах. Ну или сделать все самостоятельно с нуля, соблюдая все рекомендации, которые описаны выше.
2) Google Таблицы.
Все изменения, которые вы внесете в таблицу Google, автоматически отобразятся в аккаунте. Интерфейс Google Таблиц очень напоминает Excel, поэтому с ним проблем не возникнет.
Как правило, в таблицах Excel или Google (spreadsheets) фид создается для маленьких интернет-магазинов, с небольшим количеством товаров. При этом важно помнить, что загрузка созданных в Excel фидов должна происходить не реже, чем 1 раз в месяц. Если обновления не произойдет, реклама товаров может быть отклонена.
3) По расписанию.
Это самый популярный и очень удобный способ создания фидов — файл будет формироваться в CMS самого сайта с помощью стандартных модулей для генерации фидов. Для разных CMS необходимо будет устанавливать свои плагины. Детально изучите информацию о всех возможных вариантах для вашей CMS, так как от качества написанного плагина будет зависеть эффективность продаж.
При выборе этого способа все товары автоматически выгружаются в файл на сервере, доступ к которому у вас будет по специальной ссылке. Обновленные сведения о товарах (наличие, цена, характеристики и т.д.) будут автоматически загружаться в аккаунт по установленному вами расписанию (максимальная частота — 4 раза в сутки).
4) Сканирование сайта.
Это автоматическое создание фида из данных в вашем интернет-магазине. Чтобы Google мог с этой целью сканировать ваш сайт, определять нужные для фида атрибуты и переносить их в фид, необходимо добавить на него разметку структурированных данных schema.org. Также для этого будет полезно создать файл Sitemap, сканирование которого тоже помогает Google получать необходимую информацию. Проверить ошибки микроразметки можно при помощи бесплатного Инструмента проверки структурированных данных от Google.
Способ автоматического создания фида с помощью сканирования сайта будет доступен для выбора в вашем аккаунте Google Merchant, если:
- в ваш аккаунт не загружено других фидов;
- семантическая разметка страниц указана правильно для всех обязательных атрибутов;
- на сайте нет преград для робота Googlebot.
Если семантическая разметка сделана и на всех целевых страницах товаров есть все обязательные атрибуты, тогда в аккаунте необходимо удалить старые фиды, а в качестве способа создания нового выбрать “Сканирование сайта”. Если вы хотите, чтобы в таком автоматически создаваемом фиде было больше информации, чем просто обязательные атрибуты, то с этой целью можно загрузить дополнительный фид или добавить в разметку дополнительные атрибуты.
При возникновении ошибок с автоматическим фидом проверьте разделы Диагностика и Оптимизация в аккаунте Merchant Center.
Для более быстрого обновления или добавления новой информации создайте дополнительный фид.
5) Content API.
Этот способ станет доступным после подключения к API. Благодаря Content API for Shopping вы сможете загружать данные об ассортименте автоматически, а ваши объявления будет легко найти в Google Покупках.
Этот способ подходит для больших интернет-магазинов, когда изменения в фид вносятся очень часто и есть необходимость быстро передавать большое количество данных о товарах (например, загружая много фидов). О том, как правильно оформлять данные для Content API можно прочитать на ресурсе для разработчиков Content API для покупок.
Сообщения об ошибках после загрузки и обработки фида
После загрузки фида у вас могут появляться сообщения об ошибках по типу:
1) неправильный формат цены (она должна быть в кодировке ISO 4217);
2) недействительные контекстные ключевые слова — разделите их точкой с запятой;
3) отсутствие обязательных атрибутов — их нужно добавить;
4) недействительные атрибуты — названия необязательных атрибутов не соответствуют спецификациям, измените их или удалите столбцы.
Такие ошибки система увидит сразу после загрузки фида. Справились с ними? Не расслабляйтесь. Сообщения о необходимости исправить ошибки может появиться и после обработки фида:
Используйте один из следующих допустимых методов форматирования: город, область, страна; полный адрес с почтовым индексом; координаты широты и долготы в градусах с десятичной дробью. В качестве разделителей используйте запятые.
Возможно, загрузка фото очень медленная или заблокирован доступ к серверу.
Придерживайтесь таких требований: максимальный размер файла 11,4 МБ, а число пикселей 6 млн; оптимальный размер 300×300 пикселей с разрешением: 72 DPI.
Используйте картинки в формате PNG, JPG, JPEG или GIF в цветовой кодировке RGB с профилем ICC.
- Не удалось скачать изображение из-за ошибки с SSL.
Несколько общих рекомендаций:
1) Для максимальной актуальности данных в фиде рассчитайте время его обновления так, чтобы оно было сразу после изменения информации на сайте.
2) При продаже товара оптом, указанная цена должна быть стоимостью минимальной партии, которую можно приобрести в вашем магазине, а не стоимостью одной единицы товара.
3) Увеличьте частоту сканирования, чтобы Google мог чаще проверять ваши целевые страницы.
4) Для отмены изменений через автообновление загрузите фид повторно или исправьте информацию о товарах используя Content API.
5) Обязательно проверяйте правильность часового пояса и периода действия акции при использовании атрибута Sale_price [ценасоскидкой];
6) Для мобильных карточек товара лучше не использовать компоненты, которые могут не отображаться – компоненты Flash, Silverlight, ActiveX и др.
Автообновление атрибутов “Цена” и “Наличие”
Функция Автоматического обновления сведений о товарах во всех аккаунтах включена по умолчанию. При ее корректной работе происходит автоматическое обновление двух важных атрибутов: Availability [наличие] и Price [цена]. Это делает объявления в Google Shopping более актуальными для пользователей, но не заменяет регулярную загрузку фида с обновленными данными.
Чтобы изменить настройки автообновления необходимо в нужном аккаунте Merchant Center кликнуть на значок инструментов, выбрать пункт “Настройки”, а в нем — Автоматическое обновление сведений о товарах. На открывшейся странице можно настроить автообновление для атрибутов Availability [наличие] и Price [цена].
Но то, что функция включена, не значит, что она работает. Для того, чтобы специальные роботы Google смогли определить эти два атрибута на страницах вашего сайта, на них должна быть реализована семантическая разметка (о ней мы говорили в пункте “Сканирование сайта”). Проверить правильность такой разметки можно с помощью специального инструмента от Google.
Отключать функцию тоже не рекомендуется. Объявления товаров, данные о ценах и наличии у которых в фиде и на сайте не совпадают, могут быть отклонены. Проверить Автоматическое обновление сведений о товарах можно на вкладке Диагностика в отчете об изменениях, которые произошли в результате автообновления.
Если опция Автоматического обновления товаров включена в аккаунте Merchant Center, но обновление не происходит, на это могут быть следующие причины:
- Ошибка в микроданных.
Ее можно обнаружить и исправить на вкладке Товары в разделе Диагностика.
- Некорректные данные в фиде.
Ситуация, в которой система обнаруживает много отличий между данными в фиде и данными на сайте.
- На целевой странице нет данных о товаре.
- Данные на сайте недействительны.
- Ограничена частота сканирования сайта.
Крайне нежелательно в Google Search Console устанавливать ограничения на сканирование серверов, это может помешать выполнению запросов роботов GoogleBot и AdsBot.
Эта функция полезна в случаях, когда фид обновляется редко (например, при его ручной загрузке, когда срок обновления до 1 месяца). Если же параметры Наличие и Цена на вашем сайте обновляются несколько раз в день, лучший способ для поддержания актуальности этих данных в объявлениях это все таки Content API.
Как протестировать товарный фид и проверить микроразметку
Тестирование фида в Merchant Center можно провести и на этапе создания фида и для уже добавленного фида, когда вы хотите проверить его обновления. Такая проверка данных не останавливает показ объявлений и возможна только для основных фидов (дополнительные так не тестируются).
Чтобы проверить фид на этапе загрузки, отметьте опцию “Загрузить файл в тестовом режиме” рядом с “Загрузить файл сейчас”. Данные об ошибках вы найдете в разделе Обработка.
Для проверки данных в обновленном фиде перейдите на вкладку “Обработка”. В выпадающем меню в правой верхней части экрана выберите пункт “Загрузить файл” и также отметьте опцию “Загрузить файл в тестовом режиме”.
Информация, которую вы узнаете по результатам тестирования:
- сводка данных о статусе товаров;
- количество добавленных и удаленных товаров;
- количество товаров, которые будут перемещены в действующий фид из другого основного фида в вашем аккаунте;
- информация про изменения, внесенные в атрибуты;
- число товаров, на которые повлияют измененные атрибуты;
- список товаров, которые соответствуют требованиям, а также списки отклоненных и исключенных товаров при условии утверждения этого фида.
По результатам тестирования вы можете утвердить тестовый фид как основной. Но не делайте этого без ознакомления с отчетом по результатам тестирования. Особое внимание обратите на данные о статусе товаров и по необходимости внесите корректировки.
Также есть специальные сервисы для валидации (проверки на соответствие требованиям) фидов, например этот.
Дополнительные фиды
Главный источник информации это всегда основной фид, и дополнительный фид не может его заменить ни при каких обстоятельствах. Зато наличие дополнительного фида будет полезным при исправлении ошибок в основном фиде, чтобы не останавливать показ рекламы из-за модерации всех товаров. С помощью одного дополнительного фида можно обновить сразу несколько основных.
Вот еще несколько причин, из-за которых стоит создать дополнительный фид:
- удобно менять названия товаров при необходимости и вносить изменения в отклоненные товары;
- можно быстро удалять товары из фида с помощью атрибута excluded_destination [исключенные_службы];
- дает возможность добавлять и менять метки для управления рекламной кампанией (например, пригодится когда в группу нужно добавить все товары с определенной меткой);
- удобно добавлять необходимые коды GTIN;
- можно быстро изменить идентификаторы промоакций.
В дополнительном фиде должно быть минимум два атрибута: обязательный id [идентификатор], и второй произвольный атрибут, который необходимо поменять в основном фиде. Связующим звеном между атрибутами основного и дополнительного фида как раз и выступает id товара. Поэтому идентификаторы товаров в обоих фидах должны быть идентичными.
Итог
Качественные товарные фиды помогают повышать продажи за счет повышения CTR и снижения стоимости конверсии. Работа над ними кропотливая, есть много требований, но хорошая рентабельность инвестиций в рекламу в долгосрочном периоде этого стоит.
Если у вас есть интернет-магазин и вы планируете запустить рекламу с использованием фида, лучший способ получить максимум конверсий — это оптимизация цен с помощью uXprice.
Настраиваем фид для Google Merchant Center: пошаговая инструкция
Автор: Александр Мадонов, Group Head в компании iConText Shopping в Google Ads уже давно зарекомендовал себя самым эффективным инструментом в e-commerce. Для запуска товарных кампаний не нужно подбирать семантическое ядро или писать объявления. Однако нужно подготовить фид данных, от качества которого будет зависеть эффективность рекламных кампаний. Фид — это структурированная по определенному формату информация о товарах, которая загружается в Google Merchant Center (GMC). В интерфейсе этого сервиса происходит основная работа над фидом. Чтобы использовать товары в торговых кампаниях, необходимо связать аккаунты GMC с аккаунтами Google Ads. В этой статье расскажу об интерфейсе Google Merchant Center, составляющих фидов и подробнее остановлюсь на каждом атрибуте фида в отдельности. Спецификация фидов есть в справке Google Ads, здесь же я хочу остановиться на основных атрибутах и рекомендациях по их использованию.
Верификация аккаунта GMC
После создание аккаунта необходимо его верифицировать, и сделать это можно тремя способами:
В первом и втором случае через установленные коды Google Analytics или GTM, а в последнем с помощью установки небольшого html-тега в атрибут head сайта.
Здесь же можно создать мультиаккаунт. Фактически это то же самое, что MCC в Google Ads, только для GMC-аккаунтов. Под мультиаккаунтом можно создавать подаккаунты, например, для разных поддоменов или разных продавцов, если речь идет о маркетплейсе.
Загрузка фидов
После подтверждения URL, переходим к загрузке фидов. Теперь товары можно добавлять в GMC поштучно, но для больших объемов необходимо создавать фид. Для этого первым шагом нужно выбрать страну и язык:
На этом шаге мы определяем, на какую страну будем таргетироваться и на каком языке будут данные в фиде. Если товары магазина доставляются в несколько стран, необходимо под каждую страну создавать отдельный фид на языке целевой страны. При этом стоит учитывать, что во всех странах английский доступен как второй язык. Следующий шаг — выбор способа загрузки данных. И здесь возможны четыре варианта: 1. Загрузка из Google таблиц. 2. По расписанию: фид будет храниться по ссылке и загружаться в GMC регулярно по расписанию. 3. Загрузка: данные будут обновляться только тогда, когда вы будете их загружать самостоятельно. 4. Content API: данные о товарах в GMC будут загружаться по API Google Merchant Center. Это оптимальный вариант для компаний, у которых информация о продуктах меняется несколько раз в день, а также если количество товаров исчисляется миллионами.
Самые распространенные способы первый и третий, поскольку позволяют регулярно обновлять данные о товарах. К тому же, они менее сложные в реализации, чем, например, Content API.
Атрибуты фидов данных
Все эти способы объединяет одно — нужны корректные данные, которые должны быть переданы в Google Merchant Center. Данные в нашем случае — это набор атрибутов, описывающих свойства товара, условия продажи и доставки. Сведения, переданные в каждом атрибуте, имеют определенный формат, несоблюдение которого приведет к ошибке. Некоторые из атрибутов обязательны, некоторые — нет, но я советую добавлять как можно больше информации о товарах. id (обязательный) Это номер, который присваивается товару на сайте. Важно, что в фиде на одну страну и язык ID должен быть уникальным. В то же время в фидах на разные языки, но на одну и ту же страну можно использовать одинаковый ID. Это касается и фидов на разные страны. В качестве ID можно загружать, например, идентификатор товарной позиции (SKU). Если требуется использовать одни и те же ID с разными значениями на одну и ту же страну и язык, можно добавить кастомные постфиксы с помощью правил GMC. title (обязательный) Продукт можно описать с помощью этого атрибута, используя до 150 символов. Важно указывать основные ключевые слова в самом начале, потому что Google часто обрезает title в поисковой выдаче, когда карусель сложена.
В сложенном виде показывается приблизительно до 30 символов, в развернутом — до 50.
- Одежда: бренд + пол + тип продукта + свойства продукта
Пример: Pull&Bear мужской свитер, S, синий, 100% хлопок.
- Мебель: бренд + продукт + свойства продукта (размер, вес, количество).
- Электроника: бренд + свойства + тип продукта + модель.
- Книги: название + жанр + формат (твердый, мягкий переплет, eBook) + автор.
- Сезонное: случай (Рождество, 8 марта) + тип продукта + свойства продукта.
description (обязательный)
Здесь необходимо предоставлять всю дополнительную информацию о товаре: особенности, способы применения и т. д. Эти данные не видно в поисковой выдаче, но они присутствуют на странице «Покупки». Важно, что description показывается не целиком, как загружен в фид.
В данном примере длина description — 120 символов. Можно загрузить до 5000 знаков, но самую важную информацию нужно добавлять в начало. В описании не стоит использовать фразы про акции, специальные предложения и доставку.
google_product_category
Этот атрибут позволяет Google понять, к какой категории относится товар, что влияет на его показ в поиске. Этот атрибут перестал быть обязательным, поскольку теперь Google умеет достаточно точно автоматически определять категорию. Однако погрешность все же есть.
Чтобы добиться максимальной точности, рекомендую загружать этот атрибут самостоятельно. По ссылке доступны все категории Google. Важно использовать их в таком виде, в каком их предоставляет Google. Чем точнее будет описана категория, тем лучше, т. е. добавлять нужно всю цепочку, а не только верхний уровень.
product_type
Еще один необязательный атрибут, но на него стоит обратить внимание, так как он помогает организовать торговые кампании и обычно применяется для создания групп продуктов. Product type имеет такой же формат, как google_product_category, и может совпадать с категорией Google. Но он не ограничивает нас в этом, то есть в атрибуте можно использовать свои значения.
link (обязательный)
В этот атрибут необходимо прописать ссылку на конкретный товар. Она должна начинаться с http или https. Если ссылка мобильной версии сайта отличается от десктопной, ее необходимо добавить в атрибут mobile_link.
image_link (обязательный)
Основное изображение товара. Если у товара несколько изображений, используем необязательный атрибут additional_image_link, в котором можно указать до 10 ссылок на дополнительные изображения через запятую. Ниже напишу рекомендации для некоторых случаев, когда может быть доступно несколько изображений:
1. Если товар один, но есть дополнительные изображения с разными ракурсами или примерами использования товара. В этом случае в image_link рекомендуется добавить фото товара с основного ракурса, а как дополнительные фотографии — изображения товара в остальных ракурсах и примеры его использования.
2. Если товар состоит из нескольких элементов, например, товар — система виртуальной реальности, в которую входят VR-шлем, контроллеры и две базовые станции. В этом случае в качестве основного изображения лучше использовать изображение всего комплекта, а как дополнительные — каждый элемент в отдельности.
3. Если товар — упаковка, рекомендуется на основном изображении указать продукт, а в качестве дополнительного — упаковку.
Изображение — один из самых важных элементов объявления, это первое, на что пользователи обращают внимание. Поэтому важно хорошо поработать над этим атрибутом:
- использовать квадратное изображение высокого качества, минимум 800х800, но чем больше, тем лучше;
- на картинке не должно быть текста. Если он есть, Google либо сам уберет его с помощью инструмента улучшения изображения (если он подключен в аккаунте), либо отклонит фото;
- в идеале на изображении должен быть товар на белом фоне. Но здесь нужно смотреть и на то, какая фотография будет рядом. Зачастую бывает так, что все объявления выглядят одинаково. И в этом случае можно выделиться среди конкурентов, загрузив нестандартное изображение:
condition (обязательный)
Обязательный атрибут для всех товаров, может принимать три значения: new, used или refurbished (новый, б/у, восстановленный).
availability (обязательный)
Атрибут может принимать три значения: in stock, out of stock или preorder (в наличии, не в наличии, предзаказ). Последнее можно использовать для товаров, для которых на сайте можно оформить предзаказ.
price (обязательный)
Стоимость товара с НДС для большинства стран, кроме США и Канады, где информацию о налогах необходимо добавлять в атрибут tax. В стоимость товара не нужно включать стоимость доставки, для этого есть отдельный атрибут — shipping.
Валюта должна соответствовать валюте страны сбыта. Хорошие новости заключаются в том, что Merchant Center умеет конвертировать валюту из фида в валюту страны сбыта автоматически. Чтобы позволить ему это сделать, необходимо оформить значения в соответствии со стандартом ISO 4217, то есть такого вида: 100.01 RUB. Это может быть актуально для рекламодателей, которые хотят таргетироваться на несколько стран. Здесь важно заметить, что корейские воны Google не конвертирует: для работы с этой страной необходимо загружать фид с ценами в вонах.
Цена в фиде должна совпадать с ценой на сайте. Если сайт размечен с помощью schema.org, можно настроить автоматическое обновление цен, хотя все равно это не отменяет регулярного обновления фида.
sale_price
Этот атрибут позволяет указать специальное предложение на товар, что делает объявление более заметным и более конкурентным.
Вот примеры, как это может выглядеть:
shipping
Обязательный параметр только для ряда стран, подробнее можно посмотреть в справке Google. Важно, что валюта доставки должна совпадать с валютой в атрибуте price.
GTIN = Global Trade Item Number, другими словами это всем известный штрихкод. Он есть у многих товаров, но не у всех. Google предлагает следующие типы товаров, у которых может не быть этого параметра:
- товары магазинных марок;
- запчасти;
- товары и сменные детали от производителей оригинального оборудования (OEM);
- товары, изготовленные на заказ (дизайнерские футболки, предметы искусства, сделанные вручную вещи);
- книги, выпущенные до 1970 года, когда номер ISBN был принят как стандарт ISO;
- винтажные и антикварные товары;
- товары, изготавливаемые по предзаказу.
Для таких товаров необходимо указать brand и mpn.
Для упаковок можно использовать gtin отдельного товара.
brand
В этом атрибуте указывается название компании, которая изготовила товар. Использовать название магазина или дистрибьютора не нужно.
mpn = Manufacturer Part Number. Это число предоставляется изготовителем товара. Атрибут нужен только в том случае, если у товара нет gtin.
Хочется отдельно отметить эти три атрибута и объяснить, почему важно заполнять их корректно. Дело в том, что разные компании для одних и тех же товаров могут использовать разные значения в атрибутах title и description. С помощью этих атрибутов Google выделяет одинаковые товары и увеличивает релевантность показов объявлений и охват. Если атрибуты не указаны или указаны неправильные значения, Google может отклонить товар или по товару не будет кликов.
identifier_exists
Этот атрибут сообщает Google, существуют ли три выше описанных атрибута.
- Если у товара есть gtin/mpn и brand, необходимо указать «True».
- Если у товара нет этих атрибутов, необходимо указать «False».
Идея указать «False» в случае, если у товара есть эти атрибуты, плохая. Дело в том, что у Google, скорее всего, есть некая база данных соответствия товаров gtin, brand, mpn. В итоге он поймет, что у товара должны быть атрибуты, и отклонит с ошибкой «Неверное значение: имеет идентификатор».
item_group_id
Этот атрибут нужно использовать, когда у товара есть несколько вариаций. Например, футболка разных цветов и размеров. Это позволяет для каждого варианта товара выставлять разные значения атрибутов color, size и price. То есть с помощью него можно создать группу товаров, например, для футболки:
И в эту группу будут входить товары:
- футболка красная S;
- футболка желтая S;
- футболка белая S;
- футболка красная M и т. д.
У каждого из вышеописанных товаров будет свой уникальный идентификатор, но Google будет понимать, что это один и тот же товар, у которого отличаются лишь свойства.
color
Атрибут обязателен для категории одежды в некоторых странах. Если товар представлен в нескольких цветах, необходимо указать их через слеш.
adult
Атрибут обязателен для продуктов, содержащих элементы наготы или сексуального характера. Этот атрибут нужно использовать только тогда, если в этом есть необходимость, иначе показы могут быть сильно ограничены.
custom_label_0-4
Эти пять атрибутов можно использовать для добавления собственных значений. Вот несколько примеров, что туда можно передавать:
- диапазон цен на товары, например, значения «0-100», «100-200», «200-300» и т. д.;
- данные клиента о маржинальности тех или иных товаров;
- данные об эффективности товаров в PLA-кампаниях, например, значения «high», «medium», «low».
Эти данные можно использовать для дополнительной аналитики и построения отчетов, а также для группировки кампаний. В настройках кампаний можно использовать фильтры, в том числе по custom label. Это, например, позволяет выделять группы товаров в отдельные кампании, чтобы использовать там уникальное значение tROAS.
Создание корректного фида с хорошо описанными атрибутами — один из основных шагов, который позволит запустить эффективную торговую кампанию. Надеюсь, этот гайд поможет быстрее разобраться с фидами, а больше подробной информации можно найти в справке Google Ads.
Как экспортировать данные товаров в Google Merchant Center¶
CS-Cart позволяет экспортировать информацию о товарах в Google Merchant Center. Для этого нужно экспортировать данные товаров файл, а затем загрузить этот файл в Google.
Шаг 1. Устанавливаем модули¶
- Откройте страницу Модули → Управление модулями в панели администратора.
- Перейдите на вкладку Просмотреть все доступные модули.
- Убедитесь, что установлены модули Конструктор прайс-листов и Прайс-лист для Google Base; если нет, установите их.
- Модуль “Конструктор прайс-листов” позволяет экспортировать данные в CSV-файлах, которые организованы так, как требуют сторонние сервисы.
- Модуль “Прайс-лист для Google Base” позволяет использовать в прайс-листах поля, которые требует Google.
Шаг 2. Проверяем и редактируем товары¶
На этом шаге нужно проверить, есть ли у вас в магазине вся информация о товарах, которую нужно передавать в Google, и в правильном ли виде она представлена.
- Некоторые из полей, которые нужны Google, уже созданы автоматически как характеристики товара из группы Google export features. Вы увидите их на странице редактирования товара и сможете их задать, если они нужны.
- В зависимости от товара или страны, Google может потребовать дополнительные поля. Если у вас их нет, то создайте для них характеристики и задайте значения этих характеристик для нужных товаров.
Примечание Если у вас есть вариации товаров , то item_group_id для них сгенерируется автоматически по принципу “один уникальный ID для отдельной позиции в каталоге”.
Шаг 3. Создаём прайс-лист (фид)¶
- Создайте новый прайс-лист или отредактируйте существующий прайс-лист Google base в соответствии с вашими требованиями и спецификациями Google. Вот пара важных моментов:
- Когда вы создаёте прайс-лист для Google, обязательно выберите Макетgoogle_export. Это позволит вам экспортировать опции товаров Google Merchant Center, как описано в шаге 2.2, но только если вы добавите эти опции на вкладке Таблица соответствия полей.
- На вкладке Общее на странице редактирования прайс-листа выделите оба типа (Простой товар и Вариация товара). Выделить несколько типов можно, удерживая клавишу Ctrl.
- Убедитесь, что код основной валюты вашего магазина соответствует стандарту ISO 4217, а в настройках используется одна из следующих единиц веса: lb, oz, g, kg.
- GTIN является ключевым идентификатором товара. Если в характеристиках вы не указали GTIN, вместо него будет использован SKU товара из поля CODE.
- Правила, связанные с налогами:
- Для США не следует добавлять налог к стоимости товара.
- Для Канады и Индии не следует добавлять налог на добавленную стоимость (НДС) к стоимости.
- В остальных случаях НДС необходимо добавлять к стоимости товара.
- Чтобы создать файл фида, нажмите на кнопку с изображением шестерёнки и выберите Загрузить.
Шаг 4. Отправляем прайс-лист (фид) в Google¶
У Google есть инструкции, как зарегистрировать и загрузить фид данных о товарах. Мы рекомендуем сначала загрузить тестовый фид и убедиться, что не возникло никаких ошибок.
Содержание
- Установка и переезд
- Администрирование
- О панели администратора
- Быстрый старт
- Внешний вид
- Модули или аддоны
- Валюты
- Файлы
- Журнал событий
- Каталог и товары
- Заказы
- Маркетинг
- Способы оплаты
- Доставка и налоги
- Импорт и экспорт данных
- Об импорте и экспорте
- Импорт и экспорт товаров
- Как экспортировать товары и их данные
- Как импортировать товары и их данные
- Как импортировать товары и их данные (Старый способ)
- Формат полей при импорте
- Пример импорта товаров
- Как импортировать товар, размещённый на нескольких витринах
- Как импортировать вариации товаров
- Как импортировать изображения товаров
- Как прикреплять файлы к товарам, используя импорт
- Как экспортировать данные товаров в Google Merchant Center
- Разработка
- Дизайн
- Обновление CS-Cart
- Часто задаваемые вопросы
- История изменений
Сейчас
- Как экспортировать данные товаров в Google Merchant Center
- Шаг 1. Устанавливаем модули
- Шаг 2. Проверяем и редактируем товары
- Шаг 3. Создаём прайс-лист (фид)
- Шаг 4. Отправляем прайс-лист (фид) в Google
Как загрузить фид в гугл мерчант
Фид товаров представляет собой перечень всех товаров с указанием всех необходимых данных (атрибутов) (о шаблоне фида товаров можно узнать здесь).
Ниже представлена инструкция по загрузке и проверке фида товаров в Google Merchant Center:
1. На вкладке управления аккаунтом перейти на страницу «Товары».
2. Перейти на страницу «Фиды».
3. Загрузка фида:
— В разделе «Основные фиды» нажать знак плюса
— Основные сведения оставить без изменений и нажать «Продолжить»
— Указать название фида
— Выбрать способ загрузки фида «Загрузка» и нажать «Продолжить»— Указать название файла фида и нажать «Продолжить»
— Зайти в только что созданный основной фид «Все товары», нажав на его название
— На открывшейся вкладке «Обработка» нажать на 3 точки в правом верхнем углу и нажать «Загрузить файл»
— Выбрать файл для загрузки в одном из поддерживаемых форматов (о поддерживаемых форматах можно прочитать здесь) и нажать «Загрузка»
На вкладке «Обработка» спустя несколько минут появится информация об успешной загрузке файла.
1. Конвертировать файл в имеющемся формате в формат Excel (при конвертировании выбрать разделитель Vertical Bar) и загрузить его на Google Диск.
Ниже представлена инструкция по загрузке фида вторым способом:
2. Вернуться на вкладку «Фиды» и удалить созданный фид.
3. Проделать действия из пункта 3 «Загрузка фида», но выбрать способ загрузки «Google Таблицы» и нажать «Продолжить».
4. Выбрать существующую таблицу Google, выбрать загруженный на Google Диск файл и продолжить.
При возникновении ошибок исправить их в файле Excel на Google Диске. О том, в каких строках и какие ошибки допущены, будет подробно написано на вкладке «Обработка».
На этом процесс загрузки и проверки фида товаров в Google Merchant Center окончен.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если файл не загружается и в нем есть какие-то ошибки, то необходимо конвертировать этот файл в формат Excel и заново загрузить фид, выбрав другой способ его загрузки.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если не удалось исправить возникшие ошибки, необходимо выбрать способ загрузки файла «Создать таблицу Google по шаблону» и скопировать туда все данные из имеющегося файла Excel со всеми товарами (шаблон, примеры и инструкции по заполнению шаблона можно скачать здесь).
5. Зайти в созданный фид «Все товары» и проверить загрузку фида.
Засекреченные фишки по контексту
Мы дадим доступ к фишкам, которые не используют более 80% интернет-рекламщиков. Ты хочешь стать избранным и удвоить результат?
- Поисковая реклама
- РСЯ
- КМС
- Ретаргетинг в Яндекс.Директ
- Ремаркетинг в Google Adwords
- Сall Only: только номер телефона
- DSA: динамические объявления
- RLSA: поисковой ремаркетинг
- Динамический ремаркетинг
- PLA: товарные объявления
- Gmail Sponsored Promotions
- Смарт-баннеры
- Динамические объявления в Яндексе
- Яндекс.Аудитрии
- Видеореклама в YouTube
- Google Analytics
- Яндекс.Метрике
- Google Tag Manager
- Оптимизация
- Google Data Studio
- Регламент UTM-меток
YouTube канал
про любовь и деньги
Возьмем максимум 10 клиентов на настройку Яндекс.Директ и Google Ads с оплатой за результат
Оплата за результат
Обучение интернет-профессиям
Спасибо, я уже получаю огненный контент!Получи доступ к засекреченной информации. Более 80% интернет-реклащиков не используют это. Ты хочешь стать избранным и удвоить результат?
Секретные фишки по контексту
Читай также в этом блоке
Создание Аккаунта в Google Merchant Center
Шаблон Фида Товаров для Google Merchant Center
Создание Динамического Атрибута и Аудиторий
Модификация Кода Отслеживания для Динамического Ремаркетинга
Создание Рекламной Кампании для Динамического Ремаркетинга
Формула для Расчета Дневного Бюджета в Директ и Adwords
Формула Максимально-Предельной Ставки в Яндекс.Директ и Google Adwords
Чек-лист по Созданию Динамического Ремаркетинга в Google AdwordsПоказать еще Владимир Солошин
Я создатель базы знаний по контекстной рекламе. Мне очень важно твое мнение о наших материалах. Если тебе было полезно и интересно, то расскажи об этом своим друзьям и напиши в комментариях «Огонь!»
И еще, если ты хочешь получить доступ к серкетным фишкам по контексту, то кликай сюда.
Как не слить 80% бюджета в Google Ads?
Получи список из 40 ошибок в рекламе в Google Ads, из-за которых сливается 80% бюджета. Нажми на кнопку ниже, чтобы получить список.
ПОЛУЧИТЬ СПИСОК БЕСПЛАТНО 
Бесплатный доступ к секретным фишкам по контексту
Засекреченные фишки по контекстной рекламе, которые не используют 80% интернет-рекламщиков. С помощью таких фишек ты сможешь удвоить свой результат и получить 50 МММ (монеты молодого маркетолога)
ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ФИШКАМ