Создание и разработка интернет-магазина на Битрикс
Константин Обухов рассказывает об основных этапах открытия интернет-магазина: от юридических аспектов до интернет-маркетинга и продвижения на примере готового интернет-магазина 1С-Битрикс.
Типичные ошибки при разработке сайтов и интернет-магазинов:
- Выбор подрядчика, договор, финансовое планирование проекта
- Чек-лист: как сделать верный выбор подрядчика
- Ошибки проектирования интерфейса магазина
- Что такое прототипы и отчего они могут спасти?
- Что должно быть в ТЗ?
- Что такое сценарии поведения пользователей?
- Ошибки дизайна и верстки
- Инструменты тестирования
- Ошибки программирования
- Интеграция с внешними системами (1 °C и другие системы). Работаем только на реальных данных
- Проверка качества верстки и качества кода (тесты «1С-Битрикс», аудит «1С-Битрикс»).
- Проверка на нагрузки с помощью монитора производительности «1С-Битрикс»
- Тестирование и безопасность средствами «1С-Битрикс».
- Запуск и гарантии
Константин Обухов, генеральный директор интернет-агентства «Инфоспайс», авторизованный тренер 1С-Битрикс.
Алгоритм подключения онлайн-касс к интернет-магазинам Битрикс:
- Алгоритм подключения онлайн-касс.
- Ответ на главный для многих вопрос: а можно ли не обновлять платформу «1С-Битрикс»?
- Типизация проблем при обновлении до 17-й версии «1С-Битрикс: Управление сайтом» и способы их устранения.
- Что делать, если Вы уже опоздали с подключением.
- Мониторинг доступности онлайн-касс и сервис Sensorium.cloud.
Мы разработали интернет-магазины
Оптовый интернет-магазин кондитерских изделий, интеграция с 1С
Интернет-магазин Русского музея, интеграция с 1С и сопровождение запуска
Интернет-магазин торговой марки Gorenje+
Стояла задача создать интернет-магазин эксклюзивной бытовой техники Gorenje+ в России, соответствующий концептуальности и новаторству бренда Gorenje+.
Интернет-магазин спортивных товаров «Велоспорт»
Перед «Инфоспайс» стояла задача разработать удобный интернет-магазин профессионального оборудования для занятий велоспортом с возможностью оформления предзаказа в евро.
Интернет-магазин бренда Samsung, интеграция с FlexMedia
В сроки менее 4-х недель «Инфоспайс» запустил интернет-магазин торгового представителя Samsung в России, интегрировал его с 1С и автоматической системой распределения контента Samsung.
Интернет-магазин торговой сети «Ларес», интеграция с 1С
Разработка интернет-гипермаркета для сети «Уютерра», интеграция с SAP
Интернет-магазин в социальных сетях для ФК «Зенит»
Интернет-магазин посуды и бытовой техники бренда ViTESSE
Интернет-магазин электрооборудования ABB
Для клиентов
Алексей Доленко
руководитель интернет-направления «Уютерра» « Сеть товаров для дома «Уютерра» »
«В целом, хотел бы отметить высокопрофессиональный подход, который используется. И, что сейчас редко на рынке, — это попытка подумать обо всем наперед, в том числе, очень важный вопрос, — о нагрузках».
Дмитрий Кирпичёв
Руководитель интернет-проектов «Элеком» « Программа Лояльности интернет-агентства Infospice »
«Сотрудничество с Infospice помогло задействовать канал розничных интернет-продаж в нашем бизнесе по продаже электротехнических товаров».
Екатерина Руслякова
«Мне было очень легко работать с Infospice. Все делалось вовремя и у меня не было претензий ни к срокам, ни к качеству. Для меня было важно, что интернет-магазин разработали профессионалы»
О наших проектах пишут
Сеть «Уютерра»: быть там, где покупатели история успеха на сайте «1 06.05.2015 , Retailer.Ru
Сколько стоит разработка интернет-магазина
Условно интернет-магазины можно разделить на маленькие, средние и большие.
- Для малого бизнеса можно подобрать готовый интернет-магазин, от 32 900 рублей. Вы получаете готовый набор типового функционала интернет-магазина. Время запуска — 2-3 дня.
- Для среднего бизнеса мы делаем индивидуальную разработку интернет-магазина (сценарии, прототипы, дизайн, адаптивную верстку). Стоимость проектов — от 300 000 рублей под ключ за 2-3 месяца, включая интеграцию магазина с 1С.
- Стоимость крупных интернет-магазинов рассчитывается индивидуально.
Внимание! Точная стоимость разработки интернет-магазина зависит от технической сложности проекта и определяется после этапа аналитики, проектирования, разработки интерактивных прототипов и технического задания.
Интернет-магазин
Создайте интернет-магазин без программирования за 2 минуты, разместите ссылку на него в соцсетях и начинайте продавать. Все заказы попадут в CRM.
Битрикс24 Магазин помогает продавать
Создайте адаптивный магазин за 2 минуты с витриной товаров из вашей CRM
Размещайте ссылку на магазин в Telegram, WhatsApp и других мессенджерах
Накапливайте клиентскую базу и обрабатывайте заказы
Завершайте максимум сделок и добивайтесь повторных продаж
120 секунд – и ваш магазин готов
Удобный мастер поможет создать интернет-магазин бесплатно в считанные минуты! Нажмите кнопку «Создать», добавьте товары в каталог, разместите ссылку на магазин в соцсетях и принимайте заказы.
Не нужно разбираться, искать специалистов или составлять ТЗ – справится любой сотрудник!
Привычный клиентам интерфейс
Магазин с привлекательной витриной уже адаптирован для мобильных устройств.
Страница магазина выглядит как бесконечная лента соцсети – клиенту будет привычно и удобно выбирать товар.
Продавайте больше
Наведите порядок в продажах, чтобы увеличить выручку. Менеджеру не нужно запоминать ход работы с каждым клиентом – все диалоги, предпочтения, просмотренные товары сохраняются в CRM.
С клиентской базой вы сможете работать и в дальнейшем: отправлять персональные предложения, настраивать рекламу, увеличивать повторные продажи.
Удобный каталог товаров
Добавить товар в каталог так же просто, как опубликовать пост в соцсети. Введите описание и цену, загрузите фото – готово! Если в CRM уже есть товары, они автоматически появятся в каталоге магазина. Менять описание товара или добавить новый можно прямо в карточке сделки или счета.
Каталог поддерживает SKU (вариации товара).
Ведите складской учет со всеми операциями: приход, оприходование, реализация, списание, перемещение. Печатайте документы, создавайте шаблоны.
Резервируйте товары прямо из CRM, а после закрытия сделки автоматически создастся документ реализации.
Учитывайте товары на маркетплейсах. Внутри Битрикс24 уже созданы склады для Ozon, Wildberries, СберМаркет, AliExpress.
Получайте заказы из всех каналов
Добавьте ссылку на интернет-магазин в описание профиля в соцсетях, отправьте ссылку клиенту в WhatsApp или SMS!
Клиенты оценят быстрое оформление заказа – нужно всего лишь оставить имя и номер телефона.
Интернет-магазин внутри Telegram
Теперь менеджеру не нужно переходить из Битрикс24 в Telegram и отправлять ссылки. А покупатель может пройти весь путь покупки, не выходя из мессенджера.
Показывайте товары в удобном каталоге, быстро оформляйте заказы и принимайте оплату прямо в чате.
Уведомления через WhatsApp или SMS
Ваши покупатели получат автоматические уведомления о создании заказа, ссылку на оплату, информацию о доставке.
Если у клиента есть WhatsApp, менеджер тут же увидит это и продолжит общение прямо в WhatsApp – проконсультирует, предложит дополнительные товары. Вы не пропустите ни одного вопроса и закроете еще больше сделок!
Виртуальный WhatsApp
Используйте WhatsApp для общения с клиентами. Мессенджер автоматически подключается к виджету на сайте и сразу готов к работе – вам не нужно ничего настраивать.
Число диалогов неограниченно, всё сохраняется в CRM. Входит в стоимость всех платных тарифов Битрикс24.
Оплата заказов по ссылке
Чем удобнее клиентам платить, тем выше вероятность покупки!
Если к CRM подключены платежные системы и онлайн-кассы, вы можете отправить клиенту ссылку на оплату заказа. Клиент перейдет по ссылке и выберет подходящий способ оплаты – картой, Apple Pay, Google Pay, Сбербанк Онлайн, наличными курьеру.
Подробнее об онлайн-оплате
Увеличивайте количество заказов с помощью CRM-форм!
- Ставятся на любые сайты
- Автозаполнение полей
- Все контакты клиентов сохраняются в CRM
- Интегрировано с VK
- Интегрировано со Сквозной аналитикой, Google Analytics, Яндекс.Метрикой
- Соответствуют ФЗ-152
- Персональные формы
- Формы с оплатой товаров, доставкой и еще 20+ готовых сценариев
Автоматизация продаж
Доверьте рутинную работу роботам. Они вовремя отправят письмо или сообщение клиенту без вашей помощи.
Покупатель получит актуальную информацию на каждом этапе: пополнение корзины, оплата товара, стадии формирования и доставки заказа.
Интеграции
Более 3000 готовых приложений в каталоге и открытый API дают возможность быстро связать ваш Битрикс24 с внутренними и внешними сервисами, а также настроить любые процессы с учетом бизнес-потребностей компании.
Как создать интернет-магазин Битрикс за 5 шагов
Как создать интернет-магазин Битрикс — вопрос, которым сегодня задается все больше людей. Поэтому в продолжение нашей серии статей, посвященной созданию интернет-магазина (предыдущие статьи можно посмотреть здесь и здесь), мы рассмотрим именно эту платформу.
1С-Битрикс давно завоевала звание одной из лучших CMS-платформ, при чем создание e-commerce-проектов было и остается одной из наиболее востребованных ее функций. Уже сейчас функционирует более 25 000 сайтов коммерческой направленности, созданных на конструкторе Битрикс, большая часть из них — интернет-магазины. Но создание магазина Битрикс без нужных знаний с нуля за один день — задача не из простых. Поэтому мы подготовили подробную пошаговую инструкцию по созданию и запуску продающей площадки, которая в кратчайшие сроки принесет вам первые деньги с заказов.
Создание интернет магазина на Битриксе: основные этапы
Разработка интернет магазина на Битрикс может пойти двумя путями:
- Создать магазин на базе готового решения.Маркетплейс 1С-Битрикс предлагает большой выбор готовых интернет-магазинов разного масштаба, сложности и функционала. Есть как бюджетные опции (от 7 000 рублей), так и более дорогие. Однако стоит учесть, что насколько бы ни была манящей опция сэкономить, любое готовое решение, даже если поначалу оно кажется дешевле разработок с нуля, в любом случае придется дорабатывать под цели вашего проекта. В результате стоимость создания интернет-магазина на Битрикс рискует сильно вырасти в цене
- Создать магазин с нуля своими руками. Этот вариант подойдет тем, кто хочет самостоятельно настроить все элементы будущей площадки от начала до конца. Битрикс позволяет персонализировать все составляющие проекта до мелочей, но времени и труда такой магазин займет больше
Независимо от такого, какой вариант вы выберете, последовательность создания магазина будет включать следующие шаги:
Составление бизнес-проекта
- Определитесь с рыночной нишей вашего магазина, что за товар вы планируете реализовывать.
- Найдите проверенных и надежных поставщиков.
- Проанализируйте целевую аудиторию, чтобы понять кто ваш клиент, каковы его интересы, запросы и потребности.
- Составьте смету расходов, сколько и на что вы готовы потратить.
Учтите, что чем детальнее вы распишете все пункты плана, тем проще будет действовать в будущем.
Регистрация домена и выбор хостинга
Уделите время подбору хорошего названия будущего магазина, а также доменного имени. Кроме благозвучия и уникальности, важно, чтобы название и домен были релевантны тому, что вы продаете. Запоминаемость и лаконичность обязательны! Когда удачное название будет подобрано, придет время подыскать регистратора доменов и хостинг. Или же можно сразу убить двух зайцев: мы предоставляем бесплатный домен каждому клиенту после покупки месяца хостинга. Очень важно, чтобы хостинг отвечал всем требованиям по производительности и бесперебойности работы, особенно для проектов, созданных на Битриксе, так как система довольно требовательна к этим параметрам. Мы — лидеры по производительности оборудования в официальном рейтинге « Рекомендуемых хостингов VPS » Битрикс, так что при работе с нами у вас никогда не возникнет подобных проблем! Кроме того, мы работаем на базе рекомендованного производителем окружения, на котором весь функционал Битрикс будет вам гарантированно доступен. Кроме того, определитесь, не купить ли вам с самого начала лицензию Битрикс. Ей пользуются все развитые проекты на этой CMS, а для тех, кто готов с нее начать создание своего интернет-магазина, у нас есть акция — о ней речь пойдет ниже.
Создание сайта
В соответствующем разделе портала сайт можно создать буквально в несколько кликов, для этого даже есть специальные бесплатные шаблоны интернет-магазинов на Битрикс. Если же вы хотите создать сайт полностью с нуля — есть и такая опция, причем как с помощью визуального конструктора, так и с помощью кода, для подкованных в IT специалистов.
С помощью конструктора вы можете создать и настроить все необходимые блоки магазина, такие как “Меню”, “Товарный каталог”, “Каталог”, кнопки навигации, страницы оформления заказов и доставки.
После создания можно заняться настройкой магазина в Битрикс, то есть определить его внешний вид, дизайн и верстку страницы. Вы можете вставлять и редактировать свои изображения на главную страницу, редактировать текст вкладок, переписать заголовки и названия кнопок по своему усмотрению. В целом, настройка дизайна в конструкторе достаточно гибкая.
Заполнение (Карточки товаров)
Когда все элементы будут настроены, а сайт приобретет эстетичный вид, время для заполнения. Сначала нужно убедиться, что ресурс наполнен всей необходимой информацией нетоварного характера. Обязательно нужно будет прописать информацию о доступных способах оплаты и доставки, описать дополнительные услуги, которые вы предоставляете клиенту, также очень желательно снабдить ваш сайт блогом, если он уместен. После того, как все, необходимые для информирования клиента, данные внесены, можно приступать к заполнению каталога.
В Битриксе для этого используется модуль “Торговый каталог”, где можно создать и настроить карточки товаров, добавить описания и изображения, а также информацию о ценах, акциях и скидках. Каталог легко разбивается на подразделы для удобной навигации. Можно добавить возможность комментировать товар и оставлять его оценку. Также можно настроить фильтры, чтобы пользователь мог находить нужные ему товары по заданным параметрам — для этого существует компонент “Умный фильтр”.
Настройка SEO и маркетинга
К этому моменту ваш магазин уже имеет более менее оформленный вид, и следующим шагом станет продвижение и маркетинговые решения.
В Битрикс встроен удобный SEO-фильтр, который позволяет оптимизировать ваш сайт по поисковым запросам, настроить метатеги, заголовки страниц, и скорректировать плотность ключей страницы. Также предоставляется настройка ЧПУ, генерация sitemap.xml и редактирование robots. txt. Кроме этого система осуществляет сбор статистики, по которой можно определить поисковые фразы, по которым посетители приходят на сайт. Крайне полезным инструментом могут быть “Рекомендации и исправления”, где отображаются недочеты и возможные SEO ошибки, и предложения по тому, как их исправить и повысить частоту отображения сайта в поиске.
Бесплатные модули
Отдельно хочется коснуться темы бесплатных модулей для интернет-магазина в 1С-Битрикс. Это отличный способ расширить возможности своей торговой площадки без лишних вложений. Бесплатных модулей в Битриксе довольно много, разной степени полезности, а так как чрезмерное количество дополнений только замедлит работу сайта без очевидных преимуществ, устанавливать все без разбора будет неразумно. Мы упомянем несколько основных, на наш взгляд наиболее нужных в работе:
- Модуль для выгрузки товаров в Яндекс.Маркет.
- Турбо-страницы Яндекс.
- Модули интернет эквайринга от Тинькофф, Сбербанка, Альфа-Банка.
- Импорт из Excel.
- Интеграция с сервисами доставки СДЭК, DPD, Boxberry.
- KPI: ключевые показатели эффективности интернет-магазина.
- Скидки на товары.
- Товар дня.
Подробнее описание модулей можно найти непосредственно в маркетплейсе 1С-Битрикс.
Стоимость магазина на битриксе
Пункт, которого стоит коснуться, так как он немаловажен на этапе составления сметы расходов проекта.
У 1С-Битрикс на данный момент есть 4 редакции, рассчитанных на проекты разного масштаба (цены актуальны на 2021 г.):
Для стартующего проекта эта цена может оказаться неподъемной. Поэтому обратите внимание: при покупке у нас лицензии 1С-Битрикс вы получите бесплатный хостинг на срок от 3 до 12 месяцев. Стоимость лицензии одинаковая у всех, а вот получить к ней дополнительный сервер с техподдержкой — это очень выгодная возможность. Кроме того, мы предоставляем нашим клиентам техническую поддержку и помощь с установкой и настройкой всего необходимого. Чтобы узнать подробности и приобрести лицензию «1С-Битрикс: Управление сайтом» обратитесь в чат консультации — в нижнем правом углу экрана.
Базовый сайт можно создать самостоятельно буквально за несколько часов, но если речь об уникальном и многофункциональном проекте — времени и усилий потребуется сильно больше. Если вы решите прибегнуть к сторонней помощи при разработке сайта вашего магазина, то цены будут варьироваться пропорционально объему работ. Также для заказов у фрилансеров и в веб-студиях цены, очевидно, будут различными. Для последних ранжирование цен примерно следующее:
Этот пункт опять же будет разниться в зависимости от масштаба магазина и выбранного вида хостинга (облачный/VPS или VDS/выделенный сервер). В среднем, цены следующие:
Но, если вы внимательно читали предыдущие пункты, то помните, что этой платы можно избежать — и на очень выгодных условиях. Достаточно приобрести лицензию — и вы получите 6 или 12 месяцев хостинга бесплатно. В зависимости от масштабов вашего проекта обеспечение потребуется разное:
- Стоимость редакций платформы
- Старт — 5 400 руб.
- Стандарт — 15 900 руб.
- Малый бизнес — 35 900 руб.
- Бизнес — 72 900 руб.
- Энтерпрайз — 399 000 руб.
- Стоимость разработки магазина на Битрикс
- Сайт на основе готового решения — от 35 тыс. рублей
- Интернет-магазин на основе шаблона — от 100 тыс. рублей
- Уникальный магазин с нуля — от 200 тыс. рублей
- Стоимость хостинга
- от 400 руб./мес. для версий “Старт”
- от 800 руб./мес. для версий “Стандарт” и “Малый бизнес”
- от 2500 руб./мес. Для версий “Бизнес”
Плюсы и минусы
Итак, как можно себе представить, 1С-Битрикс действительно содержит массу решений для создания, настройки и продвижения полноценного интернет-магазина любого масштаба. Однако любая CMS система имеет как свои положительные стороны, так и отрицательные. Обрисуем плюсы и минусы разработки магазина на Битрикс:
Плюсы:
- Удобный конструктор сайта с проработанным визуальным редактором.
- Огромное количество подключаемых модулей для прицельной настройки.
- Открытый API и возможность доработки кода под себя.
- Интеграция с другими продуктами от 1С, социальными сетями, и другими сервисами.
- Безопасность и надежность.
Минусы:
- Многофункциональность может сбить с толку новичка.
- Для качественного ведения магазина вероятно потребуется техподдержка.
- Крупный проект может выйти достаточно дорогостоящим.
В заключение
Мы рассмотрели все основные этапы того, как создать интернет-магазин Битрикс, поговорили о ценах и полезных бесплатных компонентах, обрисовали плюсы и минусы. Система имеет очень широкие возможности как CMS, и потому на ней можно создать магазин любой сложности, направленности, вкуса и цвета, и надеемся что наша инструкция поможет вам создать представления о том, как это сделать. Однако даже в случае, если разобраться лично будет сложно, на рынке на данный момент очень много специалистов, которые готовы вам помочь в этой задаче.
На 1С-Битриксе создается большая часть отечественных коммерческих проектов. Его ближайший конкурент — система Webasyst. Ей мы посвятим следующую статью в нашем цикле.
Статья добавлена 1 год назад. Автор — Eltigro
Как создать магазин в Битрикс24
В данной статье мы расскажем, как создать интернет-магазин под ваш бизнес. Используйте готовые шаблоны, изменяйте их содержимое, добавляйте каталог товаров и начинайте продавать уже сейчас. Кстати, ваш интернет-магазин автоматически подключён к CRM, не нужно ничего настраивать дополнительно.
Перейдите в раздел Сайты и магазины > Магазины нажмите Создать магазин.
Выберите один из стандартных шаблонов или загрузите его из Битрикс24.Маркета.
Некоторые шаблоны доступны только по подписке. Подробнее читайте в статье Подписка Битрикс24.Маркет Плюс.
Для примера выберем шаблон Классический шаблон. Хэндмейд. Измените название и описание для магазина, а также выберите цветовую палитру.
Готово. Интернет-магазин создан. Если вы хотите посмотреть список страниц или создать новую, нажмите на окно в верхнем левом углу.
Как работать с блоками
Чтобы разместить новый блок, кликните по кнопке Добавить блок в нужном месте страницы.
Для интернет-магазина есть специальный раздел с блоками под товары.
Чтобы удалить блоки, которые вам не нужны, нажмите на иконку корзины.
Также вы можете менять блоки местами с помощью стрелок вверх-вниз.
В кнопке Действия находятся следующие команды:
- Скрыть блок — посетители сайта не увидят блок, но он будет доступен вам в режиме редактирования.
- Вырезать — блок можно вырезать и через кнопку Действия >Вставить вставить в нужное место и на любую страницу магазина.
- Копировать — блок можно дублировать и вставить через кнопку Действия >Вставить.
- Вставить — кнопка активна, если ранее вы скопировали или вырезали блок.
В левой панели вам доступны такие опции, как:
- Редактировать — измените настройки блока и его содержание.
Подробнее читайте в статье Новый интерфейс работы с цветами и фоном на сайте.
Подробнее читайте в статье Суперблок на сайтах Битрикс24.
Как выбрать каталог товаров
Выбрать и настроить каталог товаров можно в настройках магазина. Нажмите на шестерёнку во вкладке Возможности магазина.
Перейдите во вкладку Настройки каталога.
Подробнее читайте в статье Настройки каталога.
Как опубликовать магазин
По умолчанию, для сайтов и магазинов включён режим Автопубликации. Как только вы внесли первую правку, магазин публикуется автоматически. Также все правки сразу отобразятся в магазине. Вы не потеряете изменения, если забыли их сохранить или закрыли вкладку браузера.
Если Автопубликация отключена, а вы хотите увидеть правки, то нажмите Предпросмотр. Как только вы закончили редактирование, кликните Опубликовать, и ваш сайт сразу станет доступен в сети.
Подробнее читайте в статье Автопубликация, предпросмотр и навигация на сайтах.
Рекомендуем также прочитать:
- Настройки сайтов и страниц
- Свой домен у Сайта или Магазина Битрикс24
- Размещение каталога товаров в магазине
- Создание и настройка списка товаров