Как посмотреть историю операций эпл пей

Просматривайте баланс счета и полную историю транзакций в приложении Wallet

Подключите счет к приложению Wallet, чтобы просматривать баланс дебетовой или кредитной карты, полную историю транзакций и многое другое.

Подключение счета в приложении Wallet

1. На iPhone откройте приложение Wallet.
2. Нажмите карту, которую вы хотите подключить.
3. Нажмите «Приступить» и подключите свой счет к Wallet. Затем нажмите «Продолжить».
4. Следуйте указаниям на экране, чтобы согласиться с любыми условиями, связанными с подключением счета, и нажмите «Продолжить». Вы будете перенаправлены на сайт эмитента карты, где вам будет предложено пройти аутентификацию. Если отобразится запрос на выбор счета, убедитесь, что вы выбрали правильный счет, который хотите подключить. Возможно, вам потребуется ввести персональные данные в браузере или через стороннее банковское приложение.
5. После подключения счета вы увидите подпись «Подключено».

Доступно только для соответствующих требованиям эмитентов карт. Если под картой в приложении Wallet не отображается параметр «Приступить», эмитент карты в настоящее время не соответствует требованиям.

В Соединенном Королевстве карты, которые в настоящее время соответствуют требованиям для использования этой функции, выпускаются под следующими брендами: Bank of Scotland, Barclays, Barclaycard, First Direct, Halifax, HSBC, Lloyds, M&S Bank, Monzo Bank, NatWest Bank и Royal Bank of Scotland.

В США аналогичная функция доступна в бета-версии для пользователей карт Discover.

Просмотр баланса счета

После успешного подключения счета вы сможете просматривать текущий баланс учетной записи и историю транзакций, включая покупки, сделанные не с помощью Apple Pay. Чтобы просмотреть баланс счета и историю транзакций, выполните следующие действия.

1. На iPhone откройте приложение Wallet.
2. Нажмите на подключенную карту.
3. Баланс счета и история транзакций будут отображены автоматически.

Ожидающие транзакции могут не отображаться в приложении Wallet в зависимости от эмитента карты. Если ваши балансы не обновляются, убедитесь, что включена функция «Загрузка данных».

Удаление активности счета

1. На передней части карты нажмите кнопку «Еще» , а затем нажмите «Данные карты».
2. Перейдите в раздел «Привязанный счет» и нажмите «Управлять».
3. В разделе «Счета» нажмите на свою карту. Отключите функцию «Загрузка данных» и нажмите «Удалить историю активности счета».

Если вам не удается подключить счет в приложении Wallet

1. Проверьте, нет ли перебоев в работе служб или проблем с интернет-подключением.
2. Убедитесь, что вы пытаетесь подключить дебетовую или кредитную карту допустимого эмитента карты.
3. Убедитесь, что на вашем устройстве iPhone установлена ОС iOS 17.1 или более поздней версии.
4. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения банка для вашей карты.

Если вы используете карту Discover, то можете одновременно подключить только одну карту. Если вы подключите другую карту, первая карта будет удалена.

Отключение счета от приложения Wallet

1. На iPhone выберите «Настройки».
2. Нажмите «Wallet и Apple Pay».
3. Перейдите в раздел «Подключено» в Wallet, нажмите эмитент карты, которого вы хотите удалить, и нажмите «Отключить». Затем подтвердите свой выбор.

Как посмотреть историю покупок в App Store на iPhone и iPad

С 8 ноября Apple упростила пользователям возможность посмотреть свои покупки в App Store и iTunes Store на iOS-устройствах. Как сообщается в документе, который компания опубликовала вчера, теперь для просмотра истории покупок не нужно открывать iTunes на Mac или Windows, сделать это можно в приложении «Настройки», в том числе узнать, какие приложения вы скачивали, например, в 2008 году.

Чтобы войти в историю покупок, откройте «Настройки» — Apple ID (ваше имя) — iTunes и App Store. Нажмите на свой Apple ID, затем выберите «Просмотреть Apple ID». Останется только пролистать экран вниз и нажать на «История покупок».

В этом разделе можно не только посмотреть, какие приложения скачивали с вашего Apple ID за последнее время, год и даже пять лет, но и также изучить детальную информацию по каждой покупке. Для выбора временного интервала нажмите на «Последние 90 дней» — откроется диапазон дат.

Сообщается, что пока функция работает в тестовом режиме и у некоторых пользователей может отображаться некорректно.

Поддержка Apple Pay

Добавляйте кредитные, дебетовые или предоплаченные карты на iPhone, iPad, Apple Watch или Mac.

• Узнайте, как использовать эту службу
• Узнайте, поддерживает ли банк Apple Pay

Управление картами

Узнайте, как изменить настроенную по умолчанию карту, обновить платежную и контактную информацию или удалить карту.

Просмотр истории транзакций

Узнайте, как просмотреть информацию о последних транзакциях по картам, которые вы используете с Apple Pay.

Если в выписке по счету отображается apple.com/bill

При покупке приложений, музыки, фильмов или другого контента у компании Apple в выписке по счету отображается Apple.com/bill. Этот же идентификатор отображается при возобновлении подписок, а также при обретении приложений или контента у компании Apple участником группы семейного доступа.

Как узнать, за что были списаны средства

1. Чтобы просмотреть историю покупок, перейдите по ссылке reportaproblem.apple.com.
2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
3. Появится список покупок. Чтобы просмотреть покупки членов семьи, нажмите кнопку идентификатора Apple ID и выберите нужного члена семьи.
4. Чтобы просмотреть квитанцию полностью, включая сведения об уплаченных налогах, нажмите дату. В один платеж могут быть объединены несколько покупок, включая подписки.

Если средства списаны за подписку, которая больше не нужна, можно отменить подписку. Узнайте, где еще можно просмотреть историю покупок.

Если определить причину списания средства по-прежнему не удается

Не удалось найти соответствующую покупку на странице reportaproblem.apple.com? Узнайте, использовали ли вы другую учетную запись для совершения покупки.

1. Найдите в своей электронной почте слова «квитанция от Apple» или «счет-фактура от Apple».
2. Ищите квитанцию, в которой указана сумма, совпадающая со списанной со счета согласно банковской выписке.
3. В квитанции указаны приобретенный товар и идентификатор Apple ID, который использовался при покупке.
4. Проверьте, отличается ли идентификатор Apple ID в электронном письме от того, что вы использовали для входа на reportaproblem.apple.com. Если идентификатор Apple ID в письме отличается, используйте его для входа на reportaproblem.apple.com и просмотрите свою историю покупок.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вы проверили список покупок на странице reportaproblem.apple.com и полученные по электронной почте квитанции, но все еще не знаете, почему с вас списали средства, обратитесь в службу поддержки Apple.