Как набрать рейтинг в яндекс услугах

Яндекс.Услуги: руководство по применению

В этой статье вы узнаете, что такое Яндекс.Услуги, как работает эта платформа и как в ней продвигаться.

Что такое сервис Яндекс.Услуги и в чем его особенности

Яндекс.Услуги – это информационный сервис Яндекса, в котором исполнители (как частные лица, так и компании) и заказчики из разных областей ищут друг друга и договариваются о сотрудничестве.

Исполнители получают заказы, а заказчики находят исполнителей под свои задачи.

Яндекс продвигает свой сервис через поиск. Заказчики могут найти предложения специалистов в результатах поиска Яндекса, подходящих по запросу.

Допустим, вам необходимо отремонтировать холодильник. Забиваете в поиске Яндекса «Ремонт холодильника <такой-то марки>» или просто «Отремонтировать холодильник». Система по умолчанию ставит Яндекс.Услуги в самый верх органической выдачи, после рекламы.

Здесь вы видите предложения от 5 исполнителей (в мобайле – от 3) с самым высоким рейтингом – именно он в первую очередь позволяет подняться в выдаче. По каждому указан ценник, кнопка телефона и кнопка чата.

Если вы ищете с мобильного устройства, можно прямиком из карточки сделать звонок кликом по кнопке.

С десктопа эта кнопка ведет в сервис Яндекс.Услуг на карточку данного исполнителя.

Посмотреть профили специалистов и выбрать подходящего заказчик может непосредственно в каталоге сервиса Яндекс.Услуги.

Здесь всё просто: достаточно ввести в поисковую строку название услуги. Ниже отобразятся результаты поиска, а в блоке справа пользователь может их уточнить, чтобы найти именно то, что ему нужно.

Еще один вариант найти исполнителя на задачу – создать заказ, на который специалисты могут откликнуться. Для этого в сервисе есть такая кнопка:

Далее в окне заказчик указывает все пожелания к своему заказу:

Для исполнителей это бесплатный источник трафика. Они создают профиль, чтобы рассказать о себе и предложить свои услуги (об этом далее в статье).

Все функции бесплатны для обеих сторон.

Также заказчики оставляют на сервисе отзывы о выполненной работе. Из них складывается рейтинг исполнителей, на который затем могут ориентироваться новые заказчики при выборе специалиста на Яндекс.Услугах.

Соответственно, чем больше положительных отзывов набирает исполнитель, тем больше у него возможностей получать новые заказы.

Плюс к этому можно продвигать услуги своей компании на аудиторию, которая как раз ищет их на той же площадке.

В отличие от фрилансерских бирж, Яндекс.Услуги – это полностью бесплатный сервис как для исполнителей, так и для заказчиков. Кроме того, в нем нет привязки к какому-либо региону: вы можете предлагать услуги также удаленно или с выездом на территорию заказчика.

Теперь расскажем о том, как стать исполнителем на Яндекс.Услугах.

Для этого зайдите в сервис по ссылке. Если вы впервые на Яндекс.Услугах, нажмите «Стать исполнителем»:

Далее – 2 основных шага:
1) Зарегистрируйте вашу компанию.
2) Заполните и опубликуйте профиль.

Регистрация компании на Яндекс.Услугах

Создайте профиль организации – для этого нажмите кнопку, как на скриншоте и заполните основные данные организации:

Другой вариант – привязать к профилю организацию, которая уже есть в Яндекс.Справочнике. Если она есть, под полем «Название» отобразится опция «Привязать организацию из Справочника». Нажав на неё, выберите организацию из списка.

В этом случае в будущий профиль Яндекс.Услуг подтянутся все отзывы из сервисов Яндекса, а также данные об организации. Сделать это можно как во время регистрации, так и после.

Чтобы кнопка «Продолжить» стала активной, нужно авторизоваться по логину и паролю одного из сервисов Яндекса, в котором вы зарегистрированы. При этом важно, чтобы к нему был прикреплен номер телефона для восстановления доступа к сервису.

Внимание! К одному номеру телефона может быть привязан только один профиль Яндекс.Услуг.
Осталось выбрать категорию услуг из каталога. Если нужной нет, можно выбрать вариант «Разное».

Далее поставьте галочки напротив всех тематик, по которым вы хотите продвигать услуги на Яндексе. Их количество отразится в надписи кнопки. Например:

Яндекс приведет варианты услуг по каждой выбранной тематике, из которых нужно отметить галочкой нужные и / или добавить свои:

Рекомендация. Когда услуги нет среди стандартных, формулируйте её название максимально точно, чтобы потенциальный заказчик понимал, что именно вы предлагаете.

Например, «Установка входных дверей». При этом будьте кратки: не нужно включать дополнительные характеристики («Быстрая и надежная установка входных дверей»), так как о них лучше написать далее в описании конкретной услуги.

На этом ваш личный профиль в сервисе Яндекс.Услуги создан.

Заполнение профиля компании

Чтобы сведения о вашей компании и её услугах появились в результатах поиска, заполните профиль.

Воспользуйтесь блоками справа или ссылками меню слева (они полностью дублируются), чтобы дать детальную информацию. В первую очередь, адреса и информацию о самих услугах, тематики, которые вы выбрали ранее, отобразятся здесь же:

Пока информации по адресам и услугам нет в профиле, его не увидят в результатах поиска потенциальные заказчики.

Информация о компании

Чтобы дать потенциальным заказчикам исчерпывающее и выгодное представление о вас, заполните по максимуму все блоки.

1) Примеры работ. Это ваше портфолио, по которому заказчики смогут увидеть, на какой результат им рассчитывать.

2) Фото профиля. Это может быть изображение результата услуги (поставленное окно, дверь, фото комнаты с ремонтом и т.д.). Если его сложно визуализировать (репетитор, переводчик), разместите фото сертификатов, грамот или отзывов о вашей работе.

3) Адреса. Укажите, где именно вы оказываете услуги – по адресу, с выездом или удаленно:

4) Об организации. В свободной форме расскажите всё, что характеризует вас с положительной стороны и вызывает доверие.

Также укажите контакты в специально отведенных для этого полях (телефон, адрес сайта) и документы, дающие право на деятельность (сертификаты, лицензии, дипломы).

Плюс советуем привязать контакты в мессенджерах, соцсетях и других сервисах, чтобы как можно большему количеству заказчиков было проще с вами связаться.

5) Специальности. Здесь вы можете уточнить категории услуг. Допустим, если вы выбрали услуги тренера, вот варианты:

6) Видео. Здесь можно указать ссылку на канал YouTube, где вы публикуете ролики. Допустим, о том, как вы выполняете ваши работы, или о вашей компании в целом. Всё, что может быть интересно пользователю.

Информация об услугах

По каждой услуге пропишите основные данные, кликнув по этой ссылке:

Укажите стоимость услуги (например, для нашего примера, перевод документа или одного часа работы), добавьте описание и фотографии.

Примечание по стоимости. Помимо нижнего ценового порога укажите, как рассчитывается стоимость услуги (по часам, сдельно и т.д.), чтобы для пользователя это было максимально прозрачно с самого начала.

Дополнительно вы можете указать опыт (если большой, это будет вам в плюс), расписание работы и т.д.

Далее – информация о скидках или спецпредложениях, если они есть:

И, наконец, информация по местоположению конкретно для каждой услуги:

Количество размещаемых услуг в Яндекс.Услугах не ограничено.

Проверка профиля перед публикацией

После того, как вы добавите информацию в профиль, она автоматически отправляется на проверку, во время проверки профиль недоступен для просмотра.

Что именно смотрит модератор Яндекса? Если вкратце:

• Достоверность и корректность данных
• Отсутствие явных опечаток и большого количества ошибок
• Качество фотографий.

Не допускается:

• Вместо фамилии или имени писать название организации
• Описывать деятельность или указывать URL-адрес в названии организации
• Размещать на изображениях контактные данные
• Размещать рекламную информацию (ссылки на сторонние ресурсы, рекламу товаров или услуг, оказываемых третьими лицами и т.д.) в описании компании.

Ознакомиться со всеми актуальными правилами можно в Яндекс Справке в разделе, посвященном сервису Яндекс.Услуги.

Проверка профиля может занять максимум 2 дня. Если всё в порядке, профиль публикуется на Яндекс.Услугах, а ссылку на него вы найдете на вкладке «Мой профиль».

Если нет – вы увидите причины отклонения на вкладке «Уведомления», сможете отредактировать информацию. При каждом изменении она автоматически уходит на модерацию.

Как подняться в результатах поиска на Яндекс.Услугах

Здесь принцип тот же самый, что и в рекламе на поиске: исполнители стремятся попасть в топ выдачи, чтобы охватить как можно больше потенциальных клиентов, готовых сделать заказ.

Как этого добиться?

Во-первых, заполните по максимуму все разделы профиля. Чем больше деталей о себе вы указываете, тем всё прозрачнее для заказчика. Если он сразу получает ответы на свои вопросы и возражения, он с большей вероятностью выберет именно вас.

Во-вторых, попросите заказчиков оставить отзывы о ваших услугах. Позиции исполнителей с положительными отзывами обычно выше, по алгоритму Яндекса. В том числе, когда вы привязываете организацию в Яндекс.Справочнике к профилю, все отзывы также попадают в сервис Яндекс.Услуги и работают на вас (разумеется, положительные отзывы).

Однако если у вас еще нет отзывов, к примеру, вы новичок и еще не получали заказов, как быстро найти первых клиентов на Яндекс.Услугах?

Есть специальный инструмент – продвижение профиля, который можно подключить после успешной проверки и публикации (для агентств инструмент недоступен).

Продвижение заключается в том, что ваш профиль попадает в приоритетное размещение и отмечается специальной меткой, чтобы привлечь внимание аудитории. Вот пример, как выглядит эта метка.

Вы платите за каждый клик по карточке. Если она отображается в выдаче, но пользователь не взаимодействует с ней, оплата не списывается.

Стоимость определяется аукционом в режиме реального времени, пока пользователь загружает страницу с результатами поиска. Чем больше тематика пользуется спросом и выше в ней конкуренция среди исполнителей, тем больше нужно платить за продвижение.

Один из классических примеров – всё, что связано с ремонтом квартир, автомобилей и т.д.

Сколько платить за каждый клик, вы указываете сами в личном кабинете на вкладке «Продвижение», либо кликом по кнопке «Подключить продвижение».

Далее – по алгоритму:

1) Нажмите «Пополнить баланс» и разрешите доступ к Яндекс.Директу, чтобы создать счет или использовать существующий.

2) Укажите, на какую сумму вы будете пополнять счет (минимальная сумма 1 000 рублей без учета НДС), и перейдите к оплате. Откроется страница вашего счета в Яндекс.Директе.

3) В личном кабинете Яндекс.Услуг укажите, какую цену вы готовы платить за просмотр вашего профиля.

Обратите внимание: на странице продвижения будет отображаться, сколько просмотров вы получили по факту за последние 7 дней, и прогноз количества просмотров.

Как поднять рейтинг на Яндекс.Картах

Когда пользователь ищет парикмахерскую недалеко от дома или хороший ресторан для празднования годовщины, он может воспользоваться Яндекс.Картами и другими сайтами с отзывами. Но даже если он не заходил на сторонние ресурсы и просто ввел в Яндекс запрос «ресторан в Мытищах», первое, что он увидит, — все рестораны в порядке убывания их рейтинга. И чтобы ваша компания попалась ему на глаза, нужно знать, как добавить рейтинг в Яндексе. Это позволит укрепить доверие целевой аудитории, повысить объёмы продаж и привлечь новых клиентов с минимальными затратами на продвижение.

Определите рейтинг компании в Яндекс.Картах
Оценка компаний на Яндекс.Картах

Рейтинг компаний формируют пользователи, которые присваивают им разное количество звёзд. Как поднять рейтинг в Яндексе? Например, можно заказать оценки на Яндекс картах в специализированной компании.

Почему реальные отзывы на Яндекс.Картах не публикуют

1. Если покупатель, который хочет оставить отзыв о продукте или компании, заводит новый аккаунт и начинает писать комментарий, не заходя на фирменный сайт, его упоминание может расцениваться поисковым роботом как действия бота. То есть поисковики анализируют действия пользователей по отношению к ресурсу, на который они ссылаются. Из-за этого реальные отзывы людей не всегда публикуются. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно писать с аккаунта, который уже какое-то время существует, посещать онлайн-ресурс, о котором вы хотите написать.
2. При написании отзыва клиент использует устройство с ip-адресом офиса компании, о которой он хочет написать свой комментарий. Такой отзыв не будет опубликован, т. к. поисковик расценит его как накрутку комментариев.
3. Если отзыв о фирме напишет пользователь с ip-адресом из другого региона, его упоминание тоже отклонят. Например, пользователь из Москвы оставляет отзыв о компании из Санкт-Петербурга и пр. Также некоторые операторы мобильной связи неправильно указывают реальное местоположение пользователя, поэтому его отзывы также могут расцениваться как заказные.

Почему негативные отзывы остаются на Яндекс.Картах

Отличие отрицательных комментариев в том, что для их написания человек тратит намного больше времени и энергии. Он заходит на сайт фирмы, на которую собирается жаловаться, может сравнивать сервисы и цены с конкурентами. То есть активничает гораздо больше, собирает информацию, размещает своё мнение на разных площадках. По этой причине поисковые роботы определяют таких пользователей как реальных и не отклоняют публикуемые на Яндекс.Картах комментарии. Некоторые люди не сразу начинают писать отрицательные отзывы, а какое-то время следят за сайтом компании, взаимодействуют с фирмой (ищут контактный телефон и звонят, пишут в службу по работе с клиентами и пр.). На основании этих положительных поведенческих факторов поисковики одобряют опубликованные упоминания о компании или бренде.

Публикация отзывов на Яндекс.Картах

Как добавить рейтинг на Яндекс.Картах? Чтобы повысить рейтинг фирмы, нужно просить своих покупателей оставлять комментарии о товарах или услугах. Это любые отзывы или оценки в Яндексе. Как накрутить отзывы в Яндекс картах, если не все клиенты охотно оставляют комментарии? Можно публиковать отзывы от лица своих покупателей (с их разрешения), писать самостоятельно или заказать оценки на Яндекс картах у компаний, которые этим занимаются. Отзывы должны публиковаться разными людьми, с разных адресов и «живых» аккаунтов. Не стоит размещать отзывы с одного адреса слишком часто (больше 1–2 раза в неделю), иначе они могут быть отклонены модераторами.

Как публиковать отзывы о компании

1. Для написания нескольких комментариев необходимо заходить на ресурс с различных IP-адресов.
2. При публикации упоминаний о компании или продукте рекомендуется включить в браузере режим инкогнито.
3. Перед тем как написать что-то о компании, её товарах или услугах, несколько раз зайдите на официальный сайт, походите по страницам, почитайте информацию или просто задержитесь на каждой из них в течение не менее 20 секунд. Можно просмотреть новости, каталог, портфолио, историю компании и пр. В общей сложности нужно находиться на онлайн-ресурсе не менее 1 минуты, иначе это будет расцениваться как отказ и не учтётся поисковым роботом как реальное посещение.
4. Важным параметром является просмотр сайтов конкурентов. На них также нужно провести 15–20 секунд и больше.
5. Посещать сайт компании, для которой нужно оставить отзыв, а также ресурсы конкурентов желательно несколько раз за неделю. Покликайте по разным разделам, оставьте свои контакты, как будто хотите сделать заказ, зарегистрируйтесь на сайте. Такая активность сформирует положительные поведенческие факторы при оценке пользователя поисковыми роботами.
6. Можно также зайти на страницы компании в социальных сетях. Присутствие фирмы в соцсетях можно определить на корпоративном сайте (кнопки перехода, публикация в контактных данных).
7. Чтобы попасть на сайт компании, которую будете упоминать в своих положительных комментариях, вводите наиболее релевантные (соответствующие тематике) запросы. Например, если фирма продает женскую обувь и доставляет ее по Москве и Московской области, можно использовать ключевые фразы, по которым она продвигается («купить женскую обувь в Москве», «Женская обувь в Москве» и пр.). Или же просто популярные словосочетания, по которым поисковая система выдаст данный ресурс. Наиболее часто используемые ключевые фразы можно узнать с помощью сервиса Яндекс.Вордстат.
8. Через 3–4 дня после подготовки (заходов на сайт компании и конкурентные ресурсы) можно оставлять свой отзыв. Важно не просто написать, что всё отлично и эта компания самая лучшая, а указать, что конкретно понравилось, что было сделано для покупателя и т. п. Например, не «изготовили быстро», а «сделали заказ всего за 7 дней, как и было оговорено» и пр.
9. При написании комментария нужно пропечатать каждую букву в соответствующем поле, а не просто скопировать его из заранее подготовленного файла.
10. Следите за тем, чтобы регион, в котором вы проживаете, совпадал с регионом компании, для которой пишется отзыв. Поисковые роботы определяют эти параметры по ip-адресу устройства и одобряют или не одобряют публикацию. В настройках аккаунта тоже должен быть указан именно этот регион.
11. Если нужно оставить несколько отзывов о бренде, компании или продукте, используйте разные устройства (компьютер, планшет, мобильный телефон). Смартфон можно использовать чаще всего (по статистике, люди оставляют негативные или положительные комментарии именно с мобильных устройств). При публикации упоминания фирмы с мобильного устройства нужно использовать мобильный интернет.
12. Чтобы сделать аккаунт «более реальным», добавьте в него номер телефона. Это значительно повышает доверие поисковых роботов.
13. Можно использовать устройства с разными видами операционных систем.
14. С одного аккаунта пишите 1 отзыв. Если нужно написать несколько комментариев, регистрируйте соответствующее количество аккаунтов и уже после их «прокачки» (посещения сайтов, другой активности на ресурсах) заходите с них и оставляйте комментарии. Для публикации упоминаний о бренде или фирме используются и старые, и новые аккаунты.
15. Для привязки комментария к определённой странице фирменного сайта компании в отзыве можно вставить ссылку на нее. Это положительно влияет на рейтинг упоминаемого ресурса и даёт возможность заинтересовавшемуся пользователю сразу перейти на неё.
16. Кроме отзывов, нужно также использовать опцию оценки организации — указывать определённое количество звёзд (где 5 — самая высокая оценка).
17. При написании комментариев допускается (и даже рекомендуется) наличие ошибок и жаргонных выражений. При этом важно не перестараться и не написать слишком много слов с опечатками.
18. Отзывы должны быть разными по количеству знаков (иначе они будут выглядеть шаблонными). Можно писать от 1 до 3–4 предложений, разместить мини-историю о том, как выполнялся заказ, как хорошо обслуживали, как оперативно доставили и пр.
19. При написании комментариев используйте минимум терминов и профильных слов (если вы не представляетесь экспертом в данной отрасли). Чем проще и живее написан текст, тем легче он воспринимается ЦА, вызывает доверие. Слишком помпезный или слащавый текст будет вызывать недоверие потенциальных клиентов.
20. Лучше всего, чтобы комментарии писали разные люди. Если пишет 1 человек, хоть и с разных аккаунтов, стиль написания можете быть очень похожим.
21. Чтобы ваши отзывы высвечивались первыми, им можно ставить лайки с других аккаунтов.

Все вышеперечисленные поведенческие факторы не только повышают рейтинг карточек компаний, которые размещены на картографических сервисах, но и улучшают позиции корпоративного ресурса в топ выдачи поисковых систем.

Как считается рейтинг на Яндекс.Картах

При расчете показателей рейтинга поисковые роботы учитывают много различных факторов. Чтобы добиться высоких позиций, специалистам по продажам нужно убеждать клиентов, которые остались довольны покупкой, размещать свои впечатления о компании, продуктах или уровне обслуживания. Тем, кто занимается продвижением, нужно публиковать отзывы и оценки в Яндекс. При этом нужно не перестараться с количеством комментариев с одного аккаунта и частотой их размещения.

От чего зависит рейтинг компании на Яндекс.Картах
Рейтинг фирмы на Яндекс.Картах

По справочной информации Яндекса, рейтинг каждой организации считается с применением сложной многофакторной модели, которая оценивает количество и содержание опубликованных комментариев, число оценок, качество аккаунтов и много других параметров.

Если у компании изменилось название, адрес или часы работы, эти данные необходимо своевременно обновлять в Яндекс.Справочнике. После проверки модераторами информация в обновлённом виде появится на карте.

От чего зависит рост рейтинга организации на картографическом сервисе Яндекс
Как формируется рейтинг фирмы

Рейтинг компании выражается в баллах и может иметь значение от 0 до 5. Каждые 2–8 недель на Яндекс.Картах пересчитываются и обновляются рейтинги организаций. Вначале цифры меняются именно на картах, а потом в результатах органического поиска.

Если у компании рейтинг ниже, чем у конкурентов, необходимо работать над его повышением. От этого зависит доверие и лояльность потенциальных покупателей и, соответственно, объемы продаж. Чем выше рейтинг фирмы, тем больше вероятность того, что люди выберут именно её. Низкий уровень оценок может оттолкнуть ЦА, хотя цены и качество продукта компании могут быть гораздо лучше, чем у тех, кто имеет более высокие оценки.

Совет! Чтобы раскрутить свою компанию и повысить ее рейтинг, лучше заказывать оценки на Яндекс картах у профессионалов. Работа против конкурентов может негативно сказаться на репутации вашего бренда, поэтому к такому способу лучше не прибегать.

Качество сервиса — ключевой момент для повышения репутации

Чтобы избежать низкого рейтинга на Яндекс.Картах и негативного отношения покупателей, которые не только оставляют плохие отзывы, но и рассказывают свои впечатления родным и близкими, нужно хорошо поработать над качеством сервиса. Для сравнения: те, кто доволен покупкой, расскажут об этом 3–4 человекам, а те, кто недоволен, — 8–10 своим близким и знакомым. Поэтому нужно разработать стандарты обслуживания, внимательно следить за уровнем удовлетворенности заказчиков. Специалисты, которые работают с клиентами, должны быть обученными, профессиональными и ответственными. Ведь из-за хамства или непрофессионализма менеджера компания может получить много негативных отзывов, потерять свою долю рынка и прибыль.

Плюсы высоких оценок на Яндекс.Картах

Многие компании недооценивают важность высоких оценок на сайтах с отзывами. По статистике, больше 80% пользователей изучают мнение других покупателей о продукте или услуге, прежде чем принимают собственное решение. Оценки, которые пользователи выставляют на Яндекс.Картах, не просто показывают как уровень работы или качество продуктов компании, так и её положение относительно других фирм в данной отрасли и регионе. Но есть и другие плюсы.

Повышение конверсии корпоративного сайта или интернет-магазина. Пользователи, которые переходят по ссылкам из Яндекс.Карт на сайт, уже лояльно настроены на предлагаемые товары или услуги, что положительно сказывается на продажах. Чем выше процент реальных покупателей по отношению ко всем посетителям ресурса, тем выше конверсия и ниже расходы на привлечение каждого нового клиента.

Расширение сегмента рынка. Одним из факторов успешной конкуренции является наличие высоких оценок и положительных отзывов клиентов. Когда у компаний-конкурентов примерно одинаковые ассортимент продукции, перечень сервисов и стоимость находится в пределах среднерыночных показателей, потенциальный покупатель ориентируется на рейтинги. Сравнивая оценки и отзывы других покупателей, люди выбирают ту или иную компанию.

Увеличение продаж в долгосрочной перспективе. Системное повышение лояльности целевой аудитории ведет к росту выручки от реализации товаров или услуг. Это происходит за счёт того, что довольный клиент повторно обращается в компанию, а также рекомендует бренд или фирму своим друзьям и знакомым. Рекомендации знакомого человека являются одним из самых важных мотивов при выборе фирмы-продавца.

Создание профиля на Яндекс.Услугах

Рынок труда постоянно меняется, сейчас для поиска исполнителей достаточно перейти на сайт сервиса Яндекс.Услуги и отобрать подходящего специалиста из предложенных заявок. Раньше для этой цели использовалось сарафанное радио, нужно было спрашивать знакомых или выискивать объявления в газете. Но теперь, когда каждый гаджет подключается к интернету, найти электрика, строителя можно всего за несколько кликов. Данный сервис используется не только для того, чтобы найти специалистов, но также создание карточки на Яндекс.Услугах относится к довольно эффективному инструменту продвижения компании. Обо всех особенностях данного процесса вы можете узнать из нашей статьи.

Яндекс.Услуги – что собой представляет

Яндекс.Услуги это специальный сервис, где специалисты предлагают собственные услуги, а пользователи здесь могут найти подходящий исполнителей. Под первыми подразумеваются частные лица и компании. На данный момент этот сервис поддерживает порядка 450 разных категорий услуг – репетиторы, тренеры, юристы и прочее. Число исполнителей превысили 300 000 человек. Только за февраль 2021 года аудитория данной площадки равна 8,7 миллионов человек.
Яндекс.Услуги представляет собой справочный сервис от компании Яндекс, где специалисты и заказчики могут договориться о сотрудничестве. Исполнители могут получить работу, а заказчик – найти исполнителя определенной задачи. Яндекс продвигает свой сервис посредством поисковой системы. Заказчик находит предложения исполнителей через поисковик Яндекс, которые подходят под его поисковый запрос. В списке предложения от Яндекс.Услуги будут находиться в самых верхних первых позициях выдачи.

Чтобы найти подходящего исполнителя на самом сервисе Яндекс.Услуги нужно:

• ввести в поисковик название необходимой услуги;
• оценить профили разных специалистов;
• изучить рейтинги;
• рассмотреть расценки и прочее.

Кроме того, заказчик может самостоятельно разместить заказ на сервисе. В данной ситуации ему необходимо описать задачу, требования, указать сроки, стоимость и при необходимости – регион. Исполнители, которые заинтересуются данным заданием, сами откликнутся на заявку, предложив собственные услуги.

Яндекс.Услуги для мастеров выступает в качестве отличного бесплатного источника трафика. Исполнители здесь могут создать профиль, рассказывая о себе и предлагая собственные услуги. Все стандартные опции (без продвижения) бесплатны для обоих участников сделки.

Кому стоит и почему нужно создать профиль в Яндекс.Услугах

Регистрация в Яндекс.Услуги полезна практически для каждого, кто предоставляет разнообразные востребованные на рынке труда услуги – образование, аренда, ремонт, красота и прочие. Данный сервис не принесет заказов, если услуга еще не популярна среди потребителей и ее пока не запрашивают в интернете. Кроме того, если услуга представлена из достаточно узкой тематики, к примеру, исполнитель занимается фотосъемкой собак только конкретной породы, то выкладывать объявление нецелесообразно. Спрос на подобные услуги достаточно низкий и зачастую подобных исполнителей ищут на тематических форумах и специальных сайтах. Но все же сервис Яндекс.Услуги для бизнеса очень даже полезен. С его помощью можно:

• бесплатно разместить в интернете информацию о себе как о специалисте и предлагать свои услуги неограниченный период времени;
• подвигаться в поисковой системе Яндекс, при этом не имея свой отдельный сайт;
• брать любое количество заказов, не уплачивая за это комиссию;
• самому искать подходящие заказы и предлагать свои услуги заказчикам.

Стоимость регистрации на Яндекс.Услуги – бесплатно. Также сервис не требует оплаты за создание профиля или размещение заказа, не взимает комиссии за выполнение заданий. Сервис не привязывается к конкретному региону или же району, поэтому позволяет предлагать удаленные услуги или же проводить выезд к заказчику, работать на территории исполнителя.

Сами заказчики могут оставить свой отзыв о сотрудничестве на сервисе. Это помогает сформировать рейтинг исполнителя, который в будущем послужит отличным ориентиром для других потенциальных клиентов и поможет правильно выбрать специалиста. Разумеется, чем больше положительных отзывов у работника, тем выше вероятность, что очередной заказ достанется ему. Кроме того, удастся продвигать услуги своей компании среди аудитории, которая ищет именно их на данном сервисе.

Отличия сервиса от других площадок

Яндекс.Услуги это не единственный сервис, где можно подобрать специалиста. К примеру, на сайте Profi.ru много исполнителей, еще есть Youdo.com и прочие площадки, в том числе и узконаправленные. Но создание карточки на Яндекс.Услугах все же предпочтительней, поскольку данных сервис характеризуется следующими отличиями:

• не привязывает к конкретному региону;
• предлагает огромный ассортимент услуг: сортировка по специализации, формату сотрудничества – с выездом к заказчику или же удаленно;
• сервис не взимает комиссию за размещение заказа или его выполнение.

Сам сервис позиционирует себя в качестве информационной и бесплатной площадки. Чтобы получать заказы с данного сервиса, необходимо пройти регистрацию, максимально заполнив профиль информацией, что значительно упростит принятие решения заказчику.

Регистрация на Яндекс.Услуги – создаем профиль

Чтобы создать аккаунт на Яндекс.Услуги, нужно зайти на главную страницу сервиса и в верхнем меню кликнуть на кнопку «Стать исполнителем»:

• после нужно выбрать тип профиля – частное лицо или организация и указать контактные данные;
• далее нужно выбрать одну или же несколько категорий услуг;
• укажите конкретную услугу из выбранной категории (если в списке подходящей услуги нет, то пропишите ее сами, детально объяснив, что она собой представляет).

Обратите внимание, что на данном сервисе нельзя продвигать услуги, запрещенные законом РФ: опасные вещества, оружие, алкоголь, табачные изделия и прочее. После заполнения всей информации профиль будет создан и отправится на проверку. На это может уйти пара-тройка дней.

Как правильно заполнить профиль

Заполнение профиля на Яндекс.Услугах требует основательной работы. Запомните: чем информативнее анкета, тем больше заказчик сможет узнать о вас. Клиент быстрее примет решение. Кроме того, максимально заполненные профили занимают более высокие позиции в рейтинге. Во время заполнения профиля приходится иметь дело с несколькими разделами:

Примеры работ

Заполните свое портфолио:

• примеры работ;
• фотографии готовых заказов;
• презентации с описанием кейсов.

Это позволит заказчику понять, насколько качественно работает исполнитель. Каждый проект в портфолио может иметь свою индивидуальную обложку, наименование, медиафайлы и прочие документы, можно даже привязать отзывы клиентов из сервиса.
Стоит загружать только качественные изображения, которые демонстрируют этапы работы над заказом, сфотографированные с различных ракурсов. В описании укажите цель и задачи, которые вы выполнили.

Фото профиля

Здесь стоит добавить фото или же логотип (если представляете компанию). Если это фото, то делайте его в анфас при отличном освещении и на нейтральном фоне, не забудьте легко улыбнуться. Не загружайте смазанные фото, в темных очках, в вызывающей одежде и позе, с кривлянием на камеру.

Адреса

Укажите место, где оказываете услуги. Если работаете на дому, то пропишите точный адрес. Если готовы выехать к заказчику, то перечислите районы, станции метро или города. Если же работаете удаленно, то задайте это в параметрах специальности.

О себе

Наиболее большой раздел. Укажите:

• свои сильные стороны;
• инструменты и технологии;
• возраст и пол;
• профильное образование;
• дипломы, сертификаты;
• ссылку для онлайн-записи и контакты других каналов связи (e-mail, соцсети, Skype, WhatsApp, Viber и прочие).

Если хотите поднять карточку в поиске и получить значок проверенного исполнителя, то укажите паспортные данные. Клиенты не смогут увидеть эту информацию, она доступна только для работников Яндекса.

Специальности

Здесь можно добавить другие специальности и прочие услуги, кроме тех, что уже были выбраны во время создания профиля.

Видео

Можете загрузить ролик о своей работе или видеообращение. Во втором варианте расскажите немного о себе (образование, опыт, сфера деятельности), своей работе и продемонстрируйте выполненные проекты. Видео должно быть хорошего качества.

Банковская карта

Здесь необходимо добавить карту, на которую клиенты могут вносить деньги за полученные услуги.

Дополнительно

Внизу основной страницы профиля есть раздел, где можно добавить дополнительные специальности или сопутствующие услуги. Также стоит указать стоимость или написать, что цена договорная, можно добавить фото, описание. Кроме того, при желании исполнитель может прописать опыт работы, график, рассказать о скидках и специальных предложениях, расписать формат работы: удаленно, с выездом на территорию клиента или же строго на дому.

Проверка клиента сервисом Яндекс.Услуги

После заполнения всех данных готовый профиль рассматривается модераторами. В данной ситуации проверяется несколько аспектов:

• правдивость указанной информации;
• качество видеоконтента и фотографий;
• грамотность написания всех данных, отсутствие грубых опечаток, ошибок, ругательств, ненормативной лексики, сленга и прочего.

Профиль не пройдет проверку, если допущены следующие ошибки:

1. в анкете указано не имя или название компании, а ник, используются уменьшительно-ласкательные формы, сокращения или просторечия;
2. в названии компании или имени специалиста прописана специализация, к примеру, «Электрик Александр»;
3. на картинках прописаны текстом контакты: электронная почта, номер телефона, домен интренет-ресурса, аккаунты в социальных сетях и прочее;
4. в профиле указаны ссылки на услуги или товары, которые предоставляются 3-ми лицами.

Продвижение профиля в сервисе

Сервис Яндекс.Услуги диктует те же самые правила, что и простой поиск: чем выше находится профиль в поиске, тем больше вероятности, что потенциальный клиент увидит его и заинтересуется. Чтобы профиль был всегда в ТОП, нужно следовать нескольким рекомендациям:

• Старайтесь указать много информации в профиле, заполнив все его разделы, добавив развернутые данные о своей деятельности и услугах. Смело загружайте фотографии, видео и документы, дипломы, сертификаты и прочие свидетельства того, что вы являетесь настоящим профессионалом. Это позволит существенно поднять вашу карточку в выдаче поисковика.
• Свяжите с сервисом профиль Яндекс.Справочник. Положительные отзывы во втором сервисе также засчитываются и в услугах, тем самым это подымает профиль все выше. Негативные отзывы способствуют, наоборот, снижению позиции профиля в поиске.
• Активируйте платное продвижение на Яндекс.Услугах. В итоге вы попадете в ТОП, даже если являетесь только новичком и у вас пока мало опыта и не так уж и много отзывов от заказчиков.

Отдельного внимания заслуживает именно последний совет – платное продвижение. В нем стоит разобраться более детально.

Особенности платного продвижения

Платное продвижение на Яндекс.Услугах дает возможность специалисту сделать свой профиль более заметным среди аналогичных предложений от других исполнителей, а также позволит рассказать о своих услугах большей аудитории потенциальных клиентов. Оплатив продвижение, специалист получает следующие преимущества:

• его профиль является приоритетным и будет размещаться на самых верхних позициях в выдаче поисковой системы Яндекс, а также на самом сервисе услуг;
• рядом с именем специалиста появится специальный значок – стрелка зеленого цвета.

Оплата осуществляется именно за клик по профилю, а не за показ. Расценки не фиксированные и устанавливаются только в ходе аукциона, варьируются от разнообразных факторов: спрос, число специалистов, оказывающих идентичную услугу и прочее. Чем больше конкуренция и спрос на вашу деятельность, тем больше стоимость клика.

Как активировать продвижение на Яндекс.Услугах за деньги

Чтобы активировать платное продвижение на Яндекс.Услугах, нужно зайти в профиль работника и кликнуть по вкладке «Продвижение», находящейся в верхнем меню.Далее нужно установить ставку – стоимость, списывающаяся за клик по карточке профиля. Учитывайте, что цена не всегда соответствует указанной. Если аукцион перегреется, то ставка повысится. И наоборот – если уровень конкуренции низкий, то и ставка будет меньше. Для запуска продвижения кликните на клавишу «Включить продвижение». Это можно сделать после того как профиль пройдет проверку и на баланс перечислятся деньги. Чтобы оплатить продвижение, нужно использовать счет в Яндекс.Директ – новый или уже тот, который есть.

5 лайфхаков для правильного продвижения профиля на Яндекс.Услуги

Рекламировать практически пустой профиль аналогично тому, что вы купите домен, но не создадите сам сайт. Перед тем как продвигать свои услуги, стоит воспользоваться следующими советами от профессионалов:

1. Детально заполняйте поля в карточке исполнителя. Если данной информации нет, то клиент не поймет специфику вашей работы и не заинтересуется.
2. Выкладывайте расценки. Смело указывайте цену, это поможет сфокусироваться именно на вашей аудитории.
3. Добавьте документацию, укажите, что работаете по договору и даете гарантии. За счет этого удастся существенно повысить доверие клиентов и увеличить число заказов.
4. Просите каждого клиента оставить отзыв. Положительные рекомендации еще никому не навредили.
5. Публикуйте готовые работы. К примеру, если сантехник, строитель, фотограф и прочие предоставят примеры работ, то заказчик лучше поймет, подходит ли ему специалист.

Грамотная подача информации – половина успеха, поскольку именно из вашей страницы в сервисе клиент может узнать всю информацию.

Кому поручить создание карточки на Яндекс.Услугах

Если вы озадачились вопросом продвижения своего бизнеса в интернете, то вы всегда можете обратиться в маркетинговое агентство «Барс». Команда наших специалистов разработает индивидуальный план развития вашей деятельности, используя самые эффективные методы.

Поднятие рейтинга на Яндекс Картах

Рейтинг на Яндекс Картах можно поднять несколькими способами. Один из них это заказать отзывы с оценкой, сделать это можно тут.

Как формируется и рассчитывается рейтинг на картах

Рейтинг на Яндекс Картах – это оценки пользователей на основе которых и формируется рейтинг из звёзд. Клиент или пользователь видят сразу репутацию компании.

Где показывается рейтинг

Рейтинг показывается справа на компьютерах. Вы можете попробовать ввести другой запрос и увидите что почти все компании имеют свой рейтинг.

Карта Яндекса показывает организации которые есть на карте, а также их оценку из пяти звёзд. Под картой можно прокрутить карусель из еще нескольких компаний которые представлены на картах яндекса по выбранной тематике.

Еще мы можем увидеть звёзды с количеством отзывов в поисковом столбце.

Рейтинг на мобильном телефоне

На телефонах отображения рейтинга точно такое же как и на ноутбуках и настольных компьютерах.

Как поднять рейтинг на Яндекс Картах

Есть несколько способов для поднятия рейтинга и формирования положительной репутации. Рассмотрим все доступные способы и накрутки репутации.

Первый способ повышения рейтинга

Он не самый простой, но самый безопасный.

Просим всех Ваших клиентов оставлять отзывы на Яндекс Картах. Это будет не так легко, как кажется, а иногда будет необходимо поручить эту работу сотруднику, что влечёт за собой дополнительные траты по времени и деньгам. Это надёжный и проверенный способ, но он имеет очень много сложностей.

Не все Ваши клиенты будут довольны, когда Вы их просите оставить отзыв, а тем более, когда перезваниваете только с этой целью. Это может многих раздражать и отталкивать. Также, это не во всех сферах может сработать.

Но если Вы будете правильно работать со своим клиентом, предлагать скидки или бонусы за отзывы, через определённое время это оправдается и принесёт прибыль и хорошие отзывы.

Второй способ поднятия рейтинга

Это заказать отзывы с рейтингом у компании.

Хорошо это тем, что Вам не надо участвовать в процессе и тратить на это время. Цена таких услуг очень низкая и доступная для любой компании.

Всё сделают за Вас. Подберут стратегию размещения, к примеру: размещать по 1-2 отзыва в неделю, в разное время и от разных людей, само собой. Отзывы будет абсолютно реальные, так как их пишут живые люди а не роботы. Размещают тоже люди.

В итоге Вы получите положительные оценки на Яндекс Картах и 4-5 звёзд, которые будут видеть Ваши клиенты.