Как отключить отчет об ошибках в windows 10

отчеты об ошибках Windows и руководство по включению windows диагностика

В этой статье содержатся рекомендации по отчеты об ошибках Windows (WER) и диагностическим данным. WER — это инфраструктура обратной связи на основе событий, предназначенная для сбора информации о проблемах, которые Windows может обнаружить, сообщить об этом корпорации Майкрософт и предоставить пользователям любые доступные решения.

Включение отчеты об ошибках Windows (WER)

1. Разверните раздел Политики в разделе Конфигурация компьютера в редакторе управления групповая политика (gpmc.msc).

Совет Администраторы, создающие объекты групповая политика (GPO), должны входить в группу групповая политика владельцев создателей в Active Directory (AD) или администраторы домена или предприятия.

Перейдите в раздел Конфигурация> компьютераАдминистративный шаблон>Система>управления обменом данными>через Интернет Параметры связи с Интернетом.

Дважды щелкните политику Отключить отчеты об ошибках Windows.

Выберите Отключено>Применить>ОК.

Перейдите в раздел Конфигурация> компьютераКомпоненты windows административных шаблонов> >отчеты об ошибках Windows.

Дважды щелкните политику Отключить отчеты об ошибках Windows.

Выберите Отключено>Применить>ОК.

Настройка диагностических данных Windows

Разверните раздел Политики в разделе Конфигурация компьютера в редакторе управления групповая политика (gpmc.msc).

В зависимости от версии ОС выполните следующие действия.

Для Windows 11

1. Перейдите в раздел Конфигурация> компьютераАдминистративные шаблоны>Компоненты> WindowsСбор данных и предварительный просмотр сборок.
2. Дважды щелкните политику Разрешить диагностические данные .
3. Выберите Включено, а затем выберите параметр Отправить необязательные диагностические данные в раскрывающемся списке Параметры . Дополнительные сведения об уровне отправляемых данных см. в статье Диагностика, отзывы и конфиденциальность в Windows.
4. Нажмите Применить>OK.
5. Дважды щелкните политику Настройка параметров пользовательского интерфейса для параметров согласия на диагностические данные .
6. Выберите Включено, а затем выберите параметр Отключить параметры поддержки диагностических данных в раскрывающемся списке Параметры .
7. Нажмите Применить>OK.

Для Windows 10

1. Перейдите в раздел Конфигурация> компьютераАдминистративные шаблоны>Компоненты> WindowsСбор данных и предварительный просмотр сборок.
2. Дважды щелкните политику Разрешить телеметрию .
3. Щелкните Включено.
4. В раскрывающемся списке Параметры выберите:
   • Необязательно для Windows 10 версии 1903 или более поздней
   • Полный для Windows 10, версия 1809 или более ранних версий

Windows 10 версии 1903 или более поздней	Windows 10, версия 1809 или более ранней версии

Выберите по крайней мере расширенный параметр, чтобы иметь достаточно полезных сведений для Windows 10 версии 1903 или более поздней. Дополнительные сведения об уровне собираемых данных см. в разделе Параметры диагностических данных.

Нажмите Применить>OK. Для выполнения следующих действий требуется по крайней мере Windows 10 версии 1803.

Дважды щелкните политику настройки пользовательского интерфейса для настройки согласия на настройку телеметрии .

Выберите Включено, а затем выберите параметр Отключить параметры телеметрии в раскрывающемся списке Параметры .

Нажмите Применить>OK.

Настройка разрешенных конечных точек сети

В следующей таблице перечислены конечные точки сети, связанные с управлением сбором диагностических данных и управлением ими.

• Используемый порт: 443
• Используемый протокол: HTTPS с SSL/TLS с использованием закрепления сертификатов

Версии Windows	Конечная точка
Все версии Windows	watson.microsoft.com
Windows 10 версии 1803 или более поздней	watson.telemetry.microsoft.com
Windows 10, версия 1809 или более поздней версии	umwatsonc.events.data.microsoft.com
Windows 10, версия 1809 или более поздней версии	ceuswatcab01.blob.core.windows.net
Windows 10, версия 1809 или более поздней версии	ceuswatcab02.blob.core.windows.net
Windows 10, версия 1809 или более поздней версии	eaus2watcab01.blob.core.windows.net
Windows 10, версия 1809 или более поздней версии	eaus2watcab02.blob.core.windows.net
Windows 10, версия 1809 или более поздней версии	weus2watcab01.blob.core.windows.net
Windows 10, версия 1809 или более поздней версии	weus2watcab02.blob.core.windows.net

Ограничение отправки дополнительных данных в Корпорацию Майкрософт (необязательно)

Если политики, описанные в этой статье, включены, отчеты об ошибках Windows будут отправлять только мини-дампы ядра и дампы рассмотрения в пользовательском режиме.

Если вы включаете необязательные данные с помощью телеметрии и хотите управлять типом сведений дампа, которыми предоставляется доступ корпорации Майкрософт, можно использовать следующие политики. Эти политики позволяют ограничить типы аварийных дампов.

Для Windows 11 и Windows 10 (версии 1909 и более поздних):

1. Перейдите в раздел Конфигурация> компьютераАдминистративные шаблоны>Компоненты> WindowsСбор данных и предварительный просмотр сборок.
2. Дважды щелкните политику ограничения сбора дампов .
3. Выберите Включено>Применить>ОК.
4. Дважды щелкните политику Ограничить сбор журналов диагностики .
5. Выберите Включено>Применить>ОК.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка типов собираемых дампов.

Проверка правильности контрольного списка параметров данных

Объект групповой политики будет иметь следующие параметры:

После применения указанных выше параметров к подразделению проверка следующие элементы с помощью редактора реестра (Regedit.exe) и убедитесь, что параметры настроены и применены по желанию на одном из компьютеров:

Имя раздела реестра	Данные
AllowTelemetry	0x00000003
DisableTelemetryOptInSettingsUx	0x00000001
LimitDiagnosticLogCollection	0x00000001
LimitDumpCollection	0x00000001

• Имя раздела реестра: DoReport
• Данные: 0x00000001

Имя раздела реестра	Данные
Disabled	0x00000000
DontSendAdditionalData	0x00000001

• Имя раздела реестра: DefaultConsent
• Данные: 0x00000004

Сбор ключевой информации перед обращением в службу поддержки Майкрософт

1. Скачайте TSS на всех узлах и распакуйте его в папку C:\tss .
2. Откройте папку C:\tss из командной строки PowerShell с повышенными привилегиями.
3. Запустите следующие трассировки на проблемном компьютере с помощью следующих командлетов:

TSS.ps1 -SDP PERF,SETUP 

TSS.ps1 -Scenario NET_WFP 

Трассировки будут храниться в ZIP-файле в папке C:\MS_DATA\SDP_PERFSETUP\ , которую можно отправить в рабочую область Майкрософт для анализа.

Обратная связь

Были ли сведения на этой странице полезными?

Отключение отчетов об ошибках Windows

Настроить отчеты об ошибках Windows можно в локальной групповой политике.
«Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Отчеты об ошибках Windows»
(Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Error Reporting).

Если Вы хотите просто отключить уведомления для пользователей, то установите значение «Отключено» (Disabled) для параметра «Отображать уведомления об ошибках» (Display Error Notifications).

Если Вам не нужны отчеты об ошибках Windows, то установите значение «Включено» (Enabled) для параметра «Отключить отчеты об ошибках Windows» (Disable Windows Error Reporting).

Как настраивать локальную групповую политику можно посмотреть здесь

В редакторе реестра

Настройка реестра, соответствующая настройке «Отключить отчеты об ошибках Windows» в локальной групповой политике

Windows Registry Editor Version 5.00 ;Отключение отправки отчетов об ошибках [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting] ;"Disabled"=dword:00000000 ;Отправка отчетов включена "Disabled"=dword:00000001 ;Отправка отчетов отключена

Проверка состояния службы отчетов об ошибках

Если отчеты об ошибках отключены, то при вызове окна отчета о проблемах будет сообщение «Отчеты о проблемах отключены» (Problem reporting is turned off)

Как в Windows 10 отключить автоматическую отправку отчетов об ошибках программ

Когда в Windows 10 зависает или закрывается с ошибкой какая-нибудь программа, система может произвести автоматический сбор данных об ошибке и направить отчёт в компанию Microsoft. Этот отчёт обычно включает в себя название программы, ее версию, точное время ошибки и некоторые другие данные. Если у разработчиков имеется готовое решение возникшей проблемы, через некоторое время пользователь получит сообщение, в котором будут указываться причины неполадки и способ её устранения.

Функция отправки отчётов об ошибках штука, безусловно, полезная, тем не менее, многие пользователи предпочли бы не отправлять в Microsoft никаких подобных сведений, например, из соображений безопасности личных данных. В более ранних версиях Windows функцию отправки отчётов об ошибках можно было отключить через интерфейс, но в десятой версии системы отвечающая за это действие опция была удалена.

Чтобы отключить формирование и отправку отчётов об ошибках, вам придется воспользоваться твиком реестра.

Перед тем как приступать к редактированию ключа, проверьте, действительно ли отправка отчётов у вас работает. Особенно это касается неофициальных сборок Windows, в которых она может быть уже отключена автором сборки. Перейдите в классическую панель управления, выберите Система и безопасность -> Центр безопасности и обслуживания и посмотрите, активна ли настройка «Поиск решений для указанных в отчетах проблем».

Если да, откройте командой regedit редактор реестра и разверните эту ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting

В правой колонке окна редактора создайте новый 32-битный параметр с именем Disabled и установите в качестве его значения 1.

Если указанный параметр уже существует, измените его значение.

Теперь закройте и повторно откройте апплет «Центр безопасности и обслуживания».

Вы увидите, что настройка «Поиск решений для указанных в отчетах проблем» изменила свой статус на «Отключено».

Это означает, что отчеты об ошибках в компанию разработчика больше отправляться не будут.

Отключение отчетов об ошибках в Windows 10, 8, 7, Vista и XP

Функция отчетов об ошибках в Windows – это то, что генерирует предупреждения после определенных ошибок в программе или операционной системе, предлагая вам отправить информацию о проблеме в Microsoft.

Возможно, вы захотите отключить создание отчетов об ошибках, чтобы избежать отправки частной информации о вашем компьютере в Microsoft, потому что вы не подключены к интернету все время или просто чтобы перестать получать уведомления от раздражающих предупреждений.

Отчеты об ошибках включены по умолчанию во всех версиях Windows, но их легко отключить из панели управления или из служб, в зависимости от вашей версии Windows.

Прежде чем отключить создание отчетов об ошибках, имейте в виду, что это не только полезно для Microsoft, но и, в конечном счете, полезно для вас, владельца Windows. Эти отчеты об ошибках отправляют в Microsoft важную информацию о проблеме, с которой сталкивается операционная система или программа, и помогают им разрабатывать будущие исправления и пакеты обновлений, делая Windows более стабильной.

Отключить отчеты об ошибках в Windows 10

1. Откройте меню «Пуск», введите services.msc и нажмите Enter или первый пункт в результатах поиска. Откроется консоль управления службами.
2. Щелкните правой кнопкой мыши Службу регистрации ошибок Windows.
3. Нажмите Свойства.
4. Нажмите Отключена в списке Тип запуска: Не можете найти? Если меню Тип запуска недоступно, выйдите из системы и войдите в систему как администратор. Или откройте консоль управления службами с правами администратора, например, открыв командную строку с повышенными правами, а затем выполните команду services.msc.
5. Нажмите OK или Применить .
6. Теперь вы можете закрыть окно «Службы».

Ещё один способ отключить отчеты об ошибках – через редактор реестра. Перейдите к разделу реестра, который вы видите ниже, и найдите значение с именем Disabled. Если он не существует, создайте новое значение DWORD с этим именем.

Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting

Дважды щелкните ключ «Disabled», чтобы изменить его значение с 0 на 1, а затем сохраните, нажав ОК .

Отключите отчеты об ошибках в Windows 8 или Windows 7

1. Откройте панель управления.
2. Нажмите Система и безопасность. Если вы просматриваете Большие иконки или Маленькие иконки, измените вид панели управления, нажмите Центр действий и перейдите к шагу 4.
3. Нажмите Центр поддержки.
4. Нажмите Изменить настройки Центра поддержки в левой части окна Центра поддержки.
5. Нажмите Настройки сообщений о проблемах в разделе «Связанные настройки» в нижней части окна.
6. Выберите один из четырех вариантов:
   • Автоматическая проверка решений (опция по умолчанию)
   • Автоматически проверять решения и при необходимости отправлять дополнительные данные отчета.
   • Каждый раз, когда возникает проблема, спрашивайте меня перед проверкой решений: при выборе этого параметра будет включена поддержка отчетов об ошибках, но Windows не будет автоматически уведомлять Microsoft об этой проблеме. Если ваше беспокойство по поводу сообщений об ошибках связано только с конфиденциальностью, это лучший вариант для вас.
   • Никогда не проверяйте решения: это полностью отключит отчеты об ошибках в Windows.

Есть также возможность выбор программ для исключения из отчетов, которую вы можете использовать, если вы предпочитаете настраивать отчетность вместо того, чтобы полностью отключать её.

Если вы не можете изменить эти настройки, потому что они неактивны, выберите ссылку внизу окна с надписью Изменить настройки отчета для всех пользователей.

Отключить отчеты об ошибках в Windows Vista

1. Нажмите Пуск, а затем Панель управления.
2. Нажмите Система и обслуживание. Если вы просматриваете классический вид панели управления, дважды щелкните Отчеты о проблемах и решения и перейдите к шагу 4.
3. Нажмите Отчеты о проблемах и решения.
4. Нажмите Изменить настройки в левой части окна.
5. Нажмите один из двух доступных вариантов:
   • Проверять решения автоматически (опция по умолчанию)
   • Попросите меня проверить, не возникает ли проблема: если вы выберете этот вариант, отчеты об ошибках будут включены, но Windows Vista не сможет автоматически уведомлять Microsoft об этой проблеме. Если ваша единственная задача – отправка информации в Microsoft, вы можете остановиться здесь. Если вы хотите полностью отключить отчеты об ошибках, вы можете пропустить этот шаг и продолжить с остальными инструкциями ниже.
6. Нажмите Расширенные настройки.
7. Выберите Off под Для моих программ, проблема отчетности является: заголовок. Здесь есть несколько расширенных опций, которые вы можете изучить, если не хотите полностью отключать отчеты об ошибках в Windows Vista, но для целей данного руководства мы собираемся полностью отключить эту функцию.
8. Нажмите ОК .
9. Нажмите Закрыть.
10. Теперь вы можете закрыть окна Отчеты о проблемах и Решения и Панель управления.

Отключить отчеты об ошибках в Windows XP

1. Нажмите Пуск, а затем Панель управления.
2. Нажмите Производительность и обслуживание. Если вы просматриваете классический вид панели управления, дважды щелкните значок «Система» и перейдите к шагу 4.
3. Нажмите Система под или выберите раздел значка панели управления.
4. Перейдите на вкладку Дополнительно.
5. Нажмите Отчеты об ошибках в нижней части окна.
6. Выберите Отключить отчеты об ошибках. Мы рекомендуем оставить флажок Уведомлять меня о возникновении критических ошибок . Вы, вероятно, всё ещё хотите, чтобы Windows XP уведомляла вас об ошибке, но не Microsoft.
7. Нажмите OK в окне отчетов об ошибках.
8. Нажмите OK в окне свойства системы.
9. Теперь вы можете закрыть панель управления или окно «Производительность и обслуживание».