Как удалить бизнес аккаунт из яндекс маркета

Решить проблему

Сложность:

1. Ответить автору комментария. В тексте поблагодарить за отзыв, объяснить, почему возникла проблема и в какие сроки планируется её исправить.
2. Сообщить о решённом вопросе и извиниться.
3. Ждать результата.

Формально это не удаление отзыва с Яндекс.Маркета, ведь комментарий остаётся на месте. Однако его негативный эффект нивелирован.

Итог. Негативный комментарий говорит бизнесу о недостатках в работе. Хорошо, что сервис стимулирует магазины к улучшению. Единственная сложность – далеко не все пользователи знают о подобной функции.

Работа с отзывами в Яндекс.Маркет — полная инструкция

Как получить достоверные отзывы, которые пройдут проверку и будут опубликованы Яндекс.Маркетом? Рекомендации дала Валентина Верижникова, руководитель проектов по управлению репутацией в «Ашманов и партнеры».

Последнее обновление: 02 августа 2023 года

Время прочтения: 7 минут

О чем статья?

• Стратегия работы с отзывами на Яндекс.Маркете (ЯМ);
• Как платформа мотивирует покупателей создавать UGC-контент;
• Как бизнесу получать больше положительных реальных отзывов;
• Как отвечать на отклики и отрабатывать негатив;
• Можно ли удалить плохой отзыв

Для кого статья?

• Маркетологов;
• Специалистов по ORM;
• Владельцев интернет-магазинов, ведущих продажи на маркетплейсе.

Маркетологи компаний стремятся получить на карточках товаров в Яндекс Маркете рейтинг на «5» звезд. Для этого нужна большая доля положительных отзывов. Раньше бизнес решал проблему повышения рейтинга карточек на различных площадках тем, что заказывал положительные отзывы в digital-агентствах. Теперь же подобный неорганический контент с трудом проходит модерацию. ЯМ с подозрением относится к отзывам и тщательно проверяет их по разным параметрам на достоверность покупки. Приведем пример ниже.

Платформа беспрепятственно размещает только те отзывы, которые пользователи пишут в ответ на приглашение от Я.Маркета поделиться мнением о совершенной покупке. Если клиент приобрел товар в торговом зале или через заказ по телефону, Яндекс.Маркет может его отзыв не принять, даже если предоставлен реальный чек. Фильтрацию проводит алгоритм маркетплейса, так что обращения в службу поддержки помогают слабо.

Со стороны бизнеса по-прежнему сохраняется тенденция заказывать производство и размещение неорганических отзывов. Однако сейчас пройти модерацию с подобным контентом стало намного сложнее. Поэтому имитация UGC (user-generated content, пользовательский контент, т.е. реальные отзывы) становится бессмысленной. Она не работает и не помогает, как раньше, гарантированно достигать результата. Логичнее и эффективнее для бизнеса стимулировать отзывы органически — отклики покупателей, которые действительно приобрели ваш товар и могут оставить реальный отзыв.

Мнение эксперта

Валентина Верижникова, руководитель проектов по управлению репутацией «Ашманов и партнеры»:

«По данным наших исследований, рейтинг «5» звезд воспринимается пользователями с меньшим доверием, чем «4,8». Покупатели подозревают, что «5» звезд — это накрученный рейтинг, а вот чуть ниже «5» — выглядит более естественно. Поэтому не нужно стремиться к «5» звездам любой ценой! Помните, что для мотивации клиентов на генерацию положительного контента главную роль играют каналы и стиль взаимодействия. Мы рекомендуем бизнесу отрабатывать возражения, вести доверительную коммуникацию с клиентом и стимулировать лояльных покупателей писать отзывы».

Стратегия работы с отзывами на Яндекс.Маркете

Работу с органическими отзывами эффективнее всего строить по схеме, приведенной на рисунке ниже.

Яндекс.Маркет заинтересован в реальных отзывах клиентов, купивших товар на его платформе. Его алгоритм оценивает достоверность отзыва на основании следующих данных:

• Уникальный IP;
• Уникальный MAC-адрес;
• Уникальный номер телефона;
• Уникальный e-mail;
• Возраст аккаунта;
• Активность аккаунта;
• Полезность предлагаемого отзыва;
• Уникальность фото- и видео контента;
• Около 10 прочих параметров, которые платформа не раскрывает.

При производстве неорганических отзывов агентства, которые по-прежнему делают такие работы, не могут обеспечить соответствие всем этим требованиям. Кроме того, платформа ставит метку «Товар куплен на Маркете» на отзывы, которые размещены после завершенной покупки, и выводит их на первых экранах (показано на скриншоте ниже). Даже экспертно написанный полезный отклик не появится выше отзыва с меткой от Маркета.

Таким образом, неорганические отзывы не выполняют задачи бизнеса: они не могут существенно влиять на рейтинг в товарной карточке.

Как работает система генерации отзывов Яндекс.Маркета

Для стратегически верной работы с органическими отзывами бизнесу необходимо понимать, как система ЯМ мотивирует пользователей делиться опытом использования товара и мнением о нем.

Система мотивации ЯМ — это конструктор отзыв, применяющий игровые механики (геймификацию). На каждое действие пользователя система реагирует тем, что предлагает оставить обратную связь. Если пользователь делает заказ, он при следующем входе в приложение или на сайт ЯМ получает предложение поделиться UGC-контентом. Оставив первый отклик на товар, клиент получает определенный уровень экспертности и достижение, а также баллы на аккаунт Яндекс.Плюс. Как все это можно получить, показано ниже на скрине со страницы маркетплейса.

Например, сначала система мотивации ЯМ предлагает покупателю поставить оценку от 1 до 5 звезд, из которых формируется рейтинг товара. Если клиент совершил это действие, ему предлагают дополнить отзыв. Форма отзыва содержит окна для заполнения: достоинства, недостатки и т.п. Это облегчает составление текстового контента. Далее, если вы написали отзыв, система присваивает вам уровень и звание в зависимости от категории купленного товара — например, покупатели товаров из зоомагазинов получают достижение «Друг зверей», из детских магазинов — «Детский эксперт», товаров для дома — «Знаток уюта» 1 уровня. Также клиенту присваивается достижение «Новобранец». Затем система предлагает сделать фото товара. Загрузили фото — получили новое достижение «Фотолюбитель» и предложение снять видео. И так далее по разветвленной структуре игры.

Пользователи часто задают вопрос: «Где мои отзывы на Яндекс.Маркете, как посмотреть?» (Здесь это намного удобнее по сравнению с тем, например, как посмотреть свои отзывы в Плей Маркете). Достаточно в своем профиле войти в раздел «Мои публикации».

Красным контуром обведены зоны, где пользователь может узнать свои уровни и достижения, а также проверить, какие еще достижения и уровни он может достигнуть, продолжая создавать UGC-контент. При переходе по ссылке «Мои уровни» можно увидеть доступные уровни экспертизы (показаны на скриншоте ниже). Напомним, что они зависят от товарных категорий, в которых клиент предпочитает заказывать товары.

Перейдя по ссылке «Еще 14 не открыто» в разделе «Мои публикации», потребитель видит, какие еще достижения возможны для него. Наглядно показана карта активных и потенциально доступных значков.

Таким образом, ЯМ активно использует геймификацию, чтобы мотивировать клиентов на производство UCG-контента. Сервис предлагает разнообразные и разветвленные возможности конструировать отзывы из текста, фото, видео, оценок. Данный формат дает ощущения нативности, интуитивности и легкости в том, чтобы поделиться своим пользовательским опытом.

Мнение эксперта

Валентина Верижникова, руководитель проектов по управлению репутацией «Ашманов и партнеры»:

«Яндекс.Маркет очень усердно мотивирует пользователей оставлять отзывы о товарах. Это может создавать конфликт между интересами платформы и бизнеса. Например, Яндекс.Маркет устраивают и позитивные, и негативные отзывы. Главное, чтобы их было больше, поэтому система делает процесс создания UGC-контента предельно простым. А бизнесу критически важны позитивные отзывы для поднятия рейтинга товаров, а негативные отзывы этому препятствуют. Поэтому магазин должен встраиваться в созданную маркетплейсом систему и мотивировать лояльных клиентов писать реальные отзывы на тех карточках, где необходимо повысить рейтинг».

Как бизнесу стимулировать положительные отзывы

Базовый инструмент стимулирования: предложение клиенту скидки или другого бонуса за написание отзыва на ЯМ. Как правило, предложение делается через e-mail рассылку, push-уведомления и прочие каналы общения с аудиторией. Если бизнес не может предоставлять бонусы, попробуйте дать аудитории другую ценность, например, сообщите об акции или поступлении интересного товара, хита продаж, эксклюзивной новинки. В обращение к аудитории должна быть вложена ссылка или QR-код для перехода на карточку товара, которому требуется положительный отзыв. Пользователю должно быть легко и удобно осуществить нужное вам действие! Не следует предлагать ему разобраться самостоятельно посетить приложение или уйти на сайт ЯМ искать карточку, на которой маркетолог хочет поднять рейтинг.

Яндекс.Маркет PRO (Яндекс Маркет, Мегамаркет, AliExpress и т.д.) для Shop-Script X

Плагин «Яндекс.Маркет PRO» – это решение с расширенными возможностями выгрузки и обновления товаров в сервисы: Яндекс.Маркет (ADV, FBY, FBY+, FBS, DBS) и Турбо-страницы. Так же с помощью плагина Вы можете выгрузить свои предложения в другие товарные агрегаторы и увеличить продажи. Решение созданное на основе собственного
опыта и знаний! Купить плагин → �� Дополнительные услуги Покупая плагин, Вы соглашаетесь с условиями оказания технической поддержки.
Формирование YML-фида для сервисов:

1. Яндекс.Маркет

Для размещения товаров в Яндекс.Маркете мы предусмотрели все необходимые и недостающие функции формирования YML-фида: гибкий выбор товаров, использование полей плагина «SEO-оптимизации», поддержку дополнительных полей и т.д. (полный список возможностей описан ниже). Подробнее о сервисе

2. Маркетплейс Яндекс.Маркет

В плагине реализованы все необходимые элементы (count, shop-sku, cpa и т.д.) для экспорта товаров (посредством YML-фида) в маркетплейс Яндекс.Маркет по моделям: DBS, FBS, FBS Express, FBY, FBY+.

Для передачи и обработки заказов в Shop-Script из маркетплейса Яндекс.Маркет, а так же передачи остатков и цен по API используйте плагин «Интеграция с Яндекс.Маркет».

3. Яндекс «Поиск по товарам»

Дополненное представление по товарам в поиске Яндекса — это результаты органической товарной выдачи, которые представлены в удобном для просмотра виде — с фотографиями, ценами и основными характеристиками. Чтобы пользователи быстро узнавали об изменениях в ценах и ассортименте, магазины могут сами передавать эти данные Яндексу с помощью плагина. Достаточно лишь сформировать фид с необходимыми элементами.

4. Прочие прайс-площадки, маркетплейсы и сервисы

Плагин будет полезен для любого сервиса, который адаптирован под формат Яндекса (YML), например, это могут быть: AliExpress.ru, Regmarkets.ru, Price.ru и другие.

Функциональные отличия и особенности плагина:

1. Гибкий выбор категорий, списков и типов товара

В плагине реализована возможность гибкого выбора категорий или подкатегорий товара для выгрузки. Кроме того, данную выборку Вы можете совместить с выборкой типа товара или списка в одном профиле. В YML-фид мы выгружаем только те категории, по которым есть товары.

2. Выгрузка товаров по складам

В плагине реализован выбор складов, наличие по которым будет передаваться в YML-фид:

3. Сопоставление категорий сайта с каталогом Яндекс.Маркет

Если товары вашего интернет-магазина не попадают в нужные категории Яндекс.Маркета, то просто укажите в настройках плагина, в какие категории Яндекс.Маркета должны попасть товары:

4. Наценка на цену товара

В плагине можно делать наценку на все товары или по диапазонам цены товара в процентах от цены или фиксированную цифру.

5. Конвертер веса

Плагин умеет конвертировать вес из одной единицы измерения в другую, например, из граммов в килограммы:

6. Два типа предложений «Упрощенный» и «Произвольный»

В плагине реализована поддержка и возможность выбора типа предложений. Упрощенный и произвольный типы подходят для большинства товаров. Оба типа предоставляют равные возможности и обеспечивают одинаковое качество привязки к карточкам модели и публикации на Маркете. В упрощенном типе производитель, тип и название товара указываются в одном элементе. В произвольном типе эти данные надо указывать в отдельных элементах. — Возможность выбора типа предложения для выгрузки; — Возможность формирования составных названий товаров; — Возможность выбора ;

7. Поддержка полей плагина «SEO-оптимизация»

В плагине была заложена возможность формирования полей на основе полей плагина SEO-оптимизация: — SEO-наименование; — Заголовок H1; — Описание и дополнительное описание; — Дополнительные поля плагина; Пример использования:

8.Удобное создание характеристик param

Просто выберите все нужные характеристики товаров из списка и нажмите на кнопку «Добавить»:

9.Возможность копирования профиля

В целях экономии времени была добавлена возможность копирования профиля.

10. Совместимость с разными версиями Shop-Script

Весь функционал плагина совместим с 7 и 8 версией Shop-Script. (7.5+)​

11. Прочие возможности

— Все поля, которые задействованы в плагине — актуальны и могут быть использованы на текущий момент (нет лишних); — Не выгружать товары с количеством бесконечность; — Механизм позволяющий реализовать передачу информации из любого плагина в плагин «Яндекс.Маркет PRO»; — Возможность добавить любые символы в offer id; — Отключить элемент currencies в YML-фиде. Купить плагин → �� Дополнительные услуги Покупая плагин, Вы соглашаетесь с условиями оказания технической поддержки.

Webasyst 29 апреля 2020 « Используйте дополнительные возможности, чтобы экспортировать в «Яндекс.Маркет» больше информации для покупателей. » Читайте обзор от Webasyst

Яндекс маркет для продавцов

Бизнес пережил очередную революцию. Разочаровавшись в ценовой политике частных интернет-магазинов, покупатели повально перекочевали на маркетплейсы, где конкуренция просто не позволяет поставщикам завышать цены. Как итог, теперь это самое «рыбное» место для продаж, где люди легко тратят деньги. Специально для действующих и будущих селлеров устроим полный разбор представителя ТОП-3 маркетплейсов России. Расскажем обо всех «карамельках» и подводных камнях, которые несет Яндекс Маркет для продавцов, и как зайти на прибыльную платформу со своим товаром.

Подробный гайд по Яндекс Маркету для продавцов

Если планируете заняться онлайн-продажами, или уже торгуете и подумываете об освоении новой площадки, стоит собрать всю информацию о системе Seller Yandex Market. С удовольствием поможем!

Стоит ли продавать на Яндекс Маркете?

• число активных покупателей к концу года составило 14 миллионов человек, показав прирост в целых 43% (максимальный прирост – в последнем квартале);
• количество пунктов выдачи под брендом «Яндекс» за год увеличилось в 2,8 раза;
• ассортимент товаров удвоился по сравнению с витриной на конец 2021 года.

В 2022 году Яндекс Маркет серьезно вложился в технические и маркетинговые улучшения, направленные, в первую очередь, на удобства для покупателей. Так, был разработан комфортный пульт управления заказом. Поработали и над качеством выдачи в поиске категорий одежды и обуви, и над другими недочетами. Улучшения стали одной из причин расширения аудитории посетителей и покупателей. Также большая ставка у компании на расширение ассортимента, на раскрутку малоразвитых категорий.

Главное преимущество для сейлера – Яндекс Маркет является частью мощной махины под названием Yandex. Это комплекс популярных и сильных сервисов в одних руках. И само собой, компания активно использует одни сервисы для продвижения и развития других. Интеграция с «Директом», «Плюсом», «Экспресс-доставкой» и другими разделами позволяет заводить на Yandex Маркет новых потенциальных покупателей, дополнительные деньги. Это выгодно маркетплейсу, это выгодно продавцам.

Кстати, продавцов тоже не забыли. В 2022 году и без того довольно лояльные условия Яндекс Маркета для партнеров дополнительно улучшили:

• запустили программу лояльности и реферальную программу в рамках политики Seller Yandex Partner;
• установили фиксированные тарифы для селлеров с недорогой продукцией;
• расширили рекламный инструментарий и др.

Появился Vendor Yandex Market, удобный помощник в продвижении бренда на платформе и развитии бизнеса. Это специальная справка Яндекс Маркет для производителей, но зарегистрировать личный кабинет вендора может кто угодно, любой селлер. Личный кабинет Vendor Яндекс дает вендорам весь перечень требований к партнерству, отвечает подробно на все вопросы бизнесменов. Как добавить нового производителя, загрузить бренд на Яндекс Маркет, как быстро нарастить продажи ит.д. Full guide for partners (vendors) on terms and tools, commission on Yandex Market for sellers etc.

Итак, аудитория Яндекс Маркета растет ( в 2023 году число покупателей перевалило за 15 млн), увеличиваются продажи и масштабы. Есть немало вакантных мест в товарных нишах, а условия партнерства на фоне конкурентных площадок довольно привлекательные. Предприниматели видят в относительно молодом маркетплейсе большие перспективы.

Регистрация юридического лица и документы для старта

Платформа открыта для бизнеса с любой формой собственности. Открыть на Яндекс Маркет аккаунт продавца и торговать на площадке могут компании, ИП и даже самозанятые. Некоторые нюансы при оформлении и условия работы, правда, отличаются.

Как зайти на Яндекс Маркет с ИП или ООО

Чтобы начать продавать на Яндекс Маркете, не нужно никакой «высшей математики». Если у вас есть зарегистрированное юридическое лицо, дальнейший алгоритм действий довольно прост.

Инструкция по регистрации компании

Первое, что нужно сделать – открыть почту на Яндекс. У вас будет универсальный ключ ID, открывающий вход на все сервисы платформы. Уже есть? Тогда действия следующие:

1. Выполнить вход в маркет с помощью своего ID и заполнить форму регистрации во вкладке «Стать продавцом».
2. Создать название интернет-магазина и ввести его URL при наличии. Название может отличаться от наименования фирмы.

Как только проверка Яндекса завершится, можно приступать к выкладке товаров в каталог. Выгрузить продукцию можно из складской программы через Excel-шаблон, заполняя и регистрируя карточки. Если у вас стандартный товар, уже представленный кем-то на маркетплейсе, его можно привязать к карточке конкурентов.

Какие документы нужны на бизнес и товар для работы на маркетплейсе

Для подписания соглашения о сотрудничестве или договора оферты с Яндекс Маркетом, в первую очередь, нужны будут документы юридического лица. Маркетплейс обязательно проверяет статус предприятия по его ИНН в налоговой базе.

Необходимые документы для регистрации ИП и ООО на Яндекс Маркете:

• скан-копия паспорта ИП (для ООО – паспорт директора);
• выписка из ЕГРНИП для индивидуальных предпринимателей, из ЕГРЮЛ – для компаний.

Это что касается документов на фирму. Отдельные условия предусмотрены относительно документации на товар. Запросы в этом плане практически у всех маркетплейсов одинаковые:

• подтверждение соответствия качества товара (сертификат, декларация или отказ);
• для маркируемых продуктов – коды маркировочной системы;
• документы, подтверждающие факт приобретения товара (обычно хватает договора поставки между селлером и его поставщиком);
• при торговле официальным брендом – свидетельство товарного знака.

На какую продукцию для Яндекс Маркета необходим документ о соответствии качества?

Получить информацию можно из официального перечня, прописанного в законодательстве. Если товар отсутствует в списке обязательных для сертификации, нужно просто письмо-отказ. В идеале, документ соответствия предоставляет поставщик, у которого селлер покупает товар. Но если с этим «не срослось», самый простой вариант – пойти в ближайший сертификационный центр.

Маркировке подлежат не все категории товаров. Это одежда и иной текстиль, обувь, медицина, молочная продукция и др. Раньше с этим было попроще, но в 2023 закон ужесточил требования, и теперь маркетплейсы сами обязаны исключать из продажи не маркированные позиции. В 2024 году, как ожидается, группу маркируемой продукции существенно расширят, охватив почти весь потребительский сегмент. Маркировкой занимается первое звено торговой цепи – импортер или производитель. Продукт регистрируют в системе «Честный знак», присваивая код Data Matrix.

И пару слов о брендах. Яндекс Маркет не настаивает, чтобы продавцы регистрировали собственный товарный знак. Селлеры это делают, скорее, с точки зрения своего интереса. Процесс достаточно долгий и затратный. Торговать под чужой маркой не запрещено, если есть документальное согласие владельца бренда. Это оформляется лицензионным или дистрибьюторским договором либо разрешительным письмом.

Яндекс Маркет для самозанятых

На популярном маркетплейсе могут торговать не только фирмы, но и физические лица, оформленные в качестве самозанятых. Но тут есть свои нюансы:

• сумма годового дохода должна составлять не более 2,4 млн рублей;
• самозанятый может продавать только свою продукцию.

Яндекс Маркет никакого отношения к этим ограничениям не имеет. Лимит годового дохода и перечень разрешенных видов предпринимательской деятельности регулируется законом. Со стороны площадки есть свои рамки. Самозанятые не могут оформить партнерство по модели FBY. Эта схема доступна только юридическим лицам.

Чтобы самозанятому начать работу с Яндекс Маркет, кроме стандартной регистрации, нужна пара манипуляций в приложении «Мой налог». В настройках, открыв вкладку «Партнеры», надо разрешить ООО Яндекс доступ к партнерским действиям. Преимущества торговли на маркетплейсе в статусе самозанятого:

• только 6% НДФЛ, больше никаких налоговых удержаний;
• простота учета (доходы автоматом отображаются в системе «Мой налог»);
• чеки партнерская сеть формирует сама;
• в пенсионный можно платить, а можно не платить.

Собственно, все эти прелести сопровождают самозанятых везде, где бы они ни вели бизнес. Но Яндекс Маркет дает возможность зарабатывать больше.

Договор и условия сотрудничества с Яндекс Маркетом

Все условия сотрудничества продавца с Яндекс Маркетом прописываются в договоре. Вообще, заключается два соглашения. И о них, и обо всех условиях партнерства поговорим детально.

Заключение договора

Чтобы начать продавать, селлер должен принять оферту. Это предложение заключить соглашение. Оферта – важный юридический документ, где указываются все пункты договора. Тут прописываются условия поставки, расчетов и прочее. Изучите внимательно, все ли пункты оферты вас устраивают, поскольку именно в этом виде они пойдут в договор. Принимая условия, вы на них соглашаетесь в полном объеме.

Сколько договоров подписывает селлер при создании магазина на Яндекс Маркете? Два:

1. На размещение. Здесь площадка берет на себя обязательство размещать у себя вашу продукцию, заниматься упаковкой и доставкой, выплачивать средства с покупок.
2. На продвижение. В этом договоре продавец дает согласие использовать свои товары для продвижения торговой площадки. Имеется в виду предоставление скидок, подключение кэшбэка в виде баллов «Плюса». Селлеру за это приходят выплаты.

По условиям договора, все права на продажу товаров остаются за предпринимателем. Яндекс Маркет не будет выступать как агент или брать продукцию на комиссию. Функции и права маркетплейса ограничиваются предоставлением торговой платформы.

Модели сотрудничества и комиссии

Передачу продукции маркетплейсу для дальнейшей продажи принято называть фулфилментом. Одно из достоинств работы с Яндекс Маркетом – возможность выбрать комфортную и выгодную схему для партнерства.

Логистика Яндекс Маркета: модели и стоимость

Компания предлагает разные модели фулфилмента, где все условия работы и тарифы четко прописаны:

FBY (Fulfillment by Yandex)

Продавец доставляет товар на склад маркетплейса. Сбор, упаковка и доставка заказа покупателю выполняется силами Яндекс Маркета.

За сбор и обработку заказа – 20-60р стандарт и 250р – негабарит. За доставку в пункт выдачи или до дверей – 5% от стоимости, в зависимости от региона и размеров посылки составит от 13 до 250р. Доставка за пределы округа – еще 1% от стоимости.

Компаниям, ИП с хорошо продаваемым товаром

FBS (Fulfillment by Seller)

Хлопоты по отслеживанию заказов, их сбору, упаковке и доставке до пункта Яндекс лежат на продавце.

Товар доставляют по 5% от стоимости. Стандарт обойдется от 60 до 350р, посылка тяжелее 25 кг – 400р. Отвезти заказ в другой регион будет дополнительно стоить от 10 до 350р, крупногабаритный груз – до 1500р.

ИП, фирмам и самозанятым, которым не нужен склад (есть), но нужна доставка

DBS (Delivery by Seller)

Селлер сам занимается складированием, сам отслеживает заказы и доставляет их заказчику. Границы возможной доставки нужно указать в настройках.

Расчеты за доставку селлер ведет со своей транспортной фирмой. Частично их возвращает Яндекс Маркет после получения оплаты от покупателя.

Всем юрлицам и самозанятым, у кого вопрос со складом и логистикой решен

Экспресс

Срочную доставку осуществляют курьеры площадки. Задача продавца – за полчаса собрать и отдать им посылку.

Цена экспресс-доставки – 5% от стоимости заказа. Обычный товар обходится в 60-350р, нестандартные размеры или вес – 450.

Любому участнику маркета из территории экспресс-доставки, способному быстро отдавать срочные заказы

Существенный плюс логистики Яндекс Маркета для продавца – то, что можно сочетать разные модели фулфилмента, подбирая их к каждой категории. Например:

• Для товаров с быстрой оборачиваемостью идеально подходит схема FBY. Завозя на склад сразу крупную партию ходовой продукции, селлер экономит на хранении.
• Модели DBS и FBS выбирает две категории бизнесов. Первые – те, кто торгует внутри своего региона и у кого уже налажена собственная логистика. Вторые – предприятия с товарами, которые склад Яндекс Маркета не берется хранить. Это, например, скоропортящиеся позиции, очень большие изделия, пиротехника.

Сезонную, редко продаваемую продукцию разумно собирать и доставлять самостоятельно, не оплачивая хранение и упаковку. А востребованные позиции, наоборот, всегда должны быть «под рукой», на складах маркетплейса.

За что, кроме логистики, платит Яндексу продавец

В таблице выше мы указали только комиссии Яндекс Маркета, связанные с логистикой. Но это не все. Компания также удерживает средства за размещение. Вопреки названию, эта комиссия оплачивается только при покупке товара. Составляет она, в зависимости от категории, от 2 до 16% цены. Подробный прайс за размещение по категориям в таблице:

Автомобильные и мото-товары

кроме категории «интим» (15)