Попала вода
в робот-пылесос Xiaomi
В робот-пылесос Xiaomi попала вода? Специалист выполнит ремонт робота в тот же день, так как каждое отделение сервисного центра обеспечено комплектующими на все модели роботов-пылесосов Сяоми. Если в робот — пылесос Ксиаоми попала вода его ремонт займет не более 1 дня, в зависимости от глубины повреждения и возраста устройства.
Высокая скорость работы также обуславливается большим профессионализмом наших мастеров. Они каждый день ремонтируют беспроводные пылесосы Xiaomi, в том числе когда в него попала вода, поэтому собрали обширную базу знаний по ремонту этой техники от компании Сяоми и отработали технику до мелочей.
Мы принимаем:





Цены на услуги по ремонту роботов-пылесосов Сяоми
| Наименование услуги | Цена | Время ремонта |
|---|---|---|
| Ремонт элементов гидросистемы робота-пылесоса Сяоми | 1100 руб. | 30 мин |
| Замена щеток у робота-пылесоса Ксиаоми | 990 руб. | 45 мин |
| Диагностика робота-пылесоса Xiaomi | 0 руб. | 30 мин |
| Ремонт аккумулятора Xiaomi Mijia Robot Vacuum Cleaner | 850 руб. | 2 часа |
| Ремонт кнопок переключателей Robot Vacuum Cleaner 1C | 300 руб. | 1 час |
| Ремонт электрических цепей Xiaomi Dreame F9 | 1310 руб. | 30 мин |
| Ремонт датчиков позиционирования робота-пылесоса Сяоми | 700 руб. | 2 часа |
| Ремонт приемника мусора Roborock S5 Max | 1000 руб. | 1,5 часа |
| Ремонт водяной помпы робота Ксиаоми | 1200 руб. | 30 мин |
| Профилактика беспроводного пылесоса Xiaomi | 500 руб. | 50 мин |
| Не всасывает пыль Xiaomi Mijia Sweeping Robot G1 | 990 руб. | 2 часа |
| Не ездит Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner 1S | 990 руб. | 45 мин |
| Прошивка робота-пылесоса | 690 руб. | 30 мин |
| Не видит базу Сяоми Mijia Robot Vacuum Mop P | 900 руб. | 50 мин |
| Останавливается Xiaomi Viomi V2 Pro | 490 руб. | 2 часа |
| Попала вода в робот-пылесос Ксиаоми | 990 руб. | 2 часа |
| Выдает ошибку Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner | 1200 руб. | 2 часа |
| Не заряжается беспроводной пылесос Сяоми | 990 руб. | 45 мин |
| Выезд на дом мастера | Бесплатно | 60 мин |
Ваша поломка не указана в списке?
Уточните у менеджера по телефону
или напишите мастеру
Также часто чинят
Как работает наш сервис Xiaomi
Честная и качественная работа, 12 месяцев гарантии на ремонт и комплектующие.
1 Заполняете и отправляете форму заявки на ремонт техники
2 Наш курьер или вы лично приезжаете с техникой
в сервис
3 Мастер диагностирует причину дефекта устройства и назначает цену ремонта
4 Специалист разбирает ваш аппарат, чистит и меняет запчасти
5 Вы проверяете свой аппарат и оплачиваете работу
мастера
Ремонт техники Xiaomi в Москве
Мы принимаем:





Ремонт смартфонов Xiaomi Замена дисплея, динамика, гнезда разъема, лотка sim-карты от 510 руб.
Ремонт планшетов Xiaomi Замена аккумулятора, ремонт камеры и кнопки включения от 730 руб.
Ремонт ноутбуков Xiaomi Замена платы, ремонт шлейфа, ремонт USB портов, чистка от 820 руб.
Ремонт планшетов Xiaomi Восстановление данных, чистка от воды от 540 руб.
Ремонт смартфонов Xiaomi Ремонт экрана, камеры, замена динамика от 270 руб.
Ремонт телефонов Xiaomi Срочная замена стекла, гнезда зарядки, sim лотка от 280 руб.
Ремонт ноутбуков Xiaomi Оперативная замена материнской платы, видеочипа, термопасты от 420 руб. Ремонт ноутбуков Сяоми от 380 руб. Ремонт пылесосов Xiaomi от 330 руб.
Ремонт роботов пылесосов Xiaomi Быстрая замена щеток, электромагнитной зарядки от 490 руб.
Ремонт планшетов Xiaomi от 560 руб.
Почему владельцы техники Xiaomi обращаются именно к нам
Честная и качественная работа, 12 месяцев гарантии на ремонт и комплектующие.
Недостаточное количество воды в резервуаре Xiaomi Vacuum Mop Essential, Mijia G1 1

Роботы-пылесосы Xiaomi стали незаменимыми помощниками у многих хозяек. Эти аппараты отличаются надежностью и выносливостью, но и у них бывают неполадки. Особенное удивление у пользователей вызывает проблема, связанная с тем, что тряпка остается сухой, в то время, когда девайс должен активно заниматься наведением чистоты. Можно ли вернуть функциональность пылесосу, используя подручные средства, или требуется помощь специалистов?
Тканевая насадка
Рабочий инструмент робота-пылесоса – тканевая тряпка , поэтому именно с нее начинается поиск вероятных причин проблемы. Как бы странно не звучало, в самом простом случае достаточно заменить тканевую насадку, чтобы робот-пылесос Xiaomi Mop Essential продолжил влажную уборку пола.

Засорение системы подачи воды
Если замена тряпки не помогла, то следует вспомнить, что у электронного помощника подача воды происходит в автоматическом режиме через отверстия контейнера по трубкам. Сужение просвета из-за засорений либо из-за образования воздушной пробки до недопустимого уровня – наиболее частая причина неисправности пылесоса. Не исключается также завоздушивание системы.

Проблема решается путем прочистки системы с помощью несложной технологии. Для того, чтобы добраться до трубок, нужно открыть верхнюю крышку. Затем следует воспользоваться обычным медицинским шприцем и трубку подходящего диаметра. Шприц наполняется чистой водой и соединяется с клапаном пылесоса посредством силиконовой трубки, которая должна плотно насаживаться.
Прокачиваемая жидкость вымывает загрязнения, устраняет завоздушивание и выходит через выпускные отверстия на сменную насадку. Для достижения требуемого результата требуется не более 10-15 мл воды и несколько минут времени. По окончании процедуры пылесос возвращается в прежнее состояние и тестируется. Если причина крылась в засорении, то робот будет выполнять влажную уборку не хуже нового.

Самый простой способ ремонта – это не создавать условий для поломки робота-пылесоса Mijia G1. Сохранить нервные клетки, время и деньги (если обратились в мастерскую) можно, соблюдая элементарные правила:
- После окончания влажной уборки следует полностью удалять воду из контейнера пылесоса Xiaomi.
- Резервуар для воды пылесоса Xiaomi Vacuum Mop Essential нужно просушить. Для этого требуется всего лишь оставить его открытым на некоторое время.
- Любой пылесос не терпит присутствия моющих средств. Об этом сказано в инструкции, прилагаемой к гаджету.
Программный сбой
Не исключено, что проблема с подачей воды на тканевую насадку связана с некорректной работой ПО. Для восстановления функциональности робота-пылесоса иногда достаточно сделать сброс путем нажатия и удержания кнопки Reset. После этого придется снова подключить пылесос к сети Wi-Fi.
Если домашний помощник после этого не подает признаков жизни, то потребуется диагностика в сервисном центре.

Помпа
Поломка помпы Xiaomi Vacuum Mop Essential или Mijia G1 – не менее распространенная проблема, чем засорение отверстий. Если проблема заключается в ней, то устройство выдает соответствующую ошибку.
В этом случае вариант действий всего один – замена вышедшей из строя помпы на новую. Эта процедура проводится в мастерской квалифицированными специалистами в день обращения (при условии наличии запчасти на складе), поэтому пользователь даже не успевает расстроиться.
Не исключены и другие поломки, для устранения которых требуется замена обратного клапана либо датчика наличия держателя сменной насадки. В этом случае самостоятельно пользователь не сможет даже их определить, не то что отремонтировать.

Обращайтесь в наш сервисный центр по адресу г. Уфа, ул. Индустриальное шоссе 4А, корп. 3, офис 17. Мы вам поможем!
Обзор робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S10

Xiaomi Robot Vacuum S10 – бюджетная модель Xiaomi с лидаром и влажной уборкой. В новой модели 2023 года подросла мощность, качество приложения и уборки. Стоит ли покупать робот-пылесос прямо сейчас или лучше подождать пару месяцев? В обзоре рассмотрим характеристики, проведем тесты, выделим основные достоинства и недостатки.
- Купить по выгодной цене Xiaomi Robot Vacuum S10
- Текстовый обзор Xiaomi Robot Vacuum S10
- Отличия Xiaomi Robot Vacuum S10 и S10 Plus
- Достоинства и недостатки Xiaomi Robot Vacuum S10
- Видеообзор Xiaomi Robot Vacuum S10
- Подробные характеристики Xiaomi Robot Vacuum S10
- Отзывы на Xiaomi Robot Vacuum S10
Купить по выгодной цене Xiaomi Robot Vacuum S10
Подробнее на Мегамаркете
Реклама. Рекламодатель: ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (ОГРН 1167746803180)(агрегатор) Подробности на megamarket.ru
Текстовый обзор Xiaomi Robot Vacuum S10
Комплектация
- робот-пылесос,
- основная турбощётка,
- резервуар для воды и мусора 2в1,
- боковая щетка с усиками,
- щетка для обслуживания пылесоса,
- адаптер питания,
- зарядная станция,
- руководство по эксплуатации,
- насадка для влажной уборки.
На российском рынке к покупке доступно две модели: Global и Ростест – он же EAC. Global версия – гарантийный ремонт только через продавца, поэтому выбирайте надежного. Ростест (EAC) – это прошедший проверку товар на терртории Евразийского экономического союза. Гарантийный ремонт такого товара будет в авторизованном сервисном центре на территории РФ и союзных стран. Товары с такой проверкой стоят дороже на 5-15%.
Дизайн
Белый корпус стандартного размера. Бампер спереди, лидар сверху, на корпусе две кнопки – домой, запуск уборки. Снизу щеточка для заметания мусора под дно, турбощетка и влажная тряпка. Турбощётка V – образная с 6 линиями: 3 силиконовые, 3 с щетинами.

Датчики и навигация
Большое количество датчиков – это хорошо. С другой стороны определение мелких предметов на полу типа: носков, тапок, проводов, детских игрушек доступно только на S10 Plus. В Xiaomi S10 при запуске уборки, в приложении появится оповещение, что уберите с пола всю мелочь. Кроме того, желательно убрать коврики мелких размеров, он будет таскать их за собой, если слабо закреплены. Убирает по кругу, а потом змейкой. В Плюс версии убирает по кругу змейкой, и ещё раз змейкой, но перпендикулярно предыдущему проходу. Автоматически не распознает ковры.

Несколько датчиков снизу

Лидар вертится на 360
Мусороприемник 2 в 1
Общий объем 470. В нем две секции. Одна под сухой мусор 300 мл, вторая под воду 170 мл. Вода заливается через резиновый клапан в крышке. Пылесборник небольшой, поэтому для лучшего всасывания опорожняйте. Тогда сила всасывания не пострадает. Выкинуть мусор из бака можно через снятие HEPA-фильтра или через отверстие всасывания. Если не нужна вода при уборке, на алиэкспресс доступна модификация бака. Все 470 миллилитров будут под сухую уборку.

Влажная уборка
Включение и выключение влажной уборки регулируется в приложении. У бюджетных моделей отдельно сухую уборку возможна только после снятия бака с водой. В настройках приложения регулируется объем подаваемой воды на тряпку. Из контейнера с водой через два сопла подается жидкость, поэтому нужно пару минут, чтоб тряпка нормально намочилась. Инструкция советует перед уборкой тряпочку смочить. Тряпка держится на липучках, а бак с водой крепится с помощью зажима. Если в баке нет воды, то приложение это определит и настройки будут недоступны.

Тряпка из фибры
Всасывание и уборка
3 режима работы пылесоса: сухая, смешанная, влажная.
4 режима сухой уборки: бесшумный, стандартный, интенсивный, турбо. 3 режима влажной уборки: низкий, средний, высокий
Мощность всасывания 4000 Паскаль или 60 Вт. В сравнении с вертикальными пылесосами, где мощность 150-200 Вт или с обычными, где мощность доходит до 400 Вт, кажется, что это маленькие цифры. На деле вся магия в количестве звеньев в цепи между мотором и мусором. В больших пылесосах потери идут на трубу, шланг, насадку. Здесь же расстояние до пола всего 1-2 см, поэтому и мощности для всасывания хватает меньше. Даже в самых дорогих пылесосах типа Roborock S8 мощность всасывания 6000 Паскаль или 85 Вт.

Тесты пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S10
Официальная картинка говорит, что легко убирает разный мусор на ровном полу.

Вот это способен убирать пылесос по заявлениям Xiaomi
Рассыпаем овсянку и смотрим сколько соберет. Режим турбо. Площадь 8 м2. Убирал минут 7. Итог – по мелочи остались крошки, процентов 5-7% не убрал.


Накидываем волосы и проверяем сбор. Засасывает, но в зависимости от длины, волосы наматываются на щетку.


В инструкции указаны ровные поверхности. Про ковры производитель умолчал. Тесты же показывают, что с ковров может собрать только длинные волосы или очень крупный мусор типа риса, гороха, или хлопьев овсянки. Мелкую пыль и грязь проблемно вычищать из-за мощности настроенной только для ровных поверхностей.
Батарея
Робот встает на док-станцию автоматически. Станция по инструкции устанавливается в зоне, где по краям будет запас в 50 см. Не очень удобное решение, так не всегда есть лишнее пространство в доме.
Батарея на 3200 mAh. По отзывам пользователей робота хватает на:
- 55 м2 с максимальными настройками воды и в турбо режиме. Аккумулятора осталось 35%, воды 20%.
- сухую уборку на 90 м2 на интенсивном режиме, осталось 20% заряда.
- 68 м2 за 35 минут убрал на интенсивном режиме, осталось 30% заряда.
- 75 м2 за 50 минут сухой уборки в стандартном режиме, остаток аккумулятора 30%.
Вывод. Пылесоса хватает на уборку квартиры до 90 м2 на одном заряде точно. Воды на максимальном режиме хватит до 70 м2. Другими словами – одного заряда пылесоса хватит на большинство современных квартир. Если же робот разрядится, то сможет продолжить уборку после подзарядки автоматически.
Уровень шума
Производитель не указывает полную информацию. Поэтому мы измерили самостоятельно. По нашим данным в зависимости от выбранного режима:
- бесшумный – 58 дБ,
- стандартный – 62 дБ,
- интенсивный – 66 дБ,
- турбо – 72 дБ
Приложение
Подключение к Wi-Fi запускается путем удержания 2 кнопок на роботе-пылесосе. Перед первым использованием робота заряжаем, потом запускаем уборку. Уборку обязательно провести полностью. Так как это будет отправная точка для создания карты дома. Во время первой уборки также не переставляйте робота, чтоб не сбивать навигацию.
Совместим с умным домом и Алисой. Для того чтобы добавить к Алисе, нужно создать аккаунт Xiaomi и быть залогиненным.
В приложении доступна статистика по расходованию ресурса турбощетки, фильтра, губки и боковой щетки. После окончания срока – рекомендуется заменить аксессуары.
В Mi Home настраивается график, частота, виртуальные стены, тип уборки, карта покрытия, пульт ДУ, язык и многое другое. Приложение – это сильная сторона робота. Такие же настройки используются в пылесосах за 50 и 100 тысяч.
Выводы
Xiaomi Robot Vacuum S10 – бюджетная модель Xiaomi. Стоимость пылесоса на старте – 20 000 рублей. Для таких характеристик цена высоковата. Через полгода цена опустится, как это часто бывает. За 15-16 тысяч рублей будет “топ за свои деньги”. S10 средняя по всем характеристикам модель. Убирает ровные полы с эффективностью 90-92% исходя из тестов. Протирает слабо. Отличается от бюджетных конкурентов только лидаром. Зато в наличии классное приложение по функциональности, что не уступает пылесосам за 100 тысяч рублей.
Если во время обзора вы передумали, присмотритесь к Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 или Dreame F9. Это бюджетные роботы-пылесосы со своими особенностями и похожие на Xiaomi Robot Vacuum S10 на 80%
Отличия Xiaomi Robot Vacuum S10 и S10 Plus
- Цена. Младшая модель стоит 20 тысяч, плюс – 30 000 рублей.
- Влажная уборка. У старшей версии вместо тряпки две круглых щетки вращающихся на оси. Имитируют круговые движения рукой. Качество влажной уборки выше.
- Аккумулятор 3200 и 5200 соответственно.
- Камера для распознавания и объезда мелких объектов у S10+.
- Разный объем и вид мусорного бака.
- Старшая модель распознает ковры.
Частые вопросы о Xiaomi S10
1 . Вращаются ли влажные щётки у S10?
Нет. Только у Plus.
2. Есть ли комплектующие в продаже?
Да, для линейки S10 одновременно с продажей робота, поступили в продажу и комплектующие.
3. Работает ли пылесос с Алисой?
Да, работает.
4. Чем отличается Global от Ростест?
Global рассчитана на международные рынки и гарантийный ремонт обеспечивает продавец. Ростест – модель прошла тесты для России – инструкция, перевод приложения, гарантийный ремонт сделают в авторизованном сервисном центре на территории РФ.
5. Отличие EAC от Ростест?
EAC заменил знак Ростест с 2013 года. Поэтому это одно и тоже.
6. Может ли робот пылесос убирать жидкие лужи?
Он может только протереть. Всасывать жидкость нельзя, фильтры не справятся и вода попадёт в мотор.
7. Что делать, если не нашел русскую озвучку в настройках?
Можно установить неофициальную проверенную версию на сайте https://vacuum.mindsolo.net/. Переходите, читайте инструкцию, устанавливаете. Разработчик с форума 4pda сделал отличный бесплатный сервис как раз для решения этой проблемы. Сервис полностью безопасен и проверен. Рекомендуем.
Пользователи отмечают в отзывах:
- Lidar.
- Не шумит.
- В темноте убирается не хуже, чем при дневном свете.
- Не объезжает мелкие предметы.
- Влажная уборка номинальная, хватает только для легкой протирки.
Подробнее на Мегамаркете
Реклама. Рекламодатель: ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (ОГРН 1167746803180)(агрегатор) Подробности на megamarket.ru
Какую воду заливать в робот-пылесос?
Этот вопрос интересует не только тех, кто только приобрел робот-пылесос с влажной уборкой, но и тех, кто давно им пользуется. Вопрос конечно насущный, тем более, что в инструкции ничего об этом не сказано, а если и есть упоминание, то говорится о «чистой» воде. И что понимать под словом «чистая вода» не совсем понятно.

Попробуем разобрать ситуацию на одном примере.
В наш гарантийный отдел интернет-магазина обратился владелец робота-пылесоса Xiaomi G1, который он приобрел его у нас примерно 8 месяцев назад. Со слов покупателя, робот-пылесос перестал подавать воду на микрофибру при влажной уборке. Воду, с его же слов, использовали исключительно кипяченую. Проживает наш потребитель (как потом выяснилось) в одном из городов Московской области. Робот был на гарантийном обслуживании, поэтому мы приняли его для передачи в сервисный центр, с которым у нас заключен договор, для дальнейшей диагностики и выявление причин поломки.

Отказ в гарантийном обслуживании
В сервисном центре провели полную диагностику, подтвердив тот факт, что вода не поступает на тряпку в необходимом количестве, вследствие чего она не смачивалась и не происходило влажной уборки. В результате сервисный центр назначил экспертизу устройства. При разборе, было выявлено, что патрубки для подачи воды полностью забиты мелкодисперсным мусором и присутствует пищевая (биологическая) пленка. Было выдано заключение, в котором говорилось, об отказе в гарантийном ремонте и снятии робота-пылесоса с гарантии по причине использования грязной воды (что идет вразрез с инструкцией по эксплуатации).

Видео нашего случая
Ремонт робота-пылесоса
Нам этот случай показался достаточно «интересным», с точки зрения докопаться до истины, что привело к поломке робота пылесоса. Получив согласие на пост-гарантийный ремонт своими мастерами мы решили исследовать причину засорения путеводных каналов робота-пылесоса. Вследствие чего выяснился факт засорения трубок мелкодисперсным песком и образованием биопленки на стенках сосудов. Силами мастеров, произведена чистка каналов и форсунок. Сделана тестовая диагностика и произведен тест-драйв после ремонта. Незаменимый помощник, по дому, ожил и может дальше выполнять свои прямые обязанности и радовать своих владельцев. Выше мы выложили видео с процессом оживления и теста до и после ремонта.

Исследование применявшейся воды
По стечению обстоятельств, один из наших работников проживал в том же городе. Мы попросили принести образец воды из-под крана, для дальнейшего исследования на предмет нахождения в нем грубых частиц (песка, грязи и другого биологического мусора). Вода оказалась очень загрязненной, с большим содержанием грубых частиц и высокой жесткости. При ее кипячении, на стенках чайника, оставалась большая накипь, но песок просто со временем оседал на дне. И при переливании в другую емкость, взвесь поднималась со дна и попадала таким образом в контейнер для воды робота-пылесоса. Эта взвесь не могла пройти через тонкое горлышко форсунок и скапливалась в трубках подачи воды. Этот факт со временем приводил к засорению форсунок и водных трубок, и подача воды на тряпку прекращалась.

Кто в зоне риска?
За основу мы взяли исключительно роботы-пылесосы Ксиоми, так как их продается в разы больше, чем всех остальных фирм вместе взятых. Они завоевали большую популярность за счет показателей низкой цены, высокого качества сборки и своей надежности. Но при использовании воды из-под крана, проблема, описанная в этой статье, грозит и самым надежным помощникам по дому. Такая проблема чаще встречается в роботах пылесосах с электронным управлением подачи воды (напор воды регулируется с телефона). У Xiaomi это роботы-пылесосы: Xiaomi Mijia 1C (Mi Robot Vacuum Mop), Mi robot Vacuum Mop P (Mijia LDS), Mijia G1 (Mi Robot Vacuum-Mop Essential), Viomi V1 и V2 PRO, Viomi V3, Roborock S5 Max, Roborock S6 MaxV, Dreame D9, Dreame F9. Реже эта проблема встречается с механическими форсунками: Roborock sweep one, S6, S6 PURE, E4, Xiaowa E2 и E3.

Выводы и настоятельные рекомендации
Продавая, роботы-пылесосы с самого начала их появления, мы по тем или иным обстоятельствам сталкиваемся с гарантийными и не гарантийными случаями выхода из строя техники. Только соблюдение правил эксплуатации и бережное отношение может продлить жизнь вашей техники. С роботами пылесосами Xiaomi, с влажной уборкой, мы настоятельно рекомендуем использовать воду из-под фильтра тонкой очистки (обратный осмос) или дистиллированную воду, и ни в коем случае не добавлять средства для мытья полов (химию). Как показала практика, кипячение не спасает от попадания грубых частиц внутрь и засорения каналов подачи воды. А вода из-под крана такого качества, к сожалению, не только в подмосковных городах, но и по всей России. И самое главное нужно помнить, что долговечность робота зависит от вашего к нему отношения. Балуйте своего помощника «чистой» водой и он будет служить вам долго и радовать вас чистотой в доме!