Как проверить блок питания принтера canon ip4700

не включается

Питание на принтере есть везде, где должно быть до нажатия кнопки (вкл\выкл), с блока питания выходит , на мат. плату приходит, кнопка работает, шлейф целый, сетевой провод «тоже целый». Что ему надо ?

3 198 просмотров

Люди с такой же проблемой (2)

у меня тоже самое только Canon Pixma MG2440 зыряки 24 ноября 2015
Khajak 18 июля 2015

Лучшее решение

неизвестный участник

если не включается принтер то : проблема либо в отсутствии контакта от розетки — до кнопки , либо 100% умерла плата управления принтером.

Это решение полезно? Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Новый комментарий:
28 марта 2014

Решение №2

эксперт
33 260 решений

Судя по вашему описанию, все компоненты принтера в рабочем состоянии, но принтер не включается. В таком случае, стоит проверить следующие вещи, которые могут быть причиной проблемы:

1. Проверьте, правильно ли подключен принтер к розетке, на которой есть питание. Если возможно, попробуйте подключить принтер на другую розетку.

2. Проверьте, работает ли блок питания правильно. Можете попробовать подключить другой блок питания, если есть такая возможность.

3. Проблема может быть связана с неисправной кнопкой включения. Попробуйте заменить кнопку или подключить ее к другой плате.

4. Если вы уверены, что всем компонентам принтера ничего не мешает работать, то возможно проблема связана с неправильным функционированием материнской платы принтера. В таком случае, рекомендуется обращаться к профессионалам для ремонта материнской платы.

Это решение полезно? Да Нет
Новый комментарий:
2 июня 2023
другие решения ожидаются…

Видео с YouTube на эту тему

Как разобрать принтер Canon Pixma IP4500

Одна плоская отвертка плюс точные движения и принтер обнажает свой механизм. В этом видео показан процесс снятия .

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

МФУ HP JfficeJet G55 не включается при нажатии кнопки включения питания.

при включении пишет «Происходит ошибка принтера. Выключите и включите питание. Если проблема остается, см. руководство». что это такое?

помогите пожалуйста решить проблему, мой принтер перестал включатся: не пользовался им полгода; такая проблема: включил в сеть, и при нажатии кнопки .

Форум по СНПЧ: iP4700 не печатает — Форум по СНПЧ

• Новости
• · Статьи
• · Отзывы
• · Инструкции
• · Заказать профайл
• · Купить КОД СБРОСА памперса
• · Программа PrintHELP

• Просмотр новых сообщений

Вход
Новый пользователь? Регистрация Помощь

• Магазин RESETTERS
• Чат
• Правила форума
• Скачать PrintHelp
• Понижение прошивки

• Форум по СНПЧ
• >Скорая помощь
• >ФПВ — Форум Первых Вопросов
• >Canon

Бесчиповые прошивки для Epson: Пошаговая инструкция по установке. Купить Код Активации

• Вы не можете создать новую тему
• Вы не можете ответить в тему

iP4700 не печатает Принтер не выдаёт сообщений об ошибках, но при печати из принтера выхо

| Сообщение #1 Отправлено 07 сентября 2013 — 21:42 glener

Принтер не выдаёт сообщений об ошибках, но при печати из принтера выходит чистый лист без следов чернил.Проверял печатающую головку на другом принтере 100 % рабочая , проверял помпу -работает , проверял шлейф — исправен , блок питания исправен , возможно проблема в материнке — что могло сгореть? Помогите советом

| Сообщение #2 Отправлено 08 сентября 2013 — 15:09 alexsandr-

А как насчёт тест дюз?Печатает?

| Сообщение #3 Отправлено 09 сентября 2013 — 20:05 glener

Нет не печатает , голова бегает по направляющим , бумага продвигается , а характерного зуда сопел не слышно и выходит чистый лист

| Сообщение #4 Отправлено 09 сентября 2013 — 20:13 aaaa

glener сказал:

возможно проблема в материнке — что могло сгореть? Помогите советом

А у вас есть опыт и инструменты ремонтировать такие платы, где некоторые детали размером один на два мм?

Canon IP 4850 + ПЗК, Canon i990 + ПЗК.

| Сообщение #5 Отправлено 10 сентября 2013 — 09:39 glener

Да есть , только схем нет , от куда начинать , где драйвер управляющий соплами ? от туда я думаю нужно начинать возможно перегорел какой то предохранитель или резистор на материнке , но какой?

| Сообщение #6 Отправлено 10 сентября 2013 — 10:54 aaaa

glener,

А стоит ли так глубоко копать? Когда у меня сдох принтер, я за 20 $ купил другой, б/у принтер, о которого ПГ была нормальная.

Как проверить блок питания принтера canon ip4700

Коды ошибок струйных принтеров Canon Pixma серии «iP»
Коды ошибок струйных принтеров Canon Pixma серии «iP»

Если Ваш струйный принтер Canon Pixma серии iP выдал на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в этом разделе.

Но код ошибки — это лишь следствие сбоя в работе аппарата; а о том, как устранить сам сбой, есть много материалов в разделах «Ремонт», «Ликбез», «FAQ»; также Вы можете воспользоваться поиском или указателем материалов сайта.

Canon iP1000

Коды ошибок принтера iP1000, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	Нет бумаги	Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3	Замятие	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4	Чернильница не установлена	Переустановите чернильницы	Никаких датчиков наличия чернильниц у этой модели принтера нет. Эта ошибка возникает в случае, когда чернильница не вставлена до конца, и при движении каретки цепляет за корпус принтера
5	Печатающая головка не установлена или установлена печатающая головка, не подходящая для этой модели принтера	Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»	Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0044 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
8	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
Коды ошибок принтера iP1000, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
6	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание	подробнее
8	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	EEPROM error	Ремонт
10	No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены)	Обслуживание	Возможен ремонт

Canon iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600

Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	Нет бумаги	Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3	Замятие	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик К этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора.
4	Нет чернил	Замените пустой картридж	Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге
5	Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера	Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера	Переустановите картридж; не помогло — почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените картридж на исправный
7	Картридж не установлен	Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный	Какой именно картридж неисправен — смотрите в мониторе состояния принтера
8	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
14	Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера	Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера	Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера
16	В принтер установлен картридж, который уже использовался	Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку «Resume/Cancel», обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд
Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
7	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание * )	* ) для iP2600
8	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	EEPROM error	Ремонт
10	No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены)	Обслуживание	Возможен ремонт

Canon iP1500

Коды ошибок принтера iP1500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	Нет бумаги	Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3	Замятие	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4	Чернильница не установлена	Переустановите чернильницы	Никаких датчиков наличия чернильниц у этой модели принтера нет. Эта ошибка возникает в случае, когда чернильница не вставлена до конца и при движении каретки цепляет за корпус принтера
5	Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера	Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»	Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0054 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
8	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
Коды ошибок принтера iP1500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
7	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание	Подробнее
8	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	EEPROM error	Ремонт
10	No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены)	Возможен ремонт

Canon iP2000

Коды ошибок принтера iP2000, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	Нет бумаги	Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3	Замятие	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4	Чернильница не установлена	Переустановите чернильницы	Никаких датчиков наличия чернильниц у этой модели принтера нет. Эта ошибка возникает в случае, когда чернильница не вставлена до конца и при движении каретки цепляет за корпус принтера
5	Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера	Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»	Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0054 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
8	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9	Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Принтер не может работать с этой камерой
Коды ошибок принтера iP2000, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
4	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
5	ASF cam sensor error	Ремонт
6	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание	Подробнее
8	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	EEPROM error	Ремонт
13	PF (paper feed) position error	Ремонт
14	PF (paper feed) cam sensor error	Ремонт
17	Motor driver error	Ремонт

Canon iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500

Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000

1003 Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет бумаги (в кассете) Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги.

*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD 3 1300

1250 Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати)

Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера) Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик 4 1601
1611
1612
1613
1614 **)
1615 **)
1634 *)
1635 *) Нет чернил Замените пустую чернильницу и нажмите «Resume/Cancel» *) только для iP6000D и iP8500
**) только для iP8500 5 1401

1403
1405
1485 **) Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0042 или QY6-0064 *) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500) и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0042 или QY6-0064 *) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500 ) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную.

*) с июня 2006 г. вместо печатающей головки QY6-0042 в принтер iP3000 ставится печатающая головка QY6-0064
**) только для iP8500 6 1850

1856
1846 *) Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки *) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD 7 1002 Нет диска в лотке для печати на CD Установите диск в лоток и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати 8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен 9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой 10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати 11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не «видит» это изображение 1200 Открыта задняя крышка Закройте заднюю крышку Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт 4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт 7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание Подробнее 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика 9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт 12 6A00 AP position error Ремонт 13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт 14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 16 6C00 Valve sensor error Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления 17 6D00 Motor driver error Ремонт 20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления Мигает
постоянно ROM error Ремонт Неисправна плата управления Горит
оранжевый RAM error Ремонт Неисправна плата управления

Canon iP3300, 3500

Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000

1003 Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете) Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги 3 1300

1303 Замятие

Замятие (при подаче из кассеты) Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик 4 1600

1660 Нет чернил

Чернильница не установлена Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую 5 1401

1403
1405
1682 Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную 7 1680

1681 Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния 8 1700
1710
1701 *)
1711 *) Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber) Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
*) для моделей, с установленым регионом Japan 9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 15 1410
to
1419 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу 16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт 4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт 7 5B00
5B10
5B01 *)
5B11 *) Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание Подробнее
*) для моделей, с установленым регионом Japan 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика 9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания 12 5C10 PG position error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт 20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления Перемигивается
постоянно ROM or RAM error Ремонт Неисправна плата управления

Canon iP3600

Коды ошибок принтера iP3600, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000

1003 Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете) Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги 3 1300

1250 Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик 4 1600

1660 Нет чернил

Чернильница не установлена Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую 5 1401

1403
1405 Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную 7 1680

1681 Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния 8 1700
1701 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 — bordless ink absorber) Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
*) для моделей, с установленым регионом Japan 9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) 19 2202 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера Коды ошибок принтера iP3600, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт 4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт 7 5B00
5B01 *) Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание Для обслуживания необходима программа ServiceTool, которой пока нет в свободном доступе.
*) для моделей, с установленым регионом Japan 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика 9 6800
6801 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания 11 5110 Carriage lift mechanism error Ремонт 12 6A80 APP position error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) 14 6A90 APP sensor error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 16 5C20 Pump roller sensor error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) 19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт 20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления 21 C000 Drive switch error Ремонт В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF 23 6C10 Valve cam sensor error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)

Canon iP4200, 5200, 6600D, 6700D

Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D *) , 6700D *) , устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением *) количество миганий для ошибок, устраняемых пользователем, в документации не указано
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000

1001 *)
1002 *)
1003 Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете) Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD 3 1300
1303

1250 Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик 4 1600

1660 Нет чернил

Чернильница не установлена Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую 5 1401

1403
1405 Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную 6 1850

1856
1846 *) Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD 7 1680

1681 Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния 8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
*) для моделей, с установленым регионом Japan 9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой 10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати 11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 15 1410
to
1419 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу 1200 Открыта задняя крышка Закройте заднюю крышку Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D, 6700D, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт 4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт 7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание подробнее 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика 9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт 12 6A00 AP position error Ремонт 13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт 14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 16 5C00 Valve sensor error Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления 17 6D00 Motor driver error Ремонт 19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт 20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления Мигает
постоянно ROM error Ремонт Неисправна плата управления Горит
оранжевый RAM error Ремонт Неисправна плата управления

Canon iP4300, 5300

Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000

1001 *)
1002 *)
1003 Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете) Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD 3 1300
1303

1250 Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик 4 1600

1660 Нет чернил

Чернильница не установлена Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую 5 1401

1403
1405
1682 Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0061 для iP4300, QY6-0067 или QY6-0075 *) для iP5300) и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0061 для iP4300, QY6-0067 или QY6-0075 *) для iP5300) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
*) с декабря 2007 года вместо печатающей головки QY6-0067 в принтер iP5300 ставится печатающая головка QY6-0075 6 1850

1856
1846 *) Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей iP4300, не поддерживающих возможность печати на CD 7 1680

1681 Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния 8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой 10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати 11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 15 1410
to
1419 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу 16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт 4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт 7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание подробнее 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика 9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания 11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт 12 6A00 AP position error Ремонт 13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт 14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 16 5C20 Valve sensor error Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки 19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт 20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления Мигает
постоянно ROM error Ремонт Неисправна плата управления Горит
оранжевый RAM error Ремонт Неисправна плата управления

Canon iP4500

Коды ошибок принтера iP4500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000

1001 *)
1002 *)
1003 Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете) Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD 3 1300
1303

1250 Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик 4 1600

1660 Нет чернил

Чернильница не установлена Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую 5 1401

1403
1405 Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0067 или QY6-0075 *) ) и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0067 или QY6-0075 *) ) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
*) с декабря 2007 года вместо печатающей головки QY6-0067 в принтер iP4500 ставится печатающая головка QY6-0075 6 1850

1856
1846 *) Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD 7 1680

1681 Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния 8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой 10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати 11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 15 1410
to
1419 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу 16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) 19 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера Коды ошибок принтера iP4500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт 4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт 7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание подробнее 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика 9 6800
6801 EEPROM error
NVRAM time out error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания 11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт 12 6A00
5C10 AP position error
PG position error Ремонт 13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт 14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 16 5C20 Valve sensor error Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки 17 6010 Paper eject encoder error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления 19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт Мигает
постоянно ROM or RAM error Ремонт Неисправна плата управления

Canon iP4600

Коды ошибок принтера iP4600, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000

1001 *)
1002 *)
1003 Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете) Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD 3 1300
1303

1250 Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик 4 1600

1660 Нет чернил

Чернильница не установлена Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую 5 1401

1403
1405 Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0072) и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0072) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную 6 1850

1830 Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Ошибка времени печати на CD Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD 7 1680

1681 Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния 8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой 10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати 11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 15 1410
to
1419 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу 16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) 19 2002 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера Коды ошибок принтера iP4600, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт 4 5C00 PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) Ремонт 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт 7 5B00
5B01 *) Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание Подробнее…
*) Для моделей с установленым регионом Japan 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика 9 6800
6801 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания 11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт 12 6A80 AP position error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) 14 6A90
6B10 APP sensor error
PF (paper feed) cam sensor error Ремонт 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 16 5C20 Pump roller sensor error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) 17 6010 Paper eject encoder error Ремонт 19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт 20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления 21 C000 Drive switch error Ремонт В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF 23 6C10 Valve cam sensor error Ремонт В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit)

Canon iP6210D, 6220D

Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, устраняемые пользователем (в таблице не указаны ошибки, при которых на дисплее появляются текстовые сообщения) Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000	Нет бумаги (ASF)	Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3	1300	Замятие	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U053	4	1687 *)	Не удаётся распознать установленный картридж	Установите в принтер картридж, подходящий для этой модели	Картридж неисправен, плохой контакт на картридж в каретке или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера *) только для iP6220D (для iP6210D — код ошибки на дисплее)
U051 U059	5	1401 1485	Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера	Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера	Переустановите картридж; не помогло — почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените картридж на исправный
U041	1600	Нет чернил	Замените пустой картридж	Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге
U075 U076	7	1487 1486	Картридж установлен не на своё место	Установите картридж на своё место
U052	15	1682	Картридж не установлен	Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный	Какой именно картридж неисправен — смотрите в мониторе состояния принтера
1700 1701	Счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 — bordless ink absorber)	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
U140 *)	1684	Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера	Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера	*) только для iP6220D
U161 U162	1685 1686	Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)	Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»

Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	5B00	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание	Подробнее
8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	6800	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
13	6B00	PF (paper feed) position error	Ремонт
15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
17	6D00	Motor driver error	Ремонт
20	6500	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Мигает постоянно	ROM error	Ремонт	Неисправна плата управления
Горит оранжевый	RAM error	Ремонт	Неисправна плата управления

Canon iP90

Коды ошибок принтера iP90, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	Нет бумаги	Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3	Замятие	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4	Чернильница не установлена	Одна из чернильниц не установлена или установлена неправильно
5	Печатающая головка не установлена	Установите исправную печатающую головку QY6-0052, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»	Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0052 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
8	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9	Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Принтер не может работать с этой камерой
12	Разряжен аккумулятор	Для продолжения работы подключите внешний источник питания
Коды ошибок принтера iP90, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
4	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
6	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание	подробнее
8	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
Горит желтый	RAM error	Ремонт	Неисправна плата управления

Canon iP100

Коды ошибок принтера iP100, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000	Нет бумаги	Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3	1300	Замятие	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4	1600

1660 Нет чернил

Чернильница не установлена Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил

Установите чернильницу 5 1401

1403 Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Ошибка температуры печатающей головки Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0068 и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0068 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную 8 1700
1701 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен 9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой 11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не «видит» это изображение 12 1810 Разряжен аккумулятор Для продолжения работы подключите внешний источник питания 15 1410
1411 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу 17 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» 18 1689 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» 19 2002 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера Коды ошибок принтера iP100, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт 4 5C00 PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) Ремонт 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт 7 5B00
5B01 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание Подробнее 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика 9 6800
6801 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания 12 6A00 AP position error Ремонт В большинстве случаев неисправен узел прочистки (purge unit) 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 16 A100 Battery error Ремонт 17 A000 Battery communication error Ремонт Горит
желтый RAM error Ремонт Неисправна плата управления

Canon iP2700

Коды ошибок принтера iP2700, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000	Нет бумаги	Вставьте бумагу и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3	1300	Замятие	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4	1687	Картридж неправильно установлен	Переустановите картридж	Протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута. Если это не помогло — картридж неисправен, замените его на исправный
5	1401 1403 1485	Картридж не установлен, неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера	Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера	Переустановите картридж; не помогло — почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените картридж на исправный Какие картриджи подходят к данной модели, можно посмотреть здесь
7	1486

1487 Картридж установлен не на своё место
Картриджи установлены не на своё место Установите картриджи на свои места Какой именно картридж неправильно установлен — смотрите в мониторе состояния принтера 8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен 13 1686 Невозможно определить оставшееся количество чернил
(Установлен б/у картридж) Установите в принтер новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку «Resume/Cancel», обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд 14 1684 Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера 15 1682 Картридж неисправен Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера 16 1688 Закончились чернила Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку «Resume/Cancel», обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд Коды ошибок принтера iP2700, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт 7 5B00
5B01 *) Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание Подробнее.
*) Для моделей с установленым регионом Japan 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика 9 6800
6801 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, один из картриджей (или оба), реже блок питания

Canon iP4700, 48хх серия

Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000

1001 *)
1002 *)
1003 Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете) Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD 3 1300
1303

1250
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик 4 1600

1660 Нет чернил

Чернильница не установлена Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую 5 1401

1403
1405
Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) Установите в принтер исправную печатающую головку (для iP4700 — QY6-0072, для iP48хх — QY6-0080) и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере стоит печатающая головка (для iP4700 — QY6-0072, для iP48хх — QY6-0080) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную 6 1850

1830 Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Ошибка времени печати на CD Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD 7 1680

1487 Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния 8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой 10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати 11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение 12* 4100* Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера Замените чернильницу на подходящую для этой модели Какие чернильницы подходят к данной модели, можно посмотреть здесь
* — только для 48хх серии 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера Какие чернильницы подходят к данной модели, можно посмотреть здесь 15 1682 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу Какая именно чернильница неисправна — смотрите в мониторе состояния принтера 16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) 19 2002 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт 4 5C00 PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) Ремонт 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт 7 5B00
5B01 *) Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание Подробнее.
*) Для моделей с установленым регионом Japan 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика 9 6800
6801 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания 11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт 12 6A80
6A81* AP position error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
* — только для 48хх серии 14 6A90
6B10 APP sensor error
PF (paper feed) cam sensor error Ремонт 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления 16* 5C20* Pump roller sensor error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
* — кроме 48хх серии 17 6010 Paper eject encoder error Ремонт 19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт 20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления 21 C000 Drive switch error Ремонт В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF 23 6C10 Valve cam sensor error Ремонт В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit)

Коды ошибок и сообщения об ошибке струйных принтеров и МФУ Canon

Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.

Коды ошибок (Support/Service code)

Сообщения об ошибках

• НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА
• ОШИБКА ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
• УСТРОЙСТВО СЧИТЫВАНИЯ КАРТ ЗАНЯТО
• ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА
• ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]
• ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

• ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
• ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
• НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА
• КРЫШКА ОТКРЫТА
• ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
• УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

• НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
• КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ
• УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
• ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
• ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Код	Описание
#001	Paper Jam – замятие бумаги
#037	Image Memory Full – переполнение памяти
##111	Memory error – ошибка памяти
##322	Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
##323	Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
##324	Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
##335	Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
##336	BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
##337	BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
##342, 343	Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
##345	BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
##346	Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
##348	Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
##352	Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
##355	A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
##356	ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
##357	ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
##358	USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
##359	Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
##360	Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
##361	Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
##362	Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

Расшифровка основных ошибок

Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

Решение

1. Вставьте бумагу в задний лоток.
2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.

Решение

1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.

   На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD

4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.

Решение

1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.

   На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD

4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).

Решение:

1. Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1007

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

• В кассете (верхней) отсутствует бумага.
• Неправильный источник бумаги.
• Бумага не загружена должным образом.

Решение:

1. Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 1008

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

• В кассете (нижней) отсутствует бумага.
• Неправильный источник бумаги.
• Бумага не загружена должным образом.

Решение

1. Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 1200

Описание

Открыта крышка отсека чернильниц.

Решение

1. Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 1202/E06

Описание

Крышка приема бумаги открыта.

Решение

1. Закройте заднюю крышку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 1203

Крышка была открыта во время печати.

Действия

1. Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
2. Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
3. Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
4. Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.

ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 1240

Панель управления закрыта.

Решение:

1. Откройте панель управления, а затем выдвиньте лоток приема бумаги.
   Выберите OK на ЖК-дисплее для возобновления печати.

Примечание – Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Передняя дверца закрыта.

Решение:

1. Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.

Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1270

Открыта крышка отверстия для подачи.

Решение:

1. Медленно закройте крышку отверстия для подачи и выберите OK на ЖК-дисплее.

Примечание – После закрытия крышки отверстия для подачи отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке. Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Во время печати произошло замятие бумаги.

Решение:

1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В заднем лотке произошло замятие бумаги.

Решение

1. Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.

Решение

1. Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати

Решение:

1. При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
2. Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1311

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
2. Снимите заднюю крышку.
3. Отсоедините крышку модуля подачи.
4. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
5. Установите крышку модуля подачи.
6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 1312

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
2. Снимите заднюю крышку.
3. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
4. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
5. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
6. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
7. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
8. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
9. Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 1313

Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.

Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
2. Снимите заднюю крышку.
3. Отсоедините крышку модуля подачи.
4. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
5. Установите крышку модуля подачи.
6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Печатная головка не установлена или установлена неправильно.

Решение:

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.

Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .

Решение

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).

Решение

• Переустановить печатающую головку.
• Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
• Проверьте шлейф на целостность.
• Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

Ошибка: код поддержки 140B

Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414

Описание

Данный картридж не распознается устройством из-за его неисправности (подробнее). Причиной может быть плохой контакт с чипом или вышедший из строя чип картриджа (например, если микросхема на картридже была залита чернилами).

Решение

Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр.

Ошибка: код поддержки 1485

Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством или плохой контакт с картриджем.

Решение (как убрать)

Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный или совместимый (проверьте, какой нужен вашему устройству, возможно, у вас чернильница для другого региона).

Ошибка: код поддержки 1486/E07

Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).

Решение

1. Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.

Решение

1. Поднимите крышку принтера.
2. Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере. Ошибка также может быть связана с неверно установленными чипами на ПЗК или СНПЧ.
3. Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1551

Обнаружены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

1. Выберите OK на ЖК-дисплее.

Ошибка: код поддержки 1552

Установлены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

1. Выберите OK на ЖК-дисплее.

Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Закончились чернила в картридже.

Решение

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа. Если ошибка то возникает, то появляется, проблема в том, что теряется контакт.

Решение

1. Поднимите крышку принтера.
2. Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
3. Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
4. Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
5. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже, возможно он не исправен.

Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).

Решение

1. Поднимите крышку принтера.
2. Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Ошибка: код поддержки 1681

Описание

Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.

Действия

1. Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.

Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.

Решение:

1. Поднимите крышку принтера.
2. Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
3. Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
4. Если не помогло:
   • Переустановить печатающую головку.
   • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
   • Проверьте шлейф на целостность.
   • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

Невозможно определить уровень чернил.

Решение

1. В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
2. Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.

После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).

Решение:

1. Поднимите крышку принтера.
2. Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Ошибка: код поддержки 1686/E13

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)

Решение

Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».

Ошибка: код поддержки 1687/E04

Картридж FINE установлен неправильно.

Решение

1. Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
2. Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.

Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.

Ошибка: код поддержки 1688/E16

Решение

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил также как при ошибке 1689 (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). Убедитесь, что в картридже есть краска.

Ошибка: код поддержки 1689

Принтер определил, что закончились чернила по счетчику в чипе (индикатор на чернильнице мигает или появляется соответствующее сообщение на ЖК-дисплее).

Решения

1. Замените чернильницу и закройте модуль сканирования / крышку.
2. Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для моделей на картриджах PGI-480/CLI-481 следует сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.

Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки текущего оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или в виде пустого прямоугольника.

Ошибка: код поддержки 1699

Чернила закончились. Замените чернильный контейнер. Принтер определил, что закончились чернила по счетчику в чипе.

Решения

1. Замените картридж.
2. Если необходимо продолжить печать (например, вы перезаправили картридж или это неоригинальный картридж с чипом без отображения уровня чернил), отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для некоторых моделей нужно сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.

Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).

Определение:

Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.

Решение

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.

Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

Контейнер для использованных чернил почти полон.

Решение

Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

Ошибка: код поддержки 1730/1731

Обнаружен перезаправленный или неоригинальный чернильный конейнер Canon.

1. Чтобы печатать, замените чернильный контейнер или отключите функцию определения уровня оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить функцию определения уровня оставшегося запаса чернил, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее.

Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или пустым квадратом.

Ошибка: код поддержки 1750

Соответствующая чернильница не установлена.

1. Невозможно выполнить печать — чернильница несовместима с данным принтером.
2. Установите соответствующую чернильницу.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.

Ошибка: код поддержки 1810

Разряжен аккумулятор (для мобильных принтеров). Замените или зарядите аккумулятор.

Ошибка: код поддержки 1890/E40

Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.

Решение

1. Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
2. Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.

Решение

1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
2. Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Открыта внутренняя крышка.

Решение

1. Закройте внутреннюю крышку.

   На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.

2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.

Решение

1. Откройте внутреннюю крышку.

   На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.

2. Закройте внутреннюю крышку.
3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз

Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.

Решение

1. Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз

Данный концентратор не поддерживается, подключено несовместимое устройство к порту USB.

Решение

1. Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства, проверьте кабель и подключаемое оборудование.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 2100

Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.

Решение

1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [< >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 2101

Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.

Решение

1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [< >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 2102

Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.

Решение

1. Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
2. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 2103

Устройство не может определить формат бумаги.

Решение

1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
2. При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 2114

Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.

1. Cогласитесь с предупреждением принтера два раза нажав ОК.
2. Выберите “Печать загруженной бумагой”,”Замену бумаги” или “Отмену”.
3. Подтвердите действие кнопкой ОК.

Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)

Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.

Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)

Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.
После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке.

Отмена (Cancel)

Отменяет печать.
Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.

Ошибка: код поддержки 2123

Открыта крышка отверстия для подачи или параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.

1. Если крышка отверстия для подачи открыта, закройте ее и выберите OK на ЖК-дисплее.
2. Если отображается следующий экран, параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
3. Выберите элемент Зарегистрир. (Register), чтобы завершить настройку параметров бумаги в заднем лотке.

Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение

Решение

1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
2. Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 2700

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

• Ошибка возникла во время копирования.
• Документ остался в АПД.
• Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.

Решение

1. Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
2. Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
3. Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 2800

Открыта крышка устройства подачи документов.

Решение

1. Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 2801

Замятие документа в АПД.

Решение

ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

1. При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
2. Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
3. Выключите устройство.
4. Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
   
5. Вытащите замятый документ из АПД.
   
6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ. Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 2802

Отсутствие документа в АПД.

Решение

1. Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 2803

Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.

Решение

1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
2. Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
3. Выключите устройство.
4. При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
   
5. Вытащите замятый документ из АПД.
   
6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
   
8. ПРИМЕЧАНИЕ —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 2804

Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.

Решение

1. Нажмите кнопку [OK]для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 2900

Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.

Решение

1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
2. Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
3. Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
4. Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
5. Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
6. Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 2901

Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.

Что делать

Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После укладки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет]на устройстве. Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.

Ошибка: код поддержки 4100/E12

Указанные данные невозможно вывести на печать.

Решение

1. При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 4101

Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.

Решение

1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —

• Загрузка в кассету (верхнюю):

o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)

o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)

o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)

o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 4102

Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.

Решение

1. Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ]для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —

• Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7 (Mac).
• Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
• Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 4103

Печать с использованием текущих настроек невозможна.

Решение

1. Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
2. Измените настройки печати и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибки

5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20

6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946

6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500

B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29

Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Возникла серьезная ошибка функционирования принтера, в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях обычно невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами или шлейфами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом). Также иногда ошибку B200/B201/B202/B203 можно сбросить на время, однако если сбой серьезный, вскоре всё повториться.

6900 обычно означает проблему с сетевой картой принтера.

Решение (как убрать)

• Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
• Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).
• Сбросить ошибку B203 на большинстве принтеров Pixma можно так: выключаете принтер, не вынимая провод питания, открываете крышку принтера для доступа к картриджам, затем нажимаете подряд 5 раз кнопку включения и закрываете крышку. Как правило, такой метод срабатывает, если ошибка вызвана перегревом головки при ее засоре или работе без краски.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта, чаще всего требуется замена головки.

Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза

Произошла ошибка перемещения каретки.

Решение:

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 5101

Возникла ошибка принтера.

Решение

1. Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз

Произошла сервисная ошибка.

Решение

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза

Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).

Решение:

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 520E

Произошла сервисная ошибка принтера.

Решение:

1. Отсоедините кабель питания.
2. Подождите 10 секунд
3. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза

Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).

Решение:

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза

Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).

Решение:

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз

Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).

Как убрать (снять) ошибку 5B00

Отнесите принтер в сервисный центра.

Также можно попробовать сбросить памперс (на свой страх и риск, ведёт к потере гарантии).

Ошибка: код поддержки 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07

Возникла ошибка принтера.

Действия

1. Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка: код поддержки 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза

Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).

Решение

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза

Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).

Решение:

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 6001/6002

Возникла ошибка принтера.

Решение

1. Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
2. Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
3. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз

Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза

Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение:

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз

Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет). Решения – в этой статье.

Решение

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
5. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света, выключите настольную лампу, уберите принтер от окна.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз

Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).

Решение:

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз

Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).

Решение

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).

Решение

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка: код поддержки 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза

Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.

Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.

Ошибки: код поддержки 7500, 7600, 7700, 7800

Произошла серьезная ошибка, требующая ремонта.

Решение

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
5. Закройте крышку.
6. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как ошибка свидетельствует о серьезной проблеме, требующей ремонта.

Ошибка: код поддержки 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз

Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).

Решение

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Откройте крышку принтера.
4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
6. Закройте крышку.
7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.

Ошибка: код поддержки B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз

Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – ошибка контроля питания печатающей головки, в том числе из-за ошибки одного из картриджей). Причиной может быть неисправность платы управления, чипа картриджа, печатающей головки (в том числе просто перегрев ПГ), в редких случаях свидетельствует о сбое в блоке питания.

Варианты решения:

1. Извлеките и снова вставьте печатающую головку и картриджи.
2. Проверьте, что в картриджах есть чернила и они штатно поступают в печатающую головку. Выключите и включите принтер.
3. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги, пенопласт, бумага), и при необходимости устраните их. Выключите и включите принтер.
4. Попробуйте заменить картриджи.
5. При перегреве печатающей головки на старых принтерах может помочь такой метод:
   1. Выключить принтер. Открыть крышку и передвинуть каретку максимально влево.
   2. 5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения/выключения)
   3. После последнего нажатия закрыть крышку.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз

   Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).

   Решение

   1. Выключите принтер.
   2. Отсоедините кабель питания.
   3. Откройте крышку принтера.
   4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
   5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
   6. Закройте крышку.
   7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА

   Низкий уровень чернил в черном картридже.

   Решение:

   1. Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
   2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
   3. Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН

   Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.

   Решение:

   1. Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
   2. Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

   Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.

   Решение:

   1. Извлеките карту памяти из гнезда.
   2. Выключите и включите принтер.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

   Возникла проблема с гнездом для карты памяти.

   Решение

   1. Извлеките карту памяти из гнезда.
   2. Выключите и снова включите устройство.
   3. Установите карту памяти в гнездо.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО

   Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.

   Решение:

   1. Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА

   Перемещение держателя печатающей головки невозможно.

   Решение:

   1. Откройте крышку принтера.
   2. Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].

   Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]

   Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.

   Решение:

   1. Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
   2. Нажмите [OK].

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

   По какой-то причине устройство не функционирует.

   Решение:

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?

   Description:

   Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.

   Решение:

   1. Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
   2. Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА

   Низкий уровень чернил в цветном картридже.

   Решение:

   1. Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
   2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].

   Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки КРЫШКА ОТКРЫТА

   Блок сканирования был открыт во время работы.

   Решение:

   1. Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

   Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.

   Решение:

   1. Устройство выполняет операцию.
   2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

   Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.

   Решение:

   1. Устройство выполняет операцию.
   2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ

   На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.

   Решение:

   1. Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

   Произошло замятие бумаги.

   Решение:

   1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
   2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

   Устройство подачи бумаги пусто.

   Решение:

   1. Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
   2. Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
   3. Нажмите [OK] или [Start].

   Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

   Ошибка: код поддержки ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

   В устройство не установлена печатающая головка.

   Решение:

   Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

   Похожие публикации:

   1. Как перевести текст в excel с английского на русский
   2. Как скопировать сообщение в фейсбуке
   3. Сколько литров масла в двигателе форд фокус 3
   4. Сколько стоит ford gt 2020