Почему honor band 5 отключаются от телефона

[HUAWEI] При сопряжении часов или браслета с телефоном стороннего производителя на экране отображается сообщение о том, что PIN-код неверный

Применимые продукты： HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HONOR MagicWatch 2，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH GT，HUAWEI WATCH FIT，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HONOR Band 5，HUAWEI WATCH 3，HONOR Band 5i，HUAWEI WATCH 4 Pro，HONOR Watch GS Pro(active、sport)，HUAWEI S-TAG，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI Band 4e，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI Band 4，TalkBand B2，PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH GT 3

Применимые продукты：

[HUAWEI] При сопряжении часов или браслета с телефоном стороннего производителя на экране отображается сообщение о том, что PIN-код неверный

Обновите приложение Huawei Health (Здоровье) до последней версии и сопрягите часы или браслет с телефоном (для получения более подробной информации о том, как это сделать, см. раздел «Сопряжение часов или браслета HUAWEI»). Если возникает такая проблема, устраните ее, используя инструкции, подходящие под ваш конкретный случай.

При подключении к телефону на базе Android на экране отображается сообщение о том, что PIN-код неверный

• Перезагрузите часы или браслет, выключите и снова включите Bluetooth на телефоне, откройте приложение Huawei Health (Здоровье) и снова сопрягите часы или браслет с телефоном.
• Сбросьте сетевые настройки телефона и повторите попытку сопряжения устройств.

При сбросе настроек сети важные данные телефона не будут удалены.

• Перед повторным сопряжением устройств перейдите в раздел Настройки > Приложения > Huawei Health > Память > Очистить кэш (фактический путь может отличаться) на телефоне или удалите и повторно установите приложение Huawei Health (Здоровье).

• Удалите HMS Core, загрузите и установите снова, затем повторите попытку сопряжения устройств.

В связи с требованиями безопасности системы, диалоговое окно с запросом на сопряжение не появляется на некоторых телефонах, а отображается на панели уведомлений. Проведите вниз по строке состояния, чтобы открыть панель уведомлений, и нажмите на запрос на сопряжение, чтобы подтвердить сопряжение. После этого должно быть выполнено сопряжение с часами или браслетом.

При подключении к iPhone на экране отображается сообщение о том, что PIN-код неверный

• Отключите Bluetooth на других iPhone, находящихся рядом, или переместите iPhone в место без помех со стороны других Bluetooth-устройств и повторите попытку сопряжения.
• Удалите часы или браслет из приложения HUAWEI Health (Здоровье) и из списка Bluetooth-устройств на iPhone, нажмите на опцию Отключить на часах или браслете или восстановите заводские настройки часов или браслета, затем подключите устройство к новому iPhone. (Сделайте резервную копию данных перед восстановлением заводских настроек часов или браслета).

Фитнес-браслет отключается от телефона

В последнее время стали очень популярными различные носимые гаджеты, такие, как фитнес-браслеты и смарт-часы. Их функции могут быть самыми разными от измерения пульса до вывода уведомлений из мессенджеров.

Но для того, чтобы все эти функции работали, и вся информация о вашем здоровье отображалась в фирменном приложении, нужно чтобы устройство поддерживало постоянное Bluetooth-соединение со смартфоном.

К сожалению, иногда фитнес-браслет отключается от телефона без каких-либо на то причин. Случается, это из-за того, что браслет или часы теряют связь с фирменным приложением, установленным на смартфоне таким, как Mi Fit, Zepp, Huawei Health, Samsung Health или другим. Конечно причины отключения от телефона могут быть и другими, например, физическая неисправность браслета или смартфона, но чаще всего проблема заключается в неправильных настройках или программном сбое.

Фитнес-браслет отключается от телефона. Что делать?

Прежде всего нужно убедиться, что приложение с помощью, которого вы поддерживаете связь с браслетом обновлено в Play Маркете до последней версии и обновлена ли прошивка часов до последней версии. В более старых версиях приложения и прошивки, разработчиками могли быть допущены ошибки при программировании из-за которых может теряться связь со смартфоном. В актуальных версиях такие ошибки уже могут быть исправлены.

Для того чтобы обновить прошивку браслета (часов):

1) подключитесь к интернету и установите Bluetooth-соединение с браслетом;

2) зайдите в приложение и перейдите в настройки устройства;

3) нажмите «Проверить наличие обновлений».

Если есть новые обновления дождитесь их установки.

Теперь можно приступать к основным способам решения проблемы, если браслет по-прежнему отключается от телефона.

Способы приведённые ниже показаны на примере телефона Xiaomi и приложения Mi Fit. Эти способы также могут быть актуальными и для смартфонов других марок, и для других приложений.

Первый способ: включение автозапуска (или разрешение фоновой деятельности).

Для включения автозапуска нужно зайти в настройки смартфона, открыть список приложений, найти приложение (в нашем случае Mi Fit) и включить «Автозапуск».

Второй способ: предоставление приложению всех необходимых разрешений.

В разделе «Разрешения приложений» проверьте предоставлены ли все нужные разрешения. Если нет, то сделайте это. Нажмите на каждый пункт и выберите «Разрешить».

В пункте другие разрешения всё должно быть включено как показано на скриншоте.

Третий способ: запретите системе оптимизировать приложение для экономии заряда батареи.

Зайдите в контроль активности и выберите «Нет ограничений».

Четвёртый способ: закрепление приложения.

Если ничего из перечисленного вам не помогло, попробуйте закрепить приложение, чтобы оно не выключалось. Для этого откройте Mi Fit и нажмите кнопку меню,

удержите палец на окне приложения и нажмите на значок замка.

Теперь приложение никогда не будет закрываться.

Надеемся ваш фитнес-браслет больше не будет отключаться от телефона.

Honor Band 5 отключается блютуз: как включить снова bluetooth, чтобы не отваливался

Фитнес-браслеты и сами по себе очень удобные штуки, при помощи которых можно отследить количество сделанных за день шагов и сожжённых калорий, проверить свой пульс и просто посмотреть время. Однако более функциональными они становятся в связке с телефоном. А с этим у некоторых моделей может возникнуть проблема. Владельцы такой модели как Honor Band 5 жалуются на то, что их браслет часто теряет связь с телефоном через bluetooth. Почему блютуз на Honor Band 5 не работает и как это исправить мы постараемся разобрать в статье.

Почему отключается Bluetooth Honor Band 5

Причин может быть несколько. Что-то легко исправимо, а над другими проблемами как включить блютуз в Honor Band 5 придется немного поработать.

Bluetooth отключен

Это может показаться слишком банальной проблемой. Но на удивление много людей с ней сталкиваются. Вы отключаете bluetooth для экономии заряда аккумулятора, а потом просто забываете его включить. И сильно удивляетесь, что ваш браслет отказывается подключаться к телефону. Поэтому первым делом проверьте активность bluetooth.

Низкий уровень заряда телефона

Если в Honor Band 5 отключается блютуз, то проблема может быть в уровне заряда телефона. Во многих моделях если заряд аккумулятора падает ниже 15%, то включается режим экономии энергии. А вместе с ним телефон отключает все лишнее. Часто этим лишним становится bluetooth. Можно, конечно, отключить экономию энергии в меню телефона. Ну или зарядить смартфон.

Телефон слишком далеко от браслета

В зависимости от поколения bluetooth, его радиус действия может составлять от 10 до 30 метров. Если вы отошли слишком далеко, то связь может прерваться. И тогда bluetooth в Honor Band 5 отключается. Особенно рассинхронизация при увеличении расстояния часто бывает, если на телефоне установлена старая версия.

Мало оперативной памяти в телефоне.

Ваш телефон просто не справляется со всеми возложенными на него задачами. Поэтому, когда нагрузки повышаются, он отключает браслет. Такое обычно бывает с бюджетными моделями. В таком случае, чтобы включить bluetooth в Honor Band 5 потребуется сменить модель телефона или удалить лишние приложения.

Неисправность самого браслета

Когда Honor Band 5 теряет bluetooth, то возможно фитнес-браслет просто неисправен. Его можно попробовать перезагрузить или сбросить его настройки до заводских. Также причина может быть в низком качестве самого браслета. Если свой гаджет вы купили в подземном переходе по цене пары чебуреков, то могут возникнуть некоторые сомнения в качестве этого устройства.

Отключены геоданные в телефоне

Если в Honor Band 5 отваливается bluetooth, то причина может быть в отключенных на телефоне геоданных. Некоторые фитнес-браслеты в таком случае не подключаются.

Браслет и телефон произведены конкурирующими брендами

Хотя в теории этого быть не должно. И производитель браслетов сам стремиться к тому, чтобы его устройство купило как можно больше пользователей, даже если они выбрали телефон другой фирмы. Но на деле могут возникнуть проблемы с совместимостью ПО. Поэтому не будет удивительно, если кто-то пожалуется вам, что их bluetooth в Honor Band 5 отключается, контактируя с телефонами Samsung или Xiaomi.

Как подключить Honor Band 5 к телефону через Bluetooth

Для того чтобы это сделать правильно для начала необходимо скачать фирменное приложение от Huawei «Здоровье». Кстати, лучше всего искать его в фирменном магазине AppGallery, а не в Google Play или App Store. Именно там вы найдете самую последнюю работающую версию. А вот в сторонних магазинах ее может не оказаться из-за конфликта Huawei с Google.

После этого приступаем к подключению браслета:

1. Полностью зарядите браслет.
2. Включите модуль bluetooth на телефоне.
3. В приложении «Здоровье» находим меню «Устройства» , оно расположено внизу.
4. Нажимаем на значок «Добавить» .
5. Программа начнет поиск доступных устройств.
6. Выберите из появившегося списка нужный браслет и нажмите кнопку «Привязать» .
7. Чтобы устройство корректно работало ему нужно будет предоставить права на работу в фоновом режиме .
8. Иногда может потребоваться некоторое время на обновление ПО.
9. После чего можно начинать пользоваться браслетом. Он будет автоматически сопрягаться с телефоном при включении bluetooth и передавать все данные с браслета.
10. В меню приложения «Здоровья» также можно поменять циферблат, включить будильник и настроить другие функции браслета.

Точно таким же способом происходит сопряжение с Honor Band 5i – бюджетной версией фитнес-браслета с урезанным функционалом.

Какие проблемы могут возникнуть при сопряжении Honor Band 5

Иногда у Хонор Бэнд могут возникнуть проблемы и с фирменным приложением Huawei «Здоровье», которое сопрягает телефон с фитнес-браслетом.

Телефон не сопрягается с браслетом

Если bluetooth работает, то проверьте есть ли у приложения все необходимые разрешения. Также можете попробовать перезагрузить телефон или браслет. Сбросить их до заводских настроек. Если ничего из этого не помогает, остается только отнести фитнес-браслет в сервисный центр.

Телефон не видит браслет

Если при попытке подсоединить браслет к телефону вы столкнулись с тем, что приложение его даже не видит, то причиной может быть то, что ваш гаджет разряжен. Или отсутствуют все необходимые разрешения.

Сопряжение сразу же исчезает

Если у Honor Band 5 постоянно отваливается Bluetooth при сопряжении с любым телефоном, например, Xiaomi, то для начала нужно отсоединить фитнес-браслет от телефона. После чего удалить список bluetooth-устройств и почистить кэш. После этого нужно перезагрузить оба устройства и снова повторить попытку сопряжения. Браслет при этом должен быть полностью заряжен. Учтите, что в этом случае вам придется заново сопрягать с телефоном все остальные bluetooth-устройства, которые были к нему ранее подключены.

Теряется соединение Bluetooth на часах Honor Band 5.

Купила новый телефон (XIAOMI Redmi Note 10 Pro 8/128Gb), старенький HUAWEI P30 lite 128Gb-вышел из строя. Были так же приобретены часы Honor Band 5 которые с HUAWEI сопрягались без проблем. По идее с сопряжением XIAOMI тоже не должно быть проблем, сопряглись часы с телефоном нормально, но именно на самих часах периодически теряется подключение Bluetooth. Что я только не делала, и перезагружала и сопрягала заново и сбрасывала настройки, все бестолку. Именно на часах вырубается Bluetooth. Хотя раньше такого не было. Телефон часы видит. Нужно заходить в приложение Huawei Health тогда на часах загорается индикатор Bluetooth, но через время опять гаснет. Местоположение тоже включено на телефоне. Кто сталкивался друзья с подобной проблемой? Есть решение? Спасибо за ответы)))

Лучший ответ

Я решила проблему таким способом, включила в приложении «автозапуск» потом снова отключила и вроде как блютуз теперь сразу подключается к браслету как включаю его на телефоне
Никаких настроек не скидывала, не знаю на сколько, но вкл и выкл автозапуска помогло)

Остальные ответы
Разреши в настройках телефона приложению Huawei Health работать в фоновом режиме. Должно помочь.
Елена КостинаЗнаток (282) 2 года назад
Было разрешено уже. Попробую включить-выключить фоновый еще раз. Спасибо)

Любовь *** Профи (877) Елена Костина, у Вас получилось? у меня та же проблема, думаю примут по гарантии или нет.

Елена КостинаЗнаток (282) 2 года назад
К сожалению нет . часы так и отваливаются
Анастасия СмирноваУченик (180) 2 месяца назад

Решили проблему!)
Телефон Redmi Note 10 Pro.
В настройках все приложения находила программу Huawei Health, далее в графе «контроль активности» ставили !НЕТ ОГРАНИЧЕНИЙ!, далее заходим в «другие разрешения» ставила везде зеленые галочки (кроме Wi-Fi).
Заходила снова в приложение, подключала часы и все.
Пока все работает. Выхожу из программы, а часы работают и принимают уведомления)
Надеюсь, кому-то еще поможет этот комментарий)

у меня та же проблема, хотела нести браслет обратно в магазин, но решила проверить на телефоне мужа .
у мена асус 5 на 9 ке, у него 5 на 8 андройде. выяснилось что у него не отваливается связь, а у меня терялась связь минут через 20-30 рядом с телефоном. т. е проблема не в браслете.
после подключила браслет к своему телефону и где то в это же время залезла в настройки — система — сброс настроек — сбросить настройки приложений и сбросила. в общем не знаю что произошло но часы работают, блютуз не отваливался, уведомления приходят, пошло около 2х часов, не знаю правда как на долго хватит )

Елена КостинаЗнаток (282) 2 года назад
Здравствуйте) сброс настроек телефона или браслета?

Любовь *** Профи (877) Елена Костина, здравствуйте) — телефона. но там нужно аккуратно что бы лишнее не нажать случайно. После часть приложений будут заново запрашивать доступ к контактам, галерее и т. д . Как вариант можно сначала попробовать телефон перезагрузить может это тоже как то поможет. скорее всего это какая то проблема блютуза на самом телефоне.