Как убрать голосовой помощник на телевизоре haier

Голосовое сопровождение на Smart TV: как отказаться от помощи, когда она не нужна

Голосовое сопровождение при работе с обычными настройками телевизора может стать нежелательным (и довольно раздражающим) побочным эффектом при использовании современной «умной» техники. Давайте взглянем, как отключить эту функцию, почему она может включиться случайно и как при необходимости можно включить её обратно.

Что такое голосовой помощник

Голосовой помощник (или виртуальный ассистент) — это набор программного обеспечения, помогающий использовать устройство удалённо. Команды подаются голосом — при их выполнении устройство обычно также проигрывает какой-то голосовой ответ, что создаёт иллюзию диалога между человеком и машиной. Каждый голосовой помощник обладает собственной «личностью» и, опционально, некоторыми способностями к самообучению. Голосовые помощники — неотъемлемая часть «умного дома», находящая себе применение в управлении практически любыми бытовыми устройствами. В современных телевизорах Samsung по умолчанию голосовое управление работает стараниями «родного» Bixby или разработанной «Яндексом» системы «Алиса», хотя при желании можно пользоваться и более известной Alexa.

В данной статье, однако, под «голосовым помощником» подразумевается не виртуальный ассистент как таковой, а функция Voice Guide (в буквальном переводе, к сожалению, вызывающая много путаницы), призванная помочь слабовидящим пользователям в управлении «Смарт ТВ».

Это одна из наиболее заметных «голосовых» функций телевизоров Samsung, появившаяся ещё до возникновения полноценных голосовых помощников. Как правило, в русской локализации эта опция называется более скромно, чтобы заведомо отделять её от функций виртуальных ассистентов — соответствующая настройка, скорее всего, будет называться «Голосовое руководство». В телевизорах других производителей эта опция будет называться иначе — для LG, например, это «Audio Guidance» (или «Аудио-описания»), хотя по функциональности и принципу действия они абсолютно аналогичны.

Порядок действий по отключению

Для телевизоров Samsung

Разберёмся, как отключить ненужное голосовое сопровождение, и попробуем применить наши знания на практике для начала на телевизоре Samsung.

Заходим в настройки нашего телевизора вот таким путём: Настройки → Общие → Доступность → Настройки голосового руководства. Если переключатель там зелёный — значит, опция включена. Переводим его в «серое» положение — надоедливые комментарии исчезнут.

Как нам любезно подсказывает служба технической поддержки Samsung, по умолчанию опция включается, если зажать кнопку изменения громкости на пульте. «Зажать» — понятие очень субъективное (а кто-то и вовсе с малых лет привык регулировать громкость именно так), поэтому в том, что аудиосопровождение время от времени включается помимо вашей воли, особых сюрпризов нет. А вот почему оно до сих пор работает так, из года в год принося неудобства пользователям — конечно, тот ещё вопрос.

Путь для английских версий меню будет выглядеть так: Settings → General → Accessibility → Voice Guide Settings → Voice Guide.

В целом эта инструкция больше пригодится тем, кто использует новые модели (с 2016 года включительно) телевизоров. Старые серии телевизоров могут иметь меню настроек, которое выглядит чуть по-другому — в любом случае ищите категории «Доступность» или «Специальные возможности». Они могут находиться внутри собственных категорий — обычно это «Система», «Общие» или «Дополнительные настройки».

Модель и серийный номер телевизора можно посмотреть либо на заводской табличке на задней панели устройства, либо из меню: Поддержка → Обращение в Samsung. На момент выхода статьи серийный номер в меню указывается только для моделей серий H, J, K, M, N, Q, LS, R, T. Зная модель и серийный номер, с ресурса Samsung Download Center можно скачать мануал с описаниями всех меню именно для вашего устройства.

Для телевизоров LG

Давайте посмотрим, как убрать звуковое сопровождение на LG Smart TV. Заходим в меню: Настройки → Доступность → Аудио-описания. Переключатель может находиться в положениях «Вкл.» и «Выкл.», выбирайте на свой вкус.

В телевизорах LG команда заметна тем, что отключает свободное движение курсора по меню — если вы видите, что какие-то функции, требующие свободного перемещения курсора, стали недоступны, проверьте настройки аудио-описаний. При включении функции обычно появляется подсказка, предупреждающая о том, что подвижность курсора будет ограничена.

Для некоторых регионов настройка может быть недоступна, а в некоторых — может также предлагать дополнительный переключатель громкости и скорости аудио-описаний.

Путь для меню на английском: Settings → Accessibility → Audio Guidance.

Также здесь доступен помощник, позволяющий включить или выключить возможное отображение субтитров для видео, в которых они доступны; включить или выключить режим повышенной контрастности; отрегулировать «прозрачность» меню настроек.

Как включить голосовое сопровождение

Идём в те же меню, совершаем те же действия, но вместо выключения — включаем. Когда эта функция включена, любое рядовое действие на вашем телевизоре (переключение канала, уменьшение или увеличение громкости) будет сопровождаться голосовым комментарием, а соответствующая строчка меню обычно будет выделена зелёным цветом.

Чтобы изменить настройки на современном телевизоре, можно также использовать голосовое управление: Bixby пока что понимает команды только на английском, «Алиса» — на русском. Для использования «Алисы» потребуется учётная запись «Яндекса».

Надеемся, эта статья дала исчерпывающий ответ на ваши вопросы касательно голосового сопровождения Smart TV. Если у вас остались какие-либо вопросы — оставляйте комментарии, мы вам обязательно ответим.

Как настроить голосовой поиск на ТВ и почему не работает?

Голосовой поиск на Android TV встроен в большинство телевизоров по умолчанию. Его нужно только включить. То же самое и в устройствах от Samsung на Tizen и LG на webOS. Дело немного сложнее обстоит в отношении ТВ приставок, где фактическая поддержка реализована как на TV Box, так и на пульте, но связь между ними не настроена. В большинстве случаев все подогнать реально вручную, вот только здесь достаточно много нюансов. Сейчас разберемся во всех тонкостях работы с голосовым поиском на Smart TV и ТВ боксах.

Пару слов о голосовом поиске

Говоря о голосовом поиске, можно подразумевать разные вещи:

• Голосовой поиск – только преобразование голосовых команд в текст. Реализуется через пульт с микрофоном
• Голосовое управление – нормально реализовано только в Smart TV. На других устройствах есть один шанс реализовать что-то подобное через Яндекс колонку с Алисой. Инструкция по подключению и особенности Smart колонки у нас уже есть. Суть в том, что владелец может запустить голосом любое приложение, выполнить быстрый поиск информации между всеми доступными сервисами, получить быстрый ответ на вопрос, запустить радио, включить музыку и т. п. Может работать без пульта, с помощью микрофона в телевизоре.

Здесь важно понимать, что полноценное голосовое управление есть только на телевизорах со Smart TV. На ТВ боксах и телевизорах без Смарт-платформы остается использовать только голосовой поиск.

Как настроить голосовой поиск на Smart TV или ТВ бокс?

Поиск голосом по умолчанию не работает на большинстве устройств. На всех телевизорах (от Sony до TCL) его нужно активировать дополнительно. На приставках нужно организовать среду, в которой появится возможность использовать функцию. Настройка хоть и чуть сложнее, но тоже не является чем-то трудным.

На Android TV

Чтобы настроить голосовой поиск на Android TV (на телевизоре), нужно активировать всего одну настройку:

1. Открываем меню настроек нажатием по значку в виде шестерни или соответствующей клавишей на пульте.
2. Идем в раздел «Речь» (может быть скрыто внутри «Поиск»).
3. Активируем пункт «Включить голосовой поиск».

Совет! Желательно сразу проверить, что список приложений, по которым будет производиться голосовой поиск, включает все необходимые сервисы. Найти их можем в специальном разделе внутри вкладки «Поиск». Есть и другие причины, по которым он не работает, но об этом поговорим в последнем пункте.

На телевизоре Samsung (Tizen) и LG (WebOS)

Процедуру Search Voice нужно настраивать на телевизорах как Samsung, так и LG. Это требуется сделать только в первый раз, затем все будет работать стабильно по голосовой команде. Также можно подключить и отдельный микрофон.

Как активировать голосовой поиск на ТВ Samsung Tizen:

1. На фирменном пульте Samsung нажимаем на клавишу с изображением микрофона.
2. Жмем на кнопку Start на экране, который высветится после клика по кнопке.
3. Произносим те фразы, которые высвечены на экране, чтобы телевизор понял манеру вашего голоса и лучше реагировал на него.

Теперь можем использовать голосовое управление на телевизоре с помощью фразы: «Привет, Биксби» (Bixbi – ваш личный ассистент). Его можно запустить и с пульта, кнопкой с изображением микрофона.

Как включить голосовое управление на LG Smart TV с webOS:

1. Открываем раздел настроек и идем в раздел «Общие».
2. Идем во вкладку «Раздел AI», а затем – «Распознание голоса: Справка и Настройка».
3. На первом этапе можем ознакомиться со списком команд, которые должны работать на ТВ.
4. Жмем на значок шестерни в правом верхнем углу.
5. Включаем «Голосовое управление без использования пульта».
6. В блоке «Изучение голоса» нажимаем «Начать». Это нужно для того, чтобы телевизор лучше понимал именно ваш голос.

Чтобы начать голосовой поиск, нужно сказать кодовую фразу Hi, LG и сказать то, что нужно сделать телевизору.

На ТВ приставке

Многие современные пульты или приложения для смартфона поддерживают функцию голосового поиска, хотя его нужно настраивать отдельно. На приставке процедура сильно отличается, так как нет встроенной системы управления. У нас есть 2 варианта, позволяющих настроить ввод поисковых фраз голосом.

Настраиваем поиск в приложениях с поддержкой Google API:

1. Переходим в Google Play Market, ищем приложение Google и устанавливаем его.
2. Запускаем приложение и переходим на вкладку «Еще», затем кликаем по параметру «Настройки».
3. Открываем элемент меню «Голосовой поиск» и жмем на пункт «Голосовое управление».
4. Активируем все доступные варианты и возвращаемся на один шаг назад.
5. Теперь выбираем «Распознание речи оффлайн». Здесь нужно проверить, что скачан соответствующий языковой пакет (русский). Если его нет, нужно загрузить с интернета.
6. Снова возвращаемся на шаг назад и жмем на Voice Match и разрешаем Google записывать данные.
7. Переходим в настройки самого телевизора и выбираем вкладку «Клавиатура».
8. Жмем на элемент «Управление клавиатурами» и включаем «Голосовой ввод Google».

Уже сейчас телевизор сможет распознавать ваш голос в большинстве приложений. Сюда относится и YouTube, и Lazy IPTV, и Google Chrome, и многие другие браузеры и сервисы. Однако часть приложений все равно будет отказываться находить микрофон и воспринимать команды с него. На такой случай есть альтернативный метод.

Как настроить голосовой поиск на Android ТВ бокс:

1. В Play Market находим и устанавливаем приложение Gboard.
2. После нажатия на кнопку «Открыть» появляется уведомление с возможностью «Включить в настройках», которой мы воспользуемся.
3. Активируем ползунок возле Gboard.
4. На следующем этапе выбираем «Способ ввода» в качестве Gboard.
5. Последний шаг – «Задаем разрешения», позволяем Google клавиатуре использовать данные с микрофона.

Сейчас в любом приложении, где будет необходимость вводить какие-то поисковые фразы, можем в блоке с клавиатурой нажать на микрофон и сказать голосом то, что нужно найти.

Почему не работает голосовое управление?

К сожалению, все перечисленные выше процедуры не всегда проходят идеально гладко. Есть ряд случаев, в которых могут появляться проблемы. Сейчас мы разберем самые распространённые из них.

Почему не работает голосовой поиск и что можно сделать:

• Отсутствует микрофон, используется просто имитация. На телевизоре Kivi и ряде других в комплекте лежит пульт без микрофона, хотя в нем и есть кнопка с соответствующим значком. Включать каким-либо способом голосовой поиск в нем нельзя. Все телевизоры Kivi не поддерживают такой способ управления.
• Не происходит захват звука, об этом свидетельствует отсутствие колебаний звуковых палочек после запуска голосового поиска. Обычно они улавливают звук и изменяются в соответствии с уровнем громкости. Возможно, не выдано разрешение на использование данных с микрофона. Для этого в разделе «Настройки» нужно выбрать «Разрешения» и выдать доступ к микрофону в проблемных приложениях.
• Перестал работать поиск после обновления. Google после обновления своего голосового ассистента изменила алгоритмы ответов и функция перестала работать правильно. Чтобы это исправить, нужно отключить Google-аккаунт от всех других устройств или сделать новый аккаунт и подключить его только к поиску. Второй вариант будет удобнее. Нужно просто перейти в «Настройки» в раздел «Аккаунты и вход» и выбрать «Добавить аккаунт». Входим в тот, который не привязан к любым другим Android-устройствам. Отключаем все виды синхронизации с этим профилем. Далее переходим в «Настройки устройства» из общего меню телевизора, выбираем «Google Ассистент». Жмем на элемент «Аккаунты» и выбираем только что добавленный профиль.

• Неправильно распознает голос. Скорее всего нужно добавить новый языковой пакет для вашего языка. Это делается в настройках в разделе голосового управления. Может быть вложенным в меню «Оффлайн распознание речи». Еще один вариант – не добавлен ваш голос. Стоит повторно запустить Voice Match и сказать ключевые фразы.

• Плохо воспринимает слова. Возможно причина в большом расстоянии до телевизора. Завод говорит, что для правильного захвата голоса нужно расстояние до человека не более 1.5 м. На практике неплохо работает и с чуть большей дистанции, но все в пределах разумного. Еще одна потенциальная причина – садятся батарейки на пульте, если захват происходит с микрофона на пульте ДУ.

Перечисленные выше меры позволят включить и настроить ввод фраз голосом и полноценное управление на телевизорах практически всех производителей. С голосовым поиском вы сможете включать приложения, выбирать музыку, запускать видео, просить о помощи Google Ассистента (или Bixbi, Алису и т. п.). Все это в разы упрощает использование телевизора и ТВ приставки, экономя наше время.

Рейтинг статьи 3.5 / 5. Голосов: 50

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Поделитесь в социальных сетях!

Голосовое сопровождение в телевизоре

телевизор Samsung UE40H7000 я случайно нажала кнопку на пульте и у меня появилось голосовое сопровождение того что я делаю. т. е. открываю файл он мне об этом сообщает переключаю канал мне об этом говорит противный голос ужас! ! С ума сойти . я хочу это отключить, но незнаю как! !
подскажите. !

Лучший ответ

Если лень читать инструкцию (а её в обязательном порядке придётся изучать, т. к. это одна из высших серий ТВ, чрезвычайно перегруженных «лишними» функциями) , тогда придётся ждать «спеца», который согласится найти ту злополучную кнопку за вас. .
Скорее всего, в телевизоре применена функция планшета TalkBack/Звуковое сопровождение.
При необходимости отключить функцию «TalkBack», откройте Меню – Настройки – Устройство – Специальные возможности – TalkBack – Отключить.
Возможно, что поможет сброс настроек до Заводских установок (См. инструкцию) .http://answers.ru.samsung.com/answers/7463-ru_ru/searchquestions.htm?search=40h7000&searchcategory=all

Остальные ответы
прочтите инструкцию, она даже есть в меню вашего телевизора.
Изучите инструкцию, возможно это поможет.

Та же самая дурацкая проблема появилась у друзей когда я хотел уменьшить громкость звука. Пока не пробовал, но вычитал, что надо нажать «отключение звука» и держать до тех пор пока не выскочит меню в котором отключить «голосовое сопровождение». Удалось ли вам решить эту проблему и если да, то как?

Спасибо, это помогло. действительно при удерживании «отключение звука» появляется нужное меню. проблема решена.

Как выключить голосовое сопровождение

Здравствуйте. Любимый ребёнок, что-то нажал на пульте для телевизора Hyundai H-LED32ES5008 и теперь звучит голосовое сопровождение всех действий. Подскажите, пожалуйста, как от этого избавиться?

• не выключается 319
• как исправить 497

Добавить решение
Решения и ответы 2

Смарт-Сервис 01.09.2021 19:44
Искать в настройках функцию голосового помощника или делать общий сброс к заводским установкам.
Комментарии

15.01.2022 10:10 Андрей Нажмите и Удерживайте клавиши повышения и понижения уровня звука, — и + и функция Отключится

РемКомЦентр 31.08.2021 08:31
Сделайте сброс настроек к заводским.
Комментарии

Похожие вопросы

У телевизора плохой звук более года назад Телевизоры Hyundai H-LED50ES5001 Здравствуйте. У телевизора Hyundai H-LED50ES5001 просто отвратительный звук, а настройкам не поддается, вернее регулируется, но качество.

Не включается пультом телевизор более года назад Телевизоры Panasonic TX-55CX700B Здравствуйте. Телевизор Panasonic TX-55CX700B с пульта не включается, включается с кнопки и выключается. Что делать?

Произвольное включение телевизора более года назад Телевизоры Hyundai H-LED32ES5008 Всем привет. Прошу помощь с проблемой произвольного включения телевизора Hyundai H-LED32ES5008. После отключения телевизора через пульт, он.

Другие виды ремонтных работ

• ДНС сервисный центр
• Ремонт пылесосов
• Ремонт бензоинструмента
• ДНС сервис
• Сервисный центр ДНС
• Брилл
• Ремонт телефонов Воронеж
• Баумастер
• Ремонт часов longines watchservices
• Ремонт стиральных машин в Уфе
• Где починить тонометр
• Ремонт велосипедов в Москве
• Сервисный центр Samsung в Москве
• Papago
• Сервисный центр
• Ремонт холодильников в Нижнем Новгороде
• Ремонт компьютеров Уссурийск
• Ремонт телевизоров в Краснодаре
• Ремонт беспроводных наушников
• Список сервисных центров

Другие вопросы

Постоянно включается bluetooth более года назад Сотовые телефоны BQ BQ-6000L Aurora Здравствуйте. Непонятно, после какого обновления (сама прошивка телефона не обновлялась 100 лет) на телефоне BQ-6000L Aurora стал постоянно.

Долго горит индикатор нагрева более года назад Встраиваемые духовые шкафы Bosch HBF514ES0R Добрый вечер. Духовой шкаф Bosch HBF514ES обычно разогревался до температуры 170 градусов минут за 10. Сейчас, по прошествии 30 минут.

Не включается ноутбук dexp более года назад Ноутбуки DEXP Аtlаs H111 День добрый. Купил повербанк и воткнул провод в usb-отсек, после чего ноутбук DEXP Аtlаs H111 мгновенно выключился и теперь не включается и.

Не работает кнопка пуск пауза более года назад Стиральные машины Haier HW60 BP12758 Здравствуйте. Поначалу, после запуска машинка Haier HW60 BP12758 останавливала стирку в произвольное время и на табло мигала надпись Look и.

Плохо реагирует на клавиши музыкальный центр более года назад Музыкальные центры LG FFH-296AX Здравствуйте. Проблематично включать и управлять музцентром LG FFH-296AX с кнопок. Пульт отсутствует. После включения, некорректно.

Ремкомплект резинок для мультиварки более года назад Мультиварки Redmond RMC-M110 Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, где можно купить комплект уплотнительных резинок на мультиварку Редмонд RMC-М110?

Постоянно работает вентилятор охлаждения духового шкафа более года назад Встраиваемые духовые шкафы Electrolux EZB 52410 AK Приветствую Знатоков! Прошу подсказать, по моей дилемме. У меня в духовке Electrolux EZB52410AX постоянно работает вентилятор охлаждения.

Пылесос плохо всасывает воду более года назад Пылесосы Philips Triathlon HR6835/A Приветствую. Опрокинулся на бок и стал плохо втягивать воду моющий пылесос Филипс Триатлон HR6835/A. Пожалуйста, подскажите, в чем.

Наушники sennheiser не включаются более года назад Наушники Sennheiser MOMENTUM Wireless M3AEBTXL Здравствуйте. Наушники Sennheiser MOMENTUM Wireless M3AEBTXL не включаются, а при зарядке горит огонек, но ничего не работает, в чём причина?

Постоянно работает холодильник более года назад Холодильники Shivaki SHRF-620SDG-B Здравствуйте. Холодильник Shivaki SHRF-620SDG-B постоянно работает, но при открывании дверцы замолкает, закрыл и опять стал работать. Сильно.

Проблемы с роботом пылесосом polaris pvcr более года назад Пылесосы Polaris PVCR 0926W EVO Добрый день. Робот-пылесос Polaris PVCR 0926W, скажите, пожалуйста, идет сначала 2 пика, а потом еще 2 другой тональности, что это означает?

Телефон не реагирует на звонки и вызовы более года назад Сотовые телефоны LG V40 ThinQ Привет Всем, помогите, пожалуйста! При начале звонка, обычно звуки есть и телефон LG V40 ThinQ должен переходить в режим звонящего. Но тут.

При закрытой крышке горит индикатор более года назад Мультиварки Redmond RMC-P350 Доброй ночи, господа. Новая мультиварка Редмонд RMC-P350. При закрытии крышки, должен загореться индикатор закрытии крышки и звуковой.

Не могу отредактировать каналы по своему более года назад Телевизоры DEXP U55F8000Q Добрый вечер. Телевизор DEXP U55F8000Q. Мне не понятно, как с таким пультом ДУ, можно упорядочить ТВ-каналы, так как мне нужно по номерам.

Проблема с видеокамерой сони более года назад Видеокамеры Sony DCR-HC1000E Здравствуйте. Видеокамера Sony DCR-HC1000E. При качании открытого лентопротяжного механизма гаснет, тускнеет и перемаргивает зелёный.

Работа духовки в газовой плите горение более года назад Газовые плиты Gorenje GN5112WF-B Добрый день! Прошу помощи у специалистов! Купили газовую плиту Gorenje GN5112WF, плита находится в труднодоступном месте для сервисного.

Не могу произвести декальцинацию кофемашины более года назад Кофемашины и кофеварки Jura Impressa C5 Здравствуйте. Кофемашина Jura Impressa C5. При удержании сервисной кнопки декальцинации, начинают три раза моргать индикаторы (воды.

Не включаются наушники jbl tune 560bt более года назад Наушники JBL TUNE 560BT Добрый день. Вообще тупо не включаются наушники JBL TUNE 560BT, в чём может быть проблема?

Пылесос робот издает звук и мигает десять раз более года назад Пылесосы Tefal Explorer Serie 20 Добрый день, пацаны. Робот-пылесос Tefal Explorer Serie 20 издает звук и мигает десять раз, в чём проблема?

Белый налет на посуде после мытья в посудомоечной машине причины более года назад Посудомоечные машины Midea MFD60S500W Здравствуйте. Пробовала помыть ту же посуду в другом режиме, не помогает, налёта стало ещё больше. Соль в посудомоечной машине Midea.

Пищит кнопка сеть более года назад Аэрогрили KITFORT KT-1652 День добрый. При включении электрогриля KITFORT KT-1652, мигает и пищит кнопка сеть, а он не работает и не нагревает. В чём проблема?

Не включается хлебопечка супра более года назад Хлебопечки Supra BMS-310 Доброе утро. Не включается хлебопечка Supra BMS-310, в чём причины и что делать?

Белая рябь внизу экрана телефона более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy A12 Добрый вечер. После скачивания приложения с Плей-Маркета, внизу экрана телефона Samsung Galaxy A12, появилась белая горизонтальная рябь.

При стирке отключается и все индикаторы гаснут более года назад Стиральные машины Ardo AE 810 Добрый вечер. При стирке стиральная машина Ardo AE 810 отключается и все индикаторы гаснут, минут через 10 включаю и все работает, затем.

Рентабелен ли ремонт более года назад Телевизоры Samsung UE49NU7300 Добрый день, на телевизоре Самсунг UE49NU7300 появилось затемнение в правом углу. Подозреваю, что светодиодам конец. Во сколько.

Популярные поломки

• как отключить голосовое
• как отключить голосовое сопровождение
• как убрать голосовое сопровождение
• как отключить голосовое сопровождение на телевизоре
• как на телевизоре самсунг отключить голосового помощника
• как отключить голосовое сопровождение на самсунге телевизоре
• как отключить голосовой помощник на телевизоре samsung
• как убрать голосовое сопровождение на телевизоре
• как убрать звуковое сопровождение
• как отключить функцию на телевизоре

Сервисы и мастера по ремонту телевизоров Hyundai

• Ремонт телевизоров Hyundai в Москве 119 сервистных центров и частных мастеров
• Ремонт телевизоров Hyundai в Санкт-Петербурге 68 сервистных центров и частных мастеров
• Ремонт телевизоров Hyundai в Казани 13 сервистных центров и частных мастеров
• Ремонт телевизоров Hyundai в Краснодаре 18 сервистных центров и частных мастеров