Информация об этой камере
На этом экране можно проверить серийный номер камеры, версию программного обеспечения и счетчик затвора. Можно также проверить историю сообщений об ошибках.
Проверка состояния камеры с помощью этой функции и запрос всего необходимого технического обслуживания в сервисном центре Canon может сократить количество проблем с камерой.
Проверка журнала ошибок
Можно проверить записи прошлых ошибок, а также использование объектива, вспышки и аккумулятора в момент возникновения ошибок.
-
Выберите [: Информация об этой камере ].
- На экране истории отображаются пять последних записей ошибок. Более старые записи автоматически удаляются.
- Счетчик числа срабатываний затвора отображается в тысячах.
- Число срабатываний электронного затвора не учитывается счетчиком числа срабатываний затвора.
- На экране из шага 2 нажмите кнопку .
- «Err **» обозначает сведения об ошибке ( ).
- Диском выберите элемент, затем нажмите кнопку для просмотра сведений об ошибке.
- Поворачивая диск , проверьте сведения.
Очистка истории
Чтобы очистить всю отображаемую историю, нажмите кнопку на шаге 3 из раздела Проверка журнала ошибок.
Как проверить количество затворов в фотоаппарате canon
Услуги 27 марта 2013
Мифы о затворах и «пробегах» фотоаппарата
Многие из фотолюбителей, пользующихся компактными камерами, со временем приходят к решению поднять свой профессиональный уровень и расширить возможности своего творчества. Подготовка к приобретению зеркальной фотокамеры постоянно сопровождается чтением форумов, советами бывалых и профессиональных фотографов.
Здесь всегда очень много «слухов и мифов», которые противоречивы и сильно усложняют выбор в принятии решения. Тут сотни критериев и тысячи мнений. Кто-то говорит Nikon лучше, кто то, что Canon а ведь есть еще Sony, Pentax, Olympus и другие. Каждый пользователь конкретной марки всегда отстаивает преимущество своей техники. Ведь у нее такие возможности, которых нет у других.
На самом деле совсем не важно на чем вы остановите свой выбор, у каждой марки есть свои преимущества и недостатки. Главное чтобы вам самому нравилось и было удобно. Камера в первую очередь должна отвечать вашим запросам и требованиям.
Если вы приобретаете не новую цифровую зеркальную камеру, то основной критерий, которым руководствуется современный фотограф, это «пробег» затвора. Затвор фотокамеры является жизненно важной частью и выход из строя затвора приводит к не дешевому ремонту фотоаппаарата
Тут хотелось бы внести ясность, для того чтобы вы не заблуждались формируя мнение на этих цифрах…
В первую очередь при покупке камеры необходимо осмотреть внешнее состояние затвора, осторожно подняв зеркало пальцем.
Хороший затвор будет иметь минимальное количество потертостей между ламелями, а то и вовсе не будет их иметь и тут пробег затвора может не всегда давать ожидаемую «картину».
Затвор с пробегом например 50000 кадров может быть в гораздо более лучшем состоянии, чем затвор с пробегом 15-20 тысяч. Почему так происходит? Происходит так потому, что условия эксплуатации камеры отличаются.
Одна камера может находиться в студии и работать всегда с одним фикс объективом. Если к этому добавить бережное отношение и уход, то такие камеры способны превысить заложенный заводом ресурс срабатывания затвора более чем в 2 раза. Во втором случае затвор с ресурсом всего 18 тысяч. Чему способствовала частая смена объективов в неблагоприятных условиях, например: на улице во время ветра или в пыльном помещении. Ведь пыль и мусор, которые попадают в шахту камеры, постоянно приходят в движение в момент поднятия зеркала. Эти мелкие частицы попадают между ламелями затвора и в механизм, который отвечает за работу затвора. Чем вызывается повышенный износ и чаще всего приводит к обрыву ламелей затвора.
Так же стоит отметить, что присутствуют модели зум объективов, которые в народе называют «пылесосы» именно за то, что при движении кольца зума, особенно от начала до конца фокусных расстояний, вытесняемый объем воздуха буквально создает ветер внутри шахты камеры, который можно даже почувствовать через видоискатель. По этому очень важно следить за чистотой внутри шахты, так как попадающий в шахту мусор, будет способствовать повышенному износу затвора.
Так что далеко не факт, что купив не новую камеру с минимальным «пробегом» вы получите камеру в отличном состоянии и ремонт фотоаппарата вам не потребуется.
Например: десятидневную туристическую поездку в Египетские пески новая камера из магазина может даже не выдержать. А если выдержит, то состояние ее затвора вполне может быть критическим. Хотя конечно это в большей степени будет зависеть от ее владельца и принимаемых им мер.
Для тех кому ну ОЧЕНЬ надо. Можно скачать программу “EOSInfo” позволяющую сомостоятельно проверить пробег камеры (смотреть количество циклов срабатывания затвора) на камерах Canon с процессором DIGIC3 и DIGIC4
Для камер Nikon количество циклов срабатывания можно посмотреть в Exif каждого снимка.
Также проверить пробег камеры можно в мастерской по адресу г. Минск ул. Полевая 10 которая находится на пересечении Маяковского и Денисовской.
Электронный и механический затворы
Некоторые камеры помимо традиционного механического затвора предлагают и электронный затвор, но в чем именно заключается разница между ними? Как они работают? И в каких ситуациях стоит делать выбор в пользу каждого из них? В этой статье вы получите всю необходимую информацию о работе с обоими типами затвора.
Затвор камеры регулирует выдержку, то есть длительность воздействия света на датчик для получения изображения. Время выдержки определяется скоростью затвора.
Все камеры Canon EOS оснащены механическим затвором, а некоторые, например EOS 90D и EOS-1D X Mark III, также электронным. Во всех беззеркальных камерах системы EOS R есть оба типа затвора. В этой статье мы рассмотрим отличия электронных затворов от механических, принципы их работы, а также преимущества и недостатки каждого из этих типов.
В чем разница между электронным и механическим затвором?
Механический затвор в современных цифровых зеркальных или беззеркальных камерах включает две шторки, каждая из которых состоит из нескольких лепестков. Они открываются, чтобы пропустить свет к датчику изображения, и через определенное время экспонирования закрываются. Именно две шторки нужны для того, чтобы экспозиция была равномерной. Если бы была только одна шторка, то часть датчика изображения, на которую свет попадал бы при открытии затвора в первую очередь, была бы доступна для света дольше, так как шторка закрывала бы ее потом в последнюю очередь, то есть экспозиция была бы неравномерной. Этот процесс можно сравнить с тем, как поднимаются и опускаются жалюзи на окне. На самом деле затвор устроен так, что в начале процесса передняя шторка закрыта, а задняя — открыта. Затем открывается передняя, запуская экспонирование, и по прошествии установленного времени выдержки закрывается задняя. Обе шторки перемещаются в одном направлении (например, сверху вниз), так что все части датчика подвергаются воздействию света в течение равного времени. Кроме того, использование двух шторок предполагает, что выдержка определяется временным промежутком между открытием первой и закрытием второй, и его можно точно задать.
В электронном затворе, в отличие от механического, нет движущихся частей. Данные об изображении поступают от датчика в течение заданного времени, которое может быть короче, чем позволил бы любой механизм. Однако проблема в том, что по техническим причинам, например из-за диапазона частот, данные датчика считываются не сразу, а постепенно, по строчке (или по несколько строчек) пикселей за раз. Это очень напоминает работу головки планшетного сканера, перемещающейся вниз. В результате «скорость затвора», определяющая время выдержки, может быть намного выше, чем скорость считывания данных, и с этим связаны потенциальные ограничения и проблемы.
Что касается механического затвора, свет на короткий промежуток времени (пока открыты обе шторки) попадает на весь датчик изображения, что обеспечивает одновременное экспонирование всего кадра (слева). При работе с электронным затвором (два изображения по центру) данные с датчика считываются слоями, сверху вниз, что медленнее, чем работа шторок механического затвора, — за время считывания при съемке быстрого объекта его положение в кадре может измениться. В итоге такой объект в кадре может выглядеть искаженным (справа). Такой эффект известен как «роллинг-шаттер».
В чем преимущества электронных затворов?
У электронного затвора много достоинств, но одно из самых очевидных заключается в его скорости (то есть в более короткой выдержке). Например, в камере EOS R3 самая высокая скорость механического затвора составляет 1/8000 сек., а электронного — 1/64 000 сек. Благодаря этому с электронным затвором можно снять более быстрые действия, запечатлеть моменты, которые длятся долю секунды.
Также электронные затворы позволяют увеличить максимальное количество кадров в секунду во время серийной съемки. К примеру, если брать камеры EOS R5 и EOS R6, оно составляет 12 кадров в секунду с механическим затвором и 20 кадров в секунду — с электронным. А в камере EOS R3 эта разница еще больше: 12 и 195 кадров в секунду*.
Кроме того, поскольку у электронного затвора нет движущихся частей, он работает почти бесшумно. Это позволяет фотографам снимать в местах, где раньше такие возможности были ограничены. Так, на некоторых спортивных турнирах, в том числе по теннису, снукеру или гольфу, действуют строгие правила в отношении того, что шум от камер не должен отвлекать игроков в решающий момент. С электронным затвором это не проблема. Также бесшумный затвор подходит для съемки театральных представлений или концертов классической музыки: можно делать фото, не мешая зрителям. Есть и много других жанров фотосъемки, когда тихая работа камеры является преимуществом: съемка младенцев, свадебных церемоний, выступлений с речью и различных мероприятий.
Наконец, электронный затвор усиливает главное преимущество беззеркальной камеры по сравнению с зеркальной: отсутствие движение зеркала, из-за которого в момент съемки возникают вибрации. Так как в таком затворе нет движущихся частей, исключается даже малейшее сотрясение камеры, которое вызывает работа шторок.
В чем недостатки электронных затворов?
Самая большая потенциальная проблема, связанная с электронными затворами, заключается в эффекте «роллинг-шаттер». Информация об изображении считывается с пикселей датчика слой за слоем, и бывает, что объект съемки перемещается слишком быстро по сравнению с тем временем, которое требуется на считывание всех данных. В результате окончательное изображение объекта съемки искажается. Приведем пример съемки скорого поезда. Когда он находится в середине кадра, может считываться верхняя строчка пикселей, а когда он уже приблизился к краю кадра — нижняя. Из-за этого изображение поезда будет казаться искаженным. Скорость затвора (точнее, время выдержки) одна и та же — 1/8000 сек., однако для каждого слоя изображения эта 1/8000 часть секунды немного различается.
Развитие технологии датчика изображения, например стопочная конструкция чипа CMOS с задней подсветкой в камере EOS R3, позволили значительно увеличить скорость считывания информации и сократить эффект «роллинг-шаттер». Еще одна новая разработка — глобальный затвор, или затвор полного покрытия, который позволяет считывать информацию со всего датчика сразу, а не построчно. Однако эта технология очень сложная. Кроме того, она вызывает дополнительные шумы на изображении, требует больших затрат и пока не может обеспечить высокое качество. В некоторых видеоприложениях она уже используется, но для съемки видео и фото, где ключевую роль играет качество изображения, не подходит.
Также при использовании электронного затвора могут возникнуть полосы из-за мерцающего света от некоторых источников, например люминесцентных или светодиодных ламп. Это происходит потому, что яркость цвета сцены в период считывания датчика меняется. Еще могут возникнуть сложности с синхронизацией электронного затвора и вспышки, так как большинство вспышек производят очень яркий, но очень кратковременный свет. Это значит, что интенсивность освещения не будет однородной во время считывания датчика. Однако те же проблемы при определенных обстоятельствах могут возникнуть и с механическими затворами. Поэтому последние технологии, примененные в камере EOS R3, включают обнаружение высокочастотного мерцания и синхронизацию вспышки при использовании электронного затвора со скоростью до 1/180 сек. (очень близкой к скорости механических затворов 1/200 сек.) и вспышек Canon Speedlite либо вспышек сторонних производителей.
Даже механические затворы могут синхронизироваться со вспышкой в определенном диапазоне значений выдержки. И вот почему. На схеме слева показано, что происходит, когда выдержка соответствует скорости синхронизации вспышки камеры, например при 1/200 сек. Свет попадает в камеру (1), и можно увидеть следующую последовательность работы затвора (2). Передняя шторка (A) начинает открываться, а в конце заданного времени выдержки задняя шторка (C) закрывается, чтобы обозначить окончание экспонирования. В течение некоторого периода времени свет попадает на весь датчик (B), и возможна запись всего изображения при свете вспышки (3B). При выдержке короче, чем возможная скорость синхронизации вспышки, например при 1/2000 сек. (на правой схеме), задняя шторка (C) начинает закрываться еще до полного открытия передней (A), и свет попадает на датчик последовательными линиями (B), а не сразу на всю рабочую область. Изображение создается слоями (6 A-B-C) в очень быстрой последовательности, и отсутствует момент, когда весь кадр экспонируется одновременно. Кратковременное срабатывание вспышки либо быстро мерцающий искусственный свет могут привести к различиям в яркости между слоями на одном изображении.
В чем преимущества механических затворов?
Механические затворы служили фотографам долгие годы, и до сих пор у них есть ряд преимуществ перед электронными. Во-первых, хотя при высоких скоростях механического затвора экспонирование также выполняется «слоями» (см. иллюстрацию выше) и поэтому они также могут вызвать появление полос, неравномерную экспозицию и изменение цвета в условиях мерцающих источников света, все же эти эффекты значительно меньше, чем при использовании электронных затворов.
Во-вторых, механические затворы снижают искажения, вызванные эффектом «роллинг-шаттер», что считается одним из их основных преимуществ. Этот эффект может присутствовать, но заметен гораздо меньше, чем в случае электронного затвора на камере с относительно невысокой скоростью считывания датчика.
Наконец, при использовании механического затвора выдержка синхронизации вспышки обычно короче, чем позволяют возможности электронного затвора. Однако в любом случае она редко превышает 1/250 сек., так как при более высоких скоростях механического затвора экспонирование выполняется через движущуюся щель, поэтому момента, когда весь кадр освещен вспышкой, не возникает.
В чем недостатки механических затворов?
Поскольку механический затвор состоит из частей, движущихся с заданной скоростью, максимальная скорость у него значительно ниже, чем у электронного. Отклик у него также не такой быстрый, что является проблемой, если скорость имеет большое значение. В результате всего этого вы не сможете запечатлеть с его помощью стремительно движущиеся объекты или моменты, длящиеся доли секунды, настолько же эффективно, как при использовании электронного затвора.
Кроме того, смещение шторок механического затвора производит шум, который в некоторых ситуациях может раздражать или создавать помехи, и иногда — небольшие вибрации, вызывающие сотрясение камеры. Особенно заметно это бывает, если вы снимаете с телеобъективом и относительно длительной выдержкой затвора.
Также стоит отметить, что физическая природа механических затворов означает, что со временем они изнашиваются.
Текущая технология электронного затвора (1) подразумевает построчное считывание данных с датчика изображения. С глобальным затвором (2) информация одновременно считывается со всей области датчика изображения, и в итоге затвор полностью закрывается, а затем полностью открывается, каждый раз повторяя этот цикл. Это устраняет ряд недостатков, присущих электронным затворам, однако такая технология может быть практичной только при внедрении ряда инноваций, таких как более высокая скорость работы датчика и достаточная шина пропускания данных для изображений высокого разрешения.
Механический затвор камеры EOS R3 использует новые технологии, однако для любого механизма существуют физические ограничения. Во многом благодаря новым разработкам в области датчиков изображения камере удается достигать более высоких показателей выдержки, скорости синхронизации вспышки и обнаружения высокочастотного мерцания.
Что представляет собой затвор с электронной передней шторкой?
Затвор с электронной передней шторкой (функция EFCS или EFSC) есть во многих последних моделях камер. Такой затвор совмещает характеристики механического и электронного. В модели EOS 40D, выпущенной в 2007 году, и более поздних камерах Canon с режимом Live View он включен по умолчанию в качестве режима бесшумной съемки LV. Когда функция EFCS активирована, механический затвор изначально полностью открыт. Таким образом, свет попадает на датчик изображения, и включается режим Live View. Когда вы снимаете, то сначала запускается электронное экспонирование, а заканчивается процесс закрытием механического затвора (второй шторки).
Это открывает ряд преимуществ. Хотя такая система не исключает шум полностью, его меньше, чем при использовании механического затвора. Работа электронного затвора в самом начале обеспечивает быстрый отклик камеры и предотвращает ее сотрясение (сотрясение камеры, вызываемое второй шторкой, не влияет на снимок, так как эта шторка завершает процесс). Кроме того, с EFCS скорость выдержки синхронизации вспышки выше, чем только с механическим или электронным затвором. Например, в камере EOS R3 она достигает1/250 сек.
Недостаток затвора с электронной передней шторкой заключается в том, что при мерцающем искусственном освещении он может вызвать появление полос. Однако обычно этот эффект меньше, чем при использовании стандартного электронного затвора. Также при более длительной выдержке боке на фото может казаться немного «беспорядочным». Наконец, поскольку в процессе задействована вторая механическая шторка, количество кадров в секунду остается тем же, что и при механическом затворе.
Когда стоит использовать электронный затвор, а когда — механический?
Электронный затвор стоит выбрать в том случае, если вам необходима очень быстрая серийная съемка и/или очень короткая выдержка. Также он подходит, когда нужно снимать тихо, так как его работа почти бесшумная.
Если же вы проводите съемку при искусственном освещении или вам необходима вспышка, то с короткими выдержками лучше использовать механический затвор или затвор с электронной передней шторкой. Также на них рекомендуется переключиться, если электронный затвор вызывает на фото эффект «роллинг-шаттер».
Еще стоит отметить, что на всех цифровых зеркальных и беззеркальных камерах Canon EOS, кроме EOS R3, максимальная глубина цвета составляет 14 бит при использовании механического и 12 бит — при использовании электронного затвора. Это означает, что при съемке с электронным затвором в формате RAW диапазон цветов и тонов на сохраняемых фото немного меньше. К снимкам JPEG или HEIF это не относится, так как этим форматам изначально свойственна меньшая глубина цвета.
Очень часто при работе с электронным затвором возникает эффект «роллинг-шаттер» — искажение быстро движущихся объектов, например вращающегося вентилятора или клюшки для гольфа. Снято на камеру Canon EOS-1D X Mark III с объективом Canon EF 70-200mm f/4L II USM и следующими параметрами: 200 мм, 1/2700 сек., f/4 и ISO 800.
Недавно разработанный датчик изображения с задней подсветкой, которым оснащена EOS R3, позволяет быстро очищать данные изображения, что устраняет эффект «роллинг-шаттер». Теперь фотографы могут использовать электронный затвор для фиксации движения с революционной скоростью до 1/64 000 сек. в полной тишине. Снято на камеру Canon EOS R3 с объективом Canon RF 70-200mm F4L IS USM и следующими параметрами: 200 мм, 1/2700 сек., f/4 и ISO 800.
Как решать проблему с эффектом «роллинг-шаттер» и полос
Как уже упоминалось, эти эффекты чаще возникают при использовании электронных затворов, но механические их также не исключают. Если вы просто переключитесь на механический затвор, как обычно рекомендуют, то проблема может остаться.
Хотя существует программное обеспечение для редактирования фото и видео, позволяющее в какой-то степени исправить искажение от эффекта «роллинг-шаттер», лучше минимизировать его уже на этапе съемки. Иногда проблема решается применением более короткой выдержки. А при видеосъемке также потребуется увеличить частоту кадров, чтобы камера быстрее сканировала датчик.
Эффект «роллинг-шаттер» выражен сильнее, если объект движется горизонтально, то есть перпендикулярно направлению считывания датчика. Это означает, что сократить искажение можно за счет изменения угла съемки таким образом, чтобы объект двигался под углом 45° или даже 90°.
Полосы на фото при съемке в условиях мерцающего света появляются из-за того, что в ходе сканирования датчика его яркость меняется. Фаза мерцания большинства источников искусственного света, в частности флуоресцентных и светодиодных ламп, соответствует сети переменного тока, поэтому решить проблему может корректировка выдержки до 1/50 сек. (1/60 сек. в США) или 1/100 сек. (1/125 сек. в США). Если эти настройки не помогут, поэкспериментируйте с выдержкой, чтобы подобрать вариант, подходящий для цикла мигания источника света.
Если в камере есть функция обнаружения мерцания, включите ее. Она немного отсрочивает действие спуска затвора, чтобы избежать мерцания при экспонировании. Благодаря прогрессу в технологии датчика изображения Canon камера EOS R3 стала первой беззеркальной камерой EOS с функцией обнаружения высокочастотного мерцания при использовании электронного затвора. Эта функция позволяет исключить появление полос при съемке в условиях светодиодного освещения.
В каких камерах Canon есть электронный затвор?
Электронный затвор есть в следующих камерах Canon:
Затвор Canon EOS 300
gk2157_1.jpg
Цена 1260 руб
Производитель товара — Canon
Артикул товара — GK-2157-2
Количество на складе — 0 шт.
- Описание
- Доставка
- Оплата
- Гарантийные обязательства
- Стоит посмотреть
Затвор Canon EOS 300
Вы можете купить в Москве модуль затвора в сборе со шторками для фотоаппарата Canon EOS 300 по низкой цене.
P/N — CG1-6895-000 — SHUTTER UNIT
Комплектующие для ремонта фотоаппаратов Canon EOS 300.
Модуль затвора совместим с моделями Canon Rebel 2000 C1A, Rebel 2000 B1A, Rebel 2000 C1C, Kiss III, Kiss IIIL, EOS 7S C.
Причины для замены затвора в фотоаппарате Canon EOS 300:
- Шторки вышли из строя в фотоаппарате от износа
- Шторки были повреждены в фотоаппарате при проведении чистки матрицы
- Снимки на фотоаппарате стали чёрные
- Снимки на фотоаппарате имею явную выраженную чёрную полосу сверху или снизу на кадре.
При покупке Вы можете сразу же проверить целостность и исправность затвора.
При необходимости, специалисты нашего сервисного центра Golden-mir могут установить купленный вами затвор.
Способы доставки
Самовывоз со склада на Мурманском проезде.
Заказ можно забрать самостоятельно с нашего склада по адресу г. Москва, Мурманский проезд 1А строение 1.
Вход находится по правой стороне здания. Подъезд №5 или №7. Подходят оба. Второй этаж, склад 3.11А
У Вас будет возможность осмотреть товар перед покупкой. Уточнить характеристики товара. При необходимости проверить товар.
Перед выездом обязательно уточните время работы. При посещении без предварительной договорённости, есть вероятность ожидания своего заказа, пока менеджер занимается отправкой заказов (почта РФ, ТК и т.д.), новой поставкой товара или обслуживанием заказов на выезде.
Стоимость услуги Самовывоза — 0 рублей.
Доставка почтой России — Эконом.
Заказ отправляем Заказным письмом.
Стоимость отправления — 280 рублей.
После отправки заказа, мы Вам сообщим номер для отслеживания отправления на сайте Почты России .
Ориентировочный срок доставки в Ваш город можно уточнить на сайте Почты России.
Доставка почтой России — 1 КЛАСС (удешевлённое для лёгких посылок).
Посылку отправляем первым классом.
Стоимость отправления — 420 рублей.
После отправки посылки, мы Вам сообщим номер для отслеживания отправления на сайте Почты России .
Ориентировочный срок доставки в Ваш город можно уточнить на сайте Почты России.
Доставка почтой России — 1 КЛАСС.
Посылку отправляем первым классом.
Стоимость отправления — 480-1080 рублей в зависимости от веса товара. Стоимость рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.
После отправки посылки, мы Вам сообщим номер для отслеживания отправления на сайте Почты России .
Ориентировочный срок доставки в Ваш город можно уточнить на сайте Почты России.
Доставка в пункт выдачи Boxberry.
Посылку отправляем транспортной компанией Boxberry.
Стоимость отправления — 440 рублей. Стоимость может измениться при отправке негабаритных товаров или при нахождении получателя по труднодоступному адресу.
При необходимости корректировки стоимости доставки в Вами обязательно свяжется менеджер по указанному номеру телефона или адресу электронной почты.
После отправки посылки, мы Вам сообщим номер для отслеживания отправления на сайте транспортной компании Boxberry .
Доставка курьером СДЕК.
Посылку отправляем транспортной компанией СДЕК.
Стоимость отправления — от 605 рублей. Стоимость может измениться при отправке негабаритных товаров или при нахождении получателя по труднодоступному адресу.
При необходимости корректировки стоимости доставки в Вами обязательно свяжется менеджер по указанному номеру телефона или адресу электронной почты.
После отправки посылки, мы Вам сообщим номер для отслеживания отправления на сайте транспортной компании CDEK .
Доставка в пункт выдачи СДЕК.
Посылку отправляем транспортной компанией СДЕК.
Стоимость отправления — от 470 рублей. Стоимость может измениться при отправке негабаритных товаров или при нахождении получателя по труднодоступному адресу.
При необходимости корректировки стоимости доставки в Вами обязательно свяжется менеджер по указанному номеру телефона или адресу электронной почты.
После отправки посылки, мы Вам сообщим номер для отслеживания отправления на сайте транспортной компании CDEK .
Пожалуйста, будьте внимательнее.
Доставка является отдельной услугой.
Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Услуга доставки считается выполненной в момент получения Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. Приобретение Товара с доставкой не даёт Покупателю права требования повторной услуги доставки товара, в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены, а также не даёт возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю. Приобретение Товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости услуги доставки товара, в том случае, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Способы оплаты
Наличный расчёт.
Оплата заказа наличными. Пожалуйста приготовьте необходимую сумму для расчёта без сдачи заранее. Возможности размена на складе сильно ограничены.
Наличный расчёт доступен только при Самовывозе со склада в Москве.
Оплату можно произвести после осмотра и проверки товара.
QR — код СБП.
QR оплата при помощи Вашего банковского приложения через систему СБП.
После оформления заказа Вам достаточно отсканировать QR — код с экрана и указать полную сумму заказа.
Безналичная оплата через сервис «ЮМани».
Вы можете осуществить оплату банковской картой через сайт, со своего кошелька ЮМани или со счёта телефона.
Безналичная оплата через VK Pay.
Вы можете осуществить оплату со своего счёта VK Pay.
Безналичная оплата через QIWI.
Вы можете осуществить оплату банковской картой через сайт или со своего QIWI кошелька.
Безналичная оплата через сервис Интеркасса.
Вы можете осуществить оплату банковской картой через сервис Интеркасса.
Безналичная оплата через сервис Робокасса.
Вы можете осуществить оплату банковской картой и / или с электронного кошелька через сервис Робокасса.
Обратите внимание, что при оплате картой Вам доступен сервис рассрочки «Подели» .
Узнать подробнее о «Подели» можно на официальном сайте сервиса .
Безналичная оплата для Юридических лиц по выставленному счёту.
Оплата по выставленному счёту для Юридических лиц.
Вы можете выбрать «Оплата по счёту для Юр.лиц» при оформлении заказа на сайте, либо прислать нам карточку вашего предприятия (реквизиты) и перечень необходимых артикулов или список товаров в свободной форме. Также укажите необходимый способ доставки. Карточку организации или отдельно реквизиты для выставления счёта прислать на e-mail store@golden-kot.ru.
Реквизиты так же можно указать в комментариях при заказе или прислать на Whatsapp .
После оплаты на расчётный счёт вместе с заказом отправляем документы: подписанный счёт и товарная накладная «ТОРГ-12».
ВНИМАНИЕ.
Подписываем только присланные акты сверки! Всю необходимую Вам документацию, пожалуйста, присылайте в готовом виде. В случае отсутствия расхождений мы подписываем и отправляем обратно!
Условия возврата нового товара.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (наличие дефектов / брака).
Товар ненадлежащего качества подлежит замене на аналогичный, возврат денежных средств осуществляется только при отсутствии товара на складе.
Обмен товара ненадлежащего качества производится в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения нами данного товара, если необходима дополнительная проверка качества такого товара, то обмен производится в течение 20 (двадцати) рабочих дней.
Если в процессе проверки качества товара, заявленный дефект не подтверждается или является следствием неправильной эксплуатации товара или следствием неправильной установки товара, то данный товар возвращается покупателю.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
Установленные сроки гарантии:
- запчасти и комплектующие — 1 месяц со дня покупки.
При соблюдении следующих условий:- отсутствуют следы установки (отсутствуют остатки клея, герметика, скотча);
- отсутствуют следы пайки (отсутствуют следы флюса, паяльной пасты, припоя, нагрева);
- отсутствуют следы эксплуатации;
- транспортировочные плёнки не были сняты;
- стекла и дисплеи не имеют механических повреждений;
- отсутствуют следы воздействия жидкостей и иных агрессивных сред.
- корпус прибора, кабеля, доп. принадлежности не имеют механических повреждений;
- отсутствуют следы воздействия высоких температур;
- отсутствуют следы воздействия жидкостей и иных агрессивных сред.
Обращаем ваше внимание, обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ:
- товары с УЦЕНКОЙ.
- товары, где в описании явно сказано, что они продаются без проверки работоспособности, без гарантии. Только на запчасти и компоненты для ремонта;
- товары с механическим повреждением и следами ремонта;
- товары с поврежденными и/или отсутствующими гарантийными пломбами, печатями;
- дисплеи без защитных пленок и с нарушенными наклейками, а так же дисплеи с переклеенными плёнками.
Условия возврата товара бывшего в употреблении и/или с разборки (демонтажа).
Требования к внешнему виду, качеству и техническим характеристикам отличаются от требований, предъявляемых к новым запчастям.
Несущественные дефекты на товаре бывшем в употреблении и/или с разборки (следы установки, следы демонтажа, царапины, сколы, потёртости и т.п.), не могут являться причиной для отказа от приобретённых деталей.
На все б/у запчасти и оборудование, предоставляется гарантия – 14 (четырнадцать) дней с момента приобретения (получение в торговом зале, передача товара курьером, получение товара в пункте выдачи курьерской службы и/или службы доставки, получение на почте) – для монтажа и теста приобретённого товара.
В случае приобретения запчастей и/или комплектующих с дополнительными деталями и/или элементами, неисправность деталей из числа дополнительных деталей и/или элементов, не даёт основания для возврата товара по гарантийным обязательствам. Обмен товара или возврат средств за неисправные детали – производятся непосредственно за таковые!
При дистанционной покупке претензии по внешним механическим повреждениям принимаются в течении 2 (двух) дней со дня получения товара покупателем. Для рассмотрения претензии необходимо выслать видео вскрытия упаковки, чтобы были видны повреждения на товаре, фотографии поврежденного изделия и фотографии внешней упаковки нам на электронную почту store@golden-kot.ru
Возможно Вам потребуется и этот товар
—>