Как добавить филиал в гугл мой бизнес

Как добавить филиалы в Google Business?

Друзья, всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, как добавить филиалы своих торговых точек в Google Business? Это делается через добавление ещё одной независимой компании или, может быть, списка компаний https://business.google.com/locations с последующим указанием кода филиала. Или вообще каким-то другим способом? Спасибо!

business.google.com

Заявите о себе с помощью сервиса «Google Мой бизнес»
На сайте с 19.10.2011
26 октября 2021, 08:06

просто заходите ( можно сделать группу вгмб, а можно не делать — это сугубо удобство) и делаете точки через независимые компании. или у вас лям филиалов?

На сайте с 30.06.2010
26 октября 2021, 10:45

Vladimir SEO #:
просто заходите ( можно сделать группу вгмб, а можно не делать — это сугубо удобство) и делаете точки через независимые компании. или у вас лям филиалов?

Нет. Но возникает сразу три вопроса:

1. Кто должен создавать эти компании? Я или владелец? Ведь я ничего не создавал изначально. Всё на его аккаунте, у меня просто есть туда доступ. Может, ему стоит создать их, чтобы не было путаницы?

2. В какой из компаний публиковать основной контент? Ведь по сути компания одна, просто точек много. Не дублировать же весь контент? Его уже накопилось некоторое количество. А ещё ведь есть отзывы, которые хотелось бы распространить на всю компанию, а не на точки.

3. Также интересно, как их связать? Через код филиала? Где его брать? Будет ли после этого это всё восприниматься как одна единая компания? Опять же, вопрос рейтинга, отзывов, контента и всего такого прочего.

На сайте с 19.10.2011
26 октября 2021, 11:25

3 не нужно связывать

На сайте с 30.06.2010
30 октября 2021, 16:25

3 не нужно связывать

Спасибо! Неожиданно! А Гугл ничего не скажет за три одинаковые компании? Вообще ж всё идентичное будет. Даже владелец! 🙂 Вы просто говорили, что можно сделать некую группу вгмб. Но я не совсем понял, что это.

На сайте с 19.10.2011
30 октября 2021, 16:47

krock #:
Спасибо! Неожиданно! А Гугл ничего не скажет за три одинаковые компании? Вообще ж всё идентичное будет. Даже владелец! 🙂 Вы просто говорили, что можно сделать некую группу вгмб. Но я не совсем понял, что это.

почему одинаковые ? у них же разный адрес — вы что сеть магазинов не видели ? думаю видели

группу компаний просто сделайте https://prnt.sc/1xup3rn вот тут создать группу , и туда запихните все от одной , будет вам удобно

prnt.sc

Снято с помощью Lightshot
На сайте с 30.06.2010
30 октября 2021, 17:26

почему одинаковые ? у них же разный адрес — вы что сеть магазинов не видели ? думаю видели

ОК. Попробуем. я вообще имел в виду, что контент одинаковый будет. Мы пробуем пока публиковать много контента в Google Business, вплоть до товаров. Я уже молчу про новости, они тоже, получается, будут одинаковые. И получается, что всё это будет показываться в зависимости оттого, где находится человек? То есть, будет показываться ближайшая к нему компания в результатах выдачи?

На сайте с 19.10.2011
30 октября 2021, 17:30

krock #:
ОК. Попробуем. я вообще имел в виду, что контент одинаковый будет. Мы пробуем пока публиковать много контента, вплоть до товаров. Адреса — понятно, что разные.

так а какая разница какой контент — откуда у вас все эти опасения странные ? у всех куча компаний в гмб — всегда где сеть — все одинаковое

На сайте с 30.06.2010
30 октября 2021, 17:39

Vladimir SEO #:
так а какая разница какой контент — откуда у вас все эти опасения странные ? у всех куча компаний в гмб — всегда где сеть — все одинаковое

Ну если отбросить сами опасения (всегда ведь можно проверить, забанят или нет) — то сам механизм странный. Для интернет-магазинов, я бы сказал, он не очень логичный. У таких организаций всё едино. Новости, новинки, товары. Ведь всё можно достать онлайн. Для сети магазинов — да, норм. Но у нас пока нет цели раскручивать сеть через интернет. Есть цель, чтобы люди ходили на сайт, и понаблюдать, как это происходит, какие методы эффективны в плане локального поиска. Не исключаю, что никакие. Но попробовать желание есть.

На сайте с 19.10.2011
30 октября 2021, 18:05
krock #:
забанят или нет
за что забанят ? вы справку гугла читали вообще ?
krock #:
нет цели раскручивать сеть через интернет
ну уж извольте это вы странно себя ведете
На сайте с 11.04.2019
1 ноября 2021, 08:23

Google каждый филиал компании, по сути, воспринимает как отдельную компанию. Поэтому каждый филиал требует отдельного подтверждения. Коды филиалов это больше для Вашего удобства, чтобы их проще отличать, так как если четко следовать правилам гугл, каждый филиал должен иметь одинаковое название. Если приписывать к названию территориальную принадлежность филиала, это нередко приводит к блокировке. Часто на это модераторы закрывают глаза, но особо дотошные тупо блокируют, так как это нарушение правил размещения. Причем заблокировать могут в любой момент как попадется на глаза модератору.

Вот несколько примеров названий, где курсивом выделены недопустимые элементы.

Название компании не должно содержать следующее:

Маркетинговый текст.
Недопустимо: Траст, самый надежный банк, Клеопатра: Живи красиво.
Допустимо: Траст, Клеопатра.

Коды филиалов.
Недопустимо: Абрикос: 2872.
Допустимо: Абрикос.
Знак зарегистрированной торговой марки.
Недопустимо: Burger King®.
Допустимо: Burger King.
Слова, полностью написанные заглавными буквами (если они не являются аббревиатурами) или содержащие лишние пробелы.
Недопустимо: SUBWAY.
Допустимо: Subway, МТС, METRO Cash&Carry.
Информацию о графике работы (в том числе о том, открыт ли магазин в настоящий момент).
- Недопустимо: Сбарро (круглосуточно), Экономка (закрыто).
- Допустимо: Сбарро, Экономка.
- Недопустимо: Лента, скидка 10%, ОАО «РЖД», ООО «Капитал».
- Допустимо: Лента, РЖД, Капитал, H&M.
- Недопустимо: Аптека «Старый лекарь», Салон связи MTC.
- Допустимо: Живая аптека, Эльдорадо, ЕвроОкна
- Недопустимо: Папа Джонс на Комсомольском; KFC, метро Тульская; Банкомат Сбербанка, ул. Ленина, 101.
- Допустимо: Банк Москвы, Радио Сибирь, Московский государственный университет.
- Недопустимо: Банкомат Сбербанка (в аптеке Longa-Vita), Магазин re:Store в торговом центре «Времена года», Л’Этуаль в ТЦ «Мегаполис», Шоколадница (ТЦ «Весна»).
- Допустимо: Банкомат Сбербанка, re:Store, Л’Этуаль, Шоколадница.
В следующем разделе приведены дополнительные правила в отношении магазинов с несколькими адресами (торговых сетей и брендов), подразделений и независимых специалистов (например, врачей, юристов и агентов по недвижимости).
- support.google.com
Описание. В сервисе «Google Мой бизнес» можно создавать профили для компаний, у которых есть офисы, куда могут прийти клиенты, а также для организаций, которые оказывают выездные услуги. Чтобы профиль не заблокировали, не размещайте в нем запрещенный контент, всегда указывайте точную информацию и соблюдайте приведенные ниже правила. В этой.

Регистрация и настройка Google My Business

Трудно представить себе локальное продвижение без регистрации на картах Google. Сделать это можно самостоятельно, главное, знать как.

Возможно, вы что-то слышали о Google My Business, но что это и как работает? Диджитал агентство Idea Digital Agency подскажет как создать Гугл Бизнес, настроить его и использовать для продвижения компании.

Что такое Google My Business

Google My Business — это инструмент, с помощью которого можно добавить информацию о компании или ее филиалах на карту города. Карта, где обозначены профили всех компаний, выводится по локальным запросам в виде спецблока над поисковой выдачей. Пользователи смогут узнать всю важную информацию сразу, а также проложить маршрут к обозначенной на картке точке.

Google может ориентироваться на местоположение пользователя, если у него включена геолокация: в таком случае, карточки Google My Business будут выводиться и без указания конкретного города или если к запросу пользователь добавит слова: «рядом», «поблизости» и т.п.

Если профиль заполнен правильно и качественно, ваш бизнес попадет в небольшой список под картой, при этом, вместе с названием будет выводиться необычный сниппет с данными. С таким бонусом SEO оптимизация интернет-магазина или сайта с услугами будет еще более успешной.

По брендовому запросу в выдаче вы сможете найти красивую карточку вашей компании в спецблоке справа.

Давайте рассмотрим из каких элементов состоит карточка бизнеса и в чем их польза для вас.

Что есть в Google My Business

Карточка включает несколько блоков и элементов, которые предоставляют пользователю всю самую важную и нужную информацию.
1. Блок с фото и видео компании, ее местоположение на Google Maps и панорама улиц.
2. Блок адресом, графиком работы, контактами.
3. Блок с товарами.
4. Блок с вопросами и ответами, где пользователи могут получить больше информации о бизнесе от его собственника или представителя.
5. Блок с отзывами на сторонних авторитетных ресурсах.
6. Блок с отзывами пользователей Google.
На основе отзывов пользователей и их оценок формируется рейтинг организации. Чем выше ваш рейтинг и чем больше у вашего бизнеса положительных отзывов, тем больше доверия он вызывает у пользователей.

Настройка Гугл Мой Бизнес позволяет продвигать отдельные, наиболее приоритетные услуги, бесплатно. Конечно, такого же эффекта, как раскрутка сайта это не даст, но польза, несомненно, будет. В карточке бизнеса вы можете добавлять анонсы, например, таким образом можно сообщить пользователям об акции или каком-то событии.

Главный вопрос — а как зарегистрировать компанию в Гугле? Рассказываем со всеми подробностями.

Как зарегистрировать компанию в Гугл Бизнес

Регистрация компании в Google — процесс несложный, но может вызывать трудности у некоторых пользователей. Для вашего удобства поделили его на несколько шагов.

Шаг 1. Создание почтового ящика Google для вашей компании

Пропустите этот этап, если вы уже имеете учетную запись Гугл для вашей компании. Если нет — создайте новый аккаунт Google, который будет связан с вашей компанией.

Создавая аккаунт (1) не забудьте выбрать пункт Для управления бизнесом (2).

Шаг 2. Перейдите на Google My Business

Когда вы зайдете в ваш Гугл аккаунт для управления бизнесом, переходите на сайт https://www.google.com/business/. Внизу страницы вы сможете выбрать страну и язык, комфортный для вас. Определившись с языком, нажмите кнопку Начать в верхнем правом углу.

Шаг 3. Введите название компании и адрес

Адрес нужно использовать актуальный, именно по нему вашу компанию будут находить на Гугл Картах.

Шаг 4. Обозначьте район обслуживания и вид деятельности

Вы можете перечислить регионы, в которые возможна доставка ваших товаров или выбрать пункт Доставка в радиусе от компании.

После выбора района обслуживания переходите к следующему пункту, где нужно выбрать вид деятельности вашей компании. Здесь важно подобрать категорию максимально приближенную к роду вашей деятельности — от вашего выбора будет зависеть дальнейший набор настроек. Так, например, для кафе или пиццерии на следующих шагах можно будет выбрать сервисы, доступные в заведении (например, наличие летней терассы, WI-FI для гостей и т.п.).

Шаг 5. Добавьте номер телефона и сайт

Важно указывать номер, к которому у вас есть доступ, поскольку если на следующем этапе вы выберете вариант подтверждения аккаунта по номеру телефона, именно на него придет код.

Если вы уже создавали карточку бизнеса ранее, но она не отображается в Гугл, можете проверить, есть ли данные о вашей компании или филиалах на GMB — выполнить поиск компании в Гугл Мой Бизнес можно через раздел Сведения в аккаунте.

Подтверждение сайта в Гугл Мой Бизнес

Выше мы указали все шаги, необходимые, чтобы создать бизнес аккаунт Гугл и зарегистрировать компанию. Но ее регистрацию еще необходимо подтвердить. Известно про четыре возможных варианта подтверждения:
1. По номеру телефона.
2. С помощью физического письма с пин-кодом.
3. С помощью электронного письма.
4. С помощью инструментов веб-мастера.
Вариант подтверждения система подберет для вас автоматически. Если это будет подтверждение по телефону — считайте, что вам очень повезло. Это означает, что вы сможете сразу же верифицировать свой аккаунт, введя код, который придет на указанный ранее номер.

Практика показывает, что наиболее частым вариантом является подтверждение с помощью физического письма, в котором будет указан специальный пин-код. Оно придет на адрес, который вы указывали ранее, в течение 13 дней. Очень важно: до получения письма не вносите никаких изменений в данные о вашем бизнесе. В противном случае письмо станет недействительным.

Что делать, если письмо так и не пришло

В Сети можно встретить частую жалобу от собственников бизнеса — не приходит код подтверждения Гугл Бизнес. С чем это может быть связано:
1. Данные при регистрации аккаунта были внесены с ошибкой или нарушением. Если все введено верно, на вашу электронную почту придет письмо о том, что физическое письмо было отправлено на ваш адрес. Если на почту ничего не приходило — проверяйте данные.
2. В названии фирмы есть лишние слова. Например, если бы в карточке нашей компании было написано «Агентство Idea Digital Agency» или «Заказать интернет-услуги в агентстве Idea Digital Agency» система посчитала бы это спамом и не пропустила такую регистрацию дальше. Даже больше — за такое можно получить бан, на снятие которого может уйти очень много времени. Кстати, специальных символов («», “”, * и других) тоже не должно быть в названии.
3. Вы указали некорректный адрес и индекс. Увы, из-за невнимательности вы можете неправильно указать номер дома или улицу, использовать неправильный индекс. Поэтому важно очень внимательно проверять данные при заполнении соответствующих полей. Иначе своего письма вы можете просто не дождаться.
Настройки основных разделов

Теперь давайте посмотрим как настроить Гугл Бизнес под свои потребности.

Записи

С помощью этого раздела вы можете добавить акции, мероприятия, товары, услуги, новости о своей компании. После добавления блок с записями появится в карточке Гугл Бизнеса.

Информация

В этом блоке располагаются все данные о вашем бизнесе: контактные данные, адрес офиса, сайт, график работы и другие атрибуты, например, прайс.

Статистика

Данный раздел будет доступен вам только после верификации аккаунта. В нем вы сможете увидеть, как именно пользователи находят вашу компанию — по адресу или по категории, а также детализации по времени поиска, звонкам, количеству просмотров фотографий.

Отзывы

Именно в этом разделе пользователи могут писать отзывы о вашей компании. Как оставить отзыв на Гугл Бизнес — достаточно иметь личный Гугл Аккаунт. Перейдя в блок Отзывы, нажмите кнопку Написать отзыв и перед вам откроется соответствующая форма.

Положительные отзывы повышают ваш рейтинг, негативные, соответственно, понижают. Работайте с негативом — отвечайте на комментарии ваших клиентов, чтобы сгладить плохие моменты и прийти к компромиссу. На положительные отзывы тоже отвечайте — это повышает уровень доверия к вам.

Сайт

Создавая карточку бизнеса в Google My Business вы также можете создать и несложный сайт-визитку для него, если у вас еще нет сайта вашей компании. Данные, которые вы внесли при регистраци, будут перенесены на визитку автоматически.

Филиал

Чтобы добавить филиал в Гугл Бизнес, следует пройти все те же этапы, что и при первичной регистрации компании.

Удаление аккаунта

Если вам нужно удалить компанию в Гугл Мой Бизнес, в аккаунте перейдите к разделу Филиалов, выберите все адреса и нажмите кнопку Удалить. Подтвердите действие, при необходимости, повторно войдите в аккаунт. После появится предупреждение, ознакомьтесь с ним и нажмите кнопку Удалить аккаунт.

Преимущества использования Google My Business

Регистрация в Гугл Бизнес дает вам целый ряд преимуществ. Прежде всего, так вы повышаете видимость своего бизнеса для пользователей. Большим плюсом это будет для тех ниш, где важна посещаемость клиентов: рестораны, кафе, салоны, магазины, клиники, стоматологии, гостиницы и т.п.

Еще одно неочевидное преимущество регистрации в Google My Business — возможность получить более привлекательную контексную рекламу.

Главный плюс Гугл Мой Бизнес — бесплатное размещение компании без скрытых доплат. Поэтому если вы только думаете, регистрироваться на GMB или нет, мы говорим однозначно — да, регистрироваться.

Подведем итоги. Главные плюсы GMB:
- локальное продвижение — появление на Гугл Картах это огромный плюс для вашего бизнеса;
- дополнительные переходы на сайт — карточка GMB работает как расширенный сниппет, привлекая больше внимания пользователей;
- повышение узнаваемости бренда — пользователи сразу видят название, логотип, адрес сайта, и это запоминается;
- это лучший способ увеличить уровень доверия — на это работают отзывы, блок с вопросами и ответами, рейтинг.
Google Мой Бизнес: как добавить компанию, подтвердить телефон и адрес

Google Мой Бизнес — это бесплатный сервис, который помогает увеличить число потенциальных клиентов. После регистрации в сервисе, ваша организация будет отображаться на картах, в Google+ и в поиске, когда пользователи введут релевантный запрос. Кроме того, можно будет привязать контактную информацию к объявлениям в Google Ads. С помощью сервиса вы повысите лояльность потенциальных покупателей. Клиенты, видя адреса магазинов, контактные телефоны и адрес сайта, убедятся в том, что компания реально существует, поэтому будут охотнее совершать покупки онлайн. Если вы продаёте товары или услуги офлайн, потенциальные покупатели смогут быстро найти точки продаж, благодаря инструменту построения маршрута на карте.

Реклама: Реклама. Erid 2VtzqwsYycM

Реклама. Erid 2VtzqwsYycM

Помимо этого, сервис поможет продвинуть сайт компании в поиске Google. Контактная информация организации отображается на картах, которые размещаются в зоне максимальной концентрации внимания пользователя, когда он вводит поисковый запрос. Google Мой Бизнес станет и дополнительной площадкой для общения с потенциальными или действующими клиентами. Вы сможете публиковать записи и фотографии, рассказывая о новых услугах и акциях, а у покупателей появится возможность оставлять отзывы. Отзывы клиентов можно комментировать, максимально быстро отрабатывая негатив. У сервиса Google Мой Бизнес реализована как десктопная, так и мобильная версии. Последняя будет удобна предпринимателям, которые ценят своё время и хотят всегда быть в курсе событий. У мобильной версии полноценный функционал — со смартфона вы так же сможете публиковать новые фотографии и записи, отвечать на отзывы клиентов, обновлять информацию о компании. Единственное ограничение — на данный момент в мобильном приложении нельзя удалить страницу организации или изменить её владельца. Читайте также: Как добавить сайт в Яндекс.Справочник

Регистрация и вход в личный кабинет Google Мой Бизнес

Чтобы зарегистрировать компанию, зайдите на сайт сервиса (https://www.google.com/intl/ru_ru/business/) и кликните по кнопке «Начать». В открывшемся окне введите название компании, изучите Политику конфиденциальности и Условия использования. На следующем шаге укажите точный адрес вашей компании — страну, регион, город и индекс. Если у вас несколько филиалов, введите адрес головного офиса, а остальные — добавьте позже. Поставьте галочку в соответствующей строке, если вы занимаетесь доставкой товаров или оказывает услуги клиентам на выезде. Отметить этот пункт нужно и предпринимателям, которые оказывают услуги удалённо. Например, настраивают контекстную рекламу, не встречаясь с заказчиком в офисе, или дают консультации по Skype. Если у вас нет точки продаж в офлайне, поставьте ещё одну галочку у пункта «Скрыть мой адрес (это не магазин)». В таком случае потенциальные клиенты будут видеть только регион. Определите территорию обслуживания, задав радиус. Или указав конкретные населённые пункты или регионы списком. На следующем шаге укажите вид деятельности. Его можно будет поменять после регистрации. Введите контактные данные — номер телефона и адрес сайта. Если у вас пока нет сайта компании, вы можете бесплатно создать его с помощью сервиса. На следующем шаге согласитесь или откажитесь от получения рекомендаций сервиса. Регистрация завершена. Осталось лишь подтвердить данные аккаунта удобным способом. Это интересно: Как быстро проиндексировать сайт в Яндекс и Гугл

Подтверждение данных

Подтвердить сведения об организации в сервисе можно тремя способами — реальным письмом по почте, телефонным звонком робота и с помощью Google Search Console. Чаще всего сервис предлагает подтверждение физическим письмом. На доставку уходит до 25–26 дней, но если вы укажете контактное лицо, письмо придёт быстрее — примерно через две недели. В письме вы найдёте пятизначный код, который нужно будет указать в личном кабинете, кликнув по «Ввести код подтверждения» в разделе «Адреса». Другие способы подтверждения аккаунта — телефонным звонком или посредством Google Search Console — доступны не для всех видов бизнесов. Если этих способов не оказалось в списке, значит придётся дожидаться письма от Google.

Заполнение профиля компании

Вы можете зайти в личный кабинет сразу после регистрации в сервисе. Однако некоторые разделы — «Статистика», «Отзывы» и «Фотографии» — будут недоступны, пока вы не подтвердите данные. После регистрации владельцы компаний могут указать график и часы работы, создать краткое описание. Делается это прямо в главном меню аккаунта — достаточно кликнуть по интересующему разделу и добавить информацию. Часы работы я уже указала, поэтому этот пункт не отображается в списке, а профиль заполнен на 65% вместо 50%. Чтобы добавить дополнительную информацию, кликните по иконке с плюсом у нужного пункта. В описании компании старайтесь не дублировать информацию. Помните, что график и рабочие часы, адрес сайта и офиса отображаются рядом с названием в карточке. Лучше расскажите клиентам об особенностях вашего заведения и долгосрочных акциях. Всю информацию об организации можно указать в разделе «Сведения», который находится в меню слева. Здесь вы можете не только изменить основные данные аккаунта — адрес, телефон, URL сайта, — но и указать список оказываемых услуг, дату открытия офиса, добавить фотографии. Если вам нужен сайт, вы сможете бесплатно создать его в разделе «Веб-сайт». Конструктор позволяет менять дизайн, надписи на кнопках с призывом к действию, заголовки, подзаголовки и описание, добавлять фотографии. Когда сайт будет готов, кликните по кнопке «Опубликовать», чтобы он стал виден потенциальным покупателям. Есть и ещё два раздела, которые пригодятся владельцам бизнеса — «Пользователи» и «Создать объявления». В первом вы можете добавить представителей компании, определяя их роли, а во втором — запускать рекламные кампании с помощью AdWords Express. Но с особенностями этих инструментов лучше разбираться после того, как вы подтвердите данные аккаунта. Статья в тему: 34 способа бесплатного продвижения сайта

Добавление филиала компании в Гугл Мой Бизнес

В сервисе вы можете указать несколько филиалов или офисов вашей организации. Для этого в личном кабинете кликните по пункту «Добавить филиал» в меню слева. Вам придётся так же ввести название компании, выбрав её в списке, добавить точный адрес, индекс, указать вид деятельности и контактную информацию — телефон, адрес сайта. Информация отобразится в разделе «Сведения» вашего аккаунта. Указать адрес других офисов можно и в разделе «Адреса», кликнув по кнопке «Добавить адрес». Google не рекомендует добавлять филиалы до тех пор, пока вы не подтвердите данные аккаунта. Сведения в профиле периодически проверяются, поэтому любые изменения и дополнения могут обернуться блокировкой аккаунта. После этого придётся объясняться с Google, подавая запрос на восстановление данных. Google Мой Бизнес станет дополнительным инструментом для привлечения потенциальных покупателей и отстройки от конкурентов. Зарегистрируйте компанию в сервисе, чтобы на практике убедиться в положительном эффекте.

Как добавить организацию в Google Мой Бизнес?

Для начала регистрируем аккаунт в сервисе Google, заводим почту и авторизуемся. Это необходимо сделать для идентификации и дальнейшей работы с Google Мой Бизнес.

Регистрация в сервисе Гугл, создание аккаунта
Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

После регистрации и подтверждения данных, переходим в Google Мой Бизнес, далее GMB и нажимаем на кнопку «Добавить организацию»

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес
Добавление организации в Гугл Мой Бизнес

Вводим название вашей компании, желательно указывать название бренда. Например организация «ООО Мясокомбинат Березка», следует указывать сокращенное название «Березка» или «Мясокомбинат Березка». Если ваша организация уже добавлена, следует выбрать ее из выпадающего списка и получить доступ к уже добавленной отметке.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес
Название организации в Гугл Мой Бизнес

Если нет подходящей отметки, добавляем название и нажимаем на кнопку «Далее»

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес
Вид деятельности организации в Гугл Мой Бизнес

Следующим шагом будет выбор направления деятельности, подходящей для вашей организации, начните вводить ключевые значения и выберите одну из выпадающего списка (если затрудняетесь ответить, укажите просто производство или интернет-магазин, в дальнейшем информацию можно поменять)

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес
Местоположение организации в Гугл Мой Бизнес

Выбираем пункт «Да» и нажимаем «Далее». Таким образом мы даем разрешение на участие в поиске, организация будет появляться на Google Картах и в Поиске, когда пользователи будут искать вашу компанию.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес
Адрес организации в Гугл Мой Бизнес

Вводим фактический адрес организации или офис. Важный момент с добавлением организаций из Москвы и Санкт-Петербурга, при выборе в пункте «Область», нужно указывать Москва или Санкт-Петербург, иначе отметка не сможет пройти модерацию. Нельзя указывать Московская или Ленинградская область.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Если вашей информации не достаточно для определения местоположения, вам придется указать точку на карте вручную

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес
Территория обслуживания организации в Гугл Мой Бизнес

Далее выбираем пункт, подходящий для вашей организации (Являетесь ли вы сетевой организацией или локальной с одним офисом или пунктом выдачи)

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Указываем территорию обслуживания, например Россия или Санкт-Петербург. В случае если вы работаете только в своем городе и осуществляете доставку по области и близлежащие районы, следует указать несколько территорий показов. На скриншоте указаны две области показов, Санкт-Петербург и Ленинградская область.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес
Контактная информация организации в Гугл Мой Бизнес

Добавляем контактные данные, номер телефона организации (важно иметь к нему доступ) и ссылку на ваш сайт. В случае отсутствия сайта, вы можете сгенерировать небольшую web-страничку с информацией о вашей организации.

Контактная информация организации в Гугл Мой Бизнес

Завершаем настройку, выбираем пункт «Да» и публикуем отметку в сервисе Google Мой Бизнес.

Гугл Мой Бизнес, начальное наполнение информацией
Подтверждение в Гугл Мой Бизнес

Указываем контактное лицо и нажимаем кнопку отправить. После чего необходимо дождаться официального ответа с кодом подтверждения (Почта придет в бумажном формате по указанному фактическому адресу), обычно это занимает 2 недели. В случае если письма нет, вы можете написать в техподдержку GMB и попросить активировать через телефон. Есть несколько способов активации, самый быстрый занимает 3 часа. За подробностями можете написать нам для получения рекомендаций.

Гугл Мой Бизнес, начальное наполнение информацией

Пока мы ждем код подтверждения, можно начать заполнение профиля организации. Нажимаем на вкладку «Еще» и нажимаем на кнопку «Позже». Что бы вернуться к данному пункту вам необходимо зайти в свой профиль в GMB

Контактная информация организации в Гугл Мой Бизнес
Контактная информация организации в Гугл Мой Бизнес
Наполнение информацией в Гугл Мой Бизнес

Указываем дни работы организации и добавляем часы работы, после чего нажимаем на кнопку «Сохранить»

Гугл Мой Бизнес, начальное наполнение информацией

Далее я рекомендую включить функцию «Обмен сообщениями», это позволит вашим клиентам писать сообщения через профиль компании в специальном приложении для смартфонов Google Мой Бизнес.

Гугл Мой Бизнес, начальное наполнение информацией

Добавляем описание вашей организации, ограничения 750 символов. Следует обратиться к вашим копирайтерам для написания красивого и информативного описания, что бы пользователь понимал чем занимается ваша организация и принял положительное решение о сотрудничестве.

Пример описания в опубликованной отметке
Пример описания в опубликованной отметке

Добавьте несколько фотографий вашей организации, фото офиса или ваших сотрудников.

Пример описания в опубликованной отметке

Завершите публикацию информации в отметке, нажав на копку «Продолжить». После чего, вас перенаправит в личный кабинет Гугл Мой Бизнес.

Пример описания в опубликованной отметке
Личный кабинет Гугл Мой Бизнес

И так, мы подошли к наполнению информацией отметки. Пока профиль не пройдет подтверждения, он не будет отображаться в поиске. Подтвердить данные вы сможете в любой момент, нажав на кнопку «Подтвердить»

Личный кабинет Гугл Мой Бизнес, заполненность профиля 80%
Личный кабинет Гугл Мой Бизнес, заполненность профиля 100%
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Категории»

Заполняем информацией вашу отметку, первым делом следует добавить категории по которым вас будут находить клиенты. Следует указать минимум 5 категорий.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Категории»

Чем больше категорий вы укажете, тем больше клиентов смогут найти вашу организацию. Важно добавлять соответствующие вашей тематике категории.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Категории»
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «О компании»

Далее мы добавляем все соответствующие пункты для вашей организации, указываем способы оплаты и варианты с доставкой.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «О компании»
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Дата открытия»

Последними данными идут «описание организации» и «дата открытия», вносим корректировки и публикуем информацию. Чем больше информации вы добавите, тем больше показов будет у вашей отметки, больше показов = больше переходов на сайт = больше клиентов.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Дата открытия»
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка «Фотографии»

Следует подготовить заранее фото-контент, в зависимости от сферы деятельности варианты предложенной информации могут отличаться. Например в данной категории есть вкладки «Товар», «Меню» и тд. Чем ярче и красочней фотографии, тем лучше.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Дата открытия»
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка «Услуги»

Данный пункт отвечает за дополнительные опции в категориях показов, в каждой услуге вы можете добавить описание и стоимость. Ниже поэтапно я описал способ добавления услуги.

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Гугл Мой Бизнес отзывы, работа с рейтингом и ответами

В данном пункте меню вы можете отвечать на отзывы от имени организации, давать обратную связь вашим клиентам. Для удобства есть вкладки с отзывам, на которые вы еще не ответили или наоборот

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка «Отзывы»

И так, пишем ответ под каждым отзывом и благодарим автора, за то, что нашел время для написания. Нажимаем на кнопку «Ответить». Каждый ответ будет подписан, как официальный ответ. Старайтесь быть вежливыми в любой ситуации, не забывайте про правила хорошего тона. В этой статье приведены различные ответы на отзывы клиентов

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Если отзыв выглядит подозрительно, следует уточнить у автора контактные данные для идентификации, в дальнейшем это поможет с удалением отзыва. Статья про удаление негативных отзывов.

Гугл Мой Бизнес, статистика и подробная информация

Внутри Гугл Мой Бизнес есть своя подробная статистика со всеми действиями пользователей при поиске вашей организации. Вы можете понять какие сервисы привели пользователя в вашу отметку. Данный пункт наглядно показывает результаты вашей работы. После того, как вы заполнили отметку и ее опубликовали, справочник начинает собирать все данные и действия.

Гугл Мой Бизнес, статистика и подробная информация
Выводы и рекомендации

Принимая во внимание все вышеизложенные ресурсы для управления репутацией, делаем вывод, что тут важным считается правильный подход и своевременная работа над имиджем компании в интернете. Важно постоянно мониторить изменение информации в интернете: общаться полноценно с клиентами, наглядно и в открытую решать проблемы и искать компромиссы. Итак, теперь вы знаете как добавлять вашу организацию в Гугл Мой Бизнес. P.s. по ссылке можно узнать, как ответить на отзыв клиента и увеличить продажи на 18%?, а вот тут приведены 57 ответов на отзывы.
Похожие публикации: