Методы подсчета конверсий в Google Analytics 4
![]()
12 апреля 2023 года в интерфейсе Google Analytics 4 появилась новая настройка — метод подсчета конверсий (conversion counting method). О том, что она из себя представляет, как влияет на количество ваших конверсий в отчетах GA4 и в каких случаях вам следует изменять метод подсчета по умолчанию, вы узнаете ниже.
Чтобы найти эту настройку, необходимо в интерфейсе вашего счетчика перейти в раздел Администратор и на уровне ресурса открыть раздел Конверсии.

Вы увидите список всех ваших событий, отмеченных как события-конверсии.

Нажав на иконку с тремя точками напротив любой конверсии, вы сможете воспользоваться новой опцией Метод подсчета конверсий:

Изменение метода подсчета конверсий
На момент публикации этой статьи вы можете выбрать один из двух предложенных вариантов:
- Один раз на событие — по умолчанию и рекомендуется (событие учитывается как конверсия каждый раз, когда происходит);
- Один раз за сеанс (событие учитывается как конверсия только один раз за сеанс).
Сразу хотелось бы отметить важное — изменение одного метода подсчета на другой никак не влияет на исторические данные в вашем счетчике Google Analytics 4. Выбранный метод будет использоваться только для новых (будущих) событий-конверсий и не будет учитывать (не затронет) уже произошедшие.

Методы подсчета конверсий
Если выбор методов подсчета недоступен, значит у вас нет необходимых разрешений Google Analytics 4. Для изменения метода у вас должны быть права с ролью Редактор.
Теперь давайте рассмотрим каждый метод подсчета конверсий в GA4 подробнее.
Один раз на событие (Once per event)
При выборе этого метода событие учитывается как конверсия каждый раз, когда происходит. Например, если пользователь совершит 3 конверсии за один сеанс, в Google Analytics 4 будет зарегистрировано 3 конверсии:

Совершение 3 событий-конверсий в рамках одного сеанса
Даже если пользователь совершит 3 конверсии за несколько сеансов (например, 1 конверсию в одном сеансе, а 2 конверсии в другом сеансе), то в GA4 все равно будет зарегистрировано 3 конверсии, поскольку метод подсчета выбран Один раз на событие:

Совершение 3 событий-конверсий в нескольких сеансах
При создании нового события или пометке существующих событий как конверсий в интерфейсе Google Analytics 4 всегда будет использоваться данный метод подсчета конверсию. Именно поэтому он отмечен как рекомендованный.
Один раз на сеанс (Once per session)
При выборе этого метода событие учитывается как конверсия, только когда оно происходит в первый раз в рамках одного сеанса. Например, если пользователь совершит 3 конверсии за один сеанс, в Google Analytics 4 будет зарегистрирована 1 конверсия (первая):

Совершение 3 событий-конверсий в рамках одного сеанса, но зарегистрирована будет только одна — первая
Если пользователь совершит 3 конверсии за несколько сеансов (например, 1 конверсию в одном сеансе, а 2 конверсии в другом сеансе), то в GA4 будет зарегистрировано 2 конверсии — по одной первой конверсии в рамках каждого сеанса:

Совершение 3 событий-конверсий в двух сеансах, но зарегистрировано будет только 2 (по одной в рамках каждого сеанса)
Такой метод подсчета конверсий является устаревшим, поскольку использовался по умолчанию в предыдущей версии Google Analytics — Universal Analytics (GA3). Но Google решил его добавить и в GA4, дабы упростить пользователям процесс перехода со старого счетчика аналитики на новый. Один раз за сеанс — это то, как в ресурсах Universal Analytics подсчитывались достигнутые цели.
Данный метод подсчета мог быть выбран по умолчанию в вашем счетчике Google Analytics 4 для всех конверсий, которые были созданы на основе целей Universal Analytics:
- в автоматически созданном ресурсе GA4;
- с использованием инструмента переноса целей в Ассистенте настройки позднее апреля 2023 года.
В отличие от события-конверсии, отмеченного как Один раз на событие, для события-конверсии с методом подсчета Один раз на сеанс в интерфейсе будет отображаться дополнительный значок, свидетельствующий об этом:

Если есть значок — «Один раз за сеанс», нет значка — «Один раз на событие»
При ручном изменении метода подсчета конверсии Google выдаст вам уведомление такого типа: Чтобы наши алгоритмы учитывали каждую конверсию и регистрировали подробную информацию, рекомендуем выбрать метод «Один раз на событие»

Предупреждение при изменении метода подсчета на «Один раз на сеанс»
Как метод подсчета влияет на данные в отчетах?
В качестве эксперимента вы можете создать два одинаковых события, но с разными методами подсчета, а затем сравнить данные в отчетах. Или создать одно событие уже на основе существующего, изменив ему метод подсчета.
Я рекомендую создавать или использовать такое событие, которое вам ясно даст понять различия. Это событие должно выполняться пользователем несколько раз за сеанс. Например, клик по какой-нибудь кнопке на вашем сайте или просмотр страницы. Если вы назначите два метода событию отправки формы, то, вероятнее всего, и различий в обоих метода подсчета конверсий вы не увидите, поскольку пользователи, как правило, оставляют заявку на сайте всего один раз за сеанс, и тогда данные по количеству будут совпадать, что в один раз на событие, что в один раз на сеанс.
Для примера я создам новое событие для страницы с моей электронной книги по Google Analytics 4, используя диспетчер тегов Google. А отслеживать буду клики по кнопкам Забрать книгу и Получить книгу во всех доступных местах:

Пример отслеживания события для кнопок на сайте
Примечание: о том, как настроить событие на клик по кнопке с помощью Google Tag Manager, читайте в этом руководстве.
Настроив данное событие в GTM, я создам через интерфейс Google Analytics 4 на основе него новое событие — для метода подсчета Один раз на сеанс. Оригинальное же событие будет иметь метод подсчета конверсий по умолчанию — Один раз на сеанс. Вы можете сделать аналогично.
Для этого перейдите на уровне ресурса в раздел События и создайте новое событие из существующего. Задайте название специальному событию и условие совпадения, выбрав:
- параметр event_name;
- оператор равно;
- значение точно такое же, как и у оригинального события, для которого вы делаете копию;
Мое исходное событие для отслеживания кликов по кнопкам называется ga4button_download_event, поэтому условие совпадения будет соответствующее. А вот название я изменю на ga4button_download_session, поскольку новое событие будет с другим методом подсчета конверсий:

Создание нового события на основе существующего
После проведения всех настроек в правом верхнем углу нажмите кнопку Создать. Таким образом, вы получите два события — исходное и новое, созданное на основе существующего.
Теперь оба события нужно отметить как конверсии. Поскольку с момента создания события до момента отображения первых данных в отчетах Google Analytics 4 может пройти 24 часа, вам необходимо перейти в раздел Конверсии и создать вручную новые конверсии для этих событий:

Пример создания события-конверсии
Сначала для одного, затем для другого. В таблице вы увидите два новых события-конверсии:

Теперь одному из событий, созданному для подсчета конверсий Один раз на сеанс, измените метод. В результате вы получите одно событие-конверсию со значком:

Изменение метода подсчета для события-конверсии
По моим наблюдениям настройка изменения подсчета конверсий вступает в силу не сразу. На ее обновление требуется некоторое время. Поэтому после того, как вы создали два события-конверсии и изменили для одного метод подсчета, вернитесь к продолжению эксперимента на следующей день. Так вы будете точно уверены, что обновления совершены.
Я сделал тоже самое — подождал день, а затем перешел на свой сайт и совершил три события, кликнув три раза на отслеживаемые кнопки. Потом я воспользовался инструментом DebugView, чтобы увидеть, как выбранный метод подсчета конверсий влияет на отображение данных в Google Analytics 4.
Первый клик по кнопке для обоих событий-конверсия DebugView засчитал конверсию:

Зарегистрированные события-конверсии в DebugView
Когда в рамках того же сеанса я совершил второй клик по кнопке, то DebugView зарегистрировал событие-конверсию только для ga4button_download_event, а для ga4button_download_session нет (только обычное событие), поскольку метод подсчета конверсии Один раз на сеанс учитывает событие как конверсию только тогда, когда оно происходит в первый раз в рамках одного сеанса, и оно уже было.

Событие-конверсия для метода подсчета «Один раз на событие», а для «Один раз на сеанс» — нет
Думаю, вы уже поняли, какой будет результат после третьего, четвертого, пятого и т.д. клика по кнопке в рамках одного сеанса.
Если вы перейдете в отчет В реальном времени, то увидите различия в данных в карточке Конверсии для двух методов подсчета:

Различия в методах подсчета конверсий в отчете «В реальном времени»
Когда статистика накопится, то в разделе Конверсии вы также будете видеть разные цифры:

Количество конверсий для двух методов подсчета
Но проанализировав отчет по источникам трафика, связанных с сеансом, вы не увидите никаких различий между коэффициентом конверсии сеанса и коэффициентом конверсии пользователя между двумя этими событиями-конверсиями.
При выборе события-конверсии ga4button_download_event (Один раз на событие):

Коэффициент конверсии сеанса и пользователя для события-конверсии (Один раз на событие)
При выборе события-конверсии ga4button_download_event (Один раз на сеанс):

Коэффициент конверсии сеанса и пользователя для события-конверсии (Один раз на сеанс)
Да, количество конверсий в столбце меняется. Но вот сам коэффициент конверсии нет. Это означает, что в Google Analytics 4 используется все то же отслеживание на основе событий, и мы можем получать практически одинаковые результаты для любого типа конверсии.
Резюме
В рамках этой статьи мы с вами познакомились с двумя методами подсчета конверсий, которые были добавлены в интерфейс Google Analytics 4 в середине апреля — Один раз на событие и Один раз на сеанс. Первый используется по умолчанию и рекомендуется самим Google как основной способ подсчета количества событий-конверсий в GA4. Второй же, напротив, является устаревшим методом оценки количества конверсий, поскольку подход один раз на сеанс использовался в предыдущей версии GA3.
Но я не могу дать однозначного ответа относительно выбора того или иного метода. Все зависит от проекта и тех задач, которые вы решаете. Например, метод подсчета Один раз на сеанс может быть использован в том случае, когда вы хотите, чтобы лишь первый и единственный раз в сеансе был зарегистрирован просмотр какой-то конкретной страницы и события page_view, а не каждый раз. Зачем вам отслеживать дубли конверсий, когда пользовать нечаянно или нарочно обновляет по несколько раз страницу благодарности после отправки заявки, тем самым формируя «пустые» события-конверсии в вашем счетчике аналитики? Тогда есть смысл использовать метод подсчета из Universal Analytics. Или же если на вашем сайте есть кнопка, клик по которой открывает форму заявки для заполнения. Зачем вам отслеживать каждый клик пользователя по кнопке отдельным событием-конверсией? Может быть будет достаточно фиксировать это действие как один раз не сеанс? Здесь вы решаете для своего проекта самостоятельно.
Более того, проанализировав стандартные отчеты или построив Исследование, вы убедились, что Google Analytics 4 в своих расчетах использует все то же отслеживание на основе событий. Хоть разработчики Google и добавили в интерфейс метод подсчета конверсий Один раз на сеанс, сам принцип работы остался прежним. Просто чуть изменилось визуальное представление.
Как настроить конверсии в Google Analytics 4
Отслеживание конверсионных действий в Google Analytics 4 отличается от Universal Analytics. Если в UA (Universal Analytics) мы создавали цели на основе данных о категории и действии пользователя, то в GA4 (Google Analytics 4) мы анализируем только действия-события. Это помогает быстрее настраивать конверсии, но в то же время может показаться менее гибким, чем прописывание переменных в параметры: «Категория», «Действие», «Ярлык».

Создание цели в Universal Analytics
Так как конверсии в GA4 формируются из событий, нам нужно сначала создать их.
В Google Analytics 4 все основано на событиях. Событие «scroll» регистрирует глубину прокрутки страницы, а «file_download» срабатывает каждый раз, когда пользователь скачивает какой-либо файл на сайте.
События бывают трех видов:
- автоматические (автоматически регистрируемые и события улучшенной статистики);
- рекомендуемые;
- специальные.
Первый тип отличается тем, что он не нуждается в дополнительной настройке, только добавьте код аналитики на сайт или в приложение. После этого события, например, установка приложения или просмотр видео будут автоматически регистрироваться и передаваться в аналитику.
Рекомендуемые и специальные события настраиваются и добавляются вручную. Рекомендуемые лучше всего использовать для типовых задач, как например, отслеживание электронной торговли, достижений пользователей в мобильных играх. Для таких событий существует документация от Google, в которой описаны все параметры, которые необходимо передавать вместе с событием.
Так, например, событие «purchase» в качестве параметров должно включать идентификатор транзакции, ценность, валюту и массив «items», который, в свою очередь, включает в себя данные по товарам. Без этих параметров событие не будет срабатывать верно и мы не сможем отслеживать конверсии электронной торговли.
Также мы можем создать и специальные (пользовательские) события, то есть подходящие для решения отдельных, не предусмотренных аналитикой задач, например, клик по кнопке конкретной соцсети.

Главная особенность — название и переменные, включая их значения, нужно прописывать вручную. Забегая наперед скажем, что все параметры нужно будет создавать и в самой аналитике.

Как создать событие
1. Автоматические события, как и следует из названия регистрируются сразу после добавления кода на сайт и для их настройки ничего дополнительно настраивать не нужно.
2. Рекомендуемые и специальные события можно добавить через Google Tag Manager или напрямую в код сайта.
Первый вариант более предпочтителен, так как уменьшает число взаимодействий с кодом сайта, более комфортен, так как мы работаем через графический интерфейс GTM и не требует привлечения программиста.
Создание события в Google Tag Manager
Создаем новый тег с типом «Google Аналитика: событие GA4»
1. В качестве тега конфигурации выбираем тег, который создавали чтобы добавить GA4 на сайт. Если тега конфигурации нет, тогда кликаем на кнопку «Новый тег». В качестве идентификатора потока данных берем соответствующий идентификатор из ресурса GA4.

2. Добавляем название события. Если это рекомендуемое событие, то название нужно брать из справки Google, там же прописаны и необходимые параметры события. Если событие специальное, то придумываем название события. Название должно помещаться в 40 символов и быть без пробелов.

3. Далее добавляем параметры события, которые хотим передавать вместе с ним в аналитику. Параметры должны включать название и значение. Значение может быть как статическим, например UAH для параметра currency, так и динамическим, как массив данных для items.

Для рекомендуемых событий все параметры тоже предусмотрены в справке.
4. Добавляем триггер, который будет активировать срабатывание тега.

Создание события в коде сайта
При срабатывании определенного события должен срабатывать и тег аналитики, который привязан к этому событию. Например, если мы хотим, чтобы при отправке формы в GA4 фиксировались эти данные, мы должны в тег, отвечающий за срабатывание формы добавить тег события в формате:
gtag('event', event_name', < parament_name1: 'parametr_value1', parament_name2: 'parametr_value2', parament_name3: 'parametr_value3', >);
Как создать конверсию в Google Analytics 4
После того, как события были успешно созданы и начали передавать данные в Google Analytics, переходим в аналитику и создаем конверсии. Для этого в нужном нам ресурсе GA4, в левом меню выбираем «Конфигурации», а затем «События». Далее выбираем событие, которое хотим отслеживать как отдельную конверсию, и кликаем на переключатель в столбце «Отметить, как конверсию».

Если вы уверены, что событие передается, но оно еще не подтянулось в аналитику, то перейдите на вкладку «Конверсии» и кликните на кнопку «Создать событие-конверсию». В появившемся поле введите название, которое прописали на этапе создания события. После того, как пользователь совершит на сайте целевое действие, конверсия передастся в аналитику.
Настройка конверсий и событий в Google Analytics 4 (GA 4)

Многие уже успели установить себе на сайт новый Google Analytics 4 (GA 4), но в процессе использования многие пользователи заметили, что настройка целей и событий несколько изменилась. Это касается самого GA 4 и TGM.
Идем по порядку.
Google Tag Manager
Принципиальное отличие от ранней версии — прописание отдельного тега под события с расширенными возможностями.

- название события — это то, что автоматически подтянется в события Google Analytics 4;
- параметры события — здесь Вы можете ввести дополнительные параметры, которые должны передаваться в информацию о событиях;
- триггер — здесь как и ранее, условие срабатывания тега для передачи информации о срабатывании события.
События и конверсии в Google Analytics 4
В GA 4 мы столкнемся с тем, что события и конверсии есть как автоматически созданные системой (как базовые точки для машинного обучения), так и кастомно созданные пользователем.

Перечень стандартных событий появляется сразу же после установки GA4.
Если Вам необходимо создать новое событие, то здесь все достаточно просто:
- создаете событие в GTM;
- ожидаете до 24 часов, после чего необходимое событие появится в общем списке всех событий.
* Не стоит пренебрегать нормативом 24 часа. События в Google Analytics 4 действительно появляются не сразу. Именно поэтому, для проверки правильности настройки событий и конверсий был разработан инструмент “DebagView”. Об этом дальше в нашей статье.
Если Вам необходимо, чтобы событие получило статус конверсии — все достаточно просто. Напротив конкретного события просто переместите ползунок вправо.

В процессе работы Вы заметите, что отличительной особенностью GA 4 в данной области является наличие в отчетах одновременно событий и конверсии. Эти два понятия здесь не отождествляются.
Тестирование настройки событий и конверсий в GA 4
Новый Google Analytics 4 оснащен инструментом “DebugView”, который позволяет просматривать срабатывание событий при включении инструмента Google Tag Assistant.
Включаете параллельно Tag Assistant и DebugView, тестируете срабатывание событий.

Недостатки работы с событиями и конверсиями в GA4:
- синхронизация данных 24 часа;
- ограничение произвольных названий;
- максимальная привязка к Tag Manager;
- простые конверсии стало сложно настраивать;
- явный, запоздалый учет.
Преимущество, по сравнению с Universal Analytics:
- максимальная деталировка информации по пользовательским характеристикам конкретного события.
Если у Вас уже есть Universal Analytics
В апреле 2022 года компания Google немного упростила настройку конверсий в GA4 для тех, у кого уже есть и настроена Universal Analytics, а именно:
☝ можно импортировать настроенные конверсии из версии Universal Analytics в Google Analytics 4 одним щелчком мыши, но не гарантируем, что это будет работать. Наша рекомендация, все-таки настраивать с нуля.

Настройка событий, конверсий GA4 без Tag Manager
Если по каким-либо причинам, Вы не используете Tag Manager, тогда Вам необходимо будет прописывать триггеры непосредственно в код в библиотеке gtag, так как GA4 работает в библиотеке gtag.
К примеру, если Вам необходимо отследить событие, то конструкция может быть следующей:
gtag('event', 'event_name');
Есть еще одно важное отличие учёта конверсий в GA4 от UA:
☝ Аналитика GA4 больше ориентирована на засчитывание конверсий на пользователей, а UA — при засчитывании больше ориентируется на сеансы.
Об этом нигде не пишется, но мы это видим при сравнении множества отчетов.
Надеемся, что этот ознакомительный материал был для Вас полезным.
Эффективная настройка целей в Google Analytics 4

Советы, как настроить цели в Google Analytics 4. Пошаговая инструкция по установке аналитической системы, а также по созданию, настройке и проверке цели. Как изменить или удалить цель.
Поделиться
Google Analytics 4 (GA4) — улучшенная версия аналитической системы от Google. Она отличается расширенным набором функций и новым подходом к сбору данных, измененным интерфейсом и свежим набором инструментов.
Чтобы раскрыть весь потенциал GA4, предлагаем изучить его особенности и возможности. Рассказываем, как на перейти в новую систему с существующим аккаунтом и начать ею пользоваться.
Обновления в GA 4
Если вы уже пользовались Google Analytics, то для перехода на новую систему необходимо выполнить обновление. Делается это просто: зайдите в свой аккаунт analytics.google.com, откройте вкладку «Администратор» и в раскрывшейся панели выберите пункт «Ассистент настройки GA 4».

Обновление до GA 4
В раскрывшемся окне нажмите «Начать», после чего вы попадете в настройки, где сможете задать параметры системы аналитики.

Создание нового ресурса «Google Аналитика 4»
Установка Analytics 4 с помощью GTM
Теперь рассмотрим вариант установки GA 4 с помощью GTM. Он включает чуть больше шагов:
- Перейдите в раздел «Администратор» — «Потоки данных» — «Сайты» и выберите нужный ресурс из списка.
- Скопируйте ID-потока в правом верхнем углу окна.
- Перейдите в «Теги» в GTM и нажмите кнопку «Создать».
- Пропишите имя тега и выберите конфигурацию.
- Введите идентификатор потока данных.
- Установите нужный триггер, в нашем случае — «All pages».
- Сохраните результат.
После этого опубликуйте новую версию и пропишите ее название. На этом процесс установки можно считать завершенным.
Базовые настройки
До того, как задать ключевые настройки Google Analytics 4 — цели, конверсии и т.д., выполните базовые настройки:
- Настройте «Поток данных». Укажите сайт, дайте название потоку и выберите пункт «Создать поток». После этого аккаунту будет присвоен идентификатор.
- Добавьте тег на сайте. Скопируйте глобальный тег и вставьте его внутри «head» на страницах ресурса, которые планируется отслеживать.
- Свяжите аналитику с Google Ads. Это нужно, чтобы данные из GA 4 использовались в отчетах. В разделе «Связь с другими продуктами» выберите соответствующий пункт и нажмите кнопку «Связать».
Настройка и создание конверсий
Конверсиями в широком смысле называются целевые действия посетителей вашего интернет-магазина или другого сайта. К примеру, ей может быть заполнение формы обратной связи, просмотр видео, загрузка файла или покупка товара. Отслеживание конверсий через GA 4 дает возможность получать отчеты, которые пригодятся для корректировки воронки продаж и улучшения показателей эффективности сайта.
Чтобы настроить конверсии в Google Analytics 4, важно подготовить триггер для активации конверсии через GTM. К примеру, это может быть переход пользователя на страницу «Благодарности за покупку» после оформления или оплаты товара.
Настройка конверсий в Google Analytics 4 выполняется по алгоритму:
- зайдите на вкладку «Триггеры» и кликните по кнопке «Создать»;
- введите название для триггера, например «Переход на страницу спасибо за покупку» и настройте конфигурацию:
- из открывшегося списка выберите вариант «Просмотр страницы» и введите ее данные для активации;
- создайте новый тег, заполните его название, например «Заказ успешно оформлен», и выберите конфигурацию;
- установите тип тега «Google Аналитика: событие GA 4»;
- Выберите название события Google Analytics 4 и укажите созданный тег.
- Выберите созданный ранее триггер и сохраните тег.
После этого можно проверить, что конверсии учитываются в статистике.
Как создать цель
Цели помогут отслеживать частоту совершения пользователями целевых действий, анализировать поведение посетителей на сайте, проверять эффективность используемых каналов продвижения и не только. Рассмотрим, как создать цель в Google Analytics 4.
Перейдите в панель администратора системы аналитики, откройте нужный ресурс и в «Настройках представления» выберите вкладку «Цели».

Google Analytics 4: как настроить и проверить цели
В открывшемся окне создайте новую цель, указав ее название и тип, например «Целевая страница», «Продолжительность» или любой другой.

Создание новой цели
Чтобы добавить цель в Гугл Аналитикс 4, заполните предложенные настройки. К примеру, если цель — посещение страницы, можно выбрать количество требуемых посещений за определенное время.
Шаблоны
В GA 4 есть специальные шаблоны целей для разных сфер. Они учитывают типовые сценарии, которые стоит отслеживать, и подходят для большинства интернет-ресурсов. При этом шаблонами нужно пользоваться аккуратно, ведь бизнес-процессы могут отличаться и никто не знает их лучше, чем вы.
Собственные цели
Чтобы настроить нестандартную цель, создайте новую и выберите в окне параметров пункт «Собственная». Нажмите «Далее», система предложит выбрать тип цели и заполнить настройки.
Умные цели
«Умные цели» в GA 4 используют машинное обучение. Они обрабатывают сигналы, связанные с особенностями сеансов пользователей на сайте и определяют, какое поведение чаще всего приводит к конверсиям.
Машинное обучение учитывает:
- время сеанса;
- число просмотренных страниц;
- местоположение пользователя;
- устройство пользователя;
- браузер и т.д.
«Умная цель» настраивается аналогично остальным.
Триггеры для настройки целей
В настройках можно использовать различные триггеры, которые отражают поведение пользователей на сайте и влияют на достижение поставленных целей.
Переходы
Переходы пользователя на определенные страницы сайта, например, на страницу оформления заказа, контактов или благодарности за совершение покупки.
Клики
Тип триггера, при котором система аналитики фиксирует нажатия пользователем по ссылкам или кликабельным элементам сайта.
Прокрутка
Глубина прокрутки отражает, насколько глубоко пользователь листает страницу, просматривает ее полностью или нет.
Отправка формы
Показывает, как часто пользователи открывают форму, заполняют и отправляют для обратной связи.
Как проверить цели в Google Analytics 4
Проверить, как работают установленные цели и отслеживает ли система аналитики установленные триггеры, достаточно просто. Для этого понадобится установленный счетчик на сайте.
Зайдите на сайт и выполните целевое действие. Попробуйте найти выполнение цели в статистике и посмотреть, сколько раз и когда они засчитались. Если данные не появились — это повод перепроверить настройки.
Как изменить цель
Для изменения существующей цели кликните на ее название, и выбрать «Изменить» в ее описании.
Как удалить цель
Удаление созданных целей в GA 4 не предусмотрено, но их можно выключить, если в сборе и аналитике определенных данных больше нет смысла. Для этого передвиньте положение переключателя с «Запись» на «Выкл».