Как «Яндекс» собирает данные всех банковских карт и пользуется ими на своё усмотрение
Доброго времени суток. Это мой первый пост, пишу можно сказать на эмоциях, так что не судите строго, дело как говориться не в сумме, а в принципе.
Подписчиком «яндекс плюса« являюсь около года, все по причине владения одноименной колонкой. Покупку\продления «плюса» делал не раз, так что примерно знаю как это работает (вернее так думал). Но тут сегодня пишет мне моя мама, что с ее карты списано 299 рублей за какой то «ундех плюс», и спрашивает, что это за мошенники такие? (у нее естественно первые мысли что ее карту взломали и уже переводят остатки пенсии на Каймановы острова, от чего у нее взлетает давление, паника и желание бежать как можно быстрее в полицию с заявлением. ) Я сам немного впадаю в ступор, думаю, ну наверное она что то натыкала у себя в «яндекс такси» (это единственное их приложение которое она использует) и подключила себе эту «ненавязчивую» услугу… Но тут я решаю зайти в свой аккаунт проверить свой «плюс» и последнее продление… и что же я вижу?
Естественно смотрю с какой карты произошло списания, и понимаю, что явно не с моих двух привязанных карт. Но как так то!? Далее пишу в поддержку:
И тут я вспоминаю, что буквально неделю назад я оплачивал яндекс.такси с маминой карты, но не сохранял её (но яндекс заботливо сохранил ее для себя). Моя же привязанная по умолчанию карта, по причине того что она VISA, сейчас зачастую пустая, в основном пользуюсь картой «МИР», которая тоже сохранена там (но основная карта с которой и оплачивался последний раз «плюс» это все же «пустая» VISA). Пытаюсь выстроить логическую цепочку «кражи века» — «яндекс» пытается списать деньги за продление «плюса» с основной карты — но вот незадача, там всё списали до него, далее наверное ступор нейросети, и как матёрый коллектор система яндекса просто смотрит что можно вынести еще из дома — и видит карту с которой последний раз производилась оплата (но в другом приложении!), и довольный снимает всю сумму оттуда. Только вот это не долг, а авансовый платеж, и выглядит это как «навязывание услуги», а система #яндекс поступает как откровенный вор, забирая деньги совершенно постороннего человека! Далее общаюсь с «поддержкой», пытаюсь объяснить что они списали деньги вообще с карты постороннего человека, который не имеет отношения к моему аккаунту и подписки, и настоятельно прошу вернуть деньги, но далее их ответы практически повторяют первоначальный шаблон:
По моему, в этой ситуации и позиции яндекса, как говориться, «прекрасно всё». это как грабить на улице прохожих, забирая деньги у них из кошельков, и вкладывая взамен, например, сделанный своими руками оригами — а что!? — «Вот есть продукт/услуга, мы вам его предоставили, даже если вы этого не просили, а вот деньги за него, спасибо! Нет денег говорите? Так мы сейчас к вашим родителям зайдем, посмотрим что у них ценное есть, платить же надо за услугу! Что найдем — всё наше!»
«Уважаемый» #яндекс , почему вы просто не прекратили подписку, не найдя денег на карте, с которой собственно это подписка и была оформлена? Прислали бы уведомление, я бы пополнил ее, или же оплатил с той карты, что мне удобно, вы не много ли на себя берете, хранить данные карт моих родственников, а так же распоряжаться их финансами в рамках договора и услуг, которые их вообще не касаются!?
Маму я кое как успокоил конечно, что никто ее карту не взламывал и деньги не воровал (хотя я иного мнения), а то она хотела уже писать заявление в полицию по ч.3 ст 158 УК РФ на «ундех», хотя еще не поздно это сделать.
Поддержка, кстати, молчит, их полномочия как говориться всё, кончились, говорят ведите человека чья это карта была, будем с ним вопросы решать (бред вообще).
Что они там в чате собираются проверять? Верификацию моей мамы проведут прямо здесь? Ах да, ссылаются постоянно на «условия подписки», но так эти условия действуют между мной и компанией, при чем тут третьи лица?
Гениально! Т.е. мы будем сохранять абсолютно любую карту, а вы потом ищите ее и отвязывайте в ручном режиме))) Кто читает — учтите это, когда решите оплатить, например, еду или такси не со своего аккаунта, или наоборот, чужой картой у себя в приложении!
Я так понимаю следующий уровень яндекса — это отжим денег за продление подписки, если у вас вдруг не обнаружится таковых, с ваших близких из семейной подписки, коллег с работы, соседей, с бездомного, которому вы дали мелочь и т.д.
Если кто то из #яндекс читает это, скажите пожалуйста, вот чего вы этим добились? Ну кроме как потеряли очередного клиента в это мягко говоря непростое время? Ну забрали вы 300 рублей у моей мамы-пенсионера, ну допустим не вернете вы их несмотря на абсурдность ситуации и вашу явную неправоту, ну а дальше то что? Думаете к вам после этого 10 новых клиентов придет что ли? Вроде это не так работает. Я вот отвязал все карты от вашего «замечательного» яндекс.паспорта (ну и названия конечно, про удобство вообще молчу) и думаю вообще удалить аккаунт от греха, все равно ничем почти кроме яндекс.музыки (из-за умной колонки) я не пользуюсь последнее время, но так есть же конкуренты, вы же не одни такие, наверное самое время попробовать.
Яндекс списал деньги с карты: как отключить подписку
В каждом из перечисленных вариантов вам придётся платить в зависимости от подключённого тарифа:
| Яндекс Плюс | Плюс с Амедиатекой | Плюс Больше кино |
| 299 | 699 | 399 |
Стоимость может отличаться, например, если применяется маркетинговая акция.
Кроме самой подписки можно подключить опции. Так, в Музыке есть опция Букмейт, которая стоит 100 рублей в месяц. Она позволяет слушать аудиокниги.
Если Яндекс списал деньги, нужно первым делом проверить наличие активной подписки.
Как проверить, подключена подписка Яндекс или нет
Чтобы проверить, подключена подписка или нет, вам нужно войти в аккаунт по Яндекс ID. Это можно сделать в любом сервисе экосистемы, даже в поисковике. Идентификация проводится по номеру телефона.
Обратите внимание на значок, который появился в правом верхнем углу. Если круг заключён в разноцветную рамку, то у вас подключён Плюс.

Так выглядит аккаунт Яндекс с подпиской. Фото: «Выберу.ру»
Нажмите на кружок аккаунта и увидите статус подписки: активна или нет.

Так выглядит активированная подписка Яндекс. Фото: «Выберу.ру»
Зайдите в подписку, слева найдите кнопку «Управление подпиской». В этом разделе есть вся необходимая информация:
- способ, которым она подключена;
- история списаний;
- стоимость подписки;
- дата следующего списания;
- дополнительные платные опции
Обратите внимание на особенности оплаты подписки.
- Если вы подключаете больший пакет подписки, например Плюс с Амедиатекой вместо обычного Плюса, то предыдущий приостанавливается. Его дни можно будет использовать позже. Если отключить активный пакет, то некоторое время вы ещё сможете пользоваться подпиской за счёт накопленных дней. Автопродления не будет.
- У каждого сервиса своя дата списания. Например, Плюс с Амедиатекой оплачивается 2 февраля, а Букмейт — 21 февраля. Всё зависит от даты подключения. Пусть вас не удивляет, что Яндекс весь месяц что-то списывает с карты.
Важная для нас вкладка — «Способы оплаты». Здесь хранятся все привязанные к аккаунту карты.

Способы оплаты подписки Яндекс. Фото: «Выберу.ру»
Внимательно смотрим на приведённый нами пример. У карты *5376 стоит пометка — «Основной». Когда приходит время оплаты подписки, Яндекс в первую очередь списывает деньги с неё. Если денег на счёте нет, то списывает с другой карты (*2270 в нашем примере). Если и на ней нет денег, то Яндекс приостанавливает подписку либо переключается на накопленные дни старых подписок.
Сейчас внимание. Как говорится, следите за руками. Вам важно понимать, как карты попадают в способы оплаты Яндекс.
- Вы вводите данные вручную через личный кабинет.
- Вы указываете данные при регистрации в сервисе. Сведения о карте нужны даже если вы активируете промокод на бесплатный период.
- Вы вносите данные карты при оплате в любом сервисе Яндекса, куда вошли по ID.
Нас интересует третий пункт. Допустим, у вас две банковские карты. Одна из них привязана к аккаунту Яндекс. Но денег на карте никогда не бывает, подписка не оплачивается, соответственно, не работает. Вы забыли о Яндексе и платежах. Но однажды вы заказываете еду через Яндекс. Входите в приложение через ID (помним, что это номер телефона). Чтобы оплатить заказ, вводите данные карты, где лежат ваши деньги.
С этого момента вас можно поздравить — Яндекс знает, где есть средства на оплату подписки. В дату платежа оттуда спишут деньги.

Как Яндекс привязывает карты. Фото: «Выберу.ру»
Итак, если Яндекс списывает у вас деньги за подписку, хотя этого раньше не было, проверьте:
- Был ли активирован промокод на бесплатное пользование сервисами Яндекс (Кинопоиск, Музыка).
- Устанавливали ли вы на телефон приложения Яндекс, которые без подписки не работают (в частности Музыку).
- Оплачивали ли вы какие-то сервисы Яндекс с карты, где храните основные средства.
Если на один из вопросов вы ответили «да», то читайте о том, как отключить подписку. Если везде ответили «нет», то узнайте, почему Яндекс списывает деньги за подписку чужих людей.
Как отключить подписку Яндекс
В разделе «Управление подпиской», где мы уже искали, что подключено и откуда списываются деньги, можно отключить всё, что активировано.
Листайте страницу до самого конца. Самая нижняя кнопка — «Отменить подписку». Яндекс предложит перейти на другой тариф, оставить полписку или отменить. Если решили распрощаться с Яндексом — жмите самую бледную кнопку «Отменить подписку».

Как отменить подписку. Фото: «Выберу.ру»
Подписка будет действовать, пока не закончится оплаченный срок. Потом она продлеваться не будет.
Обращаем внимание, что это не период охлаждения, в течение которого вы можете подумать, нужны ли вам сервисы Яндекс. Сервисы оплачиваются на месяц вперёд и Яндекс, чтобы не возвращать деньги, предоставляет все услуги в полном объёме.
Платные опции отключаются так же: выбираете её в разделе «Управление подпиской» и жмёте кнопку «Отключить». Вам могут предложить оставить подписку на особых условиях. Например, за 1 рубль. Но это льготный период, после которого абонентская плата снова начнёт списываться.
Ещё один способ отказаться от оплаты подписки — удалить все карты. Это не отменит подписку, но деньги списываться не будут до тех пор, пока вы не добавите новую карту в любом из сервисов Яндекс.
В Яндексе нет подписки, но деньги списали
Выше мы рассказали о самом простом случае: у вас есть аккаунт Яндекс и на него подключена подписка. Однако бывают случаи более сложные: вы видите, что на вашем аккаунте нет активных подписок или вы вообще не пользуетесь учётной записью Яндекс.
Активировался аккаунт, о котором забыли
Вероятно, вы когда-то завели почту Яндекс, привязали к ней свой номер телефона, а сейчас на аккаунте активировалась подписка. Как это могло произойти, мы уже рассказывали. Важно вспомнить, какие учётки у вас были и как туда войти.
Если память подводит, то нужно обратиться в поддержку Яндекса. Напишите боту Яндекса, что вам нужно найти аккаунт с подпиской. Вероятно, понадобится маска карты, откуда списываются деньги (первые четыре цифры карты и последние четыре цифры карты).
Бот Яндекс автоматически отключает продление подписки.

Бот отключит продление подписки. Фото: «Выберу.ру»
Карта привязалась к чужому аккаунту
Если бот Яндекса уверяет, что активных подписок у вас нет, то стоит проверить, не оплачиваете ли вы чужую подписку.
Если вы вводили номер своей карты в сервисах Яндекс под чужим ID, то привязали её к аккаунту. Если у владельца подписки нет денег на счетах, то спишут у вас.
Вот что говорится в документах Яндекса:
Пользователь соглашается, что при добавлении новой карты в Сервисах Яндекса и наличия на ней суммы, достаточной для погашения задолженности, Яндекс вправе списать такую сумму автоматически. Пользователь признает, что распоряжения на списание денежных средств с его Привязанной карты, направленные в соответствии с настоящим пунктом Условий, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия лиц, участвующих в проведении платежной операции (банка эквайера, процессингового центра и т. д. ), направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Условий, выполнены с согласия Пользователя
Выяснять, за что списали деньги, опять придётся через поддержку Яндекс. Пошлите боту маску карты — вам скажут, к какому аккаунту она привязана.
Можно ли отменить подписку Яндекс через банк
Отменить подписку можно только через аккаунт Яндекса.
Ваша карта: привязка к кошельку
Привязка нужна, если вам удобно платить в интернете с карты — без пополнения кошелька.
Вы указываете данные карты один раз, сервис их запоминает. Потом во время платежа нужен только код CVC . Никто не получает данные вашей карты, а вы не тратите время на ввод реквизитов.
Всего к кошельку можно привязать пять карточек. Это бесплатно.
Как это работает
Вы указываете данные своей карты, сайт их сохраняет в зашифрованном виде (внутри кошелька). После этого у вас есть выбор, как платить:
- с баланса кошелька, если на нем есть деньги. Тогда ваша карта вообще не участвует в процессе,
- с привязанной карты. Тогда деньги списываются с баланса карточки, проходят через кошелек и отправляются в магазин. Всё происходит мгновенно, для магазина это выглядит как платеж из кошелька.
Какие карты подходят для привязки
Используйте любую карту, зарплатную или кредитную. Подходят Visa и Visa Electron, MasterCard и Maestro, карты системы «Мир».
Важно: карта должна быть выпущена российским банком — иностранные не подойдут.
Если у вас такая карта, но привязка не срабатывает, позвоните в свой банк: возможно, у вас запрещены платежи в интернете.
Техническая возможность привязать другие карты есть, но особого смысла нет: большинство платежей не пройдет.
Про банковскую карту ЮMoney: привязывать ее к кошельку не нужно. Вы сразу выпускаете карту для конкретного кошелька (или активируете под нужным логином, если у вас моментальная карта). В итоге карта и кошелек «связаны» изначально, у них общий баланс.
Как привязать карту или отменить привязку
Ссылка для привязки — в настройках кошелька, блок «Привязанные карты».
- Сайт попросит ввести данные карты: номер, срок действия, код CVC.
- Потом — одноразовый пароль: его должен прислать или выдать ваш банк.
- Для проверки сайт переведет с карты на кошелек 1 рубль (плюс 1 копейка — комиссия сервиса).

Привязать карту к кошельку
Если вы не введете свой одноразовый пароль, через 24 часа привязка отменится автоматически.
Если пароль не пришел или не сработал, можно попробовать еще раз: сайт предложит вам узнать в банке контрольную сумму. Это максимум 10 рублей, банк блокирует их на карте для проверки.
Отменить привязку карты можно в любой момент — снова в настройках. Нажмите «Отвязать» и введите свой пароль. Через минуту карта будет удалена.
Зачем привязывать несколько карт
Чтобы выбирать нужную карту прямо во время платежа — например, если на основной карте кончились деньги.
Основной считается одна карта: выберите в настройках, какая именно. Она нужна для случаев, когда оплата должна пройти без вас — например, если вы включили автоплатеж на сайте ЮMoney или разрешили списывать деньги внешнему приложению.

Изменить настройки для карточек
Как платить и переводить деньги с карты
Если вы на сайте ЮMoney, просто выберите в способе оплаты свою карту и введите код CVC.
Если вы на сайте какого-то магазина, сначала выберите ЮMoney, потом — свою карту.
Что делать, если мою карту перевыпустили
Когда у привязанной карты заканчивается срок действия, привязка перестает работать. Если вы уже получили новую карту, просто привяжите ее к кошельку заново (и отмените привязку старой карты).
Привязка, отмена и всё остальное — в разделе «Настройки».
Комиссия и лимиты
Дополнительной комиссии за платежи с привязанной карты нет: условия всегда такие же, как при платеже из кошелька.
Если вы привязали несколько банковских карт, суточный и месячный лимит действуют для всех сразу (а не для каждой карты отдельно).
Лимиты для карт Visa, MasterCard и «Мир»:
| Кошелек | Разовый лимит | На сутки | На месяц |
| Анонимный | 15 000 рублей | 20 000 рублей | 200 000 рублей |
| Именной | 60 000 рублей | 60 000 рублей | 200 000 рублей |
| Идентифицированный | 100 000 рублей | 100 000 рублей | 200 000 рублей |
Еще есть ограничение по количеству: с привязанных карт можно делать максимум 15 платежей в сутки.
Что делать, если нужна помощь
Если не получается привязать карту, заплатить привязанной картой или ещё что-то идёт не так, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).
Как платить через Yandex Pay

Популярные иностранные платежные сервисы Apple Pay и Google Pay прекратили работу в России, но есть отечественная альтернатива — Yandex Pay. Рассказываем о плюсах и минусах платежей через сервис «Яндекса».
Что такое Yandex Pay
Это платежный сервис компании «Яндекс». С Yandex Pay можно оплачивать покупки на сайтах банковской картой без ввода ее данных. Для этого подойдет карта, привязанная к аккаунту на «Яндексе». Привязать карту можно в любой момент, даже во время оплаты. Для этого надо добавить в сервис данные банковской карты. Затем при совершении платежа их уже не потребуется вводить вручную — реквизиты автоматически подтянутся из аккаунта на «Яндексе», останется только подтвердить платеж. Все как в зарубежных аналогах, но есть одно большое отличие. Если привязанную к Google Pay карту можно использовать и для офлайн-покупок, в Yandex Pay рассчитаться за товар, просто приложив смартфон к терминалу, пока нельзя. На вопрос, появится ли когда-нибудь у «Яндекса» такой вариант оплаты, в техподдержке сервиса ответили, что «работают над разными аспектами развития технологии». Так что надежда есть, тем более что рынок NFC-платежей (бесконтактная оплата смартфоном) после ухода западных гигантов практически полностью освободился, и «Яндекс» наверняка воспользуется этой возможностью. Но пока у Yandex Pay нет даже своего мобильного приложения, сервис работает только через интернет-браузеры.
Что можно оплачивать через Yandex Pay
29.11.2023 15:01
Будет ли кэшбэк, если платить через Yandex Pay
При оплате через Yandex Pay сохраняются все бонусные программы, действующие по карте. Если за покупку положен кэшбэк, он будет начислен в том же размере, как при оплате по другим каналам. Кроме того, если подключить подписку «Яндекс Плюс» (от 199 рублей в месяц), за покупки через Yandex Pay, помимо банковского кэшбэка, будут начисляться еще и баллы «Плюса». Ставка кэшбэка доходит до 20% от суммы покупки. Накопленными баллами можно оплачивать услуги и сервисы «Яндекса».
Как настроить оплату через Yandex Pay
- Откройте страницу «Управление аккаунтом».
- В разделе «Карты в ЯPAY» нажмите «Добавить карту».
- Укажите реквизиты карты.
- Нажмите кнопку «Привязать».
В качестве проверочного платежа с карты спишется 11 рублей. После того как карта пройдет проверку, деньги сразу вернутся на счет — это будет означать, что процедура подключения завершена и все работает нормально.
Yandex Pay работает с картами «Мир», Visa и Mastercard любых российских банков. К одному аккаунту можно подключить до пяти карт. Больше добавить нельзя, для подключения новой карты придется отключать какую-то из уже привязанных. Делается это элементарно — нужно просто нажать кнопку «Отвязать».
При платежах через Yandex Pay можно выбирать, с какой конкретно карты списывать деньги. Опция полезна тем, что можно платить той картой, по которой при каждой покупке будет больше кэшбэк. К примеру, за обувь платить одной картой, а за бензин — уже другой.
Сам процесс оплаты оптимизирован до одного клика. Нажимаете кнопку «Оплатить», вводите СМС с подтверждающим кодом, и все — оплата прошла. Если в аккаунте на «Яндексе» были указаны адреса доставки, они тоже будут автоматически подставляться.
27.07.2022 18:10
Как вернуть деньги
Yandex Pay — не банк и не платежная система, юридически это просто информационный сервис. В денежных расчетах между продавцом и покупателем Yandex Pay никак не участвует. Поэтому, если вы оплатили товар через Yandex Pay, а затем по какой-то причине захотели вернуть его и деньги, обращаться надо не в «Яндекс», а к продавцу этого товара.
При возврате товара деньги, как правило, зачисляются в течение нескольких дней. Если процесс затянулся, надо обращаться в банк, картой которого оплачивалась покупка. В Yandex Pay помочь не смогут, так как у сервиса нет доступа к балансу карты.
Насколько это безопасно
Пользоваться Yandex Pay безопасно так же, как и другими платежными сервисами. Если оставлять где-то данные своей карты, конечно, существует риск, что их могут украсть мошенники. Остается надеяться, что такой интернет-гигант, как «Яндекс», делает все возможное для обеспечения безопасности своих клиентов. Из публично известных мер это хранение всех платежных данных в зашифрованном виде.
Кроме того, к Yandex Pay можно привязывать только карты с 3D Secure — технологией подтверждения платежей одноразовыми паролями, которые направляются на телефон клиента в СМС или push-уведомлениях.
Дополнить меры безопасности можно и самостоятельно. Например, можно установить по карте лимит для разовой операции в интернете или вообще завести отдельную карту для онлайн-платежей и переводить на нее деньги, только когда нужно оплатить покупку.
Дмитрий ВЕРЕТЕННИКОВ для Banki.ru
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >