Часто задаваемые вопросы о программе Дополнительной защиты
Зарегистрироваться в программе Дополнительной защиты лучше тем людям, в чьих аккаунтах содержатся особо ценные файлы или конфиденциальная информация. Компания Google настоятельно рекомендует зарегистрироваться журналистам, активистам, руководителям компаний и тем, кто участвует в проведении выборов.
У меня несколько аккаунтов. Какой из них зарегистрировать?
Если в вашем случае есть высокая вероятность подвергнуться целенаправленным онлайн-атакам, мы рекомендуем зарегистрировать в программе как рабочие, так и личные аккаунты и, возможно, даже аккаунты членов семьи.
У меня есть аккаунт G Suite. Можно ли зарегистрировать его в программе?
Аккаунт G Suite (корпоративный аккаунт Google) можно зарегистрировать отдельно с разрешения администратора. Чтобы проверить, включил ли ваш администратор Дополнительную защиту, перейдите на страницу регистрации в программе. Если Дополнительная защита не включена, обратитесь к администратору.
Я администратор G Suite. Могу ли я зарегистрировать всех в своей команде или организации?
Да. Более того, мы рекомендуем зарегистрировать все аккаунты в любой организации, которая может подвергнуться целенаправленным атакам хакеров, например в инициативной группе, объединении журналистов или политической организации (в частности, связанной с выборами).
Подготовка к регистрации
Развернуть все Свернуть все
Сколько стоит Дополнительная защита?
Участие в программе Дополнительной защиты бесплатное. Однако вам, вероятно, потребуется купить электронный ключ, если его у вас нет.
Нужно ли мне специальное аппаратное или программное обеспечение?
Да. Необходимо два электронных ключа, и одним из них может быть встроенный ключ вашего телефона. Во время регистрации нужно иметь с собой как минимум один электронный ключ.
Если у вас установлена ОС Android 7 или более поздней версии (или iOS 10.0 или выше с приложением Google Smart Lock), вы можете использовать встроенный электронный ключ телефона как основной – это бесплатно. Внешний физический ключ надо купить и добавить в качестве резервного.
Если на вашем телефоне нет встроенного электронного ключа, перед регистрацией в программе Дополнительной защиты вам придется купить физический ключ. Кроме него нужно заказать второй – резервный.
Цена электронного ключа зависит от модели. Вы можете приобрести электронный ключ Titan от Google или любой другой ключ, который поддерживает открытый стандарт FIDO. Во время регистрации вы сможете посмотреть рекомендованные ключи.
Нужно ли мне что-то настроить перед регистрацией?
Да. Добавьте резервный адрес электронной почты и номер телефона, чтобы при необходимости вы могли легко восстановить доступ к аккаунту Google.
- Убедитесь, что у вас установлено приложение Google Smart Lock. Оно понадобится вам во время регистрации.
- Включите двухэтапную аутентификацию в своем аккаунте Google.
Использование аккаунта с Дополнительной защитой
Развернуть все Свернуть все
Что изменится после регистрации в программе?
- Самым значительным изменением станет то, что для входа в аккаунт с нового устройства (или со своего телефона, если вы вышли на нем из аккаунта) будет требоваться один из электронных ключей. Удобнее всего использовать встроенный электронный ключ телефона.
- Возможно, перед скачиванием файлов и установкой приложений будет появляться больше оповещений или предупреждений. Во все продукты Google, такие как Google Play и Google Chrome, встроены надежные средства защиты от вредоносного ПО, но с Дополнительной защитой проверки на наличие угроз выполняются ещё тщательнее.
- Несколько функций безопасности, использование которых было необязательным, автоматически включатся для вашего аккаунта, и отключить их будет нельзя.
Использование электронных ключей
Развернуть все Свернуть все
Что такое электронный ключ? Как его получить? Сколько ключей мне нужно?
Электронный ключ может быть встроен в телефон или представлять собой внешнее устройство – физический ключ, примерно как от квартиры или машины. В любом случае у вас будет предмет, который принадлежит вам и к которому хакеры вряд ли получат доступ, даже если узнают ваш пароль.
Дополнительная защита означает, что для входа в аккаунт с нового устройства (или со своего телефона, если вы вышли на нем из аккаунта) требуется электронный ключ. Аккаунты, для входа в которые необходим электронный ключ, защищены намного надежнее, чем аккаунты, в которых используется только пароль.
Для регистрации в программе Дополнительной защиты вам понадобится как минимум один электронный ключ. Мы также настоятельно рекомендуем добавить второй ключ в качестве резервного – либо при регистрации, либо в ближайшее время после нее.
Встроенный электронный ключ телефона
Из всех электронных ключей удобнее всего встроенный. Он представляет собой программное обеспечение, которое позволяет вам использовать свой телефон как электронный ключ. Мы рекомендуем выбрать встроенный ключ в качестве основного.
Встроенный электронный ключ может определять, когда рядом находится устройство, на котором выполняется вход в ваш аккаунт, – в этом случае, скорее всего, войти пытаетесь вы. Посторонние люди могут узнать ваш пароль, но намного меньше вероятность того, что кто-то попытается войти в ваш аккаунт с другого устройства, когда ваш телефон поблизости.
Внешний физический ключ
Второй, резервный ключ будет внешним. Благодаря ему вы сможете входить в свой аккаунт, даже если потеряете телефон или другой основной ключ.
Есть много разновидностей внешних ключей. Вы можете использовать для входа USB-ключ (который вставляется в телефон), Bluetooth-ключ (он должен находиться поблизости) или NFC-ключ (его нужно подносить к телефону).
Вы можете приобрести электронный ключ Titan от Google или любой другой ключ, который поддерживает открытый стандарт FIDO. Во время регистрации вы сможете посмотреть рекомендованные ключи.
Если у вас нет телефона с ОС Android 7 или более поздней версии или на базе iOS 10.0 или выше, вы не сможете использовать телефон в качестве одного из электронных ключей. Чтобы зарегистрироваться в программе, вам потребуется купить внешний ключ и использовать его как основной. Кроме него нужно заказать второй – резервный.
Придется ли мне постоянно носить с собой электронный ключ? Что делать, если я его потеряю?
Электронный ключ понадобится, если вы будете входить в аккаунт Google с нового устройства (или со своего телефона, если вы вышли на нем из аккаунта). Вероятно, такая ситуация не будет возникать часто, но когда ключ потребуется, он должен быть у вас с собой. Не забудьте взять электронный ключ, отправляясь в поездку.
Если вы потеряете ключ, но у вас останется доступ к аккаунту на одном из устройств, перейдите на страницу account.google.com, чтобы добавить или заменить ключ. Если у вас не будет устройства, на котором выполнен вход, отправье запрос на восстановление аккаунта. Эта процедура может занять несколько дней: компании Google потребуется убедиться, что аккаунт действительно ваш.
Как выйти из аккаунта Google с разных устройств

Когда вы пользуетесь аккаунтами Google на чужих устройствах, не забывайте завершать сеансы. Так вы предотвратите кражу данных: злоумышленники могут завладеть вашими персональными данными — в том числе, файлами на диске, сканами паспорта или других документов на почте. РБК Life объясняет, как выйти из Google-аккаунта с помощью компьютера или смартфона.
Нет времени читать. Как выйти из аккаунта?
Перейдите в настройки Google, кликните на нужное устройство/браузер и нажмите «Выйти».
Как выйти из аккаунта Google без доступа к устройству
Это самый быстрый и простой способ. Если вы входили в аккаунт Google на одном или нескольких устройствах, к которым у вас больше нет доступа, удалите свои данные удаленно.





Фото с сайта google.ru
Шаг 1. Откройте Google.ru, нажмите на аватарку в верхнем правом углу и выберите «Управление аккаунтом Google».
Данные удалятся только с того устройства, которое вы выбрали. При необходимости повторите действия с другими девайсами и браузерами.
Если что-то пошло не так, попробуйте второй вариант. Перейдите по ссылке в «Проверку безопасности». Там будет аналогичный список устройств с возможностью их удаления.
Как выйти из аккаунта Google на компьютере
Предыдущий способ подходит для большинства ситуаций, но если по какой-то причине не получилось разобраться в большом обилии сеансов и устройств, можно отключить Google-аккаунт на компьютере, где вы работаете прямо сейчас.
Вы вышли из аккаунта Google и приостановили синхронизацию только в том браузере, где проделывали действия.


Шаг 1. Кликните на аватарку, затем «Настройки аккаунтов на устройстве».
Учтите, что если пароль сохранен на устройстве и у вас нет двухфакторной аутентификации, то перезагрузив страницу и нажав «Войти», вы или посторонний пользователь легко получит доступ к аккаунту. В качестве дополнительной защиты рекомендуем удалить все сохраненные на чужом устройстве пароли.
Как выйти из Google-аккаунта на Android
Строго говоря, описанный в первом пункте способ позволяет удаленно отключать синхронизацию устройства с аккаунтом Google — если смартфон был потерян или передан кому-либо.
Но при необходимости (например, Google не пускает в настройки через браузер и требует пароль) можно отключить аккаунт непосредственно на смартфоне. Для этого отправляйтесь в настройки Android-устройства, обычно где-то внизу списка есть пункт с названием «Пользователи и аккаунты» или около того.
В открывшемся списке найдите учетную запись Google и удалите ее.

Процесс выхода на realme 8
Попасть в это меню можно из любого приложения Google (например, Gmail).


Шаг 1. Кликните на аватарку, затем «Настройки аккаунтов на устройстве»
Как выйти из Google-аккаунта на iOS
Все точно так же, как и на Android.


Приложение Gmail на iPhone
Шаг 1. Откройте любое приложение Google (Gmail, YouTube, «Диск» и др.) на iPhone. Нажмите на фото или круг с инициалами в правом верхнем углу. Выберите «Управление аккаунтами» («Manage accounts on this device»).
Предупреждение для самостоятельных следопытов
В поисках заветной кнопки «Выйти» вы можете наткнуться на полное удаление аккаунта внутри раздела настроек Google «Данные и конфиденциальность». (Не путайте с удалением аккаунта с устройства, который описан в предыдущих блоках). При этом способе вы потеряете все данные: файлы, электронные письма, контакты и фотографии, связанные с аккаунтом.
Восстановить удаленный аккаунт практически невозможно. Этот радикальный способ обычно применяют, когда хотят перейти на другой сервис или новый профиль.
Как войти в аккаунт гугл с другого устройства
Мы собрали ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о приложении Family Link. Если вы уже используете его и вашего вопроса нет в списке, посетите наш Справочный центр.
Описание
Развернуть все
Как работает приложение Family Link?
Приложение Family Link помогает родителям контролировать то, как их дети используют свои устройства Android, и позволяет настраивать определенные правила для семейной группы.
Прежде всего, ребенку или подростку потребуется смартфон или планшет, поддерживающий приложение Family Link. Родители должны установить приложение Family Link на свое собственное устройство Android или iOS.
Если у ребенка или подростка уже есть аккаунт Google, приложение Family Link поможет родителям связать его со своим собственным аккаунтом. Чтобы завершить процесс связывания аккаунтов, ребенку или подростку, возможно, потребуется скачать и установить приложение Family Link, предназначенное для детей, на своем устройстве.
При необходимости родители могут использовать Family Link, чтобы создать аккаунт Google для своего ребенка младше 13 лет (ограничение по возрасту может быть иным в зависимости от страны). Затем ребенок может выполнить вход в этот аккаунт на своем устройстве.
Когда между аккаунтами будет установлена связь, родители смогут использовать приложение Family Link, чтобы, например, настраивать ограничения в отношении контента и проверять, сколько времени ребенок проводит за устройством.
Блокирует ли приложение Family Link весь недопустимый контент на устройствах детей?
Нет. Приложение Family Link не блокирует недопустимый контент, но позволяет управлять фильтрами, которые доступны в некоторых сервисах (например, в Google Поиске и Chrome). Родители детей, уже достигших 13 лет, могут использовать Безопасный режим для YouTube. Это дополнительная функция, которая позволяет скрывать нежелательный контент с определенными возрастными ограничениями. Обратите внимание, что алгоритмы фильтрации несовершенны, поэтому существует вероятность, что ваш ребенок увидит материалы сексуального или шокирующего характера либо другой нежелательный контент. Мы рекомендуем изучить настройки сервиса и функции Family Link, чтобы задать подходящие для вашей семьи ограничения.
Могут ли родители использовать приложение Family Link на устройствах Android?
Да. Родители могут использовать приложение Family Link на устройствах под управлением операционной системы Android 4.4 или более поздней версии.
Могут ли родители использовать приложение Family Link на устройствах iOS?
Да. Родители могут использовать приложение Family Link на устройствах с операционной системой iOS 11 или более поздней версии.
Могут ли родители использовать Family Link в браузере?
Родители могут управлять некоторыми настройками аккаунта через браузер. Чтобы настроить такие функции, как ограничение времени использования устройства, понадобится приложение Family Link для Android или iOS.
Могут ли дети и подростки использовать Family Link на устройствах Android?
Для оптимальной работы приложения Family Link мы рекомендуем использовать устройства под управлением Android 7.0 (Nougat) или более поздних версий. Некоторые устройства под управлением Android 5.0 и 6.0 также могут быть совместимы с Family Link. Более подробная информация доступна в Справочном центре.
Могут ли дети и подростки использовать Family Link на устройствах Chromebook (Chrome OS)?
Да, они могут входить в свои аккаунты Google на устройствах Chromebook. Родители могут управлять устройствами Chromebook и настройками аккаунтов своих детей, а также настраивать ограничения на доступ к сайтам. Подробнее.
Могут ли дети и подростки использовать Family Link на устройствах iOS и в браузере?
Дети и подростки могут входить в свои аккаунты Google на устройствах iOS и в браузере с согласия родителей. Родители могут управлять некоторыми настройками аккаунта, которые будут применяться, когда ребенок или подросток вошел в аккаунт и пользуется приложениями и сервисами Google на устройстве iOS или через веб-интерфейс. При этом родителям будут недоступны такие функции приложения Family Link, как управление приложениями или ограничение времени использования устройства. Подробнее о входе в аккаунт на устройствах iOS и о входе в аккаунт через браузеры…
Сколько времени занимает настройка устройства и аккаунта Google для ребенка?
На настройку устройства Android и аккаунта Google для вашего ребенка понадобится около 15 минут.
Как удалить аккаунт Google или Samsung с планшета или смартфона Samsung Galaxy
Откройте Меню → Настройки → Облако и учетные записи или Учетные записи и архивация (если такие пункты есть) → Учетные записи. Откроется список аккаунтов, которые добавлены на этом устройстве.

Что произойдет при удалении аккаунта с устройства
Вы не сможете использовать аккаунт на этом устройстве, но все его данные останутся. Вы сможете пользоваться аккаунтом с других устройств или, добавив аккаунт обратно, сможете пользоваться им опять на этом же устройстве.
- Как войти в аккаунт Google на смартфоне или планшете Samsung Galaxy
- Как войти в аккаунт Samsung на смартфоне или планшете
Как удалить аккаунт Google с устройства
Ниже вы найдете инструкции для различных версий Android.
Нажмите здесь, если на устройстве Android 10
1 Откройте список аккаунтов.
2 Выберите аккаунт, который хотите удалить.

3 Нажмите Опции (выглядит как три точки справа), затем Удалить уч.запись.

4 Нажмите Удалить уч.запись.

5 Нажмите ОК.

6 Подтвердите удаление вводом PIN-кода или отпечатком пальца (если они установлены).

Нажмите здесь, если на устройстве Android 9, 8, 7, 6, 5
1 Откройте список аккаунтов.
2 Выберите аккаунт, который хотите удалить.

3 Нажмите Удалить уч.запись. Если такой кнопки нет, нажмите Меню (внизу слева) или Опции (может выглядеть как три точки справа сверху).

4 Нажмите Удалить уч.запись.

Как удалить аккаунт Samsung с устройства
Ниже вы найдете инструкции для различных версий Android.
Нажмите здесь, если на устройстве Android 10
1 Откройте список аккаунтов.
2 Выберите аккаунт, который хотите удалить.

3 Выберите Личные данные.

4 Нажмите Опции (выглядят как три точки).

5 Нажмите Выйти.

6 Нажмите Выйти.

7 Введите пароль от аккаунта и нажмите ОК.

Если не помните пароль, нажмите Сбросить пароль для восстановления или Проверка через Email для получения одноразового кода.
Если восстановить пароль или получить одноразовый код не удается, аккаунт удалить можно только полным сбросом данных с помощью кнопок.