Как вернуть компьютер в исходное состояние windows 10

Ошибка «Возникла проблема при возврате вашего компьютера в исходное состояние. Изменения не внесены» после попытки возврата компьютера в исходное состояние.

С определенными конфигурациями оборудования при попытке возврата этого компьютера в исходное состояние на системе под управлением Windows 10, сборка 2004, происходит сбой возврата со следующей ошибкой:

Возникла проблема при возврате вашего компьютера в исходное состояние. Не сделано никаких изменений.

Временное решение

В качестве временного решения этой проблемы выполните действия ниже.

Пуск

командную строку

cmd

Поиска

командную строку

Запуск от имени администратора

Разрешить

Новый запуск компьютера

Возврат компьютера в исходное состояние позволяет выполнять чистую переустановку и обновление Windows, сохраняя личные данные и большинство параметров Windows нетронутыми. В некоторых случаях чистая установка может улучшить производительность устройства, безопасность, просмотр веб-страниц и время работы батареи.

Чтобы вернуть компьютер в исходное состояние, выберите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем щелкните Сохранить мои файлы, выберите облачную или локальную среду, измените свои настройки и установите для параметра Восстановить предварительно установленные приложения? значение Нет.

Примечание: Если параметр Восстановить предварительно установленные приложения? отсутствует, это значит, что на вашем компьютере не настроены предварительно установленные приложения.

Ссылки по теме

Чтобы вернуть компьютер в исходное состояние, перейдите в Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Вернуть компьютер в исходное состояние > Начало. Затем щелкните Сохранить мои файлы, выберите облачную или локальную среду, измените свои настройки и установите для параметра Восстановить предварительно установленные приложения? значение Нет.

В Windows 10 до версии 2004 эта функция называлась Новый запуск, и для ее использования нужно было выбрать Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Защитник Windows > Производительность и работоспособность устройства. В разделе Новый запуск выберите Дополнительные сведения > Начало работы.

Важно: Возврат компьютера в исходное состояние (или функция Новый запуск) удалит большинство приложений, включая Microsoft Office, антивирусные программы сторонних разработчиков и классические приложения, предварительно установленные на вашем устройстве. Вы не сможете восстановить удаленные приложения, и потребуется вручную переустановить эти программы. Вы также можете потерять свои цифровые лицензии и цифровое содержимое, связанное с приложениями, которые могут повлиять на возможность использовать приложения или связанное с приложениями содержимое, за которое вы заплатили.

Проблема при возврате ПК в исходное состояние — как исправить?

При сбросе Windows 11 или Windows 10 к заводским настройкам, вы можете столкнуться с ситуацией, когда после начала процесса восстановления исходного состояния и перезагрузки, снова загружается прежняя система с выводом сообщения «Проблема при возврате ПК в исходное состояние. Изменения не внесены».

В этой инструкции подробно о том, как можно исправить ситуацию и чем может быть вызвана указанная проблема при сбросе Windows в исходное состояние.

Повреждение образа системы для сброса Windows

Сообщение Проблема при возврате ПК в исходное состояние при сбросе Windows

При сбросе Windows 11 или 10, если вы выбираете локальную переустановку, используются файлы образа системы (также известные как «хранилище компонентов») с вашего HDD или SSD. В случае, если они повреждены, выполнить сброс не удастся, и вы получите сообщение «Проблема при возврате ПК в исходное состояние».

Решение для этой ситуации просто — выполнить восстановление образа системы, для этого выполните следующие шаги:

Запустите командную строку от имени Администратора. С этой целью можно использовать поиск в Панели задач.
Введите команду

dism /online /cleanup-image /restorehealth

После перезагрузки попробуйте вновь выполнить сброс компьютера в исходное состояние.

Использование загрузки из облака для возврата ПК к заводским настройкам

Второй вариант — использовать опцию «Загрузка из облака» (потребуется Интернет) для сброса ПК к заводским настройкам.

Сброс Windows с помощью загрузки из облака

Возврат компьютера в исходное состояние из среды восстановления

Возможен вариант, когда сброс системы, инициированный из запущенной Windows не срабатывает, но работает при его запуске из среды восстановления. Чтобы запустить восстановление компьютера в исходное состояние из среды восстановления:

Возврат компьютера в исходное состояние в среде восстановления

В меню Пуск откройте меню завершения работы и, удерживая клавишу Shift нажмите «Перезагрузка».
Компьютер перезагрузится в среду восстановления. Выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей».
Выберите пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления.

Дальнейшие шаги не будут отличаться от таковых при запуске сброса из запущенной ОС.

Запуск автоматической переустановки с ISO образа Windows

Вместо сброса системы с помощью средств восстановления, встроенных в Windows, вы можете использовать следующий метод, результат которого будет тем же, но вероятнее всего пройдет без ошибок:

Сброс системы с использованием ISO образа

Скачайте образ ISO с той же версией Windows, которая у вас установлена.
Смонтируйте образ в системе (правый клик — подключить) и запустите файл setup.exe с подключенного образа.
После нескольких первых шагов вам будет предложено выбрать действие — выполнить переустановку с сохранение файлов, настроек и приложений, только файлов или без сохранения чего-либо. Последние два пункта соответствуют сбросу системы.
Выберите нужный вариант и продолжите переустановку: большая часть действий будет выполнена автоматически.

Дополнительная информация о проблеме

«Проблема при возврате ПК в исходное состояние» также может быть вызвана следующими причинами:

Недостаточно места на системном разделе диска для выполнения необходимых операций. Я бы рекомендовал иметь не менее 20 Гб, а лучше — больший объем свободного пространства.
С этой же ошибкой вы столкнетесь, если компьютер будет принудительно выключен в процессе сброса или выключится из-за разряда батареи или отключения электропитания.
Ошибки HDD или SSD также могут приводить к проблемам при сбросе системы.

Надеюсь, один из вариантов поможет вам разобраться с проблемой. Если остаются вопросы — задавайте их в комментариях, я постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

Лучшие бесплатные программы для Windows
Мышь без границ — используем одну мышь на нескольких компьютерах одновременно
Как очистить журнал защиты Windows
MinerSearch — поиск и удаление майнера в Windows
Program в автозагрузке Windows — что это и можно ли удалить?
SSD определяется как HDD или наоборот в Windows — решение

Windows 11
Windows 10
Android
Загрузочная флешка
Лечение вирусов
Восстановление данных
Установка с флешки
Настройка роутера
Всё про Windows
В контакте
Одноклассники

Dmitry 05.10.2023 в 10:26

Михаил 05.10.2023 в 12:36

Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС

Сброс Windows 10 в исходное состояние может пригодиться в тех случаях, когда система стала работать неправильно или даже не запускается, а выполнить восстановление (на эту тему: Восстановление Windows 10) другим способом не получается. При этом переустановка ОС таким способом возможна с сохранением ваших личных файлов (но без сохранения программ). Также, в конце инструкции, вы найдете видео, в котором описанное показано наглядно. Примечание: описание проблем и ошибок при откате Windows 10 на первоначальное состояние, а также возможные способы их решения описаны в последнем разделе этой статьи.

Сброс Windows 10 в параметрах системы
Как сбросить Windows 10 на заводские настройки с помощью функции «Новый запуск»
Запуск сброса в среде восстановления
Видео инструкция
Ошибки и проблемы при восстановлении, их решение

Сброс Windows 10 в параметрах из установленной системы

Самый простой способ сброса Windows 10 предполагает, что система на вашем компьютере запускается. Если это так, то несколько простых шагов позволяют выполнить автоматическую переустановку.

Зайдите в Параметры (через пуск и значок шестеренки или клавиши Win+I) — Обновление и безопасность — Восстановление.
В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать». Примечание: если при восстановлении вам сообщат об отсутствии необходимых файлов, используйте способ из следующего раздела этой инструкции. Также, на этом этапе может появиться ошибка: Невозможно найти среду восстановления.
Вам будет предложено либо сохранить личные файлы, либо удалить их. Выберите нужный вариант.
В случае выбора варианта с удалением файлов, также будет предложено либо «Просто удалить файлы», либо «Полностью очистить диск». Я рекомендую первый вариант, если только вы не отдаете компьютер или ноутбук другому человеку. Второй вариант удаляет файлы без возможности их восстановления и занимает больше времени.
В окне «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние» нажмите «Сброс».

Автоматическая чистая установка Windows 10 с помощью «Новый запуск» (Refresh Windows Tool)

В последних версиях Windows 10 в параметрах восстановления появилась новая функция — «Новый запуск» (ранее называлась Refresh Windows Tool), позволяющая выполнить автоматическую чистую установку или переустановку Windows 10 с сохранением файлов, но с удалением предустановленных программ производителя. Ее использование позволяет выполнить сброс, когда первый способ не работает и сообщает об ошибках.

В параметрах восстановления, внизу в разделе Дополнительные параметры восстановления, нажмите по пункту Узнайте, как начать заново с чистой установки Windows.
Вам предложат перейти на соответствующую страницу центра безопасности Windows 10, нажмите Да.
Нажмите кнопку «Начало работы» в разделе «Новый запуск».
Ознакомьтесь с тем, что именно представляет собой функция Начать заново и, если согласны, нажмите Далее.
Дождитесь завершения сброса Windows 10 на заводские настройки.

По завершении процесса (который может занять продолжительное время и зависит от производительности компьютера, выбранных параметров и количества личных данных при сохранении) вы получите полностью переустановленную и работоспособную Windows 10. После входа в систему рекомендую также нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr нажать Enter, а затем нажать по кнопке «Очистить системные файлы».

Очистка жесткого диска после переустановки Windows 10

С большой вероятностью при очистке жесткого диска вы сможете удалить до 20 Гб данных, оставшихся после процесса переустановки системы.

Как сбросить Windows 10 если система не запускается или сброс из параметров не работает

В тех случаях, когда Windows 10 не запускается или сброс в параметрах не срабатывает, можно попробовать выполнить с помощью средств производителя или же с среде восстановления.

Если Windows 10 не запускается, но показывает синий экран с ошибкой, то нажав по пункту «Дополнительные параметры», вы можете попасть в среду восстановления. Если система запускается, но сбросить ОС не удается, зайдите в Параметры — Обновление и безопасность и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».

После перезагрузки зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей», а затем нажмите по пункту «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Сброс Windows 10 из среды восстановления

Далее, также, как и в первом описанном методе вы можете:

Сохранить или удалить личные файлы. При выборе «Удалить» будет также предложено либо полностью очистить диск без возможности их восстановления, либо простое удаление. Обычно (если вы не отдаете ноутбук кому-то), лучше использовать простое удаление.
В окне выбора целевой операционной системы выберите Windows 10.
В окне «Вернуть компьютер в исходное состояние» ознакомьтесь с тем, что будет проделано — удаление программ, сброс настроек на значения по умолчанию и автоматическая переустановка Windows 10 Нажмите «Вернуть в исходное состояние».

После этого начнется процесс сброса системы к исходному состоянию, в ходе которого компьютер может перезагружаться.

Видео инструкция

В видео ниже показаны оба способа запустить автоматическую переустановку Windows 10, описанные в статье.

Ошибки сброса Windows 10 в заводское состояние

Первые и самые простые методы, при возникновении проблем при сбросе Windows 10 на заводские настройки состоят из следующих шагов:

Ошибка при сбросе Windows 10

Убедитесь, что на системном разделе диска (на диске C) достаточно свободного места. В идеале — 10 и более Гб.
Удалите все сторонние антивирусы и другие программа защиты перед запуском восстановления.

Второй вариант ошибки — вас просят вставить диск восстановления или установочный накопитель. Тут появилось решение с функцией Начать заново, описанное во втором разделе этого руководство. Также в этой ситуации вы можете сделать загрузочную флешку с Windows 10 (на текущем компьютере или на другом, если этот не запускается) или диск восстановления Windows 10 с включением системных файлов. И использовать его в качестве требуемого накопителя. Используйте версию Windows 10 с той же разрядностью, что установлена на компьютере.

Еще один вариант действия в случае с требованием предоставить накопитель с файлами — зарегистрировать собственный образ для восстановления системы (для этого ОС должна работать, действия совершаются в ней). Мною такой способ не проверен, но пишут, что работает (но только для второго случая с ошибкой):

Подключение образа восстановления в Windows 10

Нужно скачать образ ISO Windows 10 (второй способ в инструкции по ссылке).
Смонтировать его и скопировать файл install.wim из папки sources в заранее созданную папку ResetRecoveryImage на отдельном разделе или диске компьютера (не системном).
В командной строке от имени администратора использовать команду reagentc /setosimage /path «D:\ResetRecoveryImage» /index 1 (здесь в качестве отдельного раздела выступает D, у вас может быть другая буква) для регистрации образа восстановления.

Ну а если у вас остались вопросы по переустановке Windows 10 или возврату системы к исходному состоянию — спрашивайте. Также напомню, что для предустановленных систем обычно существуют дополнительные способы сброса на заводские настройки, предусмотренные производителем и описанные в официальных инструкциях.