Как активировать рекламный аккаунт в фейсбук

Как активировать рекламный аккаунт в Ads Manager

Рекламодатели нередко сталкиваются с проблемой активации рекламного кабинета на Facebook. Это может быть связано как с изменениями самого сервиса либо отсутствием опыта, так и необходимостью повторной процедуры. Поэтому владельцы рекламных кабинетов далеко не всегда понимают, какие шаги необходимо предпринимать. В статье подробно рассмотрим, как можно активировать рекламный аккаунт в Ads Manager.

Пошаговая активация аккаунта в Ads Manager

Прежде всего нужно знать, что любой кабинет необходимо активировать от профиля живого человека. Нужно указать свое имя и фамилию, поставить фото своего лица на аватарку. Также должна быть заполнена краткая информация о вас.

Инструкция по активации кабинета такова:

1. В правом верхнем углу нажимам «+» и выбираем «Страница». Делается это для создания бизнес страницы от личного аккаунта.
2. Заполняем необходимые данные о странице.
3. Нажимаем «Продвигать» и проходим все шаги по созданию кабинета. Также можно нажать «Продвигать публикацию», выбрать «Цель», «Кнопка», настроить аудиторию и срок действия.
4. Добавляем способ оплаты. Как правило, это банковская карта. Нужно учесть, что по карте не должно быть лимита на оплату в интернете. В процессе настройки спишется 1$ и сразу вернется.
5. Заходим на главную страницу Facebook и нажимаем «Ads Manager».
6. После загрузки попадаем в рекламный кабинет. Если создавалась рекламная кампания, то она будет отображаться.

Как активировать аккаунт для рекламы в Instagram

Фейсбук постоянно вносит изменения и совершенствует сервис. Однако не всегда эти нововведения удобны для пользователя. Так произошло и с рекламой через Инстаграм.

Внимание! При запуске рекламы с телефона в Инсте у пользователя не создается рекламный кабинет.

Запуская рекламу с мобильного, сейчас создается отдельный виртуальный кабинет. Неудобство заключается в том, что он не подвязывается к вашему Ads Manager. В результате для запуска, тестирования и разных экспериментов над рекламой с телефона будет создан отдельный виртуальный аккаунт, к которому нужно привязать свою банковскую карту. Однако реклама не будет видна, как это было ранее, в Ads Manager.

Каким образом можно активировать Ads Manager повторно

Фейсбук закрывает неактивные рекламные акки, чтобы у людей, которым вы не доверяете, не было доступа к ним. Такой кабинет, при необходимости, можно активировать. Важно понимать, что отключенный и закрытый аккаунт отличаются между собой. Первый вариант нельзя активировать. Для восстановления потребуется отправить запрос на обжалование.

Также нужно учесть:

• Закрытый кабинет может активировать только администратор.
• Если аккаунт принадлежит Бизнес-менеджер Facebook, то вы должны быть его администратором.
• В закрытом акке не должно быть долгов.
• Кабинеты, которые стали неактивными по причине смены валюты либо часового пояса, восстановить не удастся.

Активировать рекламный аккаунт в Ads Manager повторно можно таким образом:

1. Открываем рекламный кабинет.
2. Жмем на «Повторно активируйте свой аккаунт, чтобы возобновить рекламную деятельность».
3. Изучаем соглашение, после чего нажимаем «Добавить источник финансирования».
4. Обновляем информацию об источнике и жмем «Далее».
5. Если требуется, обновляем информацию о компании и нажимаем «Сохранить».

В статье было в деталях рассмотрено, как активировать аккаунт в Ads Manager повторно или вновь созданный. Теперь каждый пользователь сможет самостоятельно пройти все шаги и устранить возникшие нюансы.

Практикующий таргетолог и автор двух практических курсов по тергетированной рекламе.

Как разблокировать рекламный аккаунт Facebook

Получить бан рекламного аккаунта Facebook несложно. В Службе Заботы мы часто помогаем пользователям с разблокировкой аккаунта, поделюсь с вами опытом и расскажу, как сделать это быстро и без потерь.

Среди рекламодателей популярен миф о том, что в Facebook Ads, помимо автоматической блокировки, есть еще и ручная. На самом деле блокируют аккаунты алгоритмы, а перепроверяют эксперты. Если нарушений нет или они незначительные, то аккаунт восстанавливают.

При блокировке рекламного аккаунта Facebook можно не только потерять доступ к объявлениям, пикселям, аудиториям, статистике, но и лишиться возможности рекламировать свой сайт. Звучит серьёзно, поэтому давайте разбираться, как разблокировать аккаунт.

Определите причину блокировки

Когда Facebook блокирует аккаунт, он присылает уведомление об этом. А вот саму причину не указывает.

Популярные причины описаны в справке Facebook. Если ваш аккаунт заблокировали, проверьте, не нарушили ли вы правила системы. Часто добросовестные пользователи попадают под блокировку из-за того, что не знакомы с правилами площадки. Поэтому рекомендую ещё до запуска рекламы изучить:

• нормы сообществ;
• политику рекламной деятельности;
• правила коммерции.

Чаще всего мы встречаемся с такими причинами блокировок:

• Использование нескольких бизнес-страниц в одном рекламном аккаунте. Если все они относятся к одной компании, то нужно объяснить и доказать это в письме. При этом в адресе вашей почты должен быть домен компании.
• Много отклоненных объявлений в аккаунте (например, упоминание алкоголя в креативах или на странице перехода; использование агрессивных призывов, например «жми»; продвижение сетевого маркетинга и др.).
• Реклама запрещенных товаров и услуг. Что можно и нельзя рекламировать, разбираем в статье.
• Ошибка Facebook Ads (заблокировали случайно).
• Вход в аккаунт из других стран и городов (другой IP-адрес).
• На аккаунт часто жалуются. Например, реклама содержит ложные сведения или не очень актуальна для пользователя.
• В личном профиле пользователя не настроена двухфакторная аутентификация или замечены подозрительные действия.
• Заблокирован бизнес-менеджер, тогда рекламный аккаунт тоже может автоматически попасть под блок. Этот пункт раскрою подробнее.

Если заблокирован бизнес-менеджер

Если вы считаете, что бизнес-менеджер заблокировали по ошибке, отправьте заявку на его проверку.

Самые частые причины блокировки бизнес-менеджера:

• Множественные нарушения в рекламе, которые приводят к блокировкам рекламных аккаунтов.
• Компания не проходила верификацию (подтверждение компании). Как это сделать, читайте в справке Facebook. Обычно компанию проверяют от 7 до 9 дней.

Иногда не получается верифицировать компанию, потому что кнопка подтверждения в бизнес-менеджере не активна.

Ее можно активировать в центре безопасности:

1. Перейдите в кабинет разработчика. Нажмите кнопку «Начать» и авторизуйтесь.

2. В правом верхнем углу нажмите «Мои приложения».

А затем — «Создать приложение». Заполните необходимые настройки.

3. Скопируйте App ID в дашборде и добавьте в бизнес-менеджер согласно инструкции.

Как разблокировать аккаунт

Запросить проверку нужно в течение 180 дней с момента блокировки. Это можно сделать:

1. В справочном центре, заполнив форму для разблокировки.

2. Во вкладке «Качество аккаунта».

Постарайтесь в сообщении подробно описать ситуацию. После подачи запроса нужно будет дождаться рассмотрения. Обычно это занимает до 72 часов, в редких случаях больше. Как только команда завершит проверку вашего аккаунта, вы получите ответ в почтовом ящике поддержки.

Подводя итоги

Facebook может заблокировать, даже если до этого вы успешно размещались. Если вы не делаете ничего запрещённого, а продукт отвечает требованиям рекламной площадки, то проблем с разблокировкой у вас не будет. Случается такое, что Facebook Ads блокирует аккаунт навсегда. Не торопитесь создавать новый, скорее всего, система узнает вас и снова заблокирует. Возможно, поможет изменение домена сайта и личного профиля, через который настраивалась реклама.

Надеюсь, что эта статья будет для вас полезной. Если самостоятельно разблокировать аккаунт не получилось, пишите в Службу Заботы — поможем разобраться.

Как активировать рекламный аккаунт в фейсбук

Notice

Войдите, чтобы продолжить.

Вход на Facebook

• Регистрация
• Вход
• Messenger
• Facebook Lite
• Видео
• Места
• Игры
• Marketplace
• Meta Pay
• Meta Store
• Meta Quest
• Imagine with Meta AI
• Instagram
• Threads
• Благотворительные акции
• Услуги
• Центр информации о выборах
• Политика конфиденциальности
• Центр конфиденциальности
• Группы
• Информация
• Создать рекламу
• Создать Страницу
• Разработчикам
• Вакансии
• Файлы cookie
• Рекламные предпочтения
• Условия использования
• Справка
• Загрузка контактов и лица, не являющиеся пользователями
• Настройки
• Журнал действий

Как активировать аккаунт в Facebook Ads Manager повторно [2024]

Facebook* Ads Manager – это инструмент управления рекламой для создания, редактирования и анализа платных рекламных кампаний Facebook*. Недавно компания объединила Ads Manager и Power Editor в одну платформу, чтобы упростить создание и мониторинг рекламы сразу на нескольких платформах, которые принадлежат Facebook*, в том числе и в Instagram*.

Плюсы Ads Manager

С помощью Ads Manager можно размещать рекламу в:

• Facebook*.
• Audience Network (партнерские сети).
• Мессенджерах (WhatsApp).
• Instagram*.

Создавая рекламную кампанию, указывается целевая аудитория, регион показов рекламы, маркетинговая цель, формат и другое.

Преимущества Ads Manager:

• Зарегистрировать может любой пользователь соцсети;
• Широкий охват аудитории;
• Можно редактировать сразу несколько объявлений;
• После запуска рекламы можно поменять настройки (бюджет, охват, целевую аудиторию):
• Оценка результатов в реальном времени.

Открыть профиль можно по прямой ссылке (facebook.com/adsmanager/manage/campaigns) или зайти в бизнес-профиль и кликнуть на раздел Ads Manager, который расположен в меню слева.

Почему аккаунт Ads Manager может быть деактивирован

Если Facebook* заблокирует рекламный аккаунт, то доступ к объявлениям, аудиториям, пикселям и статистике будет потерян, как и возможность рекламировать продукт. Деактивация аккаунта происходит автоматически, при отсутствии действий на протяжении 6 месяцев.

Причины деактивации Facebook* Ads Manager делятся на две категории.

Из-за данных аккаунта:

• Если имя владельца аккаунта и пользователя платежных средств не совпадают, администрация воспринимает это как мошенничество.
• Используется виртуальная банковская карта, а не именная. Часто меняются платежные средства.
• Вход с разных IP-адресов из разных стран (также воспринимается, как мошенничество).
• Нехарактерное для аккаунта пополнение баланса на крупную сумму или резкое списание средств.

Из-за оформления рекламы:

• Администрация запрещает рекламировать лекарства, наркотики, оружие и алкоголь.
• Рекламу на средства для похудения, лотереи и финансовые инструменты можно показывать только некоторой части аудитории.
• Все ссылки на сайт должны быть проверенными и не содержать информацию, противоречащую требованиям Facebook*.
• Для продвижения политических идей и криптовалюты нужно получить письменное разрешение администрации.
• Запрещено использовать изображения в стиле «до/после» и оскорбительные выражения.

Администрация может заблокировать аккаунт если реклама слишком навязчивая с частыми просьбами поставить лайк или перейти по ссылке. Жалоба пользователя на рекламу – еще одна причина блокировки.

Часто Facebook* блокирует аккаунты по ошибке. В таком случае нужно написать администрации и дождаться, когда ее исправят. Иногда ФБ признает, что блокировка произошла случайно или по необоснованной причине. Но такое бывает редко, в основном, приходится доказывать свою правоту.

Общаться с администрацией Facebook* нужно исключительно уважительно, проявлять терпение.

Деактивировать Ads Manager может сам владелец профиля, после чего передумать и решить восстановить доступ.

В некоторых случаях аккаунт могут заблокировать навсегда. Об этом сообщают пользователю после обращения. Если администрация, проверив запрос, решит, что были нарушены Правила рекламной деятельности или другие нормы, то восстановить доступ больше не получится.

Что будет дальше в нише гемблинга. Разбор источника трафика на 2024 год

Как активировать учетную запись Ads Manager после блокировки

Активировать доступ к аккаунту может только ее владелец. Если учетная запись была заблокирована администрацией, то нужно связаться с ней, признать факт нарушения и пообещать больше не допускать ошибок.

Связаться с администрацией можно через чат, если ранее уже были опубликованные рекламные объявления. При отсутствии чата, стоит воспользоваться одной из форм обращений через справочный центр (кнопка находится в самом низу на главной странице).

Опротестовать блокировку можно если:

• считаете, что аккаунт был заблокирован несправедливо;
• есть несогласия с модератором, который не пропустил рекламу;
• владелец зашел с другого IP или сменил платежные средства.

Важно правильно и тщательно заполнять все поля формы заявки. Все имеющиеся документы лучше прилагать сразу. Сложившуюся ситуацию нужно описывать простыми и понятными словами, чтобы у администрации не возникало дополнительных вопросов. Для обратной связи указывайте электронный адрес, который привязан к аккаунту (желательно). Срок рассмотрения заявки – 1-3 дня.

Подводные камни восстановления аккаунта после блокировки: Facebook* может потребовать запустить новую рекламную кампанию с более высокими затратами на рекламу. По мнению администрации, так можно доказать, что владелец является законным рекламодателем.

Как повторно активировать аккаунт в Facebook Ads Manager в 2022

Если учетная запись долгое время не использовалась, но в ней уже были все настройки, ее можно повторно активировать.

Что нужно делать:

1. Войти в учетную запись Facebook*.
2. Перейти по ссылке www.facebook.com/ads/manage
3. Выбрать кнопку «Повторно активировать свой аккаунт, чтобы возобновить рекламную деятельность» (находится в верхней части страницы).
4. Изучить соглашение.
5. Кликнуть на кнопку «Добавить источник финансирования».
6. Внести новые данные о финансах.
7. Нажать «Далее».
8. Подтвердить повторную активацию учетной записи, нажав на кнопку «Сохранить».

Если данные о компании изменились, их можно внести в соответствующие поля перед тем, как активировать аккаунт.

Можно ли активировать аккаунт повторно, если прошел один год

Facebook* позволяет активировать учетную запись спустя год после деактивации. В этом случае администрация потребует предоставить информацию о личности владельца аккаунта. Для повторной активации необходимо зайти в свою учетную запись (внести имя пользователя и пароль). Если пароль утерян, его можно сбросить и создать новый. Учетная запись Ads Manager будет восстановлена, как только пользователь в нее войдет.

Нельзя повторно восстановить доступ к аккаунту Facebook* Ads Manager, если прошло больше года. К сожалению, администрация не предлагает такой возможности. В таком случае придется создать новую учетную запись.

Советы, как избежать повторной блокировки

К сожалению, Facebook* не оглашает весь перечень причин, по которым могут заблокировать аккаунт. В большинстве случаев приходится догадываться в чем проблема. Существуют негласные правила, не озвучиваемые заранее. Иногда запись неожиданно блокируют при использовании цели трафика не по назначению, хотя до этого реклама отлично работала.

Опытные таргетологи делятся причинами, которые могут привести к блокировке аккаунта в Facebook* Ads Manager:

1. Сайт «упал».
2. Для оплаты используется карта с другим именем и фамилией. Даже если есть отличие хотя бы в одной букве с именем пользователя в ФБ.
3. Администрация посчитала, что рекламируется что-то запрещенное. Были случаи, когда аккаунт банился за фото платья с открытыми плечами.
4. Аккаунты автоматически отправляются на проверку за слишком активные действия.
5. Администрация считает, что рекламируемый сайт не соответствует политике Facebook*.
6. Поступила хоть одна жалоба на рекламу.
7. Запрещено использовать розыгрыши и брендовые материалы.
8. Большое количество не прошедших модерацию объявлений.
9. Была попытка взлома аккаунта (или пользователь попытался войти в систему с другого устройства и в другой стране).
10. Редирект на другой сайт. Меняя название сайта, нужно менять его во всех уже запущенных объявлениях. Но лучше запустить новую рекламную кампанию.
11. Большое количество текста на картинке.
12. В рекламе есть упоминание возраста или расы.
13. Если на картинке есть кнопки или символы, которые побуждают нажать на них (например, «play»).
14. Большое количество эмодзи.
15. В объявлении есть опечатки и грамматические ошибки.
16. Администрация может ограничить доступ к аккаунту, а потом полностью забанить, если проверка документов оказалась неудачной.
17. Незавершенное заполнение формы для проверки, которое «висит» более 30 дней.

Главное правило для рекламы в Facebook*: она должна быть этичной и не вводить в заблуждение.

Вывод

Восстановить аккаунт в Facebook* Ads Manager можно в течении года. Главное набраться терпения и внятно объяснять администрации свою невиновность или признавать ошибки и обещать больше так не делать. Учитывая все особенности и Правила, риск деактивации можно сократить до минимума. В большинстве случаев повторный доступ предоставляют и дают второй шанс.
Для тех арбитражников и манимейкеров, которые желают получить уже готовые аккаунты, Партнеркин подготовил специальный раздел, в котором собрал все выгодные предложения на данный момент.

Пробовали активировать аккаунт самостоятельно?

*запрещенная в РФ организация