На телевизоре Xiaomi пропало изображение — почему и что делать?
Конструктивно и технически телевизоры от китайский компании Xiaomi мало чем отличаются от аналогичной продукции других брендов. Соответственно, типовые поломки у них те же. Если на телевизоре Xiaomi пропало изображение, есть около 10 простых причин, почему это произошло. В этом материале кратко рассказано, что может сделать обычный пользователь, если на экране ТВ ничего не отображается.
Типовые причины отсутствия изображения на телевизорах Xiaomi
Как и у любого другого современного телевизора, картинка на Xiaomi чаще всего пропадает по следующим причинам:
- Некорректные настройки.
- Программный сбой.
- Отсутствует контакт в коммуникациях.
- Вышла из строя LED-подсветка.
- Сгорел инвертор.
- Не работает блок формирования изображения.
- Сломалась матрица.
Если причина в одном из первых трёх пунктов, то на телевизоре нет только изображения. Интерфейс и звук при этом есть. Остальные поломки сопровождаются полным отсутствием на экране какой-либо информации. Звук при этом, по прежнему может исправно работать. В более сложных случаях телевизор вообще не подаёт никаких признаков жизни.
Интерфейс — в данном контексте графическое и текстовое отображение функций телевизора на экране, не имеющих отношения к контенту. Примером является меню настроек, шкала уровня громкости, пиктограмма активированного беззвучного режима (mute). Если по команде с пульта дистанционного управления на экране появляется интерфейс, это означает, что технически экран полностью исправен. Проблема в отображении контента.

Нет изображения, интерфейс и звук есть
Современный Smart TV ненамного проще персонального компьютера, и часто бывает так, что технически он исправен, но на экране изображение отсутствует. Такое поведение указывает на то, что программное обеспечение телевизора не может вывести картинку. Причин бывает несколько — контент в виде сигнала либо не поступает в устройство, либо оно не может его обработать, чтобы вывести на экран.
Некорректные настройки
Сами по себе настройки телевизора сбиваются достаточно редко. Как показывает практика, этому предшествует вмешательство пользователя, который не совсем понимает логику работы интерфейса. Виновниками этой причины часто становятся маленькие дети, пожилые люди и другие пользователи, которые кроме переключений каналов и управления громкостью не знают других функций современного телевизора. В народе это называется — наклацали.
Если вы однажды обнаружили, что на телевизоре Xiaomi пропало изображение, но интерфейс и звук при этом есть — верните настройки до стандартных. Сделать это можно двумя способами. Если вы свободно ориентируетесь в настройках, пройдитесь по всем пунктам меню, и установите все сбитые регулировки в нормальное положение.
Если для вас это непосильная задача, то всегда можно прибегнуть к общему сбросу настроек до заводских. Если причина была в этом, то телевизор заработает точно так же, как тогда, когда вы вытащили его новым из коробки и впервые включили.
Программный сбой
Проблема аналогична зависанию компьютера или смартфона. Сбой возникает чаще всего из-за того, что аппаратная часть устройства не вывозит возложенной на неё нагрузки. Глюки случаются также после скачков напряжения в сети или внезапного её обесточивания во время работы телевизора. Устройство может зависнуть как полностью, так и частично. Например, изображение пропало, тогда как звук продолжает работать.
Чтобы устранить эту проблему, обычно бывает достаточно перезагрузить телевизор Xiaomi. Для этого выключите устройство командой с пульта дистанционного управления и выньте вилку питания из сетевой розетки. Подождите около одной минуты, после чего подключите телевизор к сети и включите его обычным способом. Если накануне случился программный сбой, изображение восстановится.
Отсутствует контакт в коммуникациях
Чтобы телевизор выводил на экран картинку с контентом, последний в виде цифрового или аналогового сигнала должен поступать на устройство по коммуникациям. Это может быть кабель HDMI, традиционные тюльпаны или иные виды кабелей. Слабых мест у коммуникаций два — точки на проводах, которые расположены вблизи штекеров, а также непосредственно сами контактные площадки, находящиеся в гнёздах.
Осмотрите визуально кабели, отвечающие за передачу изображения в телевизор. Если есть заломы, трещины или торчащие разорванные провода, замените такие провода на новые. Иногда помогает, если пошевелить штекеры в гнёздах, или вытянуть и вставить их обратно. Как правило, если изображение после таких манипуляций появляется, то ненадолго. Кабели с неуверенным контактом рано или поздно придётся заменить на новые.
Нет изображения и интерфейса, звук есть
Намного сложнее и уже не бесплатно устраняются причины, из-за которых на телевизоре Xiaomi полностью пропадает и картинка, и интерфейс. Звук при этом может вполне исправно работать. С пульта дистанционного управления получается изменять его громкость, и даже переключать каналы, что слышно по меняющемуся смыслу звука.
Причин у такого поведения телевизора бывает несколько. Здесь рассмотрены только самые частые. Для их устранения, скорее всего, неизбежно придётся обращаться в сервисную мастерскую или сдавать телевизор на ремонт по гарантии, если она ещё актуальна. Для самостоятельного ремонта описанных ниже поломок нужны уже не только знания, но и опыт с некоторыми инструментами.
Вышла из строя светодиодная подсветка матрицы
Сама по себе матрица жидкокристаллического телевизора формирует изображение, которое при обычных условиях освещённости абсолютно не видно. Чтобы на экране была видна картинка, матрица должна подсвечиваться с обратной стороны отдельным источником света. Так, к слову, работает и вся остальная техника — ноутбуки, смартфоны, планшеты. Везде есть светодиодные сборки, которые подсвечивают дисплей.
Данная причина достаточно легко диагностируется в домашних условиях. Возьмите источник яркого света (фонарик, настольную лампу), поднесите его поближе к экрану телевизора и направьте на матрицу. В той точке, на которую попадёт интенсивный свет, вы увидите тусклое изображение. Если это так, то из строя вышла LED подсветка. В мастерской эту поломку устранят за пару тысяч рублей. Некоторые пытаются восстановить подсветку самостоятельно. Однако такой ремонт под силу далеко не каждому.

Сгорел инвертор
Инвертор отвечает за подачу питания на светодиодную подсветку матрицы телевизора. Когда он выходит из строя, подсветка, соответственно, перестаёт работать, хотя сами светодиоды технически исправные. Диагностировать эту причину можно точно так же, как и предыдущую. Однако в домашних условиях без разборки телевизора вы не сможете определить, что именно приказало долго жить — светодиодная сборка или инвертор. Более точно вам это скажет мастер в специализированном сервисе.
Не работает блок формирования изображения
Устройство, которое формирует изображение, представляет собой отдельный блоки или выделенное под его схемотехнику место на общей плате телевизора. Выходит из строя нечасто. Причину необходимо уточнять при более предметной диагностике. Всё, что можно сделать без помощи специалиста, это собрать все симптомы в кучу и поставить предварительный диагноз.
При выходе из строя блока формирования изображения телевизор ведёт себя следующим образом. Во-первых, есть звук. Он регулируется и меняется при переключении каналов. Во-вторых, работает подсветка экрана. Интерфейс в ряде случаев тоже продолжает исправно выводиться на экран. Но картинки, которая передаётся в телевизор по кабелю, из Интернета или внешнего проигрывающего устройства, отсутствует.
Сломалась матрица
Матрица отвечает за непосредственное формирование декодированного и подготовленного изображения. В том числе, она служит для вывода интерфейса операционной системы, установленной на телевизоре. Если изображения нет никакого, а экран только светится при включении, скорее всего, причина именно в матрице. Звук при этом продолжает исправно работать и реагировать на команды пульта дистанционного управления.
Если всё указывает на поломку матрицы, то это сразу две плохие новости. Во-первых, ремонту эта деталь телевизора не подлежит. Во-вторых, это самая дорогая часть устройства, покупка и замена которой обходится почти столько же, сколько приобретение нового такого же телевизора. Дешевле может выйти замена только тогда, когда удаётся найти донора — точно такой же телевизор, у которого сломалось что-то другое, кроме матрицы.
Нет изображения, интерфейса и звука
В этом случае телевизор может себя вести двояко. Во-первых, он может включаться, о чём свидетельствует изменение характера свечения сигнального светодиода на лицевой панели. Он перестаёт мигать и начинает постоянно светиться. Во-вторых, телевизор может не подавать никаких признаков жизни, то есть, не включаться вообще.
В таких случаях список возможных причин расширяется до бесконечности, начиная с проблем по питанию, и заканчивая механическими повреждениями. Диагностировать и, тем более, устранять поломку с такими симптомами в домашних условиях весьма проблематично. Обратитесь в сервис.
Заключение
Если на телевизоре Xiaomi пропало изображение, не спешите паниковать и везти его в сервис. Попробуйте проверить или сбросить до заводских настройки изображения. Возможно, кто-то другой в них полазил и наклацал. Если не помогает, перезагрузите устройство, полностью обесточив его. Последним делом проверьте кабели. Возможно они повреждены или отсутствует нормальный контакт. Остальные причины обычный пользователь сможет только диагностировать (и то не все), а вот для устранения выявленной проблемы придётся обратиться в сервисную мастерскую или отдать телевизор на ремонт по гарантии.
На телевизоре Xiaomi нет изображения
Цены на возможные работы при данной неисправности, от
| Замена ламп подсветки | 640 р |
| Замена инвертора | 540 р |
| Ремонт блока питания | 490 р |
| Ремонт разъема питания | 590 р |
Выезд в течение 30 минут
Ремонт при Вас
Гарантия 2 года
Одна из частых неисправностей, по которым обращаются в наш сервис – пропало изображение, а звук есть. Прежде, чем обратиться в сервис, попробуйте устранить неисправность или понять причину неполадки самостоятельно, вот несколько простых рекомендаций.
Проблема в кабеле, который подключен к телевизору

Очень часто причиной отсутствия изображения может послужить нерабочий кабель. В первую очередь сделайте следующее:
- проверьте основные провода, которые транслируют изображение (HDMI-кабель, кабель провайдера, антенный кабель);
- проверьте разъемы подключения проводов, а также сами штекеры, есть ли на них механические повреждения;
- если в ходе проверки получается восстановить изображение, но оно плохое либо не стабильное, то нужно проверить антенну.
Неисправна подсветка телевизора

Еще одна из популярных причин проблемы с изображением –неисправны лампы подсветки телевизора. Проверить в этом ли дело не сложно – включите телевизор в максимально темном помещении и вплотную посветите фонариком в экран. Если в том месте, куда вы светите, появляется изображение, значит дело в подсветке.
Вышел из строя инвертор телевизора
Отсутствие изображения при наличии звука может возникнуть из-за вышедшего из строя инвертора. Основные признаки поломки инвертора телевизора:

- искажается трансляция изображения;
- звук появляется сразу, а изображение с опозданием;
- изображение слишком затемнено, видео трудно различить;
Сломан блок питания телевизора

Звук есть, а изображение появляется не сразу, или вообще не появляется – есть вероятность, что проблема в блоке питания. Даже первичный его осмотр на предмет неисправности подразумевает вскрытие крышки телевизора и проверку самой платы питания. Правильным решением в такой ситуации будет обратиться к профессионалам.
Не рекомендуем самостоятельно вскрывать телевизор и пытаться найти и исправить поломку. Это не только невозможно сделать самостоятельно, но даже опасно!
Рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр, специалист проведет диагностику, выявив реальные причины неисправности, и предложит профессиональный ремонт телевизора либо в сервисном центре, либо на дому. В любом случае сложный ремонт требует использования специального оборудования и инструментов, которые есть у хорошего мастера.
Инструкция для телевизора Xiaomi Китайской версии
Как установить приложение на телевизор Xiaomi: Самый простой способ, зайти в магазин приложений Aptoide. Воспользоваться поиском. Скачать нужное приложение. Бывает, что некоторых приложений нет в Aptoide. Любое приложение можно установить в формате apk с флешки. Из интернета на компьютер (или сразу на флешку) скачиваете приложение в формате .apk, флешку вставляете в телевизор, заходите в mi tv videoplayer, находите там свою флешку, далее находите свой файл .apk, нажимаете на пульте центральную кнопку, устанавливаете. (Если телевизор не прошит, только из коробки достали, то нужно дать доступ для установки сторонних приложений. Долго держите кнопку с тремя полосками на пульте. Справа появится меню. More settings — Account&security-unknown sourses- выбрать allow.). Дополнительные способы установки приложений
Как зайти в настройки рабочего стола (если установлено приложение ATV лаунчер): Один раз нажать кнопку с тремя полосками на пульте или долго держать центральную круглую кнопку на пульте. (для удаления приложения, скрытия некоторых иконок, выбора обоев для стола, перемещения иконок и настройки их вида, настройки количества столбцов на столе). Данный лаунчер устанавливается при настройке телевизора. На ненастроенном нет такого.
Как зайти в настройки телевизора Xiaomi: Долго держать кнопку с тремя полосками на пульте. Справа появится меню: быстрая настройка фокуса, коррекция трапеции, 3D функции, другие настройки. Зайдя в другие настройки (other settings) увидите настройки телевизора. Подключение к Wi-Fi и тд..
Поменять время на телевизоре: Установить ATV лаунчер (приложение Сторонний лаунчер), зайти в него, нажать на пульте 1 раз кнопку с тремя полосками, в правом меню будут настройки Android (Android settings), Время (Time)
Как зайти в настройки HDMI в телевизоре Xiaomi: На рабочем столе есть 3 иконки (HDMI 1/2/3). Зайти в тот HDMI который сейчас используется, нажать на пульте кнопку с тремя полосками, слева появляется меню. Также можно зайти в настройки тв и там будет раздел Sources.
Чтобы при включении приставки включался телевизор подключаете приставку или компьютер к HDMI, заходите в этот HDMI (на рабочем столе иконки HDMI 1/2/3). Зашли, кликаете на пульте кнопку с тремя полосками 1 раз (не зажимаете, а кликаете 1 раз). В появившемся слева меню найдите настройку playback settings — HDMI CEC. Включаете. (Но при выключении приставки телевизор не выключится.)
Чтобы игровая или тв приставка распознала телевизор как 4K и работал HDR: В настройке Playback settings включить HDMI 2.0 для лучшей совместной работы телевизора и подключенного устройства, также для работы HDR. Для некоторых устройств, наоборот, надо эту функцию выключать. Смотрите по обстоятельствам.
Чтобы при включении телевизора, запускался нужный HDMI порт: Долго держать кнопку с тремя полосками на пульте. Справа появится меню. Нижний пункт other settings -далее Основные(General)-В самом первый пункте выберите HDMI 1, 2 или 3 (какой хотите, чтобы запускался при включении телевизора). В пункте ниже включить функцию, выбрав ON, вместо OFF
Включить-Выключить звук клавиш в телевизоре Xiaomi.
Долго держать кнопку с тремя полосками на пульте. Справа появится меню. Нижний пункт more settings -далее звук(sound)-звук кнопок(sound button)
Переключить клавиатуру на русский язык в телевизоре Xiaomi: Если в используемом приложении на клавиатуре нет значка «глобус», то язык можно поменять так: поставьте курсор на пробел. зажмите центральную круглую кнопку на пульте. Язык должен поменяться. Во многих приложениях уже есть своя встроенная клавиатура и обычно там есть значок «глобус» для смены языка. Например, в Youtube. (Если клавиатура не установлена, из нашей статьи с приложениями скачиваете 2 файла с клавиатурой, заходите в настройки: Долго держите кнопку с тремя полосками на пульте. Справа появится меню. More settings — General- Keyboard- выбираете клавиатуру Leankey keyboard)
Как транслировать изображение с телефона на телевизор Xiaomi:
Android: В настройках найти приложение Wireless projection (приложение уже установлено на телевизор), а на телефоне нужно включить функцию «Беспроводной дисплей» или «Smart View». В телефоне найдётся телевизор. Подключаетесь. Если не удалось подключится, то проверьте что телефон и телевизор подключены к одному wi-fi. Если совсем не получается, то скачайте приложение Airscreen на телевизор, на телефон устанавливать не надо.
IOS: Телефон и телевизор должны быть подключены к одной сети wi-fi. Для трансляции изображений и видео из галереи использовать функцию airplay, для трансляции экрана телефона нажимать в нижних настройках на телефоне «трансляция экрана» или типа того.
Как транслировать Youtube видео контент с компьютера (телефона) на телевизор:
Заходите в Smarttube Next на телевизоре- настройки (слева внизу)- подключение вручную- появится код, который нужно вписать в Youtube на компьютере или телефоне.
Где в Youtube на компьютере вписывать код: Слева в боковом меню пункт «настройки»- просмотр на ТВ — ввести код указанный на телевизоре.
Где в Youtube на телефоне вписывать код: справа вверху нажать на картинку своего аккаунта- настройки- просмотр на телевизоре- подключить вручную- ввести код указанный на телевизоре.
Что можно подключать к телевизору Xiaomi?
По HDMI ARC (3-й вход) или S/pdif: звуковые системы, ресиверы
По HDMI (1,2,3): теле-, игровые- приставки, компьютеры, ноутбуки
По USB: Флешки, съёмные диски (у нас на 1ТБ, большего размера не пробовали), мышки, клавиатуры, Airмыши
По Bluetooth: звук через аудиосистемы и колонки могут отставать, так как эта технология ещё несовершенна и любые помехи, типа роутера, могут сбивать сигнал. Звук может прерываться, запаздывать, пропадать временами. В некоторых сторонних проигрывателях можно настроить отставание звука.
Одновременно звук телевизора и сторонней аудиосистемы работать не будет. Только либо то, либо то. Совместная работа колонок телевизора возможна с сабвуфером Xiaomi и тыловыми колонка mi.
Чем заменить родной пульт на телевизоре Xiaomi: (потеряли, забыли взять с собой в поездку): Можно установить на телефон, например, приложение Mi Remote или Mi TV Assistant. Телефон и телевизор должны быть подключены к одному Wi-Fi, также можно подключить клавиатуру и мышь по USB или bluetooth.
Если вдруг пульт перестал работать: Возможно, потеряно соединение. Подключите пульт снова: поднесите пульт поближе к телевизору. Зажмите одновременно на пульте кнопки: домик и кнопку с тремя полосками. Дождаться писка. Пульт подключен.
Нельзя выбрать 4K видео в OKKO, IVI, Megogo: Данные приложения в основном стабильно работают только на Samsung, LG, Sony (может быть). А защита данных приложений считает наш телевизор Full HD. Поэтому 4K видео в этих приложениях можно смотреть только через приставку, которую эти приложения определяют как 4K. Мы пользуемся приложением KINOPUB для просмотра фильмов, сериалов, записей передач. Дёшево и в хорошем качестве.
Очередность выхода телевизоров Xiaomi.
- Весь модельный ряд Телевизоров XIAOMI MI TV с характеристикамиздесь
- Версии ТВ выходили в таком порядке: 3, 3s, 4a, 4, 4c, 4s, 4x, 4 65″/75″, 5 55/65, 5 Pro 55/65, E
- MI TV 4 — супер тонкая модель ТВ с яркими насыщенными цветами, красивым дизайном.
- В модели Mi TV 4 55 мозги находятся в телевизоре. В Mi TV 4 65 (старая модель) мозги и все порты находятся в саундбаре. в MI TV 4 65 (новая модель) конца 2018 года мозги находятся внутри телевизора
- 4a 4c 4s 4x это удешевлённые модели в толстеньком корпусе. 4S модели с металлической рамкой, кроме 4S 32, остальные с пластиковой. Также есть единственный изогнутый 4S 55.
- 4C 55 ярче, чем 4A 55, но, например, 4A 50 такой же как 4C 50″. 4X 55 и 4S 55 это одна и та же модель, но S с металлической рамкой, а X c пластиковой. Также модели отличаются расположением выходов, шириной рамок +-0,5мм, дизайном ножек, мощностью динамиков, скоростью отклика. Мощность динамиков и скорость отклика по нашему опыту никак не влияет на восприятие звука и качество работы телевизора. Никаких подвисаний и долгих раздумий у ТВ нет.
- Все модели «с буквами» уступают по яркости подсветки моделям MI TV 4.
- Также 4с 55 в конце 2018 года изменили. его сделали тоньше и входы расположили параллельно телевизору, а не перпендикулярно, как было раньше.
Нет изображения на телевизоре Xiaomi
Если на телевизоре Xiaomi нет изображения, транслируется только звук, это не всегда говорит о поломке техники. Прежде всего, нужно проверить, правильно ли выставлен источник сигнала. Также проверьте, корректно ли подключены кабели, нет ли на них повреждений. При наличии дефектов кабели нужно заменить.
Счастливые часы!
20% скидка
Возможные неисправности и стоимость ремонта, от
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Возможно, на телевизоре Mi нет изображения из-за поломки пульта. Попробуйте заменить батарейки. Если картинка не транслируется при включении определенного приложения, его нужно переустановить, а затем перезапустить ТВ. Если ничего из перечисленного не помогло исправить ситуацию, скорее всего, произошла поломка. О возможных неисправностях, из-за которых на телевизоре Ксиоми нет изображения, поговорим далее.
Проблемы с подсветкой

Отсутствие картинки при работающем звуке может указывать на поломку подсветки. Подсветка состоит из планок со светодиодами, которые могут выгореть из-за интенсивной или длительной эксплуатации техники. Чтобы проверить, точно ли сломана подсветка, можно провести самостоятельную диагностику.
Возьмите фонарик и посветите на дисплей в темном помещении. Если появятся контуры картинки, значит, нужно диагностировать и менять выгоревшие диоды. Это уже задача мастера, т.к. потребуется разбирать корпус телевизора, использовать специальные инструменты для выявления неисправных ламп. Перегоревшие диоды выпаивают и на их место устанавливают новые.
У вас такая же проблема?
Спросите мастера +7 (495) 134-84-83
Проблемы с инвертором
Если на телевизоре Xiaomi пропало изображение, возможно, причина в инверторе подсветки. Это плата, которая отвечает за подачу напряжения на светодиоды. Сломаться она может из-за нестабильной работы электросети, износа. Во время транспортировки ТВ может отойти шлейф с проводами в разъеме, что также приведет к неисправности инвертора. Кроме того, могут окислиться контакты, которые нужно чистить или менять.
На инверторе могут перегореть предохранители, транзисторы-ключи, трансформаторы, вздутые конденсаторы. Поэтому плата требует тщательной профессиональной диагностики. Неисправные компоненты меняют или выполняют замену инвертора в сборе, если поломка серьезная.
Выход из строя блока питания
Если телевизор Xiaomi не показывает изображение, вполне вероятно, что из строя вышел блок питания техники. На поломку узла могут указывать и другие признаки, например:
- Картинка «скачет».
- На дисплее возникают пятна разного цвета.
- Изображение транслируется только с одной стороны экрана.
У вас такая же проблема?
Спросите мастера +7 (495) 134-84-83
Неисправность блока питания должен диагностировать мастер. Без специальных навыков и знаний провести диагностику и ремонт узла не получится. Поэтому придется обратиться в сервисный центр.
Поломка платы T-Con

Плата T-con, которую также называют тайминг-контроллером, это компонент техники, отвечающий за преобразование сигнала с материнской платы в сигналы, которые воспринимает матрица телевизора. Если плата сломана, на матрицу не поступают сигналы, в итоге экран остается черным.
Провести диагностику тайминг-контроллера достаточно сложно. Определить зрительно наличие дефектов на плате не получится. Нужно проводить специальные измерения на контрольных выходах T-con, которые может выполнить только специалист.
На поломку контроллера, помимо полного отсутствия картинки, также указывают и другие признаки.
- трансляция нечеткого изображения;
- появление пятен разных оттенков на экране.
Неисправный компонент подлежит замене.
Другие причины
К другим причинам отсутствия изображения на экране ТВ Ксиоми относятся следующие:
- Неисправность декодера. К симптомам поломки также относятся рябь на экране, потеря яркости изображения. Встроенный декодер подлежит замене.
- Поломка матрицы. Матрицы в современных моделях ТВ обладают высокой надежностью и ломаются редко. Но из-за механических повреждений (ударов, падений техники) деталь может значительно пострадать. Замена матрицы не выполняется, т.к. ремонт такого плана стоит столько же, сколько новый телевизор.
- Неисправность вторичного преобразователя материнской платы. Выполняется замена компонента.
- Сбои прошивки. Нужно устанавливать новое программное обеспечение, которое скачивают с сайта производителя техники.
Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83
Заказать консультацию
Не пытайтесь чинить телевизор самостоятельно, если произошла серьезная поломка. Вы можете окончательно сломать технику. Лучше обратитесь в сервисный центр. Мастер проведет диагностику аппарата и устранит поломки в сжатые сроки.