Как стать официальным дилером apple

Что нужно знать для того, чтоб открыть магазин техники Apple. Часть 1

Представляем вашему вниманию перевод документов, которые Apple направляет своим премиум-реселлерам. Немало полезной информации из цикла статей, раскрывающих секреты продажи iPhone и iPad, MacBook Air и iMac, в розничных магазинах, извлекут для себя дизайнеры и маркетологи, технологи и продавцы, а вам, дорогие читатели AppleInsider.ru, мы постараемся предоставить все максимально полно и интересно. Кроме того, если вы на птичьих правах или с официальным разрешением компании Apple решите торговать ее техникой, все, что ниже, вам просто необходимо знать.

Встречайте: основы корпоративного стиля сертифицированных реселлеров Apple. С комментариями.

Огромная доля успеха компании Apple лежит в дизайне. Как сказал Дитер Рамс, «дизайн говорит о продукте все». Но каким бы ни был красивым глянцевый iPhone, его выдают не на заводе. Техника проходит огромный путь, прежде чем попадает в руки потребителю. Каким этот путь может быть страшным — лучше об этом не думать. И увы, не все реселлеры придают внешнему виду продукта серьезное значение. А если продавец не знает, как продать товар, Apple обязана его научить.

Корпоративный стиль, айдентика (англ. corporate design) — набор графических форм и принципов построения визуальной коммуникации, объединённых одной идеей, основная задача которых — выделить компанию среди себе подобных и создать узнаваемый образ в глазах потребителей. (Википедия)

Подпись и отличительные знаки реселлеров

Опознавательным знаком реселлера Apple выступает логотип компании (в виде надкушенного яблока, как нам известно) с надписью (например, Authorised Reseller — авторизованный реселлер) определенного дизайна.

«Подобный опознавательный знак сообщает о ваших отношениях с Apple. Всегда используйте правильный опознавательный знак, опираясь на договор с Apple».

Сертифицированные реселлеры и дочерние магазины Apple не имеют права изменять логотип на свой вкус и цвет. Значки можно помещать в рекламе, на веб-сайтах, в магазине и других местах до тех пор, пока действует договор с Apple.

«Опознавательный знак Apple всегда должен быть меньше, чем логотип вашего магазина или предприятия, и располагаться ниже, демонстрируя вторичность.

Используйте только одну подпись на каждой странице. Если у вас есть несколько авторизованных наименований от Apple, выберите подпись, которая наиболее точно передает значение содержимого. К примеру, Apple Authorised Reseller может быть ASE Education Reseller и Apple Authorised Training Centre. Если вы обращаетесь к образовательному рынку, используйте подпись ASE Education Reseller. Если вы просто занимаетесь тренингами, используйте подпись Authorised Training Centre».

Базовые конфигурации подписей приведены ниже. Иногда к подписи добавляется описание. Реселлеры обязаны использовать одну из этих утвержденных форм. Творческие ухищрения должны быть одобрены Apple. И ни в коем случае они не должны изменять подпись на свое усмотрение.

[FAQ] Как стать Apple Authorized Reseller

Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой Apple, операционной системой Mac OS X (и её запуском на PC), пишите нам через форму обратной связи.

К нам поступил следующий вопрос:

Здравствуйте!
Подскажите или направьте в нужное русло
по вопросу:
«Как стать «Authorized reseller» в России?»

Первым дело убедитесь, что ваша фирма соответствует основным требованиям, предъявляемым к Apple Authorized Reseller:

• наличие хотя бы двух человек, прошедших квалификационную программу Apple Sales Training Online на уровне Silver или выше
• возможность принять на себя обязательство выкупать у дистрибьюторов техники Apple (а у нас в РФ их два — Marvel и diHouse) товаров не менее, чем на 50000 евро
• согласие не продавать продукцию Apple, купленную в обход дистрибьюторов Apple
• понимание и готовность следовать многочисленным условиям брендбука Apple (его общедоступная часть выложена здесь, но это только вступление)

По идее, вы можете попробовать обратиться прямо в российское представительство Apple (+7-495-961-24-26), но вам наверняка предложат контактировать с авторизованными дистрибьюторами Apple в России. Учтите, что дистрибьюторы могут выдвинуть к вам дополнительные квалификационные требования. В любом случае, в России подобные вопросы придётся решать практически в личном порядке, потому что подать заявку на получение статуса Apple Authorized Reseller через сайт Apple в нашей стране невозможно (хотя есть мизерный шанс, что ситуация поменяется после вероятного открытия первого российского Apple Store в конце этого года).

Контакты дистрибьюторов Apple приведены ниже:

• форма обратной связи Marvel Distribution
• форма обратной связи diHouse

Как заработать на продаже айфонов: схема заработка и сложности

Лаконичный дизайн, непревзойдённая камера, высокая производительность и полное отсутствие багов — всё это IPhone. Спрос на телефоны Apple остаётся высоким даже после ухода компании из России. Поэтому сегодня поговорим про бизнес на продаже айфонов: с чего начать, какое направление выбрать и сколько можно зарабатывать, запустив проект с нуля.

Стоимость запуска
2/5 — низкая
Окупаемость
5/5 — очень высокая
Сложность управления
3/5 — средняя
Конкурентность
3/5 — средняя

Анализ рынка и конкуренция

Главные преимущества бизнеса по продаже телефонов, независимо от производителя:

• отсутствие сезонности в спросе;
• одинаково высокая востребованность дешёвых и дорогих моделей;
• высокий спрос на ремонт из-за хрупкости смартфонов.

IPhone же не просто телефон — продуманный маркетинг превратил «яблочную» технику в эмблему молодости и успеха. Желание обладать айфоном среди населения перевешивает всё, в том числе и высокие цены на технику. И это главная причина, почему предпринимателю стоит запустить бизнес именно по продаже айфонов.

Ситуация на российском рынке сейчас такова:

• новые телефоны старых моделей допродают единицы официальных дистрибьюторов производителя;
• конкуренция в перепродажах б/у техники необычайно высока;
• в нише ремонта айфонов конкуренция находится на среднем уровне.

Таким образом, если вы раздумываете, как зарабатывать на айфонах, в продажу лучше запустить восстановленные гаджеты. Дополнительной услугой при этом может стать частный ремонт. Что касается последних моделей — пока мы ещё ожидаем отмены запрета на параллельный импорт.

Выбор концепции компании

Учитывая рыночную обстановку, услуги, предоставляемые конкурентами, продумайте формат собственной компании. Основные из них мы описали ниже.

Магазин новой техники

Новая продукция пока не ввозится в страну, а стать официальным дистрибьютором, как Мегафон, МТС или Билайн сейчас практически невозможно. Поэтому для организации продаж айфонов как бизнеса придётся выбрать один из двух вариантов:

• Покупка у официальных продавцов и продажа с незначительной наценкой — обеспечит небольшой, но стабильный доход.
• Ожидание запуска параллельного импорта, который позволит получать регулярные партии товара и зарабатывать на наценке в несколько тысяч рублей на каждом телефоне.

Перепродажа б/у айфонов

Если рассматриваете продажу айфонов как бизнес, сосредоточьтесь на неновых, но рабочих телефонах. Это выгоднее всего по таким причинам:

• На рынке присутствует огромное количество таких гаджетов, поскольку многие привыкли менять телефон одновременно с выходом новой модели.
• Существует весомая категория покупателей, которая не может позволить себе приобрести новый смартфон, и стремится найти б/у гаджет с гарантией.

Скупать старые телефоны можно в ломбардах, с рук. Затем после проведения диагностики выставляйте устройства на продажу в офлайн или онлайн-магазине.

Продажа восстановленных айфонов — как открыть бизнес

Ещё больше на рынке присутствует неработающих IPhones. Это гаджеты с разбитыми экранами, залитыми электронными платами, неработающими батареями. Можно организовать цех по их ремонту, а затем продавать восстановленные телефоны в собственном магазине.

Также закупать восстановленные гаджеты можно в Китае. Но в этой схеме присутствует риск попасть на мошенников, купить неработающие устройства, подделку. Детальнее про запуск такой фирмы читайте в нашем прошлом материале.

Продажа + ремонт айфонов

Если посчитав, сколько можно заработать на продаже айфонов, вы решили, что этого недостаточно, добавьте дополнительную услугу для клиентов — ремонт. Даже у самых аккуратных пользователей гаджеты разбиваются, выходят из строя из-за попадания воды, перепадов напряжения в сети во время зарядки. И речь не только о телефонах — вы можете также ремонтировать «яблочные» планшеты, смарт-часы, наушники.

Дополнительные услуги в прайсе магазина помогут вам создать большую базу постоянных клиентов. Это особенно актуально с учётом ухода Apple с российского рынка и туманными перспективами дальнейших поставок продукции. Если полки магазина опустеют, продолжится работа ремонтного цеха.

Как зарабатывать на перепродаже айфонов: онлайн или офлайн

Продажа айфонов как бизнес возможна и в офлайне. Основные мотивы открытия реального магазина:

• Apple-гаджетов в России становится всё меньше, возникает недоверие к малоизвестным магазинам, которые продают продукцию исключительно онлайн.
• Приобретая б/у телефон, покупатели обычно хотят лично осмотреть устройство, протестировать его работу, убедиться, что экземпляр не является подделкой.
• Офлайн-магазин вызывает больше доверия, поскольку покупатель понимает, где конкретно приобретает смартфон, куда обращаться в случае возникновения поломки.

Оптимальный вариант — запуск небольшого магазинчика + создание продающих страничек в социальных сетях. Так, рекламировать товар вы сможете, например, в VK. А продавать — в магазине.

Этапы открытия бизнеса по продаже и ремонту айфонов

1. Написание бизнес-плана. Детально изучите городской рынок, оцените запасы поставщиков, детализируйте концепцию работы магазина, проведите финансовые расчёты.
2. Регистрация. Продажу айфонов как бизнес проще всего вести, оформив ИП.
3. Поиск поставщиков. Наиболее ответственная задача. Б/у айфоны нужно тестировать, поэтому вначале подыщите опытного мастера.
4. Аренда, ремонт помещения. Вам будет достаточно комнаты, общей площадью 20–40 квадратных метров. Продумайте яркий дизайн, используя «яблочный» логотип.
5. Закупка торгового оборудования. Айфоны — телефоны премиум-сегмента, поэтому не экономьте на витринах. Они должны быть если не новыми, то в идеальном состоянии, стильного дизайна, с подсветкой.
6. Поиск персонала. Как заработать на перепродаже айфонов, если вы не разбираетесь в гаджетах? Сложно, но возможно, если сумеете найти опытного мастера и продавца, влюблённого в технику Apple.
7. Запуск рекламы. Используйте таргетированную рекламу в социальных сетях, продумайте красивую внешнюю рекламу.
8. Открытие. Начинайте раскручивать страничку в VK заранее, чтобы к моменту открытия магазина у вас уже было достаточно заинтересованных подписчиков.

Как найти поставщиков и клиентов

Ответ на вопрос, сколько зарабатывают на перепродаже айфонов, в большей степени зависит от надёжности поставщиков и количества привлечённых покупателей. Что касается первых — ищите крупные компании, занимающиеся поставками из Китая.

Для поиска клиентов:

• развивайте социальные сети;
• запускайте платную рекламу в соцсетях, поисковых системах;
• используйте бесплатные доски объявлений;
• запустите системы скидок для постоянных покупателей.

Сколько можно заработать на перепродаже айфонов

Для запуска проекта вам потребуется 200 000–400 000 рублей. Этого достаточно для закупки товара, запуска небольшого магазина. Дополнительные средства потребуются на рекламу, проведение косметического ремонта.

Средний доход компании по перепродаже айфонов составляет от 166 000 ежемесячно, но лишь при условии запуска рекламы. Соответственно, окупить вложения получится за 3–4 месяца.

Сложности продажи айфонов как бизнеса

Чтобы избежать проблем с контролирующими органами, обязательно зарегистрируйте ИП с правильным кодом. Для продажи гаджетов укажите код ОКВЭД 47.42 — торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах. Для ремонта нужен код ОКВЭД 95.12 — ремонт коммуникационного оборудования.

Другие сложности продажи айфонов как бизнеса:

• маленький ассортимент — расширяйтесь, продавая аксессуары, мобильные телефоны других марок;
• некачественный товар — заранее проверяйте работоспособность, происхождение каждого гаджета;
• низкая прибыль — если перекупать товар у перекупщиков, наценка на одном устройстве составит всего 1–2 тысячи.

Чтобы избежать большинства рисков, покупайте готовый бизнес вместе с «Альтера Инвест». Так вы получите в своё распоряжение действующую компанию и с первых дней начнёте получать прибыль.

Школа The iStore

Многие люди задаются вопросом, где купить сертифицированную технику Apple?

Какие магазины являются официальным поставщиком, а какие нет?

Где можно приобрести продукцию безопасно, чтобы не купить несертифицированный товар?

Сегодня мы об этом расскажем.

Официальными поставками техники Apple в Россию занимается компания ООО «Эппл Рус». Именно с ней заключает договор крупная сетевая компания для поставки сертифицированной продукции. То есть, для того, чтобы поставлять товар «напрямую» от производителя.

Также существуют компании, которые являются дистрибьюторами, то есть, закупают товар Apple у производителя оптом для последующего распределения его между ритейлерами и крупными сетевыми магазинами.

Например, к дистрибьюторам относятся компании diHouse и OCS.

С поставщиками сертифицированной продукции разобрались, теперь поговорим об официальных магазинах.

Как определить такой магазин?

У магазина-официального представителя есть несколько опознавательных «знаков»:

— Такой магазин является авторизованным реселлером Apple

— Магазин закупается напрямую у Apple или дистрибьютора

— Магазин представлен в списке партнеров Apple на официальном сайте в разделе https://locate.apple.com/ru/ru/

Сеть магазинов The iStore уже 10 лет является авторизованным партнером Apple, а некоторые магазины сети носят статус Premium.

Найдите ближайший к вам магазин The iStore.