Что за папка важное gmail

Что за папка важное gmail

Позвоните мне!

• IT калькулятор
• Разовые выезды
• Администратор на полный день
• Удаленное администрирование
• IT обслуживание бизнес-центров
• Ремонт компьютеров
• Обслуживание оргтехники
• Обслуживание серверов
• Обслуживание сетей
• Обслуживание 1С
• Компьютерная техника

• Облачные технологии
• Комплексные решения по безопасности
• Шифрование и защита информации
• Терминальные решения
• Программа учета рабочего времени
• Автоматизация резервного копирования
• ИТ-инфраструктура офиса
• Телефония для организаций

Некоторые особенности работы с почтой Gmail по протоколу IMAP. Папка «Важные».
Некоторые особенности работы с почтой Gmail по протоколу IMAP.
Папка «Важные».

Один из наших клиентов использует довольно сложную систему коммуникаций по Email. Одновременно используется собственный Exchange сервер, несколько почтовых ящиков на Gmail и несколько на других сервисах, таких как Mail.ru. Такая сложная система обусловлена желанием клиента разделить переписку по разным проектам, а также из соображений безопасности. По почтовым ящикам Gmail клиент сформулировал задачу следующим образом:

1. Вся переписка должна быть объединена в единой программе – Microsoft Outlook

2. Вся входящая почта, попадающая в ящики Gmail, должна быть перенесена в соответствующие локальные папки Outlook. Перенос осуществляется прописанными клиентом правилами Outlook

3. Аналогично для исходящей почты – после выбора ящика отправителя и отправки сообщения, письмо должно быть перенесено из ящика «Отправленные» Gmail в соответствующую локальную папку Outlook

Итогом выполнения поставленной задачи должна быть следующая ситуация – вся входящая и отправленная почта Gmail хранится в локальных папках на сервере клиента, при этом на серверах Gmail почта отсутствует. Иными словами, войдя в WEB-интерфейс Gmail мы не должны увидеть ни одного сообщения.

Где находятся помеченные и важные папки в моей учетной записи Gmail?

Google внес некоторые изменения в свою службу электронной почты. Мы работаем над согласованием возможностей для наших клиентов. Папки «Помеченные звездочками» и «Важные» больше не будут использоваться в учетной записи Google в Outlook. Сообщения из папки «Важные» теперь будут отображаться в папке «Отсортированные». Вы можете включить или выключить сортировку почты в параметрах. Сообщения из папки «Помеченные звездочками» теперь являются помеченными, и вы можете выполнять сортировку по таким сообщениям в папке «Входящие».

Примечание: Эти функции не полностью совпадают с возможностями папки «Помеченные звездочками», так как фильтр «Помеченные» позволяет отобразить помеченные сообщения только в текущей папке.

Папки Gmail: Входящие Vs Промоакции

Gmail является одним из самых популярных почтовиков в мире. Но с тех пор, как компания запустила фильтрацию по папкам в 2013 году, с ней развернули такую же борьбу, как с папкой спам. Что самое интересное – это борьба продолжается и до сегодня.

Мы знаем, что есть много «экспертных советов» с трюками, которые помогут вам попасть в папку «Несортированные». Не знаю как у вас, у меня складывается стойкое впечатление, что толком все равно никто не знает как обойти фильтры и всё это очень условно. Правда, Gmail тоже не слишком рад таким уловкам.

Зачем Gmail понадобились папки?

Цель такой типизации – помочь пользователям просто организовать электронную почту и создать такие условия, чтобы защитить их от спама и нежелательных писем.

Gmail первоочерёдно заботится о том, чтобы их пользователям было комфортно работать с их продуктом.

Папки в Gmail разделены на такие категории:

• Primary (Несортированные): личная переписка
• Social (Соцсети): сообщения из социальных сетей (Twitter, LinkedIn, Facebook)
• Promotions (Промоакции): все письма, которые содержат рекламную информацию
• Updates (Оповещения): обновления, сгенерированные автоматически (например, подтверждения доставки, счета, уведомления из Google docs)
• Forums (Форумы): сообщения с форумов, групп рассылок

Эти вкладки пользователи Gmail могут включать или отключать когда угодно в настройках.

Также любую вкладку можно отдельно удалить или наоборот добавить.

Но камнем преткновения становятся именно попадание писем во вкладку «Промоакции», ведь так хотелось бы, чтобы они оказывались на самой видной вкладке — Несортированные.

По словам returnpath.com, когда подписчики переходят на вкладку «Акции», они, как правило, больше занимаются покупками. Они готовы просматривать ваши предложения и читать о ваших новейших продуктах, кроме того:

• 66,3% – не используют сортировку писем в почтовике

• 60% – считают папку «Промоакции» второй по значимости после «Несортированных»
• 45,1% – проверяют вкладку «Промоакции» не реже одного раза за день
• 96% – писем от магазинов товаров для домашних животных, спорттоваров классифицированы как «Промоакции»
• 19,2% – никогда не проверяют «Промоакции»

Что говорят “гуру” о том, как обойти фильтрацию Gmail:

Некоторые советчики, видимо, в детстве очень любили читать «Вредные советы» Григория Остера. Можно встретить как довольно общие рекомендации, так и пункты, которые скорее нанесут ущерб.

• Соблюдайте соотношение изображений к тексту примерно 40/60. Слишком много изображений и слишком мало текста сразу отправляет рассылку в папку «Промоакции». Люди не отправляют друг другу много фотографий в теле письма.
• Минимизируйте ссылки. Добавляйте в одно письмо 2-3 ссылки.
• Удалите кнопки соцсетей и ссылки, поскольку они характерны для массовых емейл рассылок.
• Замените текст стандартных ссылок. К примеру, «Просмотр в браузере» и «Отменить подписку на рассылку» подсказывают почтовику, что это пришла реклама. Для начала хотя бы перепишите фразу отписки на «Больше не получать полезную информацию».
• Пишите персонализированно. Причем не просто с использованием %FIRSTNAME|%, а обращаться лично, писать как другу.
• Отправляйте от имени человека, а не бренда или компании.
• Просите ответить. Заведите переписку с вашими пользователями, ведь именно так поступают обычные люди.
• Замените содержимое и отправителя. Возможно, на нового отправителя подписчики отреагируют лучше.
• Пишите коротко. Слишком длинные HTML-рассылки могут обрезаться. К тому же, они не очень похожи на личные.
• Отправляйте plain-text. Письма с картинками чаще попадают в «Промоакции».

Отдельные пункты содержат долю истины, но следуя этим инструкциям максимум чего удалось добиться – попасть в папку «Оповещения», что еще хуже, ведь эта вкладка и того ниже приоритетом, чем «Акции»

Gmail как раз создал фильтрацию с целью не раздражать клиента ненужной информацией, чтобы они могли прочитать промо в свободное время.

Вместо того, чтобы искать как обойти алгоритмы Gmail, сосредоточтесь на построении правильных сегментов и аналитике.

Даже если удастся обойти алгоритмы, промописьмо, случайно попавшее в Primary, может показаться подписчику спамом или сразу улететь в корзину. А дальше что последует? Правильно, другие письма последуют по пути предшественника в указанную папку.

Как фильтруются email-рассылки в Gmail?

Эксперт по доставляемости электронной почты Крис Ланг оценил, что Гмейл имеет где-то 450-550 различных параметров, которые помогают решить судьбу каждого электронного письма, которое проходит через их фильтры.

Само собой, что методы фильтрации почтовика с каждым годом только совершенствуются. Да, в их расчётах может быть погрешность, но согласно опросу, почти 91% писем распределён безошибочно.

Returnpath.com выделили три основные категории, которые объединяет машинное обучение:

• Технические характеристики. Прежде всего Gmail проверяет письмо не спам ли это, с какого IP, электронного адреса была отправка, репутация отправителя.
• Сравнение содержимого. Основанное на анализе одинаковых или подобных емейлов как от одного, так и разных отправителей: с подобной тематикой, из одной отрасли бизнеса.
• Поведенческие характеристики. Основана на действиях подписчиков и зависит во многом от того, как подписчик ведет себя с письмами. Если подписчики жалуются на спам, массово отписываются, не открывают, не кликают, Gmail может интерпретировать это, что их пользователям не интересна ваша корреспонденция.

Только потом, после такого долгого пути определяется папка, в которую попадёт email-рассылка.

Будьте честны с подписчиками на Gmail

Если вы резко смените содержимое, читатели и почтовики точно это заметят. Избегайте подходов и практик, которые делают ваши сообщения подозрительными или вызовут сомнения. Лучше сосредоточьтесь на содержимом.

1. Делитесь полезным контентом

Создавайте письма, которым хотелось бы поставить пометку «Важное». Будьте интересными для подписчиков (легче сказать, чем сделать), ведь от полезной и интересной информации вряд ли кто откажется. Таким образом пользователь сам будет заинтересован в том, чтобы не пропускать ваши сообщения и перенесёт ваше письмо в нужную вкладку.

2. Типизируйте письма

Для одиночных сообщений с важной информацией, вроде: детали заказа, сообщения от администрации сайта и т.д. уготовано особое место в «Несортированных». Поэтому лучше не объединять разные по типу письма. Добавляя промоблоки в триггер о деталях заказа или об оплате, высока вероятность попасть во вкладку «Промоакции».

Разделяйте сообщения разных видов и используйте разных отправителей к ним:

• промо: акции и скидки
• информационные: новости или статьи, которые будут интересны подписчику
• триггеры: уведомления об оплате.

Так ваши автоматические письма будут с большей вероятностью нетронуты почтовиком и останутся в «Primary». Отправлять с разных ящиков разный контент – это допустимо. Это удобно для получателей – можно фильтровать рассылки от одного магазина по контенту в зависимости от адреса отправителя. Это удобно для почтовика для разделения вашего контента, но только не когда эти данные меняются постоянно.

Не играйтесь с контентом и отправителем! Ваша репутация связана с вашим адресом и ассоциированным с ним содержимым письма. Например, меняя регулярно всё содержимое или отправителя рассылки, вы начинаете с нуля завоёвывать расположение почтовика.

Один и тот же контент, посылаемый от разных ящиков и, упаси бог, от разных доменов, — уже плохо и расценивается как мошенничество с рассылками, т.е. спам.

– Алексей Шумак, специалист в области доставляемости

Если у вас плохая репутация и вы затеяли игры с попаданием во «Входящие», а содержимое письма не соответствует – алгоритмы Gmail найдут для вас более подходящую папку «Спам».

Следует отметить, что вы никогда не сможете перехитрить гмейл. Если вы пытаетесь сделать рекламу похожим на нечто иное – это обязательно вскроется.

Для справки – даже если вы отправите массовую проморассылку с gmail, он будет так же строг и не пустит вас в «Primary».

3. Просите перенести в «Несортированные»

Если пользователь заинтересован в ваших емейл-рассылках, намекните ему, что лучше перенести их в другую вкладку, чтобы не пропускать ничего важного.

Отправьте отдельное письмо

Отправитель: OshKosh B’gosh
Тема: «Hey GMAIL USERS»

Как вы обратили внимание, это письмо отправлено сразу же после того, как были внедрены папки. Но что мешает для ваших подписчиков с ящиком Gmail использовать такой подход для одного письма из приветственной серии?

Дайте plain-text инструкции

Пример от Returnpath.com, который неплох по форме и содержанию.

Короткая инструкция без лишних слов, картинок и кнопок. Вот здесь акцент точно на содержимом.

Сделайте отдельный блок для Gmail пользователей

Отправитель: FirstCry Offers

Тема: «Tuesday Night Rush! Extra 50% Cashback on Everything for 11 Mins @ 11 PM Tonight»

Обычное промо с простым призывом и гиф-руководством по переносу письма

Или ещё один пример от компании BonPrix, где эта информация используется прямо в шапке, перед основным содержимым.

Есть два варианта, чтобы этот блок увидели только пользователи Gmail:

• используйте динамический блок. Только нужно предварительно проставить дополнительное поле для пользователей, которым будет подставляться этот блок.
• создайте условную группу, выделив отдельно пользователей у которых почта с соответствующим доменом:

Таким образом пользователи других почтовиков не будут ошарашены новостью, что им нужно производить какие-то махинации со своей корреспонденцией.
Знаете больше примеров, практик и страшных историй о папке «Входящие»? Поделитесь с нами — мы всегда рады новому опыту и идеям для проверки гипотез.

До новых встреч в нашем блоге!)

Как настроить папки в Gmail

Практически каждый пользователь Gmail сталкивался с тем, что нужные письма попадают в “Промоакции” или “Форумы”, а хотелось бы видеть их в “Несортированных”, чтобы никогда не пропускать. Эту проблему легко решить: достаточно просто настроить папки в Gmail.

Как письма распределяются по вкладкам

Для начала давайте разберемся, какие письма в какие папки попадают:

• “Несортированные” – это чаще всего приглашения, переписки с контактами, которые вам известны, или письма, не попавшие ни в одну папку.

• “Соцсети” – все уведомления из ваших социальных сетей.

• “Промоакции” – рекламные и проморассылки об уведомлениях и скидках, акциях и распродажах.

Стоит обратить внимание, что в “Промоакциях” также существует вкладка “Лучшее”. Как и по каким критериям письма попадают в нее, можно прочитать в этой статье.

• “Оповещения” – как правило, автоматические уведомления. Обычно сюда распределяются транзакционные письма, статусы заказа, напоминания и т. д.

• “Форумы” – сообщения из форумов.

Настройка папок вручную

Теперь, когда мы уже разобрались, как письма попадают в определенные вкладки, перейдем к ручной сортировке писем в папках в Gmail.

Вариант 1. Перемещение писем

Лично в моей папке “Промоакции” вечно творится хаос, но есть компании и бренды, проморассылки которых пропускать не хотелось бы. Поэтому именно их я перемещаю во вкладку “Несортированные”. Как это сделать:

1. Перейдите в нужную папку (не обязательно “Промоакции”), выберите нужного отправителя и переместите письмо в необходимую папку.

1. После этого на экране появится уведомление. Если вы хотите, чтобы все письма этого отправителя отображались в нужной папке, подтвердите действие, нажав “Да”.

Теперь все письма от welcome@makeup.com.ua в моей почте будут попадать в “Несортированные”, а это значит, что я буду получать уведомления об этих письмах и чаще читать их.

Вариант 2. Настройка фильтров

Этот способ подойдет для тех, кто хочет настроить автоматическое попадание писем в нужную папку, чтобы не перемещать их каждый раз либо переместить все уже существующие письма с определенными параметрами.

1. Кликните по настройкам (шестеренка) в верхнем правом углу экрана.
2. Выберите пункт “Все настройки”:

1. Далее перейдите во вкладку “Фильтры и заблокированные адреса” и нажмите “Создать новый фильтр”.

1. Если я хочу, чтобы все письма от отправителя info@artintrovert.ru попадали в папку “Несортированные”, нужно заполнить форму:

• От: от какого адресата полученные письма вы хотите переместить;
• Кому: адрес получателя. Если пропустить поле (как на скрине), автоматически переместится в вашей основной почте;
• Тема: конкретная тема или слова, которые может содержать тема письма;
• Содержит слова: какие слова есть в письме;
• Не содержит слова: если эти слова есть в письме, письмо не переместится;
• Размер: задайте необходимый размер письма.;

Есть чекбоксы “Есть прикрепленные файлы” и “Не искать в чатах” – выберите тот, который актуален для вас. После нажмите на кнопку “Создать фильтр”.

1. Кликните по списку в строке “Добавить категорию” и выберите нужную для вас.

Помимо этого, все письма, подходящие под заданный фильтр, можно удалить, переслать, отметить как прочитанные и т. д.

1. Поставьте галочки напротив “Добавить категорию”, обязательно “Применить фильтр к N существующим цепочкам писем” и нажмите “Создать фильтр”.

Теперь все эти письма есть в той папке, которую вы выбрали. В нашем случае – “Несортированные”.

Если нужно удалить этот фильтр, снова перейдите в “Фильтры и заблокированные адреса”, выберите нужный и нажмите “Удалить”.

В таком случае уже существующие письма останутся в папке, в которую были помещены. А следующие будут попадать автоматически в ту вкладку, откуда мы их перемещали.

Вариант 3. Удаление папок

Если вы хотите, чтобы, например, все письма из папки “Форумы” попадали в “Несортированные”, можно просто выключить исходную папку. Для этого необходимо перейти во “Все настройки”, вкладку “Папка “Входящие”.

Далее в перечне папок выберите ту, которую необходимо отключить. Отключить нельзя только папку “Несортированные”:

Для примера мы отключили папку “Форумы”. После этого в самом низу страницы нажмите “Сохранить изменения”.

Перейдя на главную страницу своей почты, вы увидите, что отключенной папки больше нет, а все письма из нее переместились в “Несортированные”.

Точно таким же способом все папки можно вернуть, просто подтвердив их в настройках. Все письма сразу вернутся в нужную папку, а не останутся в “Несортированных”.

Вариант 4. Создание ярлыков

Письма можно помечать разными ярлыками и сортировать по категориям.

При этом слева в меню появятся пункты с этими ярлыками, а в них, соответственно, помеченные письма.

Чтобы создать ярлыки, нужно перейти во “Все настройки”, вкладку “Ярлыки”.

Опуститесь в самый низ и нажмите “Создать ярлык”.

Присвойте имя ярлыку. Если хотите, чтобы ярлык находился в определенной группе ярлыков, выберите “Разместить ярлык под:”.

Найдите нужное письмо, кликните по нему правой кнопкой мыши и присвойте нужный ярлык.

После этого письмо помечается и попадает в выбранную папку. У нас – “Макияж”:

Вариант 5. Настройка дополнительных папок

Многие используют свою почту не для получения рассылок от компаний, а для деловых переписок, напоминаний или общения с близкими. Что делать, чтобы письма не затерялись, а почта не превратилась в огромный поток непрочитанных сообщений? Достаточно просто настроить дополнительные папки.

Для этого снова необходимо перейти во “Все настройки” → вкладка “Папка “Входящие”. В графе “Тип папки “Входящие” выберите “Дополнительные папки”.

Теперь необходимо заполнить данные поля:

“Поисковый запрос” отвечает за то, как будет помечено письмо, а “Название папки”, соответственно, ориентировать в папках. Помечать письма можно такими символами:

Чтобы задать их в “Поисковом запросе”, существуют такие команды:

• has:yellow-star (стандартная желтая звезда);
• has:orange-star (оранжевая звезда);
• has:red-star (красная звезда);
• has:purple-star (фиолетовая звезда);
• has:blue-star (синяя звезда);
• has:green-star (зеленая звезда);
• has:orange-guillemet (оранжевая стрелка вправо);
• has:red-bang (красный восклицательный знак);
• has:yellow-bang (желтый восклицательный знак);
• has:green-check (зеленая галочка);
• has:blue-info (синий знак “i”);
• has:purple-question (фиолетовый вопросительный знак).

Нужно задать символ соответствующей папке. Как это сделать:

1. В графе “Поисковый запрос” введите команду необходимого символа.
2. В графе “”Название папки” пропишите название.

Мы выбрали создание трех папок:

Прокрутите страницу вниз и выберете расположение созданных папок в интерфейсе. Мы выбрали “Справа”, но можно выбрать “Над входящими” и “Под входящими”.

А также отключите маркеры важности, чтобы вы сами могли определять, какие письма для вас важны и куда они будут попадать.

Далее сохраните изменения. Сейчас интерфейс моего Gmail выглядит так:

Уже можно заметить, что созданные нами папки находятся справа. Теперь нужно включить звездочки, которые мы задали для папок. Для этого перейдите во “Все настройки” → “Общие”, проскролльте вниз и остановитесь на графе “Звезды”. Так как мы выбрали красную звезду, восклицательный знак и зеленую галочку, их нам и нужно переместить. Сделать это несложно: просто перетащите символы из нижней строки “Не используется” в верхнюю “Используется”:

После того как нужные письма будут помечены, перезагрузите страничку. Можно увидеть, что все помеченные письма рассортировались по нужным папкам.

На мой взгляд, этот вариант удобен для тех, у кого емейл создан для общения. В таком случае все письма не останутся незамеченными и упущенными, так как вы заранее знаете, что в папке “Срочно” письма, которые нельзя оставить без внимания.

Получить 2500 email для рассылок клиентам

Вывод

Навести порядок в своей почте не сложно и не занимает большого количества времени. Но таким образом в вашем Gmail всегда будет оставаться порядок, а все важные письма не будут упущены.