Не работает Apple Pay на iPhone. Как исправить?
Современные модели iPhone способны не только выступать в роли устройств для общения и развлечений, но и также быть средством оплаты. Многие владельцы смартфонов Apple совсем перестали доставать из кошелька банковские карты — зачем, если можно просто приложить телефон к терминалу? И становится очень неудобно, если Apple Pay перестает работать на iPhone. Разберем, почему это происходит, и что делать в подобной ситуации.
Apple Pay в один день может выйти из строя. Почему?
Как узнать, что на iPhone не работает NFC
Самый простой и очевидный способ выявить проблему — попробовать совершить оплату в магазине. Если после того, как вы приложили айфон к терминалу, ничего не произошло, скорее всего, проблема в антенной части. Другое дело — если нарушена BGA-пайка под NFC чипом или он вышел из строя. Тогда будет невозможно добавить карты в Wallet и активировать iPhone после перепрошивки.
Почему не работает Apple Pay на iPhone
Разумеется, на ровном месте эта проблема не возникнет. Зачастую неполадки с чипом NFC появляются вследствие физических воздействий на телефон — например, если iPhone упал, или из-за неквалифицированного ремонта. Именно падение стало причиной проблем с Apple Pay на iPhone X, который попал к инженерам в сервисный центр Apple Pro.
В таком состоянии телефон попал в сервисный центр
Увы, но разбитое заднее стекло оказалось не единственным последствием падения этого телефона. Перестал работать Apple Pay, и после сброса настроек владелец iPhone решил заново привязать банковские карты, однако телефон отказывался регистрировать новые карты. Перепрошивка смартфона из DFU-режима также не помогла: iPhone вовсе превратился в «кирпич» и перестал активироваться, поскольку при нарушении пайки или неисправном чипе NFC смартфон не может пройти процедуру активации.
После перепрошивки аппарат превратился в «кирпич»
При падении повредилось заднее стекло айфона
Ремонт NFC в iPhone
Ремонт и замена NFC модуля считается достаточно сложной и тонкой процедурой, которую самостоятельно произвести не получится. Сначала специалисты проводят диагностику неполадки — необходимо вскрыть смартфон и посмотреть, в каком состоянии комплектующие. От ее результатов будет зависеть, возможно ли произвести ремонт (реболл) чипа, или же его необходимо заменить. Если сам чип вышел из строя, его можно заменить на другой, однако в этом случае Apple Pay работать не будет.
Разделение материнской платы на две части
Материнская плата данного аппарата представляет собой единую конструкцию, состоящую из двух отдельных частей, спаянных между собой в виде бутерброда. На верхней части находятся основные элементы — процессор, память, контроллер питания и так далее, а на нижней — радиочасть, где размещен модем и все компоненты, отвечающие за то, чтобы iPhone подключался к сети и ко всем беспроводным устройствам, в том числе по NFC.
При распайке был обнаружен обрыв контактных площадок на верхней части материнской платы. Вследствие этого была нарушена связь с нижней частью платы.
Проверка нарушенных контактных площадок и восстановление контактов
Инженер использует специальное ПО и микроскоп
В данном случае вследствие удара произошел обрыв контактных площадок, которые отвечают за обмен данными между центральным процессором и чипом NFC. Контактные площадки были восстановлены.
Восстанавливаем контактные проводники на верхней части платы
Так как «бутерброд» платы спаян легкоплавким низкотемпературным припоем, он спаивается на подогреве без использования термофена. Таким образом можно избежать локальных перегревов за счет равномерного прогрева платы.
Установка BGA-шаров на нижней половине платы, чтобы выполнить спайку с верхней
После монтажа материнскую плату подключили к лабораторному блоку питания, чтобы проверить энергопотребление. Материнская плата подключается без периферии — начинается со старта, затем переходит в режим загрузки.
Плата стартует и загружается с нормальным энергопотреблением, можно выполнять монтаж в корпус
После установки материнской платы в корпус айфон перепрошивается. Айфон переводится в режим восстановления и перепрошивается. Затем телефон без проблем активируется, и Apple Pay снова можно пользоваться.
Все компоненты телефона функционируют
Знак качества на своем месте
Разбитое заднее стекло, конечно, тоже заменили — телефон как новенький. Это тоже непростая задача, мы подробно разбирали этот процесс в прошлых статьях.
Заднее стекло тоже новое
iPhone вернули к жизни
При обращении к грамотным специалистам пользоваться таким смартфоном можно будет не один год. Тем более, как мы выяснили в самом начале, самим делать ремонт iPhone X лучше не стоит — можно сделать только хуже. Сервисный центр Apple Pro предлагает бесплатную диагностику гаджета и максимально быструю замену детали по доступной стоимости.
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Подключенные наушники, случайно уменьшенная громкость, проблемы со связью или сломанный разговорный динамик. Все это может быть причиной, по которой вы не слышите собеседника во время разговора на Айфоне. Разбираемся, можно ли решить эти проблемы самостоятельно или необходимо сразу бежать в сервисный центр.
Приложение Тинькофф Банка вновь доступно в App Store, но с другим названием. Его замаскировали под хранилище документов и переименовали в DocStorage. Успевайте загрузить, пока его не удалили.
На AliExpress периодически попадаются очень приятные цены на Айфоны, и возникает соблазн как можно скорее сделать заказ. Как купить действительно новый и оригинальный iPhone на АлиЭкспресс и не нарваться на подделку.
Не работает Apple Pay на iPhone?
Все мы уже слышали такие термины, как Apple Pay, Google Pay, PayPass и др. Давайте разбираться по порядку. Apple Pay – это система мобильных платежей, разработанная и выпущенная корпорацией Apple в 2014 году. С помощью Apple Pay владельцы смартфонов iPhone 6/6+, iPhone 6s/6s+, iPhone SE, iPhone 7/7+, iPhone 8/8+, iPhone X/XS/XS Max/XR могут оплачивать покупки по технологии NFC. Но обладатели телефонов модели ниже iPhone 6(напр. iPhone 5 или 5s) также могут пользоваться этой функцией, подключив к iPhone смарт-часы Apple Watch с поддержкой NFC.
NFC (Near-Field Communication, дословно «ближняя бесконтактная связь») – технология беспроводной передачи данных ограниченного радиуса действия. Устройства, находящиеся на расстоянии менее 10 см, могут обмениваться данными между собой по личной защищенной линии.
Что в iPhone отвечает за работоспособность NFC.
При использовании платежной системы Apple Pay (через приложение Wallet на iPhone) смартфон задействует функции двух составляющих: NFC-модуля(микросхема, чип) и NFC-антенны.
Возможные варианты проявления неисправностей.
Существует несколько вариантов проблем:
1. iPhone полностью отказывается проводить операции. Вы подносите телефон к терминалу и… ничего не происходит.
2. iPhone проводит оплату через раз. Самая распространённая проблема.
3. Приложение Wallet отказывается добавлять платёжную карту.
Когда при очередной покупке Ваш iPhone отказался видеть терминал – с телефоном явно что-то не так. Проблемы могут скрываться как в программной, так и в аппаратной части iPhone.
Что можно попробовать самостоятельно?
Первый вариант чаще всего указывает на неисправность самого чипа. Второй вариант может быть связан с выходом из строя, неправильным положением или отсутствием NFC-антенны(часто встречается в ранее ремонтированных или восстановленных телефонах).
В любом из трех вариантов возможна проблема с программным обеспечением Вашего iPhone. Перед тем как нести устройство в сервисный центр, попробуйте самостоятельно перезагрузить устройство с помощью так называемой «жёсткой перезагрузки» — hard reset, сбросить настройки сети и обновиться до последней версии ПО, предварительно сделав резервную копию. Если при обновлении или восстановлении прошивки через iTunes выпадает «ошибка 56», это косвенно может указывать на неисправность NFC-модуля.
Диагностика и ремонт.
Если никакие простые манипуляции уже не помогают решить проблему, мы крайне не рекомендуем самостоятельно открывать Ваш iPhone, так как отсутствие опыта может нести за собой непоправимый вред устройству. Опытные мастера нашего сервисного центра iHelp бесплатно проведут для Вас консультацию и диагностику в кратчайшие сроки! А ремонт стартует от 200 грн и может занимать от 15 минут!
Ноутбук греется и шумит?
Зачем чистить ноутбук от пыли?
Что входит в чистку ноутбука?
Сколько стоит почистить мой ноут?
Читать дальше >
Установка SSD на Mac
Заставь mac работать в 2 раза быстрее.
Что такое SSD накопитель?
Как установить SSD на MacBook?
Читать дальше >
Покупаете iPhone, iPad или Mac?
Как не купить утопленника?
Что нужно проверить в телефоне?
Полная проверка iPhone, iPad и Mac
Читать дальше >
Что делать если не работает Apple Pay?
Apple Pay – новая платежная система, предназначена для совершения бесконтактных платежей. Благодаря встроенному чипу NFC можно оплачивать товары и услуги с помощью iPhone или Apple Watch.
К сожалению, некоторые пользователи жалуются на проблемы в работе Apple Pay. В таком случае, привязанная карта будет полностью бесполезна. Давайте подробнее узнаем о причинах и возможных неисправностях.
Не работает Apple Pay
Из-за чего могла возникнуть проблема?
- Ваш телефон должен поддерживать технологию NFC.
- Сбои iOS.
- Проблемы с терминалом.
- Неправильно добавлена карта.
- Неисправность модуля или антенны.
- Попадание влаги.
Способы решения проблемы iOS:
- Перезагрузите устройство;
- Сбросьте настройки сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети);
- В приложение Wallet, удалите карту и заново привяжите;
- Если же нет никакого результат, то попробуйте переустановить или обновить прошивку.
Если после данной процедуры Apple Pay не заработал, стоит задуматься о проблеме с NFC-чипом. Наиболее частая проблема это плохое крепление антенного модуля или NFC-чип вышел из строя. Если же плохой сигнал, то это свидетельствует о попадании мусора или пыли.
Из-за чего могут возникнуть вышеперечисленные неполадки:
- Хорошему контакту мешает пыль, мусор или же капля клея при сборке устройства;
- Разболталось крепление;
- Падение гаджета;
- Попадание влаги.
Как исправить возникшую проблему?
Нужно обратиться в сервисный центр, рассказать инженеру о возникшей проблеме и возможные причины неполадки.
После диагностики устройства, мастер озвучит причину, сроки и стоимость ремонта.
Обратиться в наш сервисный центр вы можете по телефону 067-574-19-02 или по адресу:
м. Исторический музей,
БЦ «Ave Plaza», офис 502
ул. Казимира Малевича, 86-П,
БЦ «LYBID», офис 208
ул. Вячеслава Липинского 4, офис 10
Если платежная карта, которую вы используете с Apple Pay, отклонена
Если платежная карта, используемая в Apple Pay, отклоняется или не работает, когда вы пытаетесь совершить покупку, проверьте, можно ли использовать вашу карту в Apple Pay.
- Откройте Apple Wallet:
- На iPhone откройте приложение Wallet.
- На iPad откройте приложение «Настройки» > Wallet и Apple Pay.
- На компьютере Mac выберите меню Apple > «Системные настройки», а затем нажмите «Wallet и Apple Pay».
- Выберите платежную карту.
- Если появляется сообщение «Использование этой карты невозможно», проверьте, поддерживает ли ваш банк или эмитент карты Apple Pay.
- Банки в Канаде, Латинской Америке и США, включенные в систему Apple Pay
- Африканские, европейские и ближневосточные банки, включенные в систему Apple Pay
- Банки и эмитенты карт в Азиатско-Тихоокеанском регионе, включенные в систему Apple Pay
- Если у вас есть другие вопросы, обратитесь в банк или к эмитенту карты.
Дата публикации: 17 февраля 2023 г.