Чем отличается вконтакте от других социальных сетей

Чем ВКонтакте отличается от Instagram и где лучше вести свой бизнес?

Каким бы ни был ваш бизнес: обычный магазин детской одежды, изготовление мыла ручной работы или услуги шиномонтажа, для любого из них найдется интернет-площадка, которая поможет привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость вашего бренда. В данной статье речь пойдет о социальных сетях.

Обновлено: 2023-07-10 19:38:39 АБ Анастасия Бондаренко автор материала

ВКонтакте или Instagram – в какой социальной сети лучше продаются товары и услуги?

Однозначного ответа на этот вопрос нет. Чтобы подобрать наиболее подходящую социальную сеть для ведения бизнеса, необходимо учесть большое количество весьма разнообразных факторов. Для начала необходимо понять, какая аудитория преобладает в той или иной социальной сети. Важную роль играет и актуальность интернет-площадки.

Также необходимо четко понимать, на кого рассчитан ваш товар или услуга. Представьте своего типичного клиента и постарайтесь ответить на вопрос, почему он должен воспользоваться именно вашим товаром. После этого вы сможете размещать рекламу именно в той социальной сети, которую использует ваша целевая аудитория.

Какая социальная сеть популярнее — ВКонтакте или Instagram?

Mediascope — крупная исследовательская компания поделилась статистическими данными на 2019 год, в которых сказано, что ежемесячно социальную сеть ВКонтакте посещают примерно 38,2 миллионов пользователей, а Instagram 30,7 миллионов. Важно отметить, что в этой статистической выкладке учитывались только активные пользователи. По количеству публикаций и сообщений также лидирует ВКонтакте. Совершенно очевидно, что ВКонтакте не на пустом месте считается самой популярной социальной сетью в России и странах СНГ.

Как понять, где более подходящая аудитория — ВКонтакте или Instagram?

Прежде всего, необходимо проанализировать портрет своей целевой аудитории и понять, на какую возрастную категорию рассчитан ваш товар или услуга. Instagram является наиболее подходящей интернет-площадкой, если ваша продукция рассчитана на девушек, которым не более 30 лет. Об этом свидетельствуют следующие статистические данные:

• Пользователи 18-29 лет – 59%.
• Пользователи 30-49 лет – 33%.
• Пользователи, которым нет 18 лет – 8%.

Целевой аудиторией социальной сети ВКонтакте являются люди, возрастом от 20 до 40 лет. Здесь «обитает» примерно одинаковое количество женщин и мужчин. Поэтому если вы собираетесь продвигать услуги автосервиса или что-то другое, где целевой аудиторией являются преимущественно мужчины, то стоит выбрать ВКонтакте.

ВКонтакте или Instagram – в чем различия, достоинства, недостатки

Instagram и ВКонтакте сильно отличаются друг от друга в первую очередь функционалом. В отличие от ВКонтакте, в Instagram он относительно скудный. Кроме того эти социальные сети отличаются аудиторией: ВКонтакте — преимущественно русскоговорящая платформа, а в Instagram «сидят» пользователи со всего мира.

• Хорошая вовлеченность пользователей.
• Распространено такое явление, как взаимные подписки и лайки, поэтому можно создать видимость популярности.
• В отличие от ВКонтакте, пользователи активно просматривают истории.
• Можно внедрить рекламу в ленту и истории.

• Некоторые товары невозможно полноценно представить, и приходится перенаправлять пользователей на другой сайт, в связи с чем происходит потеря трафика.
• Жесткие правила, поэтому из-за любого пустяка могут заблокировать.

• Самая посещаемая социальная сеть в России.
• Обширнейший функционал.
• Трафик не падает, так как есть возможность подробно рассказать об услуге в самой социальной сети, не выводя ее активного пользователя из зоны комфорта.

Этой интернет-площадке уже много лет, поэтому все недостатки, что у нее когда-то были, либо совсем незначительны, либо давно исправлены. Если целевая аудитория подходит, стоит обратить внимание именно на ВКонтакте.

В каких случаях лучше использовать Instagram?

Instagram – это социальная сеть, в которой визуальная составляющая решает все. Сама платформа создавалась для постинга фотографий, и многие пользователи не обращают внимания на то, что написано под ними. Это наиболее подходящая интернет-платформа для создания и позиционирования своего бренда.

Если вы занимаетесь чем-то типа продажи одежды, обуви, аксессуаров и так далее, лучше всего вести бизнес именно в Instagram. Со столь же высокой эффективностью здесь продаются услуги, которые можно красиво подать с помощью фотографий или видеоконтента. Например, наращивание ногтей, ресниц, занятия фитнесом, свадебные фотосессии и прочее. Главное, чтобы фотографии были выполнены на действительно высоком уровне.

В каких случаях лучше использовать ВКонтакте?

Социальная сеть ВКонтакте идеально подойдет для инфобизнеса. То есть если вы собираетесь продавать различные обучающие курсы или тренинги, то выбор очевиден.

В рамках социальной сети ВКонтакте активно (и успешно) продаются товары массового спроса, такие как игрушки, одежда, бытовая техника и так далее. Кроме того здесь удобно продавать самые разнообразные мелочи, которые не сильно бьют по кошельку пользователей. Например, средства гигиены, декоративная косметика, различные аксессуары и т.д.

ВКонтакте или Instagram – где удобнее зарабатывать и вести бизнес?

Удобнее зарабатывать там, где «обитает» ваша целевая аудитория. Многие бизнесмены используют Instagram и ВКонтакте одновременно. Так как пользовательская аудитория в этих социальных сетях действительно огромная, вполне вероятно, что ваши клиенты найдутся и там, и там.

Кроме того важно учитывать нишу. Если вы собираетесь продавать товар, который можно красиво подать в виде красочного визуального контента, то стоит взглянуть в сторону Instagram. Если же вы продвигаете информационный контент или продаете товары ежедневного пользования, выбирайте ВКонтакте.

Основные различия специфики коммуникации в социальных сетях Facebook и «Вконтакте» Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

Аннотация научной статьи по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям, автор научной работы — Бурханова Линара Николаевна

В статье поднята проблема коммуникации пользователей в таком новом социальном поле, как социальные ресурсы Интернета. Основной вопрос, который рассматривается в статье, касается специфики коммуникации в социальных сетях Facebook и «Вконтакте». Описан прикладной характер применения изучения специфики коммуникации для SMM-продвижения ввиду активной коммерциализации социальных сетей. Дан краткий обзор места данных социальных сетей в новом коммуникативном пространстве.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям , автор научной работы — Бурханова Линара Николаевна

«протокол коммуникации»: конструирование телесности в новостной ленте социальной сети
Стратегические коммуникации современных изданий в социальных медиа
Анализ православной интернет-аудитории на примере социальной сети «Вконтакте»
Социологический анализ интернет-сообщества «Православие и мир» в социальной сети «ВКонтакте»
Социальные медиа: от вертикали — к горизонтали
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

MAIN DIFFERENCES OF COMMUNICATION SPECIFICITY IN FACEBOOK AND «VKONTAKTE»

The article raises the problem of user communication in such a new social field as the social resources of the Internet. The main issue that is discussed in the article concerns the specifics of communication in social networks Facebook and Vkontakte. The applied nature of the study of the specifics of communication for SMM-advancement is described in view of the active commercialization of social networks. A brief overview of the place of these social networks in a new communicative space is given.

Текст научной работы на тему «Основные различия специфики коммуникации в социальных сетях Facebook и «Вконтакте»»

ОСНОВНЫЕ РАЗЛИЧИЯ СПЕЦИФИКИ КОММУНИКАЦИИ

В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ FACEBOOK И «ВКОНТАКТЕ»

Аннотация. В статье поднята проблема коммуникации пользователей в таком новом социальном поле, как социальные ресурсы Интернета. Основной вопрос, который рассматривается в статье, касается специфики коммуникации в социальных сетях Facebook и «Вконтакте». Описан прикладной характер применения изучения специфики коммуникации для SMM-продвижения ввиду активной коммерциализации социальных сетей. Дан краткий обзор места данных социальных сетей в новом коммуникативном пространстве.

Ключевые слова: социальная сеть, коммуникация, информационное общество, SMM.

MAIN DIFFERENCES OF COMMUNICATION

SPECIFICITY IN FACEBOOK AND «VKONTAKTE»

Abstract. The article raises the problem of user communication in such a new social field as the social resources of the Internet. The main issue that is discussed in the article concerns the specifics of communication in social networks Facebook and Vkontakte. The applied nature of the study of the specifics of communication for SMM-advancement is described in view of the active commercialization of social networks. A brief overview of the place of these social networks in a new communicative space is given.

Keywords: social network, communication, information society, SMM.

Бурное развитие высоких технологий и сети Интернет начала двухтысячных годов дало новые возможности коммуникации, а именно показало принципиально новые способы взаимоотношения людей. В результате коммуникативная природа социальной реальности изменилась. Различные формы сетевой организации и самоорганизации стали повсеместно внедряться в социальную ткань современного общества. Сегодня все сферы человеческой деятельности тесно взаимосвязаны, чему активно способствует развитие социальных сетей. Социальные сети представляют собой глобальные точки сбора и распространения информации [3, с.249-251].

Все это является следствием глобализации -закономерным явлением в современном мире, которое фактически ознаменовало новую эру информационного общества, которое теоретически обосновал Д. Белл [2, с.658]. Центральную роль в информационном обществе он отводил интеллектуальным технологиям и умению ими пользоваться. Такую позицию поддерживали и другие исследователи, например, такие, как М. Маклюэн [1, с.210], который считал, что технология коммуникаций — это продолжение сознания человека, а электронные средства коммуникации — это нечто вроде поля одновременности событий, «глобальная деревня», жители которой осознают глобальную целостность общества. О. Тоффлер [6, с. 159] определил постиндустриальное общество как

третью волну эволюции цивилизации, несущей новый образ жизни. Согласно его теории, в информационном обществе возникнут «электронные коттеджи», жители которых будут управлять процессами производства с помощью индивидуальных электронных средств коммуникации, они станут не только потребителями, но и производителями информации. Позже М. Кастельс [4, с.327] разработал теорию о том, что передача и обработка информации станут основными источниками производительности, послужат основой для сетевого общества, культура которого будет зиждеться на коммуникационных процессах.

Реальным воплощением всех этих теорий в жизнь и являются социальные сети.

Под социальной сетью сегодня понимается платформа, с помощью которой люди конструируют свой публичный или полупубличный профиль. Основа социальной сети — это персональные анкеты пользователей, в которых содержится вся информация о поле, возрасте и другой личной информации, которые могут быть связаны между собой.

За последние несколько лет социальные сети объединили более ста миллионов пользователей по миру. С каждым годом увеличивается не только количество зарегистрированных пользователей, но и самих социальных сетей. В связи с этим у пользователя сегодня есть

возможность выбрать социальную сеть под свои запросы: от узконаправленных социальных сетей до гигантов из серии Facebook или «Вконтакте». Социальные сети конкурируют друг с другом за привлечение большего количества пользователей. Эта конкуренция заставляет разработчиков социальных сетей совершенствоваться и быстро адаптироваться под запросы пользователей. Так, за 14 прошедших лет социальная сеть из простой площадки для общения фанатов со своими кумирами превратилась в многофункциональный сервис с возможностью общения, обмена данными, в торговую площадку, в мощный PR-инструмент и просто стиль жизни.

Социальные сети сегодня активно развиваются по пути коммерциализации -большинство компаний сегодня пришли к тому, что социальные сети — это эффективная площадка для продвижения товаров и услуг. Появился рынок SMM (social media marketing), который в России пока еще находится на стадии становления. Кто-то успел взять этот инструмент на вооружение и добиться хороших результатов, кто-то еще учится реализовывать себя на этом рынке. В этой связи особый интерес представляет рассмотрение специфики коммуникации в наиболее популярных сегодня социальных сетях, таких как Facebook и «Вконтакте», изучение которой может помочь грамотно выстроить стратегию SMM-продвижения.

Социальная сеть Facebook появилась в 2004 году и главным ее отличием стала возможность связи друг с другом реальных знакомых. Таким образом, реальные отношения переносились в виртуальное пространство и, фактически, соединили мир реальный и иллюзорный. Это было что-то новое по сравнению с различными чатами, форумами, живыми журналами. Затем настоящим прорывом для Facebook стала разработка своего API, который дал возможность разработчикам по всему миру писать различные программы для социальной сети. Так достаточно быстро сеть обросла небольшими приложениями с огромным спросом у пользователей, начиная от различных информеров и заканчивая всевозможными играми. Facebook сегодня самая популярная сеть в мире, но в России она не столь актуальна благодаря аналогу — социальной сети «Вконтакте», появившейся двумя годами позже. Формально, содержание этой сети аналогично Facebook. Но это только на первый взгляд. На наш взгляд, главные различия этих социальных сетей — это количество пользователей и посыл, который несет в себе сеть. Если «Вконтакте» по определению считается молодежной сетью, поскольку ею пользуются преимущественно молодые люди (до 35 лет), то Facebook — это сеть

для взрослого поколения, преимущественно старше 35 лет. Facebook — это сеть для интеллектуалов; она интересна тем, кто уже получил образование, а это, в свою очередь, отражается на контенте сети — видеоматериалы и текст носят новостной и аналитический характер.

Так, по данным аналитической системы Brand Analytics [5], в Facebook количество говорящих авторов за май 2017 года составило 1,9 миллионов, количество сообщений — 53 миллионов. Авторы сети Facebook — оказались старше активных авторов «ВКонтакте». В превалирующей возрастной группе (25 — 34) на текущий момент 37% авторов; вторая по численности группа — 35 — 44, к ней относятся 30,6% авторов. Старше 45 лет — 23,5% авторов. В социальной сети «Вконтакте» основная возрастная группа — это авторы в возрасте 25 — 34 лет (37%). Вторая по численности группа — 18 — 24 лет (25,7%).

В соответствии с возрастной категорией социальной сети определяется ее контент. Весь контент в сети Facebook защищен авторскими правами. Напротив, контент в социальной сети «Вконтакте» — это, прежде всего, графика, анимация, аудиозаписи, которые носят больше развлекательный характер. Контент здесь не защищен авторскими правами, и это ключевой момент привлекательности социальной сети в Рунете. Соответственно, выбор сети зависит от того, как пользователь хочет себя позиционировать и какие цели он преследует. Если пред ним стоит не просто задача представить себя в образе интеллектуала, а найти нестандартно мыслящих единомышленников -это Facebook, а если задача просто создать какой-либо образ, развлечься — то это чаще всего «Вконтакте». Все это очень ярко отображается в интерфейсе социальных сетей.

«Вконтакте» пользователь занят больше конструированием своего образа, открывая страничку социальной сети, попадаешь на страницу профиля с аватаркой, альбомами с фотографиями, информацией о пользователе. В Facebook, открывая страничку, попадаешь на новостную ленту с сообщениями, а для того, чтобы найти информацию о пользователе, нужно провести ряд манипуляций. В свое время, Маршалл Маклюэн в книге «Понимание медиа» [1, с.210] разделил средства коммуникации на холодные и горячие. По его мнению, горячие средства характеризуются невысокой степенью участия аудитории, а холодные — высокой, или достраивания ею недостающего. Так вот согласно этой аналогии, социальные сети, которые, безусловно, являются средствами коммуникации, также можно разделить на холодные и горячие.

Так, «Вконтакте» будет являться холодной, поскольку она зациклена на профиле; эта сеть обеспечивает глубокую вовлеченность пользователей в достраивание образа, владелец профиля сам решает какую сторону образа своей личности он желает продемонстрировать другим пользователям. В Facebook, наоборот, люди больше общаются. Здесь пользователю важно содержание постов. Эти различия видны и в интерфейсе сетей. «ВКонтакте» интерфейс ориентирован на просмотр обновлений (это вкладки с «новостями», «ответами», «комментариями»), это, в свою очередь, способствует тому, чтобы пользователь самостоятельно исследовал профили других

людей и искал там обновления. В Facebook все обновления сосредоточены в одной информационной ленте, и именно она является залогом активного существования в социальной сети.

Такое понимание специфики коммуникации, позиционирования пользователей в социальной сети, на наш взгляд, позволит эффективно сформировать SMM — стратегию продвижения в социальных сетях. Особенно это актуально для верного определения площадок, на которых необходимо строить работу с каждым сегментом аудитории. Сегментация аудитории, в свою очередь, это залог проведения успешной рекламной кампании в интернете.

1. Архангельская И.Б. Герберт Маршалл Мак Люэн: от исследования литературы к теории массмедиа / И.Б. Архангельская. — Изд-во Моск. ун-та, 2007. — 210 с.

2. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество / Д. Белл. — М., «Academia», 2004. — 788 с.

3. Белинская Е.П. К проблеме групповой динамики сетевого общества: тезисы / Е.П. Белинская // 2-ая Российская конференция по экологической психологии. -М.: Экопсицентр РОСС, 2000. — С. 249-251.

4. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / М. Кастельс. — М.: ГУ ВШЭ, 2000. — С. 327.

5. Социальные сети в России, лето 2017: цифры и тренды [Электронный ресурс]. — 2017. — Режим доступа: http://blog.br-analytics.ru/sotsialnye-seti-Y-rossii-leto-2017-tsify-i-trendy/

6. Тоффлер Э. Третья волна = The Third Wave, 1980. — М.: АСТ, 2010. — 784 с.

Сведения об авторе:

Бурханова Линара Николаевна (г. Казань, Россия), аспирант Казанского государственного института культуры, e-mail: Leeenya@mail.ru

Data about the author:

L. Burhanova (Kazan, Russia), graduate student of the Kazan State Institute of Culture, e-mail: Leeenya@mail.ru

Отличия и особенности продвижения в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Инстаграм» и «Фейсбук»

Многие турагентства и туроператоры ведут страницы своих компаний в социальных сетях. Но просто что-то публиковать недостаточно. Нужно уметь грамотно и профессионально работать со своими подписчиками и понимать, что им нужно, о чем они хотят прочитать.

Более того, в разных социальных сетях на вас могут быть подписаны совершенно разные люди с разными потребностями. И контент, который вы публикуете, нужно адаптировать под них.

О различиях и особенностях подачи контента на сайтах «ВКонтакте», «Одноклассники», «Инстаграм» и «Фейсбук» на конференции TRAVEL SMM 2019 рассказала Юлия Щукина, руководитель Know How Media, эксперт по travel-контенту.

Основные ошибки на сайтах туроператоров, мешающие продвижению в соцсетях

Прежде чем приступить к продвижению, нужно проверить свой сайт на основные ошибки, которые встречаются на площадках туроператоров и турагентств.

Размещение значков социальных сетей в подвале сайта. Некоторые туроператоры активно занимаются продвижением соцсетей, но почему-то этого не видно на сайтах. Отображать данные каналы важно. Если пользователи будут легко находить иконки на сайте, то трафик повысится. Поэтому в случае заинтересованности в привлечении новых лидов не прячьте значки соцсетей в подвале сайта.

Много ссылок на разные соцсети. Одновременно развивать с нуля много площадок сложно. Следует определиться, какие соцсети действительно важны и готовы ли вы их регулярно обновлять. Все ненужные иконки со ссылками на страницы, которые вы больше не ведете, с сайта лучше убрать. При переходе в соцсеть читатель должен видеть живое и интересное сообщество.

Как выбрать, где продвигаться

По данным за 2019 год, количество русскоязычных пользователей социальных сетей составляет около 36 миллионов человек ежемесячно. С такой аудиторией можно и нужно работать. Но это общий показатель, а где искать реальных клиентов? Ответ на вопрос легко найти, если изучить статистику заинтересованности пользователей теми или иными соцсетями и мессенджерами.

Перед продвижением вашего продукта важно понять, кто является целевой аудиторией. Например, если вы ориентируетесь на людей старше 45 лет, их не стоит искать на сайте «ВКонтакте». Они больше времени проводят в других соцсетях, даже если имеют профиль «ВКонтакте». Смотрите на статистику, где отображается возрастной диапазон пользователей. Эти показатели помогут выбрать подходящее направление продвижения проекта.

Какими могут быть цели продвижения в соцсетях

• Развлекать
• Продавать

Ошибки, которые совершают турагентства, продвигаясь в соцсетях

Многие компании из года в год в разных соцсетях допускают одни и те же ошибки в продвижении. Это может свести на нет все ваши усилия.

• Одинаковый визуальный ряд и копипаст текста. Не стоит один и тот же пост без изменения текста и картинки размещать во всех соцсетях. Можно хотя бы переписать шапку поста, адаптируя ее под особенности площадки. Лучше же вообще в разные соцсети готовить разный контент.

• Чрезмерная автоматизация. Когда люди делают серию постов, пользуются отложенными планерами и забывают о сообществе на несколько недель. Оформление таких постов часто хромает, появляются какие-то ошибки, поэтому старайтесь все делать вручную и перепроверять.

• Фотографии с фотостоков или чужих страниц, чего делать категорически нельзя. Во-первых, вы можете, даже не желая того, нарушить закон об авторских правах. Во-вторых, такие фото не будут уникальными, поэтому старайтесь создавать свой контент.

• Нет комментариев под постами. Когда подписчики активно общаются друг с другом, у новых читателей повышается доверие к ресурсу.

• Никто не отвечает на вопросы. Если пользователи не будут получать ответы на свои вопросы, то рассчитывать на успешное продвижение не приходится.

«Программа передач» для «ВК», «ОК», «Инстаграма» и «Фейсбука»

Теперь перейдем к самому главному — особенностям подачи контента в разных социальных сетях.

Что нужно пользователям «ВК»

Аудитория «ВКонтакте» — преимущественно люди в возрасте 18—35 лет. Пользователям этой соцсети нравятся:

• Яркие фото (не картинки с фотостоков, а уникальные фотографии)
• Короткие видео на 3—4 минуты или сторис
• Когда пишут сразу о главном просто и понятно, не приходится читать длинный текст
• Ненавязчивая польза (некая смесь рекламы продукта или услуги с неочевидной для читателя пользой этого продукта или услуги). В активных продажах это называется работа с возражениями
• Играть и получать подарки. Не забывайте о том, что людям нравится развлекаться, а подарки мотивируют их участвовать в разных мероприятиях

Еще один важный момент: людям не нравятся рекламные публикации, которые не имеют никакого отношения к теме сообщества. Любые акции должны отвечать интересам группы, иначе вовлеченность подписчиков снизится.

Чего ожидают пользователи «ОК»

«Одноклассники» — соцсеть со специфической аудиторией. Вести здесь контентную работу можно, если привлекать максимально много людей. Подписчиков нужно искать в смежных по тематике группах и приглашать вручную в свое сообщество. Это трудоемкая и низкоквалифицированная работа, которую лучше делегировать специалистам. Стоимость их услуг небольшая, в связи с чем затраты на развитие сообщества окупятся быстро.

В этой соцсети любят:

• Россию
• Непрофессиональные фото
• Простые и смешные посты
• Короткие видеоролики
• Гифки и стримы

Что нужно пользователям Instagram

Для «Инстаграма» качество контента всегда на первом месте. Люди охотно подпишутся на сообщество, если вы предоставите им:

• Эксклюзивный, яркий визуал
• Видео в сторис. Их можно сравнить с рекламой на ТВ, 5—15 секунд которой стоят дорого. Если вы еще не умеете монтировать видео, обязательно научитесь, или пусть этим занимается администратор
• Длинные тексты под постами

Чего ожидают подписчики Facebook

Пользователи «Фейсбука» в большинстве случаев — это люди в возрасте 25—45 лет, которые занимают хорошие должности, развивают собственный бизнес или работают на фрилансе. Прежде всего их интересуют:

• Прямые эфиры
• Красивая подача контента
• Доказательства пользы продуктов или услуг

Как вести соцсети с удовольствием для подписчиков и пользой для турагентства

Больших результатов от продвижения в соцсетях можно добиться, если страницами будет заниматься профессионал. Чтобы стать профессионалом, нужно:

• Любить SMM
• Ежедневно практиковать
• Использовать для каждой соцсети релевантные инструменты продвижения
• И самое главное — не бояться продавать

ВКонтакте: ожидания vs. реальность. Смотрим рационально на главную соцсеть Рунета

Аналитик агентства интернет-маркетинга Лидмашина, SMM Project Manager. Работает в SMM с 2015 года. В копилке клиенты из разных сфер: строительные и производственные компании, автомобильные бренды, образовательные проекты, медицинские услуги, благотворительные организации.

Сказать, что рынок социальных сетей «перетряхнуло» после февраля 2022 года, пожалуй, ничего не сказать. Мне кажется, все SMM-щики за эти 9 месяцев несколько раз успели вырвать все волосы себе на голове и отрастить их заново. И язык пока все еще не поворачивается сказать, что рынок соцсетей стабилизировался. Маркетинг в целом довольно динамичная среда за счет того, что строится на проверке гипотез. Добавляет неопределенности и тот факт, что живем мы сейчас в VUCA-мире, где все нестабильно, тяжело делать прогнозы и рассчитывать на точные результаты.

Источник memepedia.ru

Но все же есть у нас «островок надежности» — это ВКонтакте, который переродился в этом году, сохранил и приумножил свои функции. Но вопросов к этой соцсети много, особенно у тех, кто открыл ее для себя заново. Зачем так много функционала? Почему подписчиков набрать сложно? Почему таргет не продает быстро? и т.д.

Исходя из своего опыта, я нашла несколько объяснений, почему с ВК сейчас все так. Мнение сугубо субъективное, но из общения с коллегами я выделила несколько закономерностей. Давайте обсудим.

Мы вернулись в SMM-2015?

Ведение социальных сетей для компаний и брендов исторически я делю на три этапа. Первый – это период примерно с 2012 по 2017 год. Именно тогда весь бизнес осознал, что в ВК есть аудитория, с ней можно общаться, а значит, ей можно и продавать. ВК стал одним из инструментов интернет-маркетинга.

С 2017 года начался второй этап, когда Инстаграм* стал главной площадкой для продвижения. Крупные компании, средний и малый бизнес, личные бренды — все были тут. Именно в этот период многие ушли из ВК или начали заниматься им постольку-поскольку (то есть кросспостили материалы из Инстаграм*).

Третий период развития начался в феврале 2022 года, когда мы столкнулись с отключением рекламы в Фейсбук* и Инстаграм*, блокировкой этих соцсетей и т.д.. Тогда и произошел некий «круговорот соцсетей в природе» — многие «вернулись» в ВК. Кажется, что SMM-им мы как в 2015 году. Но на самом деле это не совсем так. Давайте разбираться.

Более 50 метрик для анализа эффективности продвижения в 5 социальных сетях ——————- помогут принимать верные решения, основанные на данных

с понятными выводами и советами —— по продвижению аккаунта
в Instagram с понятными выводами и советами —— по продвижению аккаунта
в соцсетях быстро и ничего не забыть можно в LiveDune.
Бесплатный —— экспресс-аудит вашего аккаунта: в Instagram

Разрабатывайте эффективные контент-стратегии на основе статистики, чтобы увеличить узнаваемость бренда и продажи в соцсетях.

Более 50 метрик для анализа эффективности продвижения в 8 соцсетях ————————— помогут принимать верные решения, основанные на данных

7 дней бесплатно

«Все побежали, и я побежал»

Я выделяю два типа «вернувшихся» в ВК. Первые – это те, кто пришел в соцсеть с нуля, вторые – те, у кого было сообщество в ВК, и они поддерживали в нем активность по принципу «чтобы было». Есть еще и третья группа — те, кто все это время полноценно занимался продвижением в ВК. Но на них мы не будем акцентировать внимание — у них все хорошо, они знают, что делают. А что же с остальными?

Сложнее было первым. Люди (а ведь за продвижением бренда или компании в соцсетях стоят именно люди), которые привыкли к простому интерфейсу Инстаграм*, столкнулись с тем, что ВК – не просто соцсеть, а целая экосистема. В ней собраны практически все функции из других существующих сетей: клипы, статьи, маркетплейс, музыка, видеозвонки, мессенджер, истории, личные страницы и бизнес-страницы, новостная лента, платежная система и т.д. По сути, эдакий «интернет в интернете». Люди, оказавшиеся в ВК впервые, были не готовы к такому масштабу. У них возник вопрос: что с этим всем делать?

Второму виду «вернувшихся» (которые до этого так или иначе присутствовали во ВКонтакте) было немного проще. Но развитый с 2015 года интерфейс и их сильно удивил. В итоге вышло так, что сбежавшиеся на волне всеобщей паники в ВК оказались не готовы к такому набору функций и инструментов. Они не знали, с чего начать и за что браться, что лучше работает, а что хуже. «Все побежали, и я побежал, а куда прибежал — непонятно».

Источник meme-arsenal.com

«Я прибежал, значит, все прибежали». Главное заблуждение

Постепенно началась стадия принятия. Люди поняли, что несмотря на непонимание «как», с ВК придется работать, так как это один из немногочисленных «живых» инструментов SMM. С полноценным функционалом, со своей рекламной платформой и неограниченным ничем постингом.

Компании в экстренном режиме стали выстраивать контент-стратегии, параллельно разбираясь в настройках рекламы и тестируя дополнительные функции. Однако в итоге столкнулись с тем, что ВК, по сравнению с тем самым Инстаграмом*, не дает таких высоких конверсий. Появились вопросы: «Где продажи?», «Где лиды?», «Где подписчики?», «Почему так дорого?».

Источник content.onliner.by

Люди не понимали, почему их подписчики из Инстаграм* не перешли за ними в ВК. И это было одно из главных ложных убеждений. Не нужно думать, что если ваша компания «переехала» в другую соцсеть, все сразу отправятся за вами – «я прибежал, значит все прибежали». К сожалению это не так. Во-первых, те люди, которые привыкли пользоваться Инстаграмом*, так и останутся там. Навряд ли ВК их заинтересует. Как раз для этих пользователей, вы и поддерживаете свой аккаунт в Инстаграм*.

Во-вторых, нужно понимать, что когда вы как бизнес приходите в другую соцсеть, вы должны ориентироваться на уже сложившуюся аудиторию именно в этой соцсети. Соцсеть ВКонтакте существовала и до февраля 2022 года. У нее была сформирована собственная аудитория – примерно 70 млн пользователей ежемесячно.

Если сравнить увеличение числа пользователей и увеличение числа бизнес-страниц в ВК, можно сделать вывод, что в соцсеть пришло больше новых компаний, чем людей, в процентном соотношении. Так, за период с 11 по 17 марта более 300 тысяч новых предпринимателей начали вести свое дело ВКонтакте. Это примерно 15% от общего числа бизнес-сообществ. А вот дневная аудитория выросла на 8,7% и составляла 50 млн пользователей.

Поэтому владельцам бизнеса и SMM-щикам нужно понимать, что в ВК они будут работать не со своей аудиторией из Инстаграм*, а с совершенно новыми пользователями. И здесь важно не ждать, что за вами последуют, а адаптироваться к новым условиям.