Как в вайбере изменить адрес доставки

КАК ИЗМЕНИТЬ ПУНКТ ВЫДАЧИ WILDBERRIES ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ

Бывают ситуации, когда при оформлении заказа покупатель ошибся и указал неправильный адрес, а также может возникнуть необходимость изменить адрес доставки по причине переезда. Как это сделать, читайте в этой статье.

Как поменять адрес доставки или пункт выдачи Вайлдберриз во время оформления

Для изменения условий доставки и оплаты при оформлении заказа в Вайлдберриз потребуется перейти в корзину, где хранятся выбранные товары.

Чтобы изменить пункт выдачи, когда заказ находится на стадии оформления, выполните следующие шаги:

1. Откройте корзину и в разделе «Способ доставки» нажмите на кнопку «Пункт выдачи», которая выделена фирменным цветом магазина.
2. Кликнуть «Изменить адрес».
3. После открытия карты в левой части экрана появится возможность выбрать способ доставки с опцией «Пункт выдачи».
4. Если вы оформляете не первый заказ в Вайлдеберриз, то автоматически будет выставлен предыдущий адрес доставки, который можно изменить на любой из предложенных системой вариантов.

Помимо изменения пункта выдачи заказа есть возможность добавить адрес, по которому товар будет доставлен курьерской службой.

• В личном кабинете откройте раздел «Профиль».
• Спуститесь вниз по странице до пункта «Адреса доставки» и кликните на «Добавить адрес».
• Укажите адрес, ориентируясь по карте или вписав его вручную.

Выполнив вышеуказанные действия, не забудьте сохранить изменения.

Можно ли изменить адрес Wildberries после оформления заказа и оплаты

Отменить заказ можно в течение 10 минут с момента оформления.

• На странице сайта нажмите на кнопку «Доставка», расположенную вверху.
• Перейдите в раздел «Покупки», открыв соответствующую вкладку.
• Все заказы будут отображены под надписью «Ожидается». Вам необходимо найти товар, доставку которого нужно отменить.
• После открытия заказа обратите внимание на адрес пункта выдачи и предполагаемую дату доставки, а в последней строчке кликните на «Подробнее о доставке».
• На экране должно появиться окно, где будет указан режим работы выбранного пункта выдачи, а внизу будет расположена строка «Отменить доставку».

Выполнив процедуру отмены заказа, денежные средства должны будут возвратиться обратно, откуда была проведена транзакция.

Можно ли изменить срок доставки и имя получателя

С этим вопросом можно обратиться в службу поддержки и уточнить, на какое время возможно перенести срок получения.

Если товар уже оплачен, то он не может быть передан в другие руки, так как именно вы являетесь его законным владельцем.

Если вы не можете получить заказ лично, то можно назначить доверенное лицо.

• Войдите в личный кабинет.
• Перейдите во вкладу «Личные данные».
• Добавьте новый адрес и нажмите на «Получение заказа другим человеком».
• Внесите паспортные данные получателя.

В случае бездействия вы не только не получите уже оплаченный товар, но и рискуете лишиться скидок на последующие покупки в магазине Wildberries.

Как поменять адрес доставки или пункт выдачи заказов в Wildberries

Популярный маркетплейс Wildberries с каждым годом становится все известнее среди покупателей. Им пользуются все возрастные категории, от мала до велика. И с вопросом как поменять адрес доставки в Вайлдберриз может столкнуться практически любой клиент интернет-магазина. У каждого могут измениться обстоятельства, либо изначально можно выбрать не тот адрес, нечаянно.

Как изменить пункт выдачи заказа Wildberries: пошаговая инструкция

Настройка условий доставки и оплаты доступна вам в корзине, когда вы оформляете заказ. Многие думают, что после завершения оформления изменить пункт выдачи товара на Вайлдберриз невозможно, но это не совсем так. Итак, что делать, если заказ уже произведен с оплатой:

• Знайте, что изменить указанный ранее пункт выдачи реально, если успеете быстро отказаться от доставки, а после оформить ее с самого начала. Для этого необходимо совершить отмену заказа в течение десяти минут после того, как прошла оплата.
• Используйте кнопку «Доставка». Она всегда располагается вверху страницы сайта.
• Далее войдите в категорию «Покупки». Кстати, в нее еще можно перейти сразу с главной страницы Вайлдберриз через строчку «Подробнее». Ищите ее слева вверху, под панелью с наименованиями разделов.
• Теперь выберите в перечне заказов тот товар, для которого хотите отменить доставку. Над названием товара вы увидите надпись «Ожидается».
• Откроется описание заказа и в нем высветится адрес пункта выдачи заодно предполагаемая дата доставки товара. Нажмите на строчку «Подробнее о доставке».
• Далее на экране вы увидите небольшое окно, в котором как раз будет указан режим работы пункта выдачи заказов. Внизу окна располагается строка «Отменить доставку» — на нее-то и надо нажать.

Готово! Теперь ваш заказ прошел процедуру отмены, а деньги должны вернуться назад на ваш счет. Обычно возврат денежных средств происходит в течение суток.

Если поменять адрес доставки в Вайлдберриз не получается: варианты решений

Приведенная выше инструкция даст эффект только сразу после проведения оплаты. Если же десять минут уже прошли, то провести отмену заказа не выйдет. Рассмотрим, какие решения можно принять в данном случае. Попробуйте пойти наперекор обстоятельствам и все-таки получить свой заказ по тому адресу, который вы ошибочно выбрали на сайте.

Это, пожалуй, самый легкий выход из проблемной ситуации. Но есть еще вариант:

1. Попросту не явитесь получать заказ. Можно выждать, пока полностью не пройдет срок хранения. Замечу, что на разных пунктах выдачи заказов этот срок может отличаться. Так что не забудьте проверить, какой именно срок хранения предусматривается по вашему адресу. Далее, когда пройдет отведенное время, вы получите возможность сделать отмену заказа из своего личного кабинета Wildberries.
2. Нужно будет открыть вкладку «Покупки» и воспользоваться кнопкой «Подробнее о доставке». Ее легко обнаружить сбоку от изображения товаров.
3. Теперь на экране появится небольшое окно, содержащее информацию о вашем заказе. Нажмите на строчку «Отменить». Эта строка нарочно пишется серым цветом и мелким шрифтом, чтобы не привлекать внимание покупателей. До окончания срока хранения она будет недоступна.

Вот и все, по прошествии некоторого времени Wildberries вернет вам деньги. Только помните, что средства вы получите не сразу, а только после выполнения определенных формальностей. На это тратится около пяти суток. Есть еще один существенный нюанс: за подобную процедуру с вас удержат по пятьдесят рублей за каждый товар. Поэтому не злоупотребляйте таким методом часто – это крайне невыгодно.

Частые вопросы

1. Как поменять адрес пункта выдачи в Wildberries

Покупки, сделанные на маркетплейсе Wildberries, предусматривают выбор способа до.

Как изменить дату рождения в личном кабинете Wildberries

Личный кабинет покупателя Wildberries – это особый индивидуальный инструмент, ко.

Как открыть точку выдачи заказов Wildberries: франшиза для предпринимателей

Сейчас большинство людей осуществляют покупки онлайн на сайте WildBerries и пред.

Как поменять заказ после оплаты на Wildberries

Инструкция по изменению пункта выдачи на Вайлдберриз через приложение и официальный сайт

Интернет-магазины просты в использовании, однако в работе с ними также могут возникнуть проблемы. Иногда по невнимательности или незнанию покупатель ошибочно выбирает неподходящее место для получения посылки из Wildberries. Что делать в таких случаях? Есть ли возможность поменять пункт выдачи в Вайлдберриз, всегда ли допускается это? Расскажем об этом в статье.

Как часто вы меняете адреса пунктов выдачи при заказе товаров на Вайлдберриз?
Не меняю: у нас один или два пункта выдачи в населенном пункте
Постоянно меняю, в зависимости от того, где мне удобно получить товар
Не пользуюсь пунктами выдачи: предпочитаю курьерскую доставку
Проголосовало: 261

Как изменить адрес пункта выдачи Вайлдберриз до момента оформления заказа

До того, как заказ будет оформлен, покупатель может беспрепятственно выбрать любой доступный ПВЗ Wildberries из списка или поменять его. Сделать это можно как в мобильном приложении, так и на сайте.

Через сайт

В браузере на сайте есть 2 способа изменить ПВЗ Wildberries: на главной странице сайта и при оформлении заказа.

1. Зайдите в личный кабинет, введите свой номер телефона.
2. В левом верхнем углу отображается адрес, который выбран на данный момент. Нажмите на него.
3. Откроется окно, где высветятся отделения, выбранные ранее. Чтобы указать другую точку Вайлдберриз, нажмите «Добавить новый адрес».
4. Откроется карта с ПВЗ маркетплейса, укажите любой на ней.
5. После нажатия на точку откроется страница с информацией о графике работы и о том, как добраться до отделения. Требуется кликнуть на кнопку «Выбрать».

Место получения товара успешно изменено.

1. Зайдите в корзину с товарами.
2. Нажмите на значок карандаша рядом с окном «Способ доставки».
3. Кликните на «Добавить новый адрес».
4. Укажите на карте нужную точку.
5. Нажмите на кнопку «Выбрать».

Теперь посылку можно будет забрать в указанном месте.

Через приложение

Для того, чтобы поменять пункт выдачи в Вайлдберриз в мобильном приложении, проделайте следующие шаги:

1. Добавьте в корзину товары.
2. Нажмите на кнопку «К оформлению».
3. В разделе «Пункт выдачи» нажмите на кнопку в виде карандаша.
4. На открывшейся странице отобразятся точки, которые были отмечены ранее. Нажмите «Добавить».
5. Откроется карта со всеми ПВЗ Вайлдберриз.
6. Укажите нужное отделение.
7. Нажмите «Добавить этот пункт».
8. Кликните на кнопку «Продолжить».

Место получения покупок изменено.

Как изменить адрес доставки на Вайлдберриз

@wb_supporting — задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!

Изменить способ и адрес доставки после оформления заказа на Wildberries нельзя. Если заказ еще не передан курьеру на доставку, его можно забрать самостоятельно в пункте выдачи. Поэтому нужный адрес доставки (адрес ПВЗ) нужно указывать на стадии оформления и оплаты заказа в корзине:

• нажмите способ доставки
• доставка в пункт выдачи — выберите уже созданный вами, или нажмите выбрать другой адрес
• доставка курьером — выбрать адрес доставки (на карте)