Глубина просмотра страниц
Глубина просмотра страниц — метрика, показывающая, какое количество страниц на сайте в среднем за визит просмотрел посетитель. Показатель можно отследить в сервисе Яндекс.Метрика. Здесь же есть можно увидеть усредненный показатель по количеству просмотренных страниц на один визит за определенный промежуток времени.
На основе анализа показателя, можно сделать выводы о потенциале сайта. Например, средняя глубина просмотра указывает:
- насколько пользователи заинтересованы в определенных разделах площадки;
- степень удобства интерфейса;
- степень релевантности информации, представленной на сайте.
Существуют условная норма — считают, что глубина просмотра должна равняться 3 и выше. Хорошая глубина просмотра находится в пределах значений 4,5 — 5,1. Но не стоит считать ее неопровержимым показателем качества сайта, ведь высокая глубина просмотра страниц не означает, что структура идеальна.
Главным фактором должен оставаться результат просмотра — получилось ли у посетителя найти информацию, которую он искал. Поэтому показатель глубины необходимо рассматривать в совокупности с другими и по результатам принимать меры по исправлению ошибок на сайте. Например, если показатели низкие, а время просмотра одной страницы нормальное, то на сайте неудачно расположена навигация.
Способы увеличения глубины просмотров
- Улучшение юзабилити. Навигация должна быть простой и интуитивно понятной, чтобы посетителю было приятно пользоваться сайтом.
- Внутренняя перелинковка. Например, можно добавить облако тегов, блоки типа «Похожие товары», чтобы пользователи могли легко перемещаться между схожими материалами на сайте.
- Улучшение дизайна. Вопрос цветовой гаммы остается открытым: для одной компании самыми привлекательными в глазах пользователей могут оказаться холодные тона, в других — наоборот, красная кнопка будет призывом к действию. Определить более эффективные решения помогут эксперименты, а установка счетчика поможет отследить изменения в поведении посетителей.
- Повышение качества контента и его оформления. Статьи с графической составляющей, с четкой структурой, выделенными основными понятиями удерживают внимание лучше, чем сплошной текст.
- Оптимизация загрузки страниц. Чем быстрее загрузится страница, тем больше шансов, что пользователь не закроет ее, потеряв терпение. А значит, он может просмотреть еще несколько страниц.
Искусственное увеличение глубины просмотра
Есть способы искусственно увеличить глубину просмотров. Например, заставить посетителя совершать дополнительные клики ради получения результата. Контент разделяют на небольшие части и публикуют на разных страницах. Для того чтобы получить всю информацию о товаре или каком-либо вопросе, пользователь должен посетить все вкладки, увеличивая тем самым глубину просмотра. На некоторых ресурсах контент разделяют на 10 и более частей.
Но такая подача контента должна преследовать цель повышения удобства для пользователя, а не увеличения глубины просмотра. Например, в случаях, когда информации много, и она сложная.
Еще один метод искусственного вовлечения пользователя в сайт — предложение найти на страницах промокод на скидку или на получение подарка.
Глубина просмотра
Глубина просмотра сайта – число страниц, которые пользователь посмотрел за одно посещение. Этот показатель считается одним из самых важных при оценке эффективности ресурса. В чем его суть и что от него зависит? Рассмотрим, что такое глубина просмотра сайта, на примере. Допустим, человек пришел на страницу по какому-нибудь запросу. Затем он перешел по 4 внутренним ссылкам и посетил главную страницу. Для этого пользователя глубина просмотра на сайте составила 6 страниц. После него на сайт зашел еще один посетитель и побывал на 10 страницах. Для итогового расчета указывается всегда среднее значение, поэтому в нашем примере средний показатель будет 8 страниц.
Зачем нужно отслеживать глубину просмотра
Глубина просмотра – один из поведенческих факторов, который ПС Google и Яндекс принимают во внимание при ранжировании. Поисковые системы учитывают, что заинтересованный человек посещает много страниц на одном ресурсе. А если сайт еще и хорошо оптимизирован, то он получает неплохой шанс занять верхние строчки в выдаче. Также отслеживание этого показателя помогает понять, интересен ли контент посетителям и удобно ли им пользоваться сайтом.
Где можно отследить глубину просмотра
Величину этого параметра можно узнать, если на сайте настроена система отслеживания статистики «Яндекс.Метрика» и Google Analytics.
Анализируем глубину просмотра в «Яндекс.Метрике»
Этот параметр представлен в сводке – на странице, которая открывается по умолчанию при переходе в «Метрику».
glubina-prosmotra1.jpg
glubina-prosmotra1.jpg
Подробная информация находится в разделе «Отчеты» – «Стандартные отчеты» – «Посетители» – «Глубина просмотра». Здесь можно увидеть статистику по любому промежутку времени и сопоставить глубину просмотра с другими параметрами: процентом отказов, общим количеством визитов, уникальными посещениями и временем, проведенным на сайте.
glubina-prosmotra2.jpg
glubina-prosmotra2.jpg
Для детального анализа доступно сегментирование аудитории. Например, можно оценить глубину просмотра сайта женщинами от 18 до 24 лет и мужчинами того же возраста. Сегментировать можно и по другим параметрам: источникам захода, поведению, географии, технологиям и т. д.
glubina-prosmotra3.jpg
glubina-prosmotra3.jpg
Обязательно стоит обращать внимание на глубину просмотра с разных устройств. Например, если показатель на мобильных устройствах ниже, чем на десктопных, можно предположить, что пользователям не очень удобно находиться на сайте со смартфонов или планшетов. Источники этой проблемы могут быть разными – от ссылок маленького размера до полного отсутствия адаптивного дизайна.
glubina-prosmotra4.jpg
glubina-prosmotra4.jpg
Анализируем глубину просмотра в Google Analytics
В Google Analytics этот показатель называется немного по-другому – «Страниц/сеанс». Посмотреть его величину можно в сводке или в разделе «Аудитория» – «Обзор». Здесь тоже можно сравнивать показатели между собой, создавая сегменты по видам устройств, процентам отказов, новым посещениям и т. д.
glubina-prosmotra5.jpg
glubina-prosmotra5.jpg
Что влияет на глубину просмотра
Удобен ли сайт для пользователя. Люди подробно изучают только простые и понятные веб-ресурсы. И наоборот, если есть проблемы с юзабилити, пользователь быстро уходит с сайта.
Решает ли веб-ресурс проблему посетителя. Этот критерий оценивается только в связке с другими данными, например показателем отказов. Если человек нашел решение своей проблемы и ему интересно, наверняка он захочет посетить и другие страницы.
Привлекает ли сайт посетителя. Это в большей степени относится к развлекательным порталам. Например, человек просмотрел интересную подборку с картинками или прочитал что-то смешное. В рекомендациях он увидел ссылки на похожие страницы и решил посетить их.
Какие задачи стоят перед ресурсом. Низкая величина глубины просмотра обычно наблюдается у одностраничников, сайтов-справочников и т. д. Такие ресурсы направлены на то, чтобы дать пользователю нужную информацию или довести его до целевого действия как можно быстрее. В этих случаях глубина просмотра большой быть не должна.
Как определить нормальное значение глубины просмотра
Глубина просмотра сильно зависит от направленности и тематики сайта, поэтому нельзя назвать какое-то одно стандартное значение. На информационных и коммерческих ресурсах люди ведут себя по-разному. Поэтому оптимальная величина для новостного портала и интернет-магазина будет разной.
Коммерческие сайты, продающие дорогие или сложные товары, часто имеют большую глубину просмотра. Это объясняется тем, что пользователь изучает много информации, перед тем как принять решение. В то же время низкий показатель не всегда говорит о том, что информация неинтересна пользователю. На сайте может быть много полезного контента и при этом неудобная навигация или нечитаемый шрифт. Поэтому данные нужно оценивать только комплексно.
Для более точного результата разбивайте данные на узкие сегменты, например по полу, возрасту и т. д. И при этом обязательно нужно опираться на специфику ресурса. Не всегда глубину просмотра нужно повышать. Landing page в любом случае имеет низкий показатель, зато конверсия при этом отличная. Или возьмем для примера ситуацию с интернет-магазином обуви: средняя глубина просмотров выше 15, а показатель конверсии очень низкий, почти нулевой. Получается, что человек, побродив по сайту, так ничего и не купил. В итоге его проблема не решена, а сайт не выполнил своих задач. Поэтому лучше ставить перед собой цель помочь пользователю справиться с его проблемами быстро и эффективно.
Как улучшить показатель глубины просмотра
Работаем над юзабилити и дизайном сайта
Представим сайт с зеленым фоном и массой ярких картинок. Найти на нем что-то нужное очень трудно, поэтому не стоит удивляться низким показателям. В этом случае необходимо изменить дизайн, чтобы людям было удобно читать и воспринимать информацию. Кроме того, стоит поработать над снижением скорости загрузки страниц.
Делаем правильную внутреннюю перелинковку
Для информационных сайтов отлично сработают ссылки в теле статьи на другие интересные материалы. Можно добавить блок «Похожие статьи», «Популярные статьи» или сформировать облако тегов. А чтобы эти способы работали еще лучше, рекомендуется сделать заголовки статей цепляющими. В случае с интернет-магазином помогут блоки «Вместе с этим товаром покупают», «Мы рекомендуем», «Популярные категории», «Смотрите также», «Товары этого производителя» и т. д.
Улучшаем контент
Интересный текстовый, графический и видеоконтент эффективнее всего повышает глубину просмотра. Пишите, структурируйте и оформляйте статьи правильно, чтобы их было удобно читать.
Глубина просмотра в сочетании с другими характеристиками показывает, насколько сайт может заинтересовать аудиторию. Подходящая величина для каждого ресурса определяется индивидуально, но не нужно гнаться за большими значениями. Лучше сделать так, чтобы посетителям на сайте было удобно и интересно, а в дальнейшем они захотели бы вернуться.
Глубина просмотра
Глубина просмотра — это метрика вовлеченности. Она измеряет количество страниц, которые пользователь просматривает на сайте во время одного визита.
Что показывает глубина просмотра сайта
Метрика дает представление о том, насколько пользователи заинтересованы контентом сайта, сколько страниц просматривают, прежде чем закончить сессию и уйти.
Что еще помогает оценивать глубина просмотра:
- Качество трафика. Если пользователи просматривают много страниц, вероятно, они попали на сайт по интересующим их запросам и нашли нужную информацию.
- Востребованность контента. Анализ глубины просмотра может выявить, какие страницы или разделы сайта наиболее популярны у пользователей и какие стоит улучшить, а также какой контент в принципе интересует или не интересует аудиторию.
- Насколько хорошо работает удержание пользователей на сайте. Если глубина просмотра низкая, можно подумать, как мотивировать пользователей проводить больше времени на сайте и просматривать больше страниц.
Как посчитать глубину просмотра
Для расчета глубины просмотра используется следующая формула:
Например, за месяц пользователи посмотрели на сайте 10 000 страниц, зашли 2000 раз. В этом случае глубина просмотра равна 5 — то есть в среднем каждый пользователь просматривал 5 страниц перед уходом с сайта.
Какая нормальная глубина просмотра
Не существует единой нормы глубины просмотра, это условная метрика.
Высокий показатель не всегда говорит о том, что всё прекрасно — возможно, пользователь провел много времени на сайте не потому, что ему интересно и сложно оторваться от чтения, а из-за плохо настроенной навигации — он пытается найти важную для него информацию, но не видит ее.
И напротив, низкая глубина просмотра не обязательный повод переживать и всё переделывать — возможно, посетитель ушел с сайта быстро именно потому, что сразу нашел нужное.
Во многом «хорошую» или «плохую» глубину просмотра определяют тип сайта — коммерческий или контентный, цели — нужно, чтобы пользователь больше времени проводил на сайте, читал больше статей, смотрел больше товаров, либо быстро находил нужную страницу и делал заказ или регистрировался. Имеет значение и качество контента — насколько он актуален, полезен и релевантен интересам целевой аудитории.
Глубина просмотра от и выше — хороший показатель. Также важно следить за динамикой: растет или падает глубина просмотра, задаваться вопросом, почему так происходит, строить гипотезы и проверять их.
Где оценивать глубину просмотра
Проанализировать показатель помогает Яндекс Метрика. Не нужно ничего считать вручную — инструменты собирают и показывают данные о поведении пользователей на сайте, в том числе — количество просмотренных страниц за выбранный период.
Глубина просмотра в Метрике видна в общей сводке.
Также этот показатель можно увидеть в отчете: «Аудитория» → «Глубина просмотра».
Отчет показывает, какая доля аудитории сколько страниц просматривает во время одного визита.
Также можно задать цель, и в отчете отобразится, сколько страниц за визит просматривают посетители, достигшие этой цели.
От чего зависит глубина просмотра
На глубину просмотра влияют различные факторы: от специфики сайта и продуманного пути пользователя до ссылок в текстах.
Перечислим основные факторы:
- Качество и релевантность контента — если он интересен, информативен и полезен для аудитории, высока вероятность, что люди дольше останутся на сайте и посмотрят больше страниц.
- Навигация на сайте. Важно, чтобы пользователи легко находили нужную информацию и переходили по страницам. Сложная и непродуманная навигация может оттолкнуть и снизить глубину просмотра.
- Скорость загрузки страниц — если они загружаются медленно, пользователи могут уйти еще до того, как увидят большую часть контента.
- Дизайн сайта. Чем он привлекательнее и функциональнее, тем выше шансы добиться высокой вовлеченности посетителей сайта и хорошей глубины просмотра.
- Соответствие ожиданиям. Например, пользователям, которые пришли из органической выдачи по поисковому запросу, важно, чтобы содержание сайта соответствовало этому запросу.
- Цели посетителей тоже существенно влияют на глубину просмотра. Например, пользователь, который целенаправленно пришел за контактной информацией, может посмотреть всего одну или пару страниц. В то время как человек, исследующий сайт или заинтересованный в размещенном контенте, посмотрит больше страниц.
- Тип сайта. У новостных сайтов или блогов глубина просмотра меньше, чем у образовательных площадок и интернет-магазинов.
- Маркетинговые кампании. Настроенный рекламный трафик, как правило, дает более высокую глубину просмотра.
На глубину просмотра может влиять еще множество факторов. Чтобы работа с метрикой была эффективна, необходимо анализировать ее, тестировать гипотезы по улучшению, оптимизировать сайт и пользовательский опыт.
Как увеличить глубину просмотра
Когда есть понимание, как формируется метрика и что на нее влияет, проще определить список возможных улучшений, постепенно тестировать их и отслеживать результат.
Чтобы повысить глубину просмотра:
- Создавайте информативный, полезный и релевантный для пользователей контент. Персонализируйте его под интересы и предпочтения целевой аудитории.
- Настройте интуитивно понятную навигацию по сайту — меню, ссылки и поиск должны быть максимально доступными.
- Перелинкуйте материалы на сайте. Например, в виде рекомендаций в конце статей, с помощью блоков «Связанные статьи», для интернет-магазина — через «Похожие товары» на страницах товаров.
- Внедрите интерактивные элементы: опросы, видео, встроенные графики и прочие элементы, которые помогают удерживать внимание пользователя.
- Создавайте серии статей. Например, в блоге или разделе новостей можно через серию материалов погрузить аудиторию в актуальную для нее тему и мотивировать читать еще и еще.
- Оптимизируйте скорость загрузки. Убедитесь, что все страницы сайта загружаются быстро.
- Анализируйте метрики. Отслеживайте глубину просмотра в системах аналитики и находите страницы, с которых пользователи чаще уходят (страницы выхода). Это позволит определить проблемные места и поработать с ними, чтобы улучшить показатель.
- Создавайте «магниты» — привлекательные заголовки, обложки и анонсы для статей и страниц, благодаря которым пользователи будут открывать и просматривать дополнительные страницы.
- Добавьте на сайт функцию «Поделиться» и возможность комментировать контент. Это вовлекает в обсуждение и увеличивает время, которое аудитория проводит на сайте.
- Оптимизируйте сайт под мобильные устройства — по данным Яндекс Радара, 70% пользователей заходят на сайты со смартфонов.
- Разработайте и внедрите стратегии для удержания пользователей на сайте — подписку на рассылку, личный кабинет и другие элементы, благодаря которым посетитель сайта захочет оставаться на нем дольше и возвращаться.
Повышение глубины просмотра — долгосрочная задача, на результаты понадобится время. Важно постоянно мониторить и анализировать метрику после любых изменений — это поможет определить их эффективность и если потребуется — вовремя скорректировать.
Главное
- Глубина просмотра показывает, сколько страниц в среднем просматривают посетители во время одного визита на сайт. Она дает представление, насколько пользователь заинтересовался контентом и соответствует ли содержание сайта его ожиданиям.
- Не существует общепризнанной «нормальной» глубины просмотра — на этот показатель влияют множество факторов. Здесь работает правило «чем выше, тем лучше», можно отталкиваться от
- Глубину просмотра можно посчитать вручную, но целесообразнее мониторить в системах аналитики. Так проще определить страницы, которые пользователи просматривают меньше всего, протестировать гипотезы для улучшения показателя и своевременно скорректировать изменения.
Как вывести сайт в топ поиска: работаем с глубиной просмотра
Глубина просмотра — это специальная метрика, которая показывает как глубоко пользователи «погружаются» в контент вашего сайта. Количество просмотренных страниц и времени, которое посетитель проводит на сайте, свидетельствует о том, насколько он успешен и как откликается целевой аудитории.
Зачем следить за глубиной просмотра?
Цель любого сайта — привлечь максимальное количество посетителей и удержать их. Глубина просмотра в метрике — это важный показатель того, насколько вы близки к этой цели. Если пользователи видят только главную страницу и не переходят по перекрёстным ссылкам или в другие рубрики, можно рассматривать это, как неудачу.
Современный интернет-пользователь не желает тратить время на долгий поиск. Он ищет информацию, которая удовлетворит его запросы сиюминутно. Времена, когда мы переходили на 10-15 строку поиска в браузере прошли. Сейчас пользовательский максимум — 1-2 страница, что уж говорить о сайтах.
Почему глубина просмотра может быть низкой?
Что такое глубина просмотра в метрике? Если вы поняли, что ваша ЦА никак не перешагивает порог стартовой страницы, возможно, вы столкнулись с парой проблем либо на стадии проектирования платформы, либо по части наполнения информацией. Не отчаивайтесь, любой отрицательный показатель можно превратить в положительный, нужно лишь немного терпения и грамотный подход. Почему же сайт может проседать?
Во-первых, возможно, сайт плохо структурирован. Если пользователю трудно найти нужную информацию, он просто уходит.
Во-вторых, возможно, вы не предоставляете нужные данные на стартовой странице, что ведёт к низкому уровню глубины. Допустим, вы продаёте на своём сайте продукты, и пользователь хочет узнать о всех характеристиках товаров. Если эта информация отсутствует на странице, клиент найдёт сайт, где об этом позаботились. Достаточно разместить кнопку «Характеристики товара», и вы уже увеличите вероятность перехода вглубь сайта.
В-третьих, вы не привлекаете пользователей своим контентом. Слишком строгая или научная информация может оттолкнуть читателя. Ваш контент должен быть уникальным и интересным.
Кроме того, можно улучшить уровень глубины просмотра путём создания более удобной навигации по сайту, привлекательного веб-дизайна и быстрого времени загрузки страниц.
Вы можете прокачать свой навык аналитики, выбрав курс из нашей подборки лучших курсов по аналитике. Они подойдут для специалистов без опыта работы с данными и тех, кто хочет обновить знания и повысить профессиональный уровень.
на покупку курсов в любой из школ-партнёров
Нажимая на кнопку «Получить», я соглашаюсь на обработку моих персональных данных.
Спасибо! Мы получили вашу заявку. Скоро с вами свяжемся.
Где отслеживать глубину просмотра: топ сайтов и программ
Существует множество инструментов и программ для отслеживания глубины просмотра. Рассмотрим несколько из них:
1. Google Analytics — один из самых популярных и бесплатных инструментов для анализа трафика. Google Analytics предоставляет отчёты о количестве страниц на сессию и глубине просмотра. Аналитика Google покажет средний поисковый фактор клиента — то, как ему откликается реклама и переходит ли он по баннерам.
2. Hotjar — сервис, который позволяет просматривать сеанс сессий на вашем сайте. Он также может выдавать отчёты о том, сколько страниц посетил клиент, какие статьи читал или, если у вас интернет-магазин, то сколько страниц он успел просмотреть, и как долго он был на сайте.
3. Matomo — платформа с открытым исходным кодом для анализа трафика. Matomo предоставляет подробные отчёты о глубине просмотра, проводит анализ пользователей, показывает информацию о конверсии и о том, насколько удобно пользоваться сайтом, средний показатель, как аудитории откликается навигация, сам сайт и многое другое.
4. Яндекс Метрика — бесплатный инструмент от компании Яндекс для анализа трафика на сайте. Что такое глубина просмотра в Яндекс Метрике? Это показатель, который говорит о среднем количестве просмотров страниц в рамках одного визита. Глубина просмотра Яндекс даёт понять, как ваши продвижение и ведение ресурса откликаются посетителям. Также глубина просмотра в Яндекс Метрике может стать сигналом к изменениям, если показатель существенно ниже того, что вы ожидали.
5. Clicky — аналитический сервис, который специализируется на мониторинге в реальном времени.
Не стоит зацикливаться на одном инструменте — лучше использовать несколько, чтобы получать наиболее точное представление о глубине просмотра. Кроме того, каждый инструмент имеет свои преимущества, поэтому важно найти тот, который лучше всего подходит под конкретный запрос.
Как улучшить показатель глубины просмотров?
Существует множество способов улучшить глубину просмотра на вашем сайте. Рассмотрим самые популярные варианты:
1. Пересмотрите редполитику. Ваша сводка правил для блога должна быть не только информативной, но и интересной. Используйте живые истории, графики, фотографии и видео, чтобы заинтересовать пользователей. Это поможет увеличить время, которое посетитель проводит на вашей платформе: читает статьи, рассматривает товары, если это интернет-магазин. Если ваш ресурс или сервис размещает баннеры, они должны быть ненавязчивыми и небольшими. Если реклама яркая и кричащая, это влияет на поведенческий фактор и отталкивает. Лучше, если это будет нативная реклама, разработанная в рамках SEO-стратегии.
2. Сделайте структуру платформы простой и понятной. Организуйте информацию на вашем сайте таким образом, чтобы посетители могли легко найти то, что им нужно. Создавайте виджеты и ссылки, чтобы сделать сайт интуитивно понятным.
3. Разработайте мобильное приложение. Многие пользователи выбирают конкретные приложения вместо сёрфинга в сети из-за более удобного ранжирования. Также для улучшения показателя глубины просмотра вы можете адаптировать свой ресурс под мобильное устройство.
4. Используйте релевантные теги. Помогите пользователям найти то, что им нужно. Теги помогают организовать информацию на вашем сайте и сделать её более доступной, особенно, если вы продвигаете блог. С тегами средний поисковый запрос точно увеличится.
5. Используйте метод перелинковки. Ссылки на свои собственные материалы и статьи на схожие темы повышают вовлечённость и посещаемость, растягивают визит клиента.
6. Работайте над улучшением скорости загрузки сайта. Если ваш сайт загружается слишком медленно, пользователи не станут ждать и уйдут. От скорости зависит лояльность клиента и ваше юзабилити.
7. Создавайте дополнительные страницы. Чтобы сайтом было удобно пользоваться, нужны все страницы, которые потенциально могут заинтересовать пользователей, такие как страницы с FAQ, страницы «О нас», «Контактная информация» и т.д. Контакты лучше дублировать. Сделать сноску внизу страницы или блога и отдельную кнопку или страницу с контактами.
Глубина просмотра в метрике — это один из важных показателей продвижения сайта, который имеет большое значение во всей стратегии продвижения. Она показывает, насколько успешно вы удерживаете внимание пользователя, полезны и интересны своей ЦА. Увеличение глубины поможет вам не только поднять статистические показатели, а и расширить клиентскую базу.
Валентина Тарасенко
Копирайтер. Литературовед по образованию, журналист по призванию. С 2013 года пишет статьи для интернет-изданий и печатных СМИ. Помимо копирайтинга увлекается фотографией, создаёт изделия ручной работы из эпоксидной смолы, пишет рассказы и новеллы.